2023年人力資源部門(mén)工作總結(jié)通用篇

2023年人力資源部門(mén)工作總結(jié)通用篇人力資源部門(mén)工作總結(jié)1

20xx年是自己在人力資源奠定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己20xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作安排，切實(shí)做好聘請(qǐng)、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作看法應(yīng)對(duì)工作，主要開(kāi)展以下工作：

主動(dòng)以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好聘請(qǐng)工作。20xx年xx-xx月聘請(qǐng)入職94人。

聘請(qǐng)的成果：

1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充溢我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目，xx年畢業(yè)高校生涵蓋銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、文職及工人，為開(kāi)年聘請(qǐng)做好基礎(chǔ)工作；

2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯；

3)利用聘請(qǐng)較好的調(diào)研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革供應(yīng)依據(jù)；

4)利用聘請(qǐng)較好宣揚(yáng)公司的文化及優(yōu)勢(shì)，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣揚(yáng)與推廣。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流淌性大，導(dǎo)致很多崗位聘請(qǐng)較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體聘請(qǐng)工作陷入被動(dòng)與僵局。xx年主要開(kāi)展以下聘請(qǐng)工作的目標(biāo)改善：

(1)聘請(qǐng)面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：xx年3月份起先起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試，在其后的.聘請(qǐng)工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一起先嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規(guī)范聘請(qǐng)流程組織，初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試以多次面試再上崗，削減聘請(qǐng)的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。主動(dòng)的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推動(dòng)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道，增進(jìn)新的渠道。xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外，主動(dòng)的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)。

（2)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)聘請(qǐng)、前程無(wú)憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并剛好調(diào)研：58同城、西安029聘請(qǐng)網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車(chē)人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展聘請(qǐng)發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)，剛好補(bǔ)進(jìn)銷(xiāo)售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果最好，也是最常用方法;

（3)針對(duì)報(bào)業(yè)聘請(qǐng)做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類(lèi)型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查，取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后聘請(qǐng)做好基礎(chǔ)。xx年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

（4)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參與6次免費(fèi)聘請(qǐng)會(huì)、與新城人才市場(chǎng)合作參與2次免費(fèi)聘請(qǐng)會(huì)，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車(chē)科技學(xué)院、西安工業(yè)高校明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)：院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)高校北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長(zhǎng)期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲(chǔ)備及校內(nèi)聘請(qǐng)工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平臺(tái)。聘請(qǐng)到合適高校生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì)，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。

(5)主動(dòng)參與人力資源聘請(qǐng)方法研討與培訓(xùn)課程，積累聘請(qǐng)面試閱歷。xx年6月份參與陜西百佳人力資源聘請(qǐng)渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)高校聘請(qǐng)實(shí)務(wù)及黨校聘請(qǐng)形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)化、對(duì)聘請(qǐng)全局把控實(shí)力及水平，為聘請(qǐng)縮短周期及增加聘請(qǐng)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(6)主動(dòng)與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司舉薦人員，確?；鶎尤藛T特殊是電焊工、電工及司機(jī)聘請(qǐng)做好信息鋪墊。

(7)公司目前存在聘請(qǐng)的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有肯定差距沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很?chē)?yán)格，也不情愿雇傭水平一般員工;中層與用人部門(mén)對(duì)人才的管理及溝通不能剛好到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難聘請(qǐng);8-10月份業(yè)務(wù)人員很難聘請(qǐng);部分高層次人才聘請(qǐng)渠道缺乏，比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)聘請(qǐng)常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)聘請(qǐng)問(wèn)題我認(rèn)為不簡(jiǎn)潔單是聘請(qǐng)問(wèn)題，是牽扯到很多問(wèn)題的最終結(jié)果。

(8)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源聘請(qǐng)工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。聘請(qǐng)成本限制與聘請(qǐng)的投入也將是改革的重點(diǎn)。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)2

進(jìn)入社聯(lián)人力到現(xiàn)在已經(jīng)有一年了，我們也開(kāi)展了各種各樣的形式豐富的活動(dòng)，有一起先就接觸的全員培訓(xùn)，到后面的三色激流發(fā)展論壇，《鷹翔》安排精英拓展?fàn)I，社聯(lián)九周年晚會(huì)，社團(tuán)的換屆工作，新會(huì)長(zhǎng)聘任儀式，培訓(xùn)平臺(tái)項(xiàng)目書(shū)。大體來(lái)說(shuō)，從開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在，人力資源部賜予了我們干事各種各樣的學(xué)習(xí)甚至呈現(xiàn)自己實(shí)力的機(jī)會(huì)。更重要的是人力資源部的內(nèi)部比我想象中和諧的多，部長(zhǎng)、主管、干事能很好地打成一片，這樣一來(lái)，能讓我們的工作能夠更加順當(dāng)?shù)鼐`開(kāi)，同時(shí)也能讓我們的關(guān)系在每一次的工作中得到加深，鞏固。常言道：和諧的工作環(huán)境能讓工作事半功倍。

因此，在如此的一個(gè)氛圍里面，我們的實(shí)力很大程度地得到了提到。就如我來(lái)說(shuō)，從一起先連策劃書(shū)是什么東西也不懂的小女生，漸漸地學(xué)習(xí)，漸漸地經(jīng)驗(yàn)一次又一次的活動(dòng)，到現(xiàn)在，已經(jīng)能夠很好地策劃一份方案，可以對(duì)別人甚至自己的方案加以大膽的評(píng)析，發(fā)表自己的看法，甚至是完善里面的各個(gè)方案，每一個(gè)執(zhí)行點(diǎn)，同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何很好地限制活動(dòng)中的狀況的，進(jìn)行突發(fā)性的危機(jī)處理。就在這樣一次又一次的訓(xùn)練之中，我們的實(shí)力得到了很大的提高，我們的膽識(shí)也漸漸的增大。或許你會(huì)說(shuō)，實(shí)力只是一個(gè)特別廣泛的名詞，或許你會(huì)說(shuō)，你現(xiàn)在學(xué)到的寫(xiě)策劃書(shū)的實(shí)力，你以后在工作中肯定能用得到嗎，奢侈這么多的時(shí)間是為了什么……面對(duì)這樣的疑問(wèn)，我所能夠做的就是特別確定地告知你，我的選擇是對(duì)的。在社聯(lián)人力里，我不僅僅是得到了文秘工作的實(shí)力，我不僅僅是得到如何開(kāi)展一個(gè)活動(dòng)的實(shí)力！我所能夠得到的，是從書(shū)本上無(wú)從學(xué)到的，是不加入如此的一個(gè)組織就無(wú)法學(xué)習(xí)到的實(shí)力，包括為人、處事。我信任，在這里學(xué)到的`，并不肯定全部都是日后我工作所能用到的，但是，我能清晰地相識(shí)到，現(xiàn)在學(xué)到的，肯定對(duì)我現(xiàn)在，甚至將來(lái)有莫大的幫助。

盡管是搬搬凳子，吹吹氣球或者只是單單做一些現(xiàn)場(chǎng)布置的基礎(chǔ)性工作，又如何？基礎(chǔ)性的工作也有值得我們?nèi)ニ妓?，值得我們?nèi)ベM(fèi)勁的方面。在生活的上、在工作上，面對(duì)不想做的，我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變心態(tài)，與其忍受面前的工作，不如好好地享受它，那會(huì)是別一番的味道；而面對(duì)自己想做的，又有實(shí)力去做的，我們就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，主動(dòng)地施展用時(shí)間和精力學(xué)習(xí)得來(lái)的學(xué)問(wèn)，讓活動(dòng)有你的加入而更加生輝。

別人都說(shuō)，大一的任務(wù)是不掛科。但是，在我看來(lái)，在不掛科之余，在我實(shí)力之內(nèi)，我希望我能更好地抓住時(shí)間，抓住機(jī)會(huì)，更好地做好秘書(shū)部里面的工作，更好地學(xué)習(xí)前輩、同學(xué)甚至是師弟師妹們教給我們的每一樣學(xué)問(wèn)，在學(xué)會(huì)在做事之余好好的思索問(wèn)題，積累工作閱歷，而不要當(dāng)了干事就只是會(huì)干事情的，因?yàn)檎f(shuō)實(shí)在的，許多事情都是閱歷之談！到了日后，讓這些學(xué)問(wèn)更好地運(yùn)用到我們的活動(dòng)中去，甚至是傳承下去。

而對(duì)于我，在學(xué)習(xí)上，是做到不掛科，但是這明顯是不足的，從進(jìn)入高校，適應(yīng)高校，加上學(xué)習(xí)和人力的工作，這占據(jù)了我大部分的時(shí)間。而且以后的學(xué)習(xí)科目會(huì)更加的難，學(xué)習(xí)的任務(wù)加重了，對(duì)于如何在秘書(shū)部里面更好的學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，綻開(kāi)新的實(shí)踐，還有處理好各種人事的關(guān)系，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，都是挑戰(zhàn)！都是我應(yīng)當(dāng)英勇地去面對(duì)的！都是我應(yīng)當(dāng)一心一意去付出的！

之前的期末考試，我因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的考試時(shí)間比較靠前，而失去了參與會(huì)長(zhǎng)聘任大會(huì)工作的機(jī)會(huì)，算上這一次，.年的會(huì)長(zhǎng)聘任大會(huì)我都缺席了，感覺(jué)很對(duì)不起大家。醇厚說(shuō)，那時(shí)候除了會(huì)長(zhǎng)聘任大會(huì)的其次天要考無(wú)機(jī)化學(xué)以外，我其實(shí)很膽怯 高校物.會(huì)掛的，所以那時(shí)候的三色激流的社團(tuán)承辦通知也是舍命寫(xiě)出來(lái)的，幸好這個(gè)通知沒(méi)有什么大礙，長(zhǎng)吁了一口氣，太好了。也幸好珊珊在后期調(diào)動(dòng)了一些多余東西，不然這個(gè)通知就累贅得見(jiàn)不得人了。三色激流到現(xiàn)在還是沒(méi)能出到什么完整的方案，真是慚愧。但是我們從收到的報(bào)名表中卻得到了很大的啟發(fā)，信任在之后的日子里面，我們接棒了，會(huì)把三個(gè)激流，鷹翔培訓(xùn)營(yíng)，.事會(huì)等各個(gè)工作都做的很好，肯定不會(huì)讓大家悲觀。

我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地面對(duì)各個(gè)方面的事情，把大一的那一份熱忱持續(xù)下去全力以赴，做到最好！

人力資源部門(mén)工作總結(jié)3

一、做好聘請(qǐng)的前期打算工作

1、聘請(qǐng)渠道的選擇

首先要對(duì)自己的行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員進(jìn)行分析，進(jìn)行精確的定位，找到合適的聘請(qǐng)方式。比如說(shuō)聘請(qǐng)職位為高端管理人員，那么我們可以通過(guò)高級(jí)人才會(huì)、獵頭、網(wǎng)絡(luò)方式，但假如聘請(qǐng)的人員僅僅是基層人員，那么我們就要換個(gè)方式，到人才市場(chǎng)勞動(dòng)市場(chǎng)，發(fā)布報(bào)紙聘請(qǐng)的方式，假如方式選擇的不當(dāng)，那么效果也會(huì)明顯的下降，因此在做聘請(qǐng)之前，我們要選定合適自己企業(yè)及所聘請(qǐng)人員的聘請(qǐng)渠道，進(jìn)行有針對(duì)性的了解及擇決，以確保聘請(qǐng)的效果。

目前的聘請(qǐng)渠道可分為二大類(lèi)：外部聘請(qǐng)：報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)、店面等；內(nèi)部聘請(qǐng)：崗位轉(zhuǎn)換、員工舉薦等

2、聘請(qǐng)和用人部門(mén)的溝通

用人部門(mén)在聘請(qǐng)之前通常會(huì)將本部門(mén)所需聘請(qǐng)的崗位及基本信息需求報(bào)給人力資源部，再由人資部門(mén)統(tǒng)一做好工作，因此部門(mén)主管通常會(huì)認(rèn)為聘請(qǐng)與其無(wú)多大的關(guān)系，我們只要告知你們我們?nèi)倍嗌偃耍笔裁礃拥娜司托辛?，其它的就是你人資事的事情了；人資部的人員呢覺(jué)得我把你要的人，要的什么樣的人信息發(fā)出去就行了，招不招到合適的人跟我也沒(méi)有多大的關(guān)系，其實(shí)這一觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，聘請(qǐng)對(duì)于用人部門(mén)和操作部門(mén)都是互聯(lián)性的，因此在做聘請(qǐng)之前我們雙方面的負(fù)責(zé)此事的負(fù)責(zé)人員須要進(jìn)行面對(duì)面的溝通，把他們聘請(qǐng)的最終目的，要求要做到心中有數(shù)，做到聘請(qǐng)的有的放矣。

3、制定聘請(qǐng)的流程及留意事項(xiàng)

把本次聘請(qǐng)的信息、注事事項(xiàng)排列出來(lái)，下發(fā)到各部門(mén)主管，以便清晰本次聘請(qǐng)的時(shí)間，地點(diǎn)，須要打算的東西，這樣有利于聘請(qǐng)時(shí)發(fā)生一些不清晰的細(xì)微環(huán)節(jié)。

4、與聘請(qǐng)媒體的溝通，確認(rèn)聘請(qǐng)稿等等

5、發(fā)布信息

二、做好聘請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的各環(huán)節(jié)工作

1、現(xiàn)場(chǎng)布置：在聘請(qǐng)之前，我們可以對(duì)聘請(qǐng)的會(huì)場(chǎng)布做一些布置，比方說(shuō)對(duì)應(yīng)聘者和主考官的位置支配，適當(dāng)擺放一些植物，支配應(yīng)聘者的等待區(qū)，其實(shí)這些都是些小事，但是這卻是應(yīng)聘者考察企業(yè)的一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，通過(guò)這些支配他們會(huì)看出這家企業(yè)的管理水平和處事方式。

2、人員的初試、復(fù)試（即人才的篩選）

人資部門(mén)作為錄用人員的一個(gè)主管部門(mén)，不僅僅是初試時(shí)查看應(yīng)聘人員的基本信息，如證件，相貌，語(yǔ)言，更重要的是對(duì)應(yīng)聘者的真實(shí)實(shí)力的了解，對(duì)此我們一般通過(guò)對(duì)應(yīng)聘職位的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題、處理突發(fā)事務(wù)的表述實(shí)力及測(cè)試心理實(shí)力來(lái)獲得這方面的信息。

3、人員的錄用

通過(guò)面試的人員我們肯定給錄用者下發(fā)小提示，可以是一張小卡片，也可以是小便簽，這樣更能讓?xiě)?yīng)聘者體會(huì)到用人單位對(duì)這次聘請(qǐng)的重視性，也能同時(shí)提示應(yīng)聘者須要留意的事項(xiàng)，避開(kāi)參與公司第一天的混亂狀態(tài)。

三、做好聘請(qǐng)的后續(xù)追蹤工作：

通常會(huì)對(duì)聘請(qǐng)的效果進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，包括人員，流失率等，以便下次工作的改進(jìn)。便對(duì)不合適的崗位人員進(jìn)行崗位調(diào)配。

四、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作（員工的素養(yǎng)管理）

新進(jìn)員工進(jìn)入一家企業(yè)就似乎是“劉姥姥進(jìn)入大觀園”摸不著南北，那作為培訓(xùn)部的人員就是那個(gè)指揮官，有義務(wù)帶著員工去熟識(shí)企業(yè)的環(huán)境和背景，有義務(wù)讓員工熟識(shí)自已的員工，盡量盡早的讓員工融入這個(gè)大家庭，因此培訓(xùn)部的人員都很重視新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。對(duì)于留下好的人才是一個(gè)好的平臺(tái)；同時(shí)培訓(xùn)對(duì)于公司的在職員工也擔(dān)當(dāng)著人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打破員工單向發(fā)展的瓶頸的重任。

現(xiàn)在好多的企業(yè)都相識(shí)到培訓(xùn)的重要性，但是也只是體現(xiàn)在口號(hào)上，但是沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的資金賜予幫助，因此培訓(xùn)也是處于一個(gè)青黃不接的時(shí)段。那么我們可以盡量整合全部的事項(xiàng)，比方說(shuō)向上級(jí)申請(qǐng)少量的培訓(xùn)資金、聘請(qǐng)內(nèi)部的培訓(xùn)講師（各部門(mén)主管、人資部培訓(xùn)人員、具有專(zhuān)業(yè)性的員工）等等盡量可以保證培訓(xùn)的質(zhì)量。

（一）培訓(xùn)的安排制定

在安排階段，我們首先要明確關(guān)鍵性的問(wèn)題包括活動(dòng)的目的，須要考慮的問(wèn)題及開(kāi)展培訓(xùn)的時(shí)間等細(xì)微環(huán)節(jié)問(wèn)題，對(duì)公司的層次、部門(mén)的層次、工作層次作出合理的劃分，并合理的規(guī)劃當(dāng)中的技術(shù)類(lèi)內(nèi)容和社會(huì)類(lèi)內(nèi)容。當(dāng)然，對(duì)于培訓(xùn)的預(yù)料性資金進(jìn)行預(yù)算也是必要的。

（二）培訓(xùn)安排的實(shí)施

1、培訓(xùn)的打算：主要是確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)的內(nèi)容及培訓(xùn)者、課程的設(shè)計(jì)、道具的布置等等，包括受訓(xùn)者的檔案、考勤等等都須要我們從前做好相關(guān)細(xì)致周到的考慮。

2、實(shí)施培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)人員的支配，培訓(xùn)人員的現(xiàn)場(chǎng)授教，受訓(xùn)人員和教練的互動(dòng)等問(wèn)題，培訓(xùn)不僅僅是讓受訓(xùn)練者接受到培訓(xùn)的學(xué)問(wèn)，關(guān)鍵是讓學(xué)問(wèn)真正的影響到學(xué)員，在工作中能加以引用并旁征博引。

留意點(diǎn)：

1）精彩的開(kāi)場(chǎng)白：以生動(dòng)、新穎的開(kāi)場(chǎng)形式打動(dòng)學(xué)員，讓學(xué)員感到意猶未盡的感覺(jué)，有探究的愛(ài)好。

2）培訓(xùn)人員與參訓(xùn)人員的'互動(dòng)性，讓學(xué)員感受培訓(xùn)的樂(lè)趣性，而不是填鴨式的教學(xué)方式。3）培訓(xùn)人員的技巧性（略，不作細(xì)說(shuō)）4）培訓(xùn)中對(duì)每個(gè)學(xué)員的表現(xiàn)要細(xì)致視察，對(duì)于不合格的人員要?jiǎng)偤锰幚?，以免成本的增加?/p>

3、考試、考核

4、培訓(xùn)的后續(xù)工作（調(diào)查，訪問(wèn)，再培訓(xùn)工作）

（三）績(jī)效考核管理

績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)極力推行的一項(xiàng)制度，中國(guó)95%的企業(yè)都在實(shí)施績(jī)效考核，可是真正讓績(jī)效考核發(fā)揮作用的也就只有那么5%，所以績(jī)效考核的制定或?qū)嵤┒家ㄟ^(guò)細(xì)心的策劃和試用才可以的。績(jī)效考核須與企業(yè)的現(xiàn)狀，人員的狀況相結(jié)合，才可以制定出一部好的制度。那我們?cè)谥贫?jī)效管理的時(shí)候須要把握三大前提1）一把手的支持2）體系要完整3）績(jī)效要簡(jiǎn)潔。

我們公司推行的績(jī)效考核每年會(huì)完善一次，但堅(jiān)決不會(huì)做出大的變動(dòng)，盡量讓員工能明白績(jī)效考核的作用而且做起來(lái)也不是太麻煩和繁瑣，得于他們的認(rèn)同。但總是會(huì)有人說(shuō)考核不公允怎么怎么的，但是作為我們制定績(jī)效考核制度的部門(mén)，我們要知道，什么事情是不行能做到公允的，只要有人在的地方就不行能100%的公允，所以我們只要將績(jī)效考核做到大多數(shù)人都滿足就可以了。

（四）薪資福利

我們公司屬于服務(wù)性企業(yè)，我們的整體薪資福利水平處于行業(yè)的中等水平，當(dāng)然因?yàn)槲覀児緦儆谶B鎖性企業(yè)，因此我們作為分公司的人力資源部沒(méi)有太大的實(shí)權(quán)去制定相關(guān)的薪資福利，但是我們卻堅(jiān)持每年的年頭和年未作出相關(guān)的行業(yè)薪資福利調(diào)查，作為我們總公司調(diào)整政策的一大部分的依據(jù)，我們?cè)诓粍?dòng)用總公司的權(quán)力下，盡量對(duì)本土的公司福利文化做一些人性化的調(diào)整，比方說(shuō)增加員工的戶外活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活等等。我們通過(guò)對(duì)員工非實(shí)質(zhì)性的薪資附加工資作出增值，盡量削減員工的流淌率。

員工的社會(huì)保險(xiǎn)：其實(shí)這一塊基相上跟工資是一樣的，處于保密狀態(tài)，但是隨著中國(guó)法治的透亮化和宣揚(yáng)大度的加大，人們的自我愛(ài)護(hù)意識(shí)也相對(duì)應(yīng)的加強(qiáng)，因此社會(huì)保險(xiǎn)也成為人資部門(mén)管理的大戶。

關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)各種類(lèi)型（養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療、公積金）及相關(guān)的辦理政策流程沒(méi)有太多講的內(nèi)容，可以交給本土的人員專(zhuān)員辦理即可。管理人員只要抓住其中的關(guān)鍵要點(diǎn)即可。

以上的內(nèi)容談不上是現(xiàn)代所謂的人力資源管理的內(nèi)容，因?yàn)樗龑?duì)人力資源當(dāng)中的人力資源規(guī)則，可是她卻是敲開(kāi)人力資源工作的一把有用的鑰匙。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)4

今年第一季度，人力資源管理部圍“辦全、辦細(xì)、辦快”三大職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門(mén)的大力支持協(xié)作下，經(jīng)過(guò)人力資源管理部全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作狀況小結(jié)如下：

一、回顧第一季度人力資源管理部的工作，基本上較順暢的完成公司的各項(xiàng)日常工作：

1、行政方面

第一季度，集團(tuán)公司新成立，依據(jù)總公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整，草擬公司的公文和起草各類(lèi)綜合性文字材料；協(xié)調(diào)科室之間的工作，傳達(dá)、督促領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦的事項(xiàng)；完善文件的收發(fā)，文書(shū)處理，印章管理（登記備查）；將上年度的'資料進(jìn)行了統(tǒng)一整理歸檔編號(hào)，便利各部門(mén)查閱和運(yùn)用。完成一季度公司各類(lèi)文書(shū)檔案的分類(lèi)歸檔工作；負(fù)責(zé)公司的后勤和車(chē)輛管理。

建立健全了公司人事信息庫(kù)，編輯人事信息花名冊(cè)，確保信息精確、有效；填報(bào)了塔城市人力資源和社會(huì)保障局下發(fā)的勞動(dòng)用工備案登記花名冊(cè)和備案登記表；對(duì)公司的印章及證件設(shè)定專(zhuān)人管理，并制定了具體的印章證件和資料的管理制度季節(jié)用流程。同時(shí)仔細(xì)完成了今年公司各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，對(duì)須要報(bào)送、內(nèi)發(fā)的文書(shū)，做好登記，做到送出、內(nèi)發(fā)剛好、精確，并由接收人簽字認(rèn)可，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電剛好送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳閱、傳達(dá)。

2、總務(wù)工作方面

組織協(xié)調(diào)公司的日?？倓?wù)工作；單位來(lái)人來(lái)訪的接待和外聯(lián)協(xié)調(diào)工作；完成了20xx年慢性病治療的報(bào)銷(xiāo)工作（總計(jì)36人）；20xx年異地安置人員的社保退個(gè)人賬戶工作（總計(jì)7人）；完成第一季度公司日常辦公用品的選購(gòu) 、發(fā)放、調(diào)配工作；征訂20xx年公司報(bào)刊雜志；負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，以及公司的平安管理工作。

3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管部門(mén)交辦的其他工作。

二、存在的的不足

回顧一季度的工作，我們之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù)，主要得益于以下幾個(gè)方面，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持，二是其他各個(gè)部門(mén)的協(xié)作與理解，三是人力資源管理部同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成果的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)看到存在的不足，一是存在要求上報(bào)的材料剛好，二是工作的主動(dòng)性不夠，參謀的看法不多，四是文件的收發(fā)傳閱流轉(zhuǎn)不剛好，歸檔欠規(guī)范。

三、其次季度安排

人力資源管理部是綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐。人力資源管理部的工作千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、濕度，避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)。在其次季度的工作中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提高工作質(zhì)量。將球規(guī)范、

組織協(xié)調(diào)，努力提高人力資源管理部的工作水平。

1、在辦公室形象上進(jìn)行主動(dòng)轉(zhuǎn)變，辦公環(huán)境方面要求做到干凈整齊，一切井然有序。以體現(xiàn)辦事干練，高效的工作作風(fēng)；在工作風(fēng)格上更加熱忱周到，禮貌周全。

2、剛好的上報(bào)各類(lèi)材料、信息，確保上報(bào)材料的質(zhì)量。

3、做好日常工作，提出合理化建議。

4、主動(dòng)搞好后勤保障，用車(chē)支配到位、文印工作運(yùn)行良好。

5、加快文件流轉(zhuǎn)，對(duì)外傳閱文件剛好收回和文件歸檔。

6、主動(dòng)做好日常工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)5

員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結(jié)到人的問(wèn)題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開(kāi)發(fā)正是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。

一.聘用員工

1.從需求起先

并不是高素養(yǎng)的人才都是你須要的，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)首先搞清晰自己的需求，我們?cè)?jīng)犯過(guò)類(lèi)似的錯(cuò)誤，隨意地進(jìn)行聘請(qǐng)，把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲(chǔ)備和積累，有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參與各種人才見(jiàn)面會(huì)，通過(guò)各種渠道進(jìn)行招募。但是之后就遇到了一個(gè)問(wèn)題，那就是失去了標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闆](méi)有準(zhǔn)確的需求安排，導(dǎo)致聘請(qǐng)目標(biāo)不明確，而單憑素養(yǎng)進(jìn)行檢驗(yàn)無(wú)疑是一件特別盲目而危急的事情，我們?cè)?jīng)在一次人才聘請(qǐng)會(huì)上選擇了至少10名被認(rèn)為素養(yǎng)高的人員，但是由于公司并沒(méi)有供應(yīng)可供這些人員進(jìn)行的準(zhǔn)確項(xiàng)目，最終導(dǎo)致這些人員無(wú)事可做，更可怕的是這種現(xiàn)象還持續(xù)到老員工的身上，使他們感覺(jué)到特別擔(dān)心，客觀上起到了負(fù)面的作用，最終事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后，代價(jià)是全部招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開(kāi)了。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是：不是每一個(gè)高水平高素養(yǎng)的人才都適合你的公司，也不是任何時(shí)候你都須要找到這樣的人用來(lái)取代或威逼你現(xiàn)有的員工。看清晰你的需求，找到適合你的那一個(gè)，不能犯類(lèi)似的錯(cuò)誤，否則將為"雞肋"之類(lèi)的事情發(fā)愁。

2.去那里招募

1、報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體，不僅受眾廣，也是求職者主要的信息來(lái)源，因此到達(dá)率特別高，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣，你就必需面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐性去挨個(gè)檢驗(yàn)、填表、面試乃至到最終厭倦疲憊冒著失去千里馬的危急把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去，或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂(lè)。當(dāng)然，假如你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且須要數(shù)量可觀的`狀況下報(bào)紙電視確定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

2、供需見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專(zhuān)業(yè)的人才市場(chǎng)，并且定期地進(jìn)行供需見(jiàn)面，這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng)，還有就是可以由需求者與供應(yīng)者干脆見(jiàn)面，設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口，提高了效率。但是這種形式自不待言的弊端就是你不得不面對(duì)很多求職若渴的人，而這些人往往是魚(yú)龍混雜，而且一般狀況是魚(yú)比龍多!須要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你將來(lái)的員工。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必需看著手里拿著十幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷的人在分發(fā)自己的材料，這種狀況常常導(dǎo)致的是一種"馬太效應(yīng)"，即多的越多，少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限，而差的單位就不行避開(kāi)"門(mén)前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況，也就無(wú)法怨天尤人了。雙向選擇，的確刺激。

3、網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才來(lái)講，從網(wǎng)上進(jìn)行聘請(qǐng)無(wú)疑是一種明智的選擇，緣由有二，一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素養(yǎng)和技能，適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論)。二是顯示了聘請(qǐng)單位的實(shí)力和開(kāi)闊的視野，能夠?qū)嵭芯W(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè)，特別適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味，一般來(lái)講命中率是很高的，而且在初期接觸中可以實(shí)行電子郵件和電話通訊的方式，合則見(jiàn)，不合便byebye，別無(wú)二話，用不著在面試不合適之后還要挖空心思找尋一些既不刺傷對(duì)方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭，實(shí)在輕松開(kāi)心。人力資源部門(mén)經(jīng)理工作總結(jié)范文

4、摯友介紹這是最古老的一種獵頭手段，但也是最有效的捷徑。這里沒(méi)有含情脈脈的摸索，也不須要艱苦卓絕的磨合，你的目標(biāo)就在那里，你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?，?duì)技能和人品的了解使你簡(jiǎn)潔到一個(gè)詞：待遇。但是切忌"水漲船高"，在挖人的同時(shí)，自己的員工往往也面臨著被挖的可能，在你給5000，我給6000的競(jìng)標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿，因此，挖人是一柄雙刃劍，如何得心應(yīng)手地運(yùn)用是高手必需面對(duì)的問(wèn)題。

在人力資源的組織上，進(jìn)行合理的組合也是特別重要的。由于目前人員流淌性強(qiáng)，為保證一只穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，適當(dāng)進(jìn)行一些階梯性組合是特別必要的。那專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人員特性普遍比較強(qiáng)，在管理上有很大難度，且不確定因素也較多。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外，還應(yīng)在其他人員配備上下功夫。如協(xié)作一些專(zhuān)業(yè)水平稍差的人員進(jìn)行協(xié)作，以達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用，還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生，他們雖然沒(méi)有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)實(shí)力和實(shí)踐閱歷，但是有較高的素養(yǎng)和提升空間，性能價(jià)格比特殊好，作為公司自己培育的人才是特別劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個(gè)隊(duì)伍保持一種較高的水準(zhǔn)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)實(shí)力和較穩(wěn)定的發(fā)展

3.如何面試

然后呢?然后一般就是面試了。面試是一件很難的事情，如何不錯(cuò)殺一個(gè)，也不漏網(wǎng)一人，是一個(gè)很難駕馭的平衡技巧。有的人很擅長(zhǎng)夸夸其談，擅長(zhǎng)表現(xiàn)自己，但是并不肯定金玉其內(nèi)，有的人訥于言止，也并不肯定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說(shuō)來(lái)，參與面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)?lái)而驚慌，因此不妨先穩(wěn)定其心情，問(wèn)一些求職者確定早已打算的問(wèn)題或閑聊一些話題，比如姓名、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專(zhuān)業(yè)等等，待到其心情穩(wěn)定下來(lái)之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問(wèn)，這時(shí)的問(wèn)題最好要出乎求職者的意外，且依據(jù)須要指定提問(wèn)的節(jié)奏和內(nèi)容，最好的方式是能找到求職者話語(yǔ)中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說(shuō)的地步，然后視察其應(yīng)付突發(fā)事務(wù)的實(shí)力。在考察過(guò)程中，著重要考察的是以下幾個(gè)方面：全面性(學(xué)問(wèn)面)、警覺(jué)性(反應(yīng))、聽(tīng)從性、邏輯思維實(shí)力(推理和推斷)、學(xué)習(xí)實(shí)力和人品。

4.最終決策

面試之后，面臨的就是一個(gè)決策問(wèn)題。綜合獲得的各種信息，基本上對(duì)參與面試的人已經(jīng)有了初步的相識(shí)，現(xiàn)在就須要依據(jù)自己的詳細(xì)需求進(jìn)行篩眩在對(duì)參加者打分的同時(shí)，也要留意職位與求職者之間的匹配度，既不能讓大馬拉小車(chē)，又不能讓小馬拉大車(chē)。另外面試中的人品因素至關(guān)重要，這主要說(shuō)的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素養(yǎng)，是否坦誠(chéng)，是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，這對(duì)將來(lái)的發(fā)展起著特別關(guān)鍵的作用。當(dāng)然這之后就是電話通知，無(wú)論是不是已經(jīng)錄用對(duì)方，都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù)，并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方主動(dòng)參加并支持了本公司的聘請(qǐng)活動(dòng)，這對(duì)樹(shù)立公司的良好社會(huì)形象很有幫助。人力資源部門(mén)經(jīng)理工作總結(jié)范文

二.培訓(xùn)

幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn)，幾乎全部的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，然而原委怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)行什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的詳細(xì)狀況，則不是每個(gè)老板都能夠說(shuō)得清晰的，其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里，象上學(xué)一樣給他們講課，然后考試，這種看法太淺薄了。

在現(xiàn)代企業(yè)里，培訓(xùn)的重要性可以說(shuō)是無(wú)與倫比，有句流行的話叫做"培訓(xùn)是最好的福利"，可略見(jiàn)一斑。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)6

新的一年，新的起點(diǎn)，希望和困難同在，機(jī)遇與挫折并存，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路，這是一個(gè)特別好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面，也力爭(zhēng)在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。

一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高個(gè)人素養(yǎng)

在日常生活和工作中，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng)。不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個(gè)人素養(yǎng)。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，艱苦奮斗、助人為樂(lè)”，接著發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員，但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷提高個(gè)人的思想覺(jué)悟水平。在此期間，還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位。與此同時(shí)，我還要結(jié)合站上的工作支配和本隊(duì)實(shí)際狀況，主動(dòng)幫助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工仔細(xì)學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神，上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完備，住戶享受華蜜”實(shí)行到各自的實(shí)際工作中去。

二、工作中的學(xué)習(xí)要求

1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理學(xué)問(wèn)，向書(shū)本鉆研、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，增加學(xué)問(wèn)面，力爭(zhēng)學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)學(xué)問(wèn)，把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)一些內(nèi)容要多了解，對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心，大膽實(shí)踐。

2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo)，有安排的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理學(xué)問(wèn)，抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí)，同時(shí)有安排地看看有關(guān)的書(shū)，聯(lián)系自己的工作實(shí)踐，以求能活學(xué)活用。

3、對(duì)水廠的工作過(guò)程及流程已有肯定的相識(shí)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要多視察、多思索，以求對(duì)水廠的工作有所幫助。對(duì)食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請(qǐng)教，以求想問(wèn)題能更全面，把工作進(jìn)一步做好。

三、牢記自己的崗位職責(zé)，做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手

1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來(lái)的`閱歷不能忘，還要?jiǎng)偤孟蛩苏?qǐng)教以求深化，因?yàn)檫@是一筆珍貴的財(cái)寶。同時(shí)，還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。修理監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了，但工作閱歷不能忘，還要接著發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。修理班還時(shí)常來(lái)綜合隊(duì)所管的部門(mén)進(jìn)行修理工作，所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在接著。

2、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手，時(shí)刻以人為善。以隊(duì)長(zhǎng)和站長(zhǎng)為榜樣，多了解人、關(guān)切人，必要時(shí)要胸懷大局，多做自我指責(zé)，堅(jiān)持以人為本的原則，在支配工作時(shí)要時(shí)常來(lái)激勵(lì)人，激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心，讓人們?cè)谧杂X(jué)、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，努力把上級(jí)支配的工作做好，且為下一步工作的順當(dāng)進(jìn)行打下基礎(chǔ)。

三、詳細(xì)工作措施

1、勤奮工作，在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順，剛好寫(xiě)完整。

2、抓緊時(shí)間剛好寫(xiě)出消息通訊，把遇見(jiàn)的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。

3、做好各部門(mén)的好后勤，讓他們?cè)谳p松開(kāi)心中做好工作，不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個(gè)人受點(diǎn)委曲沒(méi)有什么，信任吃虧是福。

4、在生活和工作中虛心謹(jǐn)慎、留意細(xì)微環(huán)節(jié)，多熬煉，經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面，多和人溝通，不斷創(chuàng)新工作方法。以后不管支配到什么崗位，都要向趙隊(duì)那樣干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，不必斤斤計(jì)較，從大處著手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責(zé)任，讓工作的過(guò)程成為自己對(duì)生命的享受過(guò)程，多積累生命的亮點(diǎn)，讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)7

20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展供應(yīng)儲(chǔ)備了大量的高素養(yǎng)人才；進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕?、高效公允的，兼顧激?lì)保障的薪酬制度；構(gòu)建職稱(chēng)技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰慧才智及潛能；完善合同用工管理，創(chuàng)建了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境；貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素養(yǎng)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專(zhuān)業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

回顧XX年培訓(xùn)工作，我們XXXXX持之以恒實(shí)行建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，堅(jiān)固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了主動(dòng)貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作狀況

近幾年來(lái)，我國(guó)進(jìn)行干部體制改革，實(shí)行了崗位責(zé)任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部，在肯定時(shí)期內(nèi)，要向有關(guān)部門(mén)報(bào)告其在任期內(nèi)的工作實(shí)績(jī)，這就是述職報(bào)告產(chǎn)生的歷史緣由。下面是關(guān)于通信公司人力資源部主任的述職報(bào)告范文，歡迎閱讀借鑒！

XX年共實(shí)行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：

1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、CMMI3；

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

三、培訓(xùn)工作分析

給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表是采納問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓(xùn)需求，我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員當(dāng)中通過(guò)選拔、培訓(xùn)來(lái)獲得。當(dāng)然這種途徑有利有弊，有利的一面是此類(lèi)員工忠誠(chéng)度高、熟識(shí)公司的業(yè)務(wù)，而且對(duì)其它員工具有激勵(lì)的作用；不利的一面是此類(lèi)員工缺少創(chuàng)建性，易造成近親繁殖，從而阻礙公司的發(fā)展，而且還存在員工之間公允競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。企業(yè)采納這種用人途徑，須要結(jié)合實(shí)際狀況，是須要穩(wěn)定發(fā)展還是變革，找好公司用人要求的真正目的。

（一）取得的成果：

現(xiàn)在正處在金融危機(jī)的最高潮階段，工作的難做事很正常的，可是什么時(shí)候結(jié)束又成了一個(gè)問(wèn)題，這是一個(gè)曠日長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)低潮期，沒(méi)有什么能夠阻擋他。

1、××年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了肯定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展非常困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)閱歷的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教化培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位看法后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在××年公司通過(guò)ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入ISO10015、GB/T19025—20xx和MQMS體系學(xué)問(wèn)，逐步駕馭與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教化的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

B：除了常規(guī)聘請(qǐng)外，人力資源部還與各大中專(zhuān)院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，剛好與學(xué)校取得聯(lián)系，以便利對(duì)人才進(jìn)行儲(chǔ)備。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，主動(dòng)探究新的培訓(xùn)模式。

（二）存在的問(wèn)題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參與與不參與一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采納“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的愛(ài)好，導(dǎo)致學(xué)員留意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要緣由。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)覺(jué)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是須要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程實(shí)力有所欠缺，所以，以上須要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三、改進(jìn)措施

（一）有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必定是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

職工代表大會(huì)，是公司與員工溝通的平臺(tái)，也是職工維權(quán)護(hù)益的有效途徑，更是公司推行民主建設(shè)的重要手段，一年來(lái)，我們定期組織召開(kāi)職代會(huì)，對(duì)關(guān)系公司利益、職工利益的大事進(jìn)行探討審議，同時(shí)，激勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)征集的建議剛好匯總并做好信息反饋。

三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20xx年6月末，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工始終未辦理退休手續(xù)，致使2xxxx職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金始終由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動(dòng)局、市（區(qū)）保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1xxxx余元；

2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教化培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的綻開(kāi)。

（二）詳細(xì)措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在詳細(xì)執(zhí)行過(guò)程中肯定還會(huì)遇到各種困難，還須要我們的不斷總結(jié)和剛好調(diào)整。在詳細(xì)工作流程上還須要進(jìn)一步理順，在管理制度上還須要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的`專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也確定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿意公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必需要取得大量剛好、精確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特殊是要主動(dòng)與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，剛好駕馭前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些詳細(xì)項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐閱歷，熟識(shí)現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門(mén)調(diào)整的方案，制定了各部門(mén)和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施雙向選擇上崗，肯定程序調(diào)動(dòng)職工的主動(dòng)性和創(chuàng)建性。

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的沖突，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐閱歷，熟識(shí)現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培育起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培育了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培育員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)相識(shí)之深刻、說(shuō)明之透徹更簡(jiǎn)單讓大家接受和理解，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)提倡高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在詳細(xì)措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

自從高校畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了，時(shí)間過(guò)的真是特別快。遙想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的信用社職員的工作，經(jīng)驗(yàn)了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過(guò)關(guān)，我當(dāng)時(shí)就只有一種想法，那就是最終有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)8

20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，主動(dòng)工作，同心同德，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)：

一、開(kāi)展全員培訓(xùn)，提升員工素養(yǎng)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的改變提升員工素養(yǎng)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就須要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)公司文化，讓全部的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè)，并依據(jù)員工需求具體制定了全員培訓(xùn)安排并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參與培訓(xùn)人數(shù)X人，人均參與軍訓(xùn)XX學(xué)時(shí)、接受理論學(xué)問(wèn)授課XX學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫(xiě)出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的學(xué)問(wèn)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱忱和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，主動(dòng)主動(dòng)地去工作。通過(guò)XX節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素養(yǎng)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，汲取外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間提倡“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高。“專(zhuān)業(yè)勤奮“工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分相識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，主動(dòng)學(xué)習(xí)了重要思想，主動(dòng)參與了市、區(qū)相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充溢頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順當(dāng)開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

三、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的.崗位有不同的人力需求狀況，我部剛好、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。

一是年初，我部門(mén)剛好地完成了集團(tuán)公司安置X就業(yè)的收尾工作。并與所安置的XX子子女并簽訂了勞動(dòng)合同。

二是依據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)人事局的要求，為X更換了技術(shù)等級(jí)證書(shū)，并著手為符合條件的X職工晉升初級(jí)職稱(chēng)。

三是集團(tuán)公司自XX年轉(zhuǎn)制后至20xx年X月末，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工始終未辦理退休手續(xù)，致使20xx職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金始終由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動(dòng)局、市（區(qū)）保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1XX余元。

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的須要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出確定，面對(duì)社會(huì)聘請(qǐng)一部分專(zhuān)業(yè)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，我部門(mén)馬上著手通過(guò)知名聘請(qǐng)平臺(tái)——智聯(lián)聘請(qǐng)發(fā)布聘請(qǐng)信息，在兩周的時(shí)間里，共有XX人通過(guò)電話、email以及親自登門(mén)報(bào)名。我部門(mén)對(duì)這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有XX被我公司錄用。此次公開(kāi)聘請(qǐng)也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了簇新的血液。

五是依據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)在20xx年元月起先要對(duì)欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年X月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著許多問(wèn)題，通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司X的賬戶進(jìn)行核對(duì)，在時(shí)間緊任務(wù)重的狀況下整理出了XX的錯(cuò)誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的X的個(gè)人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏繳的X的養(yǎng)老保險(xiǎn)，幫助公司XX位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)X余元。

六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)訂正了XX條錯(cuò)誤信息。

七是仔細(xì)做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過(guò)去的一年里，在本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)各級(jí)干部職工作了職能評(píng)價(jià)，了解并駕馭了職工在崗位工作的適應(yīng)實(shí)力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，規(guī)范的管理了職工工作狀況，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展。

八是XX月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)人事管理，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動(dòng)廣闊員工的創(chuàng)建力和主動(dòng)性，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部仔細(xì)的起草了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)探討通過(guò)后貫徹實(shí)施。

九是為保障公司因工作遭遇事故損害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我部門(mén)在理理順了辦理工傷及工傷評(píng)殘的工作程序后共計(jì)為XX辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定。

十是共受理游客投訴XX，解決XX，另有XX投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。

十一是去年末，我部門(mén)起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于探討階段。

十二是根據(jù)集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)愛(ài)護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織選購(gòu) 、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工X套。棉鞋411雙。毛巾X條。香皂X塊。

四、20xx年工作設(shè)想

接著秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)

1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過(guò)后組織實(shí)施。

2、完成職工工齡確定工作。

3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。

4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。

5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓(xùn)。

7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)愛(ài)護(hù)用品的發(fā)放工作。

9、剛好做好人員調(diào)配工作。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)9

一、年度工作綜述

20xx年是公司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略管性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年，一年中在公司領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)履行部門(mén)工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素養(yǎng)，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力氣和管理效能，在人員不足的狀況下，統(tǒng)籌兼顧，合理支配，就完善調(diào)整管理體系、架起那個(gè)員工內(nèi)外培訓(xùn)、提升人才聘請(qǐng)質(zhì)量與效率、通過(guò)制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面，并取得了比較喜人的成果，接下來(lái)就這幾個(gè)方面關(guān)鍵工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。

二、詳細(xì)工作總結(jié)

（一）完善部門(mén)各項(xiàng)管理制度

人力資源管理制度是實(shí)現(xiàn)人力資源管理過(guò)程科學(xué)性、完善性的保證；體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)人力資源管理的觀念。為使管理工作根據(jù)一套嚴(yán)格的規(guī)劃及操作程序合理運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到人力資源管理中人與事人與組織以及人與人之間的相互協(xié)調(diào)。人力資源部于本年度第一季度對(duì)部門(mén)制度進(jìn)行了完善和建立，涉及內(nèi)容如下：《天開(kāi)物業(yè)員工手冊(cè)》、《員工晉級(jí)考核管理方法》、《人力資源部崗位職責(zé)》、《勞動(dòng)關(guān)系崗位職責(zé)》、《薪酬福利崗崗位職責(zé)》等，修訂表格35份；修訂《員工花名冊(cè)》，建立健全人員管理檔案。

（二）聘請(qǐng)工作

聘請(qǐng)工作是人力資源部的主要工作之一，招人難、留人難的問(wèn)題也始終困擾著各大物業(yè)企業(yè)。為了解決這一問(wèn)題，我部門(mén)通過(guò)定期或不定期地聘請(qǐng)公司所須要的各類(lèi)人才，為組織人力資源系統(tǒng)充溢新生力氣，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部人力資源的合理配置，盡最大努力為公司新建項(xiàng)目供應(yīng)人力資源的牢靠保證，同時(shí)彌補(bǔ)人力資源的`不足，避開(kāi)人員聘請(qǐng)中的盲目性和隨意性。結(jié)合公司實(shí)際狀況，為了能更好的留住人才、提高員工的工作主動(dòng)性，首先，本年度在聘請(qǐng)過(guò)程中首先大膽地實(shí)行內(nèi)部晉升制度，將新大樓作為試點(diǎn)，組織協(xié)調(diào)了新大樓客服主管的競(jìng)聘工作，繼此之后，相繼從員工中提拔了浦口道項(xiàng)目主管、天浩項(xiàng)目主管，有效的降低了聘請(qǐng)成本、提高了員工的工作主動(dòng)性和忠誠(chéng)度，解決了留人難的問(wèn)題。其次，本年度參與市區(qū)、塘沽各類(lèi)聘請(qǐng)會(huì)32場(chǎng)；對(duì)城市快報(bào)、今晚報(bào)等紙質(zhì)媒體聘請(qǐng)廣告費(fèi)進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)布聘請(qǐng)廣告3次；維護(hù)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)平臺(tái)，通過(guò)中華英才、58同城等網(wǎng)站發(fā)布聘請(qǐng)信息、搜集人員簡(jiǎn)歷；全年獲得簡(jiǎn)歷428份，面試376人，復(fù)試145人，入職121人。

（三）培訓(xùn)工作

培訓(xùn)是提升員工實(shí)力和工作技能的有效途徑。公司在持續(xù)的發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的改變，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，必需進(jìn)行有效的培訓(xùn)才能解決。

20xx年人力資源部培訓(xùn)主要堅(jiān)持公司育人理念，以培育公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素養(yǎng)及職業(yè)情操，駕馭現(xiàn)代物業(yè)管理學(xué)問(wèn)與相關(guān)實(shí)力，為工作開(kāi)展注入活力。今年人力資源部組織參與外部培訓(xùn)4人，其中3人考核晉級(jí)。在采納外部培訓(xùn)方式的同時(shí)，主動(dòng)加快公司內(nèi)部培訓(xùn)體制建設(shè)，13年年初，收集整理了公司各部門(mén)、項(xiàng)目的培訓(xùn)安排，截止12月份公司所屬26部門(mén)、項(xiàng)目中的21個(gè)部門(mén)、項(xiàng)目，進(jìn)行了109次員工內(nèi)部培訓(xùn)，全年開(kāi)展在崗培訓(xùn)累計(jì)1210人次。公司實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制以來(lái)，人力資源部為保障項(xiàng)目聘請(qǐng)工作的有效開(kāi)展，提升項(xiàng)目獨(dú)立聘請(qǐng)實(shí)力，對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理、主管統(tǒng)一授課，就聘請(qǐng)方式方法及技巧等內(nèi)容進(jìn)行集中培訓(xùn)。

（四）員工關(guān)系管理

實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同規(guī)范管理，本年度人員異動(dòng)238人，其中入職人員121人，離職人員106人，調(diào)崗11人。就業(yè)登記76人、退工退檔30人，申領(lǐng)失業(yè)金2人。做到入職有備案、離職有記錄。與此同時(shí)按時(shí)為新員工及合同到期員工，簽訂、續(xù)訂勞動(dòng)合同或勞動(dòng)協(xié)議，在維護(hù)了勞動(dòng)和的權(quán)益，同時(shí)也為企業(yè)規(guī)避了用工風(fēng)險(xiǎn)。在8月份為綜合試驗(yàn)樓患病癱瘓職工胡慶連辦理了勞動(dòng)合同的終止及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的給付，妥當(dāng)處理其返鄉(xiāng)事宜。

（五）社會(huì)保險(xiǎn)、公積金福利

1、社會(huì)保險(xiǎn)及公積金的繳納

按勞動(dòng)社保部門(mén)的規(guī)定，分別于20xx年1月和7月對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)及公積金基數(shù)進(jìn)行的核定，并按月為公司全體職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)、公積金繳費(fèi)增減繳費(fèi)工作，無(wú)一漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)，做到員工零投訴。在本年度7月份依據(jù)津人社局相關(guān)規(guī)定，為職工開(kāi)通、申報(bào)農(nóng)籍職工保險(xiǎn)，更好的保障了農(nóng)籍職工的利益。

2、各種保險(xiǎn)事務(wù)處理

本年度為1名職工辦理生育津貼的辦理；為1名申報(bào)工傷；因單位職工40、50人員較多，多為接近退休職工，本年度未4名職工辦理退休手續(xù)的辦理，其中有三人進(jìn)行了醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)繳工作。在各項(xiàng)事務(wù)的辦理過(guò)程中，我部門(mén)工作人員符合政策規(guī)定的同時(shí)全力以赴為員工爭(zhēng)取最大利益。

（六）勞動(dòng)年檢

1、年初根據(jù)勞動(dòng)部門(mén)的要求進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)部自查，于9月份接受勞動(dòng)年檢，對(duì)于公司勞動(dòng)工資、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保險(xiǎn)、相關(guān)管理制度、工時(shí)管理等在合法性方面進(jìn)行綜合檢查，并圓滿地完成此項(xiàng)工作。

2、本年度10月上旬，開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的保安物業(yè)行業(yè)進(jìn)行突擊檢查，在時(shí)間短、任務(wù)重的狀況下，我部門(mén)加班加點(diǎn)，圓滿完成稽查工作。

（七）離職管理

建立離職面談機(jī)制，在個(gè)別員工離職時(shí)進(jìn)行深化的離職面談，了解員工離職緣由，和諧員工關(guān)系、緩解企業(yè)和勞動(dòng)者之間的沖突，避開(kāi)勞動(dòng)糾紛的產(chǎn)生。本年度進(jìn)行重要離職面談3場(chǎng)。妥當(dāng)處理勞動(dòng)糾紛4起，并對(duì)個(gè)別項(xiàng)目違紀(jì)員工，嚴(yán)格按公司規(guī)章制度進(jìn)行處理、教化。

三、20xx年度工作思路

結(jié)合人力資源部本年度工作，尚有很多值得改進(jìn)的方面，如培訓(xùn)效果的評(píng)估反饋工作有待強(qiáng)化，對(duì)市場(chǎng)薪酬水平的了解等等。結(jié)合對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成狀況的分析和總結(jié)，人力資源部將結(jié)合公司安排在14年度有安排、有側(cè)重地開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將主要工作思路如下：

1、培訓(xùn)工作：開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研，結(jié)合部門(mén)項(xiàng)目需求，切實(shí)將培訓(xùn)工作落到實(shí)處，使員工在培訓(xùn)過(guò)程中能有所收獲，真正的做到實(shí)力上的提升，避開(kāi)培訓(xùn)工作流于形式、出現(xiàn)走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象；培訓(xùn)與考核相結(jié)合，不能只培訓(xùn)，不考核，要通過(guò)考核評(píng)估培訓(xùn)效果，是培訓(xùn)更切近員工，是培訓(xùn)工作成為有培訓(xùn)、有考核、有評(píng)估、有反饋的系統(tǒng)性循環(huán)。

2、聘請(qǐng)工作：與各高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)聯(lián)系，聘請(qǐng)管理培訓(xùn)生，為企業(yè)去培育人才，做好人才儲(chǔ)備工作；

3、薪酬福利：開(kāi)展薪酬調(diào)研工作，了解市場(chǎng)薪酬水平，切實(shí)起到對(duì)員工的激勵(lì)作用，幫助公司吸引人才、留住人才；

4、收集各部門(mén)外參、退休人員證明，及持證人員資格證，為20xx年年審進(jìn)行打算工作。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)10

20xx年是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)建的“三創(chuàng)”主線，努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)工作，同心同德，努力完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓

在思想上，我部同志主動(dòng)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，主動(dòng)參與了委組織“植樹(shù)”和中心組織的“兩思”教化活動(dòng)，并結(jié)合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行探討，不斷提高相識(shí)，做好工作；組織參與了“市一年一小變”成果展覽，參與了市科委舉辦的紀(jì)念中華人民共和國(guó)建國(guó)56周年的文藝演出；出版了公司黑板報(bào)期；組織公司全體的干部職工參與了全市的普法考試，全部成果優(yōu)良。

二、考核工作方面

仔細(xì)做好公司干部職工的績(jī)效考核工作。在完成的年度考核后，繼而進(jìn)行了第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與了每個(gè)部室的工作小結(jié)，了解駕馭部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的考核看法和對(duì)下一季度的工作要求，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展。

三、人力資源的管理和調(diào)配方面

1、為了實(shí)現(xiàn)中心對(duì)服務(wù)公司的“減員增效”的目標(biāo)，先后將摩托車(chē)、自行車(chē)保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)，使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅削減人；同時(shí)重新調(diào)整核定臨時(shí)崗位的設(shè)置，使原來(lái)多人的臨時(shí)工隊(duì)伍減至xx人，并與之簽訂了勞動(dòng)合同；為了充溢加強(qiáng)公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員；剛好為公司xx名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù)；給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的xx名職工簽訂了勞動(dòng)合同，保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。

2、草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門(mén)調(diào)整的方案，制定了各部門(mén)和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施雙向選擇上崗，肯定程序調(diào)動(dòng)職工的主動(dòng)性和創(chuàng)建性。

3、較好地完成了公司職工度工資標(biāo)準(zhǔn)的`調(diào)整和職工正常晉升工資的工作，完成了增加職工生活補(bǔ)貼的調(diào)整工作。

4、制定實(shí)施《公司引進(jìn)獎(jiǎng)的管理規(guī)定》、《公司平安防火管理規(guī)定》、《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》、《公司具辦公用品管理規(guī)定》。

5、在實(shí)施孵化服務(wù)項(xiàng)目逐步社會(huì)化中完成了中心摩托車(chē)、單車(chē)保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對(duì)外發(fā)包工作，取得初步成效。

6、加強(qiáng)了公司的平安防火工作，除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火平安責(zé)任書(shū)外，還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火平安責(zé)任人書(shū)。組織實(shí)施了節(jié)假日的平安值班和定期的平安檢查。兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)專(zhuān)職平安員參與管理培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

7、剛好做好了公司和服務(wù)公司職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的年度調(diào)整審核工作，職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費(fèi)醫(yī)療的xx、補(bǔ)證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實(shí)施了《公司公費(fèi)醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》，幫助中心工會(huì)組織探訪慰問(wèn)困難、生病、生育的職工（家屬）xx人次。

8、根據(jù)規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部、工資、財(cái)務(wù)、職工教化人員變動(dòng)等一系列的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

9、參與了在上海召開(kāi)的全國(guó)工作年會(huì)，并剛好將年會(huì)的精神和部、副部長(zhǎng)的重要講話精神傳達(dá)到公司每個(gè)干部、職工，以推動(dòng)創(chuàng)新工作。

10、肅穆仔細(xì)過(guò)細(xì)地做好文書(shū)工作，一年來(lái)，收文、送辦、催辦的文件xx份。完成公司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要共xx份。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定，為公司把好各種印章運(yùn)用的關(guān)。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)11

回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)下，恪守本部門(mén)的職能職責(zé)，以主動(dòng)的工作看法，較為圓滿的完成了本部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在對(duì)待本職工作時(shí)，我們始終堅(jiān)持實(shí)事求是的工作看法，拒絕在工作中夸夸其談，堅(jiān)持從實(shí)際動(dòng)身，腳踏實(shí)地，仔細(xì)落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)上。在做工作時(shí)，我們深刻相識(shí)到要從實(shí)際狀況動(dòng)身的重要性，否則，有再好的想法和思路也只能變成空談;這就猶如工程施工，把圖紙內(nèi)容通過(guò)砌筑來(lái)變成現(xiàn)實(shí)是最終目標(biāo)，假如設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)圖紙時(shí)只一味強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)效果的完備、絢麗，卻脫離了現(xiàn)階段所具備的施工閱歷及技術(shù)實(shí)力，這樣的工程最終只能成為空中樓閣。因此，工作中我們時(shí)刻謹(jǐn)記：以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，滲透到工作中的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，將平?？此拼罅楷嵥?、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好了我們?yōu)闄C(jī)關(guān)部室、為項(xiàng)目部、為公司全體員工供應(yīng)服務(wù)的基本職責(zé)。

一、員工引進(jìn)、調(diào)配、管理方面

1、20xx年共引進(jìn)新員工某某人。人力資源部先后某某了多所高校的校內(nèi)聘請(qǐng)會(huì)。在聘請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通、細(xì)心篩選，并通過(guò)筆試、面試兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深化的溝通與溝通，選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。

聘請(qǐng)工作中為了達(dá)到更好的聘請(qǐng)效果，接著開(kāi)通“智聯(lián)聘請(qǐng)”的網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)業(yè)務(wù)，利用智聯(lián)聘請(qǐng)網(wǎng)站發(fā)布聘請(qǐng)信息，網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司聘請(qǐng)注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。

7月份，支配某某名新員工參與入職體檢，為公司能夠聘請(qǐng)到合格的員工把好最終一道關(guān)。全年為某某名新聘請(qǐng)的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù)，免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理集體戶，這是一項(xiàng)為本公司員工供應(yīng)的服務(wù)，對(duì)于不在公司工作的離職人員，堅(jiān)決實(shí)行多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。

2、人力資源部已經(jīng)起先了20xx年的員工聘請(qǐng)工作，已與某某名20xx屆畢業(yè)生達(dá)成了就業(yè)協(xié)議。下一步，將接著加大員工的聘請(qǐng)工作力度，特殊是在春節(jié)后，安排多次參與海爾路的人才市場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)，為公司聘請(qǐng)到合格的新員工。

3、主動(dòng)的做好了人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人力資源的狀況下，依據(jù)現(xiàn)有人員狀況，針對(duì)各項(xiàng)目部的人員崗位須要，對(duì)多個(gè)項(xiàng)目部的組成人員進(jìn)行了剛好調(diào)整，通過(guò)合理調(diào)配基本滿意了工程項(xiàng)目對(duì)人員需求。

但隨著新員工的加入，仍存在著很多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對(duì)新員工的考核力度，對(duì)于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位，對(duì)于不適合公司發(fā)展的員工將提請(qǐng)公司予以終止勞動(dòng)合同。

二、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬、績(jī)效考核方面。

1、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬等工作是人力資源部進(jìn)行的一項(xiàng)日常性工作，也屬于基礎(chǔ)性的工作，這項(xiàng)工作的執(zhí)行的'好壞關(guān)系到公司每個(gè)員工的切身利益，對(duì)此人力資源部抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ㄗ屑?xì)對(duì)待。全年共為某某人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為某某人辦理了勞動(dòng)合同續(xù)訂手續(xù)，為某某人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時(shí)將公司的勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等狀況進(jìn)行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工上繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為某某名新員工辦理了社會(huì)保障卡。

在此要強(qiáng)調(diào)一下，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項(xiàng)保險(xiǎn)，這五項(xiàng)保險(xiǎn)是國(guó)家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險(xiǎn)待遇，特殊是工傷保險(xiǎn)，假如員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須馬上向公司有關(guān)部門(mén)報(bào)告事故狀況，任何人不得隱瞞事實(shí)，以免耽擱工傷申報(bào)期限，給公司也給個(gè)人造成不必要的損失。

2、對(duì)《員工工資管理方法》中員工工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)整方案，針對(duì)方案進(jìn)行了多次數(shù)據(jù)測(cè)算，最終在職代會(huì)予以探討并通過(guò)。

在20xx年組織了4次機(jī)關(guān)績(jī)效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、根據(jù)公司工資發(fā)放方法每位員工的工資進(jìn)行了精確的核算、發(fā)放。

3、完成市南社保局對(duì)企業(yè)員工增減改變的檢查備案。通過(guò)了青島市勞動(dòng)和社會(huì)保障局對(duì)某某、某某的勞動(dòng)年檢。

完成了某某、某某的20xx年度社會(huì)保險(xiǎn)的投?；鶖?shù)的核算、簽字、報(bào)送。

4、幫助財(cái)務(wù)部完成了省、市建委勞保辦對(duì)20xx年勞保費(fèi)用支出的檢查。

5、會(huì)同財(cái)務(wù)部為某某。

6、依據(jù)市建委、市人社局“關(guān)于推動(dòng)用工制度改革促進(jìn)建筑業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)看法”的文件精神，協(xié)作工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務(wù)隊(duì)伍。

針對(duì)文件的有關(guān)規(guī)定，多次到勞動(dòng)局、社保辦、建管局和相關(guān)兄弟單位進(jìn)行詢問(wèn)及調(diào)研，將各類(lèi)材料匯總成文上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合公司實(shí)際狀況對(duì)勞務(wù)用工合同文本進(jìn)行了編制，并到工地現(xiàn)場(chǎng)與某某名農(nóng)夫工人簽訂了勞動(dòng)合同，到人事部門(mén)辦理招用手續(xù)及工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，此項(xiàng)工作的完成在年底市場(chǎng)主體管理考核中獲得了40分的加分嘉獎(jiǎng)。

7、公司在8月起先進(jìn)行指紋考勤。人力資源部會(huì)同辦公室進(jìn)行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

三、員工各類(lèi)資格證書(shū)的取證、培訓(xùn)管理方面

人力資源部在20xx年度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報(bào)名工作，取得了多種資格證書(shū)。

在內(nèi)部培訓(xùn)中，注意加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培育，來(lái)整體提高員工的綜合素養(yǎng)。

1、為了使員工更好地了解和駕馭公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實(shí)提高制度執(zhí)行實(shí)力，在春節(jié)過(guò)后的4天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，通過(guò)培訓(xùn)與考試，使員工對(duì)新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進(jìn)一步的相識(shí)，取得了良好培訓(xùn)效果。

2、組織某某名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn)，使得新員工在短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)公司的狀況，讓剛剛踏出校門(mén)的學(xué)生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。同時(shí)組織支配了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過(guò)程中，因故勸退新員工某某名，為公司聘請(qǐng)到合格的員工嚴(yán)格把關(guān)。

在外部培訓(xùn)方面，激勵(lì)員工去進(jìn)行各類(lèi)資格證書(shū)的取證培訓(xùn)，員工的各類(lèi)資格證書(shū)的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了強(qiáng)有力的保證，因?yàn)榻ㄖ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)各類(lèi)資格證書(shū)有著嚴(yán)格的要求，只有具備了各類(lèi)資格的上崗證書(shū)，公司才能去開(kāi)展業(yè)務(wù)，才能夠招攬工程并進(jìn)行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下，人力資源部在員工取證培訓(xùn)方面的工作原則是：動(dòng)員員工主動(dòng)培訓(xùn)、去考取各類(lèi)資格證書(shū)。首先是要滿意企業(yè)對(duì)各類(lèi)資格證書(shū)的基本需求，在此基礎(chǔ)上，希望能夠著力培育既有資格證書(shū)又有工作實(shí)力的員工。

1、在本年度為某某人進(jìn)行了一、二級(jí)建立師考試報(bào)名，有某某人考取一級(jí)建立師資格證書(shū)，某某人考取二級(jí)建立師資格證書(shū);為某某人辦理了一級(jí)建立師資格證書(shū)、為某某人辦理了二級(jí)建立師資格證書(shū)。為某某人辦理了一級(jí)建立師注冊(cè)，為某某人辦理了二級(jí)建立師注冊(cè)，為某某人辦理了經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)證書(shū)。

在建立師考試前，為提高公司參考人員的應(yīng)試水平，人力資源部與相關(guān)學(xué)校合作，對(duì)公司參與一級(jí)建立師的人員進(jìn)行了為期三個(gè)月的免費(fèi)培訓(xùn)，使得參考人員得到了系統(tǒng)的考前輔導(dǎo)，為考試能夠通過(guò)盡了最大努力。統(tǒng)一組織參考人員到濰坊參與一級(jí)建立師考試，主動(dòng)做好后勤保障工作，聯(lián)系性價(jià)比高的包車(chē)和賓館，盡量為驚慌的考試營(yíng)造一個(gè)寬松舒適的考外氛圍。同時(shí)，在此也希望以后參與此類(lèi)培訓(xùn)的員工，能夠珍惜這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，按時(shí)上課，仔細(xì)學(xué)習(xí)，專(zhuān)心考試，取得志向成果。

即將出臺(tái)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)一級(jí)建立師的人數(shù)會(huì)有更高的要求，公司應(yīng)對(duì)其引起充分關(guān)注，應(yīng)實(shí)行措施激勵(lì)員工去參與建立師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠在考試時(shí)順當(dāng)通過(guò)，以保證滿意企業(yè)對(duì)一級(jí)建立師的要求。

同時(shí)，人力資源部支配了某某人參與山東省執(zhí)業(yè)注冊(cè)中心的二級(jí)建立師接著教化培訓(xùn)，并取得接著教化證書(shū)。完成了某某人的二級(jí)建立師執(zhí)業(yè)資格的持續(xù)注冊(cè)。

2、為多人進(jìn)行了20xx年度的中、高級(jí)職稱(chēng)資料的整理、上報(bào)工作，有某某人被評(píng)為中級(jí)工程師職稱(chēng)。為某某人辦理了20xx年度的助理工程師職稱(chēng)，為某某人辦理了20xx年度的助理工程師職稱(chēng)。

在中高級(jí)職稱(chēng)申報(bào)時(shí)，發(fā)覺(jué)有因未能剛好考取職稱(chēng)計(jì)算機(jī)和職稱(chēng)外語(yǔ)證書(shū)而耽擱申報(bào)的狀況。在此希望大家留意，符合中、高級(jí)職稱(chēng)申報(bào)條件的員工，應(yīng)提前參與職稱(chēng)外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)考試，提前發(fā)表論文以增大評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的概率?？荚嚥块T(mén)對(duì)職稱(chēng)英語(yǔ)及計(jì)算機(jī)考試實(shí)行個(gè)人自行報(bào)名，須要評(píng)職稱(chēng)人員要?jiǎng)偤藐P(guān)注人事局網(wǎng)站，以免延誤申報(bào)。

3、為某某人進(jìn)行了國(guó)家注冊(cè)造價(jià)師的考試報(bào)名，為某某人報(bào)名參與全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試，其中有某某人考取中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。

4、組織了某某人的五大員崗位證書(shū)的接著教化培訓(xùn)考試。組織了某某人的平安三類(lèi)人員的平安資格證書(shū)報(bào)名、培訓(xùn)、考試、及取證。為某某人辦理(a、b、c)平安三類(lèi)人員資格證書(shū)，為某某人辦理平安三類(lèi)證書(shū)的延期年檢。

人力資源部針對(duì)員工考證方面在下一步工作中將提出詳細(xì)的工作方法，激勵(lì)有工作實(shí)力的員工主動(dòng)考取各類(lèi)資格證書(shū)，在為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的同時(shí)自身價(jià)值也能夠得到不斷的提升。同時(shí)，員工的培訓(xùn)不僅僅只是人力資源部的工作任務(wù)，也是公司全體員工的共同責(zé)任，全部的員工都應(yīng)當(dāng)不斷的進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的實(shí)力。特殊是在年輕員工培訓(xùn)方面，公司的老員工，應(yīng)當(dāng)做好“傳幫帶”作用，把好的傳統(tǒng)及閱歷傳授給年輕員工，對(duì)年輕員工要多激勵(lì)、多引導(dǎo)、少指責(zé)，使他們能夠盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，端正工作看法，建立起適合自己的工作方法。

四、企業(yè)資質(zhì)證書(shū)方面

1、人力資源部會(huì)同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部，完成了鋼結(jié)構(gòu)工程專(zhuān)業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)的申報(bào)工作，并取得了鋼結(jié)構(gòu)工程專(zhuān)業(yè)承包一級(jí)施工資質(zhì)證書(shū)，為公司下一步在鋼結(jié)構(gòu)工程的施工方面開(kāi)拓了一個(gè)新方向。

2、上報(bào)了園林綠化資質(zhì)的申請(qǐng)資料，現(xiàn)資料也正在省主管部門(mén)審批過(guò)程中。

3、對(duì)集團(tuán)公司的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了年檢申報(bào)，并通過(guò)審核。

4、幫助企業(yè)發(fā)展部辦理了省“守合同重信用”證書(shū)年檢，和省級(jí)“aaa”信譽(yù)企業(yè)申報(bào)，并取得了證書(shū)。

5、會(huì)同財(cái)務(wù)部辦理了重新審發(fā)的《山東省建筑企業(yè)勞動(dòng)保險(xiǎn)金管理手冊(cè)》，提高了公司領(lǐng)取勞保金的比例。

6、幫助青島青房勞務(wù)有限公司通過(guò)了企業(yè)資質(zhì)的年檢。

五、其他方面：

1、仔細(xì)做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清晰、管理嚴(yán)格。共接收新檔案某某份、退出檔案某某份。為相關(guān)員工進(jìn)行了檔案的規(guī)整，補(bǔ)充了檔案材料，對(duì)公司全部人事檔案進(jìn)行了統(tǒng)一編號(hào)整理，保證了員工檔案的完整。

2、協(xié)作市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部工作，為投標(biāo)和外地資質(zhì)備案打算相關(guān)證書(shū)及材料。協(xié)作新開(kāi)工項(xiàng)目的平安報(bào)監(jiān)所需證書(shū)、勞動(dòng)合同及其他相關(guān)材料的查找，為工作能夠順當(dāng)進(jìn)行供應(yīng)了良好保障。

3、支配某某名員工到市建管局隊(duì)伍管理處先后幫助工作某某個(gè)月，增加了與上級(jí)主管部門(mén)的溝通與溝通，為企業(yè)申請(qǐng)鋼結(jié)構(gòu)資質(zhì)和土石方資質(zhì)做出了較大的貢獻(xiàn)，也為企業(yè)今后的資質(zhì)年檢與升級(jí)奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、協(xié)作平安環(huán)境部通過(guò)了市建管局對(duì)公司的平安生產(chǎn)條件進(jìn)行的檢查。

5、在辦公室某某及財(cái)務(wù)部的幫助支持下，為一名借到外單位工作的員工結(jié)清了勞務(wù)費(fèi)用。

6、幫助辦公室做好了20xx年度的黨費(fèi)計(jì)算與收取。

7、組織某某名員工參與房產(chǎn)置業(yè)集團(tuán)組織的2次演講競(jìng)賽。

8、組織參與置業(yè)集團(tuán)黨組織與團(tuán)委相關(guān)會(huì)議，做好各項(xiàng)相關(guān)工作。

9、人力資源部建立了本部門(mén)的博客，今后有關(guān)考試報(bào)名培訓(xùn)等有關(guān)人力資源信息將剛好在博客上發(fā)布，各位員工可登錄此博客查看相關(guān)信息及留言。

存在的不足：

1、在公司的人力資源方面，做得還不夠完善，公司缺少有著豐富工程技術(shù)閱歷的高端專(zhuān)業(yè)人才，這對(duì)公司的進(jìn)一步發(fā)展造成肯定阻力;同時(shí)，在新員工的聘請(qǐng)選拔方面我們還須要改進(jìn)思路，依據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整聘請(qǐng)方案及聘請(qǐng)策略。下一步工作中，我們還須在員工的培訓(xùn)教化上接著加大力度，爭(zhēng)取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。

同時(shí)，公司現(xiàn)在也面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，那就是不斷流失有肯定工作閱歷的年輕員工，他們有一個(gè)顯著的特點(diǎn)：工作閱歷基本都在3-5年左右，進(jìn)入建筑行業(yè)剛剛獲得一點(diǎn)閱歷，心態(tài)就起先浮躁，下一步，實(shí)行何種方式與方法，如何能夠留住有工作閱歷的年輕員工，這也須要公司賜予足夠的重視。

2、未能建立人力資源信息管理系統(tǒng)，隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展，內(nèi)部機(jī)制機(jī)構(gòu)的不斷完善，人力資源管理系統(tǒng)將成為我們不行忽視的議題，它可以在某些方面節(jié)約人力物力甚至財(cái)力，提高工作效率及工作精確率。這是人力資源部目前在管理方面存在的一大缺失。

3、開(kāi)拓創(chuàng)新實(shí)力不夠強(qiáng)，人力資源部雖然恪守本部門(mén)職能職責(zé)完成工作任務(wù)，但是有點(diǎn)兒過(guò)分注意工作中的小事小節(jié)，小心翼翼，從肯定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當(dāng)中，我們爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，主動(dòng)進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新。

人力資源部門(mén)工作總結(jié)12

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將過(guò)去，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)?；仡檟x年，人力資源工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)下，順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將xx年的人力資源工作總結(jié)如下：

一、人力資源規(guī)劃與管理

人力資源規(guī)劃是企業(yè)依據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略及外部詳細(xì)環(huán)境的狀況，以科學(xué)規(guī)范的方法，進(jìn)行人力資源需求和供應(yīng)的分析預(yù)料，編制相應(yīng)的吸引、留住、運(yùn)用