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文檔簡(jiǎn)介
客服勞動(dòng)合同【勞動(dòng)合同模板】客服勞動(dòng)合同【勞動(dòng)合同模板】1.合同簡(jiǎn)介此份客服勞動(dòng)合同為雇主與客服人員之間的合同,旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保障雙方的合法權(quán)益。本合同適用于雇主與客服人員之間的勞動(dòng)關(guān)系。2.合同主要條款2.1雇主信息雇主信息包括公司名稱(chēng)、地質(zhì)、法定代表人等相關(guān)信息。2.2客服人員信息客服人員信息包括姓名、、等相關(guān)信息。2.3工作內(nèi)容客服人員的工作內(nèi)容包括但不限于:-接待客戶(hù)方式咨詢(xún)并提供解答-處理客戶(hù)投訴-維護(hù)客戶(hù)關(guān)系-協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)等客服人員需要根據(jù)工作需要適時(shí)調(diào)整工作內(nèi)容。2.4工作時(shí)間客服人員的工作時(shí)間為每周40小時(shí),具體工作安排由雇主確定并通知客服人員。2.5薪酬與福利待遇客服人員的薪酬與福利待遇由雇主根據(jù)工作表現(xiàn)和市場(chǎng)情況決定,具體薪酬和福利待遇將以雙方協(xié)商一致的方式確定。2.6保密條款客服人員在工作過(guò)程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密、公司機(jī)密及其他保密信息應(yīng)予以保密,不得擅自泄露、傳播或利用。2.7合同期限客服勞動(dòng)合同的期限為固定期限,雙方約定勞動(dòng)合同起始時(shí)間和終止時(shí)間。合同期滿(mǎn)后,如雙方繼續(xù)續(xù)約,可根據(jù)實(shí)際情況重新簽訂勞動(dòng)合同。2.8解除合同客服勞動(dòng)合同在以下情況下可以解除:-雙方協(xié)商一致解除-客服人員嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同的規(guī)定-客服人員出現(xiàn)嚴(yán)重失職或工作不稱(chēng)職的情況雙方解除勞動(dòng)合同應(yīng)提前通知對(duì)方一定的時(shí)間。3.法律適用和爭(zhēng)議解決本合同適用中華人民共和國(guó)的相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)。如雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.其他事項(xiàng)本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決,并經(jīng)雙方簽署書(shū)面協(xié)議后生效。5.合同生效與變更本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,并對(duì)雙方具有約束力。合同的任何變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式進(jìn)行。6.合同解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同擁有,如有爭(zhēng)議,將以中文進(jìn)行解釋。7.合同簽署雇主(蓋章):____________客戶(hù)人員(簽字):____________以上為客服勞動(dòng)合同的模板,具體條款和內(nèi)容可根據(jù)實(shí)
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