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文檔簡介

年科室護(hù)理工作計(jì)劃科室護(hù)理工作計(jì)劃【篇一】加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,保障患者的生命安全,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善方案根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部年工作計(jì)劃及目的,制訂年內(nèi)科護(hù)理質(zhì)控工作計(jì)劃以下一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則護(hù)士長-科室護(hù)理質(zhì)控員--全體護(hù)士參加的質(zhì)量管理監(jiān)控,貫徹護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善,全方面貫徹質(zhì)控工作。二、成立質(zhì)控小組組長組員、、三、質(zhì)量控制檢查分工1、基礎(chǔ)護(hù)理、特一級護(hù)理質(zhì)量管理及考核2、急救藥品和器材、護(hù)理文獻(xiàn)書寫質(zhì)量控制、三基三嚴(yán)培訓(xùn)及考核3、護(hù)理規(guī)章制度貫徹、院感質(zhì)量控制、清潔工、護(hù)工管理考核4、病員意見調(diào)查、出院隨訪、慣用藥品和物質(zhì)管理四、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案一進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量原則與工作流程。1、結(jié)合臨床實(shí)踐,不停完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分原則,如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特、一級護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文獻(xiàn)的書寫、急救物品管理、護(hù)理安全管理等,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析,制訂對應(yīng)的整治方法。2、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時進(jìn)行監(jiān)督及時糾正護(hù)理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進(jìn)行通告,讓護(hù)士懂得存在的問題及解決的辦法。3、每月定時對多個物品及藥品,急救車進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以確保醫(yī)療護(hù)理安全。二建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系,組建了一組含有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員參加護(hù)理質(zhì)控,以保障護(hù)理工作質(zhì)量。1、實(shí)施以護(hù)士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步貫徹人人參加質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目的。2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,重視環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整治效果追蹤。實(shí)施平時檢查與每月檢查相結(jié)合,重點(diǎn)與全方面檢查相結(jié)合的原則。3、加大貫徹、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理,做到人人參加,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充足發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參加護(hù)理管理,有檢查統(tǒng)計(jì)、分析、評價及改善方法。4、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度,職責(zé),對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整治方法。5、加強(qiáng)對護(hù)理缺點(diǎn)、護(hù)理糾紛的管理工作,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采用方法,使護(hù)理差錯事故消亡在萌芽狀態(tài)。6、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的本身正當(dāng)權(quán)力。7、加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作,并進(jìn)行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正。8、各班護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行核對,護(hù)士長每七天進(jìn)行大核對,以確保對的執(zhí)行醫(yī)囑。9、每日對護(hù)理文獻(xiàn)書寫進(jìn)行檢查,出院病歷由主班護(hù)士初審,護(hù)士長最后復(fù)審后交病案室。10、建立護(hù)理安全管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全知識培訓(xùn),解說院內(nèi)院外護(hù)理問題,以強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識,并健全安全預(yù)警工作,及時查找護(hù)理安全隱患,實(shí)施每七天重點(diǎn)查找安全問題,并進(jìn)行分析,提出改善方法?!酒恳弧⒆o(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則實(shí)施院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部-護(hù)士長-全體護(hù)士的三級質(zhì)量管理監(jiān)控,貫徹護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善,全方面貫徹質(zhì)控前移,加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)控,貫徹糾紛缺點(diǎn)管理,實(shí)施安全預(yù)警管理,繼續(xù)qc小組活動的開展。二、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案一進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量原則與工作流程。1、結(jié)合臨床實(shí)踐,不停完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分原則,如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文獻(xiàn)的書寫,供應(yīng)室、手術(shù)室、門診以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等,每月制訂重點(diǎn)監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。2、修訂護(hù)士長、護(hù)士績效考核原則。二建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍1、繼續(xù)實(shí)施以護(hù)理部---護(hù)士長---科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步貫徹人人參加質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目的。2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,重視環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整治效果追蹤。實(shí)施平時檢查與季度檢查相結(jié)合,重點(diǎn)與全方面檢查相結(jié)合的原則。做到每月有一重點(diǎn),每季度一次全方面檢查,并將檢查狀況及時向護(hù)理部反饋。護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次,在護(hù)士長例會上通報(bào),分析產(chǎn)生因素,提出解決方法3、貫徹各專項(xiàng)護(hù)理技術(shù)指導(dǎo)會診小組的職責(zé),規(guī)范護(hù)理睬診工作。危重病小組、褥瘡評定與技術(shù)指導(dǎo)小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。4、加大貫徹、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,做到人人參加,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充足發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參加護(hù)理管理,有檢查統(tǒng)計(jì)、分析、評價及改善方法。5、完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會制度,職責(zé),每季度召開會議,對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整治方法。6、加強(qiáng)對護(hù)理缺點(diǎn)、護(hù)理糾紛的管理工作,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采用方法,使護(hù)理差錯事故消亡在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部對護(hù)理缺點(diǎn)差錯及時進(jìn)行討論分析。7、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的本身正當(dāng)權(quán)力。8、建立并健全安全預(yù)警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改善方法。20xx年護(hù)理質(zhì)控工作計(jì)劃三為認(rèn)真貫徹貫徹20xx年醫(yī)院工作重點(diǎn),圍繞"以病人為中心,以質(zhì)量為核心",全方面實(shí)施iso9001-20xx質(zhì)量管理原則,不停加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、原則化管理,增進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全方面提高,實(shí)現(xiàn)"為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作"這一服務(wù)目的,根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際狀況,制訂護(hù)理管理目的及計(jì)劃以下1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本,重視人性化服務(wù),進(jìn)一步開展好"病人滿旨在科室"的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷,減少病人的心理負(fù)擔(dān)。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,確保以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人發(fā)明溫馨舒適的住院環(huán)境,達(dá)成病人對護(hù)理工作滿意度95。工作中重視加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,獲得理解、信任和支持,不停提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,方便更加好的配合治療,達(dá)成臨床醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度98。2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,確保年事故發(fā)生率為零。制訂嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定時組織差錯事故討論分析,針對重復(fù)出現(xiàn)的問題提出整治意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。運(yùn)用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多個形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用激勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。3、嚴(yán)格恪守醫(yī)院感染管理規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事予以及時糾正,避免院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100,無菌切口感染率0.5,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100。4、做好急救藥械的管理工作,確保急救藥械完好率100。每班交接時認(rèn)真核對,做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、急救工作程序、急救藥品、急救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)成人人純熟掌握和應(yīng)用。接到急救病人告知,能在最短的時間內(nèi)快速開始手術(shù)急救,并且能敏捷、靈活、純熟地配合急救工作。5、根據(jù)四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范的規(guī)定,加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范,與實(shí)際護(hù)理過程相符,護(hù)理文書書寫合格率95。6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不停提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均85分;護(hù)理技術(shù)操作合格率95;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年25分。激勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及多個*、研討會,使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理有關(guān)的新理論、新技術(shù),不停提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更加好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。激勵廣大護(hù)理人員主動撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文1篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高??谱o(hù)理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。7、嚴(yán)格按照收費(fèi)原則收費(fèi),做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查解決。定時對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),確保臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改善;定時查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控,完善和增進(jìn)護(hù)理工作,不停提高我科護(hù)理質(zhì)量。9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱規(guī)定制訂帶教計(jì)劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不停改善帶教辦法,加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認(rèn)真貫徹好"360工程",*完畢帶教工作。10、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施護(hù)理部質(zhì)量管理原則,加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,準(zhǔn)時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)成護(hù)理部質(zhì)量目的規(guī)定。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的有關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生親密配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)成護(hù)理部質(zhì)量目的規(guī)定,發(fā)明良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?!酒恳弧⒆o(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則護(hù)士長-科室護(hù)理質(zhì)控員--全體護(hù)士參加的質(zhì)量管理監(jiān)控,貫徹護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善,全方面貫徹質(zhì)控工作。二、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案一進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量原則與工作流程。1、結(jié)合臨床實(shí)踐,不停完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分原則,如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特、一級護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文獻(xiàn)的書寫、急救物品管理、護(hù)理安全管理等,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析,制訂對應(yīng)的整治方法。2、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時進(jìn)行監(jiān)督及時糾正護(hù)理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進(jìn)行通告,讓護(hù)士懂得存在的問題及解決的辦法。3、每月定時對多個物品及藥品,急救車進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以確保醫(yī)療護(hù)理安全。二建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系,組建了一組含有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員參加護(hù)理質(zhì)控,以保障護(hù)理工作質(zhì)量。1、實(shí)施以護(hù)士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步貫徹人人參加質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目的。2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,重視環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整治效果追蹤。實(shí)施平時檢查與每月檢查相結(jié)合,重點(diǎn)與全方面檢查相結(jié)合的原則。4、加大貫徹、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理,做到人人參加,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充足發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參加護(hù)理管理,有檢查統(tǒng)計(jì)、分析、評價及改善方法。5、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度,職責(zé),對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整治方法。6、加強(qiáng)對護(hù)理缺點(diǎn)、護(hù)理糾紛的管理工作,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采用方法,使護(hù)理差錯事故消亡在萌芽狀態(tài)。7、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的本身正當(dāng)權(quán)力。8、加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作,并進(jìn)行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正。9、各班護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行核對,護(hù)士長每七天進(jìn)行大核對,以確保對的執(zhí)行醫(yī)囑。10、每日對護(hù)理文獻(xiàn)書寫進(jìn)行檢查,出院病歷由主班護(hù)士初審,護(hù)士長最后復(fù)審后交病案室。11、建立護(hù)理安全管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全知識培訓(xùn),解說院內(nèi)院外護(hù)理問題,以強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識,并健全安全預(yù)警工作,及時查找護(hù)理安全隱患,實(shí)施每七天重點(diǎn)查找安全問題,并進(jìn)行分析,提出改善方法。【篇四】為認(rèn)真貫徹貫徹年醫(yī)院工作重點(diǎn),圍繞"以病人為中心,以質(zhì)量為核心",全方面實(shí)施ISO9001-20xx質(zhì)量管理原則,不停加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、原則化管理,增進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全方面提高,實(shí)現(xiàn)"為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作"這一服務(wù)目的,根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際狀況,制訂護(hù)理管理目的及計(jì)劃以下1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本,重視人性化服務(wù),進(jìn)一步開展好"病人滿旨在科室"的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷,減少病人的心理負(fù)擔(dān)。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,確保以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人發(fā)明溫馨舒適的住院環(huán)境,達(dá)成病人對護(hù)理工作滿意度95。工作中重視加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,獲得理解、信任和支持,不停提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,方便更加好的配合治療,達(dá)成臨床醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度98。2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,確保年事故發(fā)生率為零。制訂嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定時組織差錯事故討論分析,針對重復(fù)出現(xiàn)的問題提出整治意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。運(yùn)用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多個形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用激勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。3、嚴(yán)格恪守醫(yī)院感染管理規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事予以及時糾正,避免院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100,無菌切口感染率0.5,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100。4、做好急救藥械的管理工作。確保急救藥械完好率100。每班交接時認(rèn)真核對,做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、急救工作程序、急救藥品、急救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)成人人純熟掌握和應(yīng)用。接到急救病人告知,能在最短的時間內(nèi)快速開始手術(shù)急救,并且能敏捷、靈活、純熟地配合急救工作。5、根據(jù)省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范的規(guī)定,加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理。做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范,與實(shí)際護(hù)理過程相符,護(hù)理文書書寫合格率95。6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不停提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均85分;護(hù)理技術(shù)操作合格率95;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年25分。激勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及多個*、研討會,使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理有關(guān)的新理論、新技術(shù),不停提高護(hù)理人員的

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