企業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)需求調(diào)查研究

企業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)需求調(diào)查研究針對(duì)河北旅游職業(yè)學(xué)院合作企業(yè)就“企業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)需求”這一主題展開問卷調(diào)研。旨在明確企業(yè)的用人需求，引導(dǎo)高職院校調(diào)整人才培養(yǎng)策略，使高職畢業(yè)生的職業(yè)技能與企業(yè)的崗位要求接軌，促進(jìn)學(xué)生順利就業(yè)。標(biāo)簽：企業(yè)高職職業(yè)素養(yǎng)高等職業(yè)教育作為高等教育重要組成部分，承擔(dān)著為社會(huì)培養(yǎng)具有適度的基礎(chǔ)理論知識(shí)和較強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用能力的高端技能型專門人才的根本任務(wù)，以就業(yè)為導(dǎo)向，面向產(chǎn)業(yè)第一線，培養(yǎng)滿足市場需求，為企業(yè)培養(yǎng)出“信得過、用得上、留得住”的職業(yè)專門人才。高職院校為了更好地服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才，就要準(zhǔn)確把握市場定位，了解企業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)需求，幫助大學(xué)生提升自身職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，特開展此項(xiàng)調(diào)查。1調(diào)查對(duì)象分析本次調(diào)查以河北旅游職業(yè)學(xué)院合作企業(yè)為調(diào)查對(duì)象，共回收試卷243份，有效問卷239份，有效率98.4%。被調(diào)查企業(yè)中國有企業(yè)占18.0%，民營企業(yè)占52.7%，外資企業(yè)占4.6%，合資企業(yè)占11.7%，其他類型企業(yè)占13.0%。在行業(yè)類別上服務(wù)行業(yè)占68.2%，農(nóng)林牧漁業(yè)占15.9%，電子信息業(yè)占3.8%，生產(chǎn)制造業(yè)占7.9%，新興產(chǎn)業(yè)占4.2%，基本囊括了我校專業(yè)大類所屬行業(yè)類別?；卮鸨締柧淼娜擞?8.1%是企業(yè)中高層管理者，有48.5%是人力資源相關(guān)人員，有7.9%為基層管理者，另外還有5.4%為其他工作人員，對(duì)企業(yè)人力資源管理、崗位要求有充分的了解，能夠反映企業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)要求，保證了調(diào)查結(jié)果的效度。2調(diào)查主要內(nèi)容本次調(diào)查的內(nèi)容主要包括企業(yè)在招聘高職生時(shí)主要考察的能力；企業(yè)對(duì)高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)勝任力評(píng)價(jià)；高職學(xué)生在求職時(shí)存在的主要問題以及困擾大學(xué)生求職的主要因素等幾個(gè)方面。3調(diào)查結(jié)果分析3.1企業(yè)員工高職畢業(yè)生所占比例在被調(diào)查的企業(yè)中，超過六成的企業(yè)員工多數(shù)為高職畢業(yè)生，高職教育在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，為社會(huì)、為企業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)揮著重要作用。企業(yè)為高職畢業(yè)生提供的薪酬范圍是：1000-1500元占9.2%，1500-2000元占25.5%，2000-2500元占31.4%，2500-3500元占23.4%，3500元以上占10.5%。此項(xiàng)調(diào)查與畢業(yè)生薪酬期望調(diào)查相比，略高于學(xué)生期望，由于企業(yè)所處的地域不同，薪酬水平也有所不同，一線城市企業(yè)給出的薪酬略高于二、三線城市。3.2高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)勝任力評(píng)價(jià)企業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)比較好占64%，非常好僅占18%，如圖1。關(guān)于高職生職業(yè)勝任力評(píng)價(jià)72%的企業(yè)認(rèn)為基本勝任，非常能勝任僅占15%，一般占10%，勝任力較低占3%。說明企業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)勝任力還是比較認(rèn)可的，但是高職學(xué)生整體水平還不能令企業(yè)特別滿意，還有部分學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)勝任力不能滿足企業(yè)的需求。3.3企業(yè)在招聘時(shí)主要考察的內(nèi)容“企業(yè)眼中好員工的標(biāo)準(zhǔn)（可多選）”依次是責(zé)任意識(shí)占80%，善于適應(yīng)環(huán)境占71%，敬業(yè)精神占71%，將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力占62%，主動(dòng)工作占57%，目標(biāo)性強(qiáng)占54%，高效執(zhí)行占48%，低調(diào)做人高調(diào)做事占37%，一專多能占26%，以老板的心態(tài)對(duì)待工作占26%，無條件服從占20%。這一結(jié)果顯示出，企業(yè)要求員工有高度的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神，具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力、抗壓能力、主動(dòng)工作意識(shí)和較強(qiáng)的目標(biāo)性。企業(yè)在考察學(xué)生基本素質(zhì)時(shí)最關(guān)注的是學(xué)生人品，如圖2，既會(huì)做人又會(huì)做事的學(xué)生很受企業(yè)歡迎。企業(yè)在招聘時(shí)最看重畢業(yè)生綜合素質(zhì)的超過八成，實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)占16.7%，對(duì)專業(yè)技能和學(xué)習(xí)成績要求相對(duì)較低，如圖3。上述調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)在招聘高職畢業(yè)生時(shí)最為關(guān)注的是學(xué)生的人品，最為看重的是學(xué)生綜合素質(zhì)，然后才考慮其他因素。對(duì)專業(yè)和能力的考察，優(yōu)先考慮能力再考慮專業(yè)占36%，有能力和潛力專業(yè)是否對(duì)口不考慮占31%，能力和專業(yè)同等重要占30%，優(yōu)先考慮專業(yè)再考察能力的僅占3%。這一結(jié)果說明多數(shù)企業(yè)在錄用高職畢業(yè)生時(shí)，優(yōu)先考察學(xué)生的能力，然后才看專業(yè)是否對(duì)口。在考察畢業(yè)生能力方面：企業(yè)非常重視學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和學(xué)習(xí)能力，其次看重的是適應(yīng)能力、抗挫折能力和獨(dú)立工作能力，對(duì)高職學(xué)生的專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、分析和解決問題的能力要求相對(duì)較低。對(duì)于英語能力的要求，只有7%的企業(yè)要求具備英語四級(jí)證書，41%的企業(yè)要求能用英語對(duì)話，這類企業(yè)一般有對(duì)外業(yè)務(wù)，提供的工作崗位需要與外國人打交道，還有部分企業(yè)要求聽懂即可，沒有對(duì)外業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)英語不作要求。企業(yè)對(duì)學(xué)生的計(jì)算機(jī)水平要求較高，超六成企業(yè)要求熟練進(jìn)行辦公軟件操作，24%的企業(yè)要求能夠簡單會(huì)用即可，要求會(huì)使用專業(yè)軟件的企業(yè)多為設(shè)計(jì)類、財(cái)會(huì)類和計(jì)算機(jī)信息類企業(yè)，還有個(gè)別企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)水平不做要求。3.4高職畢業(yè)生存在的問題分析企業(yè)認(rèn)為目前高職畢業(yè)生最欠缺的職業(yè)素養(yǎng)如圖4所示。這一結(jié)果說明目前高職學(xué)生嚴(yán)重缺乏職業(yè)意識(shí)，高職院校注重學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)道德培養(yǎng)的同時(shí)，要加強(qiáng)職業(yè)意識(shí)的養(yǎng)成教育，學(xué)校要通過各種渠道使學(xué)生了解職業(yè)崗位，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)崗位群所面向的職業(yè)崗位的認(rèn)知。企業(yè)認(rèn)為高職畢業(yè)生在工作中存在問題（多選）選擇流動(dòng)性大占68%，眼高手低占67%，不愿從事一線工作占60%，缺乏責(zé)任意識(shí)占47%，缺乏敬業(yè)精神占36%，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)占32%，動(dòng)手能力差占27%，服從意識(shí)差占25%，心理素質(zhì)低占24%，專業(yè)知識(shí)匱乏占16%。這一結(jié)果說明，高職畢業(yè)生工作穩(wěn)定性差，跳槽頻繁，對(duì)企業(yè)、對(duì)工作期望值過高，不切實(shí)際，不屑一線“臟、苦、累”工作，缺乏責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神，缺乏實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)手能力、心理素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)方面相對(duì)占比較小，同時(shí)也說明高職學(xué)生在專業(yè)知識(shí)、心理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)和動(dòng)手能力方面企業(yè)還是很認(rèn)同的。關(guān)于畢業(yè)生求職存在問題，企業(yè)認(rèn)為學(xué)生求職期望過高、對(duì)自我認(rèn)識(shí)不清、缺乏職業(yè)規(guī)劃意識(shí)、對(duì)崗位認(rèn)知不清晰，還有部分企業(yè)認(rèn)為學(xué)生求職態(tài)度不端正，求職禮儀和求職材料準(zhǔn)備不足。這一結(jié)果說明，目前高職學(xué)生求職期望過高，什么都撿“大的來”，盲目追求“大城市、大企業(yè)、高薪酬”，對(duì)自我、對(duì)職業(yè)認(rèn)識(shí)不清晰，缺乏職業(yè)規(guī)劃意識(shí)。從調(diào)查中還可以看到，目前高職學(xué)生在求職禮儀和求職準(zhǔn)備上已得到多數(shù)企業(yè)認(rèn)可，反映出就業(yè)指導(dǎo)教育在求職準(zhǔn)備和求職禮儀方面已初見成效。關(guān)于困擾大學(xué)生求職的主要因素的調(diào)查顯示，大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為學(xué)生對(duì)企業(yè)崗位和職位能力要求缺乏了解，就業(yè)觀念不正確，太過浮躁，還有多數(shù)企業(yè)認(rèn)為學(xué)生職業(yè)能力不足，部分企業(yè)認(rèn)為學(xué)生欠缺求職技巧。一方面我國高職教育與企業(yè)結(jié)合不夠，企業(yè)人士也很少參與到學(xué)校教育之中，另一方面學(xué)生缺少到企業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)崗位和職業(yè)能力要求缺乏了解。由于學(xué)生職業(yè)視野不開闊，以至于學(xué)生認(rèn)為“學(xué)營銷的就是賣貨的，學(xué)物流的就是送快遞的”片面認(rèn)識(shí)。也正因?yàn)槿绱?，學(xué)生在求職時(shí)不知道自己適合干什么，能干什么，不知道應(yīng)聘時(shí)和招聘經(jīng)理談什么，應(yīng)該如何展示自己，不能做到有的放矢。4調(diào)查結(jié)果給我們的啟示4.1職業(yè)教育要提升學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，關(guān)注學(xué)生人格養(yǎng)成教育當(dāng)前高職院校人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)仍然以分?jǐn)?shù)高低來量化學(xué)生的價(jià)值，而企業(yè)最看重的能力都是不能靠分?jǐn)?shù)測(cè)出來的。由于高職畢業(yè)生就業(yè)崗位群多在企業(yè)一線，對(duì)于溝通能力、合作能力、適應(yīng)力、抗挫折能力和執(zhí)行力等要求較高，學(xué)校各育人環(huán)節(jié)要關(guān)注學(xué)生職業(yè)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)品格的教育，關(guān)注學(xué)生人格養(yǎng)成教育，提升學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)學(xué)生工作主動(dòng)性、吃苦耐勞精神、勤奮度等個(gè)性品質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)要做事先做人。4.2加大就業(yè)指導(dǎo)力度，提升學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃能力學(xué)生對(duì)自我認(rèn)識(shí)不清、對(duì)職業(yè)崗位認(rèn)識(shí)不到位、缺乏面試技巧，歸根到底是因?yàn)閷W(xué)生沒有做好職業(yè)生涯規(guī)劃。加大就業(yè)指導(dǎo)教育力度，引導(dǎo)學(xué)生探索自我、探索職業(yè)，根據(jù)自身的特點(diǎn)做出職業(yè)決策，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃能力，理性規(guī)劃大學(xué)生活，為將來就業(yè)做好充分準(zhǔn)備。4.3培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，調(diào)整就業(yè)心態(tài)“有崗不就”現(xiàn)象很大程度來源于學(xué)生本身，“學(xué)而優(yōu)則仕”的觀念根深蒂固，很多學(xué)生仍然抱著“天之驕子”的情愫，對(duì)就業(yè)崗位期望過高，總想找一個(gè)“錢多事少責(zé)任輕”的工作，從另一個(gè)側(cè)面反映出現(xiàn)代大學(xué)生不愿意過多承擔(dān)責(zé)任的心理。所以，高職院校要加強(qiáng)學(xué)生擇業(yè)觀、就業(yè)觀教育，幫助學(xué)生樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，調(diào)整就業(yè)心態(tài)。4.4增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力高職院校要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過學(xué)生參與教學(xué)，鍛煉學(xué)生溝通能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及主動(dòng)工作的意識(shí)。增加第二課堂活動(dòng)訓(xùn)練，為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)，通過組織學(xué)生開展生涯人物訪談、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、簡歷大賽、模擬面試大賽和創(chuàng)業(yè)大賽等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力?？傊?，高職教育要引導(dǎo)學(xué)生面向基層、面向生產(chǎn)、面向服務(wù)和管理第一線，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的敬業(yè)精神、職業(yè)道德和高度社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)具有良好的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)行為習(xí)慣，為社會(huì)、為企業(yè)輸送合格職業(yè)人。參考文獻(xiàn)：[1]魏小瑜.高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)探析[J].中國成人教育，2011.06.[2]姚欽英，王鳳基.企業(yè)對(duì)高職大學(xué)生綜合素質(zhì)與技能需求調(diào)查及思考[J].高教論壇，2010.07.[3]馬聯(lián)合.高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查研究[J].教育理論與實(shí)踐，2010（3