會(huì)展管理-淺析電子商務(wù)對(duì)會(huì)展業(yè)的影響

淺析電子商務(wù)對(duì)會(huì)展業(yè)的影響摘要隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人類社會(huì)已進(jìn)入“全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”。在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的支撐下，以知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為主要內(nèi)容，新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)在世界范圍內(nèi)迅速擴(kuò)張。電子商務(wù)作為一種依托互聯(lián)網(wǎng)的新型商業(yè)模式，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要形式和核心內(nèi)容，也為會(huì)展業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。它是對(duì)中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的補(bǔ)充和促進(jìn)。電子商務(wù)與會(huì)展業(yè)的結(jié)合是必然趨勢(shì)。本文分析了電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和電子商務(wù)進(jìn)入會(huì)展業(yè)的原因，探討了電子商務(wù)對(duì)會(huì)展業(yè)的影響。然后，探討了我國(guó)會(huì)展業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。最后，本文提出了促進(jìn)我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的一些建議，以及促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的具體建議和措施，從而促進(jìn)我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞：會(huì)展業(yè)，電子商務(wù)，影響，推廣

Abstract:Withtherapiddevelopmentofsocialeconomy,humansocietyhasenteredthe"eraofglobaleconomicnetworks."Underthesupportofthehigh-techindustry,withtheknowledgeeconomyandinformationnetworkeconomyasthemaincontents,theneweconomicformhasrapidlyexpandedintheworld.AsanewbusinessmodelrelyingontheInternet,e-commerceisanimportantformandcorecontentofthenetworkeconomy,anditalsobringsnewopportunitiesforthedevelopmentoftheexhibitionindustry.ItcomplementsandpromotesthedevelopmentoftheexhibitionindustryinChina.Thecombinationofe-commerceandexhibitionindustryisaninevitabletrend.Thispaperanalyzestheadvantagesofe-commerceandthereasonsfore-commerceenteringtheexhibitionindustry,anddiscussestheimpactofe-commerceontheexhibitionindustry.Then,thepaperdiscussestheproblemsexistinginthedevelopmentofelectroniccommerceinChina'sexhibitionindustry,andfinallyputsforwardthesuggestionstopromotethedevelopmentofelectricpowerinChina'sexhibitionindustryandtheconcretesuggestionsandmeasurestopromotethedevelopmentoftheexhibitionindustryinChina.Keywords:ConventionandExhibitionIndustry;Electroniccommerce;Impact;generalization目錄引言 1一、我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究 2（一）會(huì)展業(yè)的內(nèi)涵 2（二）我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 3（三）會(huì)展業(yè)引入電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì) 41、打破時(shí)空限定，減低會(huì)展本錢 42、提高工作效率，簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié) 53、促進(jìn)會(huì)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，提高行業(yè)管理水平 5（四）會(huì)展業(yè)引入電子商務(wù)的應(yīng)用 5二、電子商務(wù)介入會(huì)展業(yè)的原因及對(duì)其影響 6（一）電子商務(wù)介入會(huì)展業(yè)的原因 6（二）電子商務(wù)對(duì)會(huì)展業(yè)的主要影響 71、電子商務(wù)提高了會(huì)展信息互換速度 72、電子商務(wù)大大降低了會(huì)展企業(yè)成本 73、電子商務(wù)有利于會(huì)展業(yè)的科學(xué)化和規(guī)范化發(fā)展 84、電子商務(wù)促進(jìn)了中國(guó)會(huì)展業(yè)全球化發(fā)展 8三、電子商務(wù)推進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題 9（一）發(fā)展模式不明確 9（二）缺乏市場(chǎng)培養(yǎng) 9（三）相關(guān)服務(wù)缺失 9（四）會(huì)展業(yè)的信息化程度較低 10四、針對(duì)電子商務(wù)推進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展中存在問(wèn)題的對(duì)策 10（一）推動(dòng)軟硬件設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)傳統(tǒng)展會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用 10（二）創(chuàng)建面向參展商的一站式信息服務(wù)平臺(tái) 10（三）搭建第三方支付安全的會(huì)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 10（四）完善展會(huì)電子商務(wù)的物流配送體系 11結(jié)論 12參考文獻(xiàn) 13致謝 14

引言網(wǎng)絡(luò)作為構(gòu)成現(xiàn)代社會(huì)信息交流的一個(gè)重要平臺(tái)，給會(huì)展業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的口益普及和會(huì)展業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要，網(wǎng)絡(luò)會(huì)展這種新型會(huì)展模式，也在我國(guó)發(fā)展起來(lái)。網(wǎng)絡(luò)改變著我們的生活，也改變了一些商業(yè)模式。展覽與互聯(lián)網(wǎng)攜手的網(wǎng)上展覽，正是一種極具潛力的會(huì)展新模式。隨著Internet作為通信渠道的商業(yè)化使用，網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)潛力逐漸被挖掘出來(lái)。它采用互動(dòng)營(yíng)銷的方式與消費(fèi)者進(jìn)行更加動(dòng)態(tài)和靈活的溝通。公司實(shí)力雄厚，發(fā)展前景廣闊。進(jìn)入新世紀(jì)，會(huì)展業(yè)成為我國(guó)服務(wù)業(yè)中增長(zhǎng)快、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⑶熬翱春玫男袠I(yè)之一。全國(guó)各地政府非常重視本地會(huì)展業(yè)的發(fā)展，紛紛新建和擴(kuò)建展館。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前全國(guó)已有250多家展館，展覽市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。展館的生存和發(fā)展既面臨著良好的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)又面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為核心的新經(jīng)濟(jì)正在改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)生活方式。電子商務(wù)代表著未來(lái)貿(mào)易模式的發(fā)展方向，它的應(yīng)用和推廣將給社會(huì)和經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大的效益。電子商務(wù)有著巨大的市場(chǎng)與無(wú)限的商業(yè)機(jī)遇，孕含著現(xiàn)實(shí)的和潛在的豐厚商業(yè)利潤(rùn)。會(huì)展作為促進(jìn)貿(mào)易、商務(wù)促進(jìn)和文化交流的新興產(chǎn)業(yè)，需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)，改造傳統(tǒng)的會(huì)展模式和會(huì)展技術(shù)，以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需要。展覽場(chǎng)館作為展示和交易的場(chǎng)所，既是連接主辦方、參展商、買家、供應(yīng)服務(wù)商的平臺(tái)，又是溝通政府、社會(huì)和企業(yè)的橋梁。在經(jīng)過(guò)近年來(lái)展館建設(shè)熱潮后，展館在服務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理方面面臨更大的挑戰(zhàn)。一、我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究（一）會(huì)展業(yè)的內(nèi)涵所謂展覽，即會(huì)議和展覽的簡(jiǎn)稱，是一種促銷活動(dòng)。它可以是展覽、交易會(huì)、展覽會(huì)或商業(yè)市場(chǎng)的形式。其主要目的是推廣、提供和展示其產(chǎn)品和服務(wù)。這些供應(yīng)商在建筑物或有限的地點(diǎn)組合中租用區(qū)域或攤位。受眾包括選定的客戶和潛在買家，決策者和中間人。會(huì)展的分類:根據(jù)地理范圍，會(huì)展可分為國(guó)際、全國(guó)、地區(qū)、本地四個(gè)層次。本地會(huì)展的規(guī)模相對(duì)小，旨在吸引附近的參觀者;地區(qū)性會(huì)展一般是全國(guó)性會(huì)展的一部分;國(guó)際性會(huì)展的參展商和觀眾往往來(lái)自許多國(guó)家。根據(jù)會(huì)展的市場(chǎng)覆蓋的范圍或產(chǎn)品的性質(zhì)，會(huì)展可分為專業(yè)性會(huì)展和綜合性會(huì)展。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和會(huì)展市場(chǎng)的逐步完善，許多展會(huì)為參展商提供了大量的參展機(jī)會(huì)，參展商對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的要求越來(lái)越高，綜合性展覽不能滿足參展商的要求，專業(yè)展會(huì)已經(jīng)成為展會(huì)的主流，幾乎每個(gè)行業(yè)都有自己的展會(huì)。會(huì)展業(yè)是會(huì)展業(yè)的總稱。它屬于服務(wù)業(yè)，吸引了大量的會(huì)議和展覽，包括大型國(guó)際博覽會(huì)、展覽會(huì)、交易會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、投資會(huì)議、經(jīng)濟(jì)研討會(huì)等。商務(wù)旅客和旅游者帶動(dòng)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)信息交流、對(duì)外貿(mào)易和旅游，促進(jìn)交通、住宿、商務(wù)、餐飲、購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。（二）我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。因此，會(huì)展業(yè)進(jìn)入了全面發(fā)展的階段。全國(guó)已形成了越來(lái)越多的展覽方式，展廳也在大幅度擴(kuò)大。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，展廳也呈現(xiàn)出規(guī)?；I(yè)化的管理模式。越來(lái)越多的城市申請(qǐng)了更成功的展覽，并逐步發(fā)展出自己的實(shí)力品牌。它還為社會(huì)提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，極大地提高了人民的生活水平和生活質(zhì)量。20世紀(jì)70年代末是中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的初期。在此期間，中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)發(fā)揮了主導(dǎo)作用。1951年至1979年，中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)將在104個(gè)國(guó)家舉辦313個(gè)海外展覽會(huì)。1978年至1953年，中國(guó)共產(chǎn)黨和中國(guó)共產(chǎn)黨在中國(guó)舉辦了112個(gè)外國(guó)展覽會(huì)。這一時(shí)期，中國(guó)展覽的主要特點(diǎn)是展覽數(shù)量少、組織和專業(yè)化程度低、展覽缺乏商業(yè)性和國(guó)家對(duì)外政策手段；自20世紀(jì)90年代以來(lái)，中國(guó)展覽業(yè)在全球展覽業(yè)中突飛猛進(jìn)，形成了一個(gè)新的展覽市場(chǎng)。從項(xiàng)目數(shù)量、展覽規(guī)模、整體水平和影響力來(lái)看，中國(guó)無(wú)疑已成為亞洲最大的展覽，并逐步成為區(qū)域性的展覽中心。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷興起，電子商務(wù)逐漸應(yīng)用于會(huì)展業(yè)，為客戶與展會(huì)之間的交流提供了良好的平臺(tái)。電子商務(wù)在會(huì)展業(yè)的應(yīng)用也逐漸受到重視。中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)副主席高燕在中國(guó)國(guó)際會(huì)展經(jīng)濟(jì)大會(huì)全體會(huì)議上表示，“中國(guó)會(huì)展行業(yè)正進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存”,她從前瞻性的角度提出了一些政策建議，其中之一就是關(guān)注現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給會(huì)展業(yè)帶來(lái)的新機(jī)遇。可以說(shuō)，我國(guó)會(huì)展業(yè)是一個(gè)年輕的產(chǎn)業(yè)，但在發(fā)展階段，我們可以利用發(fā)達(dá)國(guó)家的現(xiàn)代科技成果和成熟的會(huì)展業(yè)，在相同的技術(shù)環(huán)境下縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。信息技術(shù)將幫助中國(guó)會(huì)展業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在中國(guó)會(huì)展業(yè)的應(yīng)用，將為中國(guó)會(huì)展業(yè)的加速發(fā)展提供強(qiáng)有力的引擎。因此，我們需要加強(qiáng)電子商務(wù)在會(huì)展業(yè)的應(yīng)用，加快中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展，并接近國(guó)際水平。會(huì)展業(yè)作為新興的服務(wù)業(yè)，是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，擁有龐大的潛在市場(chǎng)和廣闊前景，它是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)貿(mào)易往來(lái)直接有效的推廣手段。現(xiàn)代會(huì)展業(yè)已成為全球信息交流、技術(shù)進(jìn)步和商品貿(mào)易的重要載體，現(xiàn)已成為集信息通信、交通運(yùn)輸、城市建設(shè)、旅游休閑、酒店餐飲、廣告為一體的綜合性服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)。它對(duì)促進(jìn)經(jīng)貿(mào)合作、加快城市建設(shè)具有重要作用。人們把會(huì)展業(yè)描述為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表，市場(chǎng)趨勢(shì)的指示器，增進(jìn)友誼的紐帶，促進(jìn)交流的橋梁，城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器，城市營(yíng)銷的方向。會(huì)展業(yè)是高收入、高贏利的產(chǎn)業(yè)，其利潤(rùn)大約是20%至25%。而且，會(huì)展活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化交流有著巨大的作用。（三）會(huì)展業(yè)引入電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)是一套運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。它可以有效利用有限的資源，加快商業(yè)周期，節(jié)省時(shí)間，降低成本，增加利潤(rùn)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)際商務(wù)實(shí)踐中，人們對(duì)電子商務(wù)的理解往往是狹隘的、寬泛的。從狹義上看，電子商務(wù)也就是電子交易。主要指利用Web提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行交易活動(dòng)，包括通過(guò)因特網(wǎng)買賣產(chǎn)品和提供服務(wù)。從廣義上講，電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)等以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。從20多年前最初的電話、電報(bào)、電子郵件和EDI開(kāi)始，可以說(shuō)它是電子商務(wù)的一種形式。如今，人們被建議在網(wǎng)上搜索、購(gòu)買和生產(chǎn)原材料。完整的電子商務(wù)概念，包括展示、訂購(gòu)、出口、儲(chǔ)和運(yùn)輸、以及電子支付。電子商務(wù)以其高效率、低廉、高收益、全球化等傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)受到全球的關(guān)注。電子商務(wù)是一種以信息為基礎(chǔ)的商業(yè)構(gòu)想的實(shí)現(xiàn)，用來(lái)提高貿(mào)易過(guò)程中的效率。電子商務(wù)是一種新的商業(yè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了新的機(jī)遇。任何公司都可以與世界各地的供應(yīng)商或客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系。信息的有效利用成為新經(jīng)濟(jì)模式中企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，電子商務(wù)必將成為基本的貿(mào)易手段。推動(dòng)電子商務(wù)，極大地提高人們到場(chǎng)展覽的活動(dòng)，并采集了相關(guān)的數(shù)據(jù)達(dá)到轉(zhuǎn)達(dá)和處理等功能。與傳統(tǒng)的會(huì)展管理相比，會(huì)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)如以下。1、打破時(shí)空限定，減低會(huì)展本錢展覽業(yè)最大的障礙是時(shí)間和空間的限制。這也是會(huì)展企業(yè)規(guī)劃的成本。由于展會(huì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)打破了展會(huì)活動(dòng)的時(shí)間限制，不僅可以隨時(shí)更新想看的內(nèi)容，而且可以達(dá)到宣傳效果，使更多的人可以在不同的地方看到，從而大大降低了成本。此外，電子商務(wù)給他們帶來(lái)了越來(lái)越多的資源，并為他們節(jié)省了大量的能源和金錢。此外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，組織者和參與者可以更好地互動(dòng)。2、提高工作效率，簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)在電子商務(wù)的自動(dòng)化下，會(huì)展活動(dòng)的信息反饋、收集、處理和統(tǒng)計(jì)不斷提高，會(huì)展運(yùn)營(yíng)效率不斷提高。此外，通過(guò)網(wǎng)上互動(dòng)，可以使參展項(xiàng)目的展商與展商之間的關(guān)系更加密切，減少這些鏈接造成的中間環(huán)節(jié)和差錯(cuò)。3、促進(jìn)會(huì)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，提高行業(yè)管理水平電子商務(wù)中的信息資源是可以積累的，可重用的特點(diǎn)是基礎(chǔ)技術(shù)會(huì)展業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。各種信息的有效積累和電子信息技術(shù)本身的高度標(biāo)準(zhǔn)化，最終將導(dǎo)致展覽設(shè)計(jì)和運(yùn)行過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化。雖然沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)來(lái)組織和介入展覽項(xiàng)目，但展覽活動(dòng)的組織者和參與者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，總結(jié)出一些程式化的業(yè)務(wù)流程的形成，并在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充流程環(huán)節(jié)，修訂業(yè)務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，以便促進(jìn)展會(huì)組織管理的優(yōu)化，進(jìn)一步提升行業(yè)整體管理水平。（四）會(huì)展業(yè)引入電子商務(wù)的應(yīng)用目前，中國(guó)已形成以北京、上海、廣州為中心的華北、華東、華南三大會(huì)展產(chǎn)業(yè)帶。同時(shí)，大型會(huì)展中心也在為會(huì)展企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展尋找機(jī)遇。目前，電子商務(wù)的發(fā)展已成為一個(gè)戰(zhàn)略布局，為競(jìng)爭(zhēng)的勝利鋪平了道路。同時(shí)，值得注意的是，近年來(lái)，隨著我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展，已經(jīng)有了許多接觸。吸收國(guó)內(nèi)外最新的行業(yè)信息和最新的行業(yè)技術(shù)，在行業(yè)專業(yè)化、企業(yè)吸引力、資源整合等方面具有許多固有優(yōu)勢(shì)。因此，將傳統(tǒng)會(huì)展與電子商務(wù)相結(jié)合，是促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展的良好契機(jī)。目前，電子商務(wù)引入會(huì)展業(yè)的規(guī)模和范圍越來(lái)越廣泛。一是建立展會(huì)電子商務(wù)網(wǎng)站。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，相應(yīng)的展覽電子商務(wù)網(wǎng)站也逐漸建立起來(lái)。目前，基于電子商務(wù)網(wǎng)站的展覽網(wǎng)站主要有:中國(guó)展覽網(wǎng)、易開(kāi)發(fā)網(wǎng)、中國(guó)展覽網(wǎng)、中國(guó)展覽網(wǎng)、中國(guó)展覽網(wǎng)、中國(guó)國(guó)際展覽網(wǎng)等。B2B模式的網(wǎng)站提供各種展覽信息服務(wù)，如展覽信息、供求信息、展覽服務(wù)信息等，部分網(wǎng)站還提供在線服務(wù)和在線展覽信息。它加速了雙方之間的信息交流，打破了信息不對(duì)稱的現(xiàn)象，為雙方提供了良好的溝通機(jī)制。第二，“網(wǎng)上展覽”。電子商務(wù)依靠互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)打破時(shí)空的限制。在這樣的條件下，“網(wǎng)上展覽”也得到了迅速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)展覽具有成本低、效率高、展覽空間無(wú)限、經(jīng)營(yíng)規(guī)模無(wú)限、展覽時(shí)間長(zhǎng)、觀眾廣、交易機(jī)會(huì)多、反饋及時(shí)、電子統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展為企業(yè)全面展示自我、與受眾互動(dòng)提供了技術(shù)便利。例如，中國(guó)展覽網(wǎng)率先推出了一個(gè)基于行業(yè)的展覽在線互動(dòng)交易平臺(tái)。網(wǎng)上展覽依靠傳統(tǒng)展覽，利用虛擬網(wǎng)絡(luò)空間組織展覽、展覽和展覽。組織者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上組織展覽。參展商和買家通過(guò)即時(shí)通訊工具進(jìn)行互動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)買家和參展商之間的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流。交換可以使了解商人的產(chǎn)品和服務(wù)變得更容易和更詳細(xì)。參展商可以向各個(gè)方向展示產(chǎn)品，范圍廣泛，對(duì)許多買家來(lái)說(shuō)時(shí)間很長(zhǎng)。組織者可以利用網(wǎng)上展覽作為現(xiàn)場(chǎng)展覽的重要補(bǔ)充，擴(kuò)大展會(huì)給參展商和采購(gòu)商帶來(lái)的貿(mào)易機(jī)會(huì)。目前，網(wǎng)上展覽規(guī)模越來(lái)越大，覆蓋的棉節(jié)越來(lái)越多，如DirectIndustry（工業(yè)在線展覽）、Nauticexpo（海洋在線展覽）、Archiexpo（家庭在線展覽）、Medicalexpo（醫(yī)學(xué)在線展覽）。網(wǎng)絡(luò)展覽以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)打破了傳統(tǒng)展覽的局限，實(shí)現(xiàn)了雙贏。二、電子商務(wù)介入會(huì)展業(yè)的原因及對(duì)其影響（一）電子商務(wù)介入會(huì)展業(yè)的原因從現(xiàn)象的本質(zhì)上看，電子商務(wù)完全可以根據(jù)各自的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)，成功地參與現(xiàn)代會(huì)展業(yè)。首先，電子商務(wù)可以為在線支付和管理的全過(guò)程提供服務(wù)。具有廣告、咨詢、談判、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)、服務(wù)交付、咨詢、交易管理等功能。同時(shí)，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展也越來(lái)越成熟。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人們逐漸重視電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。第二，會(huì)展業(yè)是商品貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、科技文化交流的結(jié)合體。信息咨詢、投資、交通、城市建設(shè)、商貿(mào)、旅游服務(wù)、多功能、全過(guò)程也是一個(gè)信息流的過(guò)程。不難看出這兩者的優(yōu)點(diǎn)是彼此的弱點(diǎn)。將電子商務(wù)融入會(huì)展業(yè)無(wú)疑是相互借鑒、相互補(bǔ)充的優(yōu)勢(shì)。具體來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)需要人和資源，是對(duì)會(huì)展業(yè)的極大提升和補(bǔ)充，也是真正實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合的最佳商業(yè)模式。另一方面,會(huì)展業(yè)和電子商務(wù)是一種“競(jìng)爭(zhēng)”,是否建立平臺(tái),業(yè)務(wù)交流和交易,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)和無(wú)限,無(wú)限數(shù)量的人,沒(méi)有時(shí)間限制展覽是一種特定的時(shí)間,為買家提供一個(gè)視圖,真實(shí)的事情,讓公司面對(duì)面的場(chǎng)景,提高成功率。事實(shí)上，隨著線下互動(dòng)展示廳以貿(mào)易經(jīng)紀(jì)人、投資和服務(wù)的形式發(fā)展，近年來(lái)已成為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的良好趨勢(shì)。電子商務(wù)在會(huì)展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)上的應(yīng)用是會(huì)展信息化的一個(gè)重要方面。電子商務(wù)作為經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)物，短短幾年就成為全球經(jīng)濟(jì)最具活力的增長(zhǎng)點(diǎn)和改革手段，有力地促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與繁榮。展覽的主要目的是傳播信息，參展商通過(guò)展覽宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，收集和鎖定目標(biāo)客戶的資料和需求信息。到訪者通過(guò)展覽找到所需的產(chǎn)品，獲取廠家的產(chǎn)品信息，整個(gè)過(guò)程是一個(gè)信息流的過(guò)程。而電子商務(wù)最拿手的就是對(duì)信息和數(shù)據(jù)的記錄、傳遞、交換和處理，因此會(huì)展的智能化信息服務(wù)可以大顯身手。展覽會(huì)的目的是促進(jìn)商品流通。經(jīng)貿(mào)展覽會(huì)在展覽中占有重要地位。展覽本身就是商業(yè)活動(dòng)、商業(yè)流程。電子商務(wù)是商務(wù)活動(dòng)的電子化，因此，電子商務(wù)在展覽活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)是自然而然的事情。作為參展商的展覽活動(dòng)主要是以追求經(jīng)濟(jì)效益為目的的商業(yè)活動(dòng)。主辦單位通過(guò)電子化、程式化、標(biāo)準(zhǔn)化的電子商務(wù)手段，為參展商提供高效、快捷、便捷、準(zhǔn)確的電子商務(wù)服務(wù)，是幫助參展商實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的重要手段。（二）電子商務(wù)對(duì)會(huì)展業(yè)的主要影響1、電子商務(wù)提高了會(huì)展信息互換速度展覽的本質(zhì)是傳播信息。展商通過(guò)展會(huì)宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，收集鎖定目標(biāo)客戶的信息和需求信息。參觀者通過(guò)展覽找到他們需要的產(chǎn)品，并獲得制造商產(chǎn)品的信息。整個(gè)過(guò)程是一個(gè)信息流的過(guò)程。電子商務(wù)是依靠互聯(lián)網(wǎng)，依靠互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)發(fā)展起來(lái)的。信息技術(shù)大大提高了會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)、會(huì)展企業(yè)和會(huì)展企業(yè)之間的信息交流速度。電子商務(wù)具有記錄、傳輸、交換和處理信息和數(shù)據(jù)的功能。借助電子商務(wù)，會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)可以及時(shí)向相關(guān)部門和企業(yè)傳播行業(yè)動(dòng)態(tài)和行業(yè)法規(guī)；讓會(huì)展公司通過(guò)該渠道隨時(shí)隨地傳播會(huì)展場(chǎng)館信息，使沒(méi)有時(shí)間或因故不能參加的人展會(huì)可隨時(shí)更新展會(huì)場(chǎng)地信息，或提供在線展會(huì)注冊(cè)服務(wù)。方便展商開(kāi)展活動(dòng)，為展商發(fā)展提供強(qiáng)有力、便捷的信息傳播方式，方便展商開(kāi)展活動(dòng)。2、電子商務(wù)大大降低了會(huì)展企業(yè)成本就商業(yè)展覽而言，其根本目的是促進(jìn)商品流通，促進(jìn)商品交易，降低交易成本。電子商務(wù)的使用大大減少了參展商與客戶之間的溝通，降低了展會(huì)管理成本。主要在以下幾個(gè)方面。首先，借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，利用互聯(lián)網(wǎng)郵件、微信、QQ等一系列電子通訊，電子商務(wù)從傳統(tǒng)的高收費(fèi)電話、傳真、郵件中解放了參展商、參展商和觀眾之間的通訊方式，既方便了聯(lián)系，又降低了業(yè)務(wù)成本。二是應(yīng)用先進(jìn)的管理信息技術(shù)，如ERP。客戶關(guān)系管理。單片機(jī)。電子商務(wù)不僅使展覽項(xiàng)目的宣傳普及，使組織者、參展商和觀眾獲得了前所未有的信息資源，避免了盲目選擇項(xiàng)目造成的經(jīng)濟(jì)損失，而且使展覽組織者能夠使用電子化、程式化、標(biāo)準(zhǔn)化的電子產(chǎn)品。商業(yè)意味著商業(yè)。提供高效、快捷、方便、準(zhǔn)確的電子商務(wù)服務(wù)，幫助參展商降低尋找目標(biāo)客戶的成本，快速實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和利潤(rùn)最大化。此外，會(huì)展組織企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的互動(dòng)，及時(shí)篩選和調(diào)整，從各個(gè)方面得到更準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，從而更快、更好地調(diào)動(dòng)資源，滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，從而在市場(chǎng)上擁有更好的優(yōu)勢(shì)。3、電子商務(wù)有利于會(huì)展業(yè)的科學(xué)化和規(guī)范化發(fā)展會(huì)展業(yè)的協(xié)調(diào)管理組織是在掌握大量信息和數(shù)據(jù)、選擇最佳、淘汰最差的會(huì)展組織及其項(xiàng)目的基礎(chǔ)上工作的。會(huì)展業(yè)的過(guò)程和運(yùn)作的規(guī)范化，將使會(huì)展業(yè)的協(xié)調(diào)管理組織有一個(gè)依托的基礎(chǔ)，為其科學(xué)管理奠定基礎(chǔ)。由于電子商務(wù)具有自身的存儲(chǔ)功能，因此將被瀏覽的各種信息資源都將得到保留。而且它在電子技術(shù)方面很有原則性。最后，促進(jìn)展覽經(jīng)營(yíng)過(guò)程的規(guī)范化。此外，現(xiàn)代會(huì)展過(guò)程從標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面進(jìn)行了全面管理，以闡明科學(xué)管理平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。4、電子商務(wù)促進(jìn)了中國(guó)會(huì)展業(yè)全球化發(fā)展電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的，而互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)打破了時(shí)間和空間的限制，也打破了地域的限制。由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的電子商務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)具有開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬市場(chǎng)環(huán)境，全世界的人們都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)網(wǎng)站。由于信息網(wǎng)絡(luò)是一天24小時(shí)運(yùn)行的，基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)很少受到時(shí)間因素的限制，可以全天連續(xù)進(jìn)行。電子商務(wù)沒(méi)有時(shí)間和地域限制，受自然條件影響較小。會(huì)展業(yè)利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。展覽項(xiàng)目和組織通過(guò)宣傳遍布世界各地，展覽信息從定向發(fā)布到非定向發(fā)布，打破了地理位置的限制。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，尤其是海外會(huì)展網(wǎng)絡(luò)，拓展會(huì)展企業(yè)的會(huì)展網(wǎng)絡(luò)，可以提高企業(yè)自身的績(jī)效，提高集團(tuán)的會(huì)展能力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。展會(huì)信息將使展會(huì)產(chǎn)品在展會(huì)行業(yè)范圍內(nèi)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)成為現(xiàn)實(shí)。通過(guò)電子商務(wù)的結(jié)合，會(huì)展業(yè)將向全球發(fā)展，開(kāi)放國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)。三、電子商務(wù)推進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展的想法已經(jīng)提出了很多年，可仍在初級(jí)應(yīng)用階段，在實(shí)施過(guò)程中存在許多問(wèn)題，讓它失去企業(yè)和展覽組織者參與的關(guān)注。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。（一）發(fā)展模式不明確目前，我國(guó)電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段，但也面臨諸多障礙。目前，有很多展會(huì)在思想認(rèn)識(shí)上還不清楚，很多電子商務(wù)展會(huì)只是傳統(tǒng)展會(huì)和增值服務(wù)的有效手段，只有互聯(lián)網(wǎng)作為討論、介紹和解釋的手段，這種單一的模式。由于缺乏成熟穩(wěn)定的推廣模式，事實(shí)上，不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，也不希望看到展會(huì)發(fā)展的現(xiàn)象。其中，電子商務(wù)在會(huì)展業(yè)中的應(yīng)用不僅存在誤區(qū)，而且存在著明顯的偏差。例如，大多數(shù)承辦單位只將電子商務(wù)展覽活動(dòng)作為一個(gè)收集資源和出版的平臺(tái)，而不是一種對(duì)展覽進(jìn)行深度營(yíng)銷的手段。作為一個(gè)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)和交流展覽信息和展覽商品，促進(jìn)商品流通，擴(kuò)大交易規(guī)模。（二）缺乏市場(chǎng)培養(yǎng)缺乏市場(chǎng)培訓(xùn)來(lái)推動(dòng)會(huì)議行業(yè)通過(guò)電子商務(wù)的發(fā)展，需要市場(chǎng)環(huán)境的支持，如大量企業(yè)和客戶的參與，以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的政策。目前這些都不符合要求，但這樣的支持必然會(huì)導(dǎo)致進(jìn)入。參加展覽活動(dòng)的企業(yè)對(duì)其效果表示懷疑。例如，展會(huì)活動(dòng)已經(jīng)取得了顯著的營(yíng)銷效果，但在電子商務(wù)平臺(tái)上，信息資源的數(shù)量將吞沒(méi)企業(yè)及其產(chǎn)品，無(wú)法引起客戶的關(guān)注和關(guān)注。很難達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。（三）相關(guān)服務(wù)缺失與缺乏服務(wù)有關(guān)的展覽活動(dòng)的一個(gè)重要目標(biāo)是促進(jìn)交易的實(shí)現(xiàn)。為此，需要包括支付結(jié)算、信用評(píng)估、身份認(rèn)證等配套服務(wù)。雖然這些相關(guān)服務(wù)在普通電子商務(wù)活動(dòng)中已經(jīng)在一些大型電子商務(wù)平臺(tái)上得到了很好的應(yīng)用，但它們的凝聚力和展示活動(dòng)仍然很弱，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于參與企業(yè)和客戶的要求，買賣雙方無(wú)法在交易協(xié)議上達(dá)成網(wǎng)上交易。時(shí)間。這必然會(huì)影響企業(yè)的信心。（四）會(huì)展業(yè)的信息化程度較低隨著互聯(lián)網(wǎng)等信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，會(huì)展業(yè)的信息化水平也越來(lái)越高。該方法在國(guó)外應(yīng)用比較成熟，對(duì)會(huì)展業(yè)的管理有很大的幫助，大大提高了會(huì)展業(yè)的管理效率。但是，中國(guó)在這方面的工作還不夠全面。我國(guó)會(huì)展業(yè)信息化水平仍然很低，與發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展步伐不同步。會(huì)展公司信息網(wǎng)站建設(shè)相對(duì)簡(jiǎn)單，存在著相應(yīng)的差距。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查，目前，35%的展覽網(wǎng)站都有網(wǎng)站，但專業(yè)化程度低，技術(shù)水平落后，應(yīng)用操作復(fù)雜，網(wǎng)站的內(nèi)容展示和平臺(tái)服務(wù)功能遠(yuǎn)不能滿足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求；我國(guó)的展覽網(wǎng)站多有網(wǎng)站，但專業(yè)化程度低，技術(shù)水平落后，應(yīng)用操作復(fù)雜，網(wǎng)站的內(nèi)容展示和平臺(tái)服務(wù)功能遠(yuǎn)不能滿足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求。漢代2000年在國(guó)內(nèi)主題網(wǎng)站上舉辦的展覽，提供的基本服務(wù)和服務(wù)僅占15%，操作流程復(fù)雜，但高達(dá)50%的展覽僅在幾個(gè)簡(jiǎn)單的靜態(tài)頁(yè)面上展示。四、針對(duì)電子商務(wù)推進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展中存在問(wèn)題的對(duì)策（一）推動(dòng)軟硬件設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)傳統(tǒng)展會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)的介入可以簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化管理流程，縮短處理時(shí)間，降低運(yùn)營(yíng)成本，大大提高會(huì)展管理效率。因此，我們需要盡一切努力促進(jìn)展會(huì)，包括各種電子硬件和軟件基礎(chǔ)設(shè)施。如展廳使用局域網(wǎng)、統(tǒng)一辦公自動(dòng)化、項(xiàng)目管理、流程管理軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等，為參展商和參觀者提供管理服務(wù)和營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)安全、保密、認(rèn)證、支付等關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范。（二）創(chuàng)建面向參展商的一站式信息服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)顯示平臺(tái)。一直有“中國(guó)第一展覽”的美譽(yù)。展會(huì)電子商務(wù)中信息來(lái)源的趨勢(shì)也被稱為“廣交會(huì)”。中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心不僅要完成電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)硬件服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，還要促進(jìn)會(huì)展內(nèi)部辦公信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，提高會(huì)展管理效率，更好地提供一站式貿(mào)易服務(wù)。為參展商和PURC提供服務(wù)。哈瑟斯我們應(yīng)該盡最大努力學(xué)習(xí)證書(shū)管理等商業(yè)軟件。廣交會(huì)作為網(wǎng)站的基礎(chǔ)，向參展商展示了企業(yè)管理服務(wù)體系。包括網(wǎng)絡(luò)記錄管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)文檔管理系統(tǒng)、交易統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。（三）搭建第三方支付安全的會(huì)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在經(jīng)營(yíng)和銷售過(guò)程中有三個(gè)環(huán)節(jié)：信息流、資金流和物流，是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。在線支付作為電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié)，已成為電子商務(wù)過(guò)程中雙方最為關(guān)注的因素。如果中心在關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有解決方案，就無(wú)法讓電子商務(wù)展覽實(shí)施，電子商務(wù)的發(fā)展將面臨諸多問(wèn)題。這樣，電子商務(wù)就變得不方便了。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算平臺(tái)，全面引入信息和數(shù)據(jù)交互處理、網(wǎng)上商品交易、電子支付、網(wǎng)絡(luò)身份安全認(rèn)證等電子商務(wù)技術(shù)，為展會(huì)組織者和參展商提供良好的網(wǎng)上商務(wù)環(huán)境。（四）完善展會(huì)電子商務(wù)的物流配送體系合格的物流公司應(yīng)順利完成展覽樣品的包裝、運(yùn)輸、裝卸，提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的物流運(yùn)輸服務(wù)。目的是保證展覽集團(tuán)的質(zhì)量，吸收物流公司作為展覽組織者的物流服務(wù)助理，提升展覽企業(yè)的核心服務(wù)價(jià)值。

結(jié)論會(huì)展業(yè)是一個(gè)具有巨大市場(chǎng)潛力和廣闊發(fā)展前景的新興產(chǎn)業(yè)。它已成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和貿(mào)易交流的重要手段。我國(guó)會(huì)展業(yè)正進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。展覽業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)要素，如展覽組織、展覽組織、展覽館等，都在利用各種信息技術(shù)手段提高工作效率，提高整個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平。電子商務(wù)作為一種依托互聯(lián)網(wǎng)的新型商業(yè)模式，為企業(yè)提供了高效的信息和交易平臺(tái)，也為會(huì)展業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。電子商務(wù)展覽突破了展覽的時(shí)空限制，發(fā)展了“虛擬展覽”等模式，使商品信息能夠快速便捷地呈現(xiàn)給觀眾。通過(guò)電子商務(wù)，降低展覽成本，提高展覽的效率和效率，促進(jìn)展覽業(yè)的發(fā)展，將使展覽走向信息技術(shù)的新階段。充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展是必然的趨勢(shì)。電子商務(wù)與會(huì)展業(yè)的結(jié)合，形成“電子商務(wù)電子商務(wù)”也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。

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