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企業(yè)文化的團(tuán)體意識(shí)及如何建立摘要:本文首先敘述了團(tuán)隊(duì)的涵義和重要性;其次由于現(xiàn)在的企業(yè)都明白團(tuán)體意識(shí)的重要性,本文通過(guò)舉例說(shuō)明;最后敘述如何培養(yǎng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化,團(tuán)隊(duì),團(tuán)體意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神,凝聚力,戰(zhàn)斗力當(dāng)前,我們處在一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、交流更加頻繁、合作更加緊密的時(shí)代,合作和交流在更廣泛和更深刻的領(lǐng)域展開(kāi),互通有無(wú)、合作共贏成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律,團(tuán)隊(duì)作用的發(fā)揮日趨明顯,團(tuán)隊(duì)意識(shí)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意識(shí)。團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一種廣泛協(xié)作、榮辱與共的精神,是一種互惠互利、共同發(fā)展的觀念,是一種及時(shí)補(bǔ)臺(tái)、主動(dòng)補(bǔ)位的思想,是一種團(tuán)結(jié)一心、眾志成城的奮斗信念。團(tuán)隊(duì)意識(shí)不是逞個(gè)人之能的個(gè)人英雄主義,不是圖局部利益的小團(tuán)體意識(shí),不是自行其是、各自為政的本位主義,不是天馬行空的自由主義,不是事不關(guān)己、袖手旁觀的看客主義。前線作戰(zhàn),需要尖刀連沖鋒陷陣;經(jīng)濟(jì)建設(shè),需要排頭兵引領(lǐng)潮流;企業(yè)發(fā)展,需要“四好班子”帶好方向;科技攻關(guān),需要項(xiàng)目小組不斷創(chuàng)新;產(chǎn)品銷售,需要營(yíng)銷人員開(kāi)拓市場(chǎng)。是堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)站在了每一項(xiàng)成功事業(yè)的背后,才有了事業(yè)的推動(dòng),是奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)沖在了事業(yè)發(fā)展的前沿,才有了發(fā)展的牽引。企業(yè)文化是企業(yè)精神風(fēng)貌的充分體現(xiàn);是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。企業(yè)文化,或稱組織文化(CorporateCulture或OrganizationalCulture),是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。大凡成功的公司,基本上都是先塑造企業(yè)文化,然后進(jìn)一步提升員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為公司的再一次揚(yáng)帆遠(yuǎn)航添足馬力!這些公司都普遍強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性,把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在了重要的位置。更加關(guān)注對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的塑造、更加關(guān)注對(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng),更加關(guān)注對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極作用。一、團(tuán)隊(duì)的涵義和重要性團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5P,分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃。文化應(yīng)以人為載體,人是文化生活承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者,也體現(xiàn)于企業(yè)職工。企業(yè)文化建設(shè)要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)文化要表現(xiàn)團(tuán)體意識(shí),即集體觀念,團(tuán)體意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要因素。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成,使每個(gè)職工把自己的工作看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)重要組成部分,使他們對(duì)自己作為企業(yè)成員而感到自豪,對(duì)企業(yè)成就產(chǎn)生榮譽(yù)感,從而把企業(yè)看成自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會(huì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗,自覺(jué)地克服與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的東西。所以,企業(yè)的全體成員要有共同的價(jià)值觀,有一致的奮斗目標(biāo),才能形成向心力,才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。企業(yè)文化關(guān)注的中心,在于企業(yè)人的因素管理與激發(fā),所以企業(yè)應(yīng)以開(kāi)發(fā)人的潛能為切入點(diǎn),為企業(yè)帶來(lái)張力。當(dāng)衣、食等最基本的生存需求得到滿足后,人們需要的是交流、需要的是被尊重,需要個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等。在現(xiàn)今物質(zhì)生活日益豐富的今天,人們的物質(zhì)生活逐漸的得到了滿足,但精神生活卻成為一個(gè)薄弱點(diǎn),我們可以給員工提供一個(gè)可以溝通交流的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上大家可以暢聊工作上的困難,也可以說(shuō)說(shuō)家里的煩心事,以達(dá)到減壓的目的,從而讓員工們有更多的新鮮精力去工作,去為企業(yè)做貢獻(xiàn)。一個(gè)人一生中最寶貴、歷時(shí)最長(zhǎng)的時(shí)間與空間都是用于職業(yè)生涯,所以,企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展與個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展在企業(yè)文化中要達(dá)到完美的契合。企業(yè)文化是以人為本的文化,要著力于用文化因素去挖掘企業(yè)潛力,尊重重視人的因素在企業(yè)發(fā)展中的巨大作用。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,如何增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,形成l+l>2的團(tuán)隊(duì)力量,是擺在企業(yè)管理者面前的首要任務(wù)。團(tuán)隊(duì)并不是一群人的機(jī)械組合。和一般群體不同,它是一個(gè)有機(jī)整體,團(tuán)隊(duì)成員除了有獨(dú)立完成工作的能力之外,同時(shí)具有與他人合作共同完成工作的能力。團(tuán)隊(duì)的績(jī)效源于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的貢獻(xiàn)同時(shí)永遠(yuǎn)大于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人貢獻(xiàn)的總和。一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo),其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好合作,追求集體的成功。二、舉例說(shuō)明團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性團(tuán)隊(duì)意識(shí)在有集體存在的情況下,都是非常重要的。如企業(yè)解決“挖墻腳”事件,需要培養(yǎng)員工的團(tuán)體意識(shí);體育運(yùn)動(dòng)中,成員間需要配合,團(tuán)隊(duì)精神非常重要。1.普工公司企業(yè)員工技工入秋后,生產(chǎn)開(kāi)關(guān)產(chǎn)品的大亞電器公司生意開(kāi)始繁忙起來(lái),訂單一張接著一張。然而此時(shí),公司門口卻莫名其妙出現(xiàn)一些招聘廣告。這些廣告很神秘,只留有招聘崗位和聯(lián)系電話,就是沒(méi)有公司名稱,有的甚至還標(biāo)注“高薪”二字。1.1招聘廣告貼到同行公司門口鍵就是要在塑造團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。向解放軍學(xué)習(xí)、向部隊(duì)學(xué)管理的思潮在工商界普遍盛行,相關(guān)的書(shū)籍也在市場(chǎng)上大行其道,許多企業(yè)正在把部隊(duì)的管理思想移植到企業(yè)的管理中來(lái)。部隊(duì)以紀(jì)律的嚴(yán)明、行動(dòng)的統(tǒng)一、忘我的奉獻(xiàn)、精誠(chéng)的團(tuán)結(jié)、士氣的高昂、執(zhí)行的堅(jiān)決,表現(xiàn)出了勇于挑戰(zhàn)一切困難的凝聚力和戰(zhàn)斗力,讓工商界人士大為感嘆,由此也心生向往。美國(guó)的西點(diǎn)軍校,培養(yǎng)出了一批世界知名公司的企業(yè)家,在企業(yè)的管理中都能夠體現(xiàn)出部隊(duì)的管理思想和管理色彩。以服從命令為天職的部隊(duì),體現(xiàn)最突出的精神就是團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神和無(wú)條件執(zhí)行。華為的任正菲,行伍出身,有很深的軍隊(duì)情節(jié),以軍隊(duì)的管理方式來(lái)管理企業(yè),用部隊(duì)的管理思想來(lái)凝聚企業(yè)的管理哲學(xué),用部隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神來(lái)打造華為的精英團(tuán)隊(duì),把部隊(duì)的管理思想在企業(yè)管理中發(fā)揮到了極致,取得了令人矚目的成就,推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展。三、培養(yǎng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),就要認(rèn)同團(tuán)隊(duì)理念、倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神、遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、堅(jiān)守團(tuán)隊(duì)信念。認(rèn)同團(tuán)隊(duì)理念,就必須認(rèn)同團(tuán)隊(duì)和組織的價(jià)值觀,在思想上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展保持統(tǒng)一;倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,就必須行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)保持一致,上下同心,齊心協(xié)力;遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,就必須服從團(tuán)隊(duì)指揮、聽(tīng)從團(tuán)隊(duì)命令、遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律;堅(jiān)守團(tuán)隊(duì)信念,就必須與團(tuán)隊(duì)榮辱與共,與團(tuán)隊(duì)同甘苦、共患難、同舟共濟(jì)。團(tuán)隊(duì)是一艘航船,我們便是船上的一名忠實(shí)水手,奮力劃槳,勇往直前;團(tuán)隊(duì)是一片森林,我們就是林中的一顆樹(shù)木,向著陽(yáng)光,不停生長(zhǎng);團(tuán)隊(duì)是一條河流,我們就是流向大河的一澗溪流,日夜流淌,奔流不息。團(tuán)隊(duì)意識(shí)塑造的是一種協(xié)作觀念,倡導(dǎo)的是一種團(tuán)結(jié)信念,凝聚的是一種奉獻(xiàn)精神。塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),絕不能縱容個(gè)人英雄主義的膨脹;打造一個(gè)奉獻(xiàn)的集體,絕不能容忍利己主義的盛行;建設(shè)一支執(zhí)行有力的隊(duì)伍,就不能容許自由主義的泛濫。當(dāng)把一個(gè)人“舍我其誰(shuí)”的個(gè)人主義膨脹到極點(diǎn)時(shí),就不會(huì)把團(tuán)隊(duì)利益放在心上,就不會(huì)把同事的利益放在心上,就不會(huì)把團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展放在心上。信息資源被個(gè)人壟斷,客戶關(guān)系被個(gè)人左右,工作成績(jī)被個(gè)人占有,所有的工作過(guò)分依賴一個(gè)人時(shí),這將會(huì)成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的悲哀。不能真誠(chéng)地交流、不愿愉快地協(xié)作、不去無(wú)私地奉獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)溝通的語(yǔ)言只剩下利益和命令時(shí),這將是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的不幸。哀傷怨恨之氣盛行,爭(zhēng)功諉過(guò)之行泛濫,奮斗進(jìn)取之情低迷,關(guān)愛(ài)互助之舉消退,這將是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的災(zāi)難。1.形成強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)群體意識(shí)——要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并使其深入每個(gè)員工的內(nèi)心團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益是一致的。因?yàn)閭€(gè)人的成就、利益和發(fā)展都是以團(tuán)隊(duì)群體為基礎(chǔ)的。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的滿足感、自豪感、歸屬感都是團(tuán)隊(duì)群體意識(shí),這種意識(shí)能使其成員對(duì)于能成為其中的一員感到滿足、自豪,并能自覺(jué)地協(xié)助實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),自覺(jué)地為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)的條件為,共同的利益和共同的目標(biāo)合理的管理制度和獎(jiǎng)懲制度、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng),自然形成的群眾領(lǐng)袖人物、友愛(ài)互助等。2.要有良好的行為規(guī)范意識(shí)——要尊重員工,以鼓勵(lì)為主,盡量少一些批評(píng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)規(guī)范是指團(tuán)隊(duì)成員都必須遵守的行為準(zhǔn)則,它影響著團(tuán)隊(duì)成員的行為。并規(guī)定創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)對(duì)其成員行為可以接受或不能容忍的范圍。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)都有其獨(dú)特的行為規(guī)范.這種規(guī)范或有明文規(guī)定、或不成文,而大部分是非正式的。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的良好規(guī)范能夠?qū)θ说膭?chuàng)新能力產(chǎn)生積極影響。尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動(dòng)成果,而且還要尊重他們提出的一些合理化意見(jiàn)和建議。當(dāng)員工通過(guò)踏實(shí)肯干取得成績(jī)時(shí),要激勵(lì)其再接再厲、繼續(xù)努力;當(dāng)員工由于思想麻痹犯了錯(cuò)誤時(shí),要誠(chéng)懇地指出問(wèn)題的根本原因和今后的努力方向,并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見(jiàn)到他表現(xiàn)好的一面,而不是一味地加以指責(zé)。這樣不僅可以使員工覺(jué)得得到了尊重,而且還可以讓員工在認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的同時(shí),能夠樹(shù)立信心,不斷地去修正自己的行為,做好工作,達(dá)到要求。3.要形成強(qiáng)大的凝聚力意識(shí)——要樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的威信和建立良好的人際關(guān)系創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)對(duì)其成員的吸引力和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引力稱為凝聚力。團(tuán)隊(duì)凝聚力越大,對(duì)其成員的向心力也就越大,團(tuán)隊(duì)意識(shí)也就越強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)者要以公司和團(tuán)隊(duì)的利益為重,處理問(wèn)題公正、果斷,不拖泥帶水,讓每個(gè)員工心服口服,才能在工作中發(fā)揮決策作用。領(lǐng)導(dǎo)的威信使員工有種敬畏感,可以使員工服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與要求,而不會(huì)出現(xiàn)員工與領(lǐng)導(dǎo)討價(jià)還價(jià)或不服從安排的現(xiàn)象。在與隊(duì)員溝通的過(guò)程中,能夠真誠(chéng)地與員工進(jìn)行溝通,讓他們覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)平易近人,近而樂(lè)于接受。同時(shí)還可以了解到他們的個(gè)性、習(xí)慣等,為以后工作更加合理的安排帶來(lái)參考作用。相互關(guān)系良好,能互相密切合作。這樣的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、團(tuán)隊(duì)的效率和創(chuàng)新力就高。在進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)。團(tuán)隊(duì)有了凝聚力,就能統(tǒng)一意志,統(tǒng)一步調(diào),統(tǒng)一行動(dòng)。從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。4.有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)——要充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性競(jìng)爭(zhēng)是人類生存和發(fā)展中普遍存在的實(shí)踐活動(dòng),它是促進(jìn)生產(chǎn)提高、科學(xué)昌盛、文化繁榮的一種力量,也是促進(jìn)人們創(chuàng)新能力發(fā)展的重要推動(dòng)力。在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中,既存在著競(jìng)爭(zhēng)又存著協(xié)作,創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的成功就是凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力相互協(xié)調(diào)的結(jié)果。如果每個(gè)員工的長(zhǎng)項(xiàng)和優(yōu)點(diǎn)都能在工作中得到有效地發(fā)揮,那么人人都是塊閃光的金子。尺有所短,寸有所長(zhǎng)。每個(gè)員工的長(zhǎng)處和短處要在工作盡量做到因人而異。對(duì)能力強(qiáng)又有主見(jiàn)的員工,只要告訴他團(tuán)隊(duì)的要求以及具體的實(shí)施過(guò)程,這樣可就可以充分發(fā)揮他的長(zhǎng)處;對(duì)于思想比較保守、依賴性強(qiáng)、踏實(shí)肯干的員工,則應(yīng)有具體的要求,讓其明確自己的責(zé)任和工作任務(wù);在相互配合協(xié)作方面,則要考慮員工的互補(bǔ)性,性子急的可以帶動(dòng)性子緩的,性格外向的可以影響性格內(nèi)向的,用最佳的組合方式工作就能很快實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神不僅是對(duì)員工的要求,也是對(duì)管理者的要求,團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)管理者的要求比對(duì)員工的要求更高。作為團(tuán)隊(duì)的成員,應(yīng)當(dāng)遵循團(tuán)隊(duì)規(guī)范,融合團(tuán)隊(duì)的文化,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的命令。作為團(tuán)隊(duì)的管理者,更要從促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展出發(fā),設(shè)定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo),營(yíng)造團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍,維系團(tuán)隊(duì)的合力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)動(dòng)力,引導(dǎo)員工的積極向上的行為,調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造精神,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的大局利益。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,不注重對(duì)員工的培養(yǎng),不注重對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo),不注重通過(guò)環(huán)境的營(yíng)造促使員工能力的提高,這是對(duì)團(tuán)隊(duì)的不負(fù)責(zé)任,對(duì)員工的不負(fù)責(zé)任,對(duì)管理使命的褻瀆。在事無(wú)巨細(xì)、事務(wù)纏身、事必躬親中,無(wú)形中把自己包裝成了一個(gè)日理萬(wàn)機(jī)的管理者,努力塑造自身的不可替代性。把團(tuán)隊(duì)塑造放在一邊,把基礎(chǔ)管理置之不理,把制度建設(shè)和機(jī)制保障束之高閣,甚至懷著武大郎的胸襟,壓制人才、嫉妒人才、傷害人才,這只會(huì)把團(tuán)隊(duì)帶入歧途,傷害的只能是公司發(fā)展的大業(yè)。團(tuán)隊(duì)一旦被個(gè)人利己主義籠罩、被私利所左右、被內(nèi)耗所傷害,就會(huì)在爾虞我詐中彼此攻擊,就會(huì)在勾心斗角中離心離德,就會(huì)在推卸責(zé)任中與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)背道而馳。我們要牢牢記住,是共同的目標(biāo)把我們積聚到一起,是共同的利益把我們凝聚在一起,是共同的使命把我們召喚到一起。在共同的目標(biāo)、利益和使命面前,人會(huì)表現(xiàn)出更加團(tuán)結(jié)的精神。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和超強(qiáng)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確,信息交流暢通、樂(lè)于互相協(xié)作、資源能夠共享,個(gè)體差異能有效互補(bǔ),建立起共同的價(jià)值觀,自覺(jué)遵守團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范,有歸宿感和團(tuán)隊(duì)榮耀感,彼此間有良好的人際關(guān)系,在有效的授權(quán)中充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情。反之,一個(gè)消極、落寞的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)沒(méi)有目標(biāo),前進(jìn)失去方向,工作不能協(xié)作,相互缺乏信任,資源被壟斷,信息被把持,權(quán)力被濫用,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有正氣,員工缺乏士氣。在沒(méi)有被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊之前,首先從內(nèi)部被自己瓦解。讓團(tuán)隊(duì)充滿愛(ài),讓心靈感受溫暖。構(gòu)建一個(gè)戰(zhàn)斗力
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