淺論企業(yè)文化建設(shè)

引言目前，該行業(yè)的社會(huì)分工越來越細(xì)，許多新興行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，企業(yè)想要生存在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，除了增強(qiáng)硬實(shí)力外，還需要增強(qiáng)軟實(shí)力，但目前許多企業(yè)在文化建設(shè)方面，花費(fèi)太多精力在精神方面的建設(shè)，空口強(qiáng)調(diào)一些道德或典型人物等內(nèi)容，但卻很少有公司能夠依據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r來制定明確的和全面的文化建設(shè)目標(biāo)，在支撐力上也少了相關(guān)的體系來作為精神文化建設(shè)的保證和執(zhí)行，忽視了“以人文本”的思想，導(dǎo)致企業(yè)的文化建設(shè)只有一個(gè)形式卻沒有很大的價(jià)值，與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不能很好地契合[[][]胡艷梅.以文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展[N].中煤地質(zhì)報(bào),2019-06-20(003).1相關(guān)理論概述1.1企業(yè)文化的定義企業(yè)文化內(nèi)涵十分豐富。它是社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)。企業(yè)文化是高級(jí)管理人員在管理過程中形成的企業(yè)共同價(jià)值觀、行為模式、環(huán)境氛圍和外部形象的總和。通常，企業(yè)文化是由企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化與精神文化四個(gè)依次深入的層次構(gòu)成的[[][]尹援平.文化建設(shè)是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力源泉[J].經(jīng)營管理者,2019(06):42.1.2企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)企業(yè)文化由四個(gè)不同層次構(gòu)成：表層的物質(zhì)文化：是人們所創(chuàng)造的可觸摸的產(chǎn)品實(shí)物和各種機(jī)械設(shè)施所構(gòu)成的實(shí)體文化，主要有建筑、設(shè)備、食物和各種設(shè)施等，它是企業(yè)存在最基本的要求，也是社會(huì)評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的首個(gè)部分；幔層的行為文化：是指員工在企業(yè)管理活動(dòng)中表現(xiàn)的出的文化特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在經(jīng)營管理、形勢(shì)教育、溝通協(xié)調(diào)和各項(xiàng)文娛活動(dòng)等方面，它是企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神的動(dòng)態(tài)反映；中層的制度文化：是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相適應(yīng)的制度文化，主要包括組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制和為進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營而制定的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，它反映了企業(yè)的性質(zhì)水平；以及核心層的精神文化：是指企業(yè)在企業(yè)管理中形成的一種激勵(lì)性的意識(shí)層面的內(nèi)容，包括企業(yè)理念、宗旨、戰(zhàn)略和目標(biāo)等，是企業(yè)文化理念體系的核心部分[[][]彭渝.以文化建設(shè)引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展[J].經(jīng)營管理者,2019(06):43.1.3企業(yè)文化的功能企業(yè)文化具有如下功能：1.3.1輻射作用如果一個(gè)企業(yè)已經(jīng)形成了自己的企業(yè)文化體系，那么整個(gè)體系不僅能使企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作順利、高效，而且通過其他途徑對(duì)外部環(huán)境產(chǎn)生積極的社會(huì)影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以向社會(huì)傳播良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)在自身參與領(lǐng)域的聲譽(yù)，以及一些良好的企業(yè)文化。元素也可以促進(jìn)整個(gè)社會(huì)氛圍朝著更好的方向發(fā)展[[][]李明星.淺談企業(yè)黨建與企業(yè)文化建立的融合渠道[J].企業(yè)文化旬刊,2017(5).1.3.2凝聚功能企業(yè)文化是企業(yè)核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。企業(yè)文化尊重員工的個(gè)人感受，以人為本。它是員工不斷同化、融合、標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果。這種共同價(jià)值觀在企業(yè)文化中，從建立到不斷加強(qiáng)，引導(dǎo)發(fā)展壯大，到形成習(xí)俗，再到形成無形的規(guī)范，都會(huì)對(duì)制度文化、行為文化產(chǎn)生類似的規(guī)范作用，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。1.3.3激勵(lì)功能企業(yè)文化具有激勵(lì)和培育人的功能。企業(yè)文化發(fā)揮了教育員工的作用，同時(shí)也在激勵(lì)、協(xié)調(diào)員工，企業(yè)文化更注重每個(gè)員工的個(gè)人感受，能夠激發(fā)每個(gè)員工的潛能，為每個(gè)員工創(chuàng)造一定的條件和空間，提高員工的責(zé)任感和工作積極性，鼓勵(lì)每個(gè)人積極貢獻(xiàn)自己的崗位。1.3.4約束和控制功能企業(yè)文化的約束功能主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是對(duì)員工的約束，一般適用于任何企業(yè)的員工，每個(gè)人都有無形的約束。為了使員工在企業(yè)的日常經(jīng)營中實(shí)現(xiàn)自我約束、自我管理和增強(qiáng)免疫力，這有利于企業(yè)內(nèi)部的管理。另一個(gè)是對(duì)企業(yè)本身的約束。企業(yè)要建立一個(gè)良好的企業(yè)文化體系，就必須保持和堅(jiān)持。企業(yè)通過員工的自我控制和規(guī)章制度的控制來實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的控制功能。企業(yè)在形成共同的價(jià)值觀、規(guī)章制度和道德習(xí)慣后，會(huì)通過約定俗成或潛移默化地影響甚至控制員工的行為。1.3.5品牌作用企業(yè)文化的建立促進(jìn)了企業(yè)品牌的形成和發(fā)展。優(yōu)秀的品牌需要優(yōu)秀的產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量和優(yōu)秀的產(chǎn)品文化作為支撐。良好的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)品牌的形成起著積極的作用。它將優(yōu)秀的文化基因植入到品牌建設(shè)中。隨著時(shí)間的推移，企業(yè)文化是優(yōu)秀的。績效因素的積累也在不斷增加，企業(yè)的產(chǎn)品品牌也越來越優(yōu)秀。許多優(yōu)秀行業(yè)巨頭的企業(yè)文化對(duì)他們自己品牌的發(fā)展起到了很大的作用[[][]黃萍.戰(zhàn)略匹配型企業(yè)文化創(chuàng)建研究[J].企業(yè)研究,2016(8):38-39.2企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析2.1企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化方面一般經(jīng)歷以下三個(gè)步驟：首先是調(diào)查研究。企業(yè)文化建設(shè)并不是憑空產(chǎn)生的，而是建立在原有存在的基礎(chǔ)之上的。首先要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行調(diào)查研究，其主要內(nèi)容一般有企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、員工對(duì)企業(yè)的期望、員工的適應(yīng)性、歸屬感和自我實(shí)現(xiàn)等。其次是分析診斷。在以往調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過對(duì)目前企業(yè)中的文化進(jìn)行系統(tǒng)分析和全面整合，確定目前企業(yè)文化中需要摒棄的落后的部分和繼承的先進(jìn)的部分。最后是定位設(shè)計(jì)。企業(yè)應(yīng)在前面兩者工作完成的基礎(chǔ)上，結(jié)合目前企業(yè)內(nèi)部實(shí)力和外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，考慮企業(yè)目前的發(fā)展定位，未來的發(fā)展目標(biāo)和要求，加上員工綜合資質(zhì)對(duì)企業(yè)的展望，形成一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的全面的企業(yè)文化，并用簡(jiǎn)明扼要的語言加以表達(dá)[[][]張美芳.現(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)建的途徑分析[J].中國經(jīng)貿(mào),2015(10):78-78.目前，大多數(shù)企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)遵循的步驟同以上三個(gè)步驟，許多大型企業(yè)建立一個(gè)更完美的企業(yè)文化，企業(yè)文化的激勵(lì)和約束員工發(fā)揮實(shí)際作用，但仍有許多企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)在認(rèn)識(shí)和實(shí)際操作過程中有所不足，導(dǎo)致企業(yè)文化的作用不能發(fā)揮。2.2企業(yè)文化建設(shè)存在的問題2.2.1企業(yè)精神文化建設(shè)存在問題企業(yè)精神文化建設(shè)不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一，企業(yè)文化只做表面文章。企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的表現(xiàn)太急切，商界領(lǐng)袖總是希望通過企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)直接的經(jīng)濟(jì)效果，管理者為了建立企業(yè)形象，投入了大量的資金，建立企業(yè)規(guī)章制度，導(dǎo)致對(duì)員工有太多的約束力，導(dǎo)致一些員工難以承受工作壓力而辭職，一些員工工作也失去了工作熱情。二是企業(yè)文化建設(shè)言行不一。雖然企業(yè)管理者意識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但他們不明白在具體實(shí)踐中什么樣的企業(yè)文化適合公司的發(fā)展，所以他們把太多的精力制定企業(yè)戰(zhàn)略，不為企業(yè)制定一個(gè)長期計(jì)劃，而將太多注意放在培養(yǎng)員工的執(zhí)行力。第三，企業(yè)缺乏學(xué)習(xí)和系統(tǒng)的規(guī)劃。目前，許多企業(yè)建立了一套激勵(lì)員工學(xué)習(xí)系統(tǒng)，但公司整體學(xué)習(xí)氛圍不強(qiáng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)人員少，且很少對(duì)員工培訓(xùn)，造成新員工對(duì)公司企業(yè)文化認(rèn)知的發(fā)展過程是不夠的，在后續(xù)的學(xué)習(xí)和工作培訓(xùn)的機(jī)會(huì)更是少之又少，隨著入職年限的增加，員工的受訓(xùn)機(jī)會(huì)卻在相應(yīng)減少，不利于員工學(xué)習(xí)需求和自我成長需求的滿足[[][]李月.打造和諧企業(yè)文化創(chuàng)建風(fēng)清氣正工作環(huán)境[J].現(xiàn)代企業(yè)文化,2014(3):17-17.2.2.2企業(yè)制度文化建設(shè)存在問題企業(yè)的制度文化建設(shè)也存在一些缺陷，主要體現(xiàn)在績效考核制度不完善，缺乏過程控制。在績效考核中，公司對(duì)中高層管理人員和基層員工的態(tài)度是不同的[[][]劉爽.淺議如何做好企業(yè)文化創(chuàng)建工作[J].東方企業(yè)文化,2013(21).2.2.3企業(yè)行為文化建設(shè)存在問題企業(yè)行為文化建設(shè)也存在不足。在大社會(huì)背景下，企業(yè)倡導(dǎo)的言行與員工認(rèn)知里的社會(huì)文化和傳統(tǒng)文化思想之間存在著很大的差距，企業(yè)文化的宣傳缺乏特色和主題。隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展，公司管理層逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性，加快了企業(yè)文化的建設(shè)[[][]張婷.高績效企業(yè)文化建立的必要性以及有效措施分析[J].商情,2014(13):79-79.2.2.4企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)存在問題很多企業(yè)的物質(zhì)文化建設(shè)問題主要表現(xiàn)在如下幾方面：一是企業(yè)容貌沒有突出企業(yè)文化的個(gè)性特征。如金蘭婚慶有限公司墻面以白色為主，懸掛著企業(yè)文化標(biāo)語，沒有企業(yè)的象征物，看起來比較直白，根本無法影響員工的態(tài)度和價(jià)值觀。很多企業(yè)雖然租了寫字樓作為辦公的地點(diǎn)，但沒有對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行裝修，整個(gè)公司看起來非常蒼白，幾臺(tái)電腦簡(jiǎn)單地放在公共桌上，客戶進(jìn)來后，根本看不出是提供慶典服務(wù)的。二是服務(wù)不到位。近幾年，很多企業(yè)通過傳統(tǒng)的接電話服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)來招攬生意，但沒有重視內(nèi)部建設(shè)，導(dǎo)致一部分員工的服務(wù)不令客戶滿意[[][]王培志.探究和諧企業(yè)文化創(chuàng)建方案[J].現(xiàn)代企業(yè)文化,2014(12):12-12.3企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策3.1加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)在建設(shè)企業(yè)精神文化方面，企業(yè)可以從如下幾方面努力：首先，建立學(xué)習(xí)型組織的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以建立學(xué)習(xí)型文化，管理者應(yīng)該鼓勵(lì)員工對(duì)公司的管理模式多提出質(zhì)疑和建議，積極尋求改進(jìn)措施[[][]齊忠波.淺議企業(yè)文化創(chuàng)建的目標(biāo)及其一致性[J].中國科技博覽,2014(22):117-117.3.2加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè)在行為文化方面，要清除文化變革的障礙，提高全體員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與度。一方面，企業(yè)需要淡化企業(yè)家行為的影響。企業(yè)管理者需要下放權(quán)力，對(duì)職位和股權(quán)等作出相應(yīng)調(diào)整，改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，盡可能將“強(qiáng)制式”領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)換成“教練式”領(lǐng)導(dǎo)方式，幫助員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，最大化員工積極性和創(chuàng)造性，讓員工的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一，二者協(xié)同發(fā)展[[]郭飛,黃澤華,王銳,魯昭男,劉曉薇.淺談企業(yè)文化建設(shè)的重要性及實(shí)踐路徑[J].辦公室業(yè)務(wù),2019(10):7.]。另一方面，企業(yè)在制定企業(yè)文化時(shí)需要加強(qiáng)員工的參與。公司經(jīng)理應(yīng)該把“以人為本”的文化深入實(shí)踐中，深入了解員工的實(shí)際情況，了解他們的工作和生活需要解決的地方，了解在企業(yè)文化的建設(shè)中各部門和職務(wù)的具體實(shí)施情況，并聽取員工對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)的意見。在這方面，如公司可以設(shè)置白板放在休息室等公共地方，這樣公司員工在任何時(shí)間可以自由發(fā)表意見，也能隨時(shí)記錄自己的想法，以幫助不斷提高企業(yè)文化，找出企業(yè)文化建設(shè)方向，建立符合公司的實(shí)際情況的企業(yè)文化[[]郭飛,黃澤華,王銳,魯昭男,劉曉薇.淺談企業(yè)文化建設(shè)的重要性及實(shí)踐路徑[J].辦公室業(yè)務(wù),2019(10):7.[]魏建林,張娟,魏曉勇.企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題及對(duì)策探究[J].化工管理,2019(09):210-211.3.3加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)企業(yè)需要從以下幾個(gè)方面完善制度文化:一是建立健全激勵(lì)機(jī)制。通過激勵(lì)制度和考核機(jī)制，發(fā)現(xiàn)企業(yè)可以重用人才，根據(jù)品德、能力、團(tuán)隊(duì)凝聚力、績效等方面對(duì)人才進(jìn)行全面的考核，力求做到獎(jiǎng)懲分明。同時(shí)，為了增強(qiáng)中高層管理者的歸屬感，避免人才流失，企業(yè)可以考慮給予他們一定的股票期權(quán)、年終獎(jiǎng)等福利政策，以實(shí)現(xiàn)中高層管理者與公司的共同發(fā)展。二是完善人才培養(yǎng)體系。目前，企業(yè)應(yīng)樹立人才培養(yǎng)理念，建立人才培養(yǎng)體系，從新員工入職到對(duì)老員工進(jìn)行繼續(xù)教育和培訓(xùn)，到對(duì)中高級(jí)管理人員進(jìn)行職能培訓(xùn)和人員擴(kuò)充培訓(xùn)等，都需要涵蓋在內(nèi)。三是建立科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)需要根據(jù)自身的規(guī)模和發(fā)展實(shí)際，完善現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，建立扁平化、靈活性、網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)，減少組織層級(jí)和管理部門，從而實(shí)現(xiàn)信息的有效、快速傳遞[[][]YangY.TheConstructionofBrandCultureBasedonCorporateCulture[J].InternationalJournalofBusinessandManagement,2010,5(4).3.4加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)企業(yè)需要改善企業(yè)容貌，為員工提供舒適溫馨的工作環(huán)境，從而起到改善員工情緒，促進(jìn)其工作積極性提升。在此過程中，公司可以運(yùn)用色調(diào)來優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境，將白色的墻面涂裝成淺藍(lán)色，在適當(dāng)點(diǎn)綴一些深色，使員工感到層次的變化。在辦公室的墻上還可以掛一些名人名言來激勵(lì)員工努力工作，還可以在茶水間擺放一些有個(gè)性的桌椅，讓員工可以在喝茶的間隙想出有新意的點(diǎn)子。公司還可以播放一些輕松舒緩的音樂，讓員工將注意力轉(zhuǎn)移到音樂上，起到調(diào)節(jié)、放松的作用。為了讓員工感到每天生活的不同，公司還可以根據(jù)季節(jié)和時(shí)間的不同播放不同的音樂，比如早上8至9點(diǎn)放輕音樂，讓員工平和地進(jìn)入工作狀態(tài)，中餐時(shí)間播放年輕人喜歡的流行音樂，下午1點(diǎn)到2點(diǎn)是節(jié)奏感稍強(qiáng)的曲子。為了讓工作環(huán)境更好地激發(fā)員工的創(chuàng)意，公司可以聘請(qǐng)專門的裝修團(tuán)隊(duì)進(jìn)行裝飾，從而讓員工為公司創(chuàng)造更高的業(yè)績，提升公司在慶典行業(yè)中的地位[[][]DengE,JiangB,ZuoQ,etal.Astudyontheinnovationofcorporatecultureconstructionandtransmissiononthetheoryofexcellentquality[C]//InternationalConferenceonInformationManagement.IEEE,2014.結(jié)論企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營等一體化的管理，確保企業(yè)文化和企業(yè)的實(shí)際、企業(yè)的發(fā)展愿景相一致，這為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供指導(dǎo)，也起到激勵(lì)員工、增強(qiáng)員工認(rèn)同感和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用?？梢姡髽I(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)建設(shè)有著十分關(guān)鍵的作用。但通過對(duì)很多企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)也有很多問題，主要表現(xiàn)在制度、精神、行為和物質(zhì)文化四個(gè)方面，分析探討問題產(chǎn)生的原因，并進(jìn)一步提出了相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策，希望能幫助公司更好地優(yōu)化企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新。希望本文的研究能夠?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)提供更多的借鑒和指導(dǎo)，使企業(yè)文化在企業(yè)建設(shè)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。

參考文獻(xiàn)胡艷梅.以文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展[N].中煤地質(zhì)報(bào),2019-06-20(003).尹援平.文化建設(shè)是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力源泉[J].經(jīng)營管理者,2019(06):42.彭渝.以文化建設(shè)引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展[J].經(jīng)營管理者,2019(06):43.李明星.淺談企業(yè)黨建與企業(yè)文化建立的融合渠道[J].企業(yè)文化旬刊,2017(5).黃萍.戰(zhàn)略匹配型企業(yè)文化創(chuàng)建研究[J].企業(yè)研究,2016(8):38-39.張美芳.現(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)建的途徑分析[J].中國經(jīng)貿(mào),2015(10):78-78.李月.打造和諧企業(yè)文化創(chuàng)建風(fēng)清氣正工作環(huán)境[J].現(xiàn)代企業(yè)文化,2014(3):17-17.劉爽.淺議如何做好企業(yè)文化創(chuàng)建工作[J].東方企業(yè)文化,2013(21).張婷.高績效企業(yè)文化建立的必要性以及有效措施分析[J].商情,2014(13):79-79.[10]王培志.探究和諧企業(yè)文化創(chuàng)建方案[J].現(xiàn)代企業(yè)文化,2014(12):12-12.[11]齊忠波.淺議企業(yè)文化創(chuàng)建的目標(biāo)及其一致性[J].中國科技博覽,2014(22):117-117.[12]郭飛,黃澤華,王銳,魯昭男,劉曉薇.淺談企業(yè)文化建設(shè)的重要性及實(shí)踐路徑[J].辦公室業(yè)務(wù),2019(10):7.[13]魏建林,張娟,魏曉勇.企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題及對(duì)策探究[J].化工管理,2019(09):210-211.[14]YangY.TheConstructionofBrandCultureBasedonCorporateCulture[J].InternationalJournalofBusinessandMana