2021-2022年江蘇省泰州市注冊會計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理

2021-2022年江蘇省泰州市注冊會計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某鋼鐵聯(lián)合企業(yè)依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)在競爭中獲得優(yōu)勢，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，這樣形成的競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢屬于（）。

A.技術(shù)優(yōu)勢B.成本優(yōu)勢C.資源優(yōu)勢D.生產(chǎn)優(yōu)勢

2.為了建立針對預(yù)算考核流程的內(nèi)部控制，企業(yè)應(yīng)該采取的措施是()。

A.對于超預(yù)算的資金支付，實(shí)行嚴(yán)格的審批制度

B.將全面預(yù)算的編制外包給經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢機(jī)構(gòu)

C.財(cái)務(wù)管理部門審核批準(zhǔn)預(yù)算考核方案

D.要求將預(yù)算執(zhí)行單位負(fù)責(zé)人簽字上報(bào)的執(zhí)行報(bào)告和動態(tài)監(jiān)控信息進(jìn)行核對

3.某城市商業(yè)銀行，為了擴(kuò)大信用卡的發(fā)行量，在當(dāng)?shù)嘏c大型百貨商場、航空公司合作，推出簽賬回贈禮品、簽賬換航空飛行里程等營銷措施。從密集型戰(zhàn)略來看，這種營銷措施屬于()。

A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.市場營銷戰(zhàn)略

4.隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，網(wǎng)上的服飾提供給了消費(fèi)者更大選擇空間和便利，實(shí)體的各大商場每況愈下，網(wǎng)上的服飾對實(shí)體商場的沖擊屬于五力模型中的（）

A.供應(yīng)商B.替代品C.購買商D.潛在進(jìn)入者

5.美國在醫(yī)療保健方面的年人均支出為5711美元，幾乎比排名第二的挪威的數(shù)字高出50％。挪威在醫(yī)療保健方面的年人均支出為3809美元，此外，瑞士為3776美元，冰島為3110美元，德國為3001美元。甲公司為國內(nèi)上市的醫(yī)療保健品公司。甲公司正在研究在上述國家直接投資生產(chǎn)醫(yī)療保健品?；谏鲜鰢以卺t(yī)療保健方面的年人均支出分析，屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的（）。

A.政治因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.法律因素D.技術(shù)因素

6.關(guān)于企業(yè)成長期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的描述中正確的是（）。

A.應(yīng)該盡量使用權(quán)益籌資

B.在尋求資本來源時(shí)應(yīng)盡量尋找風(fēng)險(xiǎn)投資家

C.經(jīng)營中多余的現(xiàn)金用來分配股利

D.應(yīng)該盡量使用負(fù)債籌資

7.甲公司是－家阿根廷的銅礦生產(chǎn)企業(yè)，確立了未來三年“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略。在智利承包了－項(xiàng)銅礦開發(fā)項(xiàng)目。合同期限為3年，計(jì)劃于2012年底結(jié)束。2010年，智利地區(qū)發(fā)生地震，使得該項(xiàng)目無法執(zhí)行下去。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略失效屬于（）。

A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效

8.關(guān)于現(xiàn)金余額集中的好處的說法，錯誤的是（）。

A.加強(qiáng)控制

B.增加投資機(jī)會

C.節(jié)省交易費(fèi)用

D.盈余與赤字相抵

9.下列不屬于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的商業(yè)使命的是（）。

A.損失最小化管理B.不確定性管理C.收益最大化管理D.績效最優(yōu)化管理

10.下列有關(guān)審計(jì)委員會的說法中，不正確的是()。

A.審計(jì)委員會是董事會下設(shè)的委員會，全部由獨(dú)立、非行政董事組成

B.審計(jì)委員會應(yīng)每年至少與外聘及內(nèi)部審計(jì)師會面一次，討論與審計(jì)相關(guān)的事宜

C.審計(jì)委員會主席可以不出席年度股東大會

D.審計(jì)委員會應(yīng)制定一項(xiàng)政策，明確外聘審計(jì)師不得提供的服務(wù)類型，并且說明外聘審計(jì)師能夠提供的無須請示審計(jì)委員會的服務(wù)

11.甲公司生產(chǎn)穩(wěn)定，市場上價(jià)格競爭較為激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，毛利和凈利潤都在下降。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可以采取的主要戰(zhàn)略路徑是（）。

A.提高質(zhì)量

B.提高效率

C.加大研發(fā)

D.盡早退出

12.隨著全面風(fēng)險(xiǎn)管理意識的加強(qiáng)，甲公司的股東要求管理層建立重

大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，對可能發(fā)生的重大風(fēng)險(xiǎn)條件．制定應(yīng)急方案，明確相關(guān)責(zé)任人和處理流程、程序和政策，確保重大風(fēng)險(xiǎn)事件得到及時(shí)、穩(wěn)妥的處理。甲公司股東的要求所針對的內(nèi)部控制要素是()。

A.控制活動B.內(nèi)部監(jiān)督C.信息與溝通D.風(fēng)險(xiǎn)評估

13.因市場價(jià)格（利率、匯率、股票價(jià)格和商品價(jià)格）的不利變動而使商業(yè)銀行表內(nèi)和表外業(yè)務(wù)發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)是指（）。

A.操作風(fēng)險(xiǎn)B.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)C.違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.市場風(fēng)險(xiǎn)

14.成立于1994年的浙江蘇泊爾股份有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的炊具研發(fā)和制造商，2004年在深圳證券交易所上市。法國SEB集團(tuán)是全球最大的炊具和小家電生產(chǎn)商之一，擁有十余個國際著名的炊具和小家電品牌，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球120多個國家和地區(qū)。2007年SEB集團(tuán)并購了中國的蘇泊爾公司。SEB集團(tuán)實(shí)施該并購案所采取的戰(zhàn)略是（）。

A.多元化B.縱向一體化C.橫向一體化D.混合一體化

15.在下列財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的搭配中，不符合權(quán)益投資人期望的是()。

A.高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配

B.高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配

C.低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配

D.低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配

16.法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)通常不包括（）

A.立法不完備、執(zhí)法不公正B.市場主體自身法律意識淡薄C.交易對方的違約欺詐D.進(jìn)口配額和關(guān)稅

17.下列各項(xiàng)企業(yè)競爭策略運(yùn)用了波士頓矩陣分析的是()。

A.放棄與對手的競爭，不再對市場增長快的產(chǎn)品加大投入

B.重新定位進(jìn)入成熟期的產(chǎn)品價(jià)格，提高該產(chǎn)品的競爭力

C.減少對市場占有率低且價(jià)格競爭激烈的產(chǎn)品的投資

D.加大對市場占有率下滑產(chǎn)品的廣告投放，以使該產(chǎn)品的市場占有率回升

18.甲公司系國內(nèi)某省的商業(yè)信用公司，為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)提供貸款。為提高貸款審批效率，甲公司啟用了自動審批系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本功能是，申請人的個人資料輸入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動將此信息與信用資料機(jī)構(gòu)擁有的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，并能對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。甲公司所啟用的自動審批系統(tǒng)屬于()。

A.管理信息系統(tǒng)B.事務(wù)處理系統(tǒng)C.專家系統(tǒng)D.經(jīng)理信息系統(tǒng)

19.G國某家軟件企業(yè)幾乎壟斷了操作系統(tǒng)軟件市場，由此可判斷該企業(yè)對客戶的議價(jià)能力（）。

A.高

B.低

C.不確定

D.不知道

20.某工廠的生產(chǎn)車間要生產(chǎn)一批貨物，到倉庫領(lǐng)用一批原材料，領(lǐng)用時(shí)由于工作人員看錯單據(jù)，將領(lǐng)用1000件看成了領(lǐng)用10000件，這種情況下，企業(yè)面臨著（）。

A.政治風(fēng)險(xiǎn)

B.操作風(fēng)險(xiǎn)

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

21.考察企業(yè)的（）是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法，這種方法雖然比較有效，但是它可能只能識別出具有特定功能的核心能力

A.過程系統(tǒng)B.效益C.功能D.資源

22.下列關(guān)于平衡計(jì)分卡特點(diǎn)的說法中，不正確的是()。

A.為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供強(qiáng)有力的支持

B.提高企業(yè)整體管理效率

C.注重團(tuán)隊(duì)合作，防止企業(yè)管理機(jī)能失調(diào)

D.使企業(yè)信息負(fù)擔(dān)降到最少

23.人力資源對企業(yè)的經(jīng)營和職能的有效性起到很大的作用，而人力資源最重要的方面是（）。

A.績效評估B.招聘人員C.激勵員工D.制定繼任計(jì)劃

24.如今的電動汽車市場“百家爭鳴”，消費(fèi)者在購買時(shí)需要權(quán)衡價(jià)格、續(xù)航里程、充電時(shí)間及購買補(bǔ)貼等很多因素。各個企業(yè)不同的產(chǎn)品方案、技術(shù)種類使得消費(fèi)者往往難以做出購買決策，最終采取觀望的態(tài)度。上述案例體現(xiàn)了新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙中的（）。

A.被替代品的反應(yīng)B.首次購買者C.顧客的困惑與等待觀望D.技術(shù)的不確定性

25.領(lǐng)導(dǎo)的影響力由法定權(quán)力和自身影響力兩個方面構(gòu)成。下列不屬于法定權(quán)力的是（）。

A.法定權(quán)B.強(qiáng)制權(quán)C.獎勵權(quán)D.專家權(quán)

26.下列企業(yè)類型最應(yīng)該設(shè)置首席風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)的是（）。

A.能源經(jīng)營企業(yè)

B.商貿(mào)企業(yè)

C.制造企業(yè)

D.運(yùn)輸企業(yè)

27.某企業(yè)要從多角度衡量業(yè)績，下列關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與活動的對應(yīng)性正確的是（）。

A.衡量市場營銷活動的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)包括：銷售數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)和市場份額

B.股東觀認(rèn)為，應(yīng)該把股東回報(bào)率作為企業(yè)業(yè)績的指標(biāo)

C.利益相關(guān)者觀認(rèn)為，企業(yè)是為股東的利益而存在的

D.利益相關(guān)者觀認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)采用基于市場的方法衡量業(yè)績

28.下列關(guān)于董事會的說法中，不正確的是()。

A.董事會成員的行為應(yīng)當(dāng)建立在一個充分可靠信息的基礎(chǔ)上，忠實(shí)誠信、勤勉盡責(zé)、根據(jù)公司和股東的最大利益履行職責(zé)

B.如果董事會的決策可能對不同的股東團(tuán)體產(chǎn)生不同影響，董事會應(yīng)平等地對待所有股東

C.董事會應(yīng)該建立高水平的倫理道德標(biāo)準(zhǔn)

D.董事會訂立年度程序，以確保外聘審計(jì)師的獨(dú)立性和客觀性

29.組織結(jié)構(gòu)是組織為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的表述中,不正確的有（）

A.組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工與整合

B.不同產(chǎn)業(yè)、不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)結(jié)構(gòu)不同

C.企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，會進(jìn)一步增加管理層次

D.企業(yè)組織內(nèi)部不同職能或事業(yè)部的數(shù)目越多，分工程度就越高

30.

第

8

題

如果一個企業(yè)屬于SWOT矩陣的第二象限，那么該企業(yè)宜采取的戰(zhàn)略是（）。

二、多選題(20題)31.

甲注冊會計(jì)師為A公司2007年度財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，下列有關(guān)助理人員乙提出的問題，請代甲注冊會計(jì)師給予其準(zhǔn)確的答復(fù)。

第

23

題

會計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)根據(jù)會計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量控制準(zhǔn)則，制定質(zhì)量控制制度，以合理保證（）。

A.會計(jì)師事務(wù)所及其人員遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范以及審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定

B.會計(jì)師事務(wù)所及其人員遵守審閱準(zhǔn)則、其他鑒證業(yè)務(wù)準(zhǔn)則的規(guī)定

C.會計(jì)師事務(wù)所及其人員遵守相關(guān)服務(wù)準(zhǔn)則的規(guī)定

D.會計(jì)師事務(wù)所和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)具體情況出具恰當(dāng)?shù)膱?bào)告

32.內(nèi)部控制缺陷是指監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的（）情形。

A.內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)存在漏洞B.不能有效防范錯誤與舞弊C.內(nèi)部控制運(yùn)行存在弱點(diǎn)與偏差D.不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤與舞弊

33.下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的說法中，正確的有（）

A.投資者對企業(yè)主要的利益期望是資本收益

B.傳統(tǒng)理論認(rèn)為投資者對企業(yè)的主要期望就是利潤最大化

C.經(jīng)理對企業(yè)的主要利益期望是銷售額最大化

D.企業(yè)員工主要追求個人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化

34.格美是－家以微波爐為主的生產(chǎn)型企業(yè)，其在微波爐市場基本占據(jù)統(tǒng)治地位。根據(jù)分析，該企業(yè)擁有獨(dú)特的機(jī)器設(shè)備，生產(chǎn)的產(chǎn)品比－般公司的產(chǎn)品質(zhì)量高、成本低；又加上格美的品牌家喻戶曉。當(dāng)格美新推出－種微波爐產(chǎn)品時(shí)，廣大消費(fèi)者都爭先購買，取得了非常好的市場回饋。該資料體現(xiàn)了企業(yè)資源中的（）。

A.有形資源B.無形資源C.組織資源D.組織經(jīng)驗(yàn)

35.下列關(guān)于限制企業(yè)融資能力的說法中，不正確的有（）。

A.因?yàn)閭鶛?quán)融資比股權(quán)融資的資本成本低，所以企業(yè)越多舉債越有利

B.利息支付－定優(yōu)先股利支付

C.采取平穩(wěn)增長的股利支付政策對企業(yè)有利無弊，應(yīng)該大力推廣

D.如果企業(yè)的盈利狀況不好，可以暫緩支付利息

36.下列關(guān)于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇的說法中，正確的有（）。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是一個可持續(xù)成本領(lǐng)先的概念

B.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對某細(xì)分市場，向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價(jià)

C.集中化戰(zhàn)略是指針對某一特定購買群體，產(chǎn)品細(xì)分或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略

D.在三種基本戰(zhàn)略中，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是基本戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，而集中化戰(zhàn)略僅僅是將這兩種戰(zhàn)略運(yùn)用在一個特定的細(xì)分市場

37.下列選項(xiàng)中，屬于克服零散，獲取成本優(yōu)勢的途徑的有（）

A.連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營B.地理區(qū)域?qū)ｉT化C.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢

38.制定戰(zhàn)略選擇方案的方法主要有（）。

A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下結(jié)合的方法D.縱橫結(jié)合的方法

39.下列選項(xiàng)中，能夠形成企業(yè)核心能力的有（）。

A.甲公司擁有以獨(dú)特方式整合內(nèi)部知識的能力

B.乙公司具有同行業(yè)極強(qiáng)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，特別是小型化的能力

C.丙公司在長期的發(fā)展中形成了獨(dú)特的企業(yè)文化

D.丁公司從美國硅谷購買了一套先進(jìn)的信息系統(tǒng)

40.下列各項(xiàng)中，符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號——采購業(yè)務(wù)》關(guān)于企業(yè)內(nèi)部控制要求與措施的有（）

A.大批采購物資或勞務(wù)的采購采用詢價(jià)或定向采購的方式

B.同一機(jī)構(gòu)不得辦理采購業(yè)務(wù)全過程

C.小額零星物資或勞務(wù)的采購，可以采用直接購買的方式

D.重要和技術(shù)性較強(qiáng)的采購業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)組織專家進(jìn)行論證并進(jìn)行集體決策

41.下列各項(xiàng)中，屬于支持活動中的采購管理的有（）。

A.生產(chǎn)原料的采購B.進(jìn)行法律咨詢C.聘請咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行策劃D.員工招聘

42.一個戰(zhàn)略是否成功要通過戰(zhàn)略目標(biāo)的一些可衡量屬性來判斷，這些可衡量的戰(zhàn)略目標(biāo)屬性稱為成功關(guān)鍵要素。識別成功關(guān)鍵要素的意義包括（）。

A.可以提醒管理層關(guān)注那些需要控制的事項(xiàng)

B.能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息

C.能夠用于將組織的業(yè)績進(jìn)行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較

D.可以按照相同方式定期報(bào)告關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)

43.20世紀(jì)80年代，中國政府提出了“以市場換技術(shù)”的利用外資政策，在中國投資的跨國公司積極配合，向“二型”企業(yè)----先進(jìn)技術(shù)型或產(chǎn)品出口型企業(yè)發(fā)展：要么投入先進(jìn)技術(shù)獲取中國市場；要么利用其自身的外銷渠道將中國具有優(yōu)勢的傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品打入國際市場。中外的這種戰(zhàn)略方式不屬于（）

A.對抗B.和解C.協(xié)作D.折中

44.某企業(yè)是一家上市公司，在董事會下成立了審計(jì)委員會，目前正在為審計(jì)委員會設(shè)定職責(zé)功能，下列各項(xiàng)屬于審計(jì)委員會職能有（）。

A.監(jiān)督內(nèi)審部門B.復(fù)核外部審計(jì)師的工作成果C.負(fù)責(zé)指定和撤換公司的外聘審計(jì)師D.向董事會報(bào)告內(nèi)控系統(tǒng)的重大審計(jì)發(fā)現(xiàn)

45.鄧寧總結(jié)出決定國際企業(yè)行為和國際直接投資的三個最基本的要素是：()。A.所有權(quán)優(yōu)勢B.區(qū)位優(yōu)勢C.內(nèi)部化優(yōu)勢D.外部化優(yōu)勢

46.下列屬于我國《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》設(shè)定的風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)的有()。A.確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)

B.確保遵守有關(guān)法律法規(guī)

C.確保內(nèi)外部，尤其是企業(yè)與股東之間實(shí)現(xiàn)真實(shí)、可靠的信息溝通

D.確保企業(yè)建立針對各項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理計(jì)劃，保護(hù)企業(yè)不因?yàn)?zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)或人為失誤而遭受重大損失

47.晉煤集團(tuán)是我國五大煤礦開采及深加工企業(yè)之一，其位居首位。這主要得益于與其他四家企業(yè)相比，晉煤集團(tuán)具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢：①煤炭儲量大、質(zhì)量好，地質(zhì)條件適宜開采，且緊臨隴海線等交通“大動脈”；②煤炭挖掘及深加工等設(shè)備全部從國外進(jìn)口；③技術(shù)人員占集團(tuán)全體員工的比例達(dá)31％；④具有一支訓(xùn)練有素的研發(fā)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，多年來形成了完善的研發(fā)、生產(chǎn)管理體制。與其他四家企業(yè)相比，能為晉煤集團(tuán)帶來核心競爭力的資源有()。

A.先進(jìn)的煤炭挖掘及深加工設(shè)備B.優(yōu)越的地理位置C.完善的研發(fā)、生產(chǎn)管理體制D.技術(shù)人員占比高

48.甲公司從事家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，現(xiàn)在決定進(jìn)軍北美市場，為此進(jìn)行詳細(xì)的外部環(huán)境分析。下列選項(xiàng)中，屬于甲公司針對北美市場進(jìn)行宏觀環(huán)境的分析有()。

A.北美相關(guān)國家針對來自我國的家電產(chǎn)品實(shí)行進(jìn)口配額

B.北美相關(guān)國家整體經(jīng)濟(jì)增速下降

C.北美相關(guān)國家技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)

D.北美相關(guān)國家市場中該產(chǎn)業(yè)競爭對手?jǐn)?shù)量眾多

49.下列選項(xiàng)中，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，屬于內(nèi)部控制目標(biāo)的是（）

A.合理保證企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整

B.提高經(jīng)營效率和效果

C.合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)

D.確保財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性

50.大眾火鍋店規(guī)定：10萬元以下的開支，每個分店的店長就可以做主。普通的一線員工，擁有免單權(quán)，而且可以根據(jù)客人的需求，贈送水果盤。根據(jù)組織縱向分工結(jié)構(gòu)集權(quán)與分權(quán)理論，大眾火鍋店這種組織方式的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.降低管理成本B.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策C.提高企業(yè)對市場的反應(yīng)能力D.能夠?qū)ζ胀▎T工產(chǎn)生激勵效應(yīng)

三、簡答題(10題)51.資料一：甲公司為一個大型國有企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為原油貿(mào)易，公司資金雄厚，在銀行的信用等級較高，銀行提供給該公司的貸款額度較多；甲公司擁有一流的營銷和管理團(tuán)隊(duì)；甲公司擁有國內(nèi)最強(qiáng)的石油倉儲能力；甲公司缺乏石油開采和煉化方面的技術(shù)專家；原油貿(mào)易環(huán)節(jié)的利潤率逐年下降。由于國家政策的調(diào)整，甲公司在原油貿(mào)易上的壟斷地位正在被削弱，原來的很多客戶現(xiàn)在都紛紛開始自己從國外進(jìn)口石油；更多的民營企業(yè)開始從事石油貿(mào)易；目前中國的石油消費(fèi)需求逐年大幅度上升；國家為了儲備更多的戰(zhàn)略性能源，給予了包括甲公司在內(nèi)的國有石油公司很多政策上的優(yōu)惠，以使這些公司能夠更好地參與國際競爭，為國家獲取更多的石油儲備。

資料二：經(jīng)過分析后，甲公司成立了一個從事石油勘探開采的子公司，開始進(jìn)軍石油勘探和開采領(lǐng)域；公司在中東和南美地區(qū)收購并控制了一些石油開采公司。

要求：

(1)根據(jù)資料一，使用SWOT方法對甲公司內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境進(jìn)行簡要分析。

(2)因?yàn)榧坠疽獙?shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)張，指出該公司籌集資金的來源。

(3)根據(jù)資料二，說明甲公司采用了哪種戰(zhàn)略，并指出具體的戰(zhàn)略發(fā)展方法。

52.現(xiàn)有甲、乙兩個公司，它們有同樣的融資需求。甲公司擁有較高的信用評級，能夠按照10%的固定利率或者是LIBOR＋0.1%借入4年期資金；乙公司由于信用評級較低，，只能夠按照11%的固定利率或者是LIBOR＋0.5%借入4年期資金。假設(shè)甲公司打算按照浮動利率借入資金，乙公司采用固定利率借入資金。兩個公司的籌資情況如表：

假設(shè)雙方要求甲分得互換收益的1/3，乙分得2/3，甲公司按照LIBOR為基礎(chǔ)的浮動利率向乙公司支付利息。分析甲乙公司如何利用各自的比較優(yōu)勢，通過利率互換降低融資成本。

53.某公司是－家服裝制造公司，該公司的生產(chǎn)流程都進(jìn)行了規(guī)范化，但是公司的內(nèi)部控制并不是很完善。主要體現(xiàn)在公司的權(quán)力過于集中，主要集中在公司董事長的手里。另外公司在人員的招聘上沒有進(jìn)行合理的規(guī)劃，導(dǎo)致在忙季的時(shí)候人員供不應(yīng)求。公司的會計(jì)主管兼任采購部門的主管，公司10萬元以下的資金支出由財(cái)務(wù)主管批準(zhǔn)，不經(jīng)過其他人的審批，后期也沒有專門的人員進(jìn)行監(jiān)督，導(dǎo)致公司的資金管理混亂。沒有進(jìn)行充分的市場調(diào)查，銷售預(yù)測不準(zhǔn)確，導(dǎo)致企業(yè)存在大量的存貨積壓。

要求：

(I)根據(jù)以上資料分析該公司的內(nèi)部控制存在哪些問題；

(2)該公司由于沒有進(jìn)行充分的市場調(diào)查，銷售預(yù)測不準(zhǔn)確，導(dǎo)致企業(yè)存在大量的存貨積壓。簡述企業(yè)在銷售過程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些；

(3)簡述內(nèi)部控制評價(jià)的程序。

54.結(jié)合SWOT分析圖，簡述與內(nèi)外部環(huán)境相匹配的四種戰(zhàn)略類型及特點(diǎn)。

55.LX集團(tuán)公司是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司，由LX及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。LX公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主板、手機(jī)等商品。該企業(yè)定位“LX從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)。”企業(yè)使命包括“為客戶利益而努力創(chuàng)新、創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品、像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新、讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù)、最低的總體擁有成本(TC0)，更高的工作效率”；企業(yè)的核心價(jià)值觀：成就客戶——致力于客戶的滿意與成功、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新——追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實(shí)——基于事實(shí)的決策與業(yè)務(wù)管理、誠信正直——建立信任與負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系。LX集團(tuán)2003年第三季度業(yè)績發(fā)布會上，LX的新老領(lǐng)袖一齊上陣，因?yàn)長X集團(tuán)沒有達(dá)到三年前預(yù)定的目標(biāo)。LX除計(jì)算機(jī)以外的業(yè)務(wù)基本上都出現(xiàn)虧損，其中手機(jī)業(yè)務(wù)前三季度虧損6200萬元。LX集團(tuán)的狀況是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)停滯不前，新業(yè)務(wù)拓展不利，競爭對手風(fēng)起云涌，這種狀態(tài)使得集團(tuán)領(lǐng)袖決定實(shí)施新的戰(zhàn)略變革，并在變革過程中積極推進(jìn)，為了使得業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升，企業(yè)選擇了漸變性的變革形式。要求：(1)請說明一下企業(yè)定位和核心價(jià)值觀體現(xiàn)的是公司使命的哪些方面，并簡要介紹一下公司使命的三個方面；(2)從戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇來看，LX2003年的變革屬于哪種變革，并作出簡要評價(jià)；(3)判斷LX集團(tuán)的戰(zhàn)略變革模式。

56.2000年開始，我國的保健品行業(yè)連續(xù)發(fā)生負(fù)面事件媒體連篇累犢的負(fù)面報(bào)道，讓保健品行業(yè)陷入“信任危機(jī)”，從而導(dǎo)致不少保健品企業(yè)崩盤，保健品迅速從巔峰跌人谷底。2001年、2002年保健品行業(yè)銷售額持續(xù)下降。但是到2003年3月后，銷售額回升，保健品行業(yè)銷售額在短期內(nèi)急速攀升，保健品行業(yè)開始復(fù)蘇。2003年，全國保健品銷售額比2002年增長50％左右，年度銷售額達(dá)到30億元。為規(guī)避不健康帶來的各種不利影響，人們求助于保健品，使保健品的開發(fā)和生產(chǎn)成為經(jīng)濟(jì)生活中的“熱點(diǎn)”。多層次的社會生活需要，為保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。除了在家庭和事業(yè)雙重壓力下的中年人逐步加入保健品消費(fèi)行列之外，老年人、青少年也成了保健品消費(fèi)的主力軍。我國衛(wèi)生部制定的《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》(B276196)規(guī)定食品中不允許含過氧化氫(雙氧水)但某些生產(chǎn)規(guī)章又訂有保健食品的過氧化氫殘留標(biāo)準(zhǔn)。由于缺乏有關(guān)的行業(yè)管理和國家標(biāo)準(zhǔn)造成保健品行業(yè)目前假冒偽劣產(chǎn)品、虛假廣告、價(jià)格虛高等現(xiàn)象嚴(yán)重。保健品市場在過去的2年間，國外跨國公司一直鮮有涉足，市場被本土保健品企業(yè)牢牢占據(jù)，2003年在保健品行業(yè)陷入低潮之時(shí)，美國安利卻憑借獨(dú)特的銷售模式異軍突起，實(shí)現(xiàn)了年銷售額3億元的驚人業(yè)績，盡管安利的營銷模式頗有爭議。但不能否認(rèn)，隨著跨國保健品公司進(jìn)軍中國的步伐加快，國內(nèi)保健業(yè)面臨更大的市場競爭壓力。WT0給中國保健品企業(yè)帶來了世界級的競爭對手，面對13益加劇的市場競爭，很多保健品企業(yè)不斷更新技術(shù)和提高技術(shù)含量，開發(fā)出效果好、質(zhì)量高、有特點(diǎn)的第三代保健品，使產(chǎn)品從低層次的價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)中走出來，轉(zhuǎn)向高層次的技術(shù)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。要求：根據(jù)上述資料，對我國的保健品行業(yè)進(jìn)行宏觀環(huán)境因素分析。

57.著名的王老吉飲料公司2007年銷售收入是46億元，2008年捐贈汶川地震災(zāi)區(qū)后，全年銷售收入實(shí)現(xiàn)96億元，1億元的捐贈換來了50億元的收入。“仰承福澤，報(bào)效桑梓”。企業(yè)在關(guān)注自身發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)勇于承擔(dān)社會責(zé)任，積極支持慈善事業(yè)，奉獻(xiàn)愛心，扶助社會弱勢群體，把參與慈善活動作為創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的潛在市場，將慈善行為與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地聯(lián)系起來，不斷增強(qiáng)自身參與社會慈善事業(yè)發(fā)展的積極性和可持續(xù)性，以實(shí)際行動踐行企業(yè)公民的責(zé)任和義務(wù)。

要求：分析以上資料主要體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境的哪個方面，并簡要分析其內(nèi)容以及企業(yè)應(yīng)采取的措施。

58.41．甲公司是一個已經(jīng)成立并正常運(yùn)行5年的企業(yè)。有關(guān)甲公司的基本情況如下：所在產(chǎn)業(yè)的注冊資金要求很高；甲公司很好地控制了所在地區(qū)的銷售渠道；甲公司生產(chǎn)的產(chǎn)品所需原料A由于具有獨(dú)特性，只能從供應(yīng)商乙采購；甲公司從乙公司購入原料A占乙公司原料A銷售量的比例很大；市場上充斥著大量與甲公司B產(chǎn)品功能類似的產(chǎn)品；由于甲公司產(chǎn)品與競爭企業(yè)產(chǎn)品存在同質(zhì)性，因此客戶很容易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，客戶不穩(wěn)定；在市場上除甲公司外，生產(chǎn)B產(chǎn)品的企業(yè)較多；甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個增長迅速的產(chǎn)業(yè)。要求：請根據(jù)波特的五力模型對甲公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，指出哪些因素會降低甲公司的競爭優(yōu)勢，哪些因素會提高甲公司的競爭優(yōu)勢。

簡述公司治理的原則。

59.甲公司是一個已經(jīng)成立并正常運(yùn)行5年的企業(yè)。有關(guān)甲公司的基本情況如下：所在產(chǎn)業(yè)的注冊資金要求很高；甲公司很好地控制了所在地區(qū)的銷售渠道；甲公司生產(chǎn)的產(chǎn)品所需原料A由于具有獨(dú)特性，只能從供應(yīng)商乙采購；甲公司從乙公司購人原料A占乙公司原料A銷售量的比例很大；市場上充斥著大量與甲公司B產(chǎn)品功能類似的產(chǎn)品；由于甲公司產(chǎn)品與競爭企業(yè)產(chǎn)品存在同質(zhì)性，因此客戶很容易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，客戶不穩(wěn)定；在市場上除甲公司外，生產(chǎn)B產(chǎn)品的企業(yè)較多；甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個增長迅速的產(chǎn)業(yè)。要求：請根據(jù)波特的五力模型對甲公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，指出哪些因素會降低甲公司的競爭優(yōu)勢，哪些因素會提高甲公司的競爭優(yōu)勢。

60.簡述戰(zhàn)略形成的其他方法，并指出不同戰(zhàn)略形成方法的主要區(qū)別

四、綜合題(3題)61.在上海證券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中國西部A省省會一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠(奧鑫啤酒公司)，奧鑫啤酒公司不僅在c市取得了95％以上市場占有率的絕對壟斷，而且在A省的市場占有率也達(dá)到了60％以上，成為A省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。

奧鑫啤酒公司非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量管理和品牌建設(shè)，因此深得c市市區(qū)消費(fèi)者的好評，產(chǎn)品價(jià)格、市場占有率、品牌美譽(yù)度都比較高。渠道創(chuàng)新是啤酒營銷創(chuàng)新的重要方面，縮短渠道鏈，實(shí)現(xiàn)渠道扁平化，增強(qiáng)企業(yè)對終端渠道的掌握力是渠道創(chuàng)新的方向。但奧鑫啤酒公司還在延續(xù)“企業(yè)一一級商一二級商一零售終端”的傳統(tǒng)渠道模式，渠道鏈長，物流效率低，終端控制力低，渠道成員利潤率低，渠道穩(wěn)定性低，影響和制約著奧鑫啤酒公司在A省市場競爭力的快速提升。

A省啤酒企業(yè)內(nèi)部競爭形勢不容樂觀，中小企業(yè)面臨生存危機(jī)。青島、雪花、燕京等均在A省周邊省份并購了大中型啤酒企業(yè)，對A省市場形成了包圍、滲透之勢。

A省是中國人口大省，C市又是A省的省會。A省經(jīng)濟(jì)多年來穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)位居全國前列，啤酒年消費(fèi)總量也已經(jīng)排在全國前六位。居民消費(fèi)水平不斷提升，中高檔產(chǎn)品消費(fèi)需求量越來越大，對產(chǎn)品品牌的要求越來越高。因此，A省啤酒工業(yè)的發(fā)展前景光明，前途輝煌，具備極大的市場潛力。

C市100公里內(nèi)有一家白云山啤酒公司，3年前也是A省的老大。然而，最近白云山啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌，市場份額幾乎全在C市。白云山啤酒公司在被收購后，立刻花了上千萬元的資金搞技改，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質(zhì)量。

與奧鑫啤酒公司相比，白云山啤酒公司各種資源極為有限，資金實(shí)力懸殊很大。白云山啤酒公司單純與奧鑫啤酒公司拼活動，拼促銷，拼政策是很難取得成效的。在正面競爭的同時(shí)，白云山啤酒公司擺脫銷售季節(jié)性的束縛，跳出單純節(jié)日、旺季“湊熱鬧”促銷的圈子，白云山啤酒公司讓自己的每一次營銷活動“連點(diǎn)成線”，給自己的目標(biāo)消費(fèi)者持續(xù)的、不間斷地“消費(fèi)刺激”，變被動為主動，牽住對手的鼻子走，避免實(shí)力的火拼，充分利用競爭對手淡季或節(jié)假日之外時(shí)間麻痹大意的空隙，充分利用反季節(jié)營銷，將各種資源進(jìn)行整合。即使在啤酒消費(fèi)淡季寒冷的冬天，企業(yè)也緊緊抓住消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)的溝通和互動，將各種活動連點(diǎn)成線，大打品牌戰(zhàn)、文化戰(zhàn)、產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)。通過避實(shí)就虛的反向情感營銷、偏向虎山行的逆向競爭策略等高超營銷手段取得了一次又一次的競爭成功。

但是，白云山啤酒公司在市場占有率提高的同時(shí)，也遇到了公司內(nèi)部的管理問題。該公司過度強(qiáng)調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運(yùn)貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道。

面對競爭，奧鑫啤酒公司在檢討失利的同時(shí)，依然對前景充滿信心。他們認(rèn)為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來；而且奧鑫啤酒公司的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊。

奧鑫啤酒公司的投資回報(bào)率和資本成本分別為22％和8％，預(yù)計(jì)銷售增長率和可持續(xù)增長率分別為30％和16％，預(yù)計(jì)銷售的高增長態(tài)勢可以延續(xù)。

要求：

(1)簡述市場營銷組合的主要構(gòu)成變量；(2)簡要評價(jià)白云山啤酒公司的營銷戰(zhàn)略；(3)簡要分析奧鑫啤酒公司應(yīng)采用何種總體戰(zhàn)略，以及該戰(zhàn)略的適用情形；

(4)簡要分析奧鑫啤酒公司應(yīng)采用何種競爭戰(zhàn)略，以及該戰(zhàn)略的適用情形；

(5)依據(jù)“價(jià)值創(chuàng)造／增長率矩陣”，分析奧鑫啤酒公司所采用的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略以及應(yīng)該采取的措施。

62.大?？绝喌?以下簡稱“大福”)創(chuàng)辦于清朝康熙五年。創(chuàng)辦人梁兆華的父親原是皇宮內(nèi)的御廚，故梁氏掌握了清宮掛爐烤鴨的全部秘技?？绝喴粤菏厦刂漆u汁加工后放入特別設(shè)計(jì)的磚砌烤爐內(nèi)烤炙，具體操作中還有許多的竅門，都是世代相傳，傳里不傳外，因此大福從創(chuàng)辦至今仍是家族生意。大福的總店在北京王府井大街，并在北京各區(qū)設(shè)有四家分店，均由梁氏三兄弟及幾位近親打理。大福為獨(dú)資企業(yè)，由梁氏三兄弟共同擁有。由于店面及設(shè)備均為祖?zhèn)?，因此除幾百萬元營運(yùn)資金外，并無融資需要。大福的經(jīng)營方針一向?yàn)橐约易宸绞浇?jīng)營，嚴(yán)格按照祖?zhèn)鞣椒?，以真材?shí)料炮制質(zhì)量第一的烤鴨。粱氏歷來視之為大福的使命及企業(yè)目標(biāo)。

雖然發(fā)展至今大福已有幾十種以鴨為主題的冷熱菜式，但客人進(jìn)店主要是享用其主菜即荷葉餅裹烤鴨片。這道菜的銷售額占大福銷售總額的75％。大福烤鴨選料十分嚴(yán)格，所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應(yīng)。鳳凰鴨場采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當(dāng)?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌?，為大福多年的?dú)家供應(yīng)商。由于鴨場規(guī)模有限，所有產(chǎn)品均用于供應(yīng)大福。由于品種獨(dú)特，鴨的進(jìn)價(jià)較一般烤鴨店所用的貴30％，但因其風(fēng)味獨(dú)特，品質(zhì)優(yōu)良，大?？绝啽仁忻嫫渌话憧绝喌氖蹆r(jià)貴50％，但仍然門庭若市，各店每天均座無虛席，不能全數(shù)招待想光顧的客人。

大福的顧客一半是北京城中的老主顧。有的家庭好幾代人都是吃大?？绝喌?，比較喜愛大福烤鴨的獨(dú)有風(fēng)味。另一半顧客是慕名而來的國內(nèi)外游客，之前從來未嘗過任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國寶級老字號名店。北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方，基本上可以分為三類：

數(shù)家傳統(tǒng)老字號一口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線，售價(jià)比大福略低但仍高于～般烤鴨店，生意也很好。

幾十家中、低檔的一般烤鴨店一并無任何特色，質(zhì)量一般并較為參差，但售價(jià)比大福低50％。高檔飯店內(nèi)餐廳一并非專門店，只是應(yīng)付食客的偶爾需要，質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內(nèi)，價(jià)錢與大福相若。

由于生意實(shí)在太好，而且利潤很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建議擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，以加盟店方式在北京城加開大量分店以及到國內(nèi)其他大城市開業(yè)，實(shí)行連鎖經(jīng)營。梁氏大哥對此則較有保留。梁氏的老二和老三表示。若不加開分店，大福最少也應(yīng)開設(shè)門市外賣服務(wù)，讓等不到桌子的客人將荷葉餅裹烤鴨拿回家中享用。

要求：

(1)就波特的五種競爭力模型中的以下三方面的競爭力對大福所處的烤鴨行業(yè)進(jìn)行簡要分析，并說明對大福的影響：

①消費(fèi)者；②供應(yīng)商；③競爭對手。(2)分析大福以祖?zhèn)鹘?jīng)營方式作為其使命及企

業(yè)目標(biāo)，對大?，F(xiàn)時(shí)及將來的經(jīng)營表現(xiàn)及競爭能力的影響。

(3)從現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營情況，分析大福的擴(kuò)張計(jì)劃將會遇到的基本問題(暫時(shí)不考慮以加盟店方式連鎖經(jīng)營以及提供外賣這兩個具體方案)。(4)評價(jià)梁氏老二和老三提出的①加盟店方式連鎖經(jīng)營；②提供外賣服務(wù)這兩個擴(kuò)張方案的適宜性、可接受性和可行性。

(5)假設(shè)大福決定采用提供外賣服務(wù)，列舉五種由這個新經(jīng)營方式帶來的風(fēng)險(xiǎn)及控制這些風(fēng)險(xiǎn)的工具。

63.1984年到1991年是海爾實(shí)施品牌戰(zhàn)略的階段，別的企業(yè)上產(chǎn)量，而海爾撲下身子抓質(zhì)量。此戰(zhàn)略在海爾創(chuàng)立之初即以張瑞敏砸冰箱的戲劇化舉動宣告推出。此后的六七年間，海爾完善了生產(chǎn)過程的全面質(zhì)量管理，同時(shí)在銷售方面推出星級服務(wù)的概念，在消費(fèi)者心目中樹立起質(zhì)量超群的國產(chǎn)品牌形象。海爾在實(shí)踐中，形成一套以人本主義為核心的企業(yè)文化。在此基礎(chǔ)上，海爾在上世紀(jì)90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述則為“日事日畢，日清日高”。至此，海爾以其全面質(zhì)量管理或OEC工作法、以星級服務(wù)為特色的營銷方式和顧客導(dǎo)向的產(chǎn)品改進(jìn)與開發(fā)，三位一體形成了一個高效率、高品質(zhì)的經(jīng)營管理體系。

從1991年起，海爾先后兼并了原青島空調(diào)器廠、冰柜廠、武漢希島、紅星電器公司等10多家大中型企業(yè)，集團(tuán)資產(chǎn)從幾千萬元迅速增長至39億元，成為中國第一家家電特大型企業(yè)。其中，海爾內(nèi)部認(rèn)為并購紅星是所有并購中最成功的。青島紅星電器公司曾是我國三大洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)之一，擁有3500多名員工，年產(chǎn)洗衣機(jī)達(dá)70萬臺，年銷售收入5億多元。但從1995年上半年開始，其經(jīng)營每況愈下，出現(xiàn)多年未有的大滑坡現(xiàn)象，而且資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)143.65%，資不抵債1.6億元，前景堪憂。為了盤活國有資產(chǎn)和3500多名職工的生計(jì)，1995年7月4日，青島市政府決定將紅星電器股份有限公司整體劃歸海爾集團(tuán)。這是一次引人注目的旨在盤活國有資產(chǎn)而在政府牽線搭橋下進(jìn)行的產(chǎn)權(quán)交易，其成敗扣人心弦。1995年7月4日，青島紅星電器股份有限公司整體劃歸海爾集團(tuán)后，更名為青島海爾洗衣機(jī)有限總公司，從而使它成為海爾梅洛尼洗衣機(jī)有限公司之后海爾集團(tuán)下屬的第二個洗衣機(jī)子公司。并購后取得巨大成功，截止到95年底，該公司出口洗衣機(jī)8.2萬臺，創(chuàng)匯1230萬美元，位居全國洗衣機(jī)行業(yè)首位。

要求：

（1）分析海爾84～91年間采用哪種業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略；

（2）說明上述業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)；

（3）91年購并青島紅星電器股份有限公式屬于哪種總體戰(zhàn)略；

（4）簡要分析該總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑及適用情況。

參考答案

1.B【答案】B

【解析】成本領(lǐng)先主要可由以下一些因素產(chǎn)生：(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；(2)學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)；(3)對供應(yīng)商較強(qiáng)的議價(jià)能力，尤其是能有效降低關(guān)鍵要素的成本；(4)采取前向一體化或橫向一體化；(5)較高的生產(chǎn)能力使用率。

2.D對于超預(yù)算的資金支付，實(shí)行嚴(yán)格的審批制度，屬于預(yù)算執(zhí)行的內(nèi)部控制措施。所以，選項(xiàng)A錯誤；企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，綜合考慮預(yù)算期內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策、市場環(huán)境等因素，按照上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總的程序，編制年度全面預(yù)算。因此，將全面預(yù)算的編制外包給經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢機(jī)構(gòu)不符合預(yù)算編制的內(nèi)控要求，選項(xiàng)B錯誤；董事會審核批準(zhǔn)預(yù)算考核方案。所以，選項(xiàng)C錯誤；針對預(yù)算考核流程的內(nèi)部控制要求預(yù)算管理委員會應(yīng)當(dāng)定期組織預(yù)算執(zhí)行情況考核，將各預(yù)算執(zhí)行單位負(fù)責(zé)人簽字上報(bào)的執(zhí)行報(bào)告和已掌握的動態(tài)監(jiān)控信息進(jìn)行核對，確認(rèn)各執(zhí)行單位預(yù)算完成情況。所以，選項(xiàng)D正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握預(yù)算考核內(nèi)部控制的要求與措施。

3.C密集型戰(zhàn)略包括市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。市場滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額，或增加正在現(xiàn)有市場中經(jīng)營的業(yè)務(wù)。它的目標(biāo)是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率。本題中為了擴(kuò)大信用卡的發(fā)行量，在當(dāng)?shù)嘏c大型百貨商場，航空公司合作，推出簽賬回贈禮品、簽賬換航空飛行里程等營銷措施，使信用卡的使用數(shù)量增加了，所以是市場滲透戰(zhàn)略。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握市場滲透戰(zhàn)略的內(nèi)涵及其實(shí)施路徑。

4.B選項(xiàng)A、C不符合題意，供應(yīng)商和購買者分別是指企業(yè)的上游企業(yè)和下游企業(yè)；

選項(xiàng)B符合題意，題干中表明了網(wǎng)上購物對于實(shí)體的更大商場的沖擊屬于，屬于網(wǎng)上購物替代實(shí)體商場；

選項(xiàng)D不符合題意，潛在進(jìn)入者是指因現(xiàn)有行業(yè)有利潤的信號，吸引那些想要進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)。

綜上，本題應(yīng)選B。

5.B【答案】B

【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會和文化因素以及技術(shù)因素。甲公司對上述國家在醫(yī)療保健方面的年人均支出分析，屬于PEST分析中的經(jīng)濟(jì)因素分析。

6.A【答案】A

【解析】選項(xiàng)B屬于企業(yè)導(dǎo)入期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；選項(xiàng)C屬于企業(yè)成熟期或者衰退期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；

選項(xiàng)D屬于企業(yè)衰退期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。

7.B【解析】本題考核戰(zhàn)略失效的類型。按照在戰(zhàn)略實(shí)施過程中出現(xiàn)的時(shí)間順序，戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。在戰(zhàn)略實(shí)施初期，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實(shí)施者對新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率。晚期失效是指當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)－段時(shí)間之后，之前對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距會隨著時(shí)間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，偶然會因?yàn)椋┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。本題中由于發(fā)生地震，使得該項(xiàng)目無法執(zhí)行下去，屬于偶然失效。

8.C現(xiàn)金余額的集中的好處：①盈余與赤字相抵。母公司將現(xiàn)金余額集中起來后，盈余可以抵消赤字，從而降低應(yīng)付利息的金額；②加強(qiáng)控制。余額的集中，意味著核心財(cái)務(wù)部門更容易實(shí)施對資金的控制，并利用其專長，確保風(fēng)險(xiǎn)得到管理，機(jī)遇得以有效利用；③增加投資機(jī)會。，

9.C【答案】C

【解析】企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的商業(yè)使命在于：(1)損失最小化管理；(2)不確定性管理；(3)績效最優(yōu)化管理。即當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)損失不能避免時(shí)，盡量減少損失至最小化；風(fēng)險(xiǎn)損失可能發(fā)生也可能不發(fā)生時(shí)，設(shè)法降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能；風(fēng)險(xiǎn)預(yù)示著機(jī)會時(shí)，化風(fēng)險(xiǎn)為增進(jìn)企業(yè)價(jià)值的機(jī)會。

10.C審計(jì)委員會主席應(yīng)出席年度股東大會，并回答股東提出的關(guān)于審計(jì)委員會工作方面的問題，選項(xiàng)C錯誤。

11.B根據(jù)材料可以判斷該公司處于產(chǎn)品生命周期的成熟期。

引入期：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是擴(kuò)大市場份額，爭取成為領(lǐng)頭羊。這個時(shí)期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

成長期：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來。主要的戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī)。

成熟期：經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向在鞏固市場份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率。主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。

衰退期：經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求能維持正的現(xiàn)金流量。如果缺乏成本控制的優(yōu)勢，就應(yīng)采用退卻戰(zhàn)略，盡早退出。（參見教材152～153頁）

12.A企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，對可能發(fā)生的重大風(fēng)險(xiǎn)或突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案、明確責(zé)任人員、規(guī)范處置程序，確保突發(fā)事件得到及時(shí)妥善處理，屬于我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》關(guān)于控制活動要素的要求中的第10條。所以，選項(xiàng)A正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》對控制活動要素的要求。

13.D市場風(fēng)險(xiǎn)是指因市場價(jià)格（利率、匯率、股票價(jià)格和商品價(jià)格）的不利變動而使商業(yè)銀行表內(nèi)和表外業(yè)務(wù)發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)。

14.C【答案】C

【解析】橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合競爭企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)用橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是減少競爭壓力、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和增強(qiáng)自身實(shí)力以獲取競爭優(yōu)勢。法國SEB公司和蘇泊爾公司都是小家電領(lǐng)域的企業(yè)，相互為競爭對手。因此，該并購屬于橫向一體化戰(zhàn)略。

15.D對于權(quán)益投資人來說很難認(rèn)同低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配，其投資資本報(bào)酬率和財(cái)務(wù)杠桿都較低，自然權(quán)益報(bào)酬率也不會高。更大的問題是，這種資本結(jié)構(gòu)的企業(yè)是理想的收購目標(biāo)，絕大部分成功的收購都以這種企業(yè)為對象。收購者購人企業(yè)之后，不必改變其經(jīng)營戰(zhàn)略(通常要付出成本并承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn))，只要改變財(cái)務(wù)戰(zhàn)略(這一點(diǎn)很容易做到)就可以增加企業(yè)價(jià)值。只有不明智的管理者才會采用這種風(fēng)險(xiǎn)搭配。因此，低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配，不符合權(quán)益投資人的期望，是一種不現(xiàn)實(shí)的搭配。高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)這種搭配符合風(fēng)險(xiǎn)投資者的要求，風(fēng)險(xiǎn)投資者會向企業(yè)投入權(quán)益資本，風(fēng)險(xiǎn)投資者也屬于權(quán)益投資人。

16.D選項(xiàng)A、B、C正確，法律風(fēng)險(xiǎn)通常包括以下三方面：

一是法律環(huán)境因素，包括立法不完備、執(zhí)法不公正等；

二是市場主體自身法律意識淡薄，在經(jīng)營活動中不考慮法律因素等；

三是交易相對方的失信、違約或欺詐等。

選項(xiàng)D錯誤，但符合題意，進(jìn)口配額和關(guān)稅屬于政治風(fēng)險(xiǎn)。

綜上，本題應(yīng)選D。

17.C市場增長率高的產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品或問題產(chǎn)品，對于明星產(chǎn)品和有發(fā)展前途的問題產(chǎn)品應(yīng)加大投入。所以，選項(xiàng)A錯誤：進(jìn)入成熟期的產(chǎn)品屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品，應(yīng)采用收獲戰(zhàn)略。對于仍有所增長的現(xiàn)金牛產(chǎn)品，應(yīng)通過市場細(xì)分，維持其現(xiàn)有的市場占有率或延緩其下降速度。所以，選項(xiàng)B錯誤；市場占有率低且價(jià)格競爭激烈的產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品，瘦狗產(chǎn)品應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略。所以，選項(xiàng)C正確：市場占有率下滑的產(chǎn)品，應(yīng)界定為現(xiàn)金牛產(chǎn)品或瘦狗產(chǎn)品，而對于這兩類產(chǎn)品通常不再追加投資。所以，選項(xiàng)D錯誤。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟悉波士頓矩陣四類產(chǎn)品(或業(yè)務(wù))的特點(diǎn)以及相應(yīng)的戰(zhàn)略對策。

18.C專家系統(tǒng)儲存從專家處獲得的與專門領(lǐng)域相關(guān)的數(shù)據(jù)，并且將其保存在結(jié)構(gòu)化的格式或知識庫中。專家系統(tǒng)為那些需要酌情判斷的問題提供解決方案。用戶通過圖表式的用戶界面來向系統(tǒng)提問，系統(tǒng)會要求提供更多的信息。然后，專家系統(tǒng)采用各種規(guī)則作出決策。專家系統(tǒng)的最佳實(shí)例是用于信用批準(zhǔn)。根據(jù)提示，將郵編、電話號碼、年齡和工作經(jīng)歷等信息輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)將這些信息與信用資料機(jī)構(gòu)擁有的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。參見教材324頁。

【試題點(diǎn)評】本題考核“信息系統(tǒng)分類”。

19.A

20.B

21.C選項(xiàng)ABD不符合題意，選項(xiàng)C符合題意。

企業(yè)的核心能力的識別方法包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。其中考察企業(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法，這種方法雖然比較有效，但是它可能只能識別出具有特定功能的核心能力。

綜上，本題應(yīng)選C。

22.A平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)包括：(1)為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持；(2)提高企業(yè)整體管理效率；(3)注重團(tuán)隊(duì)合作，防止企業(yè)管理機(jī)能失調(diào)；(4)提高企業(yè)激勵作用，擴(kuò)大員工的參與意識；(5)使企業(yè)信息負(fù)擔(dān)降到最少。

23.C本題考核人力資源的相關(guān)內(nèi)容。人力資源管理最重要的方面是激勵員工，確保他們按照企業(yè)的目標(biāo)高效率地進(jìn)行有效工作。

24.C選項(xiàng)A不符合題意，本題中不涉及被替代品的內(nèi)容表述。選項(xiàng)B、D屬于新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征，而不是發(fā)展障礙。選項(xiàng)C符合題意，本題案例主要描述了顧客在面對不同的產(chǎn)品方案、技術(shù)種類時(shí)產(chǎn)生的困惑以及最終采取的觀望態(tài)度。綜上，本題應(yīng)選C。

25.D【答案】D

【解析】領(lǐng)導(dǎo)的影響力由法定權(quán)力和自身影響力兩個方面構(gòu)成。法定權(quán)力包括法定權(quán)、獎勵權(quán)和強(qiáng)制權(quán)，主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)組織中的職位。

26.A面臨更多風(fēng)險(xiǎn)及將風(fēng)險(xiǎn)管理作為一種核心競爭力的企業(yè)最應(yīng)該設(shè)置首席風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)。相比較而言，金融企業(yè)或能源市場上經(jīng)營的企業(yè)更應(yīng)該設(shè)置首席風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)。

27.BB

【答案解析】：本題考核企業(yè)業(yè)績衡量的不同觀點(diǎn)。股東觀認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)采用基于市場的方法衡量業(yè)績。利益相關(guān)者觀涉及更為復(fù)雜的衡量問題，如：應(yīng)用哪些衡量方法才是適合每個利益群體的？企業(yè)是如何權(quán)衡這些衡量方法的？當(dāng)這些衡量方法之間存在沖突時(shí)，企業(yè)該怎么做？等等。

28.D審計(jì)委員會訂立了年度程序，以確保外聘審計(jì)師的獨(dú)立性和客觀性。選項(xiàng)D的說法不正確。

29.C選項(xiàng)A、B不符合題意，組織結(jié)構(gòu)是組織為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個方面的要求，運(yùn)用集權(quán)和分權(quán)的手段對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行組織和控制。不同產(chǎn)業(yè)、不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)結(jié)構(gòu)是不同的。因此，組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工與整合；

選項(xiàng)C符合題意，當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，企業(yè)便會使組織的管理層次保持在一定的數(shù)目上，盡可能地使組織結(jié)構(gòu)扁平化。企業(yè)的管理層次過多，企業(yè)的戰(zhàn)略難以實(shí)施，而且管理費(fèi)用會大幅度的增加；

選項(xiàng)D不符合題意，分工是指企業(yè)為創(chuàng)造價(jià)值而對其人員和資源的分配方式。一般來講，企業(yè)組織內(nèi)部不同職能或事業(yè)部的數(shù)目越多，而且越專業(yè)化，企業(yè)的分工程度就越高；。

綜上，本題應(yīng)選C。

30.DSWOT第二象限屬于SO戰(zhàn)略，即外部存在著機(jī)會，內(nèi)部也有優(yōu)勢，此時(shí)利用優(yōu)勢和機(jī)會，保持現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域，并且繼續(xù)全力以赴地在該領(lǐng)域擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模和品種，積極拓展市場，確定先穩(wěn)定后發(fā)展的戰(zhàn)略。

31.ABCD會計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)根據(jù)會計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量控制準(zhǔn)則，制定質(zhì)量控制制度，以合理保證：會計(jì)師事務(wù)所及其人員遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范以及審計(jì)準(zhǔn)則、審閱準(zhǔn)則、其他鑒證業(yè)務(wù)準(zhǔn)則和相關(guān)服務(wù)準(zhǔn)則的規(guī)定；會計(jì)師事務(wù)所和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)具體情況出具恰當(dāng)?shù)膱?bào)告。

32.ABCD【答案】ABCD

【解析】按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類，內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計(jì)缺陷和運(yùn)行缺陷：(1)設(shè)計(jì)缺陷是指缺少為實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)所必需的控制，或者現(xiàn)有控制設(shè)計(jì)不適當(dāng)，即使正常運(yùn)行也難以實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)；(2)運(yùn)行缺陷是指設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)目刂茮]有按設(shè)計(jì)意圖運(yùn)行，或者執(zhí)行人員缺乏必要授權(quán)或?qū)I(yè)勝任能力，無法有效實(shí)施控制。

33.ABCD企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者主要有：

（1）向企業(yè)投資的利益相關(guān)者，包括股東與機(jī)構(gòu)投資者。不論投資者是否直接經(jīng)營企業(yè)，他們都要直接參與企業(yè)的利益分配。投資者對企業(yè)主要的利益期望就是資本收益——股息、紅利。由于股息、紅利是以企業(yè)利潤為基礎(chǔ)，按股權(quán)進(jìn)行分配，所以傳統(tǒng)理論認(rèn)為投資者對企業(yè)的主要期望就是利潤最大化。

（2）經(jīng)理階層。他們向企業(yè)提供管理知識和技能，將各種生產(chǎn)力要素結(jié)合成整體。經(jīng)理對企業(yè)的主要利益期望是銷售額最大化。

（3）企業(yè)員工是一個包括企業(yè)操作層勞動者、專業(yè)技術(shù)人員、基層管理人員及職員在內(nèi)的具有相當(dāng)厚度的階層。他們向企業(yè)提供各種基本要素，是企業(yè)的基本力量。企業(yè)員工對企業(yè)的利益期望是多方面的，但從影響企業(yè)目標(biāo)選擇角度看，企業(yè)員工主要追求個人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化。

選項(xiàng)ABCD均正確。

34.AB本題考核企業(yè)資源。企業(yè)資源包括有形資源、無形資源、組織資源，格美獨(dú)特的機(jī)器設(shè)備體現(xiàn)了有形資源；格美的品牌家喻戶曉，說明格美的品牌推廣比較好，而品牌屬于無形資源。

35.ACD【解析】本題考核融資來源的內(nèi)容。盡管相對于股權(quán)融資而言，債權(quán)融資的融資成本較低，但是企業(yè)不會無限制舉債，因?yàn)榫揞~的債務(wù)會加大企業(yè)利潤的波動，所以選項(xiàng)A的表述不正確；利息支付－定優(yōu)先于股利支付，因此企業(yè)盈利波動的風(fēng)險(xiǎn)由股東承擔(dān)，所以選項(xiàng)B的表述正確；較穩(wěn)定的股利政策也有其不足之處，如果股利支付是穩(wěn)定的，那么利潤的波動就完全反映在留存利潤上，不穩(wěn)定的留存利潤不利于企業(yè)做出精確的戰(zhàn)略決策，所以選項(xiàng)C的表述不正確；無論企業(yè)的盈利狀況如何，企業(yè)都必須支付利息，所以選項(xiàng)D的表述錯誤。

36.ACDACD【解析】差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價(jià)，如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價(jià)格超過因其獨(dú)特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略針對的是整個市場，集中差異戰(zhàn)略才是將差異化戰(zhàn)略運(yùn)用在一個特定的細(xì)分市場。

37.ACD選項(xiàng)A符合題意，連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營有助于在產(chǎn)業(yè)中形成規(guī)模，從而克服零散，獲取成本優(yōu)勢；

選項(xiàng)B不符合題意，地理區(qū)域?qū)ｉT化會導(dǎo)致企業(yè)在各個區(qū)域內(nèi)所有差別，從而造成零散；

選項(xiàng)C符合題意，創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以進(jìn)一步形成企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的規(guī)?；?，從而克服零散，獲取成本優(yōu)勢；

選項(xiàng)D符合題意，盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢有助于企業(yè)把握市場先機(jī)，從而擴(kuò)大規(guī)模，克服產(chǎn)業(yè)零散，從而獲取成本優(yōu)勢。

綜上，本題應(yīng)選ACD。

38.ABC【答案】ABC

【解析】在制定戰(zhàn)略過程中，可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。

39.ABC企業(yè)核心能力是指企業(yè)在具有重要競爭意義的經(jīng)營活動中能夠比競爭對手做得更好的能力。選項(xiàng)A、B、C中獨(dú)特、極強(qiáng)都代表了比競爭對手做得更好的能力，選項(xiàng)A、B、C能夠形成企業(yè)核心能力。但是，選項(xiàng)D在美國購買的系統(tǒng)，競爭對手也可以去購買，不算比競爭對手做得更好的能力，選項(xiàng)D錯誤。

40.CD選項(xiàng)A錯誤，大宗采購應(yīng)當(dāng)采用招標(biāo)方式，合理確定招投標(biāo)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施程序和評標(biāo)規(guī)則；

選項(xiàng)B錯誤，企業(yè)企業(yè)除小額零星物資或服務(wù)外，不得安排同一機(jī)構(gòu)辦理采購業(yè)務(wù)全過程；

選項(xiàng)C正確，小額零星物資或勞務(wù)的采購，可以采用直接購買的方式，符合成本效益原則；

選項(xiàng)D正確，重要和技術(shù)性較強(qiáng)的采購業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)組織專家進(jìn)行論證并進(jìn)行集體決策，專業(yè)強(qiáng)的采購業(yè)務(wù)，因其技術(shù)性強(qiáng)，一般人員可能無法識別其中的瑕疵等，所以需要專業(yè)協(xié)助。

綜上，本題選CD。

41.ABC本題考核價(jià)值鏈中的采購管理。采購管理是指采購企業(yè)所需投入品的職能，而不是被采購的投人品本身。這里的采購是廣義的，既包括生產(chǎn)原材料的采購，也包括其他資源投入的管理。例如，企業(yè)聘請的咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃、市場預(yù)測、管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、法律咨詢等都屬于采購管理。選項(xiàng)D員工招聘屬于人力資源管理。

42.ABCD【答案】ABCD

【解析】識別成功關(guān)鍵要素的意義：

(1)識別成功關(guān)鍵要素的過程可以提醒管理層關(guān)注那些需要控制的事項(xiàng)，并顯示出次要的事項(xiàng)。

(2)傳統(tǒng)的預(yù)算控制可能使報(bào)告的成本與標(biāo)準(zhǔn)成本存在差異。而成功關(guān)鍵要素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報(bào)告的關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)。

(3)成功關(guān)鍵要素能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息，以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展。(4)它們能夠用于將組織的業(yè)績進(jìn)行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較。

43.ABD選項(xiàng)A符合題意，對抗是堅(jiān)定行為和不合作行為的組合，企業(yè)利益相關(guān)者運(yùn)用這種模式處理矛盾與沖突，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅(jiān)信自己有能力實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)；

選項(xiàng)B符合題意，和解是不堅(jiān)定行為與合作行為的組合，一方利益相關(guān)者面對利益矛盾與沖突時(shí)，設(shè)法滿足對方的要求，目的在于保持或改進(jìn)現(xiàn)存的關(guān)系；通常表現(xiàn)為默認(rèn)和讓步；

選項(xiàng)C不符合題意，協(xié)作是堅(jiān)定行為與合作行為的組合，在對待利益矛盾與沖突時(shí)，既考慮自己利益的滿足，也考慮對方的利益，力圖尋求相互利益的最佳結(jié)合點(diǎn)，并借助于這種合作，使雙方的利益都得到滿足；本題中中國政府和跨國公司相互配合，實(shí)現(xiàn)市場目標(biāo)，屬于此類；

選項(xiàng)D符合題意，折中是中等程度的堅(jiān)定性和中等程度的合作性行為的組合，通過各方利益相關(guān)者之間的討價(jià)還價(jià)，相互做出讓步，達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。

綜上，本題應(yīng)選ABD。

44.ABCD審計(jì)委員會的主要職能之一是監(jiān)督內(nèi)審部門。作為內(nèi)審X-作的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，該委員會應(yīng)當(dāng)核查內(nèi)審時(shí)是否充分考慮了為防止問題出現(xiàn)及取得客戶投訴的支持性證據(jù)而設(shè)計(jì)的程序。而且，審計(jì)委員會應(yīng)負(fù)責(zé)指定和撤換公司的外聘審計(jì)師，確保外聘審計(jì)師的獨(dú)立性和客觀性，并以適當(dāng)方式復(fù)核他們的工作。審計(jì)委員會應(yīng)每年至少與內(nèi)外部審計(jì)師會面一次，并探討包括任何可疑的舞弊行為或會計(jì)問題在內(nèi)的事項(xiàng)。在掌握了關(guān)于內(nèi)控系統(tǒng)的重大審計(jì)發(fā)現(xiàn)及事項(xiàng)后，審計(jì)委員會應(yīng)及時(shí)向董事會報(bào)告。

45.ABC【答案】ABC

【解析】鄧寧認(rèn)為，通過企業(yè)對外直接投資所能夠利用的是所有權(quán)、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，只有當(dāng)企業(yè)同時(shí)具備這三種優(yōu)勢時(shí)，才完全具備了對外直接投資的條件。

46.ABCD根據(jù)該《指引》，選項(xiàng)A、B、C、D均正確。

47.BC選項(xiàng)A和選項(xiàng)D屬于可以被模仿或復(fù)制的資源，不能建立核心競爭力；選項(xiàng)B屬于不可被模仿的資源(物理上獨(dú)特的資源)，能夠幫助企業(yè)建立核心競爭力；選項(xiàng)C屬于具有路徑依賴性的資源，能夠幫助企業(yè)建立核心競爭力。因此，選項(xiàng)B、C正確。

48.ABC宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：政治和法律因素(選項(xiàng)A)、經(jīng)濟(jì)因素(選項(xiàng)B)、社會和文化因素、技術(shù)因素(選項(xiàng)C)。選項(xiàng)D屬于產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的因素。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握PEST分析與產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的區(qū)別。

49.ABC《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》要求企業(yè)建立內(nèi)部控制體系時(shí)應(yīng)符合以下目標(biāo)：

（1）合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)（選項(xiàng)C正確）；

（2）合理保證企業(yè)資產(chǎn)安全；

（3）合理保證企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整（選項(xiàng)A正確）；

（4）提高經(jīng)營效率和效果（選項(xiàng)B正確）；

（5）促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

選項(xiàng)D屬于COSO委員會提出的《內(nèi)部控制——整合框架》對內(nèi)部控制目標(biāo)的規(guī)定。

綜上，本題應(yīng)選ABC。

50.ACD大眾火鍋店實(shí)行的是分權(quán)型決策機(jī)制。分權(quán)型決策的優(yōu)點(diǎn)：減少了信息溝通的障礙，提高了企業(yè)對市場的反應(yīng)能力，能夠?yàn)闆Q策提供更多的信息并對員工產(chǎn)生激勵效應(yīng)；在管理中，通過分權(quán)制減少管理層次，降低企業(yè)內(nèi)部的管理成本。選項(xiàng)B屬于集權(quán)型決策的優(yōu)點(diǎn)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握對集權(quán)和分權(quán)的判斷，以及分權(quán)型決策的特點(diǎn)。

51.(1)①內(nèi)部優(yōu)勢。公司財(cái)務(wù)能力較強(qiáng)，融資能力強(qiáng)；公司擁有一流的營銷和管理團(tuán)隊(duì)；公司擁有國內(nèi)最強(qiáng)的石油倉儲能力；②內(nèi)部劣勢。甲公司缺乏石油開采和煉化方面的技術(shù)專家；原油貿(mào)易環(huán)節(jié)的利潤率逐年下降；③外部機(jī)會。國內(nèi)石油需求逐年上漲；國家出臺了更多鼓勵國外尋找石油的政策；④外部威脅。石油貿(mào)易壟斷地位消失；競爭企業(yè)增多造成市場份額下降。

(2)該公司可以通過內(nèi)部融資、股權(quán)融資、債權(quán)融資和銷售資產(chǎn)籌資。其中債權(quán)籌資包括短期貸款、長期貸款和租賃。

(3)甲公司采用了后向一體化戰(zhàn)略，采用的戰(zhàn)略發(fā)展方法包括內(nèi)部發(fā)展和并購戰(zhàn)略。

52.【正確答案】：

由于總共產(chǎn)生0.6%的質(zhì)量差幅，所以甲分得收益為0.6%/3=0.2%，乙分得收益0.4%，由此甲公司最終的利息費(fèi)用凈值是LIBOR＋0.1%－0.2%＝LIBOR－0.1%，則甲公司從對方取得的利率應(yīng)為10%＋LIBOR－（LIBOR－0.1%）＝10.1%。具體互換情況如下：

在互換中，甲公司節(jié)省的利息費(fèi)用＝（LIBOR＋0.1%）－（LIBOR－0.1%）＝0.2%；乙公司節(jié)省的利息費(fèi)用＝11%－10.6%＝0.4%。

【該題針對“利率風(fēng)險(xiǎn)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

53.(1)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境存在問題。公司的組織結(jié)構(gòu)不合理，公司的權(quán)力過于集中，主要集中在公司董事長的手里。人力資源存在問題，公司在人員的招聘上沒有進(jìn)行合理的規(guī)劃，導(dǎo)致在忙季的時(shí)候人員供不應(yīng)求。

控制活動存在問題。公司的會計(jì)主管兼任采購部門的主管，違背了不相容職務(wù)分離控制的原則，容易導(dǎo)致舞弊的發(fā)生。公司l0萬元以下的資金支出由財(cái)務(wù)主管批準(zhǔn)．不經(jīng)過其他人的審批，不符合授權(quán)審批控制的原則。

內(nèi)部監(jiān)督存在問題。資金的支付在后期沒有專門的人員進(jìn)行監(jiān)督．不符合內(nèi)部監(jiān)督的原則。

(2)銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：

①銷售政策和策略不當(dāng)，市場預(yù)測不準(zhǔn)確，銷售渠道管理不當(dāng)?shù)龋赡軐?dǎo)致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。

②客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。

③銷售過程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。

(3)內(nèi)部控制評價(jià)的程序－般包括：制定評價(jià)控制方案、組織評價(jià)工作組、實(shí)施評價(jià)工作與測試、認(rèn)定控制缺陷、匯總評價(jià)結(jié)果及編報(bào)評價(jià)報(bào)告等環(huán)節(jié)。

54.參照圖標(biāo)的分類進(jìn)行適當(dāng)記憶。

55.(1)企業(yè)定位體現(xiàn)的是公司使命中的企業(yè)宗旨；核心價(jià)值觀體現(xiàn)的是經(jīng)營哲學(xué)。公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括三個方面：公司目的、公司宗旨和經(jīng)營哲學(xué)。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。公司宗旨反映出企業(yè)的定位。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。經(jīng)營哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果。(2)LX的此次變革屬于反應(yīng)性變革，企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價(jià)。LX集團(tuán)應(yīng)該吸取教訓(xùn)，在以后的經(jīng)營過程中應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行提前性戰(zhàn)略變革。(3)LX集團(tuán)的變革屬于協(xié)調(diào)的變革。原因：管理層在變革過程中積極推進(jìn)，起到積極作用，但是為了使得業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升，企業(yè)的變革性質(zhì)屬于漸變性的。Englishanswers：(1)Corporatepositioningisembodiedinthemissionofthecompany；corevaluesareembodiedinmanagementphi10sophy．Theprimarymissionofacompanyistoexplainthenatureofthecompanyandthereasonofexistence，whichincludethefol10wingthreeaspects：companyobjectives，missionsandmanagementphi10sophy．Company’sobjectivesareembodiedinthenatureofcorporatestructureandreasonofexistence．Company’smissionsaimsat10ng-termstrategicplans，ofwhichthespecificcontentsfocusonthescopeofcompany’currentandfuturebusinessoperations．Company’smissionsreflectthepositioningofthecompany．Managementphi10sophyisestablishedbycompaniesfortheirbusinessactivities，corevaluesandcodeofconduct，whichisanoveralldescriptionofcorporateculture．Managementphi10sophyismainlydemonstratedthroughthecompany’attitudetowardsstakeholders，companyvalues，policies，objectives，andmanagementstyle．Managementphi10sophyhasalsoaffectedthecompany’businessandoperatingresults．(2)ThetransformationofLXbe10ngstoreactivetransformation，theenterprisehastangible&sensiblecrisisandhaspaidthepricefordelayedtransformation．LXgroupshouldlearnthelessonsandimplementtimelystrategicchangeinfuturebusinessoperations．(3)LXimplementscoordinatedtransformationReason：Managementtakesproactiveapproachinthetransformationprocess，whoplaysapositiverole，butinordertomakethebusinessasteadyrecovery，thenatureofthechangeisgradual．

56.(1)從政治和法律因素看，保健品標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定缺失且相互矛盾：如我國衛(wèi)生部制定的《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》(B276196)規(guī)定食品中不允許含過氧化氫(雙氧水)但某些生產(chǎn)規(guī)章又訂有保健食品的過氧化氫殘留標(biāo)準(zhǔn)。由于缺乏有關(guān)的行業(yè)管理和國家標(biāo)準(zhǔn)造成保健品行業(yè)目前假冒偽劣產(chǎn)品、虛假廣告、價(jià)格虛高等現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)在現(xiàn)有法規(guī)下宣傳自己的產(chǎn)品很容易違規(guī)。(2)從經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素看，市場競爭日益激烈，跨國公司成為行業(yè)領(lǐng)頭羊：保健品市場在過去的2年間，國外跨國公司一直鮮有涉足，市場被本土保健品企業(yè)牢牢占據(jù)，2003年在保健品行業(yè)陷入低潮之時(shí)，美國安利卻憑借獨(dú)特的銷售模式異軍突起，實(shí)現(xiàn)了年銷售額3億元的驚人業(yè)績，盡管安利的營銷模式頗有爭議。但不能否認(rèn)，隨著跨國保健品公司進(jìn)軍中國的步伐加快，國內(nèi)保健業(yè)面臨更大的市場競爭壓力。(3)從社會與文化環(huán)境因素看，保健品市場起伏不定但發(fā)展勢頭良好：2000年開始，保健品行業(yè)連續(xù)發(fā)生負(fù)面事件媒體連篇累犢的負(fù)面報(bào)道，讓保健品行業(yè)陷入“信任危機(jī)”，從而導(dǎo)致不少保健品企業(yè)崩盤，保健品迅速從巔峰跌入谷底。2001年、2002年保健品行業(yè)銷售額持續(xù)下降。但是到2003年3月后，銷售額回升，保健品行業(yè)銷售額在短期內(nèi)急速攀升，保健品行業(yè)開始復(fù)蘇。2003年，全國保健品銷售額比2002年增長50％左右，年銷售額達(dá)到30億元。為規(guī)避不健康帶來的各種不利影響，人們求助于保健品，使保健品的開發(fā)和生產(chǎn)成為經(jīng)濟(jì)生活中的“熱點(diǎn)”。多層次的社會生活需要，為保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。除了在家庭和事業(yè)雙重壓力下的中年人逐步加入保健品消費(fèi)行列之外，老年人、青少年也成了保健品消費(fèi)的主力軍。(4)從技術(shù)環(huán)境因素看，保健品行業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售發(fā)生了全新變化：WT0給中國保健品企業(yè)帶來了世界級的競爭對手，面臨日益加劇的市場競爭。只有保健品企業(yè)不斷更新技術(shù)和提高技術(shù)含量，開發(fā)出效果好、質(zhì)量高、有特點(diǎn)的第三代保健品，使產(chǎn)品從低層次的價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)中走出來，轉(zhuǎn)向高層次的技術(shù)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，才能在“人世”后，締造出我國的保健品世界品牌，才有能力進(jìn)軍國際市場。

57.【答案】

主要體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境中的社會責(zé)任。

社會責(zé)任，是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)履行的社會職責(zé)和義務(wù)，主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量(含服務(wù))、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等。

企業(yè)重視并切實(shí)履行社會責(zé)任，既是為企業(yè)前途、命運(yùn)負(fù)責(zé)，也是為社會、國家、人類負(fù)責(zé)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視履行社會責(zé)任，積極采取措施促進(jìn)社會責(zé)任的履行：

(1)企業(yè)負(fù)責(zé)人要高度重視。強(qiáng)化企業(yè)履行社會責(zé)任，很大程度上取決于企業(yè)負(fù)責(zé)人的意識和態(tài)度。企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)高度重視這項(xiàng)工作，樹立社會責(zé)任意識，把履行社會責(zé)任提上企業(yè)重要議事日程，經(jīng)常研究和部署社會責(zé)任工作，加強(qiáng)社會責(zé)任全員培訓(xùn)和普及教育，不斷創(chuàng)新管理理念和工作方式，努力形成履行社會責(zé)任的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。

(2)建立和完善履行社會責(zé)任的體制和運(yùn)行機(jī)制。要把履行社會責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，明確歸口管理部門，建立健全預(yù)算安排，逐步建立和完善企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和考核體系，為企業(yè)履行社會責(zé)任提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與保障。

(3)建立企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告制度。發(fā)布社會責(zé)任報(bào)告，是企業(yè)履行社會責(zé)任的重要組成部分。發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告，讓股東、債權(quán)人、員工、客戶、社會等各方面知曉自己在社會責(zé)任領(lǐng)域所做的工作、所取得的成就，可以增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力，使企業(yè)由外而內(nèi)地深入審視與社會的互動關(guān)系，全面提高企業(yè)服務(wù)能力和水平，提高企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。

58.有效的公司治理原則主要包括：建立完善的組織結(jié)構(gòu)；明確董事會的角色和責(zé)任；提倡正直及道德行為；維護(hù)財(cái)務(wù)報(bào)告的誠信及外部審計(jì)的獨(dú)立性；及時(shí)披露信息和提高透明度；鼓勵建立內(nèi)部審計(jì)部門；尊重股東的權(quán)利；確認(rèn)利益相關(guān)者的合法權(quán)益；鼓勵提升業(yè)績；公平的薪酬和責(zé)任。有效的公司治理原則主要包括：建立完善的組織結(jié)構(gòu)；明確董事會的角色和責(zé)任；提倡正直及道德行為；維護(hù)財(cái)務(wù)報(bào)告的誠信及外部審計(jì)的獨(dú)立性；及時(shí)披露信息和提高透明度；鼓勵建立內(nèi)部審計(jì)部門；尊重股東的權(quán)利；確認(rèn)利益相關(guān)者的合法權(quán)益；鼓勵提升業(yè)績；公平的薪酬和責(zé)任。59.

(1)新進(jìn)入者的進(jìn)人威脅：甲公司所在產(chǎn)業(yè)要求注冊資金高，會降低新進(jìn)入者的進(jìn)入威脅，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢；甲公司很好地控制了銷售渠道，會減小新進(jìn)人者的進(jìn)入威脅，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。(2)供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力：因?yàn)樵螦只能從供應(yīng)商乙采購，因此會提高供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的能力，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢；由于甲公司從乙公司購人原料A

占乙公司原料A銷售量的比例很大，因此會降低供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。(3)購買者討價(jià)還價(jià)的能力：甲公司產(chǎn)品替代產(chǎn)品多，購買商可以輕易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商的成本低，因此會提高購買商討價(jià)還價(jià)的能力，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢。(4)替代產(chǎn)品的替代威脅：由于甲公司市場上替代產(chǎn)品很多，因此來自替代品的威脅很大，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢。(5)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭：由于市場上生產(chǎn)8產(chǎn)品的企業(yè)很多，競爭者數(shù)量多，所以產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強(qiáng)度高，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢；甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個增長迅速的行業(yè)，這一因素會降低產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強(qiáng)度，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。

60.戰(zhàn)略形成的其他2種方法：①自上而下的方法：即先由企業(yè)總部的高層管理人員制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略，然后由下屬各部門根據(jù)自身的實(shí)際情況將企業(yè)的總體戰(zhàn)略具體化，形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略方案。②自下而上的方法：在制定戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)最高管理層對下屬部門不做具體規(guī)定，而要求各部門積極提交戰(zhàn)略方案。企業(yè)最高管理層在各部門提交的戰(zhàn)略方案基礎(chǔ)上，加以協(xié)調(diào)和平衡，對各部門的戰(zhàn)略方案進(jìn)行必要的修改后加以確認(rèn)。

不同戰(zhàn)略形成方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對集權(quán)與分權(quán)程度的把握。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮，以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮，選擇適宜的戰(zhàn)略制定方法。

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