手機的市場調(diào)查報告

第手機的市場調(diào)查報告

一、調(diào)查目的:

了解在大學生中手機的使用情況，近年來，隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。

二、調(diào)查對象:

在校大學生

三、設計調(diào)查項目和調(diào)查表

四、調(diào)查時間：

20__年11月20日-20__年11月30日

五、調(diào)查方式：

網(wǎng)絡問卷

1.提高效率,減少調(diào)查工作量.

2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制,回答答卷的大學生朋友人數(shù)在短短6天的時間內(nèi)突破150人，并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。

六、調(diào)查方法:

4.撰寫調(diào)研報告

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

1.大學生手機擁有和需求狀況:

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有93.3％的學生擁有手機。同時56.2%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，78.4％學生將會在近期購買手機.從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。

2.學生手機的使用要求分析

①最重質(zhì)量

選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量14.6％,外型12.5％,價格7.3％,功能16.7％，品牌7.3%,售后服務5.2％,其它方面也占半數(shù)。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人.

②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機價格的調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1500元至2500元的價位,其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會選擇1000元以下的手機。

③購機地點較集中

對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為40％和33.3%，其它的只占26.7％。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。

④功能多元化

照相功能重要，游戲不可或缺

⑤品牌手機具有強大優(yōu)勢

其中諾基亞手機廣受好評，夏普受女生歡迎，iphone被男生喜歡.

另外,大學生還有以下對手機供銷方的要求：售后服務，待機時間，防水功能,防摔,數(shù)碼

八結(jié)語-—營銷方式建議

1、亮相展覽會

2、商標設計大賽

在推廣宣傳手機的同時，適時開展一場對手機商標形象設計大賽。

3、投放廣告

廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié)，一個優(yōu)秀的廣告設計會對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用.可以選擇在生活時尚頻道、時尚類報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時尚激情動感等元素吸引顧客.

4、價格策略

在銷售推廣活動進行到一定的程度，為了進一步提高銷售量，運用價格杠桿進行價格調(diào)整,給消費者一定的折扣，以刺激零售消費.

5、限量版產(chǎn)品

對于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上,結(jié)合特定的宣傳活動推出限量版。

6參與學?；顒?/p>

附錄調(diào)查問卷

1.性別：a男b女

2、您所在年級？

a、大一b、大二c、大三d、大四

3、你的每月生活費為多少?

a、￥500元以下b、￥500—800元c、￥800-1000元d、￥1000元以上

4、你現(xiàn)在擁有手機嗎？

a有b沒有

5、提到手機你腦子里出現(xiàn)的第一個品牌是?

(以下問題均可多選可補充）

6、你最喜歡的手機品牌是？

7、你最不喜歡的手機品牌是？

9、你正在使用的手機款式?

a直板b折疊c旋轉(zhuǎn)d滑蓋e側(cè)滑

10你最喜歡的手機功能是？

a帶mp3mp4b帶數(shù)碼相機功能c64和弦d電子書e藍牙f雙卡雙待ggps

11、你下次準備購買的手機款式？

a直板b折疊c旋轉(zhuǎn)d滑蓋e側(cè)滑

12、你最喜歡的手機款式?

a直板b折疊c旋轉(zhuǎn)d滑蓋e側(cè)滑

13、你一般多久更換一次手機？

a一個月b半年c一年d用壞才換e從來不換f新款上市即換

14、你對手機的要求比較注重什么？（可多選)

a質(zhì)量b價格c服務d功能e外觀款式f配置g健康h擴展性i品牌g重量k

顏色l待機時間m三防n其他

15、你對手機的了解渠道是什么?

a電視b報紙c網(wǎng)絡d同學朋友之間的互相交流e宣傳單f宣傳活動g賣場廣告

（h)其他

16、你意向中的合適的手機價位是多少?

a1000元以下b1500元以下c2000元以下d2500元以下e3000元以下

f3000元以上

17、你更換過幾次手機了?

a一次b兩次c三次d三次以上

18、你更換手機的原因主要是什么？

a外觀好、款式新b用起來更方便c消費能力高d身份地位的象征e別人有了，我也要有f嘗嘗鮮

19、你一般多久更換一次手機？

a不到一年b一年左右c兩年左右d三年左右e三年以上

20、你一般到什么地方購買手機？

a專賣店b大賣場c移動、聯(lián)通公司d超市或百貨店e網(wǎng)絡

21您對現(xiàn)在使用的手機的服務質(zhì)量是否滿意？

a很滿意b比較滿意c一般d不太滿意e很不滿意

22您對現(xiàn)在使用的手機以下那些服務不滿意？

a咨詢服務b銷售服務c維修服務d投訴服務

e其它

23、您更換手機的原因是

a.手機損壞b。樣式陳舊c。功能落后d。商家促銷

24、您購買手機是

a.廣告影響b.朋友推薦c。店員推薦d。促銷活動

25、你希望有專門“為大學生度身定做”的手機嗎？

a、希望b、不希望c、無所謂

26、你希望手機廠商提供什么樣的服務

a、校內(nèi)維修b、學生專賣店c、手機專賣店

27、你是否希望買手機時有商家提供“零首付”或分期付款

a、是b、否c、無所謂

28、請問您多久對你的手機進行維修保養(yǎng)?

a、1個月b、半年c、1年或以上d、從不

29、你認為手機應該分為男性手機和女性手機嗎?

a、是b、否c、無所謂

30、你認為設計情侶手機有必要嗎？

a、有b、沒有c、無所謂

31、你認為手機外殼哪種最好看？

a、金屬b、皮革c、塑料d、其它

32、你是否考慮用小靈通：

a、是b、否c、一直在用

33、請您回答：您現(xiàn)在用的這款手機，當初，您考慮了多少時間就決定購買了？

a.少于3天b.3-6天c.6-15天d。15天以上

34、手機使用網(wǎng)格？

a.cdmab