2023年酒店服務(wù)承諾書的范文

2023年酒店服務(wù)承諾書的范文酒店服務(wù)承諾書的范文1

一、剛好精確供應(yīng)酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息，針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。

二、假如您須要親臨現(xiàn)場考察，我們會有專人幫助您的工作。

三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，愛護雙方合法權(quán)益。

四、供應(yīng)會議簽到臺，并有專人幫助會務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。

五、會議期間剛好叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。

六、參會代表離店前，有專人幫助辦理離店手續(xù)節(jié)約大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

七、會議期間，依據(jù)詳細(xì)狀況，適時供應(yīng)會務(wù)人員部分免費房(1-2間)。

八、免費給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。

九、幫助會務(wù)組布置會場和綠化。

十、假如您須要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您支配最好的節(jié)目與演員、樂手，提長現(xiàn)場氣氛。

十一、免費為會議供應(yīng)會議提示牌、水牌和席位卡。

十二、依據(jù)實際狀況，供應(yīng)收費/免費機場、火車站接送服務(wù)，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定。

十三、假如您在會后須要為參會嘉賓供應(yīng)一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品，我們會供應(yīng)必要的服務(wù)及信息，并幫助您選購 。

十四、假如您在會后須要為參會嘉賓提供應(yīng)一次難得的旅游活動，我們會為您供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、巡游到最好景區(qū)景點、支配最佳時間段飛機航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格。

十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團，可選擇節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。

十六、印刷設(shè)計：許多文字性的宣揚資料，由于量大不便攜帶，我們情愿在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;看法調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夾板，進口螢光紙。

十七、物品運輸：會議中若是須要許多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們情愿為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運輸;大件展品運輸：大型器械，大件物品的運輸;特種展品運輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及困難物品的運輸;遠(yuǎn)程展品運輸：遠(yuǎn)距離的展品運輸;參展資料運輸：宣揚資料，印刷品，紀(jì)念禮品的運輸：珍貴展品運輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等珍貴物品的運輸。

十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方須要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：供應(yīng)禮品、旅游紀(jì)念品的詢問、選送等服務(wù)。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾，會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特別的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀(jì)念意義;筆記本：特別紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶牢記本次活動與會議主辦方。

十九、翻譯服務(wù)：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。

二十、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線實惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。

二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包袱的代為發(fā)送寄出。

二十二、汽車租賃：專車免費全天接站;實惠價格供應(yīng)會議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。

二十三、醫(yī)療保建：如客戶須要，我們可派出隨團醫(yī)生，保障會議期間客人的身體健康。

二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外損害保險條例》的'規(guī)定，進行相應(yīng)的保險(不論參會嘉賓國籍)。

二十五、我社依據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心、滿足最大化;讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。

承諾人：

簽字日期：

酒店服務(wù)承諾書的范文2

為了更好保證企業(yè)的良性運行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)建最佳的經(jīng)濟效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

1、堅決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)人員正常流淌；

2、嚴(yán)格仔細(xì)完成酒店下達(dá)的各項營業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)；

3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項規(guī)章制度和條例；

4、嚴(yán)格根據(jù)酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行工作就業(yè)和指導(dǎo)；

5、擅長發(fā)覺總結(jié)問題，對待工作中出現(xiàn)的各種問題剛好溝通協(xié)調(diào)，做到遇事不推諉做事不拖沓，避開或杜絕問題進一步的擴大和發(fā)展；

6、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則，在了解反映處理問題時必需堅持實事求是，客觀公正，堅決杜絕搬弄是非，惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生；

7、對待工作看法要主動主動，做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤\腿勤，擅長傾聽思索員工反映的問題和看法，對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議；

8、工作中能夠身先士卒以身作則，團結(jié)關(guān)切愛惜員工，剛好了解員工的思想和心理狀態(tài)，