職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)教育（一）

職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)（一）職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)（一）目錄：經(jīng)理人影響力的社會(huì)心理依據(jù)對特定群體的歸屬心理對杰出人物的崇拜心理對行為表率的模仿心理對權(quán)威的遵從心理第一節(jié)小結(jié)經(jīng)理人影響力的社會(huì)心理依據(jù)：影響力一般指一個(gè)人在人際交往中，影響和改變他人的心理與行為的能力。經(jīng)理人的影響力，就是經(jīng)理人在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為，使之納入群體活動(dòng)目標(biāo)軌道的能力。經(jīng)理人影響力的社會(huì)心理依據(jù)：也就是經(jīng)理人的狀況和行為在被領(lǐng)導(dǎo)者身上產(chǎn)生的心理效應(yīng)。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是在經(jīng)理人與被領(lǐng)導(dǎo)者的相互作用中進(jìn)行的。在經(jīng)理人與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系中，經(jīng)理人起主導(dǎo)作用。經(jīng)理人如果不能影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為，就很難實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)功能，群體目標(biāo)也很難達(dá)到。經(jīng)理人影響力的社會(huì)心理依據(jù)：經(jīng)理人之所以能發(fā)揮其影響力，除了社會(huì)分工的需要，經(jīng)理人的自身素之外，很重要的是在社會(huì)個(gè)體中存在著對領(lǐng)導(dǎo)的心理需要，這些心理的總和，構(gòu)成了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)影響力的社會(huì)心理基礎(chǔ)。1、對特定群體的歸屬心理

1、對特定群體的歸屬心理

歸屬是人的一種高級需要，人在社會(huì)生活中，總是渴望自己歸屬于一定的群體，成為某一群體中的一員并得到群體成員的關(guān)心與愛護(hù)。事實(shí)上，無論什么人，都必然歸屬于一定的社會(huì)群體。這是因?yàn)樵谌后w中，個(gè)人的才能能夠得到發(fā)展和表現(xiàn)，同時(shí)，群體的其他成員才能以不同方式來滿足個(gè)體的物質(zhì)和精神需要。從社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)和社會(huì)生活來說，這是社會(huì)的分工和協(xié)作。2、對杰出人物的崇拜心理

2、對杰出人物的崇拜心理

心理學(xué)與社會(huì)學(xué)研究表明，人類對于建立了功勛的經(jīng)理人會(huì)有一種自發(fā)的崇拜心理。原始社會(huì)氏族或部落的領(lǐng)導(dǎo)，一般都是漁獵的能手或戰(zhàn)爭中的英雄而被人們擁戴的。并且人們往往以自己的群體有這樣的杰出人物當(dāng)經(jīng)理人而自豪。3、對行為表率的模仿心理

3、對行為表率的模仿心理模仿是在沒有外界控制的條件下，個(gè)體受到他人行為的刺激影響，使自己的行為與之相似或相同。模仿是人的一種本能傾向，這種傾向在群體行為中尤其顯著，它可以促進(jìn)社會(huì)的整合和發(fā)展。模仿的行為，總是自己所傾向的，所希望到達(dá)的行為。3、對行為表率的模仿心理通過模仿，能使自己適應(yīng)環(huán)境，得到好處，或產(chǎn)生一種滿意感。模仿達(dá)到內(nèi)在的更深層次時(shí)，被稱為認(rèn)同。這時(shí)，模仿者已經(jīng)能夠認(rèn)識到被模仿的那種行為的意義和價(jià)值，產(chǎn)生一種喜愛的情緒體驗(yàn)。對于行為表率的模仿、既有有意識的，也有無意識或下意識的。4、對權(quán)威的遵從心理

4、對權(quán)威的遵從心理遵從是人的一種心理傾向。社會(huì)通過每個(gè)個(gè)體的特殊心理需要，使其接受社會(huì)所必須的行為模式，產(chǎn)生社會(huì)遵從。遵從包括對人的遵從和對規(guī)范的遵從。遵從不同于模仿，不是被動(dòng)的，消極的；遵從也不同于依從，不是不愿意而勉強(qiáng)去做，而是構(gòu)成一定的文化模式，是為了維持社會(huì)團(tuán)體所訂立的標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人自覺自愿地普遍進(jìn)行的行為方式，是習(xí)以為常的，自然的。4、對權(quán)威的遵從心理卡耐基曾把人的本能列為18種傾向，遵從即其中之一。遵從總的說是一種適應(yīng)性的必然現(xiàn)象。遵從往往是同一文化環(huán)境中的人的相似性行為方式。社會(huì)單位越小，其成員的相似性就越大，個(gè)人對群體就越信任?；蛘咴接X得是一個(gè)可靠的信息來源，他就越可能遵從，遵從還出于其對偏離的恐懼。在產(chǎn)生遵從的過程中，群體意見的一致性是很重要的因素。4、對權(quán)威的遵從心理群體的內(nèi)聚性越大，導(dǎo)致的遵從性越大。群體成員的群體精神越強(qiáng)，遵從性越大。群體有明確的有價(jià)值目標(biāo)，較之沒有明確目標(biāo)，或目標(biāo)價(jià)值不大，遵從性要大得多。較大的群體、群體的專長、個(gè)體自信心的缺乏，都是遵從性的因素。第一節(jié)（小結(jié)）以上說的是經(jīng)理人影響力的社會(huì)心理?xiàng)l件，離開這種社會(huì)心理定勢和社會(huì)效應(yīng)，經(jīng)理人就無法實(shí)現(xiàn)其影響力。而經(jīng)理人影響力本身作為一個(gè)多因素的綜合結(jié)構(gòu)，是一個(gè)很復(fù)雜的系統(tǒng)。第一節(jié)（小結(jié)）大致地說經(jīng)理人的影響力構(gòu)成因素可以劃分為權(quán)力因素和非權(quán)力因素兩大因素群，權(quán)力因素包括傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素等，非權(quán)力因