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文檔簡(jiǎn)介

軟裝運(yùn)營(yíng)模式2021/5/91軟裝運(yùn)營(yíng)模式家居軟裝飾的介紹硬裝與軟裝的消費(fèi)觀念經(jīng)營(yíng)模式的選擇與參考對(duì)象適合在哪里建立這種模式建立模式的裝修費(fèi)用預(yù)算賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)域的初步規(guī)劃軟裝經(jīng)營(yíng)模式2021/5/92家居軟裝飾的介紹——軟裝定義軟裝經(jīng)營(yíng)模式

家居軟裝是指裝修完畢之后,利用那些易更換、易變動(dòng)位置的飾物與家具,如窗簾、沙發(fā)套、靠墊、工藝臺(tái)布及裝飾工藝品、裝飾鐵藝等,對(duì)室內(nèi)的二度陳設(shè)與布置。家居飾品,作為可移動(dòng)的裝修,更能體現(xiàn)主人的品位,是營(yíng)造家居氛圍的點(diǎn)睛之筆,它打破了傳統(tǒng)的裝修行業(yè)界限,將工藝品、紡織品、收藏品、燈具、花藝、植物等進(jìn)行重新組合,形成一個(gè)新的理念。

生活水平的提升支撐著高品質(zhì)、多樣化地家居消費(fèi)行為。越來越多的消費(fèi)者意識(shí)到,硬裝表現(xiàn)的是“形”,而軟裝強(qiáng)調(diào)的是“神”,兩者雖然都是家庭裝修不可或缺的兩個(gè)方面,但要想充分體現(xiàn)出主人的品位和生活內(nèi)涵,還要靠軟裝陳設(shè)來表現(xiàn)。2021/5/93家居軟裝飾的介紹——軟裝的作用軟裝經(jīng)營(yíng)模式室內(nèi)家居中硬裝修是對(duì)軟裝飾的支持,軟裝飾則是對(duì)硬裝修加以靈活變動(dòng)1.軟裝飾強(qiáng)化了室內(nèi)的環(huán)境風(fēng)格2.軟裝飾柔化了空間,

彌補(bǔ)了建筑空間的缺陷與不足3.軟裝飾創(chuàng)造了意想不到的二次空間4.提升品位、

陶冶情操的軟裝飾2021/5/94家居軟裝飾的介紹——營(yíng)造生活氣息軟裝經(jīng)營(yíng)模式

經(jīng)典設(shè)計(jì),量身定制文化生活風(fēng)格無所謂現(xiàn)代,也無所謂傳統(tǒng)只有承載您的喜愛才能成就經(jīng)典空間無所謂大,也無所謂小只有專注細(xì)節(jié)才能讓家人擁有歸屬感2021/5/95家居軟裝飾的介紹——市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)軟裝經(jīng)營(yíng)模式(一)市場(chǎng)現(xiàn)狀

1.軟裝市場(chǎng)缺乏

軟裝行業(yè)從業(yè)者從業(yè)水平提升相對(duì)緩慢,專業(yè)的軟裝市場(chǎng)還沒有形成。在國(guó)內(nèi)專業(yè)的軟裝公司市場(chǎng)還未飽和。

2.缺乏專業(yè)軟裝設(shè)計(jì)師

由于軟裝市場(chǎng)消費(fèi)火熱起來的時(shí)間比較短,通常都是由室內(nèi)設(shè)計(jì)師帶領(lǐng)業(yè)主選購(gòu)軟裝配飾,因此專業(yè)的軟裝設(shè)計(jì)師人才非常缺乏,“市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多半路出家的現(xiàn)象”。

3.軟裝設(shè)計(jì)離普通消費(fèi)群體還有一定的距離

普通住宅消費(fèi)者,很少能接觸到軟裝設(shè)計(jì),只有少數(shù)工裝或高端家裝公司設(shè)有專門軟裝部門。對(duì)于多數(shù)的家裝公司而言,他們并沒有自己獨(dú)立的軟裝設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。平時(shí)接觸軟裝較多的主要還以設(shè)計(jì)師、經(jīng)銷商和家居廠商為主。2021/5/96家居軟裝飾的介紹——市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)軟裝經(jīng)營(yíng)模式(二)市場(chǎng)趨勢(shì)

1.軟裝定制設(shè)計(jì)是趨勢(shì)作為家居產(chǎn)品邊緣的軟裝市場(chǎng),除了要把軟裝設(shè)計(jì)需要做得更細(xì)致,將軟裝設(shè)計(jì)師與室內(nèi)設(shè)計(jì)師清晰區(qū)分外,軟裝設(shè)計(jì)師在提高自身歷練和素養(yǎng)的同時(shí),還需要發(fā)揮對(duì)業(yè)主的引導(dǎo)作用。

2.軟硬裝”遲早實(shí)現(xiàn)分離

相對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)來說,軟裝設(shè)計(jì)要求更高,它對(duì)搭配的層次感和節(jié)奏要求更細(xì)膩,有時(shí)候可能要做得很極致。

3.裝修理念的改變和文化品位的提高

“輕裝修,重裝飾”的理念已經(jīng)被人們普遍接受,這種理念其實(shí)在國(guó)外很早就已經(jīng)普及,按目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)來看,國(guó)人的生活水平也將逐漸和國(guó)際接軌,這并不是要大家一味的模仿外國(guó)人的生活方式,只是“輕裝修,重裝飾”的理念是在國(guó)外已有了多年的歷史,并被大家證實(shí)是科學(xué)的,合理的家庭裝修理念。2021/5/97硬裝與軟裝的消費(fèi)觀念軟裝經(jīng)營(yíng)模式(銷量:億元)(年份)2021/5/98硬裝與軟裝的消費(fèi)觀念軟裝經(jīng)營(yíng)模式收入182025303540455060個(gè)性時(shí)尚需求消費(fèi)能力年齡段目標(biāo)消費(fèi)人群軟裝飾品潛在消費(fèi)者主要集中在橙黃色區(qū)域內(nèi)。主要以年輕群體、中高收入階層為主流客戶群體。購(gòu)買傾向?yàn)樽非髠€(gè)性化、時(shí)尚化、文化多元化,家居藝術(shù)化。消費(fèi)者性別比例女性人群比例到64.4%男性人群占比為35.6%。影響消費(fèi)者購(gòu)買因素品牌、款式、價(jià)格、實(shí)用性、環(huán)保、售后服務(wù)、購(gòu)買途徑消費(fèi)者需求分析1.追求創(chuàng)意、時(shí)尚、個(gè)性化2.產(chǎn)品精致、價(jià)格平民化3.綠色低碳,環(huán)保安全不同性別,不同年齡,不同的收入,都會(huì)有不同的需求。2021/5/99經(jīng)營(yíng)模式的選擇與參考對(duì)象軟裝經(jīng)營(yíng)模式隨著建筑裝飾行業(yè)走向?qū)I(yè)和細(xì)分,個(gè)性化裝飾的需求變得越來越強(qiáng)烈。軟裝飾開始以其便捷、多樣、環(huán)保,呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。近兩年間,大批的酒店、樣板房等商業(yè)空間開始選擇軟裝作為其重要的裝飾組成部分。軟裝消費(fèi)的崛起,催生了大批的軟裝設(shè)計(jì)公司,飾品產(chǎn)品的生產(chǎn)流通企業(yè)也空間活躍起來,積極開發(fā)、拓展軟裝市場(chǎng)。“輕裝修,重裝飾”的觀念正日益被越來越多的消費(fèi)者認(rèn)同。行業(yè)人士不禁驚呼,“中國(guó)家居軟裝飾”時(shí)代已經(jīng)到來!A:宜家家居(瑞典家居品牌,暢銷全球)B:無印良品(日本雜貨品牌)C:紅星?美凱龍(全國(guó)連鎖)D:珠海世邦家居世界(本土知名品牌)國(guó)內(nèi)外知名品牌(參考對(duì)象)2021/5/910經(jīng)營(yíng)模式之——宜家家居軟裝經(jīng)營(yíng)模式宜家家居是來自瑞典的全球知名家具和家居用品零售商,提供品種繁多,美觀實(shí)用,老百姓買得起的家居用品;并以為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活為理念。宜家大記事:1943年.英格瓦·坎普拉德創(chuàng)建了宜家公司宜家起初銷售鋼筆、皮夾子、畫框、裝飾性桌布、手表、珠寶以及尼龍襪等-幾乎英格瓦能夠想到的任何低價(jià)格產(chǎn)品。1998年.正式在中國(guó)開辦第一家宜家商場(chǎng)在上海開業(yè),營(yíng)業(yè)面積為8000平方米。2014年.數(shù)據(jù)顯示宜家在中國(guó)大陸有16家分店,分別在北京(西紅門和四元橋)、上海(徐匯、北蔡和寶山)、廣州、成都、深圳、南京、無錫、大連、沈陽(yáng)、天津、重慶、寧波、武漢(華中地區(qū)唯一門店)2021/5/911宜家經(jīng)營(yíng)策略軟裝經(jīng)營(yíng)模式市場(chǎng)定位:與家居用品消費(fèi)者中的“大多數(shù)人”站在一起。滿足具有很多不同需要、品位、夢(mèng)想、追求以及財(cái)力,同時(shí)希望改善家居狀況并創(chuàng)造更美好日常生活的人的需要。低價(jià)格精美耐用2021/5/912軟裝經(jīng)營(yíng)模式宜家的秘密是什么?許多人認(rèn)為宜家的成功在于它創(chuàng)造了一種特別的購(gòu)物感受,如商店布局、沒有銷售員、瑞典美食,以及由顧客自己組裝家具等等。但這些只是表面現(xiàn)象,至關(guān)重要的一個(gè)因素是它以低價(jià)格銷售高質(zhì)量的商品。這才是它征服市場(chǎng)的武器。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,宜家銷售的家具價(jià)格平均要低30%至50%。同時(shí),它還在不斷降價(jià),與此相反的是,不少家具零售公司的價(jià)格卻往往隨時(shí)間上漲。宜家經(jīng)營(yíng)策略2021/5/913經(jīng)營(yíng)模式之——無印良品軟裝經(jīng)營(yíng)模式無印良品(MUJI)”創(chuàng)始于日本,其本意是“沒有商標(biāo)與優(yōu)質(zhì)”。雖然極力淡化品牌意識(shí),但它遵循統(tǒng)一設(shè)計(jì)理念所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無不詮釋著“無印良品”的品牌形象,它所倡導(dǎo)的自然、簡(jiǎn)約、質(zhì)樸的生活方式也大受品位人士推崇。MUJI大記事:1980年.打著「有道理的便宜」的口號(hào)發(fā)跡草創(chuàng)初期,僅擁有31種食品、9種雜貨共40品項(xiàng)。1983年.于「青山」開出第一家獨(dú)立旗艦店1990年.正式成立良品計(jì)劃株式會(huì)社從40項(xiàng)自有商品開始,如今已增加超過近8,000種品項(xiàng)。2013年.一年之內(nèi)無印良品在中國(guó)連續(xù)開設(shè)了34家門店,100家門店總數(shù)也讓中國(guó)成為僅次于日本本土的無印良品第二大市場(chǎng)。2021/5/914無印良品之理念軟裝經(jīng)營(yíng)模式品牌定位:如無印良品的含義一樣“沒有商標(biāo)但優(yōu)質(zhì)”,無印良品的品牌定位就是竭力淡化品牌概念,在這個(gè)追求品牌與華麗裝飾的年代,顯得獨(dú)樹一幟。簡(jiǎn)單,就是無印良品的力量2021/5/915無印良品之理念軟裝經(jīng)營(yíng)模式消費(fèi)定義:產(chǎn)品為中心無印良品的店鋪設(shè)計(jì)也很好的傳達(dá)了設(shè)計(jì)創(chuàng)新、簡(jiǎn)約理念,而無印良品最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、吸引消費(fèi)者的特點(diǎn)是設(shè)計(jì)獨(dú)特,而最大的阻礙則是無印良品的價(jià)格偏高生活雜貨鋪覆蓋衣食住行產(chǎn)品設(shè)計(jì)獨(dú)特優(yōu)質(zhì)代表的是一種簡(jiǎn)單、環(huán)保生活方式2021/5/916經(jīng)營(yíng)模式之——紅星?美凱龍軟裝經(jīng)營(yíng)模式紅星美凱龍創(chuàng)建的品牌連鎖大賣場(chǎng),不只是一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)流通物業(yè);紅星賣場(chǎng)銷售的家居商品,也不單是一件件普通意義上的商品,他們更多傳播的是一種"家的文化"、"家的藝術(shù)",引領(lǐng)社會(huì)大眾高品質(zhì)的生活理念和生活方式。Macalline大記事:1988年.紅星美凱龍開始產(chǎn)銷一體化,前店后廠經(jīng)營(yíng)家具1991年.紅星美凱龍開始租賃廠房經(jīng)營(yíng)家居市場(chǎng),銷售形式有廠家直銷也有渠道代銷1994年.正式買地自建商場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了紅星美凱龍、廠商和消費(fèi)者的三方共贏。1996年.紅星美凱龍?jiān)趽P(yáng)州率先實(shí)施“品牌捆綁式”經(jīng)營(yíng),進(jìn)行“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),商場(chǎng)化管理”通過優(yōu)勝劣汰,紅星引領(lǐng)中國(guó)建材、家居市場(chǎng)率先優(yōu)化品牌、升級(jí)市場(chǎng)、推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的升級(jí)。1998年.紅星美凱龍借鑒連鎖模式,創(chuàng)建了連鎖品牌市場(chǎng)。2005年.推出情境體驗(yàn)家居MALL,傳統(tǒng)商鋪模式與西方ShoppingMall模式相結(jié)合。2008年.世界第一座公園家居商場(chǎng),完全公園式的環(huán)保、休閑、娛樂環(huán)境打造。2021/5/917紅星?美凱龍創(chuàng)新理念軟裝經(jīng)營(yíng)模式家居生活專家:“顧客是企業(yè)之本,創(chuàng)新是發(fā)展之魂”,紅星美凱龍以“家居改變生活,創(chuàng)享家居之美”為口號(hào),只有永遠(yuǎn)引領(lǐng)市場(chǎng)、優(yōu)于市場(chǎng)消費(fèi)要求,才能在獲得消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度,塑造企業(yè)優(yōu)勢(shì)品牌。搭建一個(gè)好的商場(chǎng)平臺(tái)統(tǒng)一的營(yíng)銷統(tǒng)一的售后服務(wù)統(tǒng)一培訓(xùn)引入工廠資源引入地區(qū)經(jīng)銷商2021/5/918經(jīng)營(yíng)模式之——世邦家居軟裝經(jīng)營(yíng)模式世邦家居世界位于珠海市香洲中心區(qū)域三臺(tái)石路與檸溪路交匯處,總面積達(dá)八萬(wàn)平方米,是繼珠?!笆腊顕?guó)際裝飾廣場(chǎng)”一、二、三號(hào)廳后又一大型現(xiàn)代化家居商業(yè)中心,同時(shí)也是華南地區(qū)單體最大的家居休閑購(gòu)物中心之一,也是珠海市最大的現(xiàn)代商業(yè)中心。世邦大記事:2006年.珠海世邦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資興建的超大規(guī)模家居購(gòu)物體驗(yàn)中心。世邦家居主要有世邦家居世界和世邦廣場(chǎng)家具1、2、3館兩大家居賣場(chǎng)。世邦家居世界,總面積達(dá)八萬(wàn)平方米,是珠海市最大的現(xiàn)代商業(yè)中心,也是目前華南地區(qū)單體最大的現(xiàn)代家居休閑購(gòu)物中心之一。世邦廣場(chǎng)家具分為1、2、3號(hào)館,位于世邦國(guó)際裝飾廣場(chǎng)一、二、三號(hào)廳內(nèi),經(jīng)營(yíng)面積達(dá)3萬(wàn)平方米,集家具、建材、家飾、家電為一體的一站式時(shí)尚精品家居購(gòu)物中心。2021/5/919世邦家居經(jīng)營(yíng)模式軟裝經(jīng)營(yíng)模式整體配套和服務(wù):統(tǒng)一管理統(tǒng)一宣傳統(tǒng)一配送統(tǒng)一收銀統(tǒng)一服務(wù)2021/5/920經(jīng)營(yíng)模式的選擇與參考對(duì)象——優(yōu)勢(shì)與弊端軟裝經(jīng)營(yíng)模式項(xiàng)目名稱優(yōu)勢(shì)弊端宜家家居1.自有品牌。

2.產(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格低,性價(jià)比高。

3.動(dòng)線設(shè)計(jì)。

4.構(gòu)建現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)氣氛。

5.重視環(huán)保和社會(huì)責(zé)任,樹立了良好的公眾形象。1.自選式購(gòu)物環(huán)境,不能很好的引導(dǎo)客戶消費(fèi)。

2.售后服務(wù)配套較弱。不適合我們以整體家居配飾服務(wù)的平臺(tái)。

3.以低價(jià)格來迎合消費(fèi),定位層次大眾化。

4.租賃場(chǎng)地的使用權(quán)存在期限。無印良品1.產(chǎn)品類型覆蓋面廣。

2.簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)深入人心

3.消費(fèi)定位中高端層次

4.不同賣場(chǎng)展示不同類型的產(chǎn)品1.產(chǎn)品細(xì)化過于豐富

2.我們不能以目標(biāo)產(chǎn)品為中心,主要是推廣我們的軟裝配套服務(wù)。

3.租賃場(chǎng)地的使用權(quán)存在期限紅星.美凱龍1.中國(guó)經(jīng)營(yíng)面積最大、商場(chǎng)數(shù)目最多、地理覆蓋面積最廣。

2.創(chuàng)建自己的銷售平臺(tái),統(tǒng)一管理。收取租金。

3.采用純租賃的形式,即對(duì)于入駐賣場(chǎng)的家居企業(yè)和區(qū)域代理商收取租金,主要包含店鋪?zhàn)赓U、促銷金、營(yíng)銷、公共物業(yè)管理等費(fèi)用。

4.已形成針對(duì)自建物業(yè)的“購(gòu)地洽談、設(shè)計(jì)建造、招商、經(jīng)營(yíng)管理”一條龍的“標(biāo)準(zhǔn)化、流程化作業(yè)模式”1.整體投入成本較大,存在一定風(fēng)險(xiǎn)。

2.前期籌備需要較長(zhǎng)時(shí)間。

3.商家各自營(yíng)銷有可能帶來的負(fù)面影響。

世邦家居1.統(tǒng)一的商家經(jīng)營(yíng)管理模式

2.屬于自己的商業(yè)平臺(tái),統(tǒng)一服務(wù)。

3.招商引資,做好后臺(tái)管理,讓商家去營(yíng)銷。

4.其他與紅星美凱龍擁有同等的優(yōu)勢(shì),但規(guī)模相對(duì)較小。2021/5/921軟裝經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)策略4P+4C產(chǎn)品(Pro

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