2023年?duì)I銷年度工作計(jì)劃篇

2023年?duì)I銷年度工作計(jì)劃篇營銷年度工作安排1

為了進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品的市場率，打造品牌聲譽(yù)以及更快的提高個(gè)人的銷售實(shí)力，現(xiàn)將個(gè)人20xx年的銷售獸藥工作安排支配如下：

1、市場的劃分：20xx年我的銷售市場照舊是錦州市場。

2、養(yǎng)殖量分析：錦州地區(qū)的市場家禽的養(yǎng)殖量分布相對勻稱，蛋雞和肉雞的分布也相對平衡，錦州的市場主要是蛋雞市場，圍圍著錦州城區(qū)四周的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有著相當(dāng)大的養(yǎng)殖量。養(yǎng)殖形式一般為庭院養(yǎng)殖，但是養(yǎng)殖范圍相對集中。而其他的幾個(gè)地區(qū)的肉雞相對分布比較廣泛，隨著這幾個(gè)地區(qū)肉雞養(yǎng)殖量的不斷加大，龍頭模式已在該地區(qū)已經(jīng)基本完善。

3、客戶開發(fā)：由于我們公司的藥品品種相對齊全，所以對于客戶的局限性相對較小，所以無論是蛋雞藥品經(jīng)銷商還是肉雞龍頭，均有良好的放藥優(yōu)勢。在客戶開發(fā)這方面，我在充分了解市場的基礎(chǔ)上，不斷和經(jīng)銷商溝通，并找到在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ慕?jīng)銷商作為公司產(chǎn)品的主要經(jīng)銷處，以利于公司產(chǎn)品增加其在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>

4、疾病流行狀況：在蛋雞相對集中的錦州市周邊，疾病流行狀況較為有規(guī)律，例如，春季照舊是呼吸道的高發(fā)季節(jié)，利于我們呼吸道產(chǎn)品的銷售。在肉雞分布相對較多的其他地區(qū)則不必考慮季節(jié)流行性疾病的規(guī)律。由于20xx年秋冬季的疾病流行很嚴(yán)峻，造成養(yǎng)殖量快速削減，故相對的可能會對今年的銷量有肯定的影響。

5、市場行情走勢：去年的養(yǎng)雞業(yè)的行情始終很好，始終保持穩(wěn)中有升的勢頭，讓低迷了很久的養(yǎng)殖業(yè)最終望見了復(fù)蘇的良好前景。但是隨著疾病的發(fā)生又導(dǎo)致的蛋雞和肉雞市場的行情有所下滑，給養(yǎng)殖業(yè)以重撞，而且大大打擊了養(yǎng)殖戶的信念。但是這樣也有利好的一面，隨著養(yǎng)殖量的下降，勢必造成供求關(guān)系的變動，從而導(dǎo)致行情的上揚(yáng)。

通過對市場的考察和對養(yǎng)殖戶的走訪，對于去年雞群發(fā)病淘汰的養(yǎng)殖戶和閑置了肯定時(shí)間的養(yǎng)殖戶，都表示今年會接著引進(jìn)雞雛，這樣一來就會保證錦州等地區(qū)的存欄量。從而很好的愛護(hù)了市場。

6.銷售目標(biāo)：盡管市場在各種優(yōu)勢和劣勢的共同作用下會出現(xiàn)不同的改變，但是總體的趨勢還是良好的。所以，對于銷售業(yè)績方面也不必過于擔(dān)憂，在今年，我將有信念將自己的業(yè)績超量完成并有所突破。向更大的業(yè)績進(jìn)發(fā)。

在已經(jīng)到來的20xx年，我將會懷著更飽滿的熱忱，不斷提升自己，為公司創(chuàng)建價(jià)值，提升自己的業(yè)績。最終，祝公司在新的一年里再譜新篇。造就更輝煌的明天。

營銷年度工作安排2

一、從工作中發(fā)覺新的問題

從6月—12月份，這半年來，從網(wǎng)站編輯到微博管理。這兩種工作中間存在有許多的交叉地帶，比如，都須要對文章做必要的編排和處理，但是，它們也存在著許多的不同。在我看來，和網(wǎng)站相比，微博要更為開放一些，信息的傳遞速度也更為快速，它可以通過各種頗有效率的轉(zhuǎn)發(fā)、評論或者共享，讓更多的客戶接收到你須要傳遞的某方面的營銷信息或者實(shí)惠廣告。從這個(gè)角度來講，微博可供發(fā)揮和促銷的空間要更大一些。

二、注意客戶心理和信息反饋

從9月份起先接手微博到現(xiàn)在，也許有四個(gè)月的時(shí)間。依據(jù)我個(gè)人的閱歷，我認(rèn)為，做好官方微博，最重要的是要和客戶達(dá)成一種默契，要學(xué)會去熟識、去了解客戶真正須要的是哪方面的信息，是消遣搞笑的、至理名言的還是專業(yè)美容的？我覺得，作為美容行業(yè)的官方微博，美容方面的信息（包括祛痘、護(hù)膚、減肥等等）應(yīng)當(dāng)是占主要部分的。而發(fā)布微博的形式也可以依據(jù)須要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，比如單純的圖文微博、長微博或者群發(fā)微博（每個(gè)月只允許群發(fā)一次）。因?yàn)槎鄻拥男问?，更能增加官微與客戶之間的粘性關(guān)系。

三、從競爭對手中找尋客戶源和營銷信息

之前有人說過，做微博營銷千萬不要隨意去貶損你的競爭對手，而是要從他們那里找尋靈感和有價(jià)值的信息。經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)際操作閱歷，我認(rèn)為，這是對的。作為區(qū)域性的祛痘連鎖機(jī)構(gòu)，相關(guān)的祛痘機(jī)構(gòu)包括苗方清顏（廣州、深圳）、亞洲祛痘（廣州、深圳），他們做微博營銷的時(shí)間較長，許多促銷的閱歷都是很值得借鑒的。苗方和亞洲祛痘都是公開銷售祛痘產(chǎn)品的，有一批比較活躍的互動粉絲。更重要的是，從他們的評論那里，時(shí)常還能捕獲到幾個(gè)客戶（首先是你要剛好添加關(guān)注）。當(dāng)然了，除此之外，還有芳草地黛、韓方科顏、科痘、佐康、韓醫(yī)生、泰醫(yī)源（這個(gè)微博的客戶來源特別廣泛）等等相關(guān)的祛痘連鎖，他們的營銷模式各不相同，但是有一些好的閱歷的確是值得借鑒的。

四、注意信息的共享和傳遞

微博特別重要的特點(diǎn)就在于它的開放性，它有著幾千萬乃至上億的用戶，和微信只能讓自己的好友望見的特點(diǎn)相比，微博明顯開放得多。所以，做微博重要的一條是如何把發(fā)布的信息傳遞到更多的客戶那里去。最冒險(xiǎn)的方法就是給生疏的客戶發(fā)私信，這種方法不肯定有效，而且被對方舉報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)很大。而擁有幾個(gè)用于轉(zhuǎn)載的小號，這也是一種不錯(cuò)的選擇，但是小號的數(shù)量終歸是有限的。我常用的方法是通過互粉小助手，通過嘉獎“金幣”的方式讓對方情愿幫你轉(zhuǎn)載15次或者20次，這種轉(zhuǎn)載不肯定就能換來互動客戶。但是，最至少的，讓大家知道，你發(fā)布的信息轉(zhuǎn)載量的確很可觀。當(dāng)然了，微博是個(gè)很活躍的空間，適當(dāng)搞一兩次活動是能夠增加關(guān)注量和互動量的。

營銷年度工作安排3

針對公司對下個(gè)工作年度制定3000萬營業(yè)額的目標(biāo)，我營銷部要首當(dāng)其沖。俗話說“養(yǎng)兵千日”在公司加快發(fā)展腳步的時(shí)候，我們更要主動響應(yīng)公司號召，為公司的旺盛富強(qiáng)努力拼搏，奮勉向上。

為更好的實(shí)現(xiàn)公司這一目標(biāo)，在此制定以下工作安排。

一、穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù):古人云“壤外必先安內(nèi)”，不管市場競爭多么激烈，首先要保證現(xiàn)有的利益不會消逝，不會因進(jìn)入更高領(lǐng)域而丟失已擁有的果實(shí)。

二、強(qiáng)大自身內(nèi)功:公司在發(fā)展，社會在進(jìn)步。在如今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里，想生存就要學(xué)會適應(yīng)，想強(qiáng)大就要學(xué)會變更。我們最少要做到專、精、美。所以，自身的學(xué)問積累與，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，刻不待時(shí)。

三、確立市場定位，搶占市場份額:

1、為更好的促進(jìn)公司發(fā)展，當(dāng)務(wù)之急應(yīng)先確立市場定位。精確的市場定位是將來公司發(fā)展的路途和航標(biāo)，它不會讓公司迷失在混亂的市場環(huán)境里，會指引公司的發(fā)展方向，從而能更好的占據(jù)高地。

2、市場是有限的，我們憑什么能占據(jù)更多的份額呢？我們有什么優(yōu)勢？如今大家普遍認(rèn)為能確定市場占有量的有三大要素，價(jià)位、速度和質(zhì)量。但是這幾點(diǎn)我們并沒有肯定的優(yōu)勢，甚至還不如。其實(shí)除了這三點(diǎn)外，還有一個(gè)很重要的因素，就是服務(wù)。為什么同樣的價(jià)格、質(zhì)量和速度，甚至還不如我們的競爭對手，但客戶就是會上你這來！因?yàn)樗谀氵@里得到了敬重，得到了服務(wù)。

以上幾點(diǎn)為個(gè)人觀點(diǎn)，有不如處還請指責(zé)指正。

營銷年度工作安排4

“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷部年度工作我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。同時(shí)還要進(jìn)行營銷拓展安排，方可有備無患，確保完成董事長下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。針對前一年的工作總結(jié)，我們依據(jù)實(shí)際狀況做出以下展工作方案：

一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計(jì)工作

1、66666666熱線電話是景區(qū)花費(fèi)重金打造的對我宣揚(yáng)的窗口，熱線電話的接聽標(biāo)記著公司的服務(wù)水平及整體素養(yǎng)，接線員必需嚴(yán)格要求，語氣柔軟，熱忱主動的向客人舉薦公司的產(chǎn)品。

2、仔細(xì)記錄來電信息，統(tǒng)計(jì)客戶資料，進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體，為營銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、做好各團(tuán)隊(duì)的預(yù)定工作

預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定，并仔細(xì)制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)打算工作，為團(tuán)隊(duì)的順當(dāng)接待做好基本保障。

三、做好各類數(shù)據(jù)分析

依據(jù)每月的業(yè)績信息，統(tǒng)計(jì)分析出市場的基本東西，為市場營銷供應(yīng)全面、真實(shí)、剛好的信息，以便市場部制定營銷決策和敏捷的推銷方案。特殊是節(jié)假日期間、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí)。

四、做好客戶回訪工作。

定時(shí)對客戶進(jìn)行電話回訪。一方面，向客人舉薦我們的新活動新項(xiàng)目，另一方面也向客人征求看法和建議，使景區(qū)更上一層樓。同時(shí)，也是客人覺得公司很有誠意，更有益于市場做大做強(qiáng)。針對性的對客戶檔案來賓按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行回訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿等特性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的熬煉，已基本駕馭預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順當(dāng)高效地實(shí)施，部門還須要通過關(guān)于景區(qū)學(xué)問、項(xiàng)目價(jià)格、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來培育組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，相互合作，相互幫助，營造一個(gè)和諧、主動的工作團(tuán)體。

六、親密合作，主動協(xié)調(diào)

在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要親密協(xié)作，依據(jù)客人的需求，主動與其他部門親密聯(lián)系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)建最佳效益。相互協(xié)作，充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)建最佳效益。

以上為營銷中心預(yù)訂部20xx年工作安排，我們會朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn)。以營銷中心的熱忱帶動公司，為將景區(qū)建設(shè)成為中國數(shù)一數(shù)二的旅游度假區(qū)出一份力!

營銷年度工作安排5

年度銷售工作安排制定的依據(jù)，是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采納的工具便是目前企業(yè)常常運(yùn)用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威逼和存在的機(jī)會，通過swot分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清楚地知道了便利面的市場現(xiàn)狀和將來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。

營銷思路

營銷思路是依據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售安排的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部須要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了詳細(xì)的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1.樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。

2.實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有安排、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商干脆運(yùn)作末端市場。

3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。

4.在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷”的原則，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售安排中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

銷售目標(biāo)

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售安排的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

依據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，根據(jù)肯定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

營銷年度工作安排6

經(jīng)濟(jì)問題通過推廣it資源管理的平臺，因而建立某某公司的市場環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場部近期的主要工作目標(biāo)。

企業(yè)宗旨：

始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交摯友”，用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)建一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的牢靠性、運(yùn)用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。

企業(yè)信條：

精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力氣、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命

質(zhì)量服務(wù)理念：1>99

某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿意于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績，正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌!

以市場導(dǎo)向?yàn)楹诵模卣箍蛻舻男枨?，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴(kuò)展市場占有率。

以行業(yè)龍頭為核心，供應(yīng)鏈為線索，向中國電信，中國移動，房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏，同時(shí)向下游企業(yè)推廣。

背景

某某公司擁有來自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求，培育出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目標(biāo)。

方案

我們的方案旨于樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo)，以集體部署帶動員工成長，幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù)，培育協(xié)同操作技巧。

1、渠道拓展

1.1、建立渠道代理制度

1.1.1、合作共贏

通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。

1.1.2、耕耘收獲

激勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)建最大價(jià)值。

1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)

定制渠道拓展工作安排，各級渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織，認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì)，向用戶及渠道供應(yīng)售后服務(wù)支持。

1.2、渠道代理招商工作

舉辦產(chǎn)品渠道招商會，會議程支配，設(shè)計(jì)演講稿，講演訓(xùn)練人員，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座，宣揚(yáng)資料，渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理，發(fā)函邀請，電話確認(rèn)，會議提示，會場布置，獎品支配，會場限制，名片、問券收集及錄入，會后聯(lián)絡(luò)工作。

1.3、業(yè)務(wù)操作流程

報(bào)備流程，招商會舉辦申報(bào)流程，產(chǎn)品安裝申報(bào)流程，產(chǎn)品撤場申報(bào)流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商嘉獎審批流程等等。

1.4、學(xué)問溝通環(huán)境

1.4.1、產(chǎn)品學(xué)問講座

1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會

1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案學(xué)問庫

1.5、客戶體驗(yàn)環(huán)境

在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程限制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。

1.6、技術(shù)支持

向客戶或代理商供應(yīng)技術(shù)詢問，依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問庫查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案，現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。

1.7、渠道市場管理

為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健健康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：

1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。

增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位

銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值服務(wù)商

2)增值代理商保證質(zhì)量。

強(qiáng)化增值代理商對客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤，提高做單勝利率

3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。

對增值服務(wù)商設(shè)立臺階嘉獎以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流嘉獎

對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎，加大項(xiàng)目支持政策傾斜

4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系

1.7.2、細(xì)化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展

1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠道建設(shè)數(shù)量、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨剛好率、市場活動等。

代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流嘉獎，其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進(jìn)行考核

2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。

通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項(xiàng)目合作獎”進(jìn)行考核

3)代理商(二級)：考核銷售額

1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高代理的主動性及銷售實(shí)力。

1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序，保證代理商利潤空間。

2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道)，供應(yīng)不同的支持方式。

3)區(qū)分代理不同人員需求，供應(yīng)相應(yīng)的培訓(xùn)，提高代理售前詢問和營銷實(shí)力。

2、干脆銷售

2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)

2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則

在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程限制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。

1.6、技術(shù)支持

向客戶或代理商供應(yīng)技術(shù)詢問，依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問庫查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案，現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。

1.7、渠道市場管理

為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。

1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：

1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。

增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位

銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值服務(wù)商

2)增值代理商保證質(zhì)量。

強(qiáng)化增值代理商對客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤，提高做單勝利率

3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。

對增值服務(wù)商設(shè)立臺階嘉獎以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流嘉獎

對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎，加大項(xiàng)目支持政策傾斜

4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系

1.7.2、細(xì)化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展

1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠

道建設(shè)數(shù)量、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨剛好率、市場活動等。

代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流嘉獎，其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進(jìn)行考核

2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項(xiàng)目合作獎”進(jìn)行考核

3)代理商(二級)：考核銷售額

1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高代理的主動性及銷售實(shí)力。

1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序，保證代理商利潤空間。

2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道)，供應(yīng)不同的支持方式。

3)區(qū)分代理不同人員需求，供應(yīng)相應(yīng)的培訓(xùn)，提高代理售前詢問和營銷實(shí)力。

2、干脆銷售

2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)

2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則

2.1.2、時(shí)間管理的原則

2.1.3、個(gè)人績效與團(tuán)隊(duì)績效

2.1.4、化解沖突、攜手合作

2.1.5、銷售人員的客戶服務(wù)

2.1.5.1、不同視角看服務(wù)

2.1.5.2、主動服務(wù)的步驟

2.1.5.3、應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成機(jī)會

2.1.6、銷售人員解決問題技巧

2.1.6.1、解決問題的流程

2.1.6.2、常用工具

2.1.7、建立個(gè)人客戶關(guān)系

2.1.8、電話直銷

2.1.9、踩點(diǎn)

2.1.10、培育日常習(xí)慣

2.2、人員職責(zé)分工

魏立東：主要負(fù)責(zé)二級代理商的開拓，干脆銷售為副;

歐陽俊曦：主要負(fù)責(zé)干脆銷售、二級代理商的開拓，人員技術(shù)培訓(xùn)，方案文檔建立，客戶關(guān)系管理，合同修訂與跟蹤，產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境安裝維護(hù)，某某網(wǎng)站的建立，銷售指標(biāo)的安排與考評，招商會的舉辦，廠家產(chǎn)品信息跟蹤與發(fā)布，技術(shù)支持，客戶談判;

馬妍嫣：幫助歐陽俊曦進(jìn)行干脆銷售，文檔管理，客戶關(guān)系管理。

2.3、學(xué)問共享

建立銷售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，q&a學(xué)問庫等多方面的學(xué)問論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培育。

2.4、廠家培訓(xùn)

2.5、業(yè)務(wù)流程

2.7、客戶資源管理

2.8、業(yè)務(wù)跟蹤

2.9、文檔

營銷年度工作安排7

20xx年度營銷企劃工作總體指導(dǎo)思想是：以“打造盈喜客為華中團(tuán)膳第一服務(wù)品牌”、“華中最具特色及發(fā)展?jié)摿Φ闹惺娇觳推放啤睘橹行摹?/p>

建立、完善、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)供應(yīng)營銷思路，實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。

1、在20xx年，通過多種營銷形式的整合進(jìn)行宣揚(yáng)，在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效，漸漸形成盈喜客中式快餐的品牌內(nèi)涵。

2、20xx年?duì)I銷企劃力爭用最少的拓展費(fèi)用做最大的市場宣揚(yáng)；

3、20xx年?duì)I銷中心為公司打算好強(qiáng)有力的銷售工具，保證市場宣揚(yáng)途徑市場宣揚(yáng)形象具有很強(qiáng)的行業(yè)特色，提高全體員工的企業(yè)認(rèn)同感，幫助營運(yùn)中心逐步完成20xx年年度銷售任務(wù)；

4、依據(jù)20xx年季節(jié)和節(jié)日的不同，供應(yīng)一整套針對從年初到年底的營銷安排，并根據(jù)武漢市市民對節(jié)日的重視程度進(jìn)行促銷強(qiáng)度的區(qū)分，詳見“20xx年節(jié)假日營銷策劃提案”

節(jié)日對應(yīng)的促銷活動類型推介：

國內(nèi)外重要節(jié)日促銷：包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等，做綜合性促銷，如元宵節(jié)，推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。（建議依據(jù)自身需求有選擇性地推出系列性活動）。

20xx年店慶促銷活動：建議以綜合性宣揚(yáng)推廣方式進(jìn)行，促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣揚(yáng)須到位，如條幅、短信、DM、店內(nèi)海報(bào)、促銷產(chǎn)品等各種綜合性宣揚(yáng)手段。

例行性促銷：可依據(jù)需求臨時(shí)制定，主要是針對季節(jié)性菜單更新，新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“抽獎活動”、“新菜品品鑒活動”“積分兌換活動”等。

競爭性促銷，主要針對競爭對手餐飲所做的促銷，以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià)、買贈為主。

5、促銷方案的制定要創(chuàng)新，但不能脫離實(shí)際狀況，嘩眾取寵，要因地制宜、易于操作，對后期做評估，詳細(xì)安排提前一個(gè)月做出。

6、結(jié)合“積分會員”與商家聯(lián)盟以及自建網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動，不斷吸引招募新會員。（此項(xiàng)目中必需先開發(fā)盈喜客單獨(dú)的網(wǎng)站、財(cái)務(wù)收銀軟件必需支持會員積分模式）

7、宣揚(yáng)、公益活動安排：宣揚(yáng)包括主題宣揚(yáng)活動（如春節(jié)拜年、3·15消費(fèi)者日、同行溝通會等）和例行性宣揚(yáng)；公益活動。包括主題公益活動（如重陽節(jié)、植樹等）和例行性公益活動（如助學(xué)、扶貧、幫困等），一年至少1次公益活動，費(fèi)用20xx元左右。

8、加強(qiáng)與媒體合作，開展各種形式的活動和合作。（可通過媒體置換形式進(jìn)行廣告宣揚(yáng)）。

9、墊餐紙廣告位招租：針對墊餐紙廣告位招租。（主要針對商家聯(lián)盟可通過置換模式操作）

10、加強(qiáng)企業(yè)文化渲染：規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣揚(yáng)。節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。墊餐紙公告介紹生活小常識。（如交通常識、維護(hù)和諧社會常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等）

11、重新創(chuàng)立VIS系統(tǒng)，并且加強(qiáng)對VIS的管理。此方案需由專業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司負(fù)責(zé)。

營銷年度工作安排8

20xx年，任重而道遠(yuǎn)，經(jīng)營思路要不斷創(chuàng)新，科學(xué)分析、堅(jiān)決決策，以管理取勝、以服務(wù)取勝。20xx年工作安排可以用八個(gè)字概括，那就是“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象”，詳細(xì)而言就是內(nèi)部強(qiáng)化管理，強(qiáng)化對市場掌控度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的相關(guān)管理，在麗江市場外部做好整體布局，在原有市場業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長的前提下，在競爭中成為佼佼者。正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)分于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，接著占據(jù)旅游市場的主導(dǎo)地位?？蓪?shí)行以下營銷安排：

(一)市場布局要完善，原有市場要鞏固加強(qiáng)，新開市場要加快開發(fā)。我們要找市場、主動出擊，進(jìn)機(jī)關(guān)、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，搜集有效信息，挖掘潛在客戶，常態(tài)探望、做好客情。只要腳踏實(shí)地，堅(jiān)持不懈，就能在找市場的基礎(chǔ)上占據(jù)市場，在競爭激烈的市場當(dāng)中立于不敗之地。

(二)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理尤為關(guān)鍵。我旅行社要制定一套完善的用人制度，

的確能招到人、用好人、留住人，這就要靠公司的激勵制度。在管理中，重結(jié)果的同時(shí)也要重過程，日常管理要制度化、規(guī)范化。只有嚴(yán)格管理、規(guī)范管理，才能錘煉出一支過硬的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能在市場競爭中取得驕人的業(yè)績。

(三)業(yè)務(wù)人員的日常管理。公司的經(jīng)營好壞取決于對業(yè)務(wù)人員的日常管理，在管理上要做到有章可循。業(yè)務(wù)員要量化管理的同時(shí)做到報(bào)表管理，每周要有周報(bào)表，內(nèi)容包括每周工作內(nèi)容、下周工作安排。日常工作中要對用車相關(guān)責(zé)任人了解清晰并建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，對景區(qū)旅游、會議用車等需求信息剛好駕馭，通過當(dāng)面探望、制作名片、發(fā)放宣揚(yáng)單、電話聯(lián)系等多種形式增進(jìn)了解、做好客情。值得一提的是，對以前合作過的客戶要重點(diǎn)追蹤，以建立良好的長期合作關(guān)系。并對工作成果獎罰分明，在旅行社內(nèi)部形成良好的工作氛圍。

(四)旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不沖突。

(五)售后服務(wù)必不行少。對售后服務(wù)的重視關(guān)系到旅行社的后續(xù)發(fā)展，不僅僅是要靠業(yè)務(wù)員做好售后，旅行社也要抓好售后，做到雙管齊下、起事半功倍之效。這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問候電話、看法征詢單、問候性明信片等。在服務(wù)上要多樣化、特性化，做到以服務(wù)取勝，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

營銷年度工作安排9

一、每天工作:

1.批閱每天工作報(bào)告，指出不足之處，提取有價(jià)值信息呈報(bào)某總，實(shí)行每日例會,落實(shí)當(dāng)天的重要事務(wù)支配,聽取當(dāng)天客戶的客戶投訴看法安排支配明天外出探望.

2.關(guān)切每位銷售人員,解決各人員工作上的難題。監(jiān)督部門紀(jì)律，各人員的衣著整齊得體大方

3.完成趙總下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。

4.每天電話探望5家商務(wù)客戶，接待重要客戶的入店及離店。

5.早上大堂值班，交換2張生疏客戶卡片，聽取客人反應(yīng)看法。

6.完成每天工作日記，主要記錄當(dāng)天發(fā)生的事務(wù)及跟進(jìn)狀況。

二、一周工作(4.13-4.19)

1.跟進(jìn)3位大客戶：XX制衣有限公司;XX布業(yè)有限公司;XX國際。聯(lián)系感情,了解春交會的消費(fèi)動向及最近住房支配。

2.跟進(jìn)有贈送客房的'商務(wù)公司預(yù)約上門探望。

3.生疏開發(fā)客戶5家并跟進(jìn)成為優(yōu)質(zhì)商務(wù)客戶。

4.跟進(jìn)正邦集團(tuán)公司4月18號以及宸煜服裝公司4月17號的住房支配，盡早確定住房名單，做好控房。

5.針對性地探望與廣交會有關(guān)的各個(gè)公司.

6.完成季度客戶答謝會的操作方案。

7.跟進(jìn)春交會期間的房間價(jià)格是否作調(diào)整,及宣揚(yáng)工作.

三、四月份的工作支配

1.4月14號設(shè)立春交會期間用車宣揚(yáng)水牌。

2.4月14號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量

3.4月17號作好宸煜服裝公司的服務(wù)接待工作。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房精確名單或數(shù)量。

4.17號組織部門培訓(xùn)，內(nèi)容為業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)英語及部門的管理制度,本人主要負(fù)責(zé).

5.跟進(jìn)青松布業(yè)公司廣交會期間的訂房。

6.新開發(fā)商務(wù)公司20家,四月份住房650間.

7.另強(qiáng)客戶探望，發(fā)覺客戶的需求，統(tǒng)計(jì)客戶類型。

四、14年二季度工作支配

1、主動應(yīng)對四月份住房小高潮，做好服務(wù)工作，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、不斷開發(fā)新客源.以搶占更多的市場份額.

3、國際勞動節(jié)、父親節(jié)及兒童節(jié)的促銷方案。

4、由于二，三季度屬于淡季節(jié)，制定定期促銷活動，如消費(fèi)送現(xiàn)金券等。

5、端午節(jié)種子的銷售。

6、5月31號將完成中秋節(jié)目標(biāo)客戶群的客戶名單安稿,為中秋節(jié)月餅銷售做打算。

7.完成下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，幫助趙總完成各項(xiàng)工作。

營銷年度工作安排10

新的一年又起先了，去年我所的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正看法，樹立信念，在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進(jìn)步。XX年工作安排如下：

一、指導(dǎo)思想：

堅(jiān)持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想，接著弘揚(yáng)“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以鞏固一流供電企業(yè)為主線，全方位開拓電力市場，主動主動做好電費(fèi)回收，狠抓科技進(jìn)步，加快客戶服務(wù)中心建設(shè)，深化開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動，確保全年?duì)I銷工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、XX年全公司營銷工作七項(xiàng)目標(biāo)：

1、完成售電量13837萬千瓦時(shí)；爭創(chuàng)14500萬千瓦時(shí)。

2、實(shí)現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。

3、綜合線損率完成3。54%，高壓10kv線損完成6。5%，低壓線損完成11。2%。

4、平均電價(jià)完成432。1元/kkwh。

5、當(dāng)月電費(fèi)月結(jié)月清，電費(fèi)回收率、上交率100%。

6、陳欠電費(fèi)回收率24%。

7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作

三、重點(diǎn)工作及保證措施：

（一）全方位開拓電力市場。一是加強(qiáng)對電力需求側(cè)管理的探討，主動探討市場、分析市場、開拓市場。加強(qiáng)電力市場調(diào)查和營銷策劃，建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實(shí)行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲方法，做到電量銷售與個(gè)人收益掛鉤。

（二）加大回收電費(fèi)勁度，確保電費(fèi)回收任務(wù)的完成。

一是建立電費(fèi)回收例會制度，依據(jù)實(shí)際狀況制定相應(yīng)措施，防患于未然，剛好化解風(fēng)險(xiǎn)；

二是對客戶實(shí)行調(diào)研制度。定期探討欠費(fèi)戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，信譽(yù)度，建立企業(yè)內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫，為化解電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)牢靠的保證；

三是要加強(qiáng)電費(fèi)的安排管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費(fèi)用戶，必需在結(jié)清欠費(fèi)的條件下，方可受理用電增容手續(xù)，對每月電費(fèi)在5萬元以上的客戶，必需簽定安排結(jié)算協(xié)議，確保電費(fèi)的剛好上收；

四是加強(qiáng)抄表工作的管理，規(guī)范電費(fèi)核算和電費(fèi)的安排管理。

營銷年度工作安排11

一、依據(jù)醫(yī)院實(shí)際，找準(zhǔn)營銷部職能定位，充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。

醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)充當(dāng)一個(gè)什么角色，如何定位，這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是非常重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：

1戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威逼進(jìn)行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策供應(yīng)依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2市場拓展：通過探望客戶、市場調(diào)研等多種形式主動拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作，提高醫(yī)院市場占有率。

3品牌推廣：與醫(yī)院宣揚(yáng)和醫(yī)務(wù)部門親密協(xié)作，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣揚(yáng)工作，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽(yù)和品牌形象。

4客戶管理：建立重點(diǎn)客戶檔案（包括團(tuán)體與個(gè)人），做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群。特殊是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客供應(yīng)診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群，對院、科、個(gè)人三級客戶群進(jìn)行立體管理，殲滅服務(wù)盲點(diǎn)，提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿足度。

5科室指導(dǎo)：常常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時(shí)間等。

6服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn)，協(xié)作相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營銷水平。

依據(jù)以上職能定位，將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營銷科將根據(jù)職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。

二、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。

營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)狀況進(jìn)行情報(bào)搜集，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。比照我們的運(yùn)作方法，與所了解到的狀況進(jìn)行對比分析，主動汲取兄弟醫(yī)院的好做法好閱歷，不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。詳細(xì)支配為一季度內(nèi)對海珠區(qū)全部醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報(bào)告。

三、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。

整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合，以提高營銷效果。我們要實(shí)行有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。詳細(xì)要做好以下幾項(xiàng)工作：

1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣揚(yáng)品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓更多的群眾了解醫(yī)院，相識醫(yī)院。

2、主動主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會議上溝通文章，盡可能多地利用各種機(jī)會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展?fàn)顩r。

4、根據(jù)醫(yī)院“明確優(yōu)勢項(xiàng)目，打造品牌科室”的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)?？坪吞厣?xiàng)目的推介與推廣工作，爭取在社會上樹立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。

5、引導(dǎo)專家相識擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密協(xié)作，增加我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會，盡可能創(chuàng)建條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員，本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等，假如我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。

6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展“健康教化促進(jìn)行動”，有針對性地開發(fā)一批健康教化課程，并和宣揚(yáng)我院特色與優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授支配，醫(yī)務(wù)科和臨床科室供應(yīng)保障支持，在普及健康和保健學(xué)問的同時(shí)，不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者專科醫(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程，建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶舉薦—舉辦講座。

四、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同的客戶進(jìn)行分層次管理。

醫(yī)院客戶關(guān)系管理（crm）是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù)，并通過充分的溝通與溝通，獲得、保持和增加可獲利客戶的營銷過程?？蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿意客戶的需求，從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿足度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價(jià)值的客戶群?？蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經(jīng)過處理，精確駕馭，確定目標(biāo)客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。

1、醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)庫分個(gè)人客戶數(shù)據(jù)庫和團(tuán)體客戶數(shù)據(jù)庫，個(gè)

人客戶數(shù)據(jù)庫以出院客戶為對象，團(tuán)體客戶數(shù)據(jù)庫以周邊單位和已經(jīng)或?qū)⒁c醫(yī)院簽訂服務(wù)協(xié)議的單位為對象。

2、個(gè)人客戶數(shù)據(jù)庫主要搜集：姓名、性別、年齡、住址、職

業(yè)、電話、電子郵箱、特別愛好、來院就診時(shí)間、就診科室、服務(wù)內(nèi)容（疾病診斷名）、支付費(fèi)用、回訪是否有不滿及處理狀況等。對個(gè)人客戶在接著做好電話回訪的基礎(chǔ)上，對一些慢性病和老年客戶要做好常常性的回訪工作，同時(shí)要利用信函、電子郵件等做好常常性的聯(lián)系，必要時(shí)對特別客戶進(jìn)行登門訪問。

3、團(tuán)體客戶資料主要搜集：公司（單位）名稱、地址、電話、

傳真、網(wǎng)址、電子郵箱、經(jīng)理或負(fù)責(zé)人姓名、業(yè)務(wù)范圍、職工人數(shù)、員工保健聯(lián)系人以及與醫(yī)院關(guān)系狀況等。對團(tuán)體客戶主要以上門訪問為主，同時(shí)舉辦健康講座、義診和健康檢查等，對來院就診者按醫(yī)院規(guī)定賜予實(shí)惠和優(yōu)先。

4、推行許可電子郵件營銷：主要針對數(shù)據(jù)庫中客戶，分三個(gè)層面進(jìn)行：醫(yī)院、科室和醫(yī)生，通過電子郵件來增進(jìn)醫(yī)院與客戶的溝通與感情。其做法是醫(yī)院、科室和醫(yī)生在推廣醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)時(shí)，事先爭得客戶的“許可”，然后通過電子郵件的方式向客戶發(fā)送醫(yī)院有關(guān)的醫(yī)療服務(wù)信息。醫(yī)療服務(wù)信息的內(nèi)容主要包括醫(yī)院新聞、提示健康服務(wù)或定制健康提示、醫(yī)學(xué)新進(jìn)展、保健新學(xué)問、醫(yī)院科室與新技術(shù)項(xiàng)目介紹以及在重大節(jié)日對客戶的問候與祝愿等。

5、推行感性營銷：針對數(shù)據(jù)庫中客戶，將醫(yī)療服務(wù)營銷活動情感化，將“情感”這根主線貫穿于醫(yī)療活動的全過程，建立潛在客戶—客戶—忠誠客戶—終生客戶的培育模式。

7、指導(dǎo)科室和醫(yī)生個(gè)人建立客戶數(shù)據(jù)庫，提高營銷的有效性。對于進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的客戶，在措施上主要實(shí)行一對一營銷的方式，即以客戶的最終滿足為目標(biāo)，通過與每個(gè)客戶互對溝通，了解其現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求，與客戶逐一建立長久、長遠(yuǎn)的雙贏關(guān)系，為客戶量身定制和供應(yīng)特性化的醫(yī)療服務(wù)。

五、建立醫(yī)院客戶服務(wù)中心，為就醫(yī)顧客供應(yīng)診前—診中—診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。

醫(yī)院客戶服務(wù)中心正式起先運(yùn)作，醫(yī)院客戶服務(wù)中心為有須要的客戶供應(yīng)健康詢問、預(yù)約專家、預(yù)約檢查、預(yù)約居家醫(yī)療護(hù)理、郵寄檢查單、陪伴檢查或治療、客戶電話回訪等形式多樣的診前—診中—診后服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：各種醫(yī)療與健康詢問；供應(yīng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；為客戶分發(fā)各種檢驗(yàn)、檢查單，指導(dǎo)客戶復(fù)診，幫助辦理各種診斷證明書等。若有須要郵寄或者電話通知檢查結(jié)果的，在結(jié)果出來一小時(shí)內(nèi)會電話通知（市內(nèi)）和寄出（市外）；

對來院客戶在接受服務(wù)過程中，有須要幫助的，會剛好供應(yīng)幫助，特別客戶需陪伴檢查或治療將予以陪伴（包括代客戶計(jì)價(jià)、交費(fèi)、取藥，護(hù)送各類檢查、治療等工作）；負(fù)責(zé)入院客戶的全程服務(wù)。當(dāng)門診各科室有客戶須要住院時(shí)，醫(yī)生會通知客戶服務(wù)中心，由中心派專人幫助客戶辦理入院的各種手續(xù)，始終把客戶送到病房并交給主管醫(yī)生和護(hù)士；凡住院客戶提出需幫助辦理出院手續(xù)的，中心將幫助辦理出院手續(xù)。對有特別狀況須要立刻離院的出院客戶，可由客戶本人或其家屬簽一份托付書，并留下押金條和需付出院款項(xiàng)等，約好取發(fā)票的時(shí)間和方式，客戶可先離院。由中心代辦出院手續(xù)，然后按約定的時(shí)間由客戶到中心取回；為客戶供應(yīng)便民服務(wù)，免費(fèi)供應(yīng)一次性口杯和溫度相宜的開水?？蛻粲衅渌貏e須要的，也會盡力幫助解決；為客戶送發(fā)各種健康宣揚(yáng)資料；對離院的特別客戶進(jìn)行電話回訪，將收集到的看法與建議剛好反饋到相關(guān)部門，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

六、利用院內(nèi)外優(yōu)勢資源，做好項(xiàng)目與技術(shù)合作。

依據(jù)醫(yī)院實(shí)際和院領(lǐng)導(dǎo)的支配，充分利用醫(yī)院的優(yōu)勢或其它機(jī)構(gòu)的品牌，通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作，做好項(xiàng)目的可行性探討、論證和開發(fā)工作，加強(qiáng)對已開展合作項(xiàng)目的溝通與管理。

七、做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn)。

協(xié)作相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能

營銷年度工作安排12

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長，而且勝利地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從今，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)呈現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂20xx年工作安排如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立干脆領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種干脆領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理干脆進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并擔(dān)當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3.增加人員配置：

（1）信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

（2）市場開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4.強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的聘請和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細(xì)選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題，有針對性地加以分析和探討，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員依據(jù)信息員供應(yīng)的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、剛好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）

7.加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)呈現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲得第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣揚(yáng)和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實(shí)例展示和宣揚(yáng)杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣揚(yáng)工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣揚(yáng)工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣揚(yáng)條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力；剛好制作企業(yè)新的業(yè)績和宣揚(yáng)資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和素養(yǎng)教化工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清楚和深層次的相識。

三、客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必需進(jìn)行仔細(xì)探討和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡潔，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門非常深邃的學(xué)問。不去深化地探討和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細(xì)微環(huán)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，須要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。細(xì)致探討分析和琢磨推敲日程的支配，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、堅(jiān)持不懈地仔細(xì)對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿足作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的勝利率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

營銷年度工作安排13

近年來我國潤滑油基礎(chǔ)油行業(yè)發(fā)展快速，20xx年各類基礎(chǔ)油需求量已達(dá)到800萬噸(含非標(biāo)油)，預(yù)料將來需求量每年會有4%以上的增長，市場機(jī)會很大，競爭也不行避開，為了進(jìn)一步拓展本公司的基礎(chǔ)油及相關(guān)油品市場，迎接新挑戰(zhàn)，探究20xx年市場規(guī)劃，擬定以下銷售工作安排。

一、銷售任務(wù)目標(biāo)

1、銷售量及種類：20xx年預(yù)料銷售4萬噸各類基礎(chǔ)油，以一類、二類和少部份三類油為主，非標(biāo)油和白油為副，其中一、二類、三類油安排年銷售3萬噸，非標(biāo)油和白油1萬噸。

2、目標(biāo)客戶：近期目標(biāo)是以手頭上現(xiàn)有已常常聯(lián)系或有業(yè)務(wù)往來的70多家客戶作為目標(biāo)客戶，預(yù)料能在較短時(shí)間內(nèi)即能產(chǎn)生銷量；中遠(yuǎn)期目標(biāo)是盡快重新聯(lián)系以往所相識但未詳細(xì)穩(wěn)定業(yè)務(wù)關(guān)系的30-40個(gè)老客戶，另外用3到6個(gè)月時(shí)間再發(fā)展一批新客戶。銷售目標(biāo)客戶以廣東市場為主，輻射周邊省區(qū)；如廣西、湖南、福建、西南地區(qū)等，最終目標(biāo)是輻射全國市場，用三年時(shí)間使目標(biāo)年銷量達(dá)到10萬噸以上。

二、近期工作支配

由于接近元旦、春節(jié)，二月中下旬后各用油客戶才能正常上班，預(yù)料三月份才能產(chǎn)生銷量，但可以利用節(jié)假日期間聯(lián)系老客戶和收集目標(biāo)客戶信息，為下一步業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。

年度目標(biāo)分解：

一季度5000噸

二季度10000噸

三季度12000噸

四季度13000噸

月度安排，視詳細(xì)狀況，提前一個(gè)月制定。

三、油品庫存問題

目前主要目標(biāo)客戶大致有兩種，一是珠三角的調(diào)合廠客戶，二是大中型終端客戶和工廠直銷客戶，依據(jù)近期銷售安排需盡快聯(lián)系選購 適量的適銷油品，建議對熱銷售油品保持有足夠庫存,我們的客戶主要是在珠三角，為了削減運(yùn)輸成本，建議熱銷油品就近租庫存放，其中，一、二類各牌號油品短暫建議保有半個(gè)月到一個(gè)月銷量的庫存1000噸左右。當(dāng)油價(jià)成上行趨勢時(shí)，適當(dāng)增大庫存。

油庫選擇：茂名基礎(chǔ)油考慮與茂名庫為主，進(jìn)口油或其它北方資源，考慮在廣州或東莞租庫，以短租為主，并長租500—1000噸臥罐。

四、運(yùn)作所需資金周轉(zhuǎn)和預(yù)料利潤空間

20xx年按每月銷售3000噸來計(jì)算，庫存商品資金、預(yù)付款、在途貨款、應(yīng)收賬款，預(yù)料所須要資金就要3450萬元，剔除中間費(fèi)用，每噸預(yù)料有100元－200元利潤空間。

營銷年度工作安排14

今年更是其次季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升，甚至在個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑，在公司分析以后，發(fā)覺絕大部分緣由是受到金融危機(jī)影響，居民的購買力沒有得到上漲，所以告知其次季度的營銷狀況沒有得到預(yù)期的效果。

雖然我們的其次季度營銷狀況不是很好，但是立刻迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最佳時(shí)期，這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的確定。特此制定第三季度的工作安排，希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績的大提升：

一、總體目標(biāo)

1、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級。

2、重新整合品牌資源，適應(yīng)新的市場競爭態(tài)勢。

3、定位高端，打造與之相適應(yīng)的資源配置，提高核心競爭力。

二、競爭態(tài)勢

1、上半年競爭烈度明顯減弱，金融危機(jī)產(chǎn)生兩極分化，受金融危機(jī)的影響，上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設(shè)法應(yīng)對疲軟的市場，起先顯現(xiàn)兩極分化跡象，以拜占庭，東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當(dāng)、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本緣由。

拜占庭是同行業(yè)里面最強(qiáng)勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：

品牌美譽(yù)較高，口碑較好；

定位高端，口號顯明

材料運(yùn)用有顯明的賣點(diǎn)

工程始終保持高質(zhì)量

工地管理、包裝、售后始終能維持較好狀態(tài)

設(shè)計(jì)師擅長將自身顯明的賣點(diǎn)與對手比較

2、新的競爭對手

與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低，其主要目的是銷售材料，多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中，作為一種新的模式，對高端客戶也會有肯定的影響。

三、營銷策略

1、新材料的引進(jìn)和適度推廣，新材料更多是一種放心和信念的保證。對基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級，供應(yīng)給客戶更多選擇，并進(jìn)行適度的推廣，形成差異化賣點(diǎn)。