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文檔簡介
附件1:員工潛力值評定表一、潛力值評定重要從4個方面,25個維度展開,分值累計100分,各維度只評:4、3、2、1、0分。1、評“4”分:此方面最明顯的例子——被評定人是在這方面我所見過的最明顯的例子。2、評“3”分:更常見/優(yōu)于大多數(shù)人——經(jīng)常體現(xiàn)出此行為,在這方面被評定人比大多數(shù)人更加好。3、評“2”分:像大多數(shù)人同樣。4、評“1”分:不常見——偶然這樣,被評定人比大多數(shù)人更少地體現(xiàn)此行為。5、評“0”分:根本不像此人——被評定人一點也沒體現(xiàn)出此行為;做與此項描述相反的行為,或蔑視此項行為。一、心智敏銳度:善于思考、樂于解決復(fù)雜問題,認(rèn)真研究問題并作出新的聯(lián)想評分1、博聞強(qiáng)記無論在工作或非工作領(lǐng)域皆擁有豐富的知識2、應(yīng)對復(fù)雜性耐心于探究難題,潛心研究看上去無解的問題3、關(guān)聯(lián)思考思維嚴(yán)謹(jǐn);純熟地通過類似、類比的方式組合新思路4、批判性思考花時間審視傳統(tǒng)觀點,不接受理所固然的說法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),強(qiáng)化對邏輯的梳理5、靈活切換隨時準(zhǔn)備好變化調(diào)節(jié),適應(yīng)于不擬定性6、溯本逐源刨根問底;對“為什么”感愛好7、好學(xué)善問好奇、不滿足現(xiàn)有局面、不停求新8、善于發(fā)現(xiàn)問題發(fā)明性的看待問題,能從看起來雜亂的信息中找到核心因素二、人際敏銳度:清晰的理解自我并樂于同多個各樣的人打交道,解決困難的狀況評分9、溝通高效考慮受眾的感受10、沖突管理建設(shè)性的看待事物11、客觀冷靜沒有偏見,能自如地陳說與別人相悖的觀點12、助人成功樂意看到別人體現(xiàn)好,分享榮譽(yù)13、心胸開闊對別人抱持開放態(tài)度14、富于人際智慧對于別人的觀點感愛好15、個人學(xué)習(xí)持續(xù)進(jìn)步者16、角色彈性根據(jù)情境調(diào)節(jié)、反映17、自知之明理解本身的極限,坦然地補(bǔ)救本身的局限性,坦白、率直三、變革敏銳度:喜歡嘗試并能夠應(yīng)付變化引發(fā)的不適評分18、勇于嘗試喜歡測試新的想法、產(chǎn)品、服務(wù),通過實驗構(gòu)建初始19、創(chuàng)新管理收集多個信息,能夠提出新想法并付諸實踐20、勇于承當(dāng)變革壓力心態(tài)成熟地面對變革對人的影響21、善于推演及預(yù)見引入不同的視角四、成果敏銳度:借由激勵團(tuán)體和發(fā)揮影響力,在初次面臨的狀況下發(fā)明成效評分22、激勵別人能夠通過激勵建立團(tuán)體,陳說時充滿激情活力23、實現(xiàn)成效在初次解決特別的或困難的狀況下體現(xiàn)良好24、勤奮好強(qiáng)在許多方面付出努力,設(shè)定卓越的高原則,做出個人犧牲25、實現(xiàn)影響力含有明顯的存在感,自我必定累計評分對應(yīng)潛力值對應(yīng)潛力值得分原則:
一、“累計評分”≥80分,對應(yīng)潛力值為“1”,應(yīng)填“1”。二、65分≤“累計評分”<80,對應(yīng)潛力值為“2”,應(yīng)填“2”。三、50分≤“累計評分”<65,對應(yīng)潛力值為“3”,應(yīng)填“3”。四、“累計評分”≤50分,對應(yīng)潛力值為“4”,應(yīng)填“4”。附件2:核心勝任能力評定被評定人評定者評定日期能力核心勝任能力詳述評定得分(一)自信心猶豫不決、毫無自信。經(jīng)常體現(xiàn)的緊張或焦躁。屈從權(quán)勢。貪圖安逸。在正常環(huán)境中體現(xiàn)出自信。清晰、自信地呈現(xiàn)自我。在日常工作環(huán)境中獨立負(fù)起責(zé)任相信自己的能力。將自己看作一名專家或先驅(qū)。為達(dá)成主動的成果勇于打破清規(guī)戒律。旗幟鮮明、毫不含糊地堅持主見。在必要時勇于對上或?qū)ν怅U明觀點。承受持續(xù)的挑戰(zhàn)。能表明不同的觀點,在適宜時挑戰(zhàn)權(quán)威。勇于承當(dāng)并樂于接受富有挑戰(zhàn)的任務(wù)和職責(zé)。為了增加附加值勇于挑戰(zhàn)別人或批評其辦法。不針對個人而坦誠地與別人發(fā)生“建設(shè)性的沖突”選擇極端挑戰(zhàn)的環(huán)境。將本身置于極端挑戰(zhàn)的環(huán)境中。與上司、同事和客戶坦誠相見,坦然地接受含有巨大挑戰(zhàn)的任務(wù)和冒險。(二)成就導(dǎo)向滿足現(xiàn)狀?;乇茱L(fēng)險,滿足和墨守現(xiàn)行的事物,恐懼新事物,膽怯失敗,滿足于把低原則的成果當(dāng)作“足夠好”.以績效為中心。為自己和別人設(shè)立清晰的、明確的、可衡量的目的,以實現(xiàn)組織的目的,并將這一切用于績效的衡量與實現(xiàn),盡一切可能獲得超乎預(yù)期的成功。提高工作規(guī)定。尋找和發(fā)明機(jī)會把工作做的更快、更加好,并激勵別人不停提高。以急迫、能動的態(tài)度提高績效。努力戰(zhàn)勝競爭對手。激勵別人運用“零起點”的方式思考并經(jīng)常自問“與否有更加好的辦法?”調(diào)節(jié)工作辦法。計算投入與產(chǎn)出,采用成本--利潤分析并計算投資回報。確保資源的使用與配備獲得最佳的商業(yè)效益。適宜時調(diào)節(jié)工作辦法。甘冒適宜的風(fēng)險。甘冒適宜的個人風(fēng)險以獲得計劃以外的成果從而實現(xiàn)組織的總體目的,同時激勵別人一起努力。激勵大膽的突破性思維與行動以發(fā)明更大的業(yè)務(wù)成績。(三)客戶導(dǎo)向沒有承當(dāng)責(zé)任:沒承當(dāng)滿足顧客需要的個人責(zé)任,回避給客戶一種具體承諾,而只說“我們極力做好”,把客戶的規(guī)定轉(zhuǎn)到別人身上。提供及時的服務(wù):與同事們一起擬定和滿足客戶提出的需求,并承當(dāng)起改善客戶服務(wù)的個人應(yīng)盡的責(zé)任。在服務(wù)過程中謀求反饋和不停改善:主動謀求客戶反饋并以此為據(jù)主動工作來提高服務(wù)水平,確??蛻粽鎸嵉男枨蟊粩M定和滿足,并與客戶一起制訂改善方法。在自己的業(yè)務(wù)范疇內(nèi)使客戶的需求的到滿足。為顧客增加價值:衷心地理解和滿足客戶的實際需要,并通過超出顧客的盼望來增加價值,當(dāng)客戶時間上有困難時,予以私人的方便(如,給自己的電話號),從業(yè)務(wù)的其它部分,為客戶服務(wù)謀求好方法,在產(chǎn)生富有創(chuàng)意的解決辦法過程中,排除障礙。預(yù)見和滿足長久需要:事先預(yù)測客戶將來的需要,在互相尊重和信任基礎(chǔ)上建立良好的關(guān)系,能靈活解決短期利益以換取長久的合作關(guān)系。(四)影響力依賴權(quán)力。是一種唯權(quán)利主義者,靠權(quán)勢,身份或強(qiáng)制命令做事,習(xí)慣于按自己的意愿行事,而不肯通過主動的說服辦法給引導(dǎo)別人一起為公司工作。主動運用信息。使用事實和數(shù)據(jù)(具體例子)和清晰而富有邏輯的論點來說服。主動運用信息來促使其別人一起工作。易于靠近。調(diào)節(jié)自己靠近其它人的水平和愛好,能與別人在一起擁有共同的想法,或得到他們支持,根據(jù)溝通對象的特點進(jìn)行符合對方習(xí)慣的敘述,與不同文化背景的人敏感地和適宜地相聯(lián)系。預(yù)計效果。估算出對別人或組織主動影響的效果,運用一種生動和富有戲劇性的舉動或言語產(chǎn)生一種特殊印象,涉及采用象征意義的組織行動。運用一系列環(huán)節(jié)來說服?;〞r間運用若干環(huán)節(jié)爭取別人的支持,借助第三者或?qū)<覀鬟_(dá)自己的想法,通過別人勸告其別人按自己的想法做事,等等。(五)人本導(dǎo)向無視別人。采用對他們體現(xiàn)消極盼望或當(dāng)他們失誤時指責(zé)他們的形式,妨礙別人努力發(fā)展。寧愿自己干也不給別人機(jī)會去學(xué)習(xí)。建立發(fā)展的氛圍。激勵個人的發(fā)展計劃,贊揚它對公司發(fā)展的價值,并公開強(qiáng)調(diào)它的重要。信任那些學(xué)會新東西的人,參加和個人支持發(fā)展活動。予以發(fā)展反饋。告訴別人如何做事,舉出最佳示范實例,并提供發(fā)展指導(dǎo)。不僅僅訓(xùn)練課程,并且給別人提供一定范疇的學(xué)習(xí)機(jī)會來觀察和運用,然后予以細(xì)節(jié)的和建設(shè)性的反饋來激勵和協(xié)助某人做得更加好,明確實際能力和發(fā)展需要。提供發(fā)展機(jī)會。發(fā)明和應(yīng)用發(fā)展機(jī)會來培養(yǎng)別人的成長和動機(jī),涉及最佳安置他們在組織中的位子來協(xié)助他們發(fā)展他們的潛力,找出在他們發(fā)展過程中的個人的和持續(xù)的愛好。信任別人來獲得成績。為謀求滿足組織將來的資源需求,授權(quán)別人并相信他能承當(dāng)全方面責(zé)任,涉及能從失誤中學(xué)習(xí),預(yù)先估算風(fēng)險來培養(yǎng)別人的發(fā)明力。(六)領(lǐng)導(dǎo)力失職。沒能承當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé),指令不清晰,使別人徹底陷入困惑。清晰體現(xiàn)。清晰體現(xiàn)應(yīng)當(dāng)完畢什么和為什么,協(xié)助別人理解大的藍(lán)圖和他們?nèi)绾巫龀龇瞰I(xiàn),及時告知現(xiàn)狀,告訴人們他們與否符合公司規(guī)定或清晰地告知局限性之處。增強(qiáng)動力。運用每一種機(jī)會來增強(qiáng)個人和團(tuán)體的動力,發(fā)明一種主動的氛圍,即互相交流和支持,表彰成績并慶祝成功,建立團(tuán)體的特性和精神。使團(tuán)體有效。運用一系列辦法來提高團(tuán)體的效力,并滿足他們實際需要;公平地選擇和安置人員達(dá)成揚長避短以獲得最佳效果,能排除影響團(tuán)體效力的障礙。表述一種引人振奮的愿景。通過使別人接受能滿足將來需求的非同普通的目的,那些需求是令人興奮和有承諾,來保障別人熱情的參予和支持。使得別人樂意大量接受含有挑戰(zhàn)性的任務(wù)、目的、議程、政策。(七)分析能力對整體狀況或問題有所理解,不能夠?qū)顩r或問題分解成若干部分方便找出最佳解決方法。分解問題。他/她不加思考地把問題或狀況進(jìn)行分解,編一份項目清單供討論但沒有如何類型的次序或優(yōu)先。分辯基本關(guān)系。分解問題成不同部分,建立簡樸因果關(guān)系,或分辨出決定的贊同和反對,根據(jù)重要程度在不同任務(wù)中建立優(yōu)先次序。分辨多重關(guān)系。將一復(fù)雜問題分解成較小的部分,能建立復(fù)雜的因果鏈,認(rèn)識到某一事實的幾個可能因素,或某一活動的幾個成果,或事件的先后次序。在問題或狀況的不同部分之間分析關(guān)系,預(yù)測困難和在下一步行動之前先思考。做復(fù)雜的計劃或分析。運用不同辦法來分解復(fù)雜的問題為不同部分,運用不同的分析辦法來找出幾個解決方法,并衡量它們的價值。(八)變革領(lǐng)導(dǎo)沒有察覺變化需要。沒能從組織的日常工作中察覺變化的需要。傳輸變革需要的信息。公開敘述組織的變革需求,但沒具體細(xì)節(jié)。擬定變革范疇。公開闡明有變革需求的特指范疇,但沒說變革的內(nèi)容。為變革制訂愿景。為變革定義一種清晰的愿景,能夠簡化,修改或重定義過去特定時期的愿景,做出努力將變革信息或愿景公布至每一種受影響的人,確信變革正在進(jìn)行。主動地增進(jìn)變革。通過將現(xiàn)狀與抱負(fù)或與變革的愿景比較,來公開挑戰(zhàn)現(xiàn)狀;引發(fā)危機(jī)感來增強(qiáng)或堅持變革努力等。把不協(xié)調(diào)的方面有力地重新組織起來,實施變革。(九)創(chuàng)新力不能做新事情。習(xí)慣于按老方法行事。在工作中引入新內(nèi)容。做某些新的事改善績效。這些事在以前工作中是沒有的。為組織做新的工作,做某些新的事改善績效。這些事在原公司中是沒有的,但在行業(yè)中不一定是新鮮事。為公司或業(yè)務(wù)部門引入新工作內(nèi)容,通過在業(yè)務(wù)部門中引入含有特點的,前沿的,全新的工作內(nèi)容來改善績效。做領(lǐng)導(dǎo)改革的事,做全新的和有效的事,推動部門的流程和業(yè)績產(chǎn)生巨大變化附件3:360度評分表(上級評)指標(biāo)評定原則分值得分事例闡明主動性
(20分)工作懶惰,等待批示,被動接受工作1-4分主動詢問有何工作可給分派5-8分主動提出建議與方案,然后開始行動9-12分能獨立行動,少數(shù)事例需上司協(xié)助下完畢,上司比較滿意13-16分完全獨立行動,定時報告工作,成果讓上司很滿意17-20分執(zhí)行力
(20分)常報怨工作,回絕接受任務(wù),對于上司安排的任務(wù)常不執(zhí)行1-4分服從上司的工作安排,但在執(zhí)行時打折扣,需經(jīng)監(jiān)督才干完畢5-8分服從上級,服從工作,對工作不報怨,并能做好工作9-12分服從上級安排的任何工作,并對不當(dāng)?shù)拿钸m時提出合理化建議13-16分絕對服從工作,不需要命令就能將工作完畢良好,效果讓上司非常滿意17-20分工作時效
(20分)工作拖拉,懶惰,時效很差,不能按上司規(guī)定時間完畢工作1-4分當(dāng)面有承諾上司的完畢時間,但成果常逾期完畢,超出計劃時間5-8分能準(zhǔn)時完畢工作,不推遲,也不提前9-12分在接受上司安排的時間時,常提出合理化建議,偶然能提前完畢工作13-16分想上司所想,工作效率超出上司的預(yù)期,常提前完畢工作17-20分工作質(zhì)量
(20分)工作敷衍了事,常被投訴,無法按上司原則完畢工作1-4分能領(lǐng)略上司的原則與質(zhì)量規(guī)定,但由于個人能力問題無法達(dá)成上司規(guī)定的原則5-8分能領(lǐng)略上司的意思,也能達(dá)成上司規(guī)定的原則9-12分在領(lǐng)略上司的意思基礎(chǔ)上,提出更加好的建議,并確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上完畢13-16分高原則,高規(guī)定,個人有更高的目的,常超出上司的工作原則與預(yù)期17-20分職業(yè)化素養(yǎng)
(20分)不誠信、散布公司負(fù)面信息,推卸責(zé)任,回絕承當(dāng)1-4分偶有欺騙現(xiàn)象,需在監(jiān)督或稽核下被動承當(dāng)責(zé)任5-8分誠信正直,承當(dāng)責(zé)任,不推卸,不指責(zé)9-12分危機(jī)時刻體現(xiàn)本職工作價值,通過本職工作,扭轉(zhuǎn)局面13-16分舉一反三,工作精益求精,主動防止,維護(hù)公司及客戶利益,發(fā)明新局面17-20分分?jǐn)?shù)累計100分——附件4:360度評分表(橫向評)指標(biāo)評定原則分值得分事例闡明團(tuán)體協(xié)作
(25分)事不關(guān)已,高高掛起,經(jīng)常牢騷滿腹,從不關(guān)心同事的事1-5分大致上能與同事保持和睦相處,互相協(xié)助的關(guān)系6-10分尊重別人,同理心傾聽,接納不同意見,合理包容11-15分能夠與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,并共同完畢工作目的16-20分常不計個人得失,為其它部門付出,不求回報21-25分服務(wù)意識
(25分)自私自利,對前后工序,上下部門無服務(wù)意識1-5分常被投訴,不顧別人感受,服務(wù)意識淡薄6-10分被動接受其它部門所需協(xié)助事項,態(tài)度生硬11-15分能主動詢問其它部門或工序與否有需要協(xié)助的事項,以及工作16-20分給其它部門或工序能帶來意想不到的服務(wù)和感受21-25分工作時效
(25分)工作拖拉,懶惰,時效很差,不能按同事規(guī)定時間完畢工作1-5分當(dāng)面有承諾同事的完畢時間,但成果常逾期完畢,超出計劃時間6-10分能準(zhǔn)時完畢工作,不推遲,也不提前11-15分在接受同事的時間規(guī)定時,能提出更合理的建議,也能偶然提前完畢工作16-20分工作效率超出同事的預(yù)期,常提前完畢工作21-25分工作質(zhì)量
(25分)工作敷衍了事,常被投訴,無法按同事部門原則完畢工作1-5分能領(lǐng)略同事的原則與質(zhì)量規(guī)定,但由于個人能力問題無法達(dá)成規(guī)定的原則6-10分能領(lǐng)略同級部門的意思,也能達(dá)成同事規(guī)定的原則11-15分在領(lǐng)略同事的意思基礎(chǔ)上,提出更加好的建議,并確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上完畢16-20分高原則,高規(guī)定,個人有更高的目的,常超出同事的工作規(guī)定與預(yù)期21-25分分?jǐn)?shù)累計100分——附件5:推薦表被推薦人姓名部門年紀(jì)入職時間崗位學(xué)歷推薦人填寫(請重點填寫工作業(yè)績、能力、潛力、技能、職業(yè)素質(zhì)。此處如填寫不下,請另附闡明)人力企管部意見(與否符合崗位基本規(guī)定、以往的績效考核狀況)簽字:年月日招聘培訓(xùn)部意見(與否符合選拔條件)簽字:年月日直屬領(lǐng)導(dǎo)意見簽字:年月日附件6:自薦表姓名部門年紀(jì)入職時間崗位學(xué)歷自薦理由(請重點填寫工作業(yè)績、能力、潛力、技能、職業(yè)素質(zhì)。此處如填寫不下,請另附闡明)員工簽名:日期:部門負(fù)責(zé)人意見部門負(fù)責(zé)人:日期:人力企管部意見(與否符合崗位基本規(guī)定、以往的績效考核狀況)人力企管部:
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