2023年公關(guān)工作總結(jié)

2023年公關(guān)工作總結(jié)公關(guān)工作總結(jié)1

在公關(guān)實(shí)踐部這一年，總體上來說，無論從個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，無論是作為部員還是部長，都在趨于成熟。其實(shí)就公關(guān)實(shí)踐的性質(zhì)來講，它在學(xué)生會屬于很特別的部門，服務(wù)群眾雖然是院內(nèi)學(xué)生，但接觸的對象卻是真真正正的社會人群，這就要求公關(guān)實(shí)踐部既要把學(xué)生送出去又要把商家引進(jìn)來。這一年，公關(guān)實(shí)踐部始終本著此目的開展工作。

1四月末，公關(guān)實(shí)踐部開展了品牌項(xiàng)目青龍支教活動(dòng)，從活動(dòng)之初的策劃，到與天洋電器聯(lián)系贊助此次活動(dòng)，再到支教人員的選拔，以及與往期支教人員的溝通會，公關(guān)實(shí)踐部始終是深化到每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)。此活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)了好幾年，流程與規(guī)模相對成熟，無較嚴(yán)峻問題出現(xiàn)。我們的支教人員也受到了孩子及家長們的熱情歡迎，社會反映良好。但是由于院方考慮此活動(dòng)始終存在的平安隱患問題，確定取消青龍支教活動(dòng)，這也就成了公關(guān)實(shí)踐部的一大缺憾。

2十月份我們部與學(xué)習(xí)科技部共同舉辦了學(xué)習(xí)閱歷溝通會，主要面對大一新生，請來的嘉賓由大二到大四同學(xué)組成，觸及理學(xué)院各個(gè)專業(yè)，為大家系統(tǒng)地介紹了各科學(xué)習(xí)的有效方法及學(xué)習(xí)閱歷。此外，現(xiàn)場還支配了提問環(huán)節(jié)，針對同學(xué)們的懷疑，嘉賓逐一作出解答，使大一學(xué)生走出迷茫，盡早適應(yīng)高校生活3為“海π天空任我翱翔”理學(xué)院20xx級迎新晚會拉取贊助。勝利的拉到海文考研的贊助對公關(guān)實(shí)踐部的每一個(gè)人來說都是一種激勵(lì)，付出與收獲恒久成正比。從六月份畢業(yè)生晚會到今年的迎新晚會期間，公關(guān)實(shí)踐部共出校外拉贊助七次，與大大小小的店鋪廠家商談近三十次。這一過程才真正體現(xiàn)了公關(guān)實(shí)踐的意義，也是大家得到熬煉之所在，在失敗中總結(jié)，在勝利中提升，始終是公關(guān)實(shí)踐部的工作理念，也是部長對部員的希望4與森林逸城第一社區(qū)共建。從十月份到十一月份，公關(guān)實(shí)踐部跑了多數(shù)次社區(qū)，最終達(dá)成燕山高校理學(xué)院與森林逸城第一社區(qū)的共建協(xié)議，為理學(xué)院的學(xué)生供應(yīng)了一個(gè)多方面的實(shí)踐平臺。盡管現(xiàn)在只是有個(gè)軀殼，但公關(guān)實(shí)踐部肯定不會荒廢如此好的契機(jī)，肯定充分利用社區(qū)資源，加強(qiáng)同社區(qū)的聯(lián)系與溝通，努力開展豐富多彩的活動(dòng)共建和諧社會。

一年來，公關(guān)實(shí)踐部的活動(dòng)屈指可數(shù)，但我們從來都不主見為了辦活動(dòng)而辦活動(dòng)，每一項(xiàng)活動(dòng)與工作的開展都要經(jīng)過深思熟慮，考慮到其意義與價(jià)值，迎合部門的工作性質(zhì)，不僅使我們服務(wù)的對象受益，讓本部部員有所收獲，更要把公關(guān)實(shí)踐的價(jià)值發(fā)揚(yáng)光大。

公關(guān)工作總結(jié)2

20xx年9月，天津商業(yè)高校迎來了新的學(xué)年。而TUC-FIU合作學(xué)院也起先了一個(gè)新的起點(diǎn)。

在xx屆學(xué)生軍訓(xùn)期間，F(xiàn)IU學(xué)院的學(xué)生會起先了招新活動(dòng)。其中以大家應(yīng)試公關(guān)部的熱度最高。經(jīng)過部長、三位副部長以及大二、大三各位干事的層層選拔，xx屆脫穎而出了14名干事。公關(guān)部工作本身具有肯定特別性，相對其他部門較難，它須要足夠的時(shí)間、充足的精力和足夠的耐性。在20xx年9月15日召開的第一次例會上，部長向新干事明確提出了公關(guān)部的紀(jì)律，公關(guān)部一貫是一個(gè)很團(tuán)結(jié)、能吃苦、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。部長和三位副部從責(zé)任心、耐性、誠信度、膽識等方面培育新干事的工作實(shí)力，讓他們對公關(guān)工作有足夠的相識，并有信念和決心從事這方面的工作。干事們的熱忱很高，主動(dòng)與部長、副部溝通溝通。此次例會不僅僅是新干事與老成員的見面會，也是為接下來學(xué)院組織的“新生籃球賽”和“新生晚會”支配公關(guān)任務(wù)。大家在部長的支配下分成三組，分別為接下來的活動(dòng)拉取贊助。

20xx年9月22日，公關(guān)部總結(jié)“迎新籃球賽”所拉贊助明細(xì)如下：

1、“中國聯(lián)通”贊助價(jià)值500獎(jiǎng)品

2、“歡樂外灘”贊助代購卷200元

3、“歡樂外灘”贊助VIP貴賓卡5張其中所得“中國聯(lián)通”贊助500元獎(jiǎng)品包括，（計(jì)：籃球2個(gè)，足球2個(gè)，護(hù)肘4副，護(hù)腕6副，毽子5個(gè)，帽子4個(gè)，跳繩5個(gè)，便利夾、卡通夾、大頭貼夾若干）?！坝禄@球賽”的勝利落幕，不僅是我們部的傲慢，更證明白整個(gè)學(xué)院的強(qiáng)大。

20xx年10月15日，本部為即將到來的宿舍文化節(jié)主動(dòng)行動(dòng)。此次行動(dòng)同上次一樣收獲頗豐，明細(xì)如下：

1、“教化超市都來讀”書店贊助價(jià)值512元文具用品

2、“教化超市都來讀”書店贊助100張會員卡

3、“南區(qū)青吧”贊助價(jià)值100元

4、“校內(nèi)聯(lián)通”贊助價(jià)值400元生活用品

其中“教化超市都來讀”書店贊助價(jià)值512元文具用品包含：《托福詞匯》1本、《瘋狂英語》（原聲版）1本、《門薩腦力勞動(dòng)》1本、《西餐禮儀》1本、精裝流線筆記本4本、精裝車線筆記本8本、簡潔車線筆記本12本及書簽，便捷記事本等若干?！爸袊?lián)通”贊助價(jià)值400元生活用品包括：臉盆6個(gè)，卷紙6個(gè)，衣架6件，垃圾袋6包，插排2個(gè)和其他生活小用品若干。經(jīng)過這兩次的熬煉，新生們都在公關(guān)實(shí)力方面得到了很大的提高，同時(shí)也為學(xué)院做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。今后我部人員會再接再厲，再創(chuàng)佳績！

公關(guān)工作總結(jié)3

1更正與改善

上學(xué)期由于我沒有處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，并且對學(xué)生會的工作缺乏熱忱，使得作出的成果極少，對部門和學(xué)生會的貢獻(xiàn)也很少。這是我要作出檢討的。這個(gè)學(xué)年，我想在這幾個(gè)方面有所變更。

1〉工作熱忱與看法

2〉做事效率

3〉待人處世和說話技巧

4〉團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力

我希望我的熱忱能彌補(bǔ)我閱歷的缺乏，，活動(dòng)贊助策劃主動(dòng)參與，不因此而怯場等，我希望高效率的做事方式能削減錯(cuò)誤的發(fā)生。我希望盡力為共同的事努力，做事大膽心細(xì)，表達(dá)流利清楚，和干事、部長們?nèi)谇⒑椭C。我特別希望融入到這個(gè)先進(jìn)的集體中去！

2展望與目標(biāo)

一五年是激情的年，校內(nèi)內(nèi)外活動(dòng)與機(jī)遇不停，奧運(yùn)所派生的活動(dòng)接踵而至，而須要公共關(guān)系部的地方也越來越多，我希望我的努力能使大家放心

1〉學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)學(xué)生會工作流程，熟識部門架構(gòu)和職能安排

2〉學(xué)會待人處世，知禮貌，懂禮儀，學(xué)會怎樣對外交涉，如拉贊助、接待、

3〉學(xué)會工作，學(xué)會按時(shí)或提前把任務(wù)辦好

4〉學(xué)會反思，反思自己，改善撥正，同時(shí)為部門著想。

5〉以上幾點(diǎn)是我的希望與總結(jié)，也是我前進(jìn)的動(dòng)力，公關(guān)部，同心同德，一起共渡。

公關(guān)工作總結(jié)4

一、部門簡介

部門定位：公關(guān)聯(lián)絡(luò)部是團(tuán)學(xué)會的重要組成部分之一，其主要職責(zé)是“外聯(lián)”“內(nèi)通”。即：對外樹立團(tuán)學(xué)會形象，充分發(fā)揮部門職責(zé)，聯(lián)系社會，拉取社會贊助，聯(lián)系重要人員與單位，獲得多方協(xié)作與幫助，以便順當(dāng)開展各項(xiàng)活動(dòng)；對內(nèi)協(xié)調(diào)各部門工作并在通信聯(lián)絡(luò)方面為團(tuán)學(xué)會各部門更好地開展工作供應(yīng)便利和幫助。

宗旨：勤懇、熱忱地迎接禮儀接待和拉取贊助等方面的工作任務(wù)。

工作特色：對外是“形象大使”，對內(nèi)是“調(diào)整器”。

二、工作內(nèi)容

（一）20xx年下學(xué)期

一、協(xié)調(diào)并幫助團(tuán)學(xué)會各部門的組織活動(dòng)，包括人力，物力，組織等方面，使各部門的工作更好的綻開。

二、建立一整套與校學(xué)生會、團(tuán)委、其他二級學(xué)院學(xué)生會和本學(xué)院部門內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。

（1）駕馭各部門、教職員工、學(xué)院學(xué)生的聯(lián)絡(luò)方式；

（2）通過加強(qiáng)聯(lián)系溝通，拓寬人際網(wǎng)。

三、負(fù)責(zé)院級重大活動(dòng)的外聯(lián)事物（協(xié)作各部門工作實(shí)時(shí)開展），如：一年一度的校運(yùn)動(dòng)會和元旦晚會、院籃球賽等。

成立外聯(lián)組，進(jìn)行外聯(lián)工作方面的培訓(xùn)，如撰寫招商安排書、合同等文件；駕馭談判技巧等。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)對政管院禮儀隊(duì)的培訓(xùn)和管理，并和其它學(xué)院的禮儀隊(duì)保持親密的聯(lián)系，提高禮儀隊(duì)的整體質(zhì)量。培育一批優(yōu)秀的禮儀和司儀，以勝任學(xué)院各項(xiàng)會議甚至是校極的大型會議的禮儀工作。

（1）對新一屆禮儀隊(duì)員進(jìn)行分階段培訓(xùn)，并通過多次的禮儀出勤培育并加強(qiáng)其禮儀接待實(shí)力，成為優(yōu)秀的禮儀或司儀；

（2）加強(qiáng)禮儀隊(duì)全體成員的綜合素養(yǎng)和實(shí)力的培育。

（二）20xx年上學(xué)期

公關(guān)聯(lián)絡(luò)部本學(xué)期的工作重點(diǎn)將放在“外聯(lián)”這一個(gè)環(huán)節(jié)上。

首先，在禮儀隊(duì)方面，將在本學(xué)期進(jìn)行兩項(xiàng)培訓(xùn)：

一，禮儀妝容學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。第一個(gè)月內(nèi)將請有關(guān)專業(yè)人員對禮儀隊(duì)員進(jìn)行2次培訓(xùn)。

二，重要禮儀情景專項(xiàng)模擬練習(xí)。其次個(gè)月內(nèi)將對禮儀隊(duì)員進(jìn)行頒獎(jiǎng)禮、文藝晚會、會議、答辯會、研討會等專項(xiàng)禮儀培訓(xùn)，并進(jìn)行模擬與強(qiáng)化練習(xí)。

通過以上培訓(xùn)，提高我院禮儀隊(duì)員的綜合素養(yǎng)，并多與學(xué)校聯(lián)系，爭取把我院禮儀隊(duì)的品牌打出去。

其次，在對外拉取贊助方面，我們的策略有調(diào)整。

上學(xué)期我們只著眼于重大活動(dòng)的贊助，雖然做出了很大努力，但是成效不大。相反，沒有仔細(xì)考慮過常規(guī)事務(wù)的贊助，以至工作成果不突出。

因此，我們將做以下調(diào)整：

一、不放棄重大活動(dòng)的贊助，詳細(xì)操作與上學(xué)期一樣。

二、在課外時(shí)間足夠的狀況下，做常規(guī)的調(diào)研并做好記錄；同時(shí)爭取常規(guī)活動(dòng)的小贊助。

三、第一個(gè)月內(nèi)從各部門選出部分精英組成“外聯(lián)小組”，并步上工作正軌。

希望通過部內(nèi)成員的努力及全體團(tuán)學(xué)會干部的幫助，我們的工作能取得不錯(cuò)的成果。

三、工作成果與不足

（一）成果

在對外聯(lián)絡(luò)方面：

1、校運(yùn)動(dòng)會期間，拉到了紅水餃小吃館的贊助。

2、禮儀隊(duì)先后接下校團(tuán)委團(tuán)校培訓(xùn)閉幕晚會和校學(xué)生會主辦的“走

進(jìn)圖書館”溝通活動(dòng)的禮儀接待工作，受到了好評。

在對內(nèi)通融協(xié)作方面：

1、運(yùn)動(dòng)會期間負(fù)責(zé)組織啦啦隊(duì)工作，為我院的運(yùn)動(dòng)員加油呼喊。

2、協(xié)作紀(jì)檢部執(zhí)行作息紀(jì)律小組任務(wù)和生活部的宿舍衛(wèi)生大檢查。

3、禮儀隊(duì)也主動(dòng)協(xié)作各部門工作的開展，先后接下運(yùn)動(dòng)會開幕式、院教學(xué)工作會議、探討生代表大會、共建和諧社會主義搶答賽、素養(yǎng)拓展工程啟動(dòng)儀式、其次屆“五高杯”啟動(dòng)儀式暨第一屆獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)儀式和院元旦文藝晚會禮儀接待、頒獎(jiǎng)事宜等。

（二）不足：

1、外聯(lián)拉贊助方面工作的不到位、工作閱歷不足、缺乏技巧等，我們將在以后的工作中不斷積累閱歷，吸取教訓(xùn)，爭取取得更好的成果。

2、禮儀接待工作方面，禮儀隊(duì)員由于年齡及閱歷的問題，在臨場發(fā)揮上應(yīng)變實(shí)力明顯不足，并且在妝容和頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)需加強(qiáng)訓(xùn)練。

政管院團(tuán)學(xué)會公關(guān)聯(lián)絡(luò)部

公關(guān)工作總結(jié)5

時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)瞬間20xx年度工作已經(jīng)接近尾聲了?；厥走@一年的時(shí)間里，在移動(dòng)泵站銷售的這個(gè)大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了許多專業(yè)和做人的學(xué)問，實(shí)力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)閱歷，揚(yáng)長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)實(shí)力，先將20xx年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自20xx年x月份參與工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)思索，仔細(xì)完成各項(xiàng)工作，工作實(shí)力逐步提升。

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)實(shí)力，還是思想都存在很多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事賜予了很大的激勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的起先，仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟識產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深的了解。

實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，20xx年初去市場走訪了老用戶，開發(fā)了新用戶，了解了水泵與移動(dòng)泵站在運(yùn)城市場的前景。經(jīng)過走訪，了解到目前水泵產(chǎn)品的競爭激烈。面對這種問題，變更了銷售測策略，經(jīng)過初期走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。通過實(shí)踐，了解是市場，也發(fā)覺了自身的不足，仔細(xì)總結(jié)，避開了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。

平常工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。

2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣

移動(dòng)泵站系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司的新產(chǎn)品，剛起先并不被大家所熟知和接受。針對這種狀況，分公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)調(diào)整營銷策略，將干脆的營銷模式和網(wǎng)點(diǎn)營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的熬煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的相識。“100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是保持良好的心態(tài)，看法確定一切。銷售這份工作可能在外人看來成天走南闖北、光鮮亮麗，好不自由。其實(shí)呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯得尤為重要了。擁有主動(dòng)的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。酷愛我的工作，我不會把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭取做到最好，會充共享受完成一件工作的樂趣。

其次，是實(shí)力問題，我覺得可以分成專業(yè)實(shí)力和基本實(shí)力。專業(yè)實(shí)力確定了你適合某中工作，基本實(shí)力，包括自信力，協(xié)作實(shí)力，擔(dān)當(dāng)責(zé)任的實(shí)力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新實(shí)力等，干脆確定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上勝利的人。必是兩種實(shí)力很好協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。最終是學(xué)會仔細(xì)傾聽他人講話，虛心接受他人看法。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不例外。曾經(jīng)以為自己的原則堅(jiān)不行破，但隨著閱歷的不斷增長，其實(shí)發(fā)覺自己的許多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候師傅們教育我們想成長快，就要仔細(xì)學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的閱歷、好的工作方法，虛心接受別人的看法。

公關(guān)工作總結(jié)6

xx年我們走過，回眸過去的一年，汗水與收獲并織，汗水中我們付出了我們的心血，為一次次活動(dòng)的的勝利舉辦做出了必要地貢獻(xiàn)，收獲中我們繼往開來，我們慢慢成熟，漸漸起先學(xué)會獨(dú)立處理事情，一年里，新生的嬰兒慢慢成長了。

把水倒進(jìn)杯子里，它便成了杯子的形態(tài)，把水倒進(jìn)瓶子里，它便變成了瓶子的形態(tài)，水，無形，松軟，卻能無堅(jiān)不摧。一年里，部門秉持水一樣的精神進(jìn)行各方面的工作，哪里須要我們，我們便形成什么，這就是過去一年我們的真實(shí)寫照，水一樣的公關(guān)實(shí)踐部。

從九月新生報(bào)到注冊前，義賣活動(dòng)如火如荼的實(shí)行，活動(dòng)期間雖插曲不斷，但也終于圓滿舉辦勝利?，F(xiàn)在這一刻，我們不便再對此次活動(dòng)再做任何評價(jià)，回眸過去就是為了吸取閱歷，繼往開來，這正是歷史作用。我們須要做的就是靜下心來，傾聽自己，傾聽歷史，亦無悔！

歷史的作用是巨大的，當(dāng)我成為公關(guān)實(shí)踐部干事起，每個(gè)時(shí)候我都在留意著我的部長，學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)在我卻成了別人學(xué)習(xí)的對象，我深知，榜樣，一種無形的力氣，卻足以變更人。因此，針對每個(gè)干事的各自特點(diǎn)因材施教，大膽實(shí)踐，讓干事從實(shí)踐中去獲得屬于自己的理論，定期進(jìn)行部門會議，總結(jié)近期工作閱歷與心得。再針對每個(gè)人反饋上來的信息量進(jìn)行歸納整理，做出合適的處理。

慢慢地，每個(gè)人都能從遇事不知如何處理到遇事能知道如何處理階段進(jìn)行了角色的轉(zhuǎn)變，水的形態(tài)漸漸地形成！看，可愛的干事們拼織了多少水的形態(tài)：壽司試吃活動(dòng)，百考園烤肉試吃活動(dòng)，新感覺服飾現(xiàn)場展示活動(dòng)，3d晶網(wǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課活動(dòng)等等一系列活動(dòng)。水，無形，就像他們無處不在的贊助活動(dòng)身影，以及贊助背后那不為人知的過程辛酸無人知的心路歷程。

xx，水，伴隨著沿路花草流向了xx，流去的是時(shí)間，換來的是青春，人生。

林超

xx年1月20日

公關(guān)工作總結(jié)7

一學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作即將進(jìn)入收尾階段，現(xiàn)將本年度公關(guān)部所做的詳細(xì)工作總結(jié)如下，以便來年參考與借鑒。

一、部門建設(shè)

1.納新工作

今年的納新工作于九月份全面開展，在納新起先前，我部制定了嚴(yán)密而具體的工作安排和納新標(biāo)準(zhǔn)，為納新工作供應(yīng)了指南。經(jīng)過層層篩選后，最終選定五人。并在后期進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。

2.完善制度

（1）制定了公關(guān)部成員通訊錄

（2）制定了部拉取贊助的工作流程

（3）擬定了與贊助商的合同樣本

二、部門主要工作

1.發(fā)布環(huán)保廣告若干條。今年六月，我部門與電視臺合作，針對我公司今年新推出的環(huán)保型醫(yī)療器械制作并播出了若干條新廣告。

2.慰問并資助癌癥晚期患者數(shù)十名。七月初，我部門組織并慰問了XX醫(yī)院的癌癥患者數(shù)十名且贈送患者新型抗癌藥品200盒。

3.為維護(hù)公司形象進(jìn)行打假活動(dòng)

十月中旬，我部門曾幫助公安機(jī)關(guān)破獲一起仿冒我公司品牌并進(jìn)行制假售假活動(dòng)的犯罪案件。事后，我部門發(fā)布了大量公告幫助消費(fèi)者識別真?zhèn)巍?/p>

三、工作反省

1.本年度因商家的選取范圍過大，未能找到合適的贊助商，募集的贊助資金低于預(yù)期。

2.對于消費(fèi)者的消費(fèi)心理把握不足，賜予消費(fèi)者的實(shí)惠條件過多，導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售成本上漲，利潤降低。

3.在產(chǎn)品營銷過程中的危機(jī)意識不足，未曾對不法商家的制假販假活動(dòng)有足夠的警惕心。

以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作重點(diǎn)，我部門將集中力氣解決這些問題。

四、工作展望

在新的一年中，我公關(guān)部將在下列幾個(gè)方面開展工作：

1.完善贊助流程，對贊助商進(jìn)行足夠的了解并制作一份具體的贊助商資料。

2.培育、提高本部門成員的危機(jī)公關(guān)實(shí)力，包括口頭表達(dá)和見機(jī)行事實(shí)力等。

公關(guān)工作總結(jié)8

時(shí)間消逝，白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，帶著祝愿和期盼我們即將迎來20xx年，新的一年會有新的挑戰(zhàn)和收獲。

進(jìn)入高校已經(jīng)一學(xué)期了，進(jìn)入公關(guān)禮儀部也將近三個(gè)月了。從起先的面試到留在學(xué)生會公關(guān)禮儀部工作，層層選拔是對自己的確定，也是對自己的熬煉。有付出總會有回報(bào)的，在公關(guān)禮儀部，我學(xué)到許多。

公關(guān)禮儀部是外語系呈現(xiàn)形象的門戶部門，是我們外語系的門臉。首先禮儀人員的言談舉止能夠從肯定程度上反映出我們外語系學(xué)生的素養(yǎng)修養(yǎng)，其次這也是我們向兄弟院系表達(dá)我們敬重與友好的橋梁，只有這樣，才能使我們彼此之間少了距離感。公關(guān)禮儀部，主要負(fù)責(zé)幫助順當(dāng)開展活動(dòng)，為院系的很多重要會議和活動(dòng)供應(yīng)禮儀服務(wù)。詳細(xì)來說，院系的迎新晚會、頒獎(jiǎng)晚會、學(xué)術(shù)報(bào)告會等，為這樣的一些大型活動(dòng)供應(yīng)接待引導(dǎo)、頒獎(jiǎng)遞送、茶水服務(wù)以及主持人等。

在公關(guān)禮儀部的這幾個(gè)月，我的感受良多，學(xué)到了許多對自己有用的東西。在公關(guān)禮儀部的工作中，讓我有機(jī)會接觸和相識更多的摯友，使自己的交友更廣，也提高了自己的工作實(shí)力。在肯定程度上熬煉了自己，讓自己能更清晰的相識到自己的不足，并加以改正。在工作中，我學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作，團(tuán)體的力氣是巨大的，一個(gè)人，不管你實(shí)力有多強(qiáng)，沒有集體的協(xié)作你也是取得不了勝利的。剛進(jìn)公關(guān)禮儀部時(shí)，由于一切都是新的事物，每個(gè)人都干勁十足，在出禮儀時(shí)，相互協(xié)作不好，一些小細(xì)微環(huán)節(jié)沒留意到，以至于出現(xiàn)很多錯(cuò)誤，奢侈了許多

時(shí)間。所以在以后的工作中，我們要相互溝通，相互協(xié)作，只能這樣，我們才能按質(zhì)按量地完成任務(wù)。

在平常，各部門之間應(yīng)當(dāng)相互溝通。團(tuán)學(xué)聯(lián)合會是一個(gè)大家庭，大家只有心往一處想，力往一處使，才能把系團(tuán)學(xué)聯(lián)合會發(fā)展地更好。平常的工作中，各部門之間應(yīng)相互幫助，淡化部門與部門之間的界限，共同努力把活動(dòng)辦得更好。公關(guān)禮儀部是團(tuán)學(xué)聯(lián)合會的紐帶，所以我們更應(yīng)當(dāng)與學(xué)生會各成員搞好關(guān)系，使各活動(dòng)分工明確，每個(gè)人都能找到自己的位置，同心協(xié)力，把各活動(dòng)辦的更好。

在公關(guān)禮儀部工作的這半年，我也學(xué)到一下幾方面的閱歷：第一：在一項(xiàng)任務(wù)下達(dá)之后我們要把前因后果進(jìn)行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。

其次：要學(xué)會獨(dú)立，不能產(chǎn)生依靠心理，要今日事，今日畢。第三：學(xué)會堅(jiān)持，遇到困難時(shí)，要英勇的去戰(zhàn)勝并堅(jiān)持究竟。在公關(guān)禮儀部的這半年，我學(xué)到了很多學(xué)問，也使自己得到了熬煉。20xx年，我會更加努力地去學(xué)習(xí)、去工作，在學(xué)習(xí)和工作中相識到自己的不足并加以改正，最大程度地熬煉自己。我堅(jiān)信，在新的一年里，公關(guān)禮儀部的將來會更加地美妙，團(tuán)學(xué)聯(lián)合會的將來會更加地輝煌。

公關(guān)工作總結(jié)9

年年歲歲花相像，歲歲年年人不同。又到了一年的終點(diǎn)，一切都接近了尾聲，轉(zhuǎn)瞬間，又到了期末。一學(xué)年來，我公共關(guān)系部在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)完成了團(tuán)委學(xué)生會交給的各項(xiàng)工作，大家團(tuán)結(jié)一樣，仔細(xì)完成團(tuán)委學(xué)生會的各項(xiàng)任務(wù)，回首這個(gè)學(xué)期，我們的收獲是頗豐的。在團(tuán)委學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，信息管理系學(xué)生會的支持和幫助下，全體負(fù)責(zé)人的共同努力下，公共關(guān)系部有了進(jìn)一步長足的發(fā)展。公共關(guān)系部從基礎(chǔ)性的機(jī)構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新性活動(dòng)，都有了由量到質(zhì)的飛躍。下面，將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

1、公共關(guān)系部工作制度的建立。開學(xué)初，我部在全部成員探討的基礎(chǔ)上，擬定了本學(xué)期公共關(guān)系部的工作制度，充分明確了權(quán)責(zé)的劃分、外院系的聯(lián)系、以及日常工作中的一些留意事項(xiàng)。

2、公共關(guān)系部的招新。本學(xué)期招新工作于九月份全面綻開，分別從前期宣揚(yáng)、過程跟蹤、以及干事統(tǒng)計(jì)等方面來進(jìn)行。招的干事都經(jīng)過了細(xì)致的篩選，是一批綜合素養(yǎng)很強(qiáng)的`干事，為公共關(guān)系部注入了新的血液，讓我們充分看到了公共關(guān)系部發(fā)展的潛力。

3、加強(qiáng)了同其他院系的溝通，與學(xué)校各院系公共關(guān)系部人員保持長期聯(lián)系，溝通閱歷，為我們的外聯(lián)工作供應(yīng)了良好的環(huán)境。聯(lián)系是為了保持溝通，溝通創(chuàng)建價(jià)值。外聯(lián)作為一種團(tuán)隊(duì)的文化，信息的共享，能使我們彼此獲得更大的發(fā)展。所以我們不能局限于自己的閱歷內(nèi)，我們須要走出去，我們須要一個(gè)完備的溝通平臺，溝通不僅僅限于贊助上的合作，在學(xué)校活動(dòng)上，我們同樣也是須要彼此支持的。溝通是外聯(lián)必需的，溝通的每一天是歡樂的每一天。

4、與更多的商家溝通聯(lián)系，我部人員在網(wǎng)上搜尋各個(gè)商家的總代理信息，建立了屬于信息管理系公共關(guān)系部的資源庫?？祹煾当t茶等各個(gè)品牌的總代理電話郵箱等，都為今后的外聯(lián)工作打下了良好的基礎(chǔ)。在我系舉辦大型活動(dòng)時(shí)，我部均做了主動(dòng)打算，戰(zhàn)績卓越。

一、20xx年X月系迎新晚會

九月份20xx級迎新晚會，依據(jù)活動(dòng)要求，我們公共關(guān)系部聯(lián)系了駕校和服裝等商家為活動(dòng)贊助，為晚會打算必備的資金基礎(chǔ)，同時(shí)在主動(dòng)聯(lián)系化妝，舞臺，服裝等商家為晚會的進(jìn)行主動(dòng)打算。在晚會前主動(dòng)同其他部門分工協(xié)作做好會前打算。我部聯(lián)系了環(huán)球美容美發(fā)學(xué)校20人作為我系迎新晚會的化妝人員，為迎新晚會做了重要打算，確保了迎新晚會的順當(dāng)進(jìn)行。

二、系運(yùn)動(dòng)會

1合作單位男女診療所合作方式展板擺放合作時(shí)間10月13日——11月10日(不含周六周日)合作費(fèi)用300元詳細(xì)狀況10月12日晚，由宣揚(yáng)部負(fù)責(zé)展板的制作，展板將在一期二期四個(gè)餐廳門口各放一星期，有就近的學(xué)生會人員負(fù)責(zé)展板每天的擺放和存放。財(cái)務(wù)狀況資金已經(jīng)到位2合作單位許寬診所合作方式傳單發(fā)放合作時(shí)間10月10日晚合作費(fèi)用150元/XX張?jiān)敿?xì)狀況由生活部副部與委員和我們公關(guān)部人員的共同合作下，在20分鐘的時(shí)間里完成了而其宿舍的發(fā)放。

三、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地

為了響應(yīng)學(xué)校建立各個(gè)院系青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地的號召，本部爭取到河南天富文化傳播有限公司為我院的見習(xí)基地。該公司與本院系專業(yè)對口，并且距離校內(nèi)較近，該公司保證為我系30名大四學(xué)生供應(yīng)實(shí)習(xí)崗位，并在實(shí)習(xí)期間負(fù)責(zé)學(xué)生們的基本平安及供應(yīng)每個(gè)月不少于鄭州市最低工資的實(shí)習(xí)費(fèi)用。不僅為我系同學(xué)積累工作閱歷、提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)力供應(yīng)幫助，同時(shí)也為該單位選人搭建平臺。

公關(guān)工作總結(jié)10

轉(zhuǎn)瞬間，一個(gè)學(xué)期又過去了，又到了我們的年度總結(jié)。本學(xué)期公關(guān)部任務(wù)比較輕松，在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下和各兄弟部門的幫助下，還有各委員的努力下，公關(guān)部也取得了肯定的成果，整體上完成了本學(xué)期的任務(wù)?，F(xiàn)就過去一個(gè)學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié)：

1、努力進(jìn)取，選拔人才。

我們部門在本學(xué)期的層層選拔中，最終從眾多精英中選出了6名10級的委員最終留在公關(guān)部。

2、主動(dòng)做好本部門的工作。

各委員定期出去拉贊助；

幫助其他部門進(jìn)行工作；

打算校長接待日的工作；

建立商家聯(lián)系資料庫；

負(fù)責(zé)給其他學(xué)院的活動(dòng)送賀電；

3、增加溝通與聯(lián)系。

內(nèi)部活動(dòng)組織燒烤、吃飯；

本部門內(nèi)部主動(dòng)籌劃大四歡送會；

學(xué)生會羽毛球內(nèi)部聯(lián)誼，本部門取得了第一的好成果；

以上是我們部門的總結(jié)，我們部門在工作中主動(dòng)努力，充溢干勁，但也知道其中有些不足，我們會認(rèn)清并改正其中的不足，把公關(guān)部發(fā)展的越來越好！

公關(guān)工作總結(jié)11

轉(zhuǎn)瞬09年即將過去，在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團(tuán)委老師的詳細(xì)指導(dǎo)與各兄弟部門的幫助下，上半年里的工作總體順當(dāng)進(jìn)行。在廣闊同學(xué)的大力支持和鼎力幫助下，經(jīng)過本部門干事的共同努力和勤奮工作，本著虛心學(xué)習(xí)、踏實(shí)做事的看法，本年起，公關(guān)部不斷拓寬工作領(lǐng)域，革新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體行完成了本學(xué)期初初定的工作安排，并取得了肯定的成果?，F(xiàn)在，我在此對即將逝去的一個(gè)學(xué)期進(jìn)行工作總結(jié)：

1.九月，學(xué)院實(shí)行了新生軍訓(xùn)結(jié)營儀式即開學(xué)典禮，公關(guān)部負(fù)責(zé)了相關(guān)的表彰頒獎(jiǎng)、引領(lǐng)、禮品分發(fā)清點(diǎn)等工作。本部門干事的禮儀形象首次在新生中亮相，獲得聚焦目光。

2.學(xué)期初，在院團(tuán)委學(xué)生會的指導(dǎo)下，公關(guān)部對新生進(jìn)行招新和三輪的面試錄用。由于天氣和方面客觀緣由，院內(nèi)干事招新時(shí)間相對系招新時(shí)間較晚，報(bào)名人數(shù)相對不及往年。盡管如此，經(jīng)過部門內(nèi)部各成員的全力宣揚(yáng)，團(tuán)委學(xué)生會各部門加大宣揚(yáng)力度的努力，面試人數(shù)仍教志向。公關(guān)部經(jīng)過嚴(yán)格篩選，在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)對各實(shí)習(xí)干事的考察，選擇出新一屆的十八位新生成為本部門的正式干事。

3.十一月，激烈人心的年度院運(yùn)會拉開帷幕，這是全校性的盛大運(yùn)動(dòng)盛事，進(jìn)而凸顯了本次活動(dòng)的工作量大而且任務(wù)尤為重要。從活動(dòng)的開幕式的引領(lǐng)、迎賓、引導(dǎo)各系方隊(duì)，到連續(xù)兩天不定時(shí)的頒發(fā)獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)牌，到最終的閉幕頒獎(jiǎng)，公關(guān)部在全程中從未怠慢。即使天氣如何酷熱，臺上的禮儀小姐們依舊面帶笑容，抬頭挺胸地工作著；機(jī)關(guān)獎(jiǎng)品數(shù)目繁多，臺下男干事們耐性細(xì)致地清點(diǎn)著各項(xiàng)各類獎(jiǎng)項(xiàng)，部門內(nèi)外同心協(xié)力，共同擔(dān)當(dāng)這份重任。

4.又到溫馨的院團(tuán)委學(xué)生會的換屆晚會，這個(gè)新老干部慶祝同樂的時(shí)刻。為了將最好的一面展示給各位師生，讓師兄師姐有一個(gè)難忘的回憶，前期我們的節(jié)目在晚會前期經(jīng)過三個(gè)多星期細(xì)心打算，在篩選彩排會上被選擇為晚會節(jié)目。干事們忘我表演，全力以赴，在謝幕時(shí)候換來臺下陣陣掌聲。晚會中，公關(guān)部與文化部、文娛部、生活部等各部門聯(lián)系合作，負(fù)責(zé)著迎賓引領(lǐng)、禮品清點(diǎn)、聘書頒發(fā)、旗幟交接等環(huán)節(jié)。由于會前的充分打算，晚會利益工作順當(dāng)完成。

5.十二月，學(xué)院隆重實(shí)行了評優(yōu)評先表彰大會，主要對零八學(xué)年優(yōu)秀分子進(jìn)行嘉獎(jiǎng)；青協(xié)紅會實(shí)行了青年志愿者表彰大會，針對過去一年在志愿者服務(wù)工作上表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行表彰。公關(guān)部主要在會上主要負(fù)責(zé)一系列禮儀服務(wù)、禮品頒發(fā)和清點(diǎn)工作，全程中我們關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié)，多次彩排，終讓這兩項(xiàng)重大活動(dòng)完滿完成。

6.在部門日常工作中，公關(guān)部每周定期開展禮儀培訓(xùn)課，加強(qiáng)對本部門干事在形體、儀態(tài)、妝容、社會禮儀學(xué)問、松軟協(xié)調(diào)度等全方面訓(xùn)練，務(wù)求提升部門形象素養(yǎng)。盡管培訓(xùn)課開展時(shí)間不久，但各干事每周內(nèi)堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)、仔細(xì)、高效地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)課進(jìn)展整體效果讓人滿足。

7.在院團(tuán)委的號召下，公關(guān)部組織了部門干事進(jìn)行團(tuán)學(xué)問的學(xué)習(xí)。經(jīng)過抽問、搶答等形式，學(xué)習(xí)效果較佳。

一個(gè)學(xué)期來，公關(guān)部各干部干事恪盡職守，始終信任“看法確定一切，熱誠終為先導(dǎo)”的里面，努力培育“金玉其外，才智其中”的優(yōu)秀干事，堅(jiān)持踏實(shí)做事的務(wù)實(shí)作風(fēng)。本部門努力做到完備，但部分工作仍有缺漏：

1.各項(xiàng)禮儀活動(dòng)前期的獎(jiǎng)品清點(diǎn)工作仍舊有待加強(qiáng)。前期的清點(diǎn)核實(shí)工作做得不夠完善，導(dǎo)致有幾次活動(dòng)后的證書和禮品在未登機(jī)前就被領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)邘ё撸又亓撕笃诘墓ぷ魇掷m(xù)。

2.禮儀小姐的訓(xùn)練力度不足，閱歷也極為缺乏，在工作時(shí)留意力不夠集中，臨場反應(yīng)不夠快。

3.由于本屆起，本部門對禮儀用具等活動(dòng)外借規(guī)范化。由于起先制度化的時(shí)間不長，各借用單位對申請和歸還程序模糊，導(dǎo)致手續(xù)過長，效率低的狀況。

針對各類不足以及經(jīng)過本學(xué)期的工作反思，我對公關(guān)部的下半年進(jìn)行一系列的工作安排如下：

1.“公關(guān)部”，顧名思義“公關(guān)”不僅為一支禮儀隊(duì)，也應(yīng)向公關(guān)工作方向發(fā)展的部門。本年藝術(shù)團(tuán)的正式成立，本院的文藝隊(duì)伍可向各大高校推廣。在此，我希望公關(guān)部在此契機(jī)上拓展工作領(lǐng)域，加入負(fù)責(zé)學(xué)院聯(lián)誼活動(dòng)策劃的這一部門職能，將學(xué)院藝術(shù)文藝光線灑向校內(nèi)之外。在已更新禮儀服的前提下，公關(guān)部可全副武裝作為對外進(jìn)行文藝溝通的先鋒，在日常培訓(xùn)課上對男女干事進(jìn)行全方位的口才、禮儀學(xué)問、藝術(shù)鑒賞等的訓(xùn)練，定能名副其實(shí)擔(dān)當(dāng)起這項(xiàng)工作。

2.縱觀本學(xué)院將要面試的畢業(yè)生、大量欲報(bào)名參加亞運(yùn)會支援工作者，盡管滿腔熱忱，但儀態(tài)和基本社會禮儀學(xué)問與妝容學(xué)問明顯缺乏，不能完好地呈現(xiàn)整體形象。于此，我希望公關(guān)部能在此狀況下作為一個(gè)橋梁，通過實(shí)行禮儀學(xué)問等溝通會，讓本部門干事講日常培訓(xùn)課所積累的禮儀學(xué)問溝通，期間邀請知名講師對妝容、社會禮儀學(xué)問的講授，改善學(xué)院對外整風(fēng)光 貌。

3.本學(xué)年起，本部門將嚴(yán)格規(guī)范禮儀用具的申請制度。各院系部門、協(xié)會如因活動(dòng)須要須要借用禮儀服裝等，必需遵照程序遞交申請，并嚴(yán)格遵守公關(guān)部借用規(guī)章。務(wù)求在長期統(tǒng)一規(guī)范后，各流程能清楚化。

4.由于禮儀衣服等用具的運(yùn)用時(shí)間已久，大部門禮儀用具出現(xiàn)嚴(yán)峻損壞和老化現(xiàn)象，男裝禮儀服款式不統(tǒng)一，明顯影響學(xué)院的禮儀形象。為改善這類狀況，本部門在這學(xué)期起將對部分禮儀用具進(jìn)行更新。各項(xiàng)申請正在進(jìn)行當(dāng)中，預(yù)料在下學(xué)期前期能完成更新工作。

5.下學(xué)期公關(guān)部將持續(xù)對部門干事進(jìn)行培訓(xùn)，力求讓各干事對自身的素養(yǎng)要求從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，真正將理論課和實(shí)踐閱歷結(jié)合，真正提升自身實(shí)力。在培訓(xùn)干事的基礎(chǔ)上，干部將對部門的職能權(quán)力下移，務(wù)求讓干事投入部門建設(shè)，在學(xué)生會這個(gè)平臺上完善自我，在責(zé)任中感受自身價(jià)值。

矗立于世紀(jì)之顛，面對學(xué)問經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，學(xué)生會在日益走向開放的校內(nèi)中發(fā)揮繼承領(lǐng)導(dǎo)的作用，為我院的提升和跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。日后的工作中，公關(guān)部將會不斷努力和探究，揚(yáng)長避短，使院學(xué)生會公關(guān)部的各項(xiàng)工作的穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，足部走向完善。愿各位領(lǐng)導(dǎo)賜予我們公關(guān)部大力的支持，賜予我們力氣全心投入部門建設(shè)中，讓我們更好地為廣闊師生服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生會的作用。我們堅(jiān)信：只要我們以主動(dòng)的心態(tài)主動(dòng)工作，無悔的付出，肯定會譜寫出更加壯美的篇章。

公關(guān)工作總結(jié)12

回顧xx品牌發(fā)布會這次活動(dòng)是我進(jìn)入公司參與的比較大型的活動(dòng)，通過這次活動(dòng)我了解學(xué)習(xí)到做一場活動(dòng)提前都須要做哪些方面的溝通以及要預(yù)想到全部會發(fā)生的狀況等等。就本次活動(dòng)所做總結(jié)以及我個(gè)人的一些不足如下：

一、細(xì)致性的前期籌備整整一個(gè)星期的時(shí)間，通過開會在不斷完善人員任務(wù)進(jìn)展與前期物料打算兩個(gè)主體工作。

(1)人員任務(wù)進(jìn)展方面，每個(gè)人的責(zé)任基本是監(jiān)守到位的。

(2)物料方面在尺寸大小、質(zhì)地用料、畫面質(zhì)量等細(xì)微環(huán)節(jié)方面一一跟蹤，出現(xiàn)問題在第一時(shí)間訂正解決。

(3)融入團(tuán)隊(duì)，方得人心。在驚慌的活動(dòng)籌備前期，看到了同樣是老板照舊在幫員工一同搭架子，搬沙發(fā)，不言苦累，李總通宵時(shí)間與供應(yīng)商協(xié)作搭建舞臺，很少落座的他將大部分時(shí)間精力關(guān)注在每一個(gè)搭建過程中的微小環(huán)節(jié)。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

(1)整場活動(dòng)中xxxx成員在協(xié)作上取得了良好的效果，這得益于內(nèi)部的有效溝通與前期工作打算?；顒?dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)連接緊湊、視頻、啟動(dòng)儀式等效果良好。(2)分工明確，各司其職。每個(gè)人始終堅(jiān)守在自己的崗位，出現(xiàn)突發(fā)問題能剛好處理，為客戶留下專業(yè)形象。三、圓滿結(jié)尾

(1)結(jié)束后物料的再次清點(diǎn)，可以交給客戶的物件全部交到客戶手上。(2)清理現(xiàn)場，給各方留下良好的印象四、個(gè)人須要提高改進(jìn)

(1)活動(dòng)前期，不僅要熟知自身的職責(zé)，同時(shí)對于同伴的職責(zé)也應(yīng)了解，以便在出現(xiàn)問題須要合力解決時(shí)能分清職責(zé)與協(xié)調(diào)內(nèi)容。

(2)活動(dòng)結(jié)束后，分清我方須要帶走的物件，可先找領(lǐng)導(dǎo)溝通。

本次活動(dòng)xxxx的各位同事的敬業(yè)精神是有目共睹的。我學(xué)習(xí)到她們遇到問題是如何解決處理的以及處理的方法，還有他們對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法。我也會在以后的工作中更加努力的提升自己的實(shí)力，使自己盡快成長起來。

公關(guān)工作總結(jié)13

禮儀部是在院青協(xié)里很有特色的部門，大大小小的活動(dòng)都離不開我們的禮儀人員，他們看上去光鮮亮麗，其實(shí)是他們的工作量很大也是特別幸苦的。自從我接任禮儀部以來，活動(dòng)就接連不斷，同時(shí)部門當(dāng)時(shí)本身建設(shè)還不完善，須要改進(jìn)的地方還許多。

開學(xué)初，禮儀部協(xié)作學(xué)校著手新生接待，不謂燥熱在學(xué)校為新生服務(wù)，迎新晚會表現(xiàn)也是特別不錯(cuò)。我們都能保持應(yīng)有的微笑，在各類型活動(dòng)會中，主動(dòng)協(xié)作各個(gè)組織處理相關(guān)工作，重要時(shí)刻，能夠顧全大局，迎難而上，剛好高效的完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

公關(guān)工作總結(jié)14

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬之間，這個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了。總結(jié)這個(gè)學(xué)期的工作狀況，本學(xué)期新一屆成員加入，本部門都能在短時(shí)間內(nèi)快速接手工作，并在學(xué)校老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下順當(dāng)開展工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，主動(dòng)、負(fù)責(zé)地完成好學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)，執(zhí)行團(tuán)委學(xué)生會下達(dá)的各項(xiàng)指令，并有所創(chuàng)新，在上一屆工作的基礎(chǔ)上，增加制定了一系列的規(guī)章制度，使學(xué)生干部能更高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己，更精彩地完成相關(guān)工作。

本部門也常召開了內(nèi)部會議，進(jìn)行了新、舊干部的溝通，并在校團(tuán)委的指示下，制定了新一輪的工作安排、部門規(guī)則等一系列制度。出臺了團(tuán)委會議細(xì)則、成員通訊細(xì)則等。主動(dòng)協(xié)作全校性的儀表儀容及衛(wèi)生工作檢查。嚴(yán)抓部門成員儀表儀容。

新學(xué)年伊始經(jīng)過層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，在一段時(shí)間的熬煉后，他們工作實(shí)力有了很大提高，我們在工作上對他們進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)和生活上賜予他門幫助，使他們很快適應(yīng)了學(xué)生會工作，并在同學(xué)中樹立了良好的團(tuán)委干部形象。他們在團(tuán)委活動(dòng)中主動(dòng)探究創(chuàng)新，一絲不茍，在班里和同學(xué)友好相處，主動(dòng)協(xié)作班主任工作。在各方面都嚴(yán)格要求自己，起到表率帶頭作用。

回顧和總結(jié)一年來的工作歷程，我們深深感到，團(tuán)委組織舉辦的每一項(xiàng)活動(dòng)，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包涵著學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和激勵(lì);無不凝聚著團(tuán)委每一位成員的才智和汗水;離不開與我們同舟共濟(jì)、給我們悉心指導(dǎo)的團(tuán)委老師，離不開賜予我們真誠理解與大力支持的同學(xué)，同時(shí)也離不開學(xué)校各職能部門對我們工作的關(guān)懷及支持。

當(dāng)然有喜悅亦有憂。我們以年輕的熱忱和信念努力工作，勝利是我們工作的動(dòng)力，不行否認(rèn)，我們還有許多不足有待完善，須要總結(jié)出一些閱歷教訓(xùn)為下一任期工作之借鑒:各部門合作不夠，溝通少。校團(tuán)委作為一個(gè)有機(jī)整體，要求內(nèi)部既要獨(dú)立又要有機(jī)結(jié)合，每個(gè)部門有每個(gè)部門的職責(zé)，同時(shí)每個(gè)部門都要主動(dòng)協(xié)作其他部門的工作，學(xué)生會的工作才能正常開展，所謂“一枝花開不是春，百花齊放春滿圓”，下學(xué)期我們將加強(qiáng)部門溝通與合作，使學(xué)生會活動(dòng)能夠更加順當(dāng)?shù)亻_展。

雖然在過去的一年中，我們經(jīng)驗(yàn)過彩虹但也經(jīng)驗(yàn)了風(fēng)雨，可是我們?nèi)稳粓?jiān)信：在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、學(xué)校各職能部門的支持下，校團(tuán)委的指導(dǎo)下、全體學(xué)生會成員的共同努力下，在將來的日子里，團(tuán)委肯定能夠做得更加精彩，贏得大家的信任，真正成為“同學(xué)之家、師生之橋、干部之?！薄?/p>

公關(guān)工作總結(jié)15

一、工作總結(jié)

內(nèi)容需包括：XXX年工作內(nèi)容及表現(xiàn)、個(gè)人對工作/公司的貢獻(xiàn)、犯過什么錯(cuò)誤/過失、有何欠缺及如何改善、對下一年工作的安排和想法。

（一）、XXX年工作總結(jié)

不知不覺中XXX年即將結(jié)束，回首XXX年，這一年中，我過得很充溢也學(xué)到了許多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的主動(dòng)幫助下，各方面的實(shí)力都有所提高，現(xiàn)將XXX年度的工作總結(jié)如下：

1.本年度主要工作總結(jié)：

本人于XXX年報(bào)道入職。由于是新人入職工作，所以到了公司后就先熟識公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟識我們的工作環(huán)境，熟識我會接觸到的媒體，以及各項(xiàng)匯報(bào)規(guī)程和規(guī)范。

入職后主要的工作內(nèi)容是文案編輯與活動(dòng)策劃方面，大致工作內(nèi)容如下（A-G）：A.每周進(jìn)行公司官方微信推文編輯，確認(rèn)無誤后進(jìn)行發(fā)布；B.酷通廣告機(jī)后臺檢查及更新；

C.4-7月幫助另一位公關(guān)策劃進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)；D.參加及跟進(jìn)5月店慶活動(dòng)、7月明星見面會；E.定期影城內(nèi)廣告位及相關(guān)宣揚(yáng)檢查及更新；

F.8月起自主策劃活動(dòng)，上報(bào)、找尋贊助商并執(zhí)行，活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié)反饋；G.不定期與相關(guān)媒體進(jìn)行溝通，合作活動(dòng)等。2.工作亮點(diǎn)：

在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)的過程中，我了解到影城相關(guān)的電影更新、周邊宣揚(yáng)資料等是不行或缺的，可實(shí)現(xiàn)傳播資源整合，能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。因此，我策劃活動(dòng)前會查找相關(guān)影訊及同行間的相關(guān)活動(dòng)作為參考，以達(dá)到活動(dòng)效應(yīng)的最大化。

在工作中我能夠遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、仔細(xì)工作、使自己工作效率不斷得到提高；在公關(guān)活動(dòng)過程中，嚴(yán)格根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行；遇到問題主動(dòng)與上級探討；主動(dòng)找尋活動(dòng)贊助商?；顒?dòng)后具體總結(jié)反饋，下一次活動(dòng)去粗取精，以免造成不必要的失誤。

在生活上，和同事友愛互助和諧相處；通過這段時(shí)間與老員工在一起工作，讓我感受到了他們的活力、仔細(xì)、努力、負(fù)責(zé)。我看到每一個(gè)員工都倍加珍惜，百倍努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提得高自己的專業(yè)技術(shù)水平和工作實(shí)力；每一個(gè)員工都以飽滿的熱忱投入到了工作中去，這讓我看到了每個(gè)人都很務(wù)實(shí)、每個(gè)人都肯干、每個(gè)人都堅(jiān)持不懈。這個(gè)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)仔細(xì)、不怕吃苦、有問題能夠集思廣益，共同去解決處理好遇到問題，特殊有凝合力。

3.工作中的不足、問題和建議：

首先，自己工作本身有公關(guān)活動(dòng)宣揚(yáng)，還有臨時(shí)突發(fā)事情處理等狀況。在剛剛起先工作時(shí)對于活動(dòng)開展，以自身閱歷來做并未考慮部門之間的協(xié)調(diào)，所以打算的時(shí)間并不充分，這干脆造成了活動(dòng)開展時(shí)時(shí)間緊迫的問題。雖然活動(dòng)的效果達(dá)到了預(yù)期，但是其實(shí)可以做得更好；所以之后應(yīng)當(dāng)學(xué)會嚴(yán)密的時(shí)間管理，漸漸能夠應(yīng)付各類狀況。

其次，作為公關(guān)策劃，我未能充分發(fā)掘其余工作人員的主觀能動(dòng)性。也是由于時(shí)間緊迫的問題，許多事情在支配給營運(yùn)部后溝通不到位導(dǎo)致未能理解策劃人員的思維，最終常常要自己去再幫助或監(jiān)督對方做一遍。實(shí)作為活動(dòng)策劃人員，我除了完成人員支配，宣揚(yáng)板、場地的借用等內(nèi)容外，還得與贊助商及上級進(jìn)一步進(jìn)行活動(dòng)的協(xié)商，填補(bǔ)一系列機(jī)動(dòng)性上的漏洞。雖然不能要求每人按時(shí)完成任務(wù)，但是對于鼓動(dòng)活動(dòng)人員的主動(dòng)性方面，我做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。接下來應(yīng)當(dāng)充分利用身邊各人優(yōu)勢，讓各人做合適自己的工作，達(dá)到事半功倍。

最終，公關(guān)關(guān)鍵的工作是與媒體的對接，實(shí)現(xiàn)品牌的宣揚(yáng)，樹立品牌形象；這一點(diǎn)由于另外一位公關(guān)策劃的存在，就被我在工作中忽視了，成了我并不注意的工作內(nèi)容，這點(diǎn)我應(yīng)當(dāng)自我反省，在之后的工作中主動(dòng)的與媒體溝通，對接。發(fā)掘更多本地媒體對于公司本身的作用，發(fā)掘更多的新式媒體、合作方式，從各方面來提升公司的品牌形象。

通過近一年的公關(guān)工