新產(chǎn)品推動操作手冊

太平電商深圳分部新產(chǎn)品推動執(zhí)行手冊——“守護一生”、“康愛衛(wèi)士”深圳分部培訓室前言9-12月是全力沖刺年度任務的核心月份?，F(xiàn)在在運作的三個項目業(yè)務節(jié)奏均落后于時間進度，本次總公司的新產(chǎn)品推出，不僅豐富了我們的產(chǎn)品線，為我們的加保名單提供了好差別化的產(chǎn)品方略，同時也是我們分部推動業(yè)務的有力武器。我們必須充足運用好本次新產(chǎn)品的上線，主動做好推動、培訓工作，營造全員銷售的熱情，做到人人理解新產(chǎn)品，人人會講新產(chǎn)品，人人會賣新產(chǎn)品。確保全年任務的達成。本操作手冊從整體行動目的、功效組分工，工作行事歷三部分就推動運作的各個方面進行明確。目錄一、整體行動目的二、功效組架構三、人員具體分工及行事歷一、整體行動目的1、全員理解新產(chǎn)品，會講新產(chǎn)品2、提高月度保費平臺，達成全年目的二、功效組架構行動指揮部行動指揮部培訓組宣傳組銷售增援組業(yè)務推動組項目執(zhí)行組行動指揮部總指揮：張貴軍執(zhí)行總指揮：朱粉粉1、培訓組負責人：張貴軍組員：朱粉粉、胡瑩瑩、李達松職責概述：守護一生、康愛衛(wèi)士宣講材料制作銷售話術編制產(chǎn)品賣點總結異議問題總結及話術整頓組織銷售人員話術研討，優(yōu)化話術開展全員培訓（含內(nèi)勤）2、宣傳組負責人：謝磊組員：李華敏、劉青、朱粉粉、張雪松、林飛飛、接瑩、張銳、潘黎黎、張均、胡瑩瑩職責概述：運用三會時間進行新產(chǎn)品賣點宣傳建立微信公眾平臺，運用微信平臺進行新產(chǎn)品宣傳新產(chǎn)品宣傳海報短信平臺信息公布，新產(chǎn)品出單狀況宣傳新產(chǎn)品銷售方案宣導、追蹤3、銷售增援組負責人：劉若楠組員：焦坤、張銳、劉青、劉銀梅、陳歡歡職責概述：新產(chǎn)品條款征訂新產(chǎn)品掛網(wǎng)材料系統(tǒng)方案配備數(shù)據(jù)資源獲取及撥打方略制訂系統(tǒng)支持質(zhì)檢原則的制訂及培訓4、業(yè)務推動組負責人：石宇組員：謝磊、張貴軍、朱粉粉、胡瑩瑩、張銳職責概述：與合作方溝通新產(chǎn)品上線事宜新產(chǎn)品銷售氛圍營造新產(chǎn)品銷售目的制訂及追蹤新產(chǎn)品銷售激勵方案制訂數(shù)據(jù)分析及階段性總結5、項目執(zhí)行組負責人：張雪松、潘黎黎、李華敏組員：劉青、朱粉粉、林飛飛、接瑩、胡瑩瑩、張銳職責概述：新產(chǎn)品撥打人員選拔、通關業(yè)務達成狀況追蹤、檢視現(xiàn)場問題解決三、人員具體分工及行事歷1、培訓組培訓組具體分工及行事歷序號工作事項具體規(guī)定完畢時間負責人1“守護一生”產(chǎn)品培訓材料制作產(chǎn)品開發(fā)背景清晰、易懂；產(chǎn)品理念邏輯清晰，富有渲染性；條款解說清晰、保障責任清晰；賣點突出；銷售話術嚴謹9月18日朱粉粉2“康愛衛(wèi)士”產(chǎn)品培訓材料制作產(chǎn)品開發(fā)背景清晰、易懂；產(chǎn)品理念邏輯清晰，富有渲染性；條款解說清晰、保障責任清晰；賣點突出；銷售話術嚴謹9月22日張貴軍3編寫兩個新產(chǎn)品賣點的宣傳短息內(nèi)容精煉、易懂，賣點突出；結合時下流行話題9月22日朱粉粉、張貴軍4組織內(nèi)勤及各宣傳員培訓全體內(nèi)勤和宣傳員掌握新產(chǎn)品9月23日朱粉粉、張貴軍5開展各項目新產(chǎn)品培訓培訓組織有序，授課效果良好；全體受訓人員純熟掌握產(chǎn)品賣點、話術及異議問題，通關合格9月25日前朱粉粉、張貴軍6各項目新產(chǎn)品話術通關針對培訓人員進行話術通關，純熟掌握產(chǎn)品賣點及異議問題，達成上線銷售原則9月27日朱粉粉、張貴軍7銷售狀況總結，優(yōu)化話術跟蹤首周銷售業(yè)績，召開話術優(yōu)化研討會10月14日朱粉粉、張貴軍2、宣傳組：宣傳組具體分工及行事歷序號工作事項具體規(guī)定完畢時間負責人1建立微信公眾平臺建立一種分部內(nèi)部的微信公眾平臺，并推廣至全體內(nèi)外勤伙伴，定時公布新產(chǎn)品有關資料9月24日謝磊2召開各項目宣傳員會議明確各宣傳員職責，運用三會經(jīng)營等時間，進行新產(chǎn)品宣講和氛圍炒作9月24-30日謝磊3制作新產(chǎn)品宣傳海報（幻燈片）制作含有吸引眼球，切合產(chǎn)品主題效果的宣傳海報（郵政職場）；產(chǎn)品宣傳資料制作成PPT，在中信職場播放；9月22日謝磊4短信追蹤，業(yè)績播報銷售前每天進行新產(chǎn)品宣傳，營造氛圍；銷售后及時進行業(yè)績更新和優(yōu)秀話術推薦9月22日開始，后續(xù)持續(xù)進行謝磊及各宣傳員5激勵方案宣導運用微信公眾平臺及短信平臺，職場海報、電視等工具，重復宣激勵方案，做到人人懂得，人人爭取9月27日謝磊及各宣傳員6績優(yōu)人員分享對新產(chǎn)品銷售業(yè)績突出的個人，運用三會等時間進行分享，營造人人想打新產(chǎn)品的氛圍10月8日開始，持續(xù)進行朱粉粉、謝磊7激勵方案兌現(xiàn)及時在團體兌現(xiàn)激勵方案，并在微信公眾平臺進行報道根據(jù)方案時間謝磊3、銷售增援組：銷售增援組具體分工及行事歷序號工作事項具體規(guī)定完畢時間負責人1獲取數(shù)據(jù)資源與合作方充足溝通，提取符合產(chǎn)品銷售的數(shù)據(jù)名單導入系統(tǒng)9月30日焦坤2制訂新產(chǎn)品撥打人員及銷售方略根據(jù)項目實際狀況及產(chǎn)能規(guī)定，與營業(yè)部經(jīng)理、業(yè)發(fā)負責人擬定撥打方略9月25日劉若楠、石宇3向總公司申請產(chǎn)品配備根據(jù)銷售方略，向總公司申請銷售配備，并進行系統(tǒng)設立9月30日焦坤4合作方掛網(wǎng)材料跟進根據(jù)合作方規(guī)定，追蹤培訓組及時給出掛網(wǎng)材料（內(nèi)容具體、賣點突出、吸引人）9月25日劉若楠、朱粉粉5產(chǎn)品條款征訂與運行溝通，征訂新產(chǎn)品條款9月27日劉若楠4、業(yè)務推動組：業(yè)務推動組具體分工及行事歷序號工作事項具體規(guī)定完畢時間負責人1與合作方溝通新產(chǎn)品上線與合作方溝通，推動新產(chǎn)品上線工作的進展9月25日石宇2制訂新產(chǎn)品銷售目的根據(jù)項目實際狀況及產(chǎn)能規(guī)定，與營業(yè)部經(jīng)理溝通，制訂新產(chǎn)品銷售目的并進行目的跟進9月30日石宇3制訂新產(chǎn)品激勵方案設立合理的、可持續(xù)的激勵方案，營造銷售氛圍9月30日石宇4階段性銷售狀況分析根據(jù)銷售業(yè)績，進行階段性總結及目的跟進10月15日石宇、謝磊5、項目執(zhí)行組：項目執(zhí)行組具體分工及行事歷序號工作事項具體規(guī)定完畢時間負責人1選定新產(chǎn)品撥打人員名單各項目根據(jù)業(yè)務目的和經(jīng)營節(jié)奏，選定撥打人員名單9月25日石宇、各項目經(jīng)理2話術通關、演習培訓后，安排撥打人員進行話術大通關。規(guī)定純熟掌握話術、賣點及異議問題9月30日朱粉