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實(shí)習(xí)報(bào)告有關(guān)在安徽科大訊飛科技信息科技股份有限公司單位從事語音資源整頓數(shù)據(jù)標(biāo)注的實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)單位:安徽科大訊飛信息科技股份有限公司實(shí)習(xí)時間:實(shí)習(xí)崗位:語音資源整頓數(shù)據(jù)標(biāo)注學(xué)生姓名:蘇曉文學(xué)號:1042152131院系:信息工程學(xué)院專業(yè):信息管理與信息系統(tǒng)年月日有關(guān)在安徽科大訊飛科技信息科技股份有限公司單位從事語音資源整頓數(shù)據(jù)標(biāo)注的實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹(一)實(shí)習(xí)單位的介紹安徽科大訊飛信息科技股份有限公司是一家專業(yè)從事智能語音及語言技術(shù)研究、軟件及芯片產(chǎn)品開發(fā)、語音信息服務(wù)及電子政務(wù)系統(tǒng)集成的國家級骨干軟件公司。公司智能語音核心技術(shù)代表了世界的最高水平。,科大訊飛在深圳證券交易所掛牌上市,股票代碼:002230??拼笥嶏w成立于1999年,是我國產(chǎn)業(yè)化實(shí)體中,在語音技術(shù)領(lǐng)域中基礎(chǔ)研究時間最長、資產(chǎn)規(guī)模最大、歷屆評測成績最佳、專業(yè)人才最多及市場占有率最高的公司。語音技術(shù)實(shí)現(xiàn)了人機(jī)語音交互,使人與機(jī)器之間溝通變得像人與人溝通同樣簡樸。語音技術(shù)重要涉及語音合成和語音識別兩項(xiàng)核心技術(shù)。讓機(jī)器說話,用的是語音合成技術(shù);讓機(jī)器聽懂人說話,用的是語音識別技術(shù)。另外,語音技術(shù)還涉及口語評測、語音編碼、音色轉(zhuǎn)換、語音消噪和增強(qiáng)等技術(shù),有著廣闊應(yīng)用空間??拼笥嶏w作為中國最大的智能語音技術(shù)提供商,在智能語音技術(shù)領(lǐng)域有著長久的研究積累,并在語音合成、語音識別、口語評測、自然語言解決等多項(xiàng)技術(shù)上擁有國際領(lǐng)先的成果。科大訊飛是我國唯一以語音技術(shù)為產(chǎn)業(yè)化方向的“國家863計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地”、“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件公司”、“國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程”,并被原信息產(chǎn)業(yè)部擬定為中文語音交互技術(shù)原則工作組組長單位,牽頭制訂中文語音技術(shù)原則。、,科大訊飛兩次榮獲“國家科技進(jìn)步獎”;、兩次獲得中國信息產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新最高榮譽(yù)“信息產(chǎn)業(yè)重大技術(shù)發(fā)明獎”。至,已持續(xù)七屆英文語音合成國際大賽(BlizzardChallenge)榮獲第一名。至,持續(xù)四年在國際說話人、語種識別評測大賽中名列前茅。,“國家智能語音高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地”、“語音及語言信息解決國家工程實(shí)驗(yàn)室”相繼落戶合肥,有助于進(jìn)一步匯聚產(chǎn)業(yè)資源,提高科大訊飛產(chǎn)業(yè)龍頭地位?;趽碛凶灾髦R產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先智能語音技術(shù),科大訊飛已推出從大型電信級應(yīng)用到小型嵌入式應(yīng)用,從電信、金融等行業(yè)到公司和消費(fèi)者顧客,從手機(jī)到車載,從家電到玩具,能夠滿足不同應(yīng)用環(huán)境的多個產(chǎn)品??拼笥嶏w已占有中文語音技術(shù)市場70%以上市場份額,開發(fā)伙伴超出8000家,以訊飛為核心的中文語音產(chǎn)業(yè)鏈已初具規(guī)模。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)“語時代”的到來,科大訊飛率先公布了全球首個提供移動互聯(lián)網(wǎng)智能語音交互能力的“訊飛語音云”平臺,并持續(xù)升級優(yōu)化?;谠撈脚_,科大訊飛相繼推出了“訊飛語音輸入法”、“訊飛語點(diǎn)”等示范性應(yīng)用,并與廣大合作伙伴攜手推動各類語音應(yīng)用進(jìn)一步到手機(jī)、汽車、家電、玩具等各個領(lǐng)域,引領(lǐng)和推動著移動互聯(lián)網(wǎng)時代大潮下輸入和交互模式的變革。(二)實(shí)習(xí)崗位的介紹我所從事的是數(shù)據(jù)標(biāo)注,這是一份看似簡樸卻充滿技術(shù)性的工作,該工作重要針對公司的產(chǎn)品需求,按照資源的整頓格式,通過網(wǎng)絡(luò)及有關(guān)渠道進(jìn)行大量的文本資源的收集、分類和整頓。整頓的重要內(nèi)容是對資源名稱進(jìn)行別稱簡稱及與否歧義的整頓。根據(jù)規(guī)范對文本信息資源進(jìn)行標(biāo)注,內(nèi)容資源數(shù)據(jù)的后期制作及數(shù)據(jù)標(biāo)注工作。公司實(shí)施每七天五天,每天八小時工作制。首先是三天的試用期,重要是適應(yīng)工作環(huán)境,理解工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)工作辦法,熟悉公司的各個部門。三天后辦理入職手續(xù)領(lǐng)取工作證,簽勞動合同。在主管的安排下我被分到了語音資源部數(shù)據(jù)標(biāo)注組,我擁有自己的格子間和辦公電腦,我們所做的工作都是為了訊飛語點(diǎn)服務(wù)的。首先我們的組長向我介紹了我們的組員以及它們各自所分派的任務(wù),并且告訴我工作期間的交流都是通過飛信進(jìn)行的,尚有上班下班的時間,吃飯時間及打卡的時間,上下班的班車路線等。然后他向我介紹了工作的內(nèi)容,如何登陸訊飛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),如何進(jìn)入標(biāo)注平臺。接著他讓我先學(xué)習(xí)標(biāo)注規(guī)范和平臺的使用闡明理解我們的工作。每天早上要簽到,下班前要及時撰寫工作日報(bào)。最后他向我強(qiáng)調(diào)了公司的規(guī)章制度以及我入職之后所要從事的工作,涉及線網(wǎng)內(nèi)的數(shù)據(jù)抓取和修改,測試集的修改與匯總,數(shù)據(jù)的標(biāo)注,語音的測試,語音識別,資源整頓等。同時,在空余時間要協(xié)助其它組完畢對應(yīng)的任務(wù),互相合作共同進(jìn)步,定時和本組同事互相交流互相準(zhǔn)時撰寫日報(bào)和工作心得。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程1、標(biāo)注標(biāo)注規(guī)范涉及手機(jī)語點(diǎn)標(biāo)注規(guī)范,車載標(biāo)注規(guī)范,商旅標(biāo)注規(guī)范,電視標(biāo)注規(guī)范等。在做一項(xiàng)任務(wù)之前都要理解他的規(guī)范,標(biāo)注規(guī)范是進(jìn)行語點(diǎn)標(biāo)注的準(zhǔn)則,標(biāo)注規(guī)范由合同框架合同構(gòu)成,語義框架涉及四部分內(nèi)容:focus,action,object,content。我們判斷一句話的內(nèi)容找出他的愛好點(diǎn)也就是所體現(xiàn)的意思來選擇有關(guān)的合同,再看看根據(jù)愛好點(diǎn)所發(fā)出的動作和對象來分辨與否符合標(biāo)注規(guī)范的規(guī)定。過一段時間我們會根據(jù)實(shí)際的需求對標(biāo)注規(guī)范進(jìn)行,以適應(yīng)現(xiàn)在的實(shí)際需求,在修改的過程中有些業(yè)務(wù)需要擴(kuò)充,有些業(yè)務(wù)需要轉(zhuǎn)移,甚至有時會增加某些新的愛好點(diǎn)等等。此規(guī)范重要是針對生活中的某些相似或者相似場景進(jìn)行細(xì)化從而避免由于引擎跑錯地方而造成語點(diǎn)不能更加好地服務(wù)于顧客,再者某些語句對于業(yè)務(wù)來說是錯誤的或者是某些閑聊的話語使得引擎無法識別從而不能滿足顧客的需求。由于時代在發(fā)展,科技在進(jìn)步我們的標(biāo)注規(guī)范也在不停的更新,我們會每隔一段時間更新一次標(biāo)注規(guī)范,是為了更加好地服務(wù)于有關(guān)工作的進(jìn)行。在對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)注之前,掌握標(biāo)注細(xì)則是非常重要的,它關(guān)系到我們后期標(biāo)注工作的對的性和可靠性,每天的工作中我都會先熟悉標(biāo)注細(xì)則然后再進(jìn)行標(biāo)注,我們標(biāo)注數(shù)據(jù)的精確性可能會對上面技術(shù)部門的工作造成一定的影響。2、語音合成技術(shù)語音合成和語音識別技術(shù)是實(shí)現(xiàn)人機(jī)語音通信,建立一種有聽和講能力的口語系統(tǒng)所必需的兩項(xiàng)核心技術(shù)。使電腦含有類似于人同樣的說話能力,是當(dāng)今時代信息產(chǎn)業(yè)的重要競爭市場。和語音識別相比,語音合成的技術(shù)相對說來要成熟某些,并已開始向產(chǎn)業(yè)化方向成功邁進(jìn),大規(guī)模應(yīng)用指日可待。我們會每天接聽大量的語音信息,把語音信息中不清晰的信息保存下來進(jìn)行分析與修正。3、語音識別技術(shù)自動語音識別技術(shù)(AutoSpeechRecognize,簡稱ASR)所要解決的問題是讓計(jì)算機(jī)能夠“聽懂”人類的語音,將語音中包含的文字信息“提取”出來。ASR技術(shù)在“能聽會說”的智能計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中扮演著重要角色,相稱于給計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝上“耳朵”,使其含有“能聽”的功效,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息時代運(yùn)用“語音”這一最自然、最便捷的手段進(jìn)行人機(jī)通信和交互。我們與機(jī)器對話讓機(jī)器分辨我們所規(guī)定的內(nèi)容并進(jìn)行對應(yīng)的操作。4、語音評測技術(shù)語音評測技術(shù),又稱計(jì)算機(jī)輔助語言學(xué)習(xí)(ComputerAssistedLanguageLearning)技術(shù),是一種通過機(jī)器自動對發(fā)音進(jìn)行評分、檢錯并給出矯正指導(dǎo)的技術(shù)。語音評測技術(shù)是智能語音解決領(lǐng)域的一項(xiàng)研究前沿,同時又由于能明顯提高受眾對語言(口語)學(xué)習(xí)的愛好、效率和效果而有著廣闊的應(yīng)用前景。5、自然語言 自然語言是幾千年來人們生活、工作、學(xué)習(xí)中必不可少的元素,而計(jì)算機(jī)是20世紀(jì)最偉大的發(fā)明之一,如何運(yùn)用計(jì)算機(jī)對人類掌握的自然語言進(jìn)行解決、甚至理解,使計(jì)算機(jī)含有人類的據(jù)說讀寫能力,始終是國內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)非常關(guān)注和主動開展的研究工作。把聽到的語音信息轉(zhuǎn)化成文本信息,制作、優(yōu)化、整頓文本資源。6、線網(wǎng)數(shù)據(jù)的抓取和修改一種好的產(chǎn)品需要不停的升級和優(yōu)化,我的任務(wù)就是每天從全國各地的數(shù)據(jù)中隨機(jī)抓取某些對那些引擎跑錯或者不符合對應(yīng)規(guī)定的典型句式標(biāo)注出來,交給技術(shù)人員進(jìn)行優(yōu)化,并且協(xié)助技術(shù)人員減輕數(shù)據(jù)量,使他們解決某些有價值的數(shù)據(jù)。我每天要解決最少6000條數(shù)據(jù)但是不符合條件的只有幾百條,這規(guī)定我有足夠的細(xì)心和整頓分析數(shù)據(jù)的能力,對于不符合條件的數(shù)據(jù)我要用不同的顏色標(biāo)注出來,碰到難以判斷的問題必須找出規(guī)范進(jìn)行核對或者和其它同事進(jìn)行交流,每一份數(shù)據(jù)整頓好之后要撰寫錯誤問題反饋表,找出其中含有代表性的問題提交給技術(shù)部門使他們能夠更加好地對數(shù)據(jù)進(jìn)行完善,有些時候技術(shù)部門覺得提交的數(shù)據(jù)沒故意義,從而必須得重新抓取數(shù)據(jù)重新判斷。幾個星期下來,我學(xué)到了諸多測試有關(guān)的專業(yè)知識和辦法。之后的實(shí)習(xí)期間,我又接觸到電視語點(diǎn),車載語點(diǎn),涉及在線語音翻譯服務(wù),SMS點(diǎn)播及時翻譯服務(wù),手機(jī)客戶端軟件的測試等。即使測試的流程還是同樣的,但是項(xiàng)目不同,就需要我們擴(kuò)充不同的知識,這也是測試標(biāo)注工作中的一大樂趣所在。三、實(shí)習(xí)收獲與體會科大訊飛的合作理念:“攜手合作,共享產(chǎn)業(yè)成就”。始終堅(jiān)持獲取語音核心價值、不與開發(fā)伙伴直接競爭的原則,與眾多伙伴精誠合作,共同推動語音產(chǎn)業(yè)的早日暴發(fā)。歷史使命:以人為本,發(fā)明信息時代信息獲取和溝通的最佳方式。這次實(shí)習(xí)使我對訊飛語點(diǎn)中的數(shù)據(jù)測試與標(biāo)注有了進(jìn)一步的認(rèn)識,對數(shù)據(jù)標(biāo)注與測試的辦法也更加熟悉。在實(shí)習(xí)期間,我也運(yùn)用工作之余理解了科大訊飛的語音產(chǎn)品,但愿能夠增加這方面的知識。開始標(biāo)注和測試工作是比較累比較吃力,作為一種文科生第一次去涉及理科的東西并且是這樣高技術(shù)的產(chǎn)品,難免會碰到很難弄懂的問題,即使繁瑣,但是當(dāng)任務(wù)完畢的時候,也是非常有成就感的,想想那些付出都是值得的。標(biāo)注和測試工作原來就是非常繁瑣,枯燥的,由于每次走的流程都是相似的,但是要做好就不這樣容易了,不僅要熟悉標(biāo)注規(guī)范,諸多細(xì)節(jié)上的問題都要清晰,并且也要有一定的知識儲藏,因此我尚有諸多方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。并且做這個職業(yè),細(xì)心和耐心也是不可或缺的。做到了這些,也要學(xué)會從工作中尋找樂趣,失去愉快的工作又怎么會長久呢?但凡職業(yè)都是含有趣味的,只要你肯干,樂意干,趣味自然就會發(fā)生。通過在科大訊飛的實(shí)習(xí)我深深的感受到下列幾點(diǎn):一、努力學(xué)習(xí),不停提高理論素養(yǎng)。做任何事情都需要細(xì)心,恒心和毅力,那樣才干成功。在信息時代,學(xué)習(xí)是不停地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。我主動響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不停學(xué)習(xí)理論、技能知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提高能力,以廣博的社會知識拓展視野。二、提高工作主動性和主動性實(shí)習(xí)期會很快過去,是開端也是結(jié)束。呈現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,在此后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步實(shí)踐,不停提高自我,努力發(fā)明業(yè)績,繼續(xù)為社會發(fā)明更多的價值。感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及主管們對我的支持和協(xié)助。三、努力實(shí)踐,進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化?!袄碚撌腔疑?,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才干實(shí)現(xiàn)理論本身的價值.也只有將理論付諸于實(shí)踐才干使理論得以檢查。同樣,一種人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才干鍛煉人的品質(zhì),呈現(xiàn)人的意志。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生畢業(yè)必經(jīng)的一種過程,它讓我認(rèn)識到自己角色的轉(zhuǎn)變,自己不應(yīng)當(dāng)再是什么都不需要緊張的大學(xué)生,而是一種為自己將來努力工作、需要時刻認(rèn)識到自己的責(zé)任并在日常的生活中體現(xiàn)自己的生存價值。在日常的生活中要懂得自己的監(jiān)督,沒有老師日常的灌輸和同窗在身邊的提示,必須自己認(rèn)清事情的事實(shí)而避免出現(xiàn)錯誤。在工作中努力運(yùn)用自己的自學(xué)能力,將不懂得或者曾經(jīng)是錯誤的知識更新并學(xué)會運(yùn)用,沒人專家的狀況下自己的自學(xué)能力更是好好工作的核心,只有自己明白理解了才會體現(xiàn)出它本身的價值。在社會的大家庭中,沒有一種人是獨(dú)立存在的,懂得人際關(guān)系的解決問題也是我在實(shí)習(xí)中要獲取的能力。實(shí)習(xí)期間,開始與多個各樣不同的人打交道,將自己新入人員的劣勢盡量的減少,在人際關(guān)系上保持良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。和每個人都解決好關(guān)系似乎也不是很容易,在必要的時候還是要低調(diào)行事,學(xué)會觀察身邊的一切情形,還是應(yīng)當(dāng)以努力工作為前提,在不必要的時候少說話。解決好自己的人際關(guān)系就會有好的工作環(huán)境,而一種好的工作環(huán)境往往會影響一種人的工作狀態(tài),并更利于自己信息的獲得和公司將來的發(fā)展。在工作的過程中也培養(yǎng)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,在學(xué)校學(xué)習(xí)時總是會出現(xiàn)這樣那樣的問題,有些操作很容易卻不懂得操作的,因此就算自己錯誤了只要按批示更改就能夠了。但在工作的過程中沒有人會提示你的錯誤,一點(diǎn)點(diǎn)的錯誤就會給背面的工作帶來諸多麻煩,即使自己的日常工作并沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)侥欠N地步。一種標(biāo)注人員的錯誤可能就會讓背面的工作人員工作變得繁瑣,大大增加工作量影響效率,而這對公司來說是嚴(yán)格不被允許的,正可能由于這樣的一種失誤就讓自己失去了繼續(xù)工作的機(jī)會。因此認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對一種職業(yè)者來說是必須的,并且需要在工作中始終保持不可懈怠。四、致謝踉踉蹌蹌地忙碌的這段時間,由于本身因素,也有些不如人意的地方??墒?,我我覺得:做一件事情,不必過于在乎最后的成果,可貴的是過程中的收獲,以此語言來安撫我尚沒平復(fù)的心。感謝我的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)人,剛進(jìn)公司時,由于態(tài)度不夠端正,做事不夠細(xì)心,領(lǐng)導(dǎo)主動找我談話,使我在后來的工作中端正自己的態(tài)度,把每一件小事都主動做好,讓我認(rèn)清自己。感
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