商業(yè)物業(yè)前期物業(yè)協(xié)議

前期物業(yè)服務(wù)合同前期物業(yè)服務(wù)合同甲方：（下列簡稱“物業(yè)公司”）公司地址：法定代表人：聯(lián)系電話：乙方（業(yè)主/承租人/使用人）：公司地址：法定代表人：聯(lián)系電話：甲方指：受委托，為本項(xiàng)目實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的。乙方指：購房人（業(yè)主）/委托人，租房人（使用人）/委托人乙方所購物業(yè)銷售（預(yù)售）或租賃合同編號：乙方購置，租賃或使用的物業(yè)（下列簡稱“本物業(yè)”）基本狀況：類型______________________________________坐落位置__________________________________建筑面積___________平方米在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成以下合同：第一章總則第一條根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其它有關(guān)法律法規(guī)，開發(fā)建設(shè)單位委托甲方為本項(xiàng)目的前期物業(yè)管理服務(wù)單位，并與甲方訂立了《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》。第二條乙方與開發(fā)建設(shè)單位訂立房屋買賣或租賃合同時需同時訂立本合同和《商業(yè)物業(yè)臨時管理規(guī)約》。第二章物業(yè)管理服務(wù)期限開發(fā)建設(shè)單位委托甲方管理本物業(yè)的期限從年月日起至業(yè)主委員會成立并訂立新物業(yè)服務(wù)合同止。第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容甲方接受委托，根據(jù)法律法規(guī)及本合同的商定為乙方提供以下服務(wù)：第一條本物業(yè)所關(guān)聯(lián)的房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主、使用人、共同使用的外墻面、承重墻體、樓蓋、屋頂、樓梯間、走廊通道、水泵間、電表間、電梯間、電梯機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、風(fēng)機(jī)房、消防控制室等。第二條本物業(yè)所關(guān)聯(lián)的共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，涉及共用的供電設(shè)施、上下水管道、落水管、污水管、共用照明、消防設(shè)施設(shè)備、各類水泵、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯、建筑物防雷設(shè)施、背景音樂、電子巡更、地下車庫管理系統(tǒng)等智能化系統(tǒng)。第三條本物業(yè)所關(guān)聯(lián)的公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，涉及地面廣場、內(nèi)街、道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、停車場、路燈、園林景觀及綠化、建筑小品、道路等的養(yǎng)護(hù)與管理。第四條本物業(yè)所關(guān)聯(lián)的公共部位環(huán)境衛(wèi)生，涉及本物業(yè)范疇以外的公共走道、消防通道、共用設(shè)施的清潔衛(wèi)生，包含清運(yùn)本物業(yè)已運(yùn)輸至樓層指定生活垃圾桶之生活垃圾至指定垃圾站。第五條維持公共秩序，如通過視頻監(jiān)控、現(xiàn)場巡視、門崗值勤、巡更等手段維護(hù)本物業(yè)所關(guān)聯(lián)的公共區(qū)域的公共秩序。第六條本物業(yè)二次裝飾裝修管理。有關(guān)規(guī)定詳見附件二：《裝修手冊》。第七條管理與本物業(yè)有關(guān)的工程圖紙與竣工驗(yàn)收資料。第四章甲方的權(quán)利和義務(wù)第一條發(fā)生緊急狀況和突發(fā)事件時，甲方有權(quán)采用應(yīng)急方法，保障本項(xiàng)目內(nèi)有關(guān)人員生命財產(chǎn)安全，最大程度減少各方面的損失，因此影響乙方生產(chǎn)經(jīng)營活動的，甲方不承當(dāng)責(zé)任。第二條建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。第三條甲方可委托專業(yè)公司承當(dāng)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)應(yīng)由甲方承當(dāng)?shù)膶ｍ?xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)。第四條甲方可根據(jù)住建部房屋室內(nèi)裝飾裝修管理有關(guān)方法、本物業(yè)《裝修手冊》、甲乙雙方及乙方聘任之裝修單位共同訂立之裝修管理合同商定，以及政府其它有關(guān)法規(guī)對本物業(yè)的二次裝修進(jìn)行巡視、管理；第五條甲方負(fù)責(zé)乙方專有部分以外公共區(qū)域的日常公共秩序維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作。第六條甲方負(fù)責(zé)本物業(yè)有關(guān)的共用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)工作。如供電、供水和中央空調(diào)主機(jī)運(yùn)行等，并負(fù)責(zé)本物業(yè)有關(guān)聯(lián)的公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)工作。第七條甲方負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目范疇內(nèi)停車場的車輛停放管理，如乙方需要使用本項(xiàng)目內(nèi)的停車場，需根據(jù)甲方指定區(qū)域停車并服從甲方管理，并按甲方原則交納車位使用費(fèi)。第八條根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際狀況，制訂長沙河西交通樞紐寫字樓的物業(yè)臨時管理規(guī)約、制度和附件一《湘江新區(qū)綜合交通樞紐商業(yè)物業(yè)顧客手冊》，并書面告知乙方。第九條可接受乙方委托，向乙方提供所轄自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、物業(yè)保安、保潔及綠化租擺養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。第五章乙方的權(quán)利和義務(wù)第一條乙方有權(quán)根據(jù)本合同及甲方制訂的一切有關(guān)本物業(yè)的管理制度和規(guī)約，使用本物業(yè)及其所關(guān)聯(lián)的公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備。第二條恪守本物業(yè)的臨時管理規(guī)約、管理制度，裝飾裝修所購物業(yè)時恪守附件二《裝修手冊》及裝修管理合同有關(guān)商定。第三條轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時，書面告知甲方，并確保受讓方或承租方與甲方訂立本合同，并同時將房屋租賃合同和承租人身份證復(fù)印件交甲方備案，方便甲方提供有關(guān)管理和服務(wù)。第四條乙方有權(quán)向甲方投訴管理服務(wù)方面的問題。第五條乙方有義務(wù)服從甲方的管理，同時乙方須確保其雇員、訪客、合作單位及其受甲方許可進(jìn)入本物業(yè)內(nèi)的人員在使用、管理、維護(hù)本物業(yè)過程中恪守本合同及甲方的有關(guān)管理規(guī)定和規(guī)約。乙方的雇員、訪客合作單位及其受甲方許可進(jìn)入本物業(yè)內(nèi)的人員在使用、管理、維護(hù)本物業(yè)過程中的失責(zé)行為、違約行為及侵權(quán)行為，均視為乙方本身的行為，并由乙方承當(dāng)對應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用。第六條乙方接管本物業(yè)后，不得私自變化建筑原貌，涉及承重部分、建筑構(gòu)造、外立面等。未經(jīng)甲方和政府有關(guān)部門允許不得在建筑外立面和乙方專有部分以外的公共部位張貼或設(shè)立招牌、廣告、標(biāo)語等，不得以任何形式占用乙方專有部分以外的公共空間。第七條事先未獲得有關(guān)規(guī)劃、建設(shè)等部門的同意，乙方不得進(jìn)行建筑構(gòu)造、功效布置、使用功效、消防系統(tǒng)及其它系統(tǒng)等更改，以確保建筑、消防及其它系統(tǒng)正常平穩(wěn)運(yùn)行；若進(jìn)行建筑構(gòu)造、功效布置、使用功效、消防及其它系統(tǒng)設(shè)施等更改，應(yīng)按國家規(guī)定進(jìn)行規(guī)劃、消防等等變更審批手續(xù)，因此引發(fā)影響各系統(tǒng)運(yùn)行的、造成各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施損壞的，由乙方負(fù)責(zé)并承當(dāng)各項(xiàng)損失。第八條如果乙方對其專有部分內(nèi)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安裝、局部改造或二次裝修，應(yīng)提前向甲方申請，經(jīng)甲方審核并書面同意，并與乙方訂立有關(guān)的裝修管理文獻(xiàn)后，方可施工，方便甲方能根據(jù)原建筑設(shè)計和構(gòu)造特點(diǎn)協(xié)助乙方明確預(yù)埋管線、樓面荷載、線路走向等，共同維護(hù)建筑安全避免意外事故。第九條因乙方對本物業(yè)使用、管理、維護(hù)不當(dāng)?shù)纫蛩囟聞e人財產(chǎn)或人身受到損害時，乙方應(yīng)自行解決由此而引發(fā)的糾紛，并自行承當(dāng)由此而造成的損失及后果。第十條乙方不得在其專有部分及公共區(qū)域內(nèi)進(jìn)行非法活動，不得進(jìn)行任何妨礙或侵?jǐn)_其它顧客的活動。如有上述行為，甲方有權(quán)終止與其的一切合同。第十一條乙方有義務(wù)保持專有部位及有關(guān)聯(lián)的公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔，不得在公共區(qū)域內(nèi)堆放貨品或雜物。如發(fā)生上述狀況，經(jīng)甲方書面警告2小時內(nèi)不予清理，甲方有權(quán)予以制止、清理，并向乙方收取去除費(fèi)。如乙方因特殊狀況，需臨時占用公共空間，乙方須提前向甲方提出申請，得到甲方同意后，按甲方同意的物品寄存地點(diǎn)和寄存期限統(tǒng)一寄存。第十二條乙方不得在其專有部位及以外的任何公共區(qū)域內(nèi)寄存任何易燃易爆、劇毒等危險品，以及進(jìn)行任何危害房屋建筑和人員人身安全，或引致投購保險失效或使保險費(fèi)增加的活動。乙方應(yīng)妥善管理其專有部分的懸掛物、擱置物并不得高空拋物，以防發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損害。因乙方因素造成的該等事故，乙方應(yīng)承當(dāng)全部責(zé)任。第十三條未經(jīng)甲方同意，乙方不行私自更改、遷移或增大用電水裝置或空調(diào)的負(fù)荷。用電量超出甲方提供的基本電量，乙方應(yīng)交納空調(diào)及超出部分的電貼費(fèi)及對應(yīng)的工程改造費(fèi)用。第十四條乙方須服從甲方物業(yè)管理服務(wù)人員的管理，按規(guī)定停放車輛。違反規(guī)定者，物業(yè)管理人員有權(quán)以糾正和制止。第十五條乙方有義務(wù)愛惜使用本物業(yè)范疇內(nèi)和以外的一切設(shè)備設(shè)施，因乙方的責(zé)任造成的損失和由此引發(fā)的一切費(fèi)用由乙方承當(dāng)。第十六條乙方置于本物業(yè)內(nèi)財產(chǎn)的有關(guān)保險事宜由乙方自行解決，費(fèi)用由乙方承當(dāng)。第十七條按照安全、公平、合理的原則，對的解決物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害別人的正當(dāng)權(quán)益。第十八條對于房屋異產(chǎn)毗鄰部位維修，應(yīng)予以甲方或鄰里通行和維修的便利，因維修受阻造成的損害，由責(zé)任方予以賠償。第十九條同意建設(shè)方向甲方提供物業(yè)管理用房使用權(quán)。第六章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及有關(guān)商定第一條乙方根據(jù)本合同規(guī)定，同意自年月日起向甲方繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)費(fèi)收費(fèi)原則為：按建筑面積每月每平方米人民幣元。此費(fèi)用包含中央空調(diào)費(fèi)（空調(diào)供應(yīng)時間、啟動條件及注意事項(xiàng)詳見商戶手冊之有關(guān)規(guī)定，加時空調(diào)費(fèi)另計）、公共能耗費(fèi)、公用水電分?jǐn)傎M(fèi)以及日常物業(yè)管理費(fèi)等，不包含顧客自用電費(fèi)、水費(fèi)、直飲水費(fèi)、電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、統(tǒng)一營業(yè)時間以外中央空調(diào)使用費(fèi)、公共能耗費(fèi)等，不包含本物業(yè)范疇內(nèi)甲方提供應(yīng)乙方自用的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。第二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季度預(yù)繳，入伙當(dāng)天（或根據(jù)乙方與業(yè)主方在租賃合同上商定的物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)起始日期）需預(yù)繳當(dāng)季的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，后來的各季度需在每季度首月5日前（含5日）到物業(yè)服務(wù)中心收費(fèi)窗口，以現(xiàn)金或支票等形式繳交本季度的管理費(fèi)用，也可辦理委托銀行自動托收的手續(xù)。如當(dāng)天為法定節(jié)假日，則繳交管理費(fèi)用的期限順延至法定假后來的第一天。乙方逾期交付，除補(bǔ)交齊外，逾期每天須支付所欠費(fèi)用金額的1‰的滯納金給甲方，直至如數(shù)補(bǔ)齊費(fèi)用之日為止。第三條租賃固定停車位租金及服務(wù)費(fèi)單價根據(jù)本項(xiàng)目統(tǒng)一定價收取。第四條臨時停車收費(fèi)原則，按根據(jù)長價服〔〕75號長沙市物價局有關(guān)貫徹《湖南省機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)管理方法》的實(shí)施意見制訂，報物價部門備案后執(zhí)行。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)采用酬金制形式，酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按一定比例或商定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)公司，其它部分用于物業(yè)服務(wù)支出，結(jié)余款項(xiàng)由支付方共同享有，用于下一年度的服務(wù)費(fèi)開支；局限性款項(xiàng)由支付方共同局限性承當(dāng)?shù)奈飿I(yè)服務(wù)計費(fèi)方式。本項(xiàng)目，甲方按管理服務(wù)費(fèi)用實(shí)際支出總額的8%按月計收管理者酬金。第六條費(fèi)用調(diào)節(jié)：如發(fā)生國家有關(guān)制度或規(guī)定變動、物價和人工成本上漲、乙方規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范疇變動等因素，造成甲方實(shí)際服務(wù)成本增加的，甲方可對物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)原則進(jìn)行對應(yīng)調(diào)節(jié)，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后以補(bǔ)充合同的方式按新的收費(fèi)原則實(shí)施收費(fèi)，收費(fèi)原則調(diào)節(jié)次數(shù)原則上每兩年不超出一次。第七條其它費(fèi)用：乙方除須繳納物業(yè)費(fèi)外，還須承當(dāng)下列費(fèi)用：（1）自用水電費(fèi)、直飲水費(fèi)；（2）電話費(fèi)；（3）網(wǎng)絡(luò)費(fèi)；（4）裝修管理及有關(guān)費(fèi)用；（5）其它。第八條、受有關(guān)部門或單位及乙方的委托，甲方可有償提供水費(fèi)、電費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用及代收服務(wù)費(fèi)均沒有包含在前述物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中）。第七章物業(yè)專項(xiàng)維修基金的管理與使用第一條根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)專項(xiàng)維修資金的法律法規(guī)，乙方為本物業(yè)業(yè)主的，須在物業(yè)交付使用時一次性繳納物業(yè)專項(xiàng)維修資金。第二條維修資金局限性時，經(jīng)本地物業(yè)服務(wù)行政主管部門審核同意，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。第三條乙方為業(yè)主的，在轉(zhuǎn)讓房屋全部權(quán)時，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋全部權(quán)同時過戶。第四條具體管理和使用參考長沙市主管部門有關(guān)專項(xiàng)維修資金管理有關(guān)規(guī)定擬定。第八章其它商定事項(xiàng)第一條乙方不得私自變化房屋使用性質(zhì)。乙方在裝飾裝修時須嚴(yán)格恪守本合同、《裝飾裝修管理方法》以及其它有關(guān)規(guī)定，并與甲方訂立裝飾裝修管理服務(wù)合同。第二條乙方的財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。第三條乙方與甲方在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)不存在人身、財產(chǎn)保管或保險關(guān)系（另有專門合同商定除外）。第四條如乙方專有部分內(nèi)的物業(yè)有部分或全部處在空置狀態(tài)，乙方仍須按照法律法規(guī)交納有關(guān)服務(wù)費(fèi)用，涉及物業(yè)服務(wù)費(fèi)、能耗費(fèi)等。第九章免責(zé)條款第一條因地震、戰(zhàn)爭、暴動、臺風(fēng)等不可抗拒力造成物業(yè)服務(wù)服務(wù)中斷的，甲方不承當(dāng)有關(guān)責(zé)任。第二條甲方已推行本合同商定的義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的，甲方不承當(dāng)有關(guān)責(zé)任。第三條因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要事先告知業(yè)主和物業(yè)使用人，臨時停水、停電、停止公用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的，甲方不承當(dāng)有關(guān)責(zé)任。本服務(wù)合同內(nèi)所指的事先告知指在物業(yè)區(qū)公示欄內(nèi)張貼通告或告知。第四條因非甲方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、通訊、有線電視等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的，甲方不承當(dāng)有關(guān)責(zé)任。第五條因業(yè)主或物業(yè)使用人未能按照本合同商定準(zhǔn)時交納物業(yè)服務(wù)、車位物業(yè)服務(wù)、共用能源分?jǐn)偟扔嘘P(guān)費(fèi)用而造成甲方無法實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的，甲方不承當(dāng)有關(guān)責(zé)任。第六條業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)確保存給甲方的聯(lián)系方式真實(shí)有效，如通訊或聯(lián)系地址發(fā)生變更，應(yīng)及時告知物業(yè)管理公司。因通信聯(lián)系方式失效造成的物業(yè)服務(wù)損失和責(zé)任，應(yīng)由業(yè)主或物業(yè)使用人承當(dāng)。第七條物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行以下物業(yè)服務(wù)活動時，對業(yè)主/物業(yè)使用人造成的財產(chǎn)損失不承當(dāng)民事賠償責(zé)任：一、為救助人命而造成的財產(chǎn)損失（如：有人在房間內(nèi)企圖自殺，物業(yè)服務(wù)人員為救助人命，不得不破門、破窗而入）。二、為避免業(yè)主或顧客財產(chǎn)受損或者可能受損而造成的財產(chǎn)損失（如：業(yè)主房間內(nèi)失火又無人在內(nèi)，為不使其造成更重大的損失，物業(yè)服務(wù)人員強(qiáng)行進(jìn)入解決的）。三、為維護(hù)公眾的切身利益，在不可預(yù)見的狀況下，發(fā)生突發(fā)事件，甲方因采用緊急方法造成乙方必要的財產(chǎn)損失的。四、為抓捕違反犯罪分子、制止不法侵害行為造成的財產(chǎn)損失。五、其它類似上述狀況的情形。第十章違約責(zé)任第一條雙方均應(yīng)恪守本合同的各項(xiàng)規(guī)定，任何一方違反本合同的規(guī)定，應(yīng)承當(dāng)違約責(zé)任；給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)賠償損失費(fèi)。第二條若乙方未能按期繳納各項(xiàng)費(fèi)用，甲方有權(quán)書面告知乙方立刻繳付。乙方逾期7日未能繳付，乙方須按延遲繳納天數(shù)，按欠繳金額的千分之一每日向甲方繳納違約金。第三條乙方未經(jīng)乙方許可，進(jìn)行的設(shè)施設(shè)備安裝、改造或裝修造成了對原建筑物的改動，乙方須按原建筑物造價的2-5倍支付違約金。第四條乙方違約在公共區(qū)域堆放貨品、雜物或加建建筑物，經(jīng)甲方規(guī)定整治后仍不整治