項目4 端正處世態(tài)度 樹立積極心態(tài)

第四章態(tài)度與管理圓明園獸首拍賣事件國慶獻禮大片《建黨偉業(yè)》兵書云：

驕兵必敗

古書云：

滿招損，謙受益

一、態(tài)度及其構成（一）定義態(tài)度是指個人以肯定或否定的方式對某一對象所持有的評價和行為的傾向。1、主體：2、對象：3、方式和方法：

一、態(tài)度及其構成（二）態(tài)度的三個基本組成部分1、態(tài)度的認知成分指個人對人、事、地點、思想、形勢和經歷等方面的認識和理解。認知是態(tài)度形成的基礎。2、態(tài)度的情感成分指個人對態(tài)度對象的情感判斷。如喜歡或延誤、肯定或否定、熱情或冷漠、積極或消極、尊敬或輕視。與態(tài)度的認識成分不同，態(tài)度的情感成分并不總是以事實為依據，而是受到個人對態(tài)度對象的情感強度的影響。3、態(tài)度的意向成分是指行為的準備狀態(tài)，以言語和行為等外顯形式表達的行為傾向。態(tài)度的三種成分，缺一不可，在大體上是相互協調一致的。如一位員工認為他的上級領導不但任勞任怨，工作負責，而且體恤下屬，因此產生尊敬、愛戴的感情，生活與工作中表現出愿意與這位領帶接近，有事同他商量，尋求建議的行為傾向。當然，態(tài)度的三種成分之間也可能存在不一致、不協調的情況。如有人會這樣說“某位領導，工作是稱職的，可是我并不喜歡他”；“某項制度和政策是正確的，但是從情感上不能接受，因而在行動上也不愿意真正執(zhí)行。”二、態(tài)度的特點（一）對象性（二）社會性（三）內隱性（四）穩(wěn)定性1、態(tài)度的強度2、態(tài)度的因果關系3、態(tài)度的趨同性（五）可變性1、態(tài)度的沖突2、環(huán)境的影響

三、態(tài)度的作用一個年輕人來到一片綠洲碰到一位老先生，年輕人便問：“這里如何？”老人反問：“你的家鄉(xiāng)如何？”年輕人回答：“糟透了！我很討厭！”老人家接著說：“那你快走，這里同你的家人一樣糟。”后來又來了另一位年輕人問同一個問題，老人家也同樣反問，年輕人回答說：“我的家鄉(xiāng)很好，我很想念家鄉(xiāng)的人，花，事物?！崩先思艺f：“這里和你的家鄉(xiāng)一樣好?！迸赃叺娜寺犞町悾瑔柪先思业恼f法為什么前后不一致呢？老者說：“你要尋找什么，你就會得到什么。”

第二節(jié)態(tài)度的形成與轉變態(tài)度的形成：從無到有；從簡單到復雜；從不穩(wěn)定到穩(wěn)定；態(tài)度的轉變：有方向上的轉變：由肯定便否定，由積極變消極。有程度上的轉變：由十分肯定到一般肯定。有內容上的轉變：由一種態(tài)度到另一種態(tài)度，由新向舊的轉變。

一、態(tài)度形成與轉變的過程

二、影響態(tài)度形成與改變的因素（一）個人因素1、需求的滿足如：各種網絡游戲2、知識和經驗如：抗癌蔬菜排行榜：熟紅薯、生紅薯、蘆筍、花椰菜、卷心菜、花菜、芹菜、茄子皮、甜椒、胡蘿卜。3、個人的深刻經歷陸游《卜算子。詠梅》“驛外斷橋邊，寂寞開無主，已是黃昏獨自愁，更著風和雨，無意苦爭春，一任群芳妒，零落成泥輾作塵，只有香如故?！痹谶@首詞中，作者把自己的思想感情、性格和經歷都一直到梅花上面，把梅花寫成倍受打擊的孤苦寂寞的堅貞之士，表面上詠梅，實則與人，是個人特殊經歷所形成的對特定對象的態(tài)度。4、個性心理特征

二、影響態(tài)度形成與改變的因素（二）環(huán)境因素1、信息2、社會環(huán)境3、個人所屬的團體

三、態(tài)度與偏好

1、態(tài)度的復雜性2、