高校后勤管理信息化建設(shè)研究

第第頁高校后勤管理信息化建設(shè)研究【摘要】隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人們的生活水平不斷提高，對(duì)于物質(zhì)和文化需求也有所改變。為了提高國民素質(zhì)，許多高校形成并且發(fā)展。高校作為培育學(xué)生的一大平臺(tái)，給大學(xué)生營造一種良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助學(xué)生全面發(fā)展和健康成長。促進(jìn)校園文化建設(shè)，高校后勤管理信息化建設(shè)十分必要。本文通過對(duì)高校后勤管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，然后提出一些改革措施，促進(jìn)高校后勤管理信息化建設(shè)，保障學(xué)生的安全，為他們提供良好安全的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，同時(shí)也有利于學(xué)校教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】高校;后勤管理;信息化建設(shè)

后勤管理是管理者動(dòng)用一定的原理和方法、手段，通過一系列特定的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，使全體成員努力工作，以達(dá)到后勤工作目標(biāo)的過程。它的主要任務(wù)是動(dòng)用各種管理手段，來創(chuàng)造一個(gè)遠(yuǎn)比每個(gè)個(gè)人活動(dòng)力量總和要大的后勤保障力量，以便高效率和高質(zhì)量地完成后勤工作任務(wù)，進(jìn)而保證單位職能工作的順利開展。[1]隨著時(shí)代的發(fā)展，教師的日常生活中工作壓力越來越大，學(xué)生學(xué)習(xí)壓力在增加，往往忽視了生活質(zhì)量的保證。這就需要高校有關(guān)后勤管理部門加強(qiáng)學(xué)校后勤管理信息化建設(shè)，力求為老師及學(xué)生提供一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。高校后勤管理信息化建設(shè)是校園文化建設(shè)中非常重要的一部分，有關(guān)學(xué)校應(yīng)該高度重視起來，有效利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)來促進(jìn)信息化建設(shè)。

一、高校后勤管理信息化建設(shè)的重要意義

后勤管理的信息化建設(shè)是加強(qiáng)高校后勤管理工作的必經(jīng)之路。高校中的后勤改革是高等教育改革的重要組成部分以及重要內(nèi)容，這就要求管理者要充分利用現(xiàn)代信息化的手段來對(duì)傳統(tǒng)后勤管理機(jī)制進(jìn)行改革，只有真正實(shí)現(xiàn)了后勤管理工作的信息化建設(shè)，才能真正提升高校后勤管理的工作水平和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)現(xiàn)狀，完善后勤管理制度，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)整理，使得不同問題解決。建立一個(gè)后勤管理問題反饋平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)具體了解問題，從而解決問題。同樣學(xué)校后勤管理人員職業(yè)素養(yǎng)也應(yīng)該提高，能夠使用先進(jìn)技術(shù)來進(jìn)行管理，解放人手，促進(jìn)工作的進(jìn)行。通過這些方法來促進(jìn)高校后勤管理信息化建設(shè)，造就一個(gè)美好的校園，最終也促進(jìn)了學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展。

二、高校后勤管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

（一）校園安全建設(shè)的現(xiàn)狀

一直以來我們都在建設(shè)安全校園、和諧校園，但還是出現(xiàn)部分高校發(fā)生讓人心痛的安全事故，如食堂投毒、寢室投毒、校園暴力、寢室火災(zāi)等，而且每一次發(fā)生都是大事，每一次都會(huì)造成人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失?？吹竭@里我們可能會(huì)懷疑高?，F(xiàn)在到底是不是在用心建設(shè)安全校園。其實(shí)我們的校園一直都在重點(diǎn)建設(shè)范圍內(nèi)，一直都是重點(diǎn)項(xiàng)目，但是有些細(xì)節(jié)不能和時(shí)代接軌，導(dǎo)致個(gè)別安全問題發(fā)生。[1]比如不同學(xué)生之間性格不同，同住一起難免會(huì)有分歧糾紛等，但這些問題學(xué)校和老師無法具體了解到，從而不能在心理上調(diào)節(jié)他們不滿的情緒，幫助彼此緩和糾紛等等。還有就是學(xué)校高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無法了解到高校老師和學(xué)生的生活狀況、飲食健康等問題，沒有一個(gè)直接的平臺(tái)，這就在一定程度上阻礙了校園安全文化建設(shè)。

（二）傳統(tǒng)的后勤管理制度設(shè)置不完善

后勤管理包括許多方面，學(xué)生和老師的住宿和餐飲、信息通知、衛(wèi)生管理等等工作，細(xì)節(jié)繁瑣復(fù)雜，需要整理大量數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的后勤管理制度設(shè)置不完善，制度長而難懂，沒有具體到每個(gè)細(xì)節(jié)上，可能造成管理成本的增加和工作效率低下。而傳統(tǒng)的后勤管理通常采用人工進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理，由于層次和部門較多，可能會(huì)出現(xiàn)漏記、錯(cuò)記等問題，造成不必要的麻煩。所以需要有關(guān)高校逐漸改革創(chuàng)新，完善后勤管理制度，盡量根據(jù)不同情況來設(shè)置制度、實(shí)施措施，從而解決問題，提高工作效率，為老師和學(xué)生創(chuàng)造美好的生活及學(xué)習(xí)環(huán)境。

（三）后勤管理人員技術(shù)水平偏低

由于學(xué)校對(duì)于后勤管理的認(rèn)識(shí)觀念不足，認(rèn)為后勤管理工作沒有知識(shí)水平的體現(xiàn)，所以后勤管理人員多數(shù)沒有接受正規(guī)教育，造成人員素質(zhì)偏低、管理不到位、責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)水平偏低等問題。所以需要有關(guān)學(xué)校改變傳統(tǒng)觀念，招聘具有專業(yè)培訓(xùn)和知識(shí)的員工來進(jìn)行后勤管理工作，有效提高工作效率。

三、有效促進(jìn)高校后勤管理信息化建設(shè)

（一）建立校園反饋網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

有關(guān)高校可以利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)來建立一個(gè)校園反饋平臺(tái)。當(dāng)學(xué)生中遇到一些問題困擾他們的生活時(shí)，可以通過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來將具體信息分享、傳達(dá)給學(xué)校具體管理部門，使得他們能夠準(zhǔn)確了解到問題所在，然后進(jìn)行解決問題，調(diào)解學(xué)生之間關(guān)系、督促學(xué)校餐廳做飯等等，有效促進(jìn)高校安全文化建設(shè)，也有利于高校后勤管理信息化建設(shè)。同樣，學(xué)校老師的后勤生活中遇到一些共性問題時(shí)也可通過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)反饋給上層領(lǐng)導(dǎo)，促使問題得到解決。當(dāng)然，這個(gè)反饋體質(zhì)可以采用無名制來保護(hù)學(xué)校老師和學(xué)生信息，避免尷尬的產(chǎn)生。

（二）完善后勤管理制度

有關(guān)高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該注重改革創(chuàng)新，完善后勤管理制度。設(shè)置制度時(shí)應(yīng)根據(jù)不同情況，針對(duì)出現(xiàn)的問題設(shè)置制度，進(jìn)一步規(guī)劃后勤管理信息化系統(tǒng)，并且盡量具體到每個(gè)細(xì)節(jié)上，這樣保證問題的解決，促進(jìn)高校后勤管理，同時(shí)實(shí)現(xiàn)校園文化建設(shè)。在信息處理方面采用先進(jìn)技術(shù)，對(duì)信息進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，繼而自動(dòng)生成各種報(bào)表，從源頭上解決問題，避免麻煩的產(chǎn)生。[2]

（三）提高后勤管理人員職業(yè)素養(yǎng)

有效提高高校后勤管理人員職業(yè)素養(yǎng)。招聘時(shí)選擇相關(guān)專業(yè)的人員，并且能夠利用先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、投影儀等設(shè)備來工作的人。同時(shí)定期安排員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督和管理員工的學(xué)習(xí)，從而建立一個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)，有利于高校后勤管理工作效率的提高。員工應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，努力工作，提高責(zé)任心，努力為學(xué)校后勤管理工作作出一定貢獻(xiàn)。

（四）投入一定資金來建設(shè)學(xué)校先進(jìn)設(shè)備

有關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該改變觀念，不可認(rèn)為后勤管理不需要先進(jìn)技術(shù)的輔助，為了促進(jìn)高校后勤管理信息化建設(shè)，有關(guān)學(xué)校應(yīng)該投入一定資金來購置先進(jìn)設(shè)備，比如電腦、投影儀、打印機(jī)等等，盡量購置齊全，方便員工的使用。通過這些來適應(yīng)現(xiàn)代化后勤管理的需要，從而促進(jìn)高校后勤管理信息化建設(shè)。

四、小結(jié)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，只有不斷創(chuàng)新高校后勤服務(wù)工作，才能滿足服務(wù)對(duì)象群體的需求。高校后勤管理工作在學(xué)校管理中占據(jù)重要地位，學(xué)校應(yīng)該重視起來，努力為學(xué)校老師和學(xué)生創(chuàng)造美好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，建設(shè)美好校園文化。