報(bào)關(guān)年終總結(jié)6篇

Word版本，下載可自由編輯報(bào)關(guān)年終總結(jié)(6篇）報(bào)關(guān)年終總結(jié)（1）

時(shí)間荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，在自己平凡而一般的工作崗位上，我能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。努力做好本職工作。詳細(xì)工作如下：

1、依據(jù)托單和《發(fā)貨日期表》找出近期要發(fā)貨的合同，然后結(jié)合《合同明細(xì)》逐一查對(duì)價(jià)格，品名，給合合同編好發(fā)票號(hào)以供做單人員用，并登記在報(bào)驗(yàn)明細(xì)上和填寫記錄。

2、20xx年利用成品日?qǐng)?bào)和發(fā)貨日期表核對(duì)合同，然后利用成品日?qǐng)?bào)和成品庫(kù)查批號(hào)，核對(duì)規(guī)格，包裝，核對(duì)后，做了大約3928套單據(jù)的化驗(yàn)報(bào)告供報(bào)檢用。成品日?qǐng)?bào)沒有的，我能準(zhǔn)時(shí)利用電子表格或者電話與車間相關(guān)人員溝通落實(shí)，避讓已發(fā)貨而我們沒報(bào)檢這種漏報(bào)狀況。核對(duì)不一樣的，我能立即與業(yè)務(wù)人員和背箱人確認(rèn)，然后再與車間人員落實(shí)。

3、報(bào)檢完畢后，核對(duì)并仔細(xì)填寫記錄，以備業(yè)務(wù)與制單人用4報(bào)關(guān)單據(jù)做好后，利用《許可證明細(xì)一覽表》找出許可證并整理單據(jù)3900票左右，并核對(duì)以備用。

4、依據(jù)發(fā)貨日期表和入貨通知查閱，需要分票報(bào)關(guān)的，準(zhǔn)時(shí)與背箱人員和貨代聯(lián)系，重新出提單號(hào)，寫分票保函，然后利用傳真?zhèn)鹘o貨代和場(chǎng)站，并電話聯(lián)系落實(shí)每一票貨物的件重尺，箱號(hào)，避讓返箱后產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。

5、每日依據(jù)入貨通知整理報(bào)關(guān)單據(jù)寄至報(bào)關(guān)行并與報(bào)關(guān)行、貨貸聯(lián)系一一核對(duì)，在青島物流信息網(wǎng)上準(zhǔn)時(shí)核查運(yùn)抵報(bào)告，一有運(yùn)抵報(bào)告立即聯(lián)系報(bào)關(guān)行以最快的速度，通完關(guān)后準(zhǔn)時(shí)在物流信息網(wǎng)上查海關(guān)放行信息，若查到放行信息準(zhǔn)時(shí)與貨代聯(lián)系，以保證貨物準(zhǔn)時(shí)裝船。若消失意外如應(yīng)有運(yùn)抵而沒有運(yùn)抵或海關(guān)已放行卻查不到放行時(shí)能準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系場(chǎng)站或者外理相關(guān)人員，找出緣由，再聯(lián)系報(bào)關(guān)員立即解決，保證貨物正常。并準(zhǔn)時(shí)更新記錄。到現(xiàn)在為止并在青島物流信息網(wǎng)上逐一查放行共xxx多票左右。

6、貨物出口后準(zhǔn)時(shí)與貨貸落實(shí)狀況。若有更改，準(zhǔn)時(shí)填寫狀況說明并與報(bào)關(guān)員聯(lián)系到外理更改運(yùn)抵報(bào)告，并重新放行。

7、貨物出口完畢后準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系報(bào)關(guān)行催取核銷單及報(bào)關(guān)單。核銷單返還后準(zhǔn)時(shí)整理xxx票左右并在核銷單上填寫已備核銷用，核銷完畢后準(zhǔn)時(shí)在記錄上標(biāo)注已核銷記錄。然后查報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)的報(bào)關(guān)發(fā)票并逐一寫在報(bào)關(guān)聯(lián)的退稅聯(lián)上，以備財(cái)務(wù)退稅用。

8、每日幫助許可證人員查閱許可證，以防許可證漏報(bào)。

9、每月與報(bào)關(guān)行逐一核對(duì)每票的報(bào)關(guān)費(fèi)用，確報(bào)費(fèi)用無誤。每月核對(duì)安捷快寄的快寄費(fèi)。

總之，在過去的工作中，本人能夠本著“把工作做的更完善”這樣的一個(gè)準(zhǔn)則，努力完成自己的本職工作。不過我信任，在以后的工作中，我將在反思與展望中以更好的姿勢(shì)投入嶄新的20xx年，信任在新的一年的工作中，我將會(huì)盡出自己的努力，將自己全部的精力和力量用在工作上，信任自己肯定能夠做的更好！

報(bào)關(guān)年終總結(jié)（2）

報(bào)關(guān)員是連結(jié)進(jìn)出口企業(yè)與海關(guān)之間的紐帶，是溝通國(guó)內(nèi)企業(yè)與海外市場(chǎng)的橋梁。隨著中國(guó)加入WTO、三資企業(yè)的增多和進(jìn)出口貿(mào)易的頻繁，社會(huì)上需要越來越多的報(bào)關(guān)員。在報(bào)刊上林林總總的聘請(qǐng)廣告中，報(bào)關(guān)員總是急需人才，而每年一次的資格考試，就成了學(xué)歷低、求職難的專科生們找高薪職業(yè)的捷徑。

企業(yè)進(jìn)口的原材料、出口的產(chǎn)成品、三來一補(bǔ)的業(yè)務(wù)監(jiān)管，都離不開報(bào)關(guān)員與海關(guān)打交道，能夠說報(bào)關(guān)員的工作好壞在很大程度上打算著企業(yè)的興衰。為了真正認(rèn)識(shí)報(bào)關(guān)員工作的酸甜苦辣，我們專程走訪了一位年僅28歲，但已從事報(bào)關(guān)行業(yè)數(shù)年的報(bào)關(guān)員。

我?？飘厴I(yè)后先后在幾家三資企業(yè)干過業(yè)務(wù)工作，或許是運(yùn)氣不好，一直干得不順，只能掙到一份死工資，離自己三十歲前當(dāng)百萬(wàn)富翁的發(fā)財(cái)夢(mèng)相去甚遠(yuǎn)。而公司里的報(bào)關(guān)員雖然只是學(xué)校畢業(yè)，卻穿金戴銀，成天出入消遣場(chǎng)所，好不瀟灑。在我第三次辭職后，便打定想法今后干報(bào)關(guān)員。仗著高校里扎實(shí)的理*底和三資企業(yè)多年的工作閱歷，我僅僅復(fù)習(xí)了一周便順當(dāng)?shù)乩昧藞?bào)關(guān)員資格考試，開頭了令人艷羨的報(bào)關(guān)員生涯。

報(bào)關(guān)員的工作很瑣碎，環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)都要考慮周到，有時(shí)業(yè)務(wù)員出錯(cuò)，當(dāng)前社會(huì)風(fēng)氣欠佳，報(bào)關(guān)業(yè)也不能免俗，有關(guān)部門要常常走動(dòng)，逢年過節(jié)還要意思意思。因而我常常陪這些人出入消遣場(chǎng)所，手里有一筆數(shù)目不菲的交際費(fèi)，整個(gè)人也用國(guó)際全新包裝一番。

目前我是公司的高薪人士，年底還有一個(gè)大紅包，一個(gè)人干著三個(gè)人的活，公司能夠沒有副經(jīng)理，但卻離不開我，就連老板見了我也是客客氣氣，在報(bào)銷上大開綠燈。我由于工作緣由，對(duì)外貿(mào)行情很熟，每月也能做幾筆小生意，拿到數(shù)目不菲的傭金。加上多年的感情投資，和方方面面的關(guān)系很融洽，經(jīng)常能幫公司和其他企業(yè)擺平一些麻煩的事，掙點(diǎn)灰色收入。由于工作關(guān)系，公司給我配了車、手機(jī)和手提電腦，自己在市中心分期付款買了房，對(duì)此，我很知足，不像一些初入行的報(bào)關(guān)員成天挖空心思想飛料掙大錢，最終落得害人害己的下場(chǎng)。最近國(guó)家嚴(yán)峻打擊，海關(guān)內(nèi)部大搞廉政建設(shè)，槍斃了幾個(gè)*的關(guān)長(zhǎng)，報(bào)關(guān)和辦事比以前順當(dāng)多了，各項(xiàng)費(fèi)用支出也大幅下降，我基本上每天都能按時(shí)下班，和女友共度甜美的倆人世界，我渴望海關(guān)這次整風(fēng)不是一陣風(fēng)，而能長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，這樣我便能抽空去讀在職MBA?，F(xiàn)在從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)越來越多，社會(huì)上缺乏大量合格的報(bào)關(guān)員，而且對(duì)于那些每月只有一兩單生意的小企業(yè)來說，養(yǎng)一個(gè)報(bào)關(guān)員并不合算，我預(yù)備再干兩年便自己成立一家報(bào)關(guān)行，早日實(shí)現(xiàn)自己的百萬(wàn)富翁夢(mèng).

報(bào)關(guān)年終總結(jié)（3）

報(bào)關(guān)員是連結(jié)進(jìn)出口企業(yè)與海關(guān)之間的紐帶，是溝通國(guó)內(nèi)企業(yè)與海外市場(chǎng)的橋梁。隨著中國(guó)加入WTO、三資企業(yè)的增多和進(jìn)出口貿(mào)易的頻繁，社會(huì)上需要越來越多的報(bào)關(guān)員。在報(bào)刊上林林總總的聘請(qǐng)廣告中，報(bào)關(guān)員總是急需人才，而每年一次的資格考試，就成了學(xué)歷低、求職難的?？粕鷤冋腋咝铰殬I(yè)的捷徑。

企業(yè)進(jìn)口的原材料、出口的產(chǎn)成品、三來一補(bǔ)的業(yè)務(wù)監(jiān)管，都離不開報(bào)關(guān)員與海關(guān)打交道，能夠說報(bào)關(guān)員的工作好壞在很大程度上打算著企業(yè)的興衰。為了真正認(rèn)識(shí)報(bào)關(guān)員工作的酸甜苦辣，我們專程走訪了一位年僅28歲，但已從事報(bào)關(guān)行業(yè)數(shù)年的報(bào)關(guān)員。

我?？飘厴I(yè)后先后在幾家三資企業(yè)干過業(yè)務(wù)工作，或許是運(yùn)氣不好，一直干得不順，只能掙到一份死工資，離自己三十歲前當(dāng)百萬(wàn)富翁的發(fā)財(cái)夢(mèng)相去甚遠(yuǎn)。而公司里的報(bào)關(guān)員雖然只是學(xué)校畢業(yè)，卻穿金戴銀，成天出入消遣場(chǎng)所，好不瀟灑。在我第三次辭職后，便打定想法今后干報(bào)關(guān)員。仗著高校里扎實(shí)的理*底和三資企業(yè)多年的工作閱歷，我僅僅復(fù)習(xí)了一周便順當(dāng)?shù)乩昧藞?bào)關(guān)員資格考試，開頭了令人艷羨的報(bào)關(guān)員生涯。

報(bào)關(guān)員的工作很瑣碎，環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)都要考慮周到，有時(shí)業(yè)務(wù)員出錯(cuò)，當(dāng)前社會(huì)風(fēng)氣欠佳，報(bào)關(guān)業(yè)也不能免俗，有關(guān)部門要常常走動(dòng)，逢年過節(jié)還要意思意思。因而我常常陪這些人出入消遣場(chǎng)所，手里有一筆數(shù)目不菲的交際費(fèi)，整個(gè)人也用國(guó)際全新包裝一番。

目前我是公司的高薪人士，年底還有一個(gè)大紅包，一個(gè)人干著三個(gè)人的活，公司能夠沒有副經(jīng)理，但卻離不開我，就連老板見了我也是客客氣氣，在報(bào)銷上大開綠燈。我由于工作緣由，對(duì)外貿(mào)行情很熟，每月也能做幾筆小生意，拿到數(shù)目不菲的傭金。加上多年的感情投資，和方方面面的關(guān)系很融洽，經(jīng)常能幫公司和其他企業(yè)擺平一些麻煩的事，掙點(diǎn)灰色收入。由于工作關(guān)系，公司給我配了車、手機(jī)和手提電腦，自己在市中心分期付款買了房，對(duì)此，我很知足，不像一些初入行的報(bào)關(guān)員成天挖空心思想飛料掙大錢，最終落得害人害己的下場(chǎng)。最近國(guó)家嚴(yán)峻打擊，海關(guān)內(nèi)部大搞廉政建設(shè)，槍斃了幾個(gè)*的關(guān)長(zhǎng)，報(bào)關(guān)和辦事比以前順當(dāng)多了，各項(xiàng)費(fèi)用支出也大幅下降，我基本上每天都能按時(shí)下班，和女友共度甜美的倆人世界，我渴望海關(guān)這次整風(fēng)不是一陣風(fēng)，而能長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，這樣我便能抽空去讀在職MBA?，F(xiàn)在從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)越來越多，社會(huì)上缺乏大量合格的報(bào)關(guān)員，而且對(duì)于那些每月只有一兩單生意的小企業(yè)來說，養(yǎng)一個(gè)報(bào)關(guān)員并不合算，我預(yù)備再干兩年便自己成立一家報(bào)關(guān)行，早日實(shí)現(xiàn)自己的百萬(wàn)富翁夢(mèng).

報(bào)關(guān)年終總結(jié)（4）

時(shí)間過的很快，截止到今日我已經(jīng)在公司工作了一個(gè)月了，現(xiàn)將我的工作狀況總結(jié)如下：

剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明，部門之間分工明確，還有從事報(bào)關(guān)工作的同事的敬業(yè)與熱忱，他們具備專業(yè)素養(yǎng)，每天早上交接單的同時(shí)，他們會(huì)快速審查單據(jù)，有不明確的或者單據(jù)不全的問題，馬上通知客服部門或者操作部門的同事與客戶聯(lián)系。為保證客戶的每一票貨物順當(dāng)快速*，他們常常是利用中午時(shí)間與客戶聯(lián)系不清楚的問題，同時(shí)他們也會(huì)熱心的指導(dǎo)我。在此期間，我樂觀參與報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作，的確學(xué)到了特別多的東西。

報(bào)關(guān)是一項(xiàng)要求特別仔細(xì)認(rèn)真的工作，由于在很多環(huán)節(jié)上都簡(jiǎn)單出錯(cuò)，而且往往最重要的地方都是在一些細(xì)小的環(huán)節(jié)上。在工作的一開頭，我是從報(bào)關(guān)單預(yù)錄入開頭做的，看上去很簡(jiǎn)潔，但是還是有很多內(nèi)容需要掌控。哪些資料是有用的，哪些是沒用的，一份完整的報(bào)關(guān)資料需要什么，報(bào)關(guān)單上的內(nèi)容從哪里找，這些都需要仔細(xì)的去登記來。同時(shí)，更一步的工作就是發(fā)覺企業(yè)供應(yīng)的單證里面是否有錯(cuò)誤，有需要修改的地方。比方說有的時(shí)候可能企業(yè)供應(yīng)的發(fā)票與箱單上的貨物重量不一樣，有的時(shí)候貨物說明與發(fā)票上的內(nèi)容不相符等，這些問題都特別重要，不準(zhǔn)時(shí)解決會(huì)影響到之后審單，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)。

再之后就是對(duì)審單的學(xué)習(xí)，其實(shí)這步驟應(yīng)當(dāng)也是最重要的一步，這步走好了，之后的報(bào)關(guān)，放行也就能夠順當(dāng)完成。拿到齊全的單證和預(yù)錄入單之后，在各個(gè)有信息的地方記號(hào)作好，就開頭理順單據(jù)了。預(yù)錄入單，托付書，貨物說明，發(fā)票，箱單，合同，一些特別單據(jù)，還有提單。依次用回形針別好。開頭審單，進(jìn)出口口岸，經(jīng)營(yíng)單位和發(fā)貨單位先仔細(xì)的核對(duì)好，接著船名航次提單號(hào)碼寫上;把證件上的國(guó)家和數(shù)量跟預(yù)錄入單認(rèn)真核對(duì)，接著就是集裝箱號(hào)，必需仔細(xì)的進(jìn)行核對(duì)。然后是品名，如需要供應(yīng)重量的把凈重寫上去，便利后面輸單步驟進(jìn)行;再看看原始報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)和發(fā)票裝箱單哪不一樣，記號(hào)標(biāo)出，要確認(rèn)的寫上確認(rèn);哪有疑問哪圈出來，最重要的HS編碼，如客戶HS供應(yīng)錯(cuò)誤的得跟客戶確認(rèn)。最終就是貨物的規(guī)范申報(bào)，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)*作業(yè)的程序在不斷轉(zhuǎn)變，為適應(yīng)新的形式的進(jìn)展需要，必需要準(zhǔn)時(shí)認(rèn)識(shí)海關(guān)對(duì)于一個(gè)品名的要求及一些貿(mào)易監(jiān)管措施。

利用這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我對(duì)報(bào)關(guān)工作有了更深層次的熟悉。面對(duì)如此種.種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的貨物進(jìn)出口對(duì)我們的報(bào)關(guān)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)，同事的仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度也給我留下了特別深刻的印象。分析報(bào)關(guān)工作的特征，我總結(jié)出一些工作閱歷：仔細(xì)閱讀單證，細(xì)心核對(duì)是否單單相符，認(rèn)識(shí)進(jìn)出口貨物狀況，同時(shí)對(duì)工作要更加布滿熱忱。

報(bào)關(guān)年終總結(jié)（5）

經(jīng)過20XX一年的工作,現(xiàn)將我的工作狀況總結(jié)如下:

在工作中,我感覺報(bào)關(guān)員還算是挺好玩味的工作。做報(bào)關(guān)工作既熬煉了自己的力量又充實(shí)了自己的學(xué)問面,而且讓我熟悉處處理好人際關(guān)系的重要性。報(bào)關(guān)員在海關(guān)和往來的客戶兩者之間充當(dāng)?shù)氖菧贤ǖ臉蛄航巧?所以就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用,這方面就能體現(xiàn)出報(bào)關(guān)員能夠熬煉我的交際力量。其它,關(guān)于海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)*作業(yè)的程序也在不斷的轉(zhuǎn)變,這就要求我們要靠自己在工作中學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐來滿意形式進(jìn)展的需要、認(rèn)識(shí)最新的海關(guān)*程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施,不斷更新自己的學(xué)問面。

我每天早上第一件事情就是把集港信息登記來,這是一個(gè)好習(xí)慣。然后整理報(bào)關(guān)單據(jù),填制報(bào)關(guān)單。接下來是EDI錄入,錄入完畢后會(huì)打印一張作為核對(duì)的EDI報(bào)關(guān)單給你,然后核對(duì)?？隙ㄒJ(rèn)真,不能出任何差錯(cuò)。然后查詢出口預(yù)配艙單,確認(rèn)有預(yù)配艙單后,將核對(duì)無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送,系統(tǒng)提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單。將預(yù)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來,蓋章。報(bào)關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章,并且報(bào)關(guān)員簽字。報(bào)關(guān)托付書上要蓋經(jīng)營(yíng)單位和托付公司的公章,并相應(yīng)簽字。最終遞單。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢放行信息。在工作中使我有很多的體會(huì):

(一)工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,新手的工作一開頭都是做些很簡(jiǎn)潔的工作,跑個(gè)腿,遞個(gè)單子,換個(gè)單子,查查艙單等。每天都感覺有很多空閑時(shí)間,呆著沒事做,做什么事情都無從下手的感覺,要么就跑東跑西的。其實(shí),不要為了這些而苦惱,每個(gè)優(yōu)秀的報(bào)關(guān)員都要經(jīng)受這樣一個(gè)過程。在這段時(shí)間里就熬煉了我們的意志和急躁,時(shí)間長(zhǎng)了,主管就會(huì)讓我們接觸更多的東西,由于報(bào)關(guān)是一個(gè)特別嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè),每一個(gè)步驟都不允許消失失誤,不然就可能造成嚴(yán)峻的后果。所以新手很長(zhǎng)一段時(shí)間才會(huì)接觸比較有用的東西。

在工作的一開頭,我是從復(fù)印資料開頭的,幫同事復(fù)印一些資料?？雌饋砗芎?jiǎn)潔的工作,里面卻有很多能夠?qū)W習(xí)的地方。能夠從中知道哪些資料是有用的,哪些是用處不大的,還有需要的份數(shù)?？戳藥状窝b訂和蓋章之后,我就開頭試試著裝訂了,工作的開頭都是從最基本的做起的,后來,我就和同事做單遞單了,這時(shí)候是和海關(guān)直接的接觸,就能夠認(rèn)識(shí)海關(guān)最新的政策和*的要求,同時(shí),也能夠傾聽報(bào)關(guān)員爭(zhēng)論工作或者趁機(jī)會(huì)向他們溝通閱歷,對(duì)以后的工作也很有用。

(二)要勤學(xué)好問,多動(dòng)手。剛進(jìn)辦公室的時(shí)候,先熟識(shí)了一下工作環(huán)境,看了一下同事是怎么工作,雖然一開頭什么都插不上手,但是要樂觀好動(dòng),多給同事幫幫忙,多做些瑣碎的小事,多付出就會(huì)有回報(bào),最重要的就是搞好人際關(guān)系,由于和要同事以及客戶要常常打交道的,只有與人的關(guān)系處的好,自己多留意一下形象,這樣才能在以后的工作中得心應(yīng)手,受歡迎。記得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教給我處理新的業(yè)務(wù),但是那位同事就是不教給我,而且看起來像是專意的,這是一件很讓人生氣的事情,但是我也不好發(fā)作,當(dāng)時(shí)就只能忍了。在后來,我也學(xué)到了新的技能,可見,在工作中會(huì)遇到很多狀況,就體現(xiàn)了處理好人際關(guān)系的重要性。

(三)無論什么工作,新手的待遇都不會(huì)很高,我剛來公司的時(shí)候,每個(gè)月的工資都不夠自己花的,由于我們是工作生吧。雖然工資不高,但是我擺正了心態(tài),信任待遇會(huì)隨著我的力量的提升而提升的,隨著時(shí)間的推移,主管也開頭讓我接觸更多的工作,教會(huì)我更多的技能,在領(lǐng)導(dǎo)考核了我的工作力量之后,獲得了認(rèn)可,自然而然的就給我漲了工資。我想我的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也是看在眼里的,所以一開頭不要由于待遇低而郁悶。

(四)要擅長(zhǎng)總結(jié),一直保持一個(gè)樂觀向上的心態(tài)。對(duì)于工作中遇到的問題要準(zhǔn)時(shí)總結(jié)。工作中難免有失誤,要準(zhǔn)時(shí)總結(jié)教訓(xùn),有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,避讓再犯同類錯(cuò)誤,保持樂觀的心態(tài),能夠在工作中獲得意想不到的歡樂,給別人帶來歡樂,也給自己帶來歡樂,生活中保持一種樂觀的態(tài)度,逆順自然,將對(duì)生活有很大的好處,也能更加簡(jiǎn)單克服困難。在工作中,我熟悉到不要埋怨自己比別人做的多,由于究竟是自己在工作,這樣也挺好的,干的越多,積累的也越多,進(jìn)步的也就越快。在對(duì)業(yè)務(wù)的操作中,我也發(fā)覺了其中的不足,實(shí)際操作中和書本上的理論學(xué)問差別還是很大的,詳細(xì)的狀況就要詳細(xì)分析。

報(bào)關(guān)年終總結(jié)（6）

報(bào)關(guān)員年終總結(jié)

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使我們更有效率，不如馬上行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是整理的報(bào)關(guān)員年終總結(jié)，歡迎大家共享。

在這對(duì)自己意義非凡的半年中，有汗水，有淚水，但我想更多的應(yīng)當(dāng)是對(duì)自己的歷練，對(duì)社會(huì)的認(rèn)知和對(duì)人生的感悟，更是對(duì)自己今后奮斗的奠基石。來回顧以往，查漏補(bǔ)缺。

一、工作流程1.每天早上第一件事就是把集港信息登記來，這是一個(gè)好習(xí)慣。

2.整理報(bào)關(guān)單據(jù)，填制報(bào)關(guān)單，一般需要核銷單、發(fā)票、裝箱單、合同、托付書，屬于商檢類的還需要通關(guān)單和其他的許可證等等。哪票少什么單據(jù)心里肯定要有個(gè)數(shù)，在申報(bào)前要預(yù)備齊全。

3.錄入，我們公司青島有特地的錄入員，黃島要在edi系統(tǒng)的公司錄入，像海豐或是鑫海。

4.查詢出口預(yù)配艙單，有的需要在海關(guān)大廳里的電腦里查詢，有的則能夠在edi系統(tǒng)中查詢，只有有預(yù)配艙單，報(bào)關(guān)單才能夠發(fā)送，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退單。

5.確定有預(yù)配艙單后，對(duì)無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送，當(dāng)系統(tǒng)提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單。

6.將預(yù)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來，蓋章。

7.蓋章：報(bào)關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章，并且報(bào)關(guān)員簽字。

8.遞單：剛開頭是掃描報(bào)關(guān)單號(hào)后排隊(duì)等待接單，但后來海關(guān)系統(tǒng)消失問題就直接排隊(duì)了，這樣會(huì)快些。

二、工作態(tài)度我們?cè)谪洿竟ぷ鞯?，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的，很多問題也就迎刃而解了。勤奮是我一直堅(jiān)持的好習(xí)慣。只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠嫻熟和精通，并且要樂觀好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的獲得的，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，由于在以后的工作中你是要常常和人打交道的，與客戶，與官員。

再一次發(fā)覺以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的'東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報(bào)關(guān)單的填制就能夠知道的。

年終總結(jié)范文在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好認(rèn)識(shí)和基本掌控，并已開頭正式上崗。

一、聯(lián)絡(luò)買家，并增加和買家的感情1.手機(jī)短信。手機(jī)是大多數(shù)人都使用的通信工具，手機(jī)也有群發(fā)功能，我們能夠在日常積累買家的電話號(hào)碼，把每個(gè)買家的名字和喜好以及生日等信息記錄下來，然后在買家生日的時(shí)候送上一條祝愿信息，或者在買家其次次購(gòu)買的時(shí)候，依據(jù)買家的喜好來給買家發(fā)信息。信任貼心的服務(wù)，確定會(huì)讓顧客很感動(dòng)，從而讓他們成為店鋪的忠實(shí)顧客。

2.旺旺群發(fā)消息。阿里旺旺不僅是買賣雙方聯(lián)系并溝通問題的工具，也是賣家和買家聯(lián)絡(luò)感情的重要工具之一。

利用阿里旺旺能夠把買家們分組添加為聯(lián)系人，也能夠群發(fā)消息給買家，假如有新貨到或者什么促銷活動(dòng)等信息，那么阿里旺旺的群發(fā)功能就能夠