版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
社會(huì)工作介入大學(xué)生超前消費(fèi)的研究【摘要】互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)代極速發(fā)展著,支付方式由傳統(tǒng)的現(xiàn)金和銀行卡支付,漸漸過渡至當(dāng)今全社會(huì)都在使用的在線移動(dòng)支付模式。在大學(xué)生群體中,漸漸誕生了一種非理性消費(fèi)行為的產(chǎn)生——超前消費(fèi)。超前消費(fèi)有諸多方面的危害,往往使大學(xué)生面臨著捉襟見肘的困境,更有甚者使用貸款平臺(tái),稍有不慎就滾出了巨大的債務(wù)雪球。這不僅增加了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力和負(fù)擔(dān),也不利于大學(xué)生正確的消費(fèi)觀的養(yǎng)成。針對(duì)大學(xué)生超前消費(fèi)中涉及的社會(huì)工作問題,本研究以東莞市L大學(xué)為研究對(duì)象,通過發(fā)放《大學(xué)生消費(fèi)行為問卷》了解大學(xué)生超前消費(fèi)的情況,同時(shí)進(jìn)行問卷數(shù)據(jù)分析,篩選一名有明顯的超前消費(fèi)行為傾向的作為本次個(gè)案介入服務(wù)的對(duì)象。借助個(gè)案研究、問卷調(diào)査法,在網(wǎng)貸過程中,超前消費(fèi)的基礎(chǔ)上對(duì)大學(xué)生非理性消費(fèi)行為的表現(xiàn)及原因進(jìn)行歸納。社工通過資源鏈接幫助案主成功解決了校園網(wǎng)貸問題,服務(wù)對(duì)象重樹了理性的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的學(xué)習(xí)生活有了新的規(guī)劃和期望?!娟P(guān)鍵詞】超前消費(fèi)個(gè)案社會(huì)工作大學(xué)生群體TheResearchontheInfluenceoftheCollegeStudents’JobSearchBehavioroftheVocationalValue[Abstract]WiththerapiddevelopmentoftheInternet,thepaymentmodehasgraduallychangedfromthetraditionalcashandbankcardpaymenttotheonlinemobilepaymentmodeusedbythewholesociety.Inthegroupofcollegestudents,akindofirrationalconsumptionbehaviorisgraduallyborn,thatis,leadingconsumption.Therearemanyaspectsoftheharmofaheadoftimeconsumption,whichoftenmakecollegestudentsfacethedilemmaofbeinginshortsupply.What'smore,iftheyusetheloanplatform,alittlecarelessnesswillrolloutahugesnowballofdebt.Thisnotonlyincreasesthefamily'seconomicpressureandburden,butalsoisnotconducivetothecultivationofCollegeStudents'correctconsumptionconcept.Aimingatthesocialworkproblemsinvolvedincollegestudents'advancedconsumption,thisstudytakesLUniversityofDongguanCityastheresearchobject,throughtheissuanceof"CollegeStudents'ConsumptionBehaviorQuestionnaire"tounderstandthecurrentsituationofCollegeStudents'advancedconsumption,andselectsacollegestudentwithsignificantadvancedconsumptionbehaviorinthequestionnaireastheserviceobjectofthisstudy.Withthehelpofcasestudyandquestionnairesurvey,thispapersummarizestheperformanceandreasonsofCollegeStudents'irrationalconsumptionbehavioronthebasisofadvancedconsumptionintheprocessofonlineloan.Socialworkershavesuccessfullysolvedtheproblemofcampusnetworkloanthroughresourcelink;throughrationalemotionaltherapy,thecaseownerhasreestablishedarationalunderstandingandhasanewplanforhisownlearningandlife.[Keywords]Advancedconsumptiongroupsocialworkcollegestudents目錄1前言 前言互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)代極速發(fā)展著,支付方式由傳統(tǒng)的現(xiàn)金和銀行卡支付,漸漸過渡至當(dāng)今全社會(huì)都在使用的在線移動(dòng)支付模式,如:微信、支付寶等。在大學(xué)生群體里,由于相當(dāng)一部分大學(xué)生對(duì)金錢和消費(fèi)的敏感度不高,認(rèn)為消費(fèi)額不過是數(shù)字,從某種程度上來說,這導(dǎo)致了一種非理性消費(fèi)行為的產(chǎn)生——超前消費(fèi)。與此同時(shí),人們的購物方式和消費(fèi)觀念也發(fā)生了巨大變化,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式正逐步從傳統(tǒng)的節(jié)儉消費(fèi)向享樂主義消費(fèi)轉(zhuǎn)變。由于相當(dāng)一部分大學(xué)生對(duì)金錢和消費(fèi)的敏感度不高,認(rèn)為消費(fèi)額不過是數(shù)字,從某種程度上來說,這導(dǎo)致了一種非理性消費(fèi)行為的產(chǎn)生——超前消費(fèi)。受消費(fèi)主義和新事物影響,大學(xué)生的消費(fèi)模式也隨著時(shí)代發(fā)展不斷變換。潛在風(fēng)險(xiǎn)較大的情況是其支付能力落后于消費(fèi)水平。由于支付能力與消費(fèi)水平嚴(yán)重失衡,同時(shí)支付方式和娛樂方式的更新迭代,一些新興的超前消費(fèi)行為也漸漸的出現(xiàn)在大眾的眼前,例如:部分女大學(xué)生由于追求奢牌、沉迷追星選擇校園貸;部分男大學(xué)生沉迷游戲和直播進(jìn)行平臺(tái)充值等行為。超前消費(fèi)的多種展現(xiàn)形式總是橫亙在我們面前。超前消費(fèi)給大學(xué)生們帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心理影響與學(xué)生本人的消費(fèi)實(shí)力之間的矛盾使得超前消費(fèi)的負(fù)向影響日益顯現(xiàn)。因此,我們要關(guān)注大學(xué)生超前消費(fèi),分析超前消費(fèi)的成因,對(duì)癥下藥,對(duì)其采取卓有成效的方法,研究超前消費(fèi)的對(duì)大學(xué)生擺脫超前消費(fèi)的負(fù)面影響和個(gè)人成長是很有作用的。因此,本文從社會(huì)工作者的角度出發(fā),研究大學(xué)生超前消費(fèi)的影響因素和干預(yù)方法,為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)管理者在人員管理和經(jīng)營管理方面提供一些參考。在理論意義上,可以彌補(bǔ)社會(huì)工作研究的不足,在實(shí)踐意義上,可以輸出相關(guān)數(shù)據(jù)研究成果,從而使社會(huì)工作者在為大學(xué)生樹立合理的消費(fèi)觀方面提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2文獻(xiàn)綜述為了更好的探究大學(xué)生超前消費(fèi)行為,以及對(duì)此進(jìn)行個(gè)案社會(huì)工作的介入與引導(dǎo),更好地對(duì)具有超前消費(fèi)行為的大學(xué)生進(jìn)行干預(yù)和教育。本文回顧梳理了已有的關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀和大學(xué)生超前消費(fèi)等方面的理論文獻(xiàn),同時(shí)也總結(jié)了當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)情況,如:大學(xué)生們的消費(fèi)觀與消費(fèi)心理、消費(fèi)行為與消費(fèi)結(jié)構(gòu)。這為后續(xù)作者介入大學(xué)生非理性消費(fèi)研究思路和內(nèi)容的形成奠定了基礎(chǔ)。2.1消費(fèi)與超前消費(fèi)超前消費(fèi),是指消費(fèi)者為了可以提前享受,或?yàn)榱俗汾s時(shí)尚潮流,或?yàn)榱四撤N虛榮心,往往超出自己經(jīng)濟(jì)承受的能力,不符合自身實(shí)際地提高自己的生活水平與購物水平。比如在購物中追逐新鮮奇特的名牌商品;通過貸款去購買高端數(shù)碼產(chǎn)品等。首先提出超前消費(fèi)概念的是羅斯方,超前消費(fèi)是一種特定的消費(fèi)方式。超前消費(fèi)也可稱消費(fèi)超前、消費(fèi)早熟,是指當(dāng)下的收入水平不足以購買現(xiàn)在所需的產(chǎn)品或服務(wù),以貸款、分期付款、預(yù)支等形式進(jìn)行消費(fèi)。也就是網(wǎng)絡(luò)上流傳的“花明天的錢,圓今天的夢?!盵1]超出一個(gè)人的收入能力為追求享樂,從而消費(fèi)高品牌高檔次的商品。這種行為屬于盲目從眾的消費(fèi)行為,與此同時(shí)這也是一種不量力而行、不顧后果的消費(fèi)方式。[2]黃少婷等對(duì)超前消費(fèi)的定義:超前消費(fèi)是一種超出人們自身消費(fèi)水平的盲目消費(fèi)行為,它以追求享樂為目的,以消費(fèi)價(jià)格高昂的高端商品為特點(diǎn),是一種不顧生產(chǎn)發(fā)展的可能和家庭收入的多少而盲目攀比、不計(jì)后果的消費(fèi)方式。[3]在大學(xué)生這個(gè)特定群體中,超前消費(fèi)更多的是指大學(xué)生為了滿足自己的好奇心、虛榮心等因素而進(jìn)行的不切實(shí)際、不合理的消費(fèi)方式。另外,超前消費(fèi)也指有一定固定收入和預(yù)期收入的消費(fèi)者向金融、商業(yè)或其所在單位提前支取未來勞動(dòng)收入并用于消費(fèi)的一種消費(fèi)方式。[4]大學(xué)生通常進(jìn)行超前消費(fèi)時(shí)多借助于花唄、借唄等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的借貸工具。長此以往,這樣不但會(huì)加劇大學(xué)生本人和家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而且還會(huì)影響大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活。大學(xué)生的非理性消費(fèi)是大學(xué)生受外界商品廣告宣傳影響和自身心理因素的影響,在消費(fèi)決策方面表現(xiàn)出的不合理消費(fèi)現(xiàn)象。多數(shù)情況下,表現(xiàn)為不顧自身的實(shí)際情況而盲目、沖動(dòng)的超前性消費(fèi)。[5]2.2國內(nèi)研究首先我們知道,當(dāng)前大學(xué)生的超前消費(fèi)矛盾是:大學(xué)生的高消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立現(xiàn)狀的矛盾。而在我國,關(guān)于超前消費(fèi)的研究也已經(jīng)有很多相關(guān)的研究,研究成果的應(yīng)用也日漸廣泛,這里從大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)觀,以及大學(xué)生消費(fèi)行為與消費(fèi)結(jié)構(gòu)兩個(gè)角度對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行綜述。2.2.1大學(xué)消費(fèi)心理與消費(fèi)觀的現(xiàn)狀分析消費(fèi)心理指的是消費(fèi)者在發(fā)生購買行為的全過程中的一系列的心理活動(dòng)。而消費(fèi)觀則指的是人們在消費(fèi)生活方面的基本觀點(diǎn)和價(jià)值尺度,是人們在進(jìn)行消費(fèi)購買的一套行為指導(dǎo)。大學(xué)生所處的環(huán)境和經(jīng)歷使他們成為一個(gè)特殊的群體,產(chǎn)生了區(qū)別于其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀。關(guān)于大學(xué)生的消費(fèi)心理,學(xué)者劉喜懷(2013)將大學(xué)生消費(fèi)心理分為四種即:追求多元化、追求個(gè)性;從眾的心理和追求時(shí)尚的心理;攀比的心理;情感因素的影響。[6]另外也有很多學(xué)者認(rèn)為大學(xué)生超前消費(fèi)問題的成因是多個(gè)因素的疊加,具體有:從眾、求異、攀比等不良的消費(fèi)心理和對(duì)社交、娛樂、品牌的非理性消費(fèi)追求。最后,符號(hào)消費(fèi)因素影響也應(yīng)該引起重視。在一定程度上,很多大學(xué)生進(jìn)行了不符合自身經(jīng)濟(jì)狀況的消費(fèi),為的不是商品本身,而是其背后的符號(hào)意義。比如購買名牌和奢侈品,本質(zhì)上并不是享受這些產(chǎn)品的效用,而是這些奢侈品背后帶來的虛榮感和優(yōu)越感。所以為了自我認(rèn)同和自我滿足,大學(xué)生們對(duì)符號(hào)消費(fèi)也越來越看重。[7]但是一般來說,大多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)來源于家庭,往往無法承受符號(hào)消費(fèi)帶來的經(jīng)濟(jì)壓力,因此,幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)奢侈品背后的符號(hào)意義對(duì)于構(gòu)建自我是十分必要的。關(guān)于現(xiàn)今的大學(xué)生消費(fèi)觀,首先,西方的個(gè)人主義和消費(fèi)主義等文化觀念在大學(xué)校園里影響越來越大,使得部分學(xué)生深受這一思潮的消極影響。[8]其次,學(xué)者孫圓(2017)認(rèn)為,消費(fèi)觀教育的接受度低,也是大學(xué)生產(chǎn)生非理性消費(fèi)行為的原因。[9]第三點(diǎn),父母對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀影響十分重要,家庭仍然是傳統(tǒng)消費(fèi)美德習(xí)慣教育的重要途徑。[10]第四點(diǎn),校園新媒體的宣傳和鼓舞成為了大學(xué)生攀比炫耀式消費(fèi)的利器,從而形成錯(cuò)誤的價(jià)值觀。[11]最后一點(diǎn),為了獲得同輩認(rèn)可和接受,個(gè)體會(huì)迎合大多數(shù)人的喜好厭惡,順從群體的一般性行為規(guī)范和準(zhǔn)則。[12]學(xué)者王寧(2006)認(rèn)為,超前消費(fèi)很大程度上影響到他們的獲得感或者引起的剝奪感,極其容易形成攀比之風(fēng)。部分越是家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好的大學(xué)生,越會(huì)顧及自己的地位,提高自身的消費(fèi)水平迎合周圍的環(huán)境。[13]在這過程中甚至?xí)l(fā)生心理上的扭曲。一方面痛恨享樂主義,與此同時(shí)又對(duì)這種生活羨慕不己,覬飆有加。[14]這些不健康的消費(fèi)觀念激化了大學(xué)生的超前消費(fèi)矛盾,使得一部分大學(xué)生負(fù)債累累,既產(chǎn)生了物質(zhì)負(fù)擔(dān)也產(chǎn)生了精神負(fù)擔(dān)。綜上,我們應(yīng)預(yù)防不健康的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀的形成,引導(dǎo)學(xué)生建立良好的消費(fèi)心理和理性的消費(fèi)觀,從而做到適度且理性消費(fèi)。2.2.2大學(xué)消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)行為的現(xiàn)狀分析關(guān)于大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu),與傳統(tǒng)的社會(huì)相對(duì)比,大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)有了明顯的變化。第一,大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)的多元化和復(fù)雜化。不同于早期以生活和學(xué)習(xí)消費(fèi)為主的單一消費(fèi)結(jié)構(gòu),現(xiàn)今的大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)中日常生活和學(xué)習(xí)的比重不斷下降,娛樂、人際等其他消費(fèi)占比節(jié)節(jié)攀升。[15]第二,人際和娛樂費(fèi)用比重的不合理攀升,暴露了大學(xué)生消費(fèi)的不成熟性,既影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)使命,還加重了家庭的負(fù)擔(dān)。[16]第三,學(xué)者程毅(2017)指出:當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)水平和質(zhì)量有了明顯的提升,消費(fèi)從原先的溫飽型消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)向符號(hào)消費(fèi)、形象消費(fèi)、情感消費(fèi)多元性消費(fèi)并存發(fā)展的消費(fèi)結(jié)構(gòu),而且形象消費(fèi)逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位。[17]第四,大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化體現(xiàn)在了他們突出消費(fèi)的個(gè)性化的特點(diǎn)。[18]第五,大學(xué)生用于戀愛、請客、聯(lián)絡(luò)等的交往消費(fèi)迅速猛長成為當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的一個(gè)重要的特點(diǎn)。而這些交往性消費(fèi)已經(jīng)不僅局限于填飽肚子,為了講究禮尚往來,大學(xué)生吃飯還要考慮面子、環(huán)境、排場等等。從某種意義上來說,這是很大一部分大學(xué)生都無力承擔(dān)的,最終都是由父母買單。[19]關(guān)于消費(fèi)行為,本質(zhì)上也就是購買行為。多樣化和個(gè)性化是大學(xué)生消費(fèi)行為的新特點(diǎn),大學(xué)生在消費(fèi)行為上不僅僅滿足最低的生活需求,也朝著自我實(shí)現(xiàn)、社交、休閑娛樂等方向發(fā)展,消費(fèi)內(nèi)容也日益豐富。對(duì)于消費(fèi)行為表現(xiàn)類型的研究最著名的就是李青宜(2005)認(rèn)為,非理性消費(fèi)行為在我國當(dāng)前主要有三種突出表現(xiàn)和類型:超前性消費(fèi)、炫耀性消費(fèi)和病態(tài)性消費(fèi)。[20]其中,超前消費(fèi)是指人們?yōu)榱丝梢蕴崆跋硎?,為了追趕時(shí)尚潮流,超出自己經(jīng)濟(jì)能力的限度,超過自身標(biāo)準(zhǔn)的提高生活檔次和購物水平。王淑玉(2009)認(rèn)為,青少年的理性消費(fèi)占據(jù)主流,也存在著非理性消費(fèi),比如:攀比性消費(fèi)、負(fù)債消費(fèi)、炫耀性消費(fèi)等。[21]大學(xué)生消費(fèi)行為存在的主要問題主要有以下三個(gè)方面:第一,何國清(2007)認(rèn)為,消費(fèi)主義傾向越來越明顯、盲目消費(fèi)和攀比消費(fèi)嚴(yán)重、消費(fèi)水平兩極分化等。[22]第二,大學(xué)生有著比較強(qiáng)的面子觀念,在和同齡人相處時(shí)比較容易發(fā)生攀比。學(xué)者鄭玉香(2009)研究指出:大學(xué)生的面子意識(shí)對(duì)他的消費(fèi)決策方式有著比較顯著的影響,面子意識(shí)很容易導(dǎo)致大學(xué)生的沖動(dòng)性購買行為。[23]第三,大學(xué)生消費(fèi)計(jì)劃性不強(qiáng),存在著一定的盲目消費(fèi),很多學(xué)生消費(fèi)時(shí)“跟著感覺走”,較少的去考慮自身的實(shí)際需要,造成了較大的浪費(fèi)。[24]綜上,不合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和盲目的消費(fèi)行為會(huì)使得大學(xué)生同齡間相互攀比,很容易激化當(dāng)前大學(xué)生的高消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立現(xiàn)狀的矛盾。所以合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)的塑造和理性消費(fèi)行為的宣導(dǎo)對(duì)大學(xué)生構(gòu)建良好的消費(fèi)行為,具有很重要的意義。2.3國外研究另一方面,西方學(xué)者對(duì)于個(gè)人主義、消費(fèi)主義等消費(fèi)觀的研究頗多。凡勃倫在《有閑階級(jí)論》中闡述,人們借助消費(fèi)這種方式來明確自己的經(jīng)濟(jì)力量、權(quán)力地位,利用這種物質(zhì)上的充裕來博得社會(huì)榮譽(yù),為了顯示金錢的力量,而不斷擴(kuò)大消費(fèi)的規(guī)模,鞏固和加強(qiáng)這種榮譽(yù),獲得自我滿足,以至于在消費(fèi)中不斷迷失。[24]弗洛姆在《健全的社會(huì)》中提出,今天的人都癡迷于他們的購買能力,成為了消費(fèi)狂。購買和消費(fèi)己經(jīng)變成了一種被迫的、非理性的目標(biāo),不斷追求他們占有消費(fèi)品的數(shù)量,認(rèn)為快樂就是建立在占有的基礎(chǔ)上。[25]美國學(xué)者丹尼爾·貝爾在《資本主義文化矛盾》中認(rèn)為,消費(fèi)主義的主要表現(xiàn)是,滿足人們需求就是肯定個(gè)人的生活追求,社會(huì)應(yīng)當(dāng)將人們積極消費(fèi)作為社會(huì)發(fā)展的主要手段,經(jīng)濟(jì)體制應(yīng)當(dāng)標(biāo)榜大規(guī)模的消費(fèi)、高水平的生活,這種消費(fèi)目的滿足的不是需求而是欲求。[27]安東尼·吉登斯在《現(xiàn)代性與自我認(rèn)同》中認(rèn)為,身份就是一種社會(huì)定位,人們會(huì)用一些物化的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化其社會(huì)定位,彰顯自己的身份,從而達(dá)到自我認(rèn)同的目的。[28]讓·波德里亞在《使用價(jià)值之外》中認(rèn)為,人和物品、他人之間,價(jià)值成為絕對(duì)的自我證明,而要表現(xiàn)價(jià)值重要的是人們相信只有在具體的消費(fèi)行為中才能發(fā)現(xiàn)白己,證明自己的價(jià)值,所以他們崇拜消費(fèi)的力量。[29]羅伊等人第一次提出了盲目消費(fèi)這一概念,他們研究了卬度大學(xué)生購買服裝的行為,發(fā)現(xiàn)他們熱衷于跟風(fēng)消費(fèi),這與他們對(duì)時(shí)尚與創(chuàng)新的理解相互關(guān)聯(lián)。最后,西方也并非一味鼓吹消費(fèi)主義,亞當(dāng)?斯密的《國富論》指出,節(jié)儉是一種美德和善行,勤儉節(jié)約才能促進(jìn)國家的發(fā)展匣。[30]大學(xué)生在校園生活中獲得了金錢的支配權(quán)力,自然而然也會(huì)在其中汲取自我滿足感。在當(dāng)前這個(gè)國際化的社會(huì)環(huán)境中,西方的消費(fèi)觀漸漸影響了當(dāng)代的大學(xué)生群體,自然也成為了催化超前消費(fèi)這一行為的因素之一。3研究設(shè)計(jì)3.1理論基礎(chǔ)3.1.1優(yōu)勢視角理論從理論定義上來說,“優(yōu)勢視角”是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢資源的視角,主張著重挖掘服務(wù)對(duì)象自身的優(yōu)點(diǎn)的己有的資源,幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)其優(yōu)勢,從而達(dá)到解決外在或潛在的問題,堅(jiān)信所有人都具備足夠的能力和內(nèi)部資源來使他們有效克服生活中的危機(jī)。在實(shí)踐中首先我們要承認(rèn)問題的存在,對(duì)服務(wù)對(duì)象當(dāng)前的狀況進(jìn)行評(píng)估,找出問題。在承認(rèn)問題的過程中,有助于服務(wù)對(duì)象釋放積壓的不良情緒,讓服務(wù)對(duì)象放下沉重的心理包袱,重新面對(duì)自己,接著我們利用激發(fā)服務(wù)對(duì)象優(yōu)勢的話語幫助他們重建自信,最后鞏固服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢并使之在今后生活中能夠獨(dú)立運(yùn)用。3.1.2認(rèn)知行為理論認(rèn)知行為理論強(qiáng)調(diào)通過改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知來改變行為,該理論下其中一個(gè)核心理論——ABC理論認(rèn)為:A是誘發(fā)性事件,B是對(duì)誘發(fā)性事件的態(tài)度,C是情緒和行為結(jié)果。根據(jù)這一理論,因超前消費(fèi)而陷入負(fù)債困境的大學(xué)生,使其產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)的直接原因是使用網(wǎng)貸、借貸軟件等引發(fā)產(chǎn)生了極度的自我否定的認(rèn)知,而不是因?yàn)槌跋M(fèi)行為本身。使用認(rèn)知行為理論,幫助更好的糾正大學(xué)生對(duì)超前消費(fèi)的錯(cuò)誤認(rèn)知,重塑理性認(rèn)知,擺脫不良情緒。3.2研究思路第一部分,本文首先對(duì)大學(xué)生超前消費(fèi)的文獻(xiàn)資料進(jìn)行海量的查閱,旨在搞清楚形成當(dāng)前大學(xué)生超前消費(fèi)的現(xiàn)狀的原因、危害等信息有一個(gè)明確的了解。再者,通過向東莞L大學(xué)的大學(xué)生發(fā)放“關(guān)于大學(xué)生超前消費(fèi)行為的問卷調(diào)研”問卷,整合數(shù)據(jù)問卷,更好的了解東莞市L大學(xué)的大學(xué)生超前消費(fèi)的現(xiàn)狀,最后整合問卷數(shù)據(jù),從中篩選出1位典型的受試者,將這1位對(duì)象作為本次小組活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象。第二部分,在介入過程,我們利用個(gè)案社會(huì)工作方法,試圖在優(yōu)勢視角下開發(fā)大學(xué)生自身擁有的資源,建立一個(gè)專門介入大學(xué)生超前消費(fèi)問題的服務(wù)模式,輔助相關(guān)理論對(duì)大學(xué)生所處超前消費(fèi)的困境進(jìn)行分析,評(píng)估效果,并做好跟蹤反饋工作。第三部分,也是實(shí)驗(yàn)的收尾部分,通過第二部分的社會(huì)工作介入,以此來判斷分析對(duì)大學(xué)生的個(gè)案介入是否有效果,有利于及時(shí)的發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)中存在的問題,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)的反思。最后總結(jié)出社會(huì)工作介入大學(xué)生超前行為的研究模式和方法。3.3研究方法(1)文獻(xiàn)分析法。文獻(xiàn)分析法是指通過收集文獻(xiàn),根據(jù)一定的研究目的或課題來獲得資料,從而全面地了解掌握研究問題的具體狀況,再由其中引申出自己的觀點(diǎn)的分析方法。本文主要通過查閱國內(nèi)外對(duì)大學(xué)生超前消費(fèi)的相關(guān)文獻(xiàn)和期刊,為研究大學(xué)生超前消費(fèi)的原因分析和影響因素提供經(jīng)驗(yàn)和理論依據(jù)。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)和書籍了解當(dāng)前國內(nèi)社會(huì)工作者對(duì)于超前消費(fèi)的介入方案,以完善研究思路。(2)問卷調(diào)查法。問卷是本人根據(jù)研究的選題和大學(xué)生群體特點(diǎn)編撰而成,由于新冠疫情的影響,本文的數(shù)據(jù)收集辦法主要通過線上問卷進(jìn)行收集。本次研究的調(diào)查對(duì)象為東莞地區(qū)約200名大學(xué)生,問卷調(diào)查盡量涵蓋不同性別、不同年級(jí)、不同院系的大學(xué)生。調(diào)查由大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀、消費(fèi)心理與消費(fèi)觀、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)行為這幾個(gè)部分組成,通過將數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和總結(jié)分析,可如實(shí)反映受試的L大學(xué)大學(xué)生的消費(fèi)情況。(3)個(gè)案研究法指的是在一段時(shí)間里面,持續(xù)的對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行調(diào)查,從而研究其行為發(fā)展變化的全過程的研究方法。本文通過個(gè)案研究法介入存在大學(xué)生超前消費(fèi)的個(gè)案,對(duì)介入過程進(jìn)行記錄,收集以及整理數(shù)據(jù),探討超前消費(fèi)在大學(xué)生個(gè)案研究中的轉(zhuǎn)變,探索方法。為社會(huì)工作介入大學(xué)生超前消費(fèi)提供借鑒和參考。3.4問卷設(shè)計(jì)根據(jù)研究的選題和大學(xué)生群體特點(diǎn),參考以往學(xué)者的研究成果,本文的問卷設(shè)計(jì)分為三個(gè)部分共20個(gè)問題。第一個(gè)部分為個(gè)人基本信息調(diào)研,主要是為了收集蓋大學(xué)生個(gè)體的基本信息,包括:性別、年級(jí)、個(gè)人支出來源、生活費(fèi)月支出額度、家庭月收入等。有利于了解并判斷該大學(xué)生的個(gè)體情況第二個(gè)部分為形成超前消費(fèi)的背景調(diào)研,包括:大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)心理、消費(fèi)觀、消費(fèi)現(xiàn)狀、對(duì)新興借貸產(chǎn)品的使用和了解情況。這個(gè)部分是問卷的重中之重,根據(jù)第二部分的調(diào)研結(jié)果,后續(xù)從中選取個(gè)案研究的服務(wù)對(duì)象。第三個(gè)部分為,包括:調(diào)研學(xué)校對(duì)校園貸的宣傳情況和超前消費(fèi)的影響。第三部分是問卷的收尾階段,從外部視角探索大學(xué)校園對(duì)超前消費(fèi)的預(yù)防宣導(dǎo)情況,以及反思超前消費(fèi)的影響。
4實(shí)證研究分析4.1問卷統(tǒng)計(jì)本研究的調(diào)查對(duì)象為東莞L大學(xué)大一至大四的大學(xué)生群體,由于疫情原因無法現(xiàn)場發(fā)放問卷,主要通過線上問卷星形式派發(fā),期間共發(fā)放并回收254份,由于有部分非大學(xué)生群體進(jìn)行了填寫,最終應(yīng)用研究的問卷為238份,有效率為93.7%。1、性別基本情況分析由圖1可知,男女比例基本均衡,但是男性仍然相對(duì)較多。121名(57.89%)受訪者為男性,88名(42.11%)受訪者為女性。圖1性別分布情況2、年級(jí)基本情況分析由圖2可知,受訪者主要分布在大二,有107人(51.20%),大一的受訪者有28人(13.40%),大三的受訪者有61人(29.19%),大四的受訪者有13人(6.22%)。圖2年級(jí)分布情況3、支出來源情況由圖3可知,受訪者日常支出主要來源于家庭供給、助學(xué)貸款和獎(jiǎng)學(xué)金/補(bǔ)助金。其中,家庭供給占比最多,共80人(38.28%),獎(jiǎng)學(xué)金/補(bǔ)助金其次,共60人(28.71%),助學(xué)貸款占比相對(duì)較少,共49人(23.44%)。勤工儉學(xué)和其他支出來源占比最少,勤工儉學(xué)共18人(8.61%),其他共2人(0.96%)。圖3支出來源分布情況4、家庭收入情況由圖4可知,受訪者當(dāng)中家庭收入在5001-10000元之間的占比最多,共96人(45.93%),近一半的人。家庭收入在5000元及以下和在10001-15000元之間的人數(shù)占比居中,前者38人(18.18%),后者60人(28.71%)。15001-20000元家庭收入的受訪者較少,共11人,占比5.26%,20000元及以上家庭收入的受訪者最少,共4人,占比1.91%。圖4家庭月收入分布情況5、月生活費(fèi)情況由圖5可知,受訪者的月生活費(fèi)大部分集中在1001-2000元之間,其中月生活費(fèi)在1001-1500元的受訪者較多,共93人(44.50%);月生活費(fèi)在1501-2000元的受訪者較少,共63人(30.14%)。此外,月生活費(fèi)在1000元及以下的受訪者有42人,占比19.62%;月生活費(fèi)在2001-2500元之間的受訪者有12人,占比5.74%。圖5月生活費(fèi)分布情況6、主要消費(fèi)商品分析由圖6和表1可知,服裝鞋品、美容美發(fā)、化妝品/護(hù)膚品是受訪者消費(fèi)占比中最大的三種類型。其中96人(45.9%)選擇了服裝鞋品和美容美發(fā),106人(50.7%)選擇了化妝品/護(hù)膚品,占比最多。游戲、看電影/KTV和興趣學(xué)習(xí)/網(wǎng)課/課外輔導(dǎo)是選擇較少的商品類型。其中68人(32.5%)選擇了游戲,46人(22.0%)選擇了看電影/KTV,42人(20.1%)選擇了興趣學(xué)習(xí)/網(wǎng)課/課外輔導(dǎo)。表1主要消費(fèi)商品頻數(shù)百分比服裝鞋品9645.9%美容美發(fā)9645.9%化妝品/護(hù)膚品10650.7%游戲6832.5%看電影/KTV4622.0%興趣學(xué)習(xí)/網(wǎng)課/課外輔導(dǎo)4220.1%圖6主要消費(fèi)商品分布情況7、超前消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析從圖7可知,92個(gè)(44.02%)受訪者表示會(huì)出于社交需求購買高于自身消費(fèi)水平的商品,占比最多,可見對(duì)于受訪者而言,社交是考慮最多的消費(fèi)因素。其次,60人(28.71%)會(huì)為了自我滿足而超前消費(fèi)。46人(22.01%)會(huì)為了展示自己的個(gè)性而超前消費(fèi)。受訪者一般不會(huì)為了從中而超前消費(fèi),僅有11人,占比5.26%。圖7超前消費(fèi)動(dòng)機(jī)分布情況8、月消費(fèi)情況分析由圖8可知,受試者大部分都是月光族,該類型有103人,占比49.28%。57人(27.27%)的月消費(fèi)情況是有富余,48人(22.97%)的月消費(fèi)情況是有小額欠款。僅有1人(0.48%)報(bào)告每月有巨額欠款。圖8月消費(fèi)情況分布情況9、借貸平臺(tái)的開通情況由圖9可知,超過一半的受試者開通過借貸平臺(tái)并使用其中的錢款,具體有135人,占比64.59%。有74人(35.41%)沒有開通過借貸平臺(tái)。圖9借貸平臺(tái)開通分布情況10、還款信念由圖10可知,98人(46.89%)在開通借貸平臺(tái)時(shí),沒有考慮過自身能否還款,只覺得是小額錢款;111人(53.11%)在開通借貸平臺(tái)時(shí),考慮過自身能力,并且深思熟慮,兩種情況人數(shù)和占比相差不大。圖10還款觀念分布情況11、超前消費(fèi)利弊觀由圖11可知,超過半數(shù)的受試者認(rèn)為超前消費(fèi)弊大于利,有118人,占比56.46%;將近半數(shù)的受試者認(rèn)為超前消費(fèi)利大于弊,有91人,占比43.54%。圖11超前消費(fèi)利弊觀分布情況12、告知父母借貸情況由圖12可知,大部分受試者會(huì)選擇告知父母使用了借貸軟件,有132人,占比63.16%;相對(duì)較少的受試者不會(huì)選擇告知父母使用了借貸軟件,有77人,占比36.84%。圖12告知父母借貸分布情況13、還款情況由圖13可知,112人在超前消費(fèi)的過程中,出現(xiàn)過錢款逾期還不上的情況,占比53.59%,相對(duì)較多;97人在超前消費(fèi)發(fā)過程中沒有出現(xiàn)過此類情況,都按期歸還欠款,占比46.41%,相對(duì)較少。圖13還款分布情況14、逾期解決方法由圖14可知,緊衣縮食,以后還是大部分受試者會(huì)選擇的解決借貸平臺(tái)錢款逾期不還問題的方法,共有97人,占比46.41%。向父母/親戚/朋友求助和在其他借貸平臺(tái)借錢應(yīng)急的選擇人數(shù)相同,均有41個(gè)受試者做出了這樣的選擇,分布占比19.62%。打工兼職的選擇可能性最小,30人(14.35%)選擇了這種方法。圖14逾期解決方法情況分布15、超前消費(fèi)影響由圖15和表2可知,超前消費(fèi)主要會(huì)對(duì)受訪者產(chǎn)生緩解經(jīng)濟(jì)壓力和產(chǎn)生焦慮等不良心態(tài)的影響,分別有103人(49.3%)和121人(57.9%)感受到了這兩種影響。養(yǎng)成沖動(dòng)消費(fèi)和擴(kuò)大購物欲的受試者人數(shù)相當(dāng),前者有84人,占比40.2%;后者有80人,占比38.3%。有55人(26.3%)發(fā)現(xiàn)自己逐漸產(chǎn)生了對(duì)借貸平臺(tái)的依賴。僅有11人(5.3%)認(rèn)為超前消費(fèi)不會(huì)對(duì)自己的生活產(chǎn)生任何影響。表2超前消費(fèi)影響頻數(shù)百分比緩解經(jīng)濟(jì)壓力10349.3%產(chǎn)生焦慮等不良心態(tài)12157.9%養(yǎng)成沖動(dòng)消費(fèi)等習(xí)慣8440.2%擴(kuò)大購物欲8038.3%對(duì)借貸平臺(tái)產(chǎn)生依賴感5526.3%沒什么特殊的變化115.3%圖15超前消費(fèi)影響分布情況16、推銷反應(yīng)由圖16可知,有116個(gè)受試者在線上線下遇到借貸平臺(tái)推銷時(shí),會(huì)視借貸產(chǎn)品情況而定,選擇是否使用該產(chǎn)品,占55.50%,超過半數(shù)。54人(25.84%)表明會(huì)馬上辦理,而39人(18.66%)表明不會(huì)辦理。圖16推銷反應(yīng)分布情況17、催款方式由圖17可知,電話催收是受試者遇到過最多的借貸平臺(tái)催收錢款的方式,共有96人,占比45.93%;上門催收的方式其次,共有75人,占比35.89%;騷擾親人朋友催收的方式較少,共有33人,占比15.79%;采取威脅手段催收的方式最少,僅有5人,占比2.39%。圖17催款方式分布情況18生活質(zhì)量由圖18可知,大部分受試者認(rèn)為超前消費(fèi)提示了生活質(zhì)量,共有127人,占比60.77%;小部分受試者認(rèn)為超前消費(fèi)降低了生活質(zhì)量,共有82人,占比39.23%。圖18生活質(zhì)量分布情況19、講座宣傳教育由圖19可知,絕大部分受試者表明學(xué)校展開過有關(guān)校園貸等超前消費(fèi)行為的講座和宣傳教育,共153人,占比73.21%;但也有53人(26.79%)表明學(xué)校沒有開展過此類講座和宣傳教育。圖19講座宣傳教育分布情況20、重新評(píng)估意向由圖20可知,174人(83.25%)報(bào)告在完成此次問卷后,會(huì)重新評(píng)估并考慮當(dāng)前的超前消費(fèi)行為,占大部分。僅有35人(16.75%)報(bào)告沒有產(chǎn)生重新評(píng)估和考慮的意向。圖20重新評(píng)估意向分布情況4.2問卷分析總結(jié)總結(jié)本次問卷調(diào)查,由于女生樣本數(shù)值大,有關(guān)服飾鞋品和美妝護(hù)膚品的消費(fèi)購入比例較高,都占比51.67%,其次是美容和娛樂支出,占比40%,最低的是學(xué)習(xí)輔導(dǎo)支出,僅占25%,說明大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)還是存在一定的不合理性。調(diào)查對(duì)象的消費(fèi)心理情況為:35%的大學(xué)生和38%的學(xué)生在購入超出自身消費(fèi)水平的商品時(shí),是為了自我滿足和社交需求。20%的大學(xué)生是為了個(gè)性展示,少數(shù)6.67%是從眾心理。說明為了自我認(rèn)同和自我滿足,大學(xué)生們對(duì)符號(hào)消費(fèi)越來越看重。調(diào)查對(duì)象的消費(fèi)現(xiàn)狀情況為:接近一半的大學(xué)生每月有富余的生活費(fèi)留存,然而也有35%的大學(xué)生是月光族,甚至有20%和1.67%的大學(xué)生群體有小額和巨額的欠款。后續(xù)的個(gè)案社會(huì)工作介入將會(huì)從有巨額欠款的樣本中抽取。關(guān)于對(duì)借貸平臺(tái)的認(rèn)知,個(gè)人借貸等情況:一半以上的大學(xué)生開通了借貸服務(wù),有超前消費(fèi)的情況。在超前消費(fèi)的同時(shí),相當(dāng)一部分同學(xué)也保持著理性,70%的大學(xué)生會(huì)讓父母知道自己開通了借貸平臺(tái),60%的大學(xué)生會(huì)了解借貸產(chǎn)品后再購買借貸產(chǎn)品,56%的大學(xué)生在開通時(shí)深入的考慮過自身還款能力,63.33%的大學(xué)生能夠遵守借貸平臺(tái)的規(guī)則準(zhǔn)時(shí)還款。同時(shí)我們也注意到36.67%的大學(xué)生出現(xiàn)了延遲還款的現(xiàn)象,43.33%的大學(xué)生在購買借貸產(chǎn)品時(shí)比較草率,沒有結(jié)合自身情況考慮。對(duì)于超前消費(fèi)這個(gè)消費(fèi)行為,大學(xué)生對(duì)于其利弊分析基本持平,同時(shí)也對(duì)超前消費(fèi)帶來的正負(fù)面影響有清晰的判斷。45%的大學(xué)生通過超前消費(fèi)獲得超出自身消費(fèi)水平的物品,58.33%的大學(xué)生認(rèn)為超前消費(fèi)提高生活了質(zhì)量。另一方面也產(chǎn)生了一些負(fù)面的情緒,養(yǎng)成不良的消費(fèi)習(xí)慣,甚至有23.33%的大學(xué)生長時(shí)間依賴借貸平臺(tái)。所以,超前消費(fèi)是一把雙刃劍。對(duì)于大學(xué)生群體來說,在使用這把雙刃劍時(shí)需得到良好的引導(dǎo)。61.67%的大學(xué)生在一些校園講座中獲得對(duì)校園貸等借貸平臺(tái)的認(rèn)識(shí),能夠客觀的看待運(yùn)用這把雙刃劍。在以上的一些數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn),學(xué)校方宣傳缺失、大學(xué)生理性消費(fèi)觀念薄弱且對(duì)還款和貸款沒有正確的認(rèn)識(shí)等問題,這表明在大學(xué)生超前消費(fèi)的干預(yù)是亟需且刻不容緩的。于是在樣本抽樣中,篩選了一位具有典型超前消費(fèi)特征的L大學(xué)的大三同學(xué),進(jìn)行社會(huì)工作介入大學(xué)生超前消費(fèi)的研究。
5社會(huì)工作介入大學(xué)生超前消費(fèi)的社會(huì)工作實(shí)踐5.1服務(wù)對(duì)象情況分析本次研究的個(gè)案案主來源于問卷調(diào)查的抽樣結(jié)果,選取聯(lián)系了問卷調(diào)查中較為典型的有超前消費(fèi)行為的服務(wù)對(duì)象。在篩選查看問卷數(shù)據(jù)的過程中,注意到黃同學(xué)在問卷的“目前每月的消費(fèi)情況”問題中,選擇了“有巨額欠款”的選項(xiàng),于是我通過主動(dòng)聯(lián)系黃同學(xué),在和她的家人充分溝通的基礎(chǔ)上,開始了本次的個(gè)案介入。黃同學(xué)今年20歲,性別女,就讀于東莞L大學(xué),目前大三在讀。本人岀生于中國廣東東莞市,父親為個(gè)體經(jīng)營戶,母親為銀行職員,家庭經(jīng)濟(jì)狀況殷實(shí)。黃同學(xué)本人愛好奢侈品牌,日常穿著靚麗時(shí)尚,追求奢侈品帶來的滿足感。翻看她的朋友圈,大多是和好友閨蜜一些精致咖啡館和商場的合影,同時(shí)她本人還經(jīng)營著一個(gè)個(gè)人短視頻賬號(hào),愛好在短視頻平臺(tái)上分享自己購入的奢侈品和更新新服飾穿搭視頻等。從表面上看,黃同學(xué)家境優(yōu)渥,在平臺(tái)上也有一些粉絲,生活看上去非常多彩斑斕。但實(shí)際上由于黃同學(xué)的父母工作忙碌的原因,日常除了定時(shí)給固定的生活費(fèi)給女兒,少有機(jī)會(huì)了解女兒在一些社交平臺(tái)上的經(jīng)歷。黃同學(xué)癡迷于短視頻平臺(tái)上光鮮亮麗的奢侈品博主的形象,認(rèn)為這就是自己應(yīng)該努力的方向。為了經(jīng)營自己的平臺(tái)賬號(hào),她購入昂貴的奢侈品,頻繁的發(fā)布靚麗的圖片和視頻,慢慢的累積了一些粉絲。而這些粉絲并不知道的是,黃同學(xué)光鮮亮麗身披奢侈品的背后,早已負(fù)債累累。黃同學(xué)感覺到“騎虎難下”。一方面自身的經(jīng)濟(jì)水平并不能滿足經(jīng)營一個(gè)美妝博主賬號(hào)和奢侈品賬號(hào),另一方面,黃同學(xué)也享受著粉絲的簇?fù)砗唾澝啦辉敢鈹嗌犭x。在這個(gè)背景下,她慢慢走入了網(wǎng)貸的泥潭。入不敷出的黃同學(xué)在幾個(gè)網(wǎng)貸平臺(tái)間勉強(qiáng)的周轉(zhuǎn)著,直到有一天,借貸平臺(tái)到了還款日,但是黃同學(xué)再也不能從其他軟件拆東墻補(bǔ)西墻,一起玩耍的閨蜜好友也因受到借貸平臺(tái)的騷擾漸漸疏遠(yuǎn)了她,于是黃同學(xué)就這樣掉入了網(wǎng)貸的陷阱。根據(jù)ABC理論分析,在本個(gè)案中,黃同學(xué)的誘發(fā)事件A是網(wǎng)貸還款,對(duì)誘發(fā)事件的態(tài)度B指的是無節(jié)制購買奢侈品以提升自我滿足感這一非理性觀念。誘發(fā)事件A與黃同學(xué)的本身不加節(jié)制的超前消費(fèi)行為息息相關(guān),最后黃同學(xué)產(chǎn)出了消極的情緒和行為結(jié)果C。黃同學(xué)認(rèn)為這一切是分期貸款惹下的禍,但并未意識(shí)到自己的非理性觀念B才是主謀。在社交平臺(tái)上,充斥著大量的光鮮亮麗的美妝博主、奢侈品博主,然而這些博主的背后往往是有團(tuán)隊(duì)支撐的。黃同學(xué)希望通過消費(fèi)來裝扮自己,接近自己心中的完美博主的形象,受到粉絲的崇拜和簇?fù)?,這就極易形成盲目沖動(dòng)不理性的消費(fèi)觀。在這種情況下,跟風(fēng)、從中心理是黃同學(xué)超前消費(fèi)以至于進(jìn)入網(wǎng)貸陷阱的重要原因。所幸的是黃同學(xué)自身開通注冊了3個(gè)借貸平臺(tái),也懂得及時(shí)懸崖勒馬,在本人的聯(lián)系下主動(dòng)傾訴求助,在咨詢過黃同學(xué)家人后,正式開始本次個(gè)案研究。5.2問題闡述第一,過度的追求符號(hào)消費(fèi),對(duì)超前消費(fèi)無概念。在一定程度上,像黃同學(xué)等大學(xué)生在超前消費(fèi)的過程中,購買的其實(shí)不是商品本身,而是其背后的符號(hào)意義。比如購買名牌和奢侈品,本質(zhì)上并不是享受這些產(chǎn)品的效用,而是這些奢侈品背后帶來的虛榮感和優(yōu)越感。但是一般來說,大多數(shù)大學(xué)生無法承受符號(hào)消費(fèi)帶來的經(jīng)濟(jì)壓力第二,自制力與心智不成熟,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)博主形象的不切實(shí)際幻想黃同學(xué)缺乏相應(yīng)自控能力理財(cái)知識(shí),也沒有基礎(chǔ)的理財(cái)知識(shí),又由于家庭疏于管教,父母和孩子相互之間有溝壑,很容易受到所處環(huán)境的影響與媒體宣傳的沖擊。第三,喜歡彰顯自我,個(gè)性強(qiáng)烈。為了表現(xiàn)自我的獨(dú)特價(jià)值,最直接有效的方式就是展現(xiàn)炫耀自己擁有的奢侈品,通過在朋友圈在社交平臺(tái)展現(xiàn)自己光鮮亮麗的生活,獲得粉絲群體的簇?fù)沓绨荩沟盟@得足夠的滿足感與成就感,以此來突顯自己在群體當(dāng)中的獨(dú)特地位。5.3目標(biāo)與計(jì)劃5.3.1介入目標(biāo)總目標(biāo)為:在筆者幫助下劉同學(xué)能夠盡快走出校園網(wǎng)貸困境恢復(fù)至正常學(xué)習(xí)生活。排解非理性信念樹立健康生活消費(fèi)觀,重塑門我形象,并對(duì)其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重建與鞏固。具體服務(wù)目標(biāo)為:1、鏈接家庭資源并改善家庭關(guān)系,減輕目前黃同學(xué)所承受的經(jīng)濟(jì)壓力;2、處理網(wǎng)貸平臺(tái)的短信騷擾問題;3、引導(dǎo)她認(rèn)識(shí)到非理性的超前消費(fèi)以及不良網(wǎng)貸帶來的危害,重塑對(duì)社交平臺(tái)的看法,制定新的生活學(xué)習(xí)規(guī)劃;4、重建及改善與同學(xué)和朋友的關(guān)系。5.3.2服務(wù)計(jì)劃根據(jù)黃同學(xué)的情況,針對(duì)性的個(gè)案工作計(jì)劃分為五個(gè)部分:第一、通過拜訪黃同學(xué)的同學(xué)及朋友,收集她的個(gè)人資料和環(huán)境資料。第二、與黃同學(xué)建立專業(yè)關(guān)系,進(jìn)一步的了解她本身的非理性信念。第三、通過理性情緒療法緩解心理壓力并鞏固信任關(guān)系,了解網(wǎng)貸問題的詳細(xì)情況。第四、鏈接家庭資源取得經(jīng)濟(jì)支持,并設(shè)法解決借貸平臺(tái)的騷擾問題。第五、持續(xù)跟進(jìn)網(wǎng)貸處理情況,鞏固已有的良性改變,并對(duì)網(wǎng)貸問題處理的成果進(jìn)行評(píng)估。5.4介入過程5.4.1搜集資料目標(biāo):了解劉同學(xué)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀,為接下來專業(yè)關(guān)系的建立奠定基礎(chǔ)。主要內(nèi)容:疫情期間為摸清劉同學(xué)校園網(wǎng)貸具體情況,我們找黃同學(xué)的父母要到了黃同學(xué)的班級(jí)同學(xué)和室友的手機(jī)號(hào)碼,在微信和電話上進(jìn)行了回訪。經(jīng)了解,最近班里的好幾位同學(xué)遭受到了借貸平臺(tái)的手機(jī)騷擾遭遇,大家都感覺到很慌張,不敢與劉同學(xué)有過多的關(guān)聯(lián),因此漸漸疏遠(yuǎn)黃同學(xué),避免影響到正常的生活和學(xué)習(xí)。5.4.2建立專業(yè)關(guān)系首先,需要與黃同學(xué)建立專業(yè)關(guān)系。與案主維系專業(yè)關(guān)系,有利于案主問題的解決,也有助于提升案主的社會(huì)適應(yīng)能力。主要內(nèi)容:現(xiàn)階段我們需要進(jìn)一步了解黃同學(xué)對(duì)于網(wǎng)貸問題的應(yīng)對(duì)方式。一方面我們需要真誠的向服務(wù)對(duì)象表明自己的身份、目的以及服務(wù)內(nèi)容;另一方面挖掘服務(wù)對(duì)象對(duì)于自己、對(duì)于問題的看法以及問題是如何產(chǎn)生的。經(jīng)過提前和黃同學(xué)父母溝通,初次和黃同學(xué)的約談是在她的家里進(jìn)行的。有利于服務(wù)對(duì)象在熟悉環(huán)境中放松心情,雙方建立基本的信任關(guān)系。為了解并挖掘網(wǎng)貸問題的應(yīng)對(duì)方法,與黃同學(xué)的談話內(nèi)容大綱如下:黃同學(xué)一開始緘默不語,于是首先我先自我介紹,切題和她聊了聊我對(duì)短視頻平臺(tái)的一些看法,并反問她喜歡平臺(tái)上的哪一些類型的博主。果然在興趣驅(qū)使下,黃同學(xué)漸漸打開了話匣子,開始分享一些自己對(duì)平臺(tái)的看法,喜歡哪一些熱門音樂,喜歡搞笑類型和美妝類型的博主,也喜歡看國外的一些外國博主的奢侈品開箱視頻等等。這里我從服務(wù)對(duì)象的非理性消費(fèi)行為入手,先鞏固并維系專業(yè)關(guān)系。后來,我把話題從視頻平臺(tái)轉(zhuǎn)移到黃同學(xué)本身,問她是不是也有自己玩抖音上傳視頻,覺得自己的視頻作品怎么樣。黃同學(xué)又有點(diǎn)沉默下來,態(tài)度有點(diǎn)消極,在這個(gè)過程中,我運(yùn)用傾聽、理解、支持、同感等溝通技巧,逐步解除黃同學(xué)的戒備心理,讓黃同學(xué)意識(shí)到我是來幫忙的而不是來責(zé)備她的,對(duì)其不愿回答的問題,也沒有強(qiáng)人所難。最后黃同學(xué)和我們闡述了自己在短視頻平臺(tái)建立運(yùn)營賬號(hào)的心路歷程,敞開心扉談了談自己是如何走上網(wǎng)貸這條道路的,首次交談雙方基本在在網(wǎng)貸問題上建立了基本的信任關(guān)系。5.4.3轉(zhuǎn)變非理性認(rèn)知目標(biāo):引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)非理性觀念并接納自己。主要內(nèi)容:根據(jù)ABC理論,同時(shí)從收集的資料以及黃同學(xué)的個(gè)人情況看,黃同學(xué)無節(jié)制購買奢侈品以求獲得自我滿足的非理性信念是案主陷入網(wǎng)貸問題的重要原因。由于認(rèn)知行為存在偏差,劉同學(xué)現(xiàn)在面對(duì)網(wǎng)貸危機(jī)缺乏必要的勇氣,自我效能感較低。讓黃同學(xué)消除認(rèn)知上的非理性信念,建立理性信念,形成對(duì)超前消費(fèi)的正確認(rèn)知,是解決案主心理壓力的關(guān)鍵。(誘發(fā)事件A-缺錢用;對(duì)事件的不合理認(rèn)知B-非理性消費(fèi);行為及結(jié)果C-網(wǎng)貸負(fù)債)在進(jìn)一步的訪談過程中,黃同學(xué)透露之所以瘋狂購入奢侈品,一方面是自己確實(shí)喜歡,擁有這些奢侈品就算是擺在柜子里,心理也會(huì)得到滿足;另一方面是自己以后想成為一名視頻美妝博主,想通過分享奢侈品來累積粉絲,以后粉絲多了開始接廣告就可以緩解購買奢侈品帶來的經(jīng)濟(jì)壓力。另外,自己也沒想過拖欠借貸平臺(tái)的錢款,平臺(tái)方居然會(huì)采取騷擾同學(xué)和家人的手段來要錢,是自己以前從沒想到的。最后黃同學(xué)表示,現(xiàn)階段自己只想盡快擺脫借貸平臺(tái)的騷擾,把欠的網(wǎng)貸平臺(tái)的錢款結(jié)清,回到學(xué)校正常上課。我告訴黃同學(xué),女孩子追求美麗,打扮自己是再正常不過的事情,但是對(duì)美麗的追求不能僅停留在外在,讀書是這個(gè)世界上門檻最低的高貴,大學(xué)生們一味的追求外在的奢侈與高級(jí),只會(huì)讓自己陷入過度消費(fèi)的精神旋渦,為不良借貸平臺(tái)提供可趁之機(jī)。通過第二次約談,我對(duì)黃同學(xué)有了進(jìn)一步的了解,在訪談過程中服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的攀比和從眾消費(fèi)心理有所反思,意識(shí)到了自己看問題的角度太過片面,我們鼓勵(lì)她直面自己,勇于擔(dān)起責(zé)任,盡快解決校園網(wǎng)貸問題,恢復(fù)正常學(xué)習(xí)生活。并約定下一次的約談和黃同學(xué)的家長一起聊一聊。5.4.4處理網(wǎng)貸問題目標(biāo):幫助黃同學(xué)鏈接資源,取得校方和家庭的理解和支持,解決借貸經(jīng)濟(jì)壓力和催債騷擾主要內(nèi)容:解決大學(xué)生網(wǎng)貸問題,最關(guān)鍵的一步就是重建其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。為了幫助劉同學(xué)徹底的走出網(wǎng)貸困境,必須爭取到爭家庭以及學(xué)校的相關(guān)資源支持。最終我邀請黃同學(xué)的父母來到學(xué)校,家長通過疏導(dǎo)情緒逐漸穩(wěn)定下來,同意先解決當(dāng)先燃眉之急,把貸款還清。同時(shí)學(xué)校社工聯(lián)系了法學(xué)專業(yè)老師為黃同學(xué)合理維權(quán),組織違法的催債騷擾行為。本次服務(wù)我們運(yùn)用了冰山理論的治療理念,采取說服、勸導(dǎo)、建議等溝通技巧,在過程中讓服務(wù)對(duì)象意識(shí)到了非理性消費(fèi)帶來的后果,鏈接家庭資源以積極配合,共同商討解決方案。通過家庭、學(xué)校等資源的整合,共同推動(dòng)問題的解決。5.4.5改善與師生同學(xué)的關(guān)系目標(biāo):通過線上班級(jí)活動(dòng)改善案主的同學(xué)、師生關(guān)系,并對(duì)黃同學(xué)近期的生活、學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行持續(xù)的跟蹤反饋?;顒?dòng)內(nèi)容:由于疫情原因,無法在學(xué)校線下展開班級(jí)活動(dòng),于是我們組織了線上的班級(jí)直播活動(dòng),邀請老師和同學(xué)對(duì)劉同學(xué)積極解決問題的態(tài)度給與鼓勵(lì)。黃同學(xué)主動(dòng)提起寫信給所有被卷入網(wǎng)貸風(fēng)波的老師和同學(xué),親自說明事情的來龍去脈并公開道歉,并請求監(jiān)督自己今后的行為。經(jīng)過這一次的網(wǎng)貸事件后,黃同學(xué)明顯成熟了不少,幾天后我們電話回訪了老師,了解到黃同學(xué)已經(jīng)慢慢重新融入班集體,在取得大家真誠道歉后,正常的和各位同學(xué)一起按時(shí)上網(wǎng)課。同時(shí),在和家長方回訪是,黃同學(xué)的家長也表示黃同學(xué)的無節(jié)制購買奢侈品的超前消費(fèi)行為已經(jīng)得到了很大的改善,社交平臺(tái)更新也漸漸趨于正常。通過這次服務(wù),我認(rèn)為黃同學(xué)不僅提高了社會(huì)適應(yīng)性和自我發(fā)展能力,同學(xué)關(guān)系以及家庭關(guān)系也得到了良好改善。最重要的是,徹底擺脫了校園網(wǎng)貸困境,確立了明確學(xué)習(xí)、生活目標(biāo)。5.5結(jié)案與評(píng)估5.5.1結(jié)案從接案到結(jié)案,先后開展五次個(gè)案服務(wù)工作,幫助劉同學(xué)成功走出網(wǎng)貸困境,提高了社會(huì)適應(yīng)能力和心理健康水平,并就其校園網(wǎng)貸問題進(jìn)行了詳細(xì)總結(jié)和深刻反思,并形成報(bào)告供給輔導(dǎo)員,希望校內(nèi)可以加以宣傳。經(jīng)雙方一致同意,成功結(jié)案。5.5.2評(píng)估第一,從結(jié)案到結(jié)案開展了五次個(gè)案服務(wù),充分完成了服務(wù)計(jì)劃規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容,達(dá)到了預(yù)期的服務(wù)目標(biāo)。第二,服務(wù)對(duì)象的改變狀況。服務(wù)對(duì)象由原先狂熱追求奢侈品的非理性消費(fèi),開始理性看待購物、為自己將來做考慮。第三,服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)估。對(duì)服務(wù)對(duì)象的滿意度進(jìn)行了調(diào)查,采取了溝通問話的形式,服務(wù)對(duì)象對(duì)本次提供的個(gè)案服務(wù)表示非常滿意。第四,服務(wù)對(duì)象家人滿意度評(píng)估。結(jié)案過后通過對(duì)服務(wù)對(duì)象家人進(jìn)行電話回訪,她們表示非常感謝本次個(gè)案工作對(duì)她們的幫助。最后,我們選取了黃同學(xué)這樣典型的個(gè)案服務(wù)對(duì)象進(jìn)行了個(gè)案服務(wù)。通過鏈接家庭、學(xué)校等資源幫助黃同學(xué)減輕經(jīng)濟(jì)壓力、阻止催債騷擾,最終走出網(wǎng)貸困境。過程中我們始終以服務(wù)對(duì)象為中心,尊重她的想法,接納她的感受,過程中運(yùn)用理性情緒療法對(duì)她的非理性心理進(jìn)行了修正,促使服務(wù)對(duì)象行為轉(zhuǎn)變,幵始注重內(nèi)在修養(yǎng)追求真正高質(zhì)量的社交與活動(dòng),為自己的未來做規(guī)劃。
6研究總結(jié)本研究通過問卷調(diào)查法和個(gè)案服務(wù),對(duì)社會(huì)工作介入大學(xué)生超前消費(fèi)進(jìn)行了研究。下面,將根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果得出結(jié)論,進(jìn)而提出相關(guān)有效、有意義的建議。6.1工作總結(jié)反思本研究以東莞市L大學(xué)的黃同學(xué)為服務(wù)對(duì)象,將個(gè)案工作的方法用于大學(xué)生抵制超前消費(fèi)等非理性消費(fèi)行為,實(shí)踐效果顯著。作為社會(huì)工作的三大方法之一的個(gè)案社會(huì)工作工作方法,在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我認(rèn)知和自我成長方面起到十分重要的作用,幫助非理性消費(fèi)行為的大學(xué)生進(jìn)行行為和認(rèn)知上的改變。(一)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)第一,堅(jiān)持以人為本,尊重服務(wù)對(duì)象。在本次個(gè)案工作中,始終堅(jiān)持以黃同學(xué)的合理需求和健康發(fā)展為核心,以幫助他決黃同學(xué)的校園網(wǎng)貸困境為導(dǎo)向,發(fā)揮他的積極因素,克服其消極因素,引導(dǎo)他直面困境,幫助他解決困境,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。始終以平等的姿態(tài)對(duì)待黃同學(xué),在平等基礎(chǔ)上與之溝通對(duì)話,共同制定方案,協(xié)商解決問題,共渡難關(guān),并由此,社工與同學(xué)建立了良好的信任關(guān)系,進(jìn)而推動(dòng)服務(wù)工作的深化。第二,廣泛挖掘相關(guān)資源,進(jìn)行資源鏈接。在個(gè)案工作中,黃同學(xué)面臨的借貸困境,其連鎖反應(yīng)引出了另一個(gè)問題:案主的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系信任危機(jī)。因此,處理人際關(guān)系緊張的解決方法還需要回歸資源鏈接這一環(huán)。首先我們求助了案主的家長,再取的理解后通過運(yùn)用家庭資源解決首要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)問題。其次,專業(yè)的法學(xué)老師可以幫助黃同學(xué)維權(quán),拒絕無休止的催債騷擾問題;學(xué)校師生可以幫助黃同學(xué)重新融入集體,并將此案例作為教材供給高校做教育宣傳。所以,社會(huì)工作者能否通過與案主溝通挖掘出高質(zhì)量的資源,對(duì)于個(gè)案工作的介入成效至關(guān)重要。一方面鏈接了家庭資源。黃同學(xué)由于校園借貸欠下的錢款給父母增加了經(jīng)濟(jì)壓力,再者由于父母與孩子之間溝通少,使得家庭關(guān)系緊張。在第三次個(gè)案工作介入,通過鏈接家庭和孩子,使得雙方能夠有效溝通,幫助黃同學(xué)緩和家庭關(guān)系,還清借貸平臺(tái)的借款,并取得其家長的諒解和經(jīng)濟(jì)支持。為解決網(wǎng)貸困境創(chuàng)造有利條件。另一方面也鏈接了學(xué)校資源。網(wǎng)貸平臺(tái)騷擾式催債,不斷對(duì)相關(guān)老師和同學(xué)進(jìn)行電話和短信騷擾,造成師生關(guān)系緊張,同學(xué)疏遠(yuǎn)。通過線上的班級(jí)活動(dòng)和寫信剖白,幫助老師和朋友站在黃同學(xué)的角度看待問題,改善因借貸機(jī)構(gòu)騷擾而帶來的師生關(guān)系和朋友關(guān)系緊張的局面。另外,我們也鏈接了學(xué)校資源,與校法學(xué)專業(yè)老師合作維權(quán),幫助黃同學(xué)和身邊的師長朋友更好的擺脫網(wǎng)貸催債騷擾。第三,運(yùn)用社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)。擁有扎實(shí)的社會(huì)工作知識(shí)是本次研究能夠圓滿完成的基礎(chǔ)。在個(gè)案服務(wù)工作過程中,黃同學(xué)從一開始的緘默到后來的敞開心扉,這其中少不了需要運(yùn)用到傾聽、理解、支持、同感等溝通技巧、會(huì)談技巧。除了需要和案主本人密切溝通之外,還需通過和黃同學(xué)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)人員進(jìn)行進(jìn)一步的溝通探索,如黃同學(xué)的父母、在事件過程中受到騷擾的老師和朋友等,最終達(dá)到幫助黃同學(xué)走出負(fù)面情緒、取得身邊人的支持和理解、解決當(dāng)前的借貸難題的目的。6.2本研究的建議1、樹立理性的消費(fèi)觀,構(gòu)建健康的消費(fèi)心理在黃同學(xué)的個(gè)案工作案例中,非理性信念B是導(dǎo)致黃同學(xué)超前消費(fèi)的本質(zhì)原因,所以要想擺脫超前消費(fèi)的負(fù)面影響,大學(xué)生需要樹立理性的消費(fèi)觀,構(gòu)建健康的消費(fèi)心理。實(shí)際上就是需要把握好消費(fèi)的“度”,當(dāng)大學(xué)生在消費(fèi)是,需要時(shí)刻提醒自己的生活費(fèi)來源并非是來源自己,需要權(quán)衡自己的消費(fèi)能力,在消費(fèi)過程中有一個(gè)理性的判斷,避免單純攀比性、炫耀性等非理性消費(fèi)行為。如確實(shí)需要資金購買商品,最恰當(dāng)?shù)淖龇☉?yīng)該與家長商量,取得他們的理解和支持。這樣才能使得我們無論身處何種境遇,都可以運(yùn)用自身的理性做出有益的決策。2、宣導(dǎo)良好的消費(fèi)結(jié)構(gòu),重塑合理的消費(fèi)行為除了自身需要加強(qiáng)自我管理的主觀能動(dòng)性以外,學(xué)校也應(yīng)當(dāng)對(duì)健康理性的消費(fèi)行為做宣導(dǎo),對(duì)最近層出不窮的校園貸等危害大學(xué)生權(quán)益的借貸陷阱和借貸平臺(tái)進(jìn)行科普和教育。如通過校園講座、學(xué)校健康消費(fèi)專題月、班級(jí)班會(huì)活動(dòng)宣導(dǎo)等形式進(jìn)行,糾正超前消費(fèi)的在消費(fèi)中的大比例,重塑大學(xué)生合理的消費(fèi)行為。畢竟大學(xué)生學(xué)生當(dāng)前的主要任務(wù)還是以學(xué)習(xí)為重,不能過分的追求享受。學(xué)生們應(yīng)控制在娛樂方面的消費(fèi)支出,理性的規(guī)劃自己的生活開支。另外,日常還可通過深入基層參加社會(huì)實(shí)踐,體驗(yàn)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的生活。如參加社工活動(dòng),參加敬老院活動(dòng)等等;此外還可以培養(yǎng)良好的興趣愛好,多參加學(xué)校社團(tuán)健康積極的活動(dòng)以及體育鍛煉,避免由沉迷網(wǎng)絡(luò)引起的奢侈浪費(fèi)、肓目攀比的消費(fèi)習(xí)慣。最后,在問卷調(diào)研中顯示,有相當(dāng)一部分比例的大學(xué)生對(duì)借貸、理財(cái)?shù)扔^念是有斷層和確實(shí)的,這也間接導(dǎo)致了超前消費(fèi)行為的發(fā)生。因此高校也可以增加一些關(guān)于理財(cái)或法律相關(guān)的課程,認(rèn)真學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),增加在消費(fèi)與法律相關(guān)的知識(shí),合理維護(hù)自己的合法權(quán)益。6.3本研究的不足之處第一,問卷調(diào)查中,由于L大學(xué)的專業(yè)限制,填寫問卷的女生比例高于男生比例,一定程度上可能會(huì)導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)的偏差。第二,本文選取了一位服務(wù)對(duì)象進(jìn)行超前消費(fèi)的社會(huì)工作個(gè)案介入,雖然該樣本在問卷調(diào)查中具有代表性,但是一個(gè)樣本的介入研究可能還是偏少,第三,由于資源和精力有限,加上疫情期間無法聚集小組,在社會(huì)工作介入大學(xué)生的探索上,沒能夠涉及到小組工作和社區(qū)工作的應(yīng)用。第四,由于專業(yè)知識(shí)技能有限,未能充分體現(xiàn)專業(yè)優(yōu)勢,在與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)的訪談技巧、溝通方式還有待優(yōu)化改善。參考文獻(xiàn)[1]孫桂鈺.淺析當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購中超前消費(fèi)問題及其對(duì)策[J].西部皮革,2019,41(02):100-101.[2]龍思宇.論90后超前消費(fèi)行為[J].時(shí)代金融,2016(35):273+278.[3]熊明,韋英娟.淺析中國的超前消費(fèi)文化現(xiàn)象[J].商,2013(17):107.[4]游士兵,黃靜.超前消費(fèi)的理論前提和運(yùn)作要點(diǎn)[J].統(tǒng)計(jì)與決策,2000(09):16-17.[5]董玉剛.大學(xué)生非理性消費(fèi)原因分析及其引導(dǎo)對(duì)策[J].沈陽大學(xué)學(xué)報(bào),2007(05):12-14.[6]劉喜懷.當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為特征及市場開發(fā)[J].學(xué)術(shù)交流,2013(03):216-219.[7]王寧.消費(fèi)與認(rèn)同——對(duì)消費(fèi)社會(huì)學(xué)的一個(gè)分析框架的探索[J].社會(huì)學(xué)研究,2001(01):4-14.[8]胡朝.當(dāng)代社會(huì)思潮對(duì)我國的影響及其引領(lǐng)[J].黨政干部學(xué)刊,2012(08):16-22.[9]孫圓.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)境遇下大學(xué)生消費(fèi)觀教育探析[J].教育現(xiàn)代化.2017(44)[10]周舂霞,彭光芒.大學(xué)生消費(fèi)觀的大眾傳媒影響因素分析[J].統(tǒng)計(jì)與決策.2003(06)[11]魏星.校園新媒體在大學(xué)生消費(fèi)觀教育中的作用探究[J].思想教育研究,2016(04):90-93.[12]程上安.消費(fèi)者洞察[M].中國輕工業(yè)出版社.2003[13]王寧.消費(fèi)的欲望:中國城市文化的社會(huì)學(xué)解讀[M].廣州:南方日報(bào)出版社,2005:77.[14]任鵬,丁欣燁.文化消費(fèi)主義思潮對(duì)當(dāng)代青年學(xué)生價(jià)值觀念的消極影響及其應(yīng)對(duì)[J].思想教育研究,2018(04):65-69.[15]崔建軍,王芙蓉.大學(xué)生不良消費(fèi)再思考[J].商場現(xiàn)代化,2007(19):244.[16]張英,任慧英.對(duì)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為及教育對(duì)策的幾點(diǎn)思考[J].社科縱橫,2008(11):145-146.[17]逄索,程毅.大學(xué)生網(wǎng)貸成因分析及其風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避路徑——基于上海市大學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查的實(shí)證研究[J].思想理論教育,2017(02):107-111.[18]閆纓.當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)觀研究述評(píng)[J].中國青年研究,2005(01):77-79.[19]齊亞紅.當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)道德觀透析[D].首都師范大學(xué),2005.[20]劉奔,李青宜,李峰.構(gòu)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 第二四年級(jí)英語下冊期中測試 五年級(jí)英語 課件教案 人教版
- 《自然地理環(huán)境的差異性》教案
- 電力工程招投標(biāo)關(guān)鍵步驟一覽
- 科研所門禁系統(tǒng)安全工程合同
- 物流設(shè)備行業(yè)收款流程規(guī)范
- 精神病院員工合同范本
- 商業(yè)物業(yè)租賃合同樣本
- 醫(yī)囑執(zhí)行錯(cuò)誤處理規(guī)程
- 國外養(yǎng)老設(shè)施工程合同樣本
- 污水處理廠總磷在線監(jiān)測合同
- 醫(yī)護(hù)人員個(gè)人防護(hù)和手衛(wèi)生的重要性
- 農(nóng)業(yè)昆蟲分類-螨類
- MT-T 1201.1-2023 煤礦感知數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)接入規(guī)范 第1部分:安全監(jiān)控
- 2023年副主任醫(yī)師(副高)-中醫(yī)外科學(xué)(副高)考試歷年高頻考點(diǎn)真題附帶含答案
- 《旅游概論》課程標(biāo)準(zhǔn)
- 軍事理論知到章節(jié)答案智慧樹2023年哈爾濱工程大學(xué)
- 退役士兵稅收優(yōu)惠政策
- 物聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)指導(dǎo)書
- 部編版語文七年級(jí)上冊文言文對(duì)比閱讀(解析版)
- TSDPIA 05-2022 寵物貓砂通用技術(shù)規(guī)范
- 梅觀高速公路政化改造交通詳細(xì)規(guī)劃
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論