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文檔簡(jiǎn)介
薛記炒貨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題及完善對(duì)策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u18347第1章緒論 1268861.1研究背景 1179201.2研究意義 119869第2章基本概念及其相關(guān)理論 1302332.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論 1117432.1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵 1259352.1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn) 129192.24P營(yíng)銷組合策略 214804第3章薛記炒貨現(xiàn)狀分析 4313883.1薛記炒貨簡(jiǎn)介 424423.2薛記炒貨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀 422113.2.1傳播媒介的方式效果 4267823.2.2網(wǎng)絡(luò)推廣的能力 519978第4章薛記炒貨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及原因分析 6302324.1商品同質(zhì)化嚴(yán)重,與消費(fèi)者的實(shí)際訴求尚未同步 6316584.1.1產(chǎn)品內(nèi)容的單一化 676054.1.2產(chǎn)品的附加值不夠高 6234254.1.3產(chǎn)品的個(gè)性化不夠鮮明 7168394.2品牌影響力較弱,市場(chǎng)占有率不足 7198754.3線上渠道推廣效果較差,運(yùn)營(yíng)效率偏低 8217504.4促銷方法常態(tài)化,難以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲 818802第5章薛記炒貨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略優(yōu)化建議 10274085.1從多方面入手,提高品牌認(rèn)知度 10280825.1.1提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,滿足其精神需求 10167125.1.2創(chuàng)設(shè)IP效應(yīng),使品牌更富趣味性 10159365.2大數(shù)據(jù)效應(yīng),更新產(chǎn)品的內(nèi)容 114135.2.1展示產(chǎn)品本身的個(gè)性 11257095.2.2按照顧客多樣化需求制定研發(fā)策略 12251445.3強(qiáng)化消費(fèi)者的參與感,加強(qiáng)線上線下利用率 12121135.4依據(jù)渠道特點(diǎn),制定促銷策略 132312第6章結(jié)論 1515248參考文獻(xiàn) 16第1章緒論1.1研究背景休閑食品一直伴隨人們的日常工作,是人們不可或缺的聊天工作伴侶,也是滿足味蕾的重要食物。干果炒貨作為我國(guó)休閑食品其中的一類,它的原材料多數(shù)以堅(jiān)果、果仁、果蔬籽等。有的添加輔料,有的則不添加,經(jīng)過(guò)一系列的翻炒、油炸、烘烤以及綜合其它的加工工藝而制成的食品。伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,人們?cè)絹?lái)越注重休閑食品的品質(zhì)與衛(wèi)生安全性,逐步向發(fā)展性消費(fèi)與享受型消費(fèi)靠攏。由此可見(jiàn),對(duì)于休閑食品的市場(chǎng)需求越來(lái)越大。自國(guó)家于2015年下發(fā)了有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的文件后,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)始掀起了全球化的浪潮。根據(jù)調(diào)查顯示,到2020年7月為主,我國(guó)大約有9.41億的網(wǎng)絡(luò)居民,其中年輕消費(fèi)群就有7.50億人。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新型的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式,它成本低效率高、覆蓋面廣、不受時(shí)空的限制,很大程度上給消費(fèi)者帶來(lái)了便捷。各企業(yè)應(yīng)該基于當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)普及的背景,適時(shí)調(diào)整企業(yè)自身的營(yíng)銷策略,結(jié)合時(shí)下實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷創(chuàng)新,確保企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的有效實(shí)施。1.2研究意義在當(dāng)下,各企業(yè)應(yīng)該以顧客需求為核心,重新調(diào)整產(chǎn)品品類、研發(fā)技術(shù)以及營(yíng)銷場(chǎng)景,進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。本篇文章主要來(lái)探討薛記炒貨的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,找出哪些地方存在不足需要改進(jìn),并據(jù)此提出針對(duì)性的解決策略與具備實(shí)際現(xiàn)實(shí)意義的優(yōu)化意見(jiàn)。本篇論文的研究結(jié)果進(jìn)一步拓寬了休閑食品行業(yè)的營(yíng)銷策略的研究領(lǐng)域。本篇文章通過(guò)對(duì)新零售背景下薛記炒貨的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略存在問(wèn)題的進(jìn)行分析,據(jù)此提出的改善建議,既能促進(jìn)薛記炒貨的進(jìn)一步的發(fā)展,又可以對(duì)休閑食品的零售行業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)提供借鑒。第2章基本概念及其相關(guān)理論2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論2.1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是當(dāng)代新出現(xiàn)的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式,它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)造了一個(gè)全新的商業(yè)環(huán)境,它是一個(gè)基于萬(wàn)物互聯(lián)的商業(yè)環(huán)境。借助網(wǎng)絡(luò)媒體和大數(shù)據(jù)的交流互動(dòng)來(lái)幫助其實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。簡(jiǎn)言之,就是指消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)自行進(jìn)行商品的選購(gòu),即消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)第三方平臺(tái)上選用自己所需要的產(chǎn)品,能夠在選取商品的過(guò)程中主動(dòng)聯(lián)系賣家咨詢并通過(guò)協(xié)商進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),實(shí)現(xiàn)潛在客戶與現(xiàn)實(shí)客戶的轉(zhuǎn)變。對(duì)企業(yè)而言,為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),需要借用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣和大數(shù)據(jù)信息跟蹤。以增加其利潤(rùn),并將其全面運(yùn)用到電子商務(wù)中。2.1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及,企業(yè)變得更加重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一模式,消費(fèi)者足不出戶就可以購(gòu)買(mǎi)到自己所需要的產(chǎn)品,促使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一模式在企業(yè)自身的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷變成了人們生活中不可或缺的一部分。與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式具有以下幾個(gè)特點(diǎn):(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本低、效率高。它能夠節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間和空間成本以及消費(fèi)者的精力成本,改善其購(gòu)物體驗(yàn),提升購(gòu)物效率。這一特點(diǎn)既為那些適應(yīng)了快節(jié)奏的年輕人提供了生活的便利,又為其縮減了生活成本。(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的另一大特點(diǎn)就是快速便捷。消費(fèi)者可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)自己所需商品,特別方便。(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有自主選擇的優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者可以貨比三家,并且網(wǎng)絡(luò)的瀏覽不受時(shí)間地點(diǎn)的限制,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)完全由自己做主。2.24P營(yíng)銷組合策略4P理論是由美國(guó)學(xué)者最先發(fā)展出來(lái)的,博登認(rèn)為在一定程度上“營(yíng)銷要素”和“營(yíng)銷變量”會(huì)影響到市場(chǎng)訴求。企業(yè)必須要根據(jù)市場(chǎng)的需求狀況合理整合營(yíng)銷組合中的各個(gè)要素,才能提升自身的市場(chǎng)份額,獲取更多的精神利益。(1)產(chǎn)品策略產(chǎn)品的研發(fā)、包裝、質(zhì)量、商標(biāo)都是與產(chǎn)品有關(guān)的要素。而產(chǎn)品的研發(fā)是最核心的,由于消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品的“個(gè)性”就是重中之重,消費(fèi)者希望產(chǎn)品的“個(gè)性”能夠得到特定使用價(jià)值。正是由于消費(fèi)者的基本需求是產(chǎn)品,那么產(chǎn)品策略在4P中就處于一個(gè)極為重要的位置。(2)價(jià)格策略消費(fèi)者非常關(guān)心的一個(gè)因素就是價(jià)格,企業(yè)自身可以通過(guò)市場(chǎng)地位、市場(chǎng)容量以及生產(chǎn)成本來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),主要有三種方法,包括:需求導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、成本導(dǎo)向。企業(yè)應(yīng)該按照不同的品牌戰(zhàn)略來(lái)選取不同的方法進(jìn)行定價(jià)。(3)渠道策略營(yíng)銷渠道就是指商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程的具體通道和路徑。它是企業(yè)和個(gè)人的配合團(tuán)體,例如:供應(yīng)商、分銷商、生產(chǎn)商、零售商以及最終消費(fèi)者。企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷模式選擇相符的營(yíng)銷渠道。(4)促銷策略促銷策略是一種促進(jìn)商品銷售的謀略與方法,按照消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中的心理狀態(tài)的變化,適時(shí)展示商品來(lái)激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望和興趣,強(qiáng)化商品的綜合印象以促進(jìn)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言,4P理論仍然適用,但必須基于互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)來(lái)整合4P的營(yíng)銷理論。表1.14P策略在傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的區(qū)別策略傳統(tǒng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品(product)有形產(chǎn)品有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品價(jià)格(price)企業(yè)根據(jù)需求、競(jìng)爭(zhēng)、成本因素制定價(jià)格企業(yè)與消費(fèi)者共同定價(jià)渠道(place)一級(jí)渠道(生產(chǎn)者-零售商-消費(fèi)者)二級(jí)渠道(生產(chǎn)者-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者)三級(jí)渠道(生產(chǎn)者-批發(fā)商-專業(yè)批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者)直接渠道(生產(chǎn)者-消費(fèi)者)間接渠道(生產(chǎn)者-互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)-消費(fèi)者)促銷(promotion)人員推銷、廣告、銷售促進(jìn)、公關(guān)網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進(jìn)、站點(diǎn)推廣、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
第3章薛記炒貨現(xiàn)狀分析3.1薛記炒貨簡(jiǎn)介薛記炒貨位于濟(jì)南市薛記炒貨有限公司,是一家炒貨品牌。在市場(chǎng)上炒貨的產(chǎn)品種類多種多樣,其中比較有代表性的是小酒花生,薛記炒貨總經(jīng)理薛興柱先生1992年來(lái)到濟(jì)南創(chuàng)立薛記炒貨。從最初的1家店發(fā)展到現(xiàn)在有直營(yíng)店15家,加盟店近百家遍布山東省內(nèi),目前已經(jīng)分店開(kāi)到全國(guó)各個(gè)省市。薛記炒貨有限公司主要的經(jīng)營(yíng)理念就是以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,堅(jiān)持為顧客提供最好吃的炒貨產(chǎn)品。本著“客戶第一,誠(chéng)信至上”的原則,與多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。薛記炒貨在順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,傳承制作的工藝技術(shù),同時(shí)進(jìn)行與其他品牌的交流融合,形成了既保留傳統(tǒng)也融合現(xiàn)代技術(shù)的干果加工技術(shù),既保留傳工藝的傳承,又保持了現(xiàn)代工藝的與時(shí)俱進(jìn)。薛記炒貨立志于產(chǎn)品區(qū)域特色,采用文化故事與食品工藝的融合,將產(chǎn)品文化在市場(chǎng)食品快銷品中脫穎而出。擺脫了食品單一化的詬病,以此提高了品牌的價(jià)值和市場(chǎng)文化的占有率。銳意創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)管理、以及在產(chǎn)品方面的精耕細(xì)作,踏踏實(shí)實(shí)的經(jīng)營(yíng)給薛記炒貨帶來(lái)了豐厚的回報(bào),也奠定了薛記在休閑食品行業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勝地位,不斷引領(lǐng)休閑食品事業(yè)的發(fā)展。3.2薛記炒貨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀3.2.1傳播媒介的方式效果隨著電商平臺(tái)的不斷發(fā)展,許多零售行業(yè)都開(kāi)始朝向線上平臺(tái)發(fā)展,從我國(guó)近幾年來(lái)看,休閑食品行業(yè)在2013年-2019年的零售價(jià)值由273億元升高到1200億元(RMB),有數(shù)據(jù)顯示,估計(jì)到2021年零售價(jià)值將高達(dá)1500多億元人民幣。如此大的市場(chǎng)規(guī)模對(duì)于實(shí)體店有著非常大誘惑力。為了保持市值,各家食品在競(jìng)爭(zhēng)方面都力求效益最大化。在線上各電商平臺(tái)休閑食品的銷量排行榜中,列居前三的分別是:三只松鼠、百草味和良品鋪?zhàn)?。其每月銷售量分別是8.6萬(wàn)、6萬(wàn)和4.5萬(wàn),而薛記炒貨則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及。綜合市場(chǎng)占有率及消費(fèi)者的反饋,薛記炒貨仍然以線下實(shí)體店為主要營(yíng)銷渠道,脫離了線上的銷售渠道。與列居前三的同行業(yè)企業(yè)(三只松鼠、百草味、良品鋪?zhàn)樱┫啾?,薛記未能夠緊跟市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及時(shí)調(diào)整策略,未能及時(shí)進(jìn)行銷售渠道的重新布局,以提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲取更高的市場(chǎng)份額。尤其是三只松鼠,線上線下相結(jié)合協(xié)調(diào)發(fā)展,為各電商平臺(tái)創(chuàng)造了巨大的銷售額,因此,線上渠道的營(yíng)銷方式在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)常態(tài)下,已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的中流砥柱。市場(chǎng)主流消費(fèi)群體的常態(tài)化、休閑零食的目標(biāo)受眾青春化,促使炒貨類休閑食品市場(chǎng)占有比的爭(zhēng)奪。開(kāi)辟電商銷售模式新思路,薛記炒貨勢(shì)如破竹。3.2.2網(wǎng)絡(luò)推廣的能力成本略低的宣傳推廣是網(wǎng)銷與傳統(tǒng)最明顯的不同,且網(wǎng)銷的市場(chǎng)覆蓋率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)。就目前來(lái)看,薛記炒貨在網(wǎng)宣方面存在明顯的落后。薛記炒貨與三只松鼠、良品鋪?zhàn)印俨菸断啾?,在價(jià)格上略有優(yōu)勢(shì),從實(shí)際銷售額來(lái)看,后者的銷售比率遠(yuǎn)高于薛記,從網(wǎng)銷量相比,后三者也具有明顯優(yōu)勢(shì)。薛記炒貨也開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性以及影響力,在2020年10月-11月份通過(guò)小紅書(shū)抖音等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出了新晉網(wǎng)紅奶棗風(fēng)靡全國(guó)各地區(qū),也遭到許多“小作坊式”商家的效仿,這僅僅是邁出了網(wǎng)絡(luò)推廣的第一步。例如,在天貓,薛記炒貨很少利用直播平臺(tái)推出直播專享的產(chǎn)品,薛記炒貨很少利用直播平臺(tái)推出直播專享的產(chǎn)品,而三只松鼠、百草味,良品鋪?zhàn)恿谐龅闹辈ナ圪u產(chǎn)品多大數(shù)10種,而且,三只松鼠在“雙11”的前一個(gè)月就開(kāi)啟預(yù)售的活動(dòng),而薛記炒貨無(wú)任何平臺(tái)預(yù)熱發(fā)聲。
第4章薛記炒貨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及原因分析4.1商品同質(zhì)化嚴(yán)重,與消費(fèi)者的實(shí)際訴求尚未同步休閑食品的產(chǎn)品技術(shù)形式大同小異,可以忽略行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻,與同行業(yè)其他企業(yè)的產(chǎn)品相比,薛記炒貨的品類不夠新穎,與同行業(yè)的產(chǎn)品逐漸趨同。產(chǎn)品從廣義角度來(lái)看,包含多層含義:(1)有形產(chǎn)品,(2)無(wú)實(shí)物產(chǎn)品,是企業(yè)提供給消費(fèi)者的滿足其多樣化需求的產(chǎn)品,(3)向消費(fèi)者所提供的各種的服務(wù)。在當(dāng)下新型零售模式的背景下,薛記炒貨未有序的與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),消費(fèi)者的體驗(yàn)感較弱,薛記提供的產(chǎn)品和服務(wù)仍為傳統(tǒng)零售模式,與消費(fèi)者的實(shí)際訴求存在偏差。4.1.1產(chǎn)品內(nèi)容的單一化薛記炒貨在銷售時(shí),與其他同類品牌的品類有所趨同,像產(chǎn)品的功效、外觀包裝設(shè)計(jì)、品牌形象代言人、品牌宣傳的內(nèi)容等。表2.1休閑食品企業(yè)部分產(chǎn)品介紹企業(yè)名稱代表產(chǎn)品類別良品鋪?zhàn)訄?jiān)果炒貨類、糕點(diǎn)類、肉脯零食等百草味果干蜜餞、堅(jiān)果炒貨等三只松鼠堅(jiān)果類、果干類、素食辣條類等來(lái)伊份炒貨、肉制品、蜜餞零食、豆制品等薛記炒貨堅(jiān)果炒貨、餅干糕點(diǎn)、果脯等注:資料來(lái)源于資本邦陳小蒙數(shù)據(jù)來(lái)源:各公司官方網(wǎng)站、年報(bào)、薛記炒貨招股說(shuō)明書(shū)4.1.2產(chǎn)品的附加值不夠高在新型零售時(shí)代,產(chǎn)品除了包含企業(yè)自身所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品之外,也包括公司借助產(chǎn)品向消費(fèi)者所要傳達(dá)的某種特殊文化理念以及企業(yè)品牌知名度的提升。普遍消費(fèi)者渴求商品效益最大化,不僅包含商品自身利益,還有產(chǎn)品內(nèi)容的利益。由于薛記所體現(xiàn)的產(chǎn)品內(nèi)容,在大多數(shù)消費(fèi)者心里留下的成熟度不夠,品牌銷售的積極性也偏低。造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容、產(chǎn)品所要傳達(dá)的文化理念理解不夠、品牌知名度不夠高。4.1.3產(chǎn)品的個(gè)性化不夠鮮明產(chǎn)品不僅要符合大眾的基本需求,還要滿足更高層面的精神需求。使消費(fèi)者用消費(fèi)滿足感來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。此外,產(chǎn)品的外包裝或品牌形象及代言中所傳遞的特殊理念,會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生某種情感上的共鳴以及親切感。讓他們能主動(dòng)的對(duì)別人安利自己所使用的產(chǎn)品,并無(wú)實(shí)物的宣傳。薛記炒貨通過(guò)使用創(chuàng)始人薛興柱和更換產(chǎn)品外包裝及商標(biāo)形象來(lái)改良外在形象,但是薛記炒貨的產(chǎn)品個(gè)性化不夠鮮明,產(chǎn)品定位缺乏多元化,難以使消費(fèi)者產(chǎn)生情感上的共鳴以及對(duì)品牌的認(rèn)同。4.2品牌影響力較弱,市場(chǎng)占有率不足根據(jù)下圖,可以發(fā)現(xiàn)休閑食品位居前三的公司;三只松鼠、百草味及良品鋪?zhàn)釉谡麄€(gè)休閑食品行業(yè)仍處于領(lǐng)先地位。而薛記炒貨無(wú)論從知名度還是市場(chǎng)占有比,與其存在的差距仍舊很大。這就說(shuō)明,品牌在滿足消費(fèi)者基本需求上,還應(yīng)該有更多元素的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)不斷普及與技術(shù)不斷完善的背景下,越來(lái)越注重休閑食品銷售渠道的改變與消費(fèi)者體驗(yàn)的簡(jiǎn)單化,網(wǎng)售時(shí)代,對(duì)銷售數(shù)據(jù)的運(yùn)用可以幫助品牌更清楚的去定位目標(biāo)受眾,了解其需求特性,以便實(shí)現(xiàn)定位與營(yíng)銷的精準(zhǔn)化。使消費(fèi)者體驗(yàn)到服務(wù)的精準(zhǔn)化,感覺(jué)到自己備受重視,降低品牌產(chǎn)品和消費(fèi)群體的距離感,從而提高品牌的親民度。然而,通過(guò)對(duì)薛記市場(chǎng)占有比率的下滑,由于薛記炒貨不太重視在互聯(lián)網(wǎng)背景下利用大數(shù)據(jù)對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)定位,消費(fèi)者體驗(yàn)感較差,忽視了品牌自身對(duì)消費(fèi)者的影響力。圖1-12019-2020部分休閑食品企業(yè)線上的市場(chǎng)占有比情況注:數(shù)據(jù)來(lái)源于中商產(chǎn)業(yè)研究院所整理的阿里線上數(shù)據(jù)4.3線上渠道推廣效果較差,運(yùn)營(yíng)效率偏低薛記炒貨的線上渠道主要還是依靠淘寶、京東等第三方平臺(tái),對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行銷售,盡管薛記炒貨在近幾年里對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行了調(diào)整,例如,2020年薛記通過(guò)小紅書(shū)、抖音等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出新晉網(wǎng)紅奶棗風(fēng)靡各地區(qū)并取得了一定的效果,但是與早在網(wǎng)上銷售并進(jìn)行推廣的休閑食品三巨頭來(lái)說(shuō),它們的差距還是很大。薛記開(kāi)始初步探索線上線下協(xié)調(diào)發(fā)展,重新布局的銷售模式,由于公司線下門(mén)店的分布不夠均勻,很多省份以及偏遠(yuǎn)地區(qū)無(wú)連鎖門(mén)店,無(wú)法即時(shí)通過(guò)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,也因此提取報(bào)告的數(shù)據(jù)仍不周密。線上渠道也良莠不齊,若供需矛盾突出,就會(huì)連帶很多問(wèn)題,解決方案也無(wú)法周全,如:“雙十一”和端午等重大節(jié)假日,快遞和物流處于近乎癱瘓的狀態(tài),若有員工休假,物流渠道會(huì)格外繁忙,商品送達(dá)的時(shí)間就達(dá)到無(wú)法量化。4.4促銷方法常態(tài)化,難以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的普及,萬(wàn)物互聯(lián),信息量聚集的時(shí)代,能夠博得消費(fèi)者青睞,激發(fā)消費(fèi)者的興趣就變得越來(lái)越重要。促銷方式朝向創(chuàng)新化發(fā)展有助于滿足消費(fèi)者的多樣化需求,加大市場(chǎng)占比率。薛記線上和線下渠道的促銷見(jiàn)下表。線上促銷方式缺乏個(gè)性化,新型的銷售背景下,網(wǎng)絡(luò)媒體、電商平臺(tái)跟隨市場(chǎng)的步伐越來(lái)越快,薛記炒貨的線上銷售是依據(jù)所在的電商平臺(tái),主要形式是給予消費(fèi)者優(yōu)惠券等方式而線下門(mén)店采用買(mǎi)贈(zèng)、滿減、滿額換購(gòu),積分等方式對(duì)提高消費(fèi)者入場(chǎng)量。雖然也使用了新媒體平臺(tái)如快手,抖音的助力,但這些手段也見(jiàn)怪不怪,無(wú)法吸引顧客眼球。由于薛記管理者對(duì)于促銷活動(dòng)沒(méi)有引起足夠的重視,僅僅只是采取單一、常態(tài)化的促銷方式,因此難以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。表3.1薛記線上線下的產(chǎn)品營(yíng)銷模式銷售渠道促銷方式網(wǎng)絡(luò)渠道各大電商平臺(tái)多數(shù)采用的是為顧客發(fā)放優(yōu)惠券、通過(guò)滿減、禮品贈(zèng)送等方式實(shí)現(xiàn)批量銷售實(shí)體渠道線下門(mén)店借助買(mǎi)幾贈(zèng)幾、滿減優(yōu)惠、滿額兌換、積分卡兌換等方式對(duì)顧客實(shí)施量大從優(yōu)的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)注:資料來(lái)源:薛記炒貨招股說(shuō)明書(shū)
第5章薛記炒貨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略優(yōu)化建議5.1從多方面入手,提高品牌認(rèn)知度在當(dāng)下新零售背景下,薛記炒貨要運(yùn)用新的技術(shù)來(lái)對(duì)消費(fèi)者的需求信息和市場(chǎng)上的大數(shù)據(jù)進(jìn)行不斷的分析,更加詳細(xì)地來(lái)了解消費(fèi)者的偏好以及目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征,以更加具有針對(duì)性的方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、研發(fā)滿足消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)品牌的推廣與傳播。同時(shí)還需要多多與消費(fèi)者進(jìn)行交流互動(dòng),了解消費(fèi)者當(dāng)下的需求,為每位消費(fèi)者提供符合自身需求的具有個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù),并向消費(fèi)者傳達(dá)該品牌所包含的文化理念,來(lái)增強(qiáng)需求轉(zhuǎn)化效果以及提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,進(jìn)而加大公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和提升品牌的美譽(yù)度認(rèn)知度。5.1.1提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,滿足其精神需求在消費(fèi)模式的升級(jí)的背景下,顧客的精神需求與心理欲望變得越來(lái)越重要,為了吸引更多消費(fèi)者能夠參與到品牌的宣傳與營(yíng)銷中,提升顧客的產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度,企業(yè)應(yīng)該盡力實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的多方面訴求與個(gè)性化需求。通過(guò)了解線上休閑食品的目標(biāo)市場(chǎng),可以發(fā)現(xiàn)這些年輕消費(fèi)群體中,女性消費(fèi)群體占多數(shù),并且這部分女性消費(fèi)群體更加具有社交方面的需求和與好友分享的欲望。例如在一些網(wǎng)紅新品出現(xiàn)之后,這部分女性消費(fèi)群體為了獲得這些網(wǎng)紅食品寧愿排隊(duì)幾小時(shí),一旦買(mǎi)到新晉網(wǎng)紅產(chǎn)品,便立即拍照在各大社交媒體上發(fā)布“朋友圈”,使得精神層次的需求得到滿足,在一定程度上也能夠提升其對(duì)品牌的好感度。5.1.2創(chuàng)設(shè)IP效應(yīng),使品牌更富趣味性目前互聯(lián)網(wǎng)休閑食品品牌影響力最大的可以說(shuō)是三只松鼠,三只松鼠將IP定為一個(gè)非常萌的松鼠卡通形象,以此來(lái)帶動(dòng)三只松鼠這整個(gè)品牌的發(fā)展。章燎原作為三只松鼠的創(chuàng)始人,“三只松鼠”的品牌形象被他設(shè)置的更加生動(dòng)具有活力。以這個(gè)IP形象為主,借此三只松鼠開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,諸如與動(dòng)漫進(jìn)行產(chǎn)業(yè)間的聯(lián)名,有助于“三只松鼠”IP形象的不斷升級(jí)。在新零售背景下,薛記炒貨應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品所具有的文化特征來(lái)打造卡通或人物形象,產(chǎn)生IP(IntellectualProperty,簡(jiǎn)稱為IP。譯為知識(shí)財(cái)產(chǎn))效應(yīng)。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)背景下,IP就相當(dāng)于一種品牌或產(chǎn)品甚至是一個(gè)人,這種IP的內(nèi)容具有衍生性以及自愿性。就自愿性而言,網(wǎng)絡(luò)紅人向大眾展現(xiàn)她們的真實(shí)的生活時(shí),就會(huì)自然而然的產(chǎn)生一種凝聚力,擁有很多粉絲量。與其他方式相比,IP效應(yīng)并非要你付出太多,投入太多的人精力和資金,它會(huì)順理成章地加快傳播的速度。企業(yè)打造一個(gè)屬于自己的IP形象,通過(guò)企業(yè)自媒體以及IP自身的流量的勢(shì)能來(lái)獲取粉絲量,既能節(jié)省成本,實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)之間的流量分配,又能與消費(fèi)者進(jìn)行溝通互動(dòng)。實(shí)現(xiàn)情感的連接,進(jìn)而不斷擴(kuò)大其品牌影響力,提升其市場(chǎng)占有率。5.2大數(shù)據(jù)效應(yīng),更新產(chǎn)品的內(nèi)容產(chǎn)品從廣義上來(lái)講,它除了含有有形產(chǎn)品之外,當(dāng)然,這種有形產(chǎn)品就是企業(yè)自身生產(chǎn)的,還包含一種無(wú)形產(chǎn)品與服務(wù)等可控因素,例如:內(nèi)容和廣告。要想吸引大眾的眼球,就需要擁有一個(gè)既有趣又有效的內(nèi)容。5.2.1展示產(chǎn)品本身的個(gè)性在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品不但要符合且滿足消費(fèi)者的基本需求,還需要更加關(guān)注消費(fèi)者精神層面的滿足,使得顧客通過(guò)消費(fèi)品本身來(lái)定義自己并展示自我,例如消費(fèi)者的品味偏好、消費(fèi)習(xí)慣、個(gè)性化需求、社會(huì)階層等。產(chǎn)品外觀的包裝風(fēng)格設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的形象代言人和產(chǎn)品的廣告中所傳遞的情感,這些會(huì)使消費(fèi)者擁有一種較強(qiáng)的自豪感,同時(shí)也得到了一定的身份認(rèn)同。這樣消費(fèi)者便會(huì)積極主動(dòng)的向親朋好友安利自己喜歡的用的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的推廣和宣傳。所以,薛記炒貨應(yīng)借助一些可以引發(fā)消費(fèi)者認(rèn)同的產(chǎn)品內(nèi)容,諸如產(chǎn)品外觀包裝風(fēng)格的設(shè)計(jì)上或者廣告中某句話或某幅圖片能夠得到消費(fèi)者的認(rèn)同,來(lái)打造屬于薛記自身產(chǎn)品的特有標(biāo)識(shí),來(lái)增加顧客對(duì)品牌的認(rèn)可度。5.2.2按照顧客多樣化需求制定研發(fā)策略薛記炒貨可以通過(guò)一些方法來(lái)全方位地、高效率地了解到不同客戶的特有需求,根據(jù)每位顧客的真實(shí)需要來(lái)制定薛記自身的產(chǎn)品研發(fā)策略。再加之整個(gè)干果炒貨行業(yè)的產(chǎn)品品牌的集中程度不夠高,產(chǎn)品生產(chǎn)線也不太容易去擴(kuò)張,所以在產(chǎn)品口味、功效、消費(fèi)能力等當(dāng)面為了迎合不同消費(fèi)者的多方面的需求,薛記炒貨就需要引進(jìn)專業(yè)技術(shù)更強(qiáng)的人才來(lái)進(jìn)行休閑食品的產(chǎn)品研發(fā)。專業(yè)人士對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā),不僅要保證新產(chǎn)品的質(zhì)量,還要注重提高品牌的知名度和美譽(yù)度,從而提高薛記炒貨的市場(chǎng)占有率。三只松鼠設(shè)立一個(gè)專門(mén)的系統(tǒng),直接獲取來(lái)自消費(fèi)者各種渠道的投訴,并根據(jù)這個(gè)系統(tǒng),來(lái)找到供應(yīng)商,找出具體出錯(cuò)的環(huán)節(jié)。顧客也可以借助這個(gè)專門(mén)的系統(tǒng)掃碼去掌握具體某一產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、具體的出庫(kù)入庫(kù)時(shí)間、甚至輸送到“三只松鼠”分工廠的具體車輛、質(zhì)檢掃描的工作人員,銷售客服等多個(gè)信息點(diǎn)都可以查詢到。此外,“三只松鼠”特此設(shè)立了一個(gè)專門(mén)的平臺(tái),專注于產(chǎn)品的研發(fā),在這個(gè)平臺(tái)上聚集了三只松鼠所有的供應(yīng)商,以及國(guó)內(nèi)15所高校的知名教授,總共約有1300人。在三只松鼠這個(gè)專門(mén)平臺(tái)上,專門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)的人士會(huì)結(jié)合消費(fèi)者時(shí)下的需求,并將其轉(zhuǎn)化為多個(gè)項(xiàng)目放置平臺(tái)上。經(jīng)過(guò)專業(yè)人士按照客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā),一旦成功,便去申請(qǐng)三只松鼠自己的專利,同時(shí),食品安全監(jiān)管研究院便會(huì)為此提供保障。5.3強(qiáng)化消費(fèi)者的參與感,加強(qiáng)線上線下利用率盒馬生鮮作為新零售行業(yè)的領(lǐng)袖,其節(jié)省時(shí)間成本的特點(diǎn)使得整個(gè)零售行業(yè)的大部分專業(yè)人士把新零售就等同于盒馬生鮮,提到新零售就會(huì)想到盒馬鮮生。從第一家實(shí)體零售店開(kāi)業(yè)以來(lái),盒馬生鮮擴(kuò)張的速度驚人。盒馬生鮮在新零售背景下整合度較高,融合線上線下的發(fā)展,給消費(fèi)者帶來(lái)了更加便捷的消費(fèi)體驗(yàn),和消費(fèi)環(huán)境。這樣消費(fèi)者就可以隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。倉(cāng)庫(kù)和商店合為一體,盒馬生鮮最大的一個(gè)特點(diǎn)就是配送速度快,在距離店鋪3--4公里之內(nèi)可以為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)免費(fèi)的配送服務(wù),而且配送的時(shí)間也一般不會(huì)超過(guò)一小時(shí)。盒馬生鮮的產(chǎn)品價(jià)格方面具有一定優(yōu)勢(shì)沒(méi)有中間環(huán)節(jié)都是直接的進(jìn)行采購(gòu),整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程都是通過(guò)冷鏈運(yùn)輸而且都會(huì)包裝的非常精細(xì),之后直接放入冷柜售賣。盒馬生鮮的商店都非常具有科技感,這也是會(huì)吸引消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)的原因之一。店鋪使用無(wú)現(xiàn)金方式自動(dòng)結(jié)賬,它的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)和電子式的價(jià)格標(biāo)簽。新零售背景下由于食品零售行業(yè)的發(fā)展和不同消費(fèi)者需求的不斷改變,線上和線下的營(yíng)銷方式也在不斷進(jìn)行整合。薛記就應(yīng)該要不斷地進(jìn)行完善,使得公司成為含有線上營(yíng)銷方式的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、線下的實(shí)體零售店等多種渠道齊頭并進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)和店鋪一體化的企業(yè)。薛記不但要求質(zhì)量得到保障,還要不斷控制物流、資金流和信息流,系統(tǒng)地使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈得到整合包括從最初的原料采購(gòu)直到最后的營(yíng)銷環(huán)節(jié)整個(gè)過(guò)程。能夠提高資源的利用效率。有利于促進(jìn)企業(yè)的運(yùn)作。薛記要全方位的著重于線上與線下的全渠道的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),成立營(yíng)銷渠道網(wǎng),讓顧客在任何時(shí)候任何地點(diǎn)都可以連接到網(wǎng)絡(luò)。能夠在消費(fèi)者的生活場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)最大限度的全覆蓋,從而使消費(fèi)者的不同消費(fèi)需求在任何時(shí)候任何地方都能得到滿足。5.4依據(jù)渠道特點(diǎn),制定促銷策略在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)媒體變得更加具有互動(dòng)性,企業(yè)要想發(fā)揮優(yōu)勢(shì),規(guī)避劣勢(shì),就要借助互聯(lián)網(wǎng)所具有的相互交流性,憑借許多互聯(lián)網(wǎng)上詼諧幽默的廣告特性與顧客實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng),把營(yíng)銷的互動(dòng)功能發(fā)揮到最大。此外還要更深層次的掌握并采集相關(guān)的時(shí)事新聞和逸聞趣事等,然后把以上搜查到的資料與銷售目標(biāo)和意圖并將上一步所搜集到的信息與營(yíng)銷目的和營(yíng)銷意圖實(shí)現(xiàn)整合,避免產(chǎn)品銷售單調(diào)乏味,使顧客更加積極主動(dòng)的去了解企業(yè)自有的產(chǎn)品與服務(wù),像與食物相關(guān)的主題“淘寶一千零一夜”,在這個(gè)主題下,幾乎全部的食物是通過(guò)在高品質(zhì)的產(chǎn)品中著力“選拔”出來(lái)的。其中每樣事物都被提前編好一個(gè)相對(duì)應(yīng)的故事,還會(huì)以圖片、視頻、文字的方式一一呈現(xiàn)出來(lái)。每樣食品都配有一定相符的文字描述,都配有精致的圖片和短視頻來(lái)激發(fā)用戶進(jìn)行關(guān)注。圖片、視頻、文字等形式的表現(xiàn)都有各自特點(diǎn),其中使用文字的方式更多一些。薛記炒貨可以通過(guò)快手、小紅書(shū)、微信公眾號(hào)、抖音、微博等新型社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),從中發(fā)表與薛記企業(yè)相關(guān)的短視頻,制造一些多樣化的話題,與目標(biāo)顧客實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流,使得營(yíng)銷活動(dòng)變得豐富多樣。例如,在加多寶公司敗訴之后,加多寶涼茶公司在微博上發(fā)布了一組標(biāo)有“對(duì)不起”三個(gè)字的照片,這一做法備受關(guān)注使人們印象深刻,繼這一行動(dòng)之后,這使得加多寶公司的銷售數(shù)量驟增,是一個(gè)典型的營(yíng)銷成功案例。同樣,薛記企業(yè)也可以采用像加多寶公司這樣相似的措施,來(lái)提升關(guān)注度和影響力。
第6章結(jié)論本文通過(guò)文獻(xiàn)研究法,比較分析方法等方法進(jìn)行探究,探究了薛記炒貨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的一些問(wèn)題以及相應(yīng)的解決策略,希望可以通過(guò)自己淺薄的能力為薛記炒貨的發(fā)展起到一點(diǎn)錦上添花的作用。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)薛記炒貨在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在以下幾個(gè)問(wèn)題:品牌知名度有待提升、與同類品牌的品類逐漸趨同,批量銷售的方式不夠新穎等問(wèn)題,這些問(wèn)題使薛記炒貨的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了一定的阻力,對(duì)于其存在的這些問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)給予解決。對(duì)于薛記炒貨的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析,采取針對(duì)性的策略,主要有:滿足消費(fèi)者精神需求,提高產(chǎn)品知名度;增強(qiáng)品牌趣味性,改善產(chǎn)品的內(nèi)容;強(qiáng)化消費(fèi)者參與感,加強(qiáng)線上線下利用率;(4)根據(jù)銷售渠道的特征,擬定相對(duì)應(yīng)的促銷策略??偠灾髽I(yè)要立足實(shí)際,根據(jù)企業(yè)自身存在的問(wèn)題提出具有針對(duì)性的解決對(duì)策來(lái)增強(qiáng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展活力。同時(shí),本文的目的是薛記炒貨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的優(yōu)化與改善,雖然它初步診斷了薛記炒貨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題,也搜集了相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)合了相關(guān)的文獻(xiàn)資料,也按照研究結(jié)果所得出來(lái)的問(wèn)題給予實(shí)施對(duì)策。然而,以當(dāng)下的真實(shí)情況來(lái)看,一方面,新型的銷售模式下對(duì)于干果炒貨也的線上的銷售策略仍然沒(méi)有形成完備的基礎(chǔ)體系;另一方面,薛記企業(yè)是一個(gè)新型的零食類品牌,仍然存在巨大的上升空間,當(dāng)下仍然在將全行業(yè)的銷售策略進(jìn)行融合,要更新其銷售策略仍然需要花費(fèi)很大精力。因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系個(gè)人的探究、剖析問(wèn)題的能力等方面還存在不足,因此對(duì)該課題的探究還應(yīng)繼續(xù)深入,以上提出的改善意見(jiàn)和解決策略仍然存在一些不足。參考文獻(xiàn)郭立新,陳傳明.高科技企業(yè)的營(yíng)銷能力對(duì)創(chuàng)新的影響——?jiǎng)?chuàng)新過(guò)程的視角[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究,2020(02):47-54.[2]黃澤瑩,薛佳辰.大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷——高效營(yíng)銷的利器[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng)版),2018(06):101.[3]馬文明.淺談互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷創(chuàng)新[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng)版),2019(02):110.崔瑜.新零售時(shí)代休閑零食企業(yè)線上營(yíng)銷策略分析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(信息版),2019(10):247-248.[4]李志豪,萬(wàn)澤鑫.新零售背后商業(yè)變革的邏輯:效率裂變——以盒馬鮮生及永輝超市為例[J].中國(guó)商論,2019(21):1-2.[5]陳雅.從“盒馬鮮生”談新零售生鮮賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)困境和對(duì)策[J].中國(guó)商論,2019(22):3-4.[6]趙文鵬,謝明洋,吳安妮,韓若婷.互聯(lián)網(wǎng)思維下的電商營(yíng)銷策略分析——以三只松鼠為例[J].現(xiàn)代食品,2018,(11):04-08.[7]前瞻產(chǎn)業(yè)研究院.2019年中國(guó)休閑食品行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈[EB/OL].:前瞻科學(xué)院研究報(bào)告,2020-3-8:[8]齊永智,張夢(mèng)霞.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的無(wú)邊界零售[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì),2015,29(05):55-61.[9]郭亭亭.對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新探討[J].中外企業(yè)家,2019(26):56.[10]國(guó)家統(tǒng)計(jì)局.中華人民共和國(guó)2019年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[EB/OL].:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新發(fā)布,2020-2-28:[11]仇子瑜.GY食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題研究[D].寧夏大學(xué),2019.[12]謝先斌.LG食品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究[D].湘潭大學(xué),2017.[13]陳慧利,毛可進(jìn).休閑食品網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷策略研究——以百草味為例[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng)版),2020(06):92-93.[14]張靜,吳俊儒,程鋼.新疆果品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策研究[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技,2017,28(23):131-133.[15]周文成,姚婷婷.大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)行中的問(wèn)題與對(duì)策探析[J].電子商務(wù),2020(07):66-67.[16]厲宗萍.基于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),2019(11):149-151.[17]Anonymous.SARVAsiaorganizesfirstglobalfoodconferencesonIndia[J].SnackFood&WholesaleBakerys.2014,103
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