2022年初級經(jīng)濟師《人力資源管理》押題密卷3

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單選題（共77題，共77分）

1.作為工作分析內(nèi)容之一的工作環(huán)境要素不包括（）。

A.工作的自然環(huán)境

B.工作的社會和心理環(huán)境

C.工作的時間性

D.工作的危險性

2.（）是目前在國內(nèi)企業(yè)中運用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。

A.問卷法

B.訪談法

C.工作日志法

D.主題專家會議法

3.下列措施中，能夠提高作業(yè)能力和降低作業(yè)疲勞的是（）。

A.合理安排作業(yè)負荷

B.盡量采用夜班工作制

C.采用統(tǒng)一不變的作業(yè)速率

D.加大作業(yè)動作幅度

4.關(guān)于壓力來源的說法，錯誤的是（）。

A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源

B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源

C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等

D.社會壓力源包括社會地位、經(jīng)濟實力、財務(wù)問題等

5.關(guān)于人力資本投資理論的說法，錯誤的是（）。

A.經(jīng)濟增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資，物力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本包括在教育、培訓以及勞動力遷移等此類活動中積累的所有投資

C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機器的存量

D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合

6.與個人決策相比，團體決策的優(yōu)勢不包括（）。

A.信息全面、完整

B.決策速度快

C.降低錯誤發(fā)生率

D.提高對決策的認同感

7.根據(jù)費斯汀格的認知失調(diào)理論，不能減少認知失調(diào)的方法是（）。

A.改變態(tài)度

B.增加認知

C.增加選擇感

D.改變行為

8.關(guān)于勞動合同效力的說法，正確的是（）。

A.勞動合同經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，只須用人單位蓋章即生效

B.用人單位可以在勞動合同中免除自己的法定責任

C.勞動爭議仲裁機構(gòu)有權(quán)確認勞動合同無效

D.勞動合同被確認無效，用人單位無須向勞動者支付勞動報酬

9.下列情緒狀態(tài)中，長期持續(xù)會導致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的是（）。

A.心境

B.應激

C.激情

D.激動

10.出于歷史的原因，我國的各類組織往往對通過內(nèi)部員工推薦來招募新人的做法持一種懷疑或謹慎的態(tài)度，甚至是反對的觀點，其原因是（）。

A.與發(fā)布招募廣告、校園招募等其他招募渠道相比，內(nèi)部員工推薦的成本較高

B.得到內(nèi)部員工推薦者最終被錄用并達到組織績效要求的可能性較小

C.內(nèi)部員工推薦的求職者進入組織之后的適應速度較慢，工作態(tài)度往往也較差

D.內(nèi)部員工推薦往往與導致組織效率低下以及組織文化較差的“裙帶關(guān)系”聯(lián)系在一起

11.組織在進行招募時，可以采取的戰(zhàn)略不包括（）

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓戰(zhàn)略

C.廣泛搜尋戰(zhàn)略

D.公開戰(zhàn)略

12.人格是指個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式和（）。

A.態(tài)度

B.行為風格

C.智力特點

D.個人潛能

13.在真實或想象的團體壓力之下，個體表現(xiàn)出和團體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是（）。

A.服從

B.順從

C.從眾

D.認同

14.角色扮演法主要用于（）。

A.提高管理人員的知識和競爭意識

B.改善員工人際關(guān)系的訓練

C.規(guī)范員工的實務(wù)操作

D.提高管理人員的經(jīng)營技能

15.企業(yè)處理培訓賠償時，說法正確的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓費

B.只要員工違反培訓協(xié)議，企業(yè)就可要求員工賠償培訓費

C.關(guān)于具體如何賠償?shù)膯栴}，只能按培訓合同執(zhí)行

D.用人單位要求勞動者支付的違約金可以超過培訓費用

16.2022年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書面勞動合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2022年9月30日，李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由，向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，要求乙公司支付應簽未簽書面勞動合同的2倍工資。

關(guān)于李某與乙公司未簽訂書面勞動合同的說法，正確的是（）。

A.甲職業(yè)介紹中心已向李某收取了押金，因此乙公司可以不與李某簽訂書面勞動合同

B.乙公司應當依法在李某提出辭職之日簽訂書面勞動合同

C.乙公司依法應當最遲于2022年7月31日前與李某簽訂書面勞動合同

D.乙公司與李某已口頭約定了月工資，該口頭約定視為雙方簽訂了書面勞動合同

17.2022年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書面勞動合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2022年9月30日，李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由，向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，要求乙公司支付應簽未簽書面勞動合同的2倍工資。

如果乙公司依法應向李某支付應簽未簽書面勞動合同的兩倍工資，該工資的數(shù)額是人民幣（）元。

A.16000

B.12000

C.8000

D.4000

18.2022年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書面勞動合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2022年9月30日，李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由，向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，要求乙公司支付應簽未簽書面勞動合同的2倍工資。

關(guān)于乙公司與李某工資清算的說法，正確的是（）。

A.乙公司與李某解除勞動關(guān)系時，應當一次性付清李某工資

B.乙公司與李某未簽訂書面勞動合同，應當在補簽書面勞動合同后一次性結(jié)算工資

C.李某因無法勝任經(jīng)常性出差提出辭職，乙公司可以依法扣減李某1個月工資

D.李某與乙公司口頭約定月工資無效，乙公司可以不與李某結(jié)算工資

19.在績效考核指標的設(shè)計方法中，對某個個體、群體、組織在較長時間里連續(xù)進行調(diào)查研究，并從典型個案中推導出普遍規(guī)律的研究方法是（）。

A.資料研究

B.典型任務(wù)研究

C.個案研究法

D.業(yè)務(wù)流程分析法

20.由五個成員組成約新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應采用的溝通形式是（）。

A.鏈狀溝通

B.Y型溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯型溝通

21.關(guān)于約定勞動用期的說法，正確的是（）。

A.無固定期限勞動合同不得約定試用期

B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期

22.關(guān)于奧爾波特的特質(zhì)理論，下列說法錯誤的是（）。

A.人格結(jié)構(gòu)有三個層面

B.基本特質(zhì)指的是滲透于人格乃至遍及此人全部活動的特質(zhì)

C.核心特質(zhì)滲透較差

D.每個人的核心特質(zhì)一般超過10個

23.新型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方式包括（）。

A.事業(yè)部制

B.矩陣組織形式

C.工作任務(wù)小組制

D.直線-參謀制

24.說服信息的因素即說服者說話的內(nèi)容，與說話內(nèi)容有關(guān)的因素不包括（）。

A.差距

B.恐懼

C.自身免疫

D.信息呈現(xiàn)方式

25.《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，對懷孕（）個月以上的女職工，不得安排其延長工作時間和夜班勞動。

A.7

B.4

C.5

D.6

26.下列選項中，關(guān)于組織公民行為的說法，錯誤的是（）。

A.它是一種典型的積極工作行為

B.它對組織的生存和高效運作起到非常積極的作用

C.它在員工職責范圍之內(nèi)，通常會得到組織的薪酬獎勵

D.它受到員工的工作滿意度的影響

27.下列選項中，關(guān)于員工關(guān)系管理中離職的說法，錯誤的是（）。

A.解聘可分為即時解聘和預告解聘

B.辭職是員工單方面離職行為

C.協(xié)商離職須經(jīng)雙方協(xié)商一致

D.協(xié)商離職，企業(yè)必須支付經(jīng)濟補償金

28.下列選項中，關(guān)于管理大師彼得·德魯克現(xiàn)代人力資源概念的說法，錯誤的是（）。

A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力資源具有其他資源所沒有的一種特性，這就是協(xié)調(diào)、整合、判斷以及想象的能力，而在其他方面，機器往往勝過人力

C.人的發(fā)展是依靠外力來完成的

D.人力資源發(fā)展代表的是個人的成長

29.一個團體必須具備的條件不包括（）。

A.有兩個或兩個以上的成員

B.成員間互相影響

C.成員間互相依賴

D.成員具有相似的價值觀

30.恐怖分子經(jīng)過團體討論后，往往作出更加極端的恐怖行為，這種現(xiàn)象是（）。

A.團體思維

B.頭腦風暴

C.團體服從

D.團體極化

31.反映員工對工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗的工作態(tài)度指標，稱為（）。

A.情感承諾

B.工作滿意度

C.工作投入度

D.組織承諾

32.下列關(guān)于組織公民行為的說法，錯誤的是（）。

A.組織公民行為是一種典型的積極工作行為

B.工作滿意度高的員工通常會表現(xiàn)出更多的組織公民行為

C.組織公民行為通常是不屬于員工職責范圍之內(nèi)的行為

D.組織公民行為通常能夠從組織獲得薪酬回報

33.下列關(guān)于工作挑戰(zhàn)性與工作滿意度之間關(guān)系的說法，正確的是（）。

A.兩者呈正相關(guān)關(guān)系

B.兩者呈負相關(guān)關(guān)系

C.兩者呈倒“U”形關(guān)系

D.兩者呈正“U”形關(guān)系

34.關(guān)于人力資源的特性的說法，錯誤的是（）。

A.人力資源處于被利用、被改造的地位，服務(wù)于物質(zhì)資源

B.人力資源具有人性的一面和社會、道德的一面

C.受到有效激勵的人力資源能夠創(chuàng)造更大的價值

D.人力資源是可以被開發(fā)的

35.關(guān)于霍桑工廠的研究說法不正確的是（）。

A.研究的目的本來是確定照明對于工人及其產(chǎn)出的影響

B.工作群體對于工人的產(chǎn)出以及滿意度有著非常重要的影響

C.社會互動對于工人的產(chǎn)出以及滿意度有著非常重要的影響

D.以提高生產(chǎn)率出發(fā)點來進行動作研究和時間研究

36.在一個對實際工作的一部分或全部進行模擬的環(huán)境中，讓求職者實地完成某些具體的工作任務(wù)，這種方法是（）。

A.知識測試

B.工作樣本測試

C.身體測試

D.心理測試

37.下列關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，正確的是（）。

A.工作也被稱為崗位

B.職責是指職位的工作權(quán)力范圍

C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部

38.下列關(guān)于工作分析的說法，錯誤的是（）。

A.工作分析得出的工作規(guī)范是對人的要求

B.工作分析得出的工作描述又被稱為任職資格

C.工作分析有利于薪酬體系的建立

D.工作分析有利于績效管理體系的優(yōu)化

39.管理者若對某下屬的工作不滿，則會更多的關(guān)注此下屬表現(xiàn)不佳的信息，這種妨礙溝通的因素稱為（）。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解能力

40.下列關(guān)于工作分析中訪談法的說法，正確的是（）。

A.適用的工作類型較少

B.操作時要避免使用生僻的專業(yè)詞匯

C.不允許被訪談?wù)咛釂?/p>

D.對員工個人和企業(yè)的日常工作沒有任何影響

41.主要針對特定組織中員工的特殊表現(xiàn)進行事前事后的測量，這些表現(xiàn)可能會因為組織特性不同而有較大差異的員工援助計劃測量方式是指（）。

A.成本—效益分析

B.過程評估

C.臨床評估

D.共同委托

42.（）方法的場面類似于若干新聞記者在一個新聞發(fā)布會上向發(fā)言人分別提問。

A.單獨面試

B.小組面試

C.順序面試

D.集體面試

43.相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點是（）。

A.有利于組織的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新

B.擴大了候選人的選擇范圍

C.招募成本會較高

D.降低招募的風險

44.下列關(guān)于招聘范圍的說法，正確的是（）。

A.招聘范圍往往通過招聘金字塔模型來確定

B.層次較高或性質(zhì)比較特殊的職位需要在較大范圍內(nèi)進行招聘

C.當?shù)氐膭趧恿κ袌霰容^緊張時，招聘的范圍需要縮小

D.招聘范圍是指企業(yè)準備通過招聘活動吸引的應聘者數(shù)量

45.下列關(guān)于績效管理的說法，錯誤的是（）。

A.績效管理是一個完整的管理過程

B.績效管理與績效考核是等價的

C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理會推動績效考核的開展

46.比較適合實行不定時工作制的職業(yè)是（）。

A.教師

B.公務(wù)員

C.外勤工作人員

D.醫(yī)生

47.下列關(guān)于個人獎勵計劃的說法，錯誤的是（）。

A.個人獎勵計劃降低了監(jiān)督成本

B.個人獎勵性薪酬不累加到員工的基本薪酬中

C.個人獎勵計劃能夠更好地預測和控制勞動成本

D.個人獎勵計劃獎勵的是員工的能力水平

48.某企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)比較嚴重的沖突，且沖突的一方明顯不合情理。在這種情況下，適合的員工關(guān)系管理方面的處理方法是（）。

A.和平共處

B.協(xié)商、調(diào)解

C.拖延

D.上級領(lǐng)導裁定

49.關(guān)于工作分析中的主題專家會議法的說法，正確的是（）。

A.主題專家會議法可以運用于工作分析的各個環(huán)節(jié)

B.主題專家會議的主持人最好是企業(yè)的高層管理者

C.主題專家一般以2—4人為宜

D.主題專家會議法的優(yōu)點在于客觀性強

50.下列關(guān)于試用期管理的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位可以在試用期內(nèi)考察勞動者是否與錄用要求相符

B.試用期內(nèi)勞動者離職不必承擔培訓費用

C.試用期長短與勞動合同時間掛鉤，勞動合同時間越長試用期越長，但最長不得超過12個月

D.勞動者在試用期的工資可以與勞動合同約定工資一致

51.下列關(guān)于離職面談的說法，錯誤的是（）。

A.離職面談有助于了解員工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員工之間的關(guān)系

B.離職面談一般應讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對企業(yè)當前管理文化的評價

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式

52.企業(yè)壓力管理中的壓力預防機制包括的兩個層面是（）。

A.主觀層面和客觀層面

B.宏觀層面和中觀層面

C.高管層面和基層層面

D.組織層面和個體層面

53.某公司人力資源管理部門有兩名員工，一名是老員工，另一名是剛?cè)肼毜男聠T工，新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式，老員工則認為應該用短信和電話的方式，兩人因此產(chǎn)生了分歧，這一沖突的原因是（）。

A.信息錯誤

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.個體差異

54.關(guān)于各種職業(yè)損傷的預防措施，錯誤的是（）。

A.電腦辦公時間過長會危害視力，可以多吃胡蘿卜等富含維生素A的食物來緩解

B.大運動量的運動和流汗可以預防因長時間使用電腦帶來的軟組織損傷

C.長期在空調(diào)密閉環(huán)境中工作的人，應該安排適當?shù)膽敉膺\動

D.激光打印機會對呼吸系統(tǒng)造成危害，需要經(jīng)常開窗通風

55.下列情形中，沒有侵犯勞動者就業(yè)平等權(quán)的是（）。

A.某公司提供的勞動合同文本中，約定女職工入職3年內(nèi)不得結(jié)婚

B.女大學畢業(yè)生小張在連續(xù)幾次應聘中，均因為是女性沒有被聘用

C.某公司招聘時，明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應聘者

D.某餐飲企業(yè)在招聘中，拒絕錄用一名患有乙肝的應聘者

56.下列培訓教育中，不納入企業(yè)職工教育培訓經(jīng)費使用范圍的是（）。

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓

B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓

C.企業(yè)職工為取得學歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員參加的繼續(xù)教育

57.下列關(guān)于建立勞動關(guān)系的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系

B.用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系，應當訂立書面勞動合同

C.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關(guān)系自合同訂立之日起建立

D.用人單位與勞動者已建立勞動關(guān)系但未同時訂立勞動合同的，應當自用工之日起1個月內(nèi)訂立書面勞動合同

58.招募規(guī)模、招募渠道、招募時間等屬于（）的內(nèi)容。

A.確定招募需求

B.制訂招募計劃

C.實施招募活動

D.評估招募效果

59.在培訓與開發(fā)需求分析中，工作績效評估分析屬于（）。

A.組織分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員分析

D.人員綜合素質(zhì)分析

60.下列選項中，不屬于企業(yè)自愿性福利中員工服務(wù)計劃的是（）。

A.雇員援助計劃

B.家庭援助計劃

C.家庭生活安排計劃

D.住房援助計劃

61.勞動者職業(yè)健康檢查和醫(yī)學觀察的費用，由（）承擔。

A.勞動者

B.用人單位

C.基本醫(yī)療保險基金

D.工傷保險基金

62.心理學家崔普利特用于研究社會促進的實驗項目是（）。

A.青少年在競爭狀態(tài)下騎自行車

B.兒童在競爭狀態(tài)下拉釣魚線

C.中年人在競爭狀態(tài)下跑步

D.老年人在競爭狀態(tài)下喊叫

63.根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，女職工生育享受（）天產(chǎn)假。

A.90

B.98

C.180

D.360

64.某大學招聘應屆博士畢業(yè)生汪洋為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2022年6月27日至2022年6月26日，汪洋如解除聘用合同，應提前6個月通知單位。

工作第二年，汪洋因多次發(fā)生教學事故被考核為不合格。他認為很沒面子，2022年7月1日，書面通知單位解除聘用合同，單位未答復。2022年8月1日，汪洋主動離職。

該大學與汪洋所簽聘用合同的試用期最長不能超過（）。

A.3個月

B.6個月

C.9個月

D.12個月

65.某大學招聘應屆博士畢業(yè)生汪洋為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2022年6月27日至2022年6月26日，汪洋如解除聘用合同，應提前6個月通知單位。

工作第二年，汪洋因多次發(fā)生教學事故被考核為不合格。他認為很沒面子，2022年7月1日，書面通知單位解除聘用合同，單位未答復。2022年8月1日，汪洋主動離職。

汪洋存在（）情形時，該大學可以解除聘用合同。

A.連續(xù)曠工超過5個工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過15個工作日的

B.連續(xù)曠工超過10個工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過30個工作日的

C.連續(xù)曠工超過10個工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過45個工作日的

D.連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過30個工作日的

66.某大學招聘應屆博士畢業(yè)生汪洋為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2022年6月27日至2022年6月26日，汪洋如解除聘用合同，應提前6個月通知單位。

工作第二年，汪洋因多次發(fā)生教學事故被考核為不合格。他認為很沒面子，2022年7月1日，書面通知單位解除聘用合同，單位未答復。2022年8月1日，汪洋主動離職。

汪洋連續(xù)（）年度考核不合格，該大學可以解除聘用合同。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

67.某大學招聘應屆博士畢業(yè)生汪洋為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2022年6月27日至2022年6月26日，汪洋如解除聘用合同，應提前6個月通知單位。

工作第二年，汪洋因多次發(fā)生教學事故被考核為不合格。他認為很沒面子，2022年7月1日，書面通知單位解除聘用合同，單位未答復。2022年8月1日，汪洋主動離職。

下列選項中，關(guān)于汪洋離職行為的說法，正確的是（）。

A.不合法，汪洋沒有正當事由不能解除聘用合同

B.合法，法律規(guī)定勞動者提前30天通知可以單方解除聘用合同

C.不合法，因為合同約定了汪洋解除聘用合同應當提前6個月通知

D.不合法，汪洋在年度考核不合格的情況下，不能主動解除聘用合同

68.某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)，在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。

然而，自公司進入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進取，大家普遍認為干多干少一個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法，即凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。

對公司面臨的問題，公司總經(jīng)理感到非常棘手，準備與人力資源部經(jīng)理共同商討對策，使公司早日擺脫困境。

該公司發(fā)展早期內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲，推動了公司發(fā)展迅速，這體現(xiàn)了（）的觀點。

A.科學管理原理

B.人際關(guān)系學說

C.職業(yè)指導理論

D.人力資本投資理論

69.某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)，在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。

然而，自公司進入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進取，大家普遍認為干多干少一個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法，即凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。

對公司面臨的問題，公司總經(jīng)理感到非常棘手，準備與人力資源部經(jīng)理共同商討對策，使公司早日擺脫困境。

該公司中層管理者的流失問題表明該公司人力資源管理的（）未能充分發(fā)揮。

A.懲罰功能

B.保留功能

C.約束功能

D.開發(fā)功能

70.某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)，在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。

然而，自公司進入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進取，大家普遍認為干多干少一個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法，即凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。

對公司面臨的問題，公司總經(jīng)理感到非常棘手，準備與人力資源部經(jīng)理共同商討對策，使公司早日擺脫困境。

離職后的人員普遍反映新公司待遇更高，這表明該公司的（）工作存在問題。

A.薪酬管理

B.培訓與開發(fā)

C.職位管理

D.人力資源規(guī)劃

71.X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

該公司決策小組第一次舉行決策項目討論會時，很長時間沒人發(fā)言，當總裁談了自己的觀點之后，大多數(shù)人表示贊同。這種現(xiàn)象稱為（）。

A.個體思維

B.團體極化

C.團體思維

D.順從

72.X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

決策小組成員經(jīng)過幾次討論，但成員的態(tài)度搖擺不定，總是向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為（）。

A.團體思維

B.團體決策

C.團體極化

D.團體合作

73.X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

團體決策的缺點體現(xiàn)在（）。

A.降低了決策的合法性

B.耗費時間

C.降低了對最終決策的認同感

D.提高了錯誤發(fā)生率

74.李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到心員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某為此很是苦惱。

無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

在進行滿意度調(diào)查時，該公司原本重點考察工作滿意度的（）。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機結(jié)合

D.均衡水平

75.李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到心員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某為此很是苦惱。

無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

陳某在滿意度調(diào)查過程中表達了自己的不滿，陳某這種表達對工作不滿的方式屬于（）。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的

76.李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到心員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某為此很是苦惱。

無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

陳某后來辭職離開了公司，這種用辭職的方式表達對工作不滿的方式是（）。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的

77.李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到心員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某為此很是苦惱。

無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

該公司絕大多數(shù)員工表達不滿的方式是（）。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的

多選題（共23題，共23分）

78.團隊發(fā)展的階段有（）。

A.形成期

B.穩(wěn)定期

C.結(jié)束期

D.產(chǎn)出期

E.規(guī)范期

79.在制作招募廣告的時候，通常應遵循的原則有（）。

A.必須能夠引起求職者的注意

B.能激起求職者對空缺職位的興趣

C.與求職者建立互信關(guān)系

D.喚起求職者去求職的愿望

E.促使求職者盡快采取求職行動

80.2022年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書面勞動合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2022年9月30日，李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由，向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，要求乙公司支付應簽未簽書面勞動合同的2倍工資。

關(guān)于甲職業(yè)介紹中心收取李某押金的說法，正確的有（）。

A.甲職業(yè)介紹中心為確保李某穩(wěn)定就業(yè)有權(quán)收取押金

B.甲職業(yè)介紹中心收取李某押金，屬于國家規(guī)定的禁止行為

C.甲職業(yè)介紹中心收取押金的標準不得高于每月人民幣100元

D.甲職業(yè)介紹中心為李某成功提供職業(yè)中介服務(wù)，可以向李某收取中介服務(wù)費，但不得收取押金

81.激勵型工作設(shè)計方法中的工作特征模型理論認為，能夠使員工了解工作意義的核心維度包括（）。

A.任務(wù)完整性

B.任務(wù)重要性

C.工作自主性

D.工作反饋性

E.技能多樣性

82.為職工衛(wèi)生保健、生活等發(fā)放或支付的各項現(xiàn)金補貼和非貨幣性福利，包括（）。

A.喪葬補助費

B.職工供養(yǎng)直系親屬醫(yī)療補貼

C.職工療養(yǎng)費用

D.符合國家有關(guān)財務(wù)規(guī)定的供暖費補貼

E.職工異地安家費

83.關(guān)于人力資源概念內(nèi)涵的說法，錯誤的有（）。

A.人力資源包括宏觀和微觀兩個層面的含義

B.人力資源的重點既在于質(zhì)量也在于數(shù)量

C.人力資源包括當前人力資源和未來人力資源兩個層面

D.人力資源既可以指人，也可以指能力

E.從宏觀層面來看，人力資源指一個組織的全體成員所擁有的體力和腦力的總和

84.訪談法的準備階段的工作包括（）。

A.制訂訪談計劃

B.培訓訪談人員

C.編制訪談提綱

D.營造和諧、輕松的氣氛

E.尋找訪談“切入點”

85.下列措施中，能夠降低勞動者勞動疲勞、提高作業(yè)能力的有（）。

A.正確選擇作業(yè)姿勢和體位

B.合理確定實際工作率

C.增加工作單調(diào)感

D.實施休息日制度

E.合理調(diào)節(jié)作業(yè)速率

86.下列關(guān)于說服的說法，正確的是（）。

A.當人們對該問題了解較少時，預先警告有時能夠促進說服

B.心情好的人更容易被說服

C.雙面說服的效果更好

D.認知需求高的人更容易被說服

E.分散注意力有助于說服

87.下列關(guān)于加班管理說法正確的是（）。

A.休息日加班，又不安排補休，支付不低于工資200%的工資

B.法定節(jié)假日加班，支付不低于工資500%的工資

C.綜合計算工時制人員在標準工作時間內(nèi)沒有加班收入

D.實行不定時工作制的領(lǐng)導者沒有加班收入

E.實行計件工資制的，再額外安排工作的不應認定為“加班”

88.克服溝通障礙的途徑包括（）。

A.過濾作用

B.精簡語言

C.情緒因素

D.語言理解能力

E.利用反饋

89.在工作分析的結(jié)果形成階段，工作分析人員要將獲得的信息送交審查確認的對象包括（）。

A.職位的任職者

B.職位的候選人

C.職位的直接主管

D.職位的直接下級

E.企業(yè)職工代表大會

90.根據(jù)標準化程度劃分的面試類型包括（