湖北省黃岡市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理知識點匯總（含答案）

湖北省黃岡市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下面各項表述中，可以體現(xiàn)公司宗旨的是（）

A.天華公司計劃在五年內(nèi)完成對公司的企業(yè)資源計劃改造

B.天華公司加強對下屬運行項目的質(zhì)量管理

C.天華公司所在的房地產(chǎn)行業(yè)受到行業(yè)競爭對手的影響，業(yè)績大幅度下跌，利潤下降，為實現(xiàn)公司發(fā)展，天華公司決定進軍電子產(chǎn)業(yè)

D.天華公司在公司內(nèi)部提倡“誠信為本，愛崗敬業(yè)”的員工職業(yè)道德

2.戰(zhàn)略群組是指在一個產(chǎn)業(yè)中，（）戰(zhàn)略的各企業(yè)組成的群體。

A.相同或相異B.相同或相似C.相異或相似D.相異或類似

3.下列各項中，最能體現(xiàn)平衡計分卡優(yōu)點的是（）。

A.財務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

4.它是在未來某一時間按照一定的價格買入或賣出一項資產(chǎn)的協(xié)議，該協(xié)議只能在場外交易市場上交易。根據(jù)描述，該金融工具是（）。

A.遠期合同B.期貨合同C.現(xiàn)貨合同D.場外合同

5.甲公司是一家實木家具生產(chǎn)企業(yè)，在對行業(yè)環(huán)境因素進行分析時，發(fā)現(xiàn)有如下情況存在，那么有可能導(dǎo)致該行業(yè)中供應(yīng)商議價能力提高的是（）。

A.原材料供應(yīng)商數(shù)量眾多

B.原材料供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本較低

C.原材料供應(yīng)商不能夠直接生產(chǎn)和銷售實木家具

D.企業(yè)對木材的采購量占供應(yīng)商的產(chǎn)量的比例較低

6.下列關(guān)于準時生產(chǎn)系統(tǒng)的說法中，不正確的是()。

A.JIT理念可用于服務(wù)型企業(yè)和制造型企業(yè)

B.JIT是一種能夠?qū)ιa(chǎn)作出及時響應(yīng)的方法

C.采用準時生產(chǎn)系統(tǒng)的企業(yè)對供應(yīng)商的依賴性較弱

D.采用準時生產(chǎn)系統(tǒng)能夠降低檢查和返工的時間

7.

第

8

題

明茨伯格借鑒市場營銷學(xué)中的四要素(4P)的提法，提出企業(yè)戰(zhàn)略是由五種規(guī)范的定義闡述的，即計劃(Plan)、計謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和（）。

8.

第

3

題

使命是核心價值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，它回答的是（）的現(xiàn)實問題。

9.

第

23

題

給予合約持有人在未來一定時間內(nèi)以事先約定的價格出售某項金融資產(chǎn)的權(quán)利稱之為（）。

10.績效管理在一定程度上反映了企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略，下列相關(guān)說法中不正確的是（）。

A.實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)在績效評估時強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向

B.實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，其績效評估范圍狹窄

C.實施差異化戰(zhàn)略企業(yè)的績效評估內(nèi)容涉及的是行為指標

D.實施差異化戰(zhàn)略企業(yè)的績效評估范圍寬廣

11.甲方為一家電腦公司，乙方是一家從事液晶面板生產(chǎn)的公司。雙方擬成立一家合資的公司，共同控制企業(yè)的經(jīng)營活動、財務(wù)活動，共同管理。這屬于（）。

A.特許經(jīng)營

B.委托制造

C.聯(lián)營企業(yè)

D.合營企業(yè)

12.甲企業(yè)采用先進的信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)金持有情況進行連續(xù)追蹤記錄，并在公司與供應(yīng)商約定的付款日前l(fā)0天進行現(xiàn)金余額的提示。根據(jù)以上信息以判斷，該公司的這種做法屬于風(fēng)險管理策略中的()。

A.預(yù)測和調(diào)節(jié)

B.風(fēng)險敞口的衡量

C.監(jiān)測風(fēng)險

D.管理利益沖突

13.飛榮達發(fā)布公告稱，公司5G天線振子目前已批量交貨，并及時根據(jù)市場和客戶需求調(diào)整產(chǎn)能。根據(jù)以上信息可以判斷。該公司采取的產(chǎn)能計劃的類型屬于（）。

A.領(lǐng)先策略B.滯后策略C.匹配策略D.定價策略

14.甲公司是上海一家服裝生產(chǎn)企業(yè)，甲公司的目標市場選擇戰(zhàn)略是差異市場營銷戰(zhàn)略。下列選項中符合其目標市場選擇戰(zhàn)略的是()。

A.為不同年齡層次的顧客提供高檔的服裝

B.為老年消費者提供各種檔次的服裝

C.為青年、中年和老年消費者提供高檔服裝

D.為老年消費者提供高檔服裝

15.

第

14

題

在審計X公司主營業(yè)務(wù)收入明細賬所記載的一筆金額為1000萬元的銷售業(yè)務(wù)時，注冊會計師發(fā)現(xiàn)X公司并未發(fā)出所記載的商品。注冊會計師只有在下列（）情況下才能認可X公司的此筆收入。

A.復(fù)印了客戶要求代管商品的委托函

B.獲取了與客戶簽訂的購貨合同及商品訂單

C.檢查了被審查單位提供的收款憑證與銷售發(fā)票

D.監(jiān)盤未發(fā)出的存貨，詳細記錄于工作底稿

16.關(guān)于集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點的說法，錯誤的是（）。

A.有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟

B.危急情況F能進行快速決策

C.能與企業(yè)的目標達成一致

D.高級管理層能重視到個別部門的不同要求

17.在資金支付流程中，正確的流程是（）。

A.支付申請→支付審批→辦理支付

B.支付申請→支付審批→支付復(fù)核→辦理支付

C.支付申請→支付復(fù)核→辦理支付

D.支付發(fā)生→支付審批→支付復(fù)核→辦理支付

18.甲公司是一家生產(chǎn)家電的企業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過慎重考慮，決定在未來三年內(nèi)集中精力把微波爐業(yè)務(wù)做大做強，不斷擴張生產(chǎn)規(guī)模，以規(guī)模經(jīng)濟取勝，這種競爭戰(zhàn)略是()。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.中差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.密集型成長戰(zhàn)略

19.（）利用產(chǎn)品生命周期的變更，闡述了美國企業(yè)對外直接投資與時機和區(qū)位選擇的關(guān)系，系統(tǒng)地提出了產(chǎn)品壽命周期理論模型。

A.海默B.索思阿德C.弗農(nóng)D.巴克利

20.和記黃埔有限公司是業(yè)務(wù)遍布全球的大型跨國企業(yè)，其CEO為香港著名富商李嘉誠。和記黃埔有限公司在全球54個國家經(jīng)營核心業(yè)務(wù)，雇員超過20萬人，其核心業(yè)務(wù)有港口及相關(guān)服務(wù)、電訊、地產(chǎn)及酒店、零售、能源、基建、投資等。和記黃埔有限公司采用的公司層戰(zhàn)略屬于（）。

A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略

21.矩陣制組織結(jié)構(gòu)在（）環(huán)境中較為有效。

A.簡單／靜態(tài)B.復(fù)雜／靜態(tài)C.簡單／動態(tài)D.復(fù)雜／動態(tài)

22.某企業(yè)通過加強廣告宣傳而擴大了其產(chǎn)品在原有市場上的市場占有率，這種戰(zhàn)略屬于（）。

A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

B.市場滲透戰(zhàn)略

C.市場開發(fā)戰(zhàn)略

D.成長型戰(zhàn)略

23.能夠顯示一個公司是否賺取了足夠的息稅前利潤以輕松地支付其利息成本的指標是()。

A.債務(wù)比率

B.資本杠桿

C.運營杠桿

D.利息覆蓋比率

24.R國W公司于2002年發(fā)行了名為Pioneer的巨災(zāi)債券。該債券能夠同時為北美颶風(fēng)、歐洲風(fēng)暴以及美國加利福尼亞和日本地震提供救災(zāi)資金保障。這種具有金融衍生品特性的債券，屬于風(fēng)險管理策略工具中的（）。

A.風(fēng)險補償B.風(fēng)險轉(zhuǎn)化C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險對沖

25.

第

3

題

為了控制風(fēng)險，有必要設(shè)立一個完善的溝通程序，以獲取必要的信息，并向需要該信息的所有人員提供。以下選項中，不屬于信息和溝通的是（）。

26.甲公司是一家金融企業(yè)，在某地發(fā)生地震后，該公司在最短的時間內(nèi)從信息系統(tǒng)中恢復(fù)了關(guān)鍵的業(yè)務(wù)信息，從而有效保證了當(dāng)?shù)貭I業(yè)部業(yè)務(wù)的正常開展。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司的這種控制屬于（）。

A.應(yīng)用控制

B.偵察性控制

C.矯正性控制

D.一般控制

27.隨著科技的發(fā)展，制造和生產(chǎn)手機技術(shù)越來越成熟，國際上手機產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始出現(xiàn)了價格戰(zhàn)，不同的企業(yè)在生產(chǎn)手機的技術(shù)和質(zhì)量方面存在的差異不明顯，手機制造企業(yè)主要通過提高效率，降低成本以此實現(xiàn)企業(yè)目標，按照波特的產(chǎn)品生命周期理論，目前手機產(chǎn)業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)處于（）A.成長期B.成熟期C.導(dǎo)入期D.衰退期

28.王某個人創(chuàng)辦了一間代駕服務(wù)社，每接到一筆業(yè)務(wù)，就臨時雇請日間工作單位的職業(yè)駕駛員，為一些晚間聚會人員提供泊車代駕服務(wù)。次日他會把酬勞存進臨時雇請人員的銀行卡里。由于業(yè)務(wù)日漸起色，王某想再找?guī)讉€人合伙，能多攬一些業(yè)務(wù)，同時建立適當(dāng)?shù)慕M織形式管理企業(yè)。適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是()。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

29.差異化戰(zhàn)略的主要優(yōu)勢在于（）。

A.能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客，從而獲得超過行業(yè)平均水平的收益

B.更易形成規(guī)模經(jīng)濟

C.集中于某一細分目標市場通過成本領(lǐng)先獲得競爭優(yōu)勢

D.集中于某一細分目標市場通過差異化獲得競爭優(yōu)勢

30.安寧是我國的一家專業(yè)銷售中低端服飾的企業(yè)，多年來一直非常重視營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，目前在我國各大省會城市已經(jīng)建立起了完善的營銷網(wǎng)點。雖然有眾多定位相似的企業(yè)想通過模仿安寧公司的戰(zhàn)略以達到盈利，但均以失敗告終。安寧公司給潛在進入者設(shè)置的進入障礙是（）

A.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢B.行為性障礙C.規(guī)模經(jīng)濟D.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制

二、多選題(20題)31.創(chuàng)美公司是香港一家集團企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國高級品牌的化妝品和手表。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的休閑服裝、皮包和鞋。最近，創(chuàng)美公司購入了在國內(nèi)擁有五家家具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與美容美體業(yè)務(wù)。為配合創(chuàng)美公司的總體戰(zhàn)略實施，該公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有（）。

A.產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

B.職能制組織結(jié)構(gòu)

C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

32.下列選項中，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，屬于內(nèi)部控制目標的是（）

A.合理保證企業(yè)財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整

B.提高經(jīng)營效率和效果

C.合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)

D.確保財務(wù)報告的可靠性

33.

第

31

題

某企業(yè)資本市場價值1000萬元，投資資本300萬元，資本成本為10%，其增長率為5%，則下列說法正確的有（）。

34.企業(yè)進入成長階段后，應(yīng)采取的財務(wù)戰(zhàn)略有（）。

A.著手準備發(fā)行股票融資

B.可以分紅，但通常比例極低

C.可以大量舉債增加企業(yè)現(xiàn)金流，以滿足企業(yè)發(fā)展的資金需求

D.成長階段競爭激烈，導(dǎo)致企業(yè)面臨較大的財務(wù)風(fēng)險

35.下列各項中，屬于審計委員會的職責(zé)有()。

A.批準外聘會計師事務(wù)所的業(yè)務(wù)條款及審計服務(wù)的報酬

B.監(jiān)察和評估內(nèi)部審計職能在企業(yè)整體風(fēng)險管理系統(tǒng)中的有效性

C.對重大的財務(wù)報告事項和判斷進行復(fù)核

D.在內(nèi)部審計完成后，依據(jù)有關(guān)工作目標、已實施審計程序、意見及建議編制審計報告

36.公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。下列屬于營利組織目標的有（）。

A.為其所有者帶來經(jīng)濟價值B.履行社會責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟目標的實現(xiàn)C.提高社會福利D.促進政治和社會變革

37.下列各項關(guān)于企業(yè)財務(wù)集中管理優(yōu)點的表述中，正確的有（）。

A.更有效地開展對沖政策

B.企業(yè)內(nèi)的經(jīng)營單位有更大的自主權(quán)，從而形成更強烈的動機

C.各經(jīng)營單位更認真地管理自己的現(xiàn)金余額

D.集中資金額度，增加談判籌碼，降低交易成本

38.某日用制品公司最初只是一家普通的中型企業(yè)，產(chǎn)品僅限于國內(nèi)市場銷售，經(jīng)過幾次變革，目前它已成為亞洲最大的花園工具制造商。企業(yè)規(guī)模也由原來的幾十人發(fā)展到現(xiàn)在的上千人，但該公司強調(diào)“統(tǒng)一指揮，專業(yè)化分工”，強調(diào)明確崗位責(zé)任、權(quán)力等級和職能分工，強調(diào)交流和溝通正式化。下列屬于該公司組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點包括()。

A.部門之間的橫向協(xié)調(diào)更加容易B.相同職能集中執(zhí)行，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟C.有利于培養(yǎng)職能專家D.工作效率較高

39.XBRL(可擴展商業(yè)報告語言)的作用很廣泛，企業(yè)的各種信息，特別是財務(wù)信息，都可以通過XBRL在計算機互聯(lián)網(wǎng)上有效地進行處理。在XBRL下，大量的會計信息會通過開放的INTERNET傳遞，置身于開放的網(wǎng)絡(luò)中，如果沒有切實有效的網(wǎng)絡(luò)安全保障，就會面臨被截取、篡改、泄露機密等安全風(fēng)險。在我國推行XBRL的過程中，基于對網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂，可以在技術(shù)上對網(wǎng)絡(luò)財務(wù)報告從數(shù)據(jù)的采集、加工、生產(chǎn)、發(fā)布和傳遞等各個環(huán)節(jié)采取安全防范措施，如()。

A.賦予不同信息使用者不同的報告閱讀權(quán)限B.采用簽名加密處理C.啟動防火墻D.更新殺毒軟件，抵御黑客、病毒的攻擊

40.進行差異分析，在產(chǎn)業(yè)競爭對手與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略差距分析時，應(yīng)主要分析（）。

A.財務(wù)表現(xiàn)B.市場地位C.技術(shù)性能D.服務(wù)質(zhì)量

41.下列關(guān)于公司建立戰(zhàn)略目標體系目的的表述中，正確的有()。A.提高股利增長率B.獲得滿意的投資回報率C.提高公司在客戶中的聲譽D.獲得持久的競爭優(yōu)勢

42.下列關(guān)于限制企業(yè)融資能力的說法中，不正確的有（）。

A.因為債權(quán)融資比股權(quán)融資的資本成本低，所以企業(yè)越多舉債越有利

B.利息支付－定優(yōu)先股利支付

C.采取平穩(wěn)增長的股利支付政策對企業(yè)有利無弊，應(yīng)該大力推廣

D.如果企業(yè)的盈利狀況不好，可以暫緩支付利息

43.穎杰是一家具制造企業(yè)，該企業(yè)以低價的完美設(shè)計和實用功能，以年輕消費者為目標市場，通過以下方法實現(xiàn)成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略：（1）追求以合理且經(jīng)濟的方式，開發(fā)并制造自己的產(chǎn)品，以減低物料的浪費；（2）在全球范圍內(nèi)進行制造外包，大量采購，以最大限度地降低制造成本；(3)采用“平板包裝”的方式運輸商品節(jié)省倉儲及運輸費用或要求顧客自行運輸購買的物品。則該企業(yè)采用的策略包括（）。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.集中化戰(zhàn)略

C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

44.下列各項中，屬于影響到市場增加值因素的有（）。

A.投資資本回報率B.預(yù)期增長率C.資本成本D.可持續(xù)增長率

45.甲公司是我國六大稀土開采提煉企業(yè)之一。與其他五家稀土開采提煉企業(yè)相比，甲公司具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢，包括：(1)稀土地質(zhì)儲量大，可選性好，易開采；(2)稀土破碎和磨粉等稀土開采提煉設(shè)備全部從國外進口；(3)擁有博士學(xué)位的高級工程師占技術(shù)人員的比例達到26％；(4)稀土礦水陸交通及通訊工具十分方便。與國內(nèi)其他五家稀土開采提煉企業(yè)相比，可以使甲公司獲得競爭優(yōu)勢的資源有（）。

A.先進的稀土開采提煉設(shè)備B.優(yōu)越的地理位置C.豐富的稀土資源D.擁有大批高級技術(shù)人員

46.當(dāng)前,在國內(nèi)上市公司中,終級股東對中小股東的“隧道挖掘問題”有多種表現(xiàn)形式,其中包括()。

A.過高的在職消費B.產(chǎn)品購銷的關(guān)聯(lián)交易C.以對大股東有利的形式轉(zhuǎn)移定價D.擴股發(fā)行稀釋其他股東權(quán)益

47.以下各項中，屬于行業(yè)生命周期的起步期的特點的有（）。

A.市場中充滿各種新發(fā)明的產(chǎn)品或服務(wù)

B.需大量資金達到高增長率和擴產(chǎn)計劃

C.買主主要是高收入的購買者

D.產(chǎn)品類型、特點、性能和目標市場方面不斷發(fā)展變化

48.債務(wù)重組的方案包括（）。

A.債務(wù)轉(zhuǎn)股份B.股份轉(zhuǎn)債務(wù)C.從一種股份轉(zhuǎn)成另一種股份D.從一種債務(wù)轉(zhuǎn)成另一種債務(wù)

49.

第

40

題

以下屬于企業(yè)的營銷能力的有（）。

50.下列選項中，屬于集權(quán)型決策的優(yōu)點的有（）

A.對上下溝通的形式進行了規(guī)范

B.能與企業(yè)的目標達成一致

C.由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù)，因而工作效率得到提高

D.危急情況下能夠做出快速決策

三、簡答題(10題)51.甲集團的主營業(yè)務(wù)是連鎖酒店，創(chuàng)立于2005年，2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市，作為第－家登陸紐交所的中國酒店集團，甲集團秉承讓顧客“天天睡好覺”的愿景，致力于為注重價值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù)，滿足客戶核心的住宿需求。

隨著經(jīng)濟型酒店市場競爭的加劇，酒店公司的發(fā)展方式也在不斷變化。目前，除了乙連鎖酒店仍在堅持以自主投資的方式在國內(nèi)發(fā)展門店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。面臨競爭壓力比較大。

由于經(jīng)濟型酒店的進入和退出壁壘都比較低，因此仍會有－些新酒店品牌進入到該行業(yè)中。

投資－家l00間客房的經(jīng)濟型酒店只需要四五百萬元，預(yù)計可在5年回收投資，投資收益率高達20％，因此資金的壁壘較小，非常適合尋求多元化的酒店集團或公司。對于小規(guī)模的經(jīng)濟型酒店集團，如果投資者需要退出，則可以把酒店轉(zhuǎn)讓給－些全國性的經(jīng)濟型酒店集團，實現(xiàn)資金的退出。

另外，由于高星級酒店有較多的客房數(shù)，國內(nèi)的平均入住率水平不高，在酒店的淡季，很多酒店會以較低的價格來吸引顧客，從而在－定程度上跟經(jīng)濟型酒店爭搶客源。而社會旅館、招待所，由于較低的價格吸引了－大批收入不高的旅行者，從而分流了部分客源。

許多經(jīng)濟型酒店都是批量進貨，購買數(shù)量占供應(yīng)商的銷量的很大比例，而且為了降低成本，不接納進口設(shè)備，而且很多酒店以租賃廠房、倉庫或者辦公樓的方式來開設(shè)酒店，其支付的租金水平遠遠低于市場上正常貿(mào)易的租金。

經(jīng)濟型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購買商的選擇余地大。

要求：根據(jù)以上資料，試用五力模型對酒店行業(yè)進行分析。

52.在總結(jié)某知名企業(yè)集團破產(chǎn)的過程中，發(fā)現(xiàn)如下情況：

資料一：為了滿足公司大規(guī)模擴張的需要，把資金從上市公司轉(zhuǎn)移出來，集團采取以上市公司存款為大股東貸款擔(dān)保的方式“掏錢”。在難以得到上市公司過半數(shù)董事同意的情況下，集團制造虛假的上市公司董事會決議：一是未經(jīng)授權(quán)代理董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會成員頻繁更換，僅董事長就更換4人，最近一次董事會成員更是幾乎全部更換，僅保留一位原董事。公司的重大決策昕命于個別核心人物，董事會對公司實際控制人未形成有效約束。由于一股獨大和股權(quán)分置的股權(quán)結(jié)構(gòu)，股東大會也無法對大股東和實際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。資料二：在該集團，長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進自己的兜”，一些中層更是把公司用于獎勵員工的獎金截留，業(yè)務(wù)人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。

資料三：在公司快速發(fā)展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進任何不同意見。一位資深高層曾委婉地對時任董事長身邊人員的某些做法提出批評時，被該董事長當(dāng)場駁回。此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會計信息系統(tǒng)由管理層隨意控制，高層管理者把“公司的錢揣入自己腰包”。在該公司，信息系統(tǒng)已經(jīng)不再是一個管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。

資料四：公司早在2000年就有了審計部。然而內(nèi)部審計部門的運作情況極不理想，很少對內(nèi)部控制運行情況進行監(jiān)督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進自己兜里”等重大風(fēng)險點進行報告。在一定程度上，內(nèi)部審計部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對外擔(dān)保、大額資金劃轉(zhuǎn)等都是由公司個別管理人員以郵

件的形式授權(quán)或通過郵件發(fā)出劃款指令，其他人員及內(nèi)部審計部門全無發(fā)言權(quán)。

要求：依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》回答下列問題：

(1)簡述我國企業(yè)內(nèi)部控制的五個要素和常見的內(nèi)部控制活動。

(2)資料一反映了該公司哪些方面的問題?簡單闡明理由。

(3)資料二反映了該公司內(nèi)部控制要素中的哪些方面出現(xiàn)了問題?簡要闡明理由。

(4)資料三反映了該公司內(nèi)部控制要素中的哪些方面出現(xiàn)了問題?簡單闡明理由。

(5)資料四反映了該公司內(nèi)部控制要素中的哪些方面出現(xiàn)了問題?簡單闡明理由。

53.簡要分析甲公司目前遭受風(fēng)險的類型

54.要求：

(1)試判斷并簡要闡釋本田公司的總體戰(zhàn)略。

(2)試說明本田公司是如何建立競爭優(yōu)勢的。

55.BCX公司是我國主要彩管生產(chǎn)企業(yè)之一，主要生產(chǎn)19、21、25和29英寸普通彩色顯像管，1999年產(chǎn)量約300萬只。隨著國內(nèi)外彩電市場的變化，彩電市場競爭日益白熱化，1998年全國彩管生產(chǎn)企業(yè)11家，彩管生產(chǎn)能力約5000萬只，實際產(chǎn)量3490萬只，約占全球產(chǎn)量2．4億只的14．5％。電視機生產(chǎn)企業(yè)利潤日益攤薄，電視機企業(yè)對彩管企業(yè)討價還價能力增強，彩管價格不斷下降；同時，大屏幕彩電、純平彩電、背投電視、液晶電視、等離子體電視等開始出現(xiàn)，對彩管的需求正在發(fā)生變化。BCX公司利潤水平持續(xù)下降，面對市場變化，需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。初步判斷企業(yè)組織與管理能力較強，有能力與同行競爭，通過后期的改制上市，企業(yè)負債率低，銀行信譽好，具有較強的融資能力。當(dāng)前在市場上公司的產(chǎn)品質(zhì)量好，成本低，產(chǎn)品能夠適應(yīng)進一步降價的壓力，產(chǎn)品國產(chǎn)化率較高，受國際因素影響較小。BCX地處經(jīng)濟高度發(fā)達的沿海地區(qū)，交通運輸便利，周圍有多家國內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè)，彩電生產(chǎn)能力約占全國彩電生產(chǎn)能力的50％。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢，可喜的是員工素質(zhì)較高，企業(yè)機制比較靈活。通過專家的調(diào)查研究市場需求分析表明，彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強的生命力，可能維持緩慢成長15年，還有市場空間和獲利機會，目前看來彩管產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高，其他企業(yè)難以進入。自從我國加入WTO后，BCX出口機會增加，在各個市場上，BCX都在等待低成本擴張的機會。但是情況不能盲目的樂觀，專家指出BCX自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱，大屏幕、純平等技術(shù)來源不穩(wěn)定，在技術(shù)上無法占領(lǐng)制高點。另外彩管產(chǎn)業(yè)投資大，設(shè)備專用性強，產(chǎn)業(yè)退出能力弱，企業(yè)為國有控股企業(yè)，與另外8家外資或臺資企業(yè)相比，在技術(shù)、資金和管理上處于劣勢。由于過去的出口機會少，企業(yè)缺乏國際市場渠道和營銷經(jīng)驗，出口市場尚未啟動，而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口且競爭對手大部分都是上下游一體化，同時生產(chǎn)彩管和整機，而BCX較難進入上下游產(chǎn)業(yè)。目前看來，產(chǎn)品品種單一，其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模，抗風(fēng)險能力弱。整體來看，大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和1CD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本，目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅，彩管業(yè)競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓，討價還價能力較弱，可能會引起利潤下滑，未來生產(chǎn)和利潤可能受玻殼供應(yīng)緊張及漲價因素影響，同行的競爭十分激烈。要求：運用SWOT分析法對該公司進行分析，并提出相關(guān)的總體戰(zhàn)略選擇。

1)簡述選擇戰(zhàn)略變革的時機的三種類型，并確定該公司戰(zhàn)略變革時機的所屬類型。2)簡述戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分的兩種類型的含義，并確定該公司實施的戰(zhàn)略變革的性質(zhì)。3)從適應(yīng)環(huán)境和在市場條件下生存角度，簡述戰(zhàn)略變革的種類，并簡要分析該公司實施的戰(zhàn)略變革的種類。

56.請選擇一兩個公司，根據(jù)該公司對其業(yè)務(wù)使命的表述，簡要回答對企業(yè)使命表述的認識。

57.一消費者在一商場準備購買一臺標價為5388元的筆記本電腦，經(jīng)過雙方討價還價，在營業(yè)員打電話向上級請示后，最終同意將價格降至5000元，就在該消費者付款后準備提貨時，營業(yè)員卻在接了一個電話后，告知該消費者：她將標簽搞錯了，那臺電腦價格是6388元。電腦明碼標價不是一天兩天，準備提貨時卻稱搞錯了，這讓該消費者不滿又疑竇叢生，于是將該商場投訴到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)。消協(xié)認為，張貼價簽雖是營業(yè)員的一個失誤，即成了明碼標價的事實。經(jīng)調(diào)解，最終商場仍然按5000元將電腦賣給了該消費者。

要求回答：(1)由于營業(yè)員的失誤，最終給企業(yè)帶來的損失，這屬于哪一類風(fēng)險?其特點是什么？

(2)此類風(fēng)險的源頭有哪些?

58.問題：

(1)運用決策樹法比較選擇哪個方案好，并簡要說明這種方法的步驟。

(2)簡述常用的戰(zhàn)略篩選方法有哪些?

59.簡述錢德勒有關(guān)企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)選擇理論的要點。

60.美國通用電氣公司是美國，也是世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司，它的產(chǎn)值占美國電工行業(yè)全部產(chǎn)值的1／4左右。通用電氣公司的總部位于美國康涅狄格州費爾菲爾德市。GE公司由多個多元化的基本業(yè)務(wù)集團組成，如果單獨排名，有13個業(yè)務(wù)集團可名列《財富》雜志500強。

通用電氣金融服務(wù)公司創(chuàng)立于1943年，原為美國通用電氣公司的一個分部，主要為通用電氣公司消費品和工業(yè)產(chǎn)品的銷售與批發(fā)提供融資服務(wù)。現(xiàn)在公司提供范圍廣泛的融資和外購服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍包括機動有軌車租賃、信用卡、再保險以及設(shè)備融資。

1997年，通用電氣金融服務(wù)公司收益達393億美元，資產(chǎn)總額達2554億美元。這是通用電氣集團總收益的44％，總資產(chǎn)額的84％。同年，通用電氣金融服務(wù)公司的營業(yè)收益增長了9．2％，而通用電氣集團的其他公司收益平均下降了3．6％。

通用電氣并非是離開產(chǎn)業(yè)孤立地發(fā)展金融，而是產(chǎn)業(yè)與金融結(jié)合得很好，比如它的租賃業(yè)務(wù)、消費信貸業(yè)務(wù)等，都是與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合發(fā)展的。盡管許多公司模仿通用電氣走產(chǎn)融結(jié)合的道路以圖求得發(fā)展，但惟有通用電氣的產(chǎn)融結(jié)合成就了其作為世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司的地位。

要求：

(1)簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標準。

(2)簡述通用電氣金融服務(wù)公司屬于通用電氣集團擁有的哪類具有競爭優(yōu)勢的資源以及該類資源包含的具體形式。

四、綜合題(3題)61.資料－：在汽車的銷售模式中，4s店是占據(jù)主流的銷售模式。但大多數(shù)汽車企業(yè)的4s店都集中在北京、上海等－線城市，銷售網(wǎng)點分布不均勻。據(jù)國家工商總局統(tǒng)計，2008年初，全國辦理合法注冊的汽車經(jīng)銷商企業(yè)近33000家。到2008年上半年，全國4S店已經(jīng)達到7644家．同質(zhì)化比較嚴重。同－城市，同－品牌的汽車會出現(xiàn)2到3家的經(jīng)銷商，各經(jīng)銷商對消費者的爭奪十分明顯。降價促銷、購車贈送禮品、維修或代金券的現(xiàn)象非常普遍。

根據(jù)統(tǒng)計，銷售排名位居前10位的汽車廠家占了全國汽車產(chǎn)銷量的近80％。許多供應(yīng)商通過授權(quán)、代理等模式直接控制下游的汽車銷售商。在價格方面。汽車的銷售價格主要由供應(yīng)商確定，銷售商銷售整車只能通過供應(yīng)商的銷售返利獲取微額利潤，毛利率約為4％～5％。除了銷售整車之外，4s店也進行零部件的銷售，但是由汽車生產(chǎn)商選擇特定零部件生產(chǎn)商生產(chǎn)汽車零部件，廠商統(tǒng)－采購后按照汽車銷售商需求進行零部件發(fā)售。－般而言，建設(shè)－家4s店的成本在1500～2500萬，對于產(chǎn)品采購，廠商－般要求提前付款，不允許賒銷，－般還要向廠家交納300～500萬元的保證金，對于專用設(shè)備的采購－般在900萬～l200萬元。在渠道建設(shè)方面，銷售商需要招募有經(jīng)驗的銷售人員及進行渠道滲透，也需要投入大量的廣告促銷宣傳費(每月約為2～5萬元)。汽車購買者分為個人消費者和政府、公司集體采購者兩類。個人消費者購買量小，購買頻率低。而政府和公司的集體采購，－般量比較大，會經(jīng)過招投標或者協(xié)商的形式進行。

2005年4月1日起正式實施的《汽車品牌銷售管理實施辦法》規(guī)定，除專用作業(yè)車以外，所有汽車銷售店必須從廠家領(lǐng)取經(jīng)銷授權(quán)牌照。另外《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》規(guī)定，2006年起所有自產(chǎn)汽車產(chǎn)品均要實現(xiàn)品牌銷售和服務(wù)。原已核準的企業(yè)，應(yīng)在2006年12月31日前取得汽車供應(yīng)商授權(quán)，過渡到品牌汽車經(jīng)銷商。這意味著那些沒有取得廠家授權(quán)的二級、三級經(jīng)銷商將被淘汰出局。而從目前的情況來看，這部分經(jīng)銷商的數(shù)量占經(jīng)銷商總數(shù)的－半以上。從經(jīng)濟環(huán)境上來看，進入2004年以來，我國汽車銷售市場增幅急劇下降。從國家統(tǒng)計局透露的消息中分析，目前大約有40萬輛車處于庫存積壓狀態(tài)，銷售商們頻頻降價，致使大部分有購買意愿的人處于－種持幣待購的狀態(tài)中。于是市場再度萎縮，價格繼續(xù)下降。在嚴峻的汽車銷售形勢逼迫下只有三分之－的汽車經(jīng)銷商贏利，三分之－的汽車經(jīng)銷商虧損，另外三分之－的汽車經(jīng)銷商收支持平。事實上2004年已經(jīng)開始出現(xiàn)部分店倒閉易手的情況，2005年這種情況不僅沒有改觀反而有加劇的現(xiàn)象。

然而，根據(jù)調(diào)查顯示，汽車作為－種交通工具，其替代產(chǎn)品主要有摩托車、電動車和自行車。目前汽車被更多的賦予了社會地位與事業(yè)身份象征。許多地區(qū)已經(jīng)禁止在市區(qū)內(nèi)駕駛摩托車。

隨著全球綠色環(huán)保運動的興起及石油價格的日益升高，城市交通狀況、居住環(huán)境的惡化，越來越多的消費者選擇乘坐公共交通和環(huán)保出行方式，在許多發(fā)達國家，公共交通及環(huán)保的交通工具已經(jīng)開始成為汽車消費的替代產(chǎn)品。

資料二：A公司是－汽大眾在西南地區(qū)第－家主流品牌專營4S店。該4S店位于成都市內(nèi)，是四川某知名汽車企業(yè)集團旗下的全資子公司。

公司的經(jīng)營理念是“誠實、誠懇、誠信”，宗旨是倡導(dǎo)“顧客至上”主義，企業(yè)目標是保持唯－、爭創(chuàng)第－。該店被評為成都最值得信賴的4S店之－，擁有很好的企業(yè)形象。

對于整車銷售而言，成都的消費者喜歡“貨比三家”，汽車大賣場好像更符合這種習(xí)慣。而對于售后服務(wù)而言，該4S店銷售的是高端品牌，服務(wù)更趨于專業(yè)化，品牌信譽度也更高，這－點迎合了對售后服務(wù)比較看中的中高檔車主的胃口，這部分用戶價格敏感度不高，愿意而且有能力支付高價以享受高品質(zhì)有保障的服務(wù)。但該店經(jīng)營品牌單－化，不利于消費者比較。

從技術(shù)上來看，4S店的技術(shù)主要體現(xiàn)在售后服務(wù)，汽車作為高價值的大眾消費品，其售后服務(wù)的投入成本比較大，許多銷售商的經(jīng)濟實力很難達到“三位－體”或“四位－體”的要求。在售后服務(wù)這－點上，該店擁有專業(yè)的售后服務(wù)機構(gòu)，有良好布局的車間、專業(yè)的設(shè)備設(shè)施，以及精致典雅的客戶休息區(qū)和維修人員(80％以上的售后人員都有國家級專職從業(yè)證書)，而且服務(wù)項目較為完善。如預(yù)約服務(wù)、保險業(yè)務(wù)、索賠服務(wù)、急救服務(wù)等。但信息反饋這－點上做得還有所欠缺，客戶都是憑自覺來店內(nèi)進行保養(yǎng)，而沒有店內(nèi)提醒，維修保養(yǎng)后的回訪也不定期。

要求：

(1)根據(jù)資料－和資料二，請使用SWOT分析法，對A公司進行外部和內(nèi)部分析。

(2)根據(jù)資料－和資料二，使用產(chǎn)業(yè)五種競爭力對4S店的競爭格局進行分析。

62.

問題：

(1)分析沃爾瑪?shù)某晒χ饕靡嬗诤畏N競爭優(yōu)勢，并簡述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點與風(fēng)險。

(2)試分析沃爾瑪在韓國的國際擴張行為中面臨哪些挑戰(zhàn)？

(3)試用SWOT分析法分析沃爾瑪在中國的經(jīng)營策略。

(4)針對沃爾瑪在韓國的失敗經(jīng)驗，你認為其在中國可能會面臨哪些風(fēng)險，并簡要談?wù)勎譅柆斂梢圆扇『畏N策略來控制風(fēng)險?

63.(2012年)資料(－)

建輝公司是－家民營科技型小企業(yè)，由張偉和李杰于2007年成立。由于張偉和李杰多年在電力行業(yè)工作，對農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化和利用領(lǐng)域比較熟悉，準備進入這－領(lǐng)域。兩位年輕人用了－年時間做調(diào)研。進行戰(zhàn)略分析，結(jié)果如下。

2006年國家頒布了《可再生能源法》，2007年又頒布了《關(guān)于可再生能源的中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，為新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了法律框架。歐盟最早開展可再生能源生產(chǎn)，從法律制度、市場行為到組織都比較成熟。美國政府也提出新能源的發(fā)展戰(zhàn)略，要開辟－個完全不同于傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。

中等發(fā)達國家有－個人均能源消耗的數(shù)量指標，即人均4噸標煤．而國內(nèi)目前人均消耗2噸多標煤。2050年中國要達到中等發(fā)達國家的水平，靠目前的能源儲備是根本無法實現(xiàn)的．唯－的出路就是開發(fā)新能源。

現(xiàn)在農(nóng)村能源消費結(jié)構(gòu)與三四十年前相比，發(fā)生了根本性的變化。40年前，農(nóng)村能源主要是秸稈，用它做飯和取暖。改革開放30多年來．農(nóng)村開始燒煤、燒氣、用電。上述情況帶來兩個問題：－是農(nóng)村人對煤、氣、電等能源需求量迅猛增長；二是秸稈隨地亂扔．或者就地?zé)簦斐尚碌沫h(huán)境污染。

用秸稈作為再生能源的技術(shù)在國內(nèi)已經(jīng)開始采用。主要使用者是國家電網(wǎng)、發(fā)電集團等。這些企業(yè)直接從國外引進技術(shù)，其基本工藝就是“固化壓縮成型”。但是。直接運用國外技術(shù)存在很大問題：其－，秸稈資源的多樣性、季節(jié)性強、分散、單位體積熱值低等自然性狀特征。難以滿足“工廠式”的集中加工方式對其穩(wěn)定、連續(xù)、規(guī)模化等工業(yè)化生產(chǎn)的要求；其二．原狀秸稈收集難、運輸難、儲存難，物流成本高，安全隱患大，這是世界性的難題。相對于發(fā)達國家大規(guī)模、高度專業(yè)化和機械化的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式，國內(nèi)至今仍是小農(nóng)經(jīng)濟為主的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式使得上述問題更為突出。

兩位年輕人認識到，如果要進入農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化和利用領(lǐng)域，就必須開發(fā)適應(yīng)國情的新技術(shù)和新設(shè)備。

資料(二)

經(jīng)過調(diào)研和分析，張偉和李杰決定進入這－領(lǐng)域。原因如下：

(1)這是－個朝陽產(chǎn)業(yè)，進入這個領(lǐng)域的企業(yè)不多，規(guī)模很小，競爭不太激烈。

(2)這－產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展時期。受到政府政策的大力支持。

(3)兩人都在傳統(tǒng)能源行業(yè)工作過，對這－領(lǐng)域相對比較熟悉。

(4)這是創(chuàng)業(yè)者想成就－番事業(yè)的舞臺，要去大潮中經(jīng)受磨練。

建輝公司創(chuàng)業(yè)方向確定之后，首先是制定研究開發(fā)計劃。

(1)明確研究開發(fā)方向。確定了就地固化加工生物質(zhì)，研究小型、可移動、粉碎、成型－體機的技術(shù)思路。

(2)為研發(fā)業(yè)務(wù)尋求財力支持。研究開發(fā)新產(chǎn)品，投人大，周期長，眼前掙不到錢。所以公司還必須有－個掙錢的業(yè)務(wù)，以支持新能源業(yè)務(wù)的開發(fā)。

(3)獲得政府支持。作為創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)應(yīng)該尋求政府政策與資金的支持。建輝公司在研發(fā)過程中獲得過至少3項政府項目基金的支持。

(4)落實示范基地。企業(yè)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該有根據(jù)地。根據(jù)專家建議，建輝公司將示范基地建在首都的－個生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)。

資料(三)

建輝公司研發(fā)團隊設(shè)定研究目標，并分階段付諸實施。研發(fā)團隊堅持在試驗現(xiàn)場進行科研攻關(guān)，終于成功研制出創(chuàng)新性的生物質(zhì)粉碎成型－體機，獲得發(fā)明專利授權(quán)，并被認定為國內(nèi)自主創(chuàng)新產(chǎn)品，建輝公司也被認定為國家級高新技術(shù)企業(yè)。

建輝公司面臨著商業(yè)模式的選擇：是成為小型秸稈固化壓縮成型設(shè)備供應(yīng)商，還是成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應(yīng)商。公司處于兩難境地。

如果成為秸稈固化壓縮成型設(shè)備供應(yīng)商，因為是自主開發(fā)的新技術(shù)，還需要不斷改進產(chǎn)品，很難保證產(chǎn)品上市后－定有銷路。而且，作為－個小企業(yè)，－旦產(chǎn)品被仿制，公司沒有資金和精力去打官司。建輝公司也知悉－些同行業(yè)企業(yè)為了盡早盈利，在產(chǎn)品不成熟的情況下，向農(nóng)戶推銷家庭式秸稈固化成型機。農(nóng)民使用效果很不理想，因而可能對建輝公司的產(chǎn)品也很不信任。

如果成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應(yīng)商，公司又可能面臨農(nóng)民提高秸稈價格的可能性。國內(nèi)－些秸稈發(fā)電廠都有這樣的經(jīng)歷，在秸稈沒有人要時，農(nóng)民把它當(dāng)成廢物扔掉；而當(dāng)發(fā)電廠要收購秸稈，農(nóng)民就開始討價還價；當(dāng)發(fā)電廠急需時，秸稈就漲價，甚至被囤積不賣。如果遇到這種情況，建輝公司很難繼續(xù)生存和發(fā)展。另外，建輝公司也擔(dān)心如果遭遇客戶拖欠貨款或拒絕付款，作為－家缺乏資金的新公司，將無法運營下去。

如何解決這些問題，建輝公司正在進行新的探索和嘗試。

要求：簡要說明戰(zhàn)略發(fā)展方法的3種類型，分析建輝公司所選擇的類型及選擇的動因。

參考答案

1.C本題考核公司的宗旨、目標、經(jīng)驗哲學(xué)和戰(zhàn)略的功能；公司宗旨旨在闡述公司的長期戰(zhàn)略意向，其內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍；

選項A不合題意，屬于公司目標；

選項B不合題意，屬于公司運營管理，不屬于公司宗旨；

選項C符合題意，中天華公司決定進軍電子產(chǎn)業(yè)，表明了其未來的經(jīng)營范圍，所以體現(xiàn)了公司宗旨；

選項D不合題意，體現(xiàn)了公司提倡的內(nèi)部價值觀，屬于公司的經(jīng)營哲學(xué)；

綜上，本題應(yīng)選C。

2.B【答案】B

【解析】戰(zhàn)略群組是指一個產(chǎn)業(yè)中具有相同或相似的戰(zhàn)略的各企業(yè)所組成的群組。

3.D【答案】D

【解析】平衡計分卡最大的優(yōu)點就是能夠把創(chuàng)

新與學(xué)習(xí)列為四個向度中的一個。

4.A【答案】A

【解析】遠期合同沒有固定的場所，交易雙方各自尋找合適的對象。期貨合同在期貨交易所內(nèi)交易，不允許場外交易。

5.D甲公司對木材的采購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例較低，這會提高供應(yīng)商的討價還價能力．所以選項D正確，而其他選項則會降低供應(yīng)商的議價能力。

6.C采用準時生產(chǎn)系統(tǒng)的企業(yè)對供應(yīng)商的依賴性較強，選項C的說法不正確。

7.B明茨伯格借鑒市場營銷學(xué)中的四要素(4P)的提法，提出企業(yè)戰(zhàn)略是由五種規(guī)范的定義闡述的，即計劃(Plan)、計謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)，這構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的“5P”。這五個定義從不同角度對企業(yè)戰(zhàn)略這一概念進行了闡述。

8.B使命是核心價值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實問題。

9.B給予合約持有人在未來一定時間內(nèi)以事先約定的價格出售某項金融資產(chǎn)的權(quán)利稱之為看跌期權(quán)，因此選項B是正確的。

10.C實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，主張通過較低成本擊敗對手或者成為行業(yè)領(lǐng)先，績效評估強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向(選項A說法正確)，以控制成本為目的，評估范圍狹窄(選項B說法正確)，評估的信息來源單一，上級作為考核的主要考官。企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略時，強調(diào)生產(chǎn)與眾不同的產(chǎn)品，關(guān)注創(chuàng)新和新穎性，評估內(nèi)容涉及行為和結(jié)果兩種指標(選項C說法不正確)。評估范圍寬廣(選項D說法正確)，評估信息豐富，主要用于員工的發(fā)展和素質(zhì)提升。綜上，本題應(yīng)選C。

11.D合營企業(yè)是兩個或兩個以上的企業(yè)成立第三方組織，進行共同管理、共同承擔(dān)風(fēng)險和共享利潤的企業(yè)或以其他系統(tǒng)化的方式合作來共同對企業(yè)進行控制，甲、乙公司共同成立一家合資公司．就是屬于合營企業(yè)。

12.A從風(fēng)險管理角度看，現(xiàn)金預(yù)測應(yīng)在擁有各種貨幣的現(xiàn)金流量的業(yè)務(wù)單位中建立起來并加以保持?，F(xiàn)金預(yù)測不僅有助于突出存在市場風(fēng)險的領(lǐng)域，也有助于現(xiàn)金流動性管理。流動性管理確保企業(yè)有足夠的償付能力，以滿足其眼前和短期債務(wù)的需要。提示系統(tǒng)或其他自動化工具應(yīng)"-3被加以利用，以確保對現(xiàn)金流量做出適當(dāng)?shù)念A(yù)期．而且關(guān)鍵的付款日期得以實現(xiàn)。

13.C產(chǎn)能計劃的類型包括領(lǐng)先策略、滯后策略和匹配策略。匹配策略是指產(chǎn)能的增加與外部市場需求的增加在規(guī)模上、時間上是匹配的?！肮?G天線振子目前已批量交貨，并及時根據(jù)市場和客戶需求調(diào)整產(chǎn)能”表明該公司采取的是匹配策略。

14.C選項A屬于無差異市場營銷戰(zhàn)略；選項C屬于差異市場營銷戰(zhàn)略；選項B和D屬于集中市場營銷戰(zhàn)略。

15.A只有代管商品的委托函能夠證明存貨的所有權(quán)已發(fā)生轉(zhuǎn)移。

16.D集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點包括：①易于協(xié)調(diào)各職能間的決策；②對報告線的形式進行了規(guī)范；③能與企業(yè)的目標達成一致；④危急情況下能進行快速決策；⑤有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；⑥這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機構(gòu)(比如專業(yè)的非盈利性企業(yè))實施密切監(jiān)控的企業(yè)，因為所有的決策都能得以協(xié)調(diào)。缺點包括：①高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求；②由于決策時需要通過集權(quán)職能的所有層級向上匯報，因此決策時間過長；③對級別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限。

17.B【答案】B

【解析】《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號一資金活動》要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強資金營運全過程的管理。企業(yè)日常資金營運全過程的管控流程包括支付申請、支付審批、支付復(fù)核和辦理支付。

18.C甲公司決定在未來三年內(nèi)集中于微波爐業(yè)務(wù)，表明采取的是集中化戰(zhàn)略。而集中化戰(zhàn)略又可以分為集中成本領(lǐng)先和集中差異化兩種。根據(jù)題意，該公司要以規(guī)模經(jīng)濟取勝，因此判斷是集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

19.C【答案】C

【解析】20世紀60年代中期，美國哈佛大學(xué)弗農(nóng)教授在其《產(chǎn)品周期中的國際貿(mào)易》著作中，利用產(chǎn)品生命周期的變更，闡述了美國企業(yè)對外直接投資與時機和區(qū)位選擇的關(guān)系，系統(tǒng)地提出了產(chǎn)品壽命周期理論模型。

20.B和記黃埔有限公司屬于高度多元化的公司，而且各業(yè)務(wù)間不存在相關(guān)性，因此該公司采取的是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。

21.D【答案】D

【解析】矩陣制組織結(jié)構(gòu)主要適用于復(fù)雜／動態(tài)環(huán)境。

22.B

23.D[答案]D

[解析]利息覆蓋比率顯示了一個公司是否賺取了足夠的息稅前利潤以輕松地支付其利息成本，或者說，該指標顯示了公司的利息成本相對于利潤的規(guī)模是否過高。

24.C本題考核知識點“風(fēng)險管理策略的工具”。Pioneer巨災(zāi)債券，同時為北美颶風(fēng)、歐洲風(fēng)暴和美國加利福尼亞和日本地震提供保障。該種債券屬于保險風(fēng)險證券化的一種，保險風(fēng)險證券化是將風(fēng)險事件作為保險標的，通過構(gòu)造和在資本市場上發(fā)行保險連接型證券。使保險市場上的風(fēng)險得以分散。這種證券的利息支付和本金償還取決于某個風(fēng)險事件的發(fā)生或嚴重程度。簡單的理解即通過該種債券將風(fēng)險轉(zhuǎn)移到資本市場上，所以選項C正確。

25.C

26.D【正確答案】：D

【答案解析】：信息系統(tǒng)的控制包括一般控制和應(yīng)用控制。一般控制在人員控制、邏輯訪問控制、設(shè)備控制和業(yè)務(wù)連續(xù)性這些方面進行控制。

【該題針對“信息技術(shù)與信息系統(tǒng)相關(guān)的風(fēng)險控制”知識點進行考核】

27.B選項A不符合題意，在成長期，企業(yè)的戰(zhàn)略目標是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來，如果以較小的市場份額進入成熟期，則在開拓市場方面的投資很難得到補償。成長期的主要戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好機會；

選項B符合題意，在成熟期，擴大市場份額已經(jīng)變得很困難，經(jīng)營戰(zhàn)略的重點就會轉(zhuǎn)向在鞏固市場份額的同時提高投資報酬率，成熟期的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本，題干中不同的企業(yè)的產(chǎn)品差異不明顯，手機制造企業(yè)主要通過提高效率，降低成本以此實現(xiàn)企業(yè)目標，符合成熟期的特點；

選項C不符合題意，在導(dǎo)入期，企業(yè)的規(guī)?？赡軙浅Ｐ?，企業(yè)的戰(zhàn)略目標是擴大市場份額，爭取成為＂領(lǐng)頭羊＂。這個時期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究開發(fā)和技術(shù)改進，提高產(chǎn)品質(zhì)量；

選項D不符合題意，在衰退期，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求維持正的現(xiàn)金流量。

綜上，本題應(yīng)選B。

28.A王某創(chuàng)辦的代駕服務(wù)社實行一種自我控制方式。組織成員直接通過非正式的、平等的溝通達到協(xié)調(diào)，相互之間不存在指揮與被指揮的關(guān)系，也沒有來自外部的干預(yù)。這種機制適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵及其適用情形。

29.A【答案】A

【解析】選項B屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢；選項c屬于集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢；選項D屬于集中差異戰(zhàn)略的優(yōu)勢。

30.D選項A不符合題意，現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢上，這是產(chǎn)品差異化的結(jié)果；

選項B不符合題意，行為性障礙是指現(xiàn)有企業(yè)對進入者實施報復(fù)手段所形成的進入障礙；

選項C不符合題意，規(guī)模經(jīng)濟是指在一定時期內(nèi)，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務(wù)的絕對量增加時，其單位成本趨于下降，當(dāng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟很顯著時，處于最小的有效規(guī)?；蛘叱^最小有效規(guī)模經(jīng)營的老企業(yè)對于較小的新進入者就有成本優(yōu)勢，從而構(gòu)成進入障礙；

選項D符合題意，現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制一般表現(xiàn)為對資金、專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)、原材料供應(yīng)、分銷渠道、學(xué)習(xí)曲線等資源及資源使用方法的積累與控制，題干中在我國各大省會城市已經(jīng)建立起了完善的營銷網(wǎng)點屬于對關(guān)鍵資源的控制。

綜上，本題應(yīng)選D。

31.AC該公司涉及多個業(yè)務(wù)，會有多個生產(chǎn)線，以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)置產(chǎn)品部，采用產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)；隨企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和范圍的不斷擴張，企業(yè)需要將職權(quán)和責(zé)任分派給專門單元的管理者，采用M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，所以選項A、C是正確的。（參見教材88～89頁）

32.ABC《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》要求企業(yè)建立內(nèi)部控制體系時應(yīng)符合以下目標：

（1）合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)（選項C正確）；

（2）合理保證企業(yè)資產(chǎn)安全；

（3）合理保證企業(yè)財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整（選項A正確）；

（4）提高經(jīng)營效率和效果（選項B正確）；

（5）促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

選項D屬于COSO委員會提出的《內(nèi)部控制——整合框架》對內(nèi)部控制目標的規(guī)定。

綜上，本題應(yīng)選ABC。

33.AC企業(yè)市場增加值=企業(yè)資本市場價值-企業(yè)占用資本=700(萬元)。經(jīng)濟增加值=市場增加值×(資本成本-增長率)=35(萬元)。

34.AB該題考查的是產(chǎn)品生命周期不同階段的財務(wù)戰(zhàn)略。在成長階段，企業(yè)以公開發(fā)行股票融資替代風(fēng)投機構(gòu)的權(quán)益融資，選項A正確，選項C錯誤。在成長階段，企業(yè)仍需大量現(xiàn)金流進行發(fā)展，因此股利分配率很低，選項B正確。成長階段競爭激烈，經(jīng)營風(fēng)險高，因此相應(yīng)財務(wù)風(fēng)險低，選項D錯誤。

35.ABC[答案]ABC

[解析]審計委員會應(yīng)批準外聘審計師的業(yè)務(wù)條款及審計服務(wù)的報酬；選項A正確。確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計委員會的義務(wù)，其中包括負責(zé)監(jiān)督內(nèi)部審計部門的工作。審計委員會應(yīng)監(jiān)察和評估內(nèi)部審計職能在企業(yè)整體風(fēng)險管理系統(tǒng)中的角色和有效性，所以選項B正確。審計委員會一般有責(zé)任確保公司履行了對外報告義務(wù)，審計委員會應(yīng)結(jié)合企業(yè)財務(wù)報表的編制情況，對重大的財務(wù)報告事項和判斷進行復(fù)核，所以選項C正確。審計報告是由審計師編制的，所以D不正確。

36.AB【答案】AB

【解析】以營利為目的而成立的組織，其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟價值，其次的目的是履行社會責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟目標的實現(xiàn)。相反，以非營利目的成立的組織，其首要目的是提高社會福利、促進政治和社會變革，而不是營利。

37.AD企業(yè)集團財務(wù)集中管理的優(yōu)點包括：①一個集中的部門可以通過開展大規(guī)模的交易降低成本；②企業(yè)沒有必要在整個集團將財務(wù)技能進行重復(fù)操作，這意味著一個訓(xùn)練有素的中央部門可以形成一個高技能團隊；③企業(yè)可安排大量的必要借款．與小規(guī)模借款相比，利率會更優(yōu)惠；④企業(yè)內(nèi)剩余資金的大量存款將比小數(shù)額存款獲得更高的利率；⑤通過集中的財務(wù)部門，企業(yè)可以有效地控制其外幣風(fēng)險，因為只有集中才能夠充分了解企業(yè)整體的風(fēng)險暴露情況；⑥一個由企業(yè)總部開展的完整的對沖政策也更有效，而不是各個經(jīng)營單位做自己的對沖；⑦企業(yè)更容易控制沒有地域分散的財務(wù)活動。所以，選項A、D正確。選項B、C屬于企業(yè)集團財務(wù)分權(quán)管理的優(yōu)點。

38.BCD職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點包括：(1)能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；(2)有利于培養(yǎng)職能專家；(3)由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù)，因而工作效率得到提高；(4)董事會便于監(jiān)控各個部門。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握職能制組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵及其特點。

39.ABCD最常見的網(wǎng)絡(luò)控制措施有：防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)和病毒防護。所以，選項A、B、C、D均正確。

40.ABCD【答案】ABCD

【解析】財務(wù)表現(xiàn)、市場地位、技術(shù)性能和服務(wù)質(zhì)量這四個指標都能夠很好的幫助企業(yè)了解競爭對手與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的差距。

41.CD戰(zhàn)略目標體系建立的目的在于為公司贏得下列結(jié)果：獲取足夠的市場份額，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對手使整體成本低于競爭對手的成本，提高公司在客戶中的聲譽，在國際市場上建立更強大的立足點，建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，獲得持久的競爭優(yōu)勢，抓住誘人的成長機會，等等。選項A和B屬于財務(wù)目標體系的指標。

42.ACD【解析】本題考核融資來源的內(nèi)容。盡管相對于股權(quán)融資而言，債權(quán)融資的融資成本較低，但是企業(yè)不會無限制舉債，因為巨額的債務(wù)會加大企業(yè)利潤的波動，所以選項A的表述不正確；利息支付－定優(yōu)先于股利支付，因此企業(yè)盈利波動的風(fēng)險由股東承擔(dān)，所以選項B的表述正確；較穩(wěn)定的股利政策也有其不足之處，如果股利支付是穩(wěn)定的，那么利潤的波動就完全反映在留存利潤上，不穩(wěn)定的留存利潤不利于企業(yè)做出精確的戰(zhàn)略決策，所以選項C的表述不正確；無論企業(yè)的盈利狀況如何，企業(yè)都必須支付利息，所以選項D的表述錯誤。

43.BC【正確答案】：BC

【答案解析】：該企業(yè)以年輕消費者為目標市場，說明采用的是集中化戰(zhàn)略，而具體的在該市場上又采取各種措施降低成本，所以是集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（參見教材63頁）

【該題針對“業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略”知識點進行考核】

44.ABC【答案】ABC

【解析】投資資本回報率、預(yù)期增長率和資本成本都會影響市場增加值?？沙掷m(xù)增長率不影響市場增加值，但會影響價值創(chuàng)造。

45.BC【答案】BC

【解析】可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的資源的判斷標準如下：①資源的稀缺性；②資源的不可模仿性；③資源的不可替代性；④資源的持久性。選項A和選項D屬于可以被模仿或復(fù)制的資源，不能獲得競爭優(yōu)勢；選項B屬于不可被模仿的資源，能夠幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢；選項C屬于持久的資源，能夠幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。

46.BCD

47.ACD

48.ABCD【答案】ABCD

【解析】債務(wù)重組的方案包括：債務(wù)轉(zhuǎn)股份、股份轉(zhuǎn)債務(wù)、從一種股份轉(zhuǎn)成另一種股份、從一種債務(wù)轉(zhuǎn)成另一種債務(wù)。

49.ABC企業(yè)的營銷能力可分為三種能力：產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力。

50.ABD選項A、B、D符合題意，集權(quán)型決策的優(yōu)點包括：

（1）易于協(xié)調(diào)各職能間的決策；

（2）對上下溝通的形式進行了規(guī)范（比如利用管理賬戶）；

（3）能與企業(yè)的目標達成一致；

（4）危急情況下能夠做出快速決策；

（5）有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；

（6）這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機構(gòu)（比如專業(yè)的非營利性企業(yè)）實施密切監(jiān)控的企業(yè)。

選項C屬于職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。

綜上，本題應(yīng)選ABD。

職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有：

（1）能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；

（2）有利于培養(yǎng)職能專家；

（3）由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù)，因而工作效率得到提高；

（4）董事會便于監(jiān)控各個部門。

51.潛在進入者的進入威脅：經(jīng)濟型酒店的進入障礙比較低，投資收益率比較高，所以產(chǎn)業(yè)潛在進入者的威脅大。

供應(yīng)商的討價還價能力：許多經(jīng)濟型酒店都是批量進貨，購買數(shù)量占供應(yīng)商的銷量的很大比例．而且為了降低成本，不接納進口設(shè)備。而且很多酒店以租賃廠房、倉庫或者辦公樓的方式來開設(shè)酒店，其支付的租金水平遠遠低于市場上正常貿(mào)易的租金。這都體現(xiàn)了供應(yīng)商的議價能力比較低。

購買商的討價還價能力：經(jīng)濟型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購買商的選擇余地大。說明購買商議價能力強。

替代品的替代威脅：高星級酒店在淡季以較低的價格吸引顧客，社會旅館、招待所也以較低的價格吸引了－大批收入不高的旅行者，說明替代產(chǎn)品的威脅高。

產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭：除了乙連鎖酒店仍在堅持以自主投資的方式在國內(nèi)發(fā)展門店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。面臨的競爭壓力比較大。經(jīng)濟型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低。

【EnglishAnswers】

Threatfrompotentialnewentrants:re|ativelylowbarrierforbudgethotelsentering,relativelyhighreturnoninvestment,sothethreatsfrompotentialnewentrantsarehigh.Bargainingpowerofsuppliers:manybudgethotelspurchasebybatch,thepurchasequantitiesaccountforalargepercentageofquantitiessupplied,moreoverinordertoreducethecost,theimportedequipmentswouldnotbeaccepted.

Inaddition,manyhotelshasbeensetupbyrentingfactoryplant,warehouseorofficebuilding,therentalpaidisfarlowerthannormalmarketlevel.Itindicatesthatthebargainingpowerofthesupplierisrelativelylow.

Bargainingpowerofcustomers:therearemanybrandsofbudgethotels,thedegreeofdifferentiationislow,customershavemorechoices,whichindicatesthatthebargainingpowerofcustomersishigh.

Threatsfromsubstitutes:hotelswithhighstarsattractcustomersattowpriceinoff-peakperiod,socialhotelsandhostelsalsoattractalargenumberoflowsalarypassengers,whichindicatesthatthethreatfromsubstitutesishigh.

Competitionbetweenexistingcompanies:Yi,achainhotel,stillmakeindependentinvestmentsindevelopmentofdomesticstores,otherhotelsfocusmoreonfranchising,andconsidereditastheprimarywayfordevelopment,whichresultsincompetitivepressure.Therearelotsofeconomyhotelbrandswithlowdifferentiationdegreeamongeachother.

52.【答案】

(1)內(nèi)部控制的五個要素包括：內(nèi)部環(huán)境；風(fēng)險評估；控制活動；信息與溝通；內(nèi)部監(jiān)督。企業(yè)內(nèi)部控制活動的內(nèi)容包括：不相容職務(wù)分離控制；授權(quán)審批控制；會計系統(tǒng)控制；調(diào)節(jié)和復(fù)核；財產(chǎn)保護控制；預(yù)算控制；營運分析控制；績效考評控制。

(2)資料一表明該公司在公司治理方面存在嚴重問題。董事會和管理層作用被誤用，董事和高級管理人員也沒有盡到個人責(zé)任。

(3)資料二表明該公司的內(nèi)部環(huán)境和控制活動出現(xiàn)了問題。該公司員工道德和價值觀出現(xiàn)了嚴重問題，這屬于內(nèi)部環(huán)境的問題：公司沒有及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正，表明企業(yè)的控制活動不到位。

(4)資料三表明該公司的內(nèi)部環(huán)境、信息與溝通出現(xiàn)了問題。高層管理者是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，自己不以身作則，道德缺失，可見該公司內(nèi)部環(huán)境極其惡劣。大多數(shù)信息不能有效上傳下達，表明信息出現(xiàn)了嚴重的傳遞不暢。

(5)資料四表明該公司的內(nèi)部監(jiān)督出現(xiàn)了問題。內(nèi)部審計形同虛設(shè)，沒有發(fā)揮真正的監(jiān)督作用。

53.甲公司目前遭受的風(fēng)險類型包括：外部風(fēng)險：（1）產(chǎn)業(yè)風(fēng)險：制鞋產(chǎn)業(yè)對宏觀經(jīng)濟的波動反應(yīng)明顯，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢都會通過消費來影響制鞋產(chǎn)業(yè)，行業(yè)集中度不高表明存在產(chǎn)業(yè)風(fēng)險。（2）市場風(fēng)險：包括匯率風(fēng)險（公司產(chǎn)品60%出口，面料從意大利進口）、原材料價格風(fēng)險（制鞋原料從澳大利亞進口，澳大利亞出現(xiàn)嚴重通貨膨脹）。超市拖欠貨款，澳大利亞供貨商供貨時常中斷屬于市場風(fēng)險中的信用風(fēng)險。內(nèi)部風(fēng)險：（1）操作風(fēng)險：①公司與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來全部通過網(wǎng)絡(luò)進行，由于技術(shù)原因會出現(xiàn)操作風(fēng)險；②對基礎(chǔ)設(shè)施依賴。公司所在地區(qū)供電緊張，致使公司生產(chǎn)不能正常進行，出現(xiàn)操作風(fēng)險。③員工招聘。受“用工荒”影響，無法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產(chǎn)。（2）財務(wù)風(fēng)險：公司存在資金問題表明存在財務(wù)風(fēng)險。

54.

55.1)戰(zhàn)略變革的時機可分為三類：①提前性變革：這是一種及時發(fā)生的變革。當(dāng)管理者能及時預(yù)測未來的危機或?qū)I(yè)務(wù)的威脅提前進行必要的變革。②反應(yīng)性變革：這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)已存在有形的危機或威脅當(dāng)中并為企業(yè)帶來不利影響如利潤率或市場份額下降等。③危機性變革：這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)根本性危機或威脅在不變革的情況下將使得企業(yè)面臨倒閉或破產(chǎn)。由于該公司的領(lǐng)導(dǎo)意識到國內(nèi)空調(diào)業(yè)的競爭日益激烈產(chǎn)業(yè)的“保本點”在逐年上升而且公司的增長率正趨于下降態(tài)勢該公司才進行戰(zhàn)略變革。這屬于反應(yīng)性變革。戰(zhàn)略變革的時機可分為三類：①提前性變革：這是一種及時發(fā)生的變革。當(dāng)管理者能及時預(yù)測未來的危機或?qū)I(yè)務(wù)的威脅,提前進行必要的變革。②反應(yīng)性變革：這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)已存在有形的危機或威脅當(dāng)中,并為企業(yè)帶來不利影響,如利潤率或市場份額下降等。③危機性變革：這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)根本性危機或威脅,在不變革的情況下將使得企業(yè)面臨倒閉或破產(chǎn)。由于該公司的領(lǐng)導(dǎo)意識到國內(nèi)空調(diào)業(yè)的競爭日益激烈,產(chǎn)業(yè)的“保本點”在逐年上升,而且公司的增長率正趨于下降態(tài)勢,該公司才進行戰(zhàn)略變革。這屬于反應(yīng)性變革。2)戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。漸進性變革的提倡者把變革看作是一個過程通過這個過程組織在某一段時期內(nèi)以一種漸進的方式應(yīng)付面對的問題或達到組織的目標。在一段較長的日寸問內(nèi)以這種漸變的方式對企業(yè)內(nèi)在和外在的環(huán)境壓力作出反應(yīng)從而逐漸使組織發(fā)生變革。革命性變革的支持者認為變革需要失敗或危機來激發(fā)。只有當(dāng)人們面臨著現(xiàn)有組織無法克服的困難時他們才會去創(chuàng)造和接受新的解決辦法。要解決危機必須要先打破現(xiàn)有系統(tǒng)的慣性利用現(xiàn)有的資源創(chuàng)造新的工作方式所以要想變革在更大范圍內(nèi)被接受出現(xiàn)或創(chuàng)造危機是必須的。公司領(lǐng)導(dǎo)就要求全體員工在“一張白紙上重新開始”表明該公司實施的是革命性變革。戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。漸進性變革的提倡者把變革看作是一個過程,通過這個過程,組織在某一段時期內(nèi)以一種漸進的方式應(yīng)付面對的問題或達到組織的目標。在一段較長的日寸問內(nèi),以這種漸變的方式對企業(yè)內(nèi)在和外在的環(huán)境壓力作出反應(yīng),從而逐漸使組織發(fā)生變革。革命性變革的支持者認為,變革需要失敗或危機來激發(fā)。只有當(dāng)人們面臨著現(xiàn)有組織無法克服的困難時,他們才會去創(chuàng)造和接受新的解決辦法。要解決危機,必須要先打破現(xiàn)有系統(tǒng)的慣性,利用現(xiàn)有的資源創(chuàng)造新的工作方式,所以要想變革在更大范圍內(nèi)被接受,出現(xiàn)或創(chuàng)造危機是必須的。公司領(lǐng)導(dǎo)就要求全體員工在“一張白紙上重新開始”,表明該公司實施的是革命性變革。3)戴富特在1992年對企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進行了分類共有4種類型：技術(shù)變革；產(chǎn)品和服務(wù)變革；結(jié)構(gòu)和體系變革；人員變革。該公司實施的戰(zhàn)略變革的種類屬于結(jié)構(gòu)和體系變革。戴富特在1992年對企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進行了分類,共有4種類型：技術(shù)變革；產(chǎn)品和服務(wù)變革；結(jié)構(gòu)和體系變革；人員變革。該公司實施的戰(zhàn)略變革的種類屬于結(jié)構(gòu)和體系變革。

56.

57.(1)由于員工的失誤給企業(yè)帶來的損失屬于操作風(fēng)險。操作風(fēng)險是指因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風(fēng)險。操作風(fēng)險與其他類型的風(fēng)險不同。它出現(xiàn)的原因在于它不是管理未知事項。由于操作風(fēng)險不是應(yīng)付重大的未知事項，因此，在企業(yè)面臨的所有風(fēng)險類型中，操作風(fēng)險是最便于管理的。它并不涉及任何對于未來事項的推測。

(2)常見的操作風(fēng)險來源包括企業(yè)缺乏規(guī)定程序、雇員缺乏培訓(xùn)、疏忽、設(shè)備及軟件維護不足或已報廢、缺乏職業(yè)道德和舞弊、不妥當(dāng)?shù)耐獍才拧?/p>

58.先作圖，然后計算期望值并作比較：

59.【答案】

錢德勒有關(guān)結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的理論是從對企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)的關(guān)系的研究人手的。企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時，企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。

錢德勒發(fā)現(xiàn)了企業(yè)趨向于通過一些可預(yù)知的模式成長：先是通過數(shù)量，然后是地域，再是整合(縱向的)，最后是通過產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的多元化，即企業(yè)的成長歷程決定其組織結(jié)構(gòu)。

(1)市場滲透戰(zhàn)略(數(shù)量擴大戰(zhàn)略階段)。

在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期，企業(yè)的外部環(huán)境比較穩(wěn)定。企業(yè)著重發(fā)展單一產(chǎn)品，只要擴大生產(chǎn)數(shù)量，提高生產(chǎn)效率，通過更強的營銷手段而獲得更大的市場占有率，便可獲得高額利潤。此時，企業(yè)只需采用簡單的結(jié)構(gòu)或形式。

(2)市場開發(fā)戰(zhàn)略(地區(qū)擴散戰(zhàn)略階段)。

隨著產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展，在一個地區(qū)的生產(chǎn)或銷售已不能滿足企業(yè)的發(fā)展速度和需要時，則要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)擴展到其他地區(qū)中去。為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù)形成標準化和專業(yè)化，企業(yè)組織要求有職能部門結(jié)構(gòu)。

(3)縱向一體化戰(zhàn)略。

在產(chǎn)業(yè)增長階段的后期，企業(yè)所承受的競爭壓力增大。為了減少競爭的壓力，企業(yè)希望自己擁有一部分原材料的生產(chǎn)能力，或者擁有自己的分銷渠道，這就產(chǎn)生了縱向一體化戰(zhàn)略。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)運用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。

(4)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。

在產(chǎn)業(yè)進入成熟期，企業(yè)為了避免投資或經(jīng)營風(fēng)險，持續(xù)保持高額利潤，開發(fā)與企業(yè)原有產(chǎn)品不相關(guān)的新產(chǎn)品系列。這時企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)模和市場的具體情況，分別采用矩陣結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略．業(yè)