大學(xué)生如何培養(yǎng)自己的人際交往能力

贏在行動學(xué)習(xí)成長篇——人際交往一位優(yōu)秀的商人杰克，有一天告訴他的兒子。

杰克：我已經(jīng)決定好了一個女孩子，我要你娶她。

兒子：我自己要娶的新娘我自己會決定。

杰克：但我說的這女孩子可是比爾.蓋茨的女兒哦！

兒子：哇！那樣的話......

在一個聚會中，杰克走向比爾.蓋茨。

杰克：我來幫你女兒介紹個好丈夫，

比爾：我女兒還沒想嫁人呢，

杰克：但我說的這年輕人可是世界銀行的副總裁哦！

比爾：哇！那這樣的話......

接著，杰克去見世界銀行總裁.

杰克：我想介紹一位年輕人來當(dāng)貴行的副總裁。

總裁：我們已經(jīng)有很多位副總裁，夠多了。

杰克：但我說的這年輕人可是比爾.蓋茨的女婿哦！

總裁：哇！那這樣的話......

最后，杰克的兒子娶了比爾.蓋茨的女兒，又當(dāng)上了世界銀行的副總裁。

知道嗎，生意通常都是這樣談成的......

這就是人際關(guān)系中的蝴蝶效應(yīng)知識鏈接——先從美國麻省理工學(xué)院氣象學(xué)家洛倫茲（Lorenz）的發(fā)現(xiàn)談起。為了預(yù)報天氣，他用計算機求解仿真地球大氣的13個方程式。為了更細致地考察結(jié)果，他把一個中間解取出，提高精度再送回。而當(dāng)他喝了杯咖啡以后回來再看時竟大吃一驚：本來很小的差異，結(jié)果卻偏離了十萬八千里！計算機沒有毛病，于是，洛倫茲（Lorenz）認(rèn)定，他發(fā)現(xiàn)了新的現(xiàn)象：“對初始值的極端不穩(wěn)定性”，即：“混沌”，又稱“蝴蝶效應(yīng)”，亞洲蝴蝶拍拍翅膀，將使美洲幾個月后出現(xiàn)比狂風(fēng)還厲害的龍卷風(fēng)！這個發(fā)現(xiàn)非同小可，以致科學(xué)家都不理解，幾家科學(xué)雜志也都拒登他的文章，認(rèn)為“違背常理”：相近的初值代入確定的方程，結(jié)果也應(yīng)相近才對，怎幺能大大遠離呢。desperate的理解可能放在整體上，可是蝴蝶效應(yīng)說的就是“一件事”對結(jié)果的影響，就象只改動了一點數(shù)據(jù)計算的結(jié)果都會相差十萬八千里?！昂?yīng)”之所以令人著迷、令人激動、發(fā)人深省，不但在于其大膽的想象力和迷人的美學(xué)色彩，更在于其深刻的科學(xué)內(nèi)涵和內(nèi)在的哲學(xué)魅力。功的經(jīng)理人，就必須重視人際關(guān)系能力的提升！

根據(jù)權(quán)威組織學(xué)家的統(tǒng)計分析，百分之八十的人，在工作上失敗，不是因為他們的專業(yè)技術(shù)、能力或工作動機不夠，而是因為他們?nèi)穗H關(guān)系處理和人力技能上的失敗。由此可見，人際關(guān)系對一個人的成功，起著非常重要的作用！人際關(guān)系，從某種意義上說，更反映了一個人的能力、素質(zhì)、人格和品德。

誰都明白處世之難，誰都渴望處世圓滿，我們常常會因各種各樣的人際關(guān)系不和諧而苦惱和惆悵。圓滿的人生不僅限于個人的獨立，還須追求人際關(guān)系的和諧。維系人與人之間的情誼，得到別人的認(rèn)可和肯定，受到他人的尊重和稱贊是人的共性。人際關(guān)系的和諧，是每個人追求的目標(biāo)！經(jīng)理人更應(yīng)該追求和諧的人際關(guān)系環(huán)境！

良好的人際關(guān)系將會使你在工作中、職業(yè)生涯發(fā)展中占據(jù)主動，左右逢源。如果你擁有一個強大的人際關(guān)系網(wǎng)，那就會比競爭者具有先天的資源優(yōu)勢。無論如何，處理好你的人際關(guān)系和培養(yǎng)好你的人力技能都是你在這個社會中立足和發(fā)展的資本。

《富爸爸，窮爸爸》的作者羅伯特?靖崎曾說過：“我富有的父親說：如果你想做一名成功的生意人，人際關(guān)系是你最重要的技巧。他還說：如果你想在生意中成功，你應(yīng)該不懈地學(xué)習(xí)和提高自己的人際關(guān)系技巧?！币虼耍穗H關(guān)系其實是每個人職業(yè)生涯中最為重要的課題，良好的人際關(guān)系是舒心工作與安心生活的必要條件，對于經(jīng)理人來講，人際關(guān)系能力就更加重要了。面對日趨激烈的市場競爭和人才競爭，每個人的自我意識都比較強，面對這個社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境，更應(yīng)在人際關(guān)系方面調(diào)整好自己的坐標(biāo)。面對二十一世紀(jì)，成功的人都會是那些注重人際關(guān)系的人。每一個人都應(yīng)該牢記，在以后的工作中，不要再讓人際關(guān)系成為你成功路上的絆腳石。一、那么，大學(xué)生應(yīng)該經(jīng)營哪方面的人際關(guān)系呢？從廣義上說，只要是我們發(fā)生交往和聯(lián)系的人群都應(yīng)該經(jīng)營，如師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系、社團關(guān)系等等，但都經(jīng)營就成了沒經(jīng)營。圍繞大學(xué)生學(xué)習(xí)成長的目標(biāo)，大學(xué)生應(yīng)該重點經(jīng)營師生關(guān)系、社團關(guān)系以及拓展校園外人脈關(guān)系。校內(nèi)的交往圈子同化現(xiàn)象嚴(yán)重，“同情不同理”，因此拓展校外人脈圈更重要。通過參加社團、社會實踐以及興趣愛好團體，拓展人脈，改變思維。學(xué)生生活充滿了矛盾和困惑，僅靠同學(xué)、老師，難以解決問題，校外人脈圈有時能幫助你解決困難，增強信心。多與校外人脈交流，尤其是職場人士交流，會幫助你認(rèn)清職業(yè)方向。二、測測你的人際關(guān)系你的人際關(guān)系如何?請你用“√”與“×”來回答。1．你平時是否關(guān)心自己的人緣?()2．在食堂里，你一般都是獨自吃飯嗎?()3．和一大群人在一起時是否會產(chǎn)生孤獨感或失落感?()4．是否時常不經(jīng)同意就使用他人的東西?()5．當(dāng)一件事沒做好時，你是否會埋怨合作者?()6．你的朋友有困難時，你是否時常發(fā)現(xiàn)他們不打算求助你?()7．假如朋友們跟你開玩笑過頭時會不會板起面孔，甚至反目?()8．在公共場合，你有把鞋子脫掉的習(xí)慣嗎?()9．你認(rèn)為在任何場合下都應(yīng)該隱瞞自己的觀點嗎?()10．當(dāng)你的同事、同學(xué)或朋友取得進步或成功時，你是否真的為他們高興?()11．你喜歡拿別人開玩笑嗎?()12．和自己興趣愛好不相同的人相處在一起時，你也不會感到興味索然、無話可談嗎?（）13．當(dāng)你住在樓上時，你會隨手往樓下倒水或丟紙屑嗎?()14．你經(jīng)常指出別人的不足，要求他們?nèi)ジ倪M嗎?()15．當(dāng)別人在融洽地交談時，你會貿(mào)然地打斷他們嗎?()16．你是否關(guān)心和經(jīng)常談?wù)搫e人的私事?()17．你善于和老年人談他們關(guān)心的問題嗎?()18．你講話時常出現(xiàn)一些不文明的口頭語嗎?()19．你是否時而會做出一些言而無信的事?()20．當(dāng)有人與你交談或?qū)δ阒v解一些事情時，你是否時常覺得很難聚精會神地聽下去（）21．當(dāng)你處于—個新的集體中時，你會覺得交新朋友是一件容易的事嗎?()22．你是一個愿意慷慨地招待同伴的人嗎?()23．你向別人吐露自己的抱負、挫折以及個人的種種事情嗎?()24．告訴別人—件事情時，你是否試圖把事情的細節(jié)都交代得很清楚?()25．遇到不順心的事，你會精神沮喪、意志消沉，或把氣出在家人、朋友身上嗎?（）26．你是否經(jīng)常不經(jīng)思索就隨便發(fā)表意見?（）27．你是否注意到赴約前不吃大蔥、大蒜，以及防止身帶酒氣嗎?()28．你是否經(jīng)常發(fā)牢騷?()29．在公共場合，你會很隨便地喊別人的綽號嗎?()30．你關(guān)心報紙、電視等信息渠道中的社會新聞嗎?()31．當(dāng)你發(fā)覺自己無意中做錯了事或損害了別人時，你是否會很快地承認(rèn)錯誤或作出道歉?()32．有閑暇時，你是否喜歡跟人聊聊天?()33．你跟別人約會時，是否常讓別人等你?()34．你是否有時會與別人談?wù)撘恍┳约焊信d趣而對方不感興趣的話題?()35．你有逗樂兒童的小手法嗎?()36．你平時告誡自己不要說虛情假意的話嗎?()計分與解釋將答案填人表中，即可算出你的得分。得分越高，你的人際關(guān)系就越好。題目123456789101112√100000000101×011111111010題目131415161718192021222324√000010001110×111101110001題目252627282930313233343536√001001110011×11011000110030分以上，你的人際關(guān)系情況很好。25～29分，你的人際關(guān)系情況較好。19～24分；，你的人際關(guān)系情況一般。13～18分，你的人際關(guān)系情況較差。12分以下，你的人際關(guān)系不好。如果你的人際關(guān)系較差或不好，你應(yīng)該針對題中得0分的題目，仔細分析，加以改進，還可尋求心理咨詢的幫助。人際關(guān)系與性格有關(guān)系，但不取決于性格。性格和人際關(guān)系一樣都可以經(jīng)營。三、人際交往技能改進通過必要的知識和方法的學(xué)習(xí)以及本手冊的訓(xùn)練功能，大多數(shù)人都可以改進和提高人際交往技能。出現(xiàn)嚴(yán)重的交往障礙的同學(xué)，則需要咨詢專業(yè)人士。消除偏見，樹立正確的人際交往觀念。突破心理障礙，尋找癥結(jié)。選擇1-2個交際不暢的關(guān)系，制定針對性改進措施。每天主動一點點，記錄下來對方和你自己的感受。一周總結(jié)一次，關(guān)系有無改善，或你內(nèi)心的感受有無變化。選擇1-2個交際能力強的關(guān)系，制定階段接觸目標(biāo)。觀察和記錄他的言行、表情、措辭以及你的評價。嘗試用你認(rèn)可的言行、表情和措辭與其他人交往，觀察效果。評價和改進。戴爾.卡內(nèi)基《如何贏得友誼與影響他人》如何與人相處？如欲采蜜，勿蹴蜂房真誠、慷慨地贊美為止，左右逢源；不為之，獨行其道如何使人喜歡你？雙贏關(guān)系最長久快樂能消融隔閡記得交往的每一個人的名字傾聽然后鼓勵談?wù)搶Ψ阶钜詾?/p>