企業(yè)應(yīng)收賬款回收策略研究

摘要：目前，中國的市場化正在深化，市場競爭激烈，企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品銷售渠道，穩(wěn)定發(fā)展，不得不向客戶采取賒銷的方式提供信用業(yè)務(wù)，由此產(chǎn)生的應(yīng)收賬款管理已成為企業(yè)的現(xiàn)實(shí)任務(wù)。應(yīng)收賬款管理正在成為企業(yè)管理的重要組成部分，這在很大程度上與企業(yè)的生存和發(fā)展有關(guān)。因此，本文主要研究企業(yè)的應(yīng)收賬款，并以陜西德林玻璃制造有限公司為例進(jìn)行分析。關(guān)鍵詞：陜西德林公司；應(yīng)收賬款；風(fēng)險管理；流動性ResearchonAccountsreceivablemanagementofShaanxiDelinGlassManufacturingCo.，Ltd.Abstract：Atpresent,thedegreeofmarketizationinChinaisdeepening,themarketcompetitionisfierce,enterprisesinordertoexpandtheproductsaleschannels,stabledevelopment,havetotakecreditbusinesstocustomersontheway,theresultingaccountsreceivablemanagementhasbecometherealistictaskofenterprises.Themanagementofaccountsreceivableisbecominganimportantpartofenterprisemanagement,whichisrelatedtothesurvivalanddevelopmentofenterprisestoagreatextent.Therefore,thisarticlemainlyaimsattheenterprise'saccountsreceivablequestionresearch,andtakesShaanxiDelinGlassManufacturingCo.，Ltd.TechnologyCo.，Ltd.asanexampletocarryontheanalysis.Keywords：ShaanxiDeLinCompany;accountsreceivable;riskmanagement;liquidity目錄一、緒論 一、緒論（一）研究背景應(yīng)收賬款管理就是在企業(yè)的賒銷業(yè)務(wù)中，針對外欠賬貨款建立的分析、預(yù)防、調(diào)整、控制等手段的綜合體系。應(yīng)收賬款管理對于降低企業(yè)債權(quán)風(fēng)險，特別是降低因應(yīng)收賬款不能及時回收引發(fā)的流動性周轉(zhuǎn)變慢風(fēng)險甚至經(jīng)營風(fēng)險都有重要意義。同時，應(yīng)收賬款管理可以通過以往的數(shù)據(jù)資料確認(rèn)企業(yè)的客戶信用等級，為企業(yè)的客戶關(guān)系管理與維護(hù)創(chuàng)造條件，擴(kuò)展企業(yè)銷售渠道，提升企業(yè)市場競爭力。近年來，陜西德林玻璃制造有限公司因業(yè)務(wù)擴(kuò)張和市場競爭的原因，其應(yīng)收賬款數(shù)額增長迅速，且賬期結(jié)構(gòu)呈多樣性，管理沒有及時跟進(jìn)，造成應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率下降，資金占用增加，在這種情況下，有必要研究解決企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題。（二）研究目的及意義應(yīng)收賬款管理的研究對于優(yōu)化企業(yè)財務(wù)狀況、加快資金周轉(zhuǎn)、提升營運(yùn)能力方面都非常重要。中小企業(yè)的應(yīng)收賬款管理往往與企業(yè)擴(kuò)大銷售、在激烈競爭中企圖以賒銷優(yōu)惠吸引客戶等產(chǎn)生沖突，如何結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況正確解決按時、足額收回外欠貨款問題，保護(hù)投資者的利益，同時也是能夠豐富相關(guān)理論，它為優(yōu)化中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理提供了指導(dǎo)，因此應(yīng)收賬款管理具有一定的研究意義。（三）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國外研究現(xiàn)狀在美國和歐洲，美國和一些發(fā)達(dá)國家很久以前就應(yīng)收賬款進(jìn)行了研究。在歐美國家，企業(yè)信用管理被用作綜合管理學(xué)科進(jìn)行研究，研究成果始終在企業(yè)中發(fā)揮作用，并取得了一定的成果。在一些發(fā)達(dá)的歐美國家中，強(qiáng)調(diào)良好的社會信用體系和制度環(huán)境，良好的社會信用體系和制度環(huán)境可以在內(nèi)部管理體系中建立更好的基礎(chǔ)。對于企業(yè)發(fā)展而言，控制信用風(fēng)險是一個重要方面，并為整個過程系統(tǒng)制定了一套解決方案。2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀中國在賬戶收集方面進(jìn)行了大量研究，運(yùn)用企業(yè)融資分析和營運(yùn)資金管理來分析兩者。收集書籍和相關(guān)論文，并以短期期刊為主題。根據(jù)研究方法，主要關(guān)注信用風(fēng)險控制系統(tǒng)和應(yīng)收賬款融資的構(gòu)建，是他們研究和創(chuàng)新管理方法的主題。從信用風(fēng)險控制的角度出發(fā)，構(gòu)建了合理的控制體系，國內(nèi)一些知名專家發(fā)起了自己的思路和成果。蔣宇（2010）指出，使用該工具對應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行保理融資的關(guān)鍵是控制每項(xiàng)應(yīng)收款業(yè)務(wù)的期限和金額。對資金提前到位占用。張曉建（2012）比較了中國保理業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀，比較了中國保理業(yè)務(wù)與發(fā)達(dá)國家的差距，并分析了差距產(chǎn)生的原因。本文從宏觀環(huán)境，保理和客戶的角度出發(fā)，提出了我國保理業(yè)務(wù)發(fā)展的策略，并指出了保理業(yè)未來的發(fā)展方向。二、應(yīng)收賬款管理相關(guān)理論（一）應(yīng)收賬款及其管理的含義應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常業(yè)務(wù)過程中應(yīng)向買方收取的銷售商品，產(chǎn)品和勞務(wù)的金額。包括應(yīng)由買方或勞務(wù)單位承擔(dān)的稅款，以及買方支付的各種雜費(fèi)。應(yīng)收賬款管理是指從信貸銷售業(yè)務(wù)中的債權(quán)人（賣方）向受托人（買方）提供貨物或服務(wù)。債權(quán)確立后，信用實(shí)際上被收回或者以壞賬結(jié)束，信用企業(yè)采用系統(tǒng)的方法和科學(xué)的手段。管理應(yīng)收賬款的全過程。其目的是確保應(yīng)收賬款全額及時收回，減少和避免信用風(fēng)險。（二）應(yīng)收賬款管理的主要內(nèi)容1.控制應(yīng)收賬款的限額和收回的時間信用銷售用于提高競爭力和擴(kuò)大市場份額的手段是通過商業(yè)信貸增加銷售收入。企業(yè)必須通過實(shí)現(xiàn)銷售和獲取貨幣資金來彌補(bǔ)生產(chǎn)經(jīng)營中的各種費(fèi)用，以保證企業(yè)流動資金的流轉(zhuǎn)。從而需要控制應(yīng)收賬款的額度與期限。2.全面估計(jì)應(yīng)收賬款的持有成本和風(fēng)險信貸政策的采用意味著放棄一定數(shù)量的資金時間價值。實(shí)現(xiàn)可能發(fā)生的更壞賬的不確定性風(fēng)險越大，成本越高。（三）應(yīng)收賬款管理的作用應(yīng)收賬款的作用主要體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中。主要有以下方面：1.貸款融資應(yīng)收賬款可用于公司流動資金貸款的基本條件。2.擴(kuò)大銷售在競爭日益激烈的市場中，信貸銷售是促進(jìn)銷售的重要途徑。企業(yè)信用銷售實(shí)際上為客戶提供兩筆交易。信用銷售對客戶非常有利，因此客戶通常會選擇購買。信貸銷售具有相對明顯的促銷效應(yīng)，對企業(yè)銷售新產(chǎn)品，開拓新市場具有重要意義。3.減少庫存企業(yè)持有成品庫存，追加管理費(fèi)，倉儲費(fèi)和保險費(fèi);相反，如果公司持有應(yīng)收賬款，則不需要上述費(fèi)用。因此，當(dāng)公司有更多的成品庫存時，通常可以獲得更優(yōu)惠的信用條件，將庫存轉(zhuǎn)換為應(yīng)收賬款，減少成品庫存，并節(jié)省相關(guān)費(fèi)用。三、陜西德林玻璃制造有限公司應(yīng)收賬款管理分析（一）陜西德林玻璃制造有限公司簡介陜西德林玻璃制造有限公司前身為陜西神木精牛玻璃有限公司公司位于陜西省神府經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)四塔工業(yè)園?，F(xiàn)有員工303人。努力打造具有先進(jìn)企業(yè)文化、兼容現(xiàn)代企業(yè)管理制度的企業(yè)。目前，公司在穩(wěn)定勞動力、穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營、穩(wěn)定銷售的基礎(chǔ)上，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提出了科學(xué)的論證和合理的規(guī)劃。公司第二條生產(chǎn)線——太陽能光伏玻璃生產(chǎn)線已完成可行性研究。（二）陜西德林玻璃制造有限公司應(yīng)收賬款管理分析1.陜西德林玻璃制造有限公司應(yīng)收賬款構(gòu)成分析表1陜西德林玻璃制造有限公司2015-2017年的主要財務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目2015年2016年2017年年末總資產(chǎn)（萬元）203142248624000年末流動資產(chǎn)（萬元）93991289114000年末應(yīng)收賬款余額（萬元）500177108440應(yīng)收賬款余額占流動資產(chǎn)率53.2%59.80%60.28%應(yīng)收賬款余額占資產(chǎn)總額比率24.62%34.32%35.17%產(chǎn)品銷售收入（萬元）113581444221222凈利潤（萬元）3014401181應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率2.272.312.51表中數(shù)據(jù)顯示：2017年12月31日，陜西德林玻璃制造有限公司共計(jì)8440萬元，占總資產(chǎn)的35.17％。占流動資產(chǎn)的比率為60.28%。2016年12月31日，陜西德林玻璃制造有限公司共計(jì)7710萬元，占總資產(chǎn)的32％，占流動資產(chǎn)的59.80％;2015年12月31日，陜西德林玻璃制造有限公司應(yīng)收賬款總額占總資產(chǎn)的24.62％，占流動資產(chǎn)的53.2％;應(yīng)收賬款逐漸成為陜西德林玻璃制造有限公司的重要組成部分。2.陜西德林玻璃制造有限公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析2015年至2017年，陜西德林玻璃制造有限公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率逐步增加。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率逐漸上升。這足以證明陜西德林玻璃制造有限公司近年來大幅度提高了應(yīng)收賬款管理水平，逐步提高了提款率，逐步提高了資金運(yùn)用效率。公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率從2016年的2.27增加到2008年的2.51。企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高，公司的回報率越快，可以節(jié)省營運(yùn)資金，減少壞賬損失，降低收款費(fèi)用，提高資產(chǎn)流動性。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)也有明顯改善。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率發(fā)生較大變化的原因是企業(yè)的收款率變快，資產(chǎn)流動性得到改善。3.陜西德林玻璃制造有限公司銷售利潤率分析2015年至2017年，陜西德林玻璃制造有限公司增加了應(yīng)收賬款總額，但商品銷售收入增長率高于應(yīng)收賬款增長率。其中：2017年，陜西德林玻璃制造有限公司與2016年相比，銷售收入增加780萬元。增幅為23.15％，年末應(yīng)收賬款余額增加730萬元，增長34.16％;與2015年相比，產(chǎn)品銷售收入增加3084萬元，增長51.16％，應(yīng)收賬款余額增加2709萬元，增長42.29％。產(chǎn)品銷售收入增長率高于應(yīng)收賬款增長率的原因是：首先，成立了司法部，以加強(qiáng)過去幾年應(yīng)收賬款的逾期;其次，在更換領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)后，應(yīng)收賬款的收取與銷售人員的傭金直接掛鉤。商業(yè)委員會不會受到尊重，因此銷售人員的資金收集會增加，從而加快資金回報。四、陜西德林玻璃制造有限公司應(yīng)收賬款管理存在的問題及原因分析（一）陜西德林玻璃制造有限公司應(yīng)收賬款管理存在的問題1.賒銷猛增，資金占用過大應(yīng)收賬款流動性過剩導(dǎo)致陜西德林玻璃制造有限公司資金短缺。如果公司缺乏日?，F(xiàn)金流，將導(dǎo)致資金不足，無法擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，創(chuàng)造更多利潤。嚴(yán)重的是，企業(yè)難以支撐企業(yè)的各種成本和費(fèi)用，甚至不支付工資，這將影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從信貸銷售的會計(jì)處理可以看出，雖然信貸銷售產(chǎn)生了更多的收入和增加的利潤，但公司并沒有增加企業(yè)的現(xiàn)金流入。相反，公司必須支付資金來支付各種稅費(fèi)和支付費(fèi)用，這加速了公司的現(xiàn)金流出。2.賒銷產(chǎn)生的呆壞賬增多，利潤率下降隨著信用經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)間出售業(yè)務(wù)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款問題日益嚴(yán)重。由于銷售盲目，陜西德林玻璃制造有限公司應(yīng)收賬款較高，壞賬和壞賬比例逐年上升，利潤下降。3.應(yīng)收帳款增加限制了網(wǎng)上銷售的方式擴(kuò)大信用標(biāo)準(zhǔn)是獲得企業(yè)提供的信貸必須達(dá)到的最低信用等級。降低應(yīng)收賬款的機(jī)會成本，但不利于擴(kuò)大公司的銷售量，甚至可能限制公司的銷售機(jī)會。（二）陜西德林玻璃制造有限公司應(yīng)收賬款管理存在問題的原因1.公司高層對應(yīng)收賬款管理重視不夠陜西德林玻璃制造有限公司的負(fù)責(zé)人只關(guān)注銷售額和利潤的增長，無視是否能夠收回所欠的銷售額。銷售人員只關(guān)注銷售量的完成，無論是否收取應(yīng)收賬款，都形成了大量的應(yīng)收賬款。面對激烈的市場競爭，陜西德林玻璃制造有限公司采取了大量的信貸銷售，以擴(kuò)大銷售和清理庫存產(chǎn)品。陜西德林玻璃制造有限公司只看到了賒銷所帶來經(jīng)濟(jì)效益，而忽視賒銷給陜西德林玻璃制造有限公司帶來的財務(wù)風(fēng)險，未能嚴(yán)加防范。信用銷售策略是在未事先徹底調(diào)查客戶信用狀況的情況下盲目采用的。結(jié)果，大量的應(yīng)收賬款無法及時收回，甚至完全無法收回。造成陜西德林玻璃制造有限公司資金短缺，給陜西德林玻璃制造有限公司帶來經(jīng)濟(jì)損失。2.內(nèi)部銷售授權(quán)管理松懈首先，陜西德林玻璃制造有限公司沒有明確的權(quán)責(zé)分工，也沒有具體的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。沒有嚴(yán)格的管理方法缺乏必要的內(nèi)部控制系統(tǒng)，最終無法追究責(zé)任。與此同時，陜西德林玻璃制造有限公司在收取應(yīng)收賬款的過程中長期未對賬或核對。第二，相關(guān)職能部門的職責(zé)不明確，評估不到位。陜西德林玻璃制造有限公司定義了營銷部門的重點(diǎn)，一方面是如何調(diào)查，探索和占領(lǐng)市場。另一方面，銷售被用作營銷部門評估的指標(biāo)，因此營銷部門只關(guān)注市場和銷售，而不關(guān)注銷售回報。3.應(yīng)收賬款的對賬及催收不及時陜西德林玻璃制造有限公司的銷售人員因應(yīng)收賬款管理和法律法規(guī)理解不完善而受到忽視。對賬不及時或不正常，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的實(shí)際金額和客戶的差異，或銷售人員的疏忽。忘記確認(rèn)發(fā)貨的收入，還要給公司造成巨大的損失。如果不能及時分析公司財務(wù)部門的應(yīng)收賬款，將會增加財務(wù)風(fēng)險。賬齡反映的是應(yīng)收賬款收到的時間。一般來說，付款的關(guān)鍵和難點(diǎn)是逾期付款，尤其是欠款。應(yīng)收賬款的方法和程序不正確，導(dǎo)致應(yīng)收賬款大量增加。所收取的費(fèi)用，是指公司因各種原因逾期收回應(yīng)收賬款并及時清償?shù)馁M(fèi)用，包括人工費(fèi)等費(fèi)用。4.賒銷信用核準(zhǔn)管理流于形式陜西德林玻璃制造有限公司多次采用相對科學(xué)的信用管理方法和流程，擁有完善的激勵機(jī)制。但是，由于銷售目標(biāo)的錯位，方法和流程無法實(shí)施，機(jī)制安排受到廣泛批評，最終導(dǎo)致信用管理流程的形成。信用管理必然涉及客戶評估和應(yīng)收賬款的回收等，這將使客戶不那么滿意。他們的理由是，在如此激烈的競爭環(huán)境中維持客戶并不容易，更不用說這種行為會破壞客戶關(guān)系！有了這樣的觀點(diǎn)，他們放縱顧客，顧客想拖，如果你想欠它，你就不會欠它。其實(shí)，這種觀念是錯誤的?？傮w而言，信用管理可以改善和加強(qiáng)客戶關(guān)系。首先，有效的信用管理有助于確定哪些客戶友好且值得信賴;哪些客戶是不值得信賴的?；诖俗R別，銷售部門和客戶關(guān)系管理部門可以向前客戶分配更多有限的資源，并提高客戶關(guān)系管理資源的使用效率。同時，對第二類客戶采取更嚴(yán)格的管理措施，甚至包括“脫離關(guān)系”，實(shí)施適當(dāng)?shù)摹斑m者生存”式客戶關(guān)系管理。有利于公司客戶群的整體水平，使公司擁有更多優(yōu)質(zhì)的客戶。通過這種方式，我們可以更加牢固地留住優(yōu)質(zhì)客戶，并加強(qiáng)公司與他們之間的合作關(guān)系。其次，專業(yè)的企業(yè)信用管理自然會接受這種對優(yōu)秀客戶的管理。因此，這個管理系統(tǒng)不僅會影響公司與好客戶之間的關(guān)系，還會嚇跑一些假客戶。此外，當(dāng)這種管理機(jī)制正常運(yùn)作并成為一種商業(yè)習(xí)慣時，客戶自然會接受它。五、加強(qiáng)陜西德林玻璃制造有限公司應(yīng)收賬款管理建議（一）提高公司高層對應(yīng)收帳款管理重要性的認(rèn)識當(dāng)賣方市場進(jìn)入買方市場時，激烈的市場競爭迫使公司以各種方式擴(kuò)大銷售或合同項(xiàng)目。為了達(dá)到銷售產(chǎn)品或合同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的目的，公司經(jīng)常拒收貨款，并同意分配貨物或建設(shè)資金。應(yīng)收賬款一直發(fā)生到相關(guān)部門查驗(yàn)貨物或結(jié)清庫存為止。當(dāng)另一家公司變更業(yè)務(wù)或故意違約或變更當(dāng)事人時，應(yīng)收賬款催收難度加大，公司財務(wù)風(fēng)險增加。因此，有必要從源頭上減少此類資金的發(fā)生。這就要求公司建立客戶信用調(diào)查，完善評價體系，加強(qiáng)客戶內(nèi)部評價，長期經(jīng)營客戶。通過各種渠道了解和確定客戶的信用等級，進(jìn)而決定是否提供商業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)。對于不良信貸企業(yè)，要嚴(yán)格控制信貸標(biāo)準(zhǔn)，有效防止信貸銷售過度，使客戶實(shí)際支付的金額超過公司的損失。（二）加強(qiáng)銷售部門授權(quán)管理與監(jiān)督陜西德林玻璃制造有限公司應(yīng)在定期收集和及時科學(xué)決策的基礎(chǔ)上進(jìn)行動態(tài)跟蹤分析。為了保證應(yīng)收賬款的有效回收，有必要建立一個動態(tài)的客戶信用審計(jì)系統(tǒng)和應(yīng)收賬款跟蹤管理系統(tǒng)。月度、季度審計(jì)、年度總結(jié)、應(yīng)收賬款風(fēng)險管理預(yù)警、礦業(yè)資本函、高價值客戶、給予優(yōu)惠信貸政策;客戶沒有信用和低價值，或者對應(yīng)收賬款管理比較嚴(yán)格。除了客戶的基本信息(如電話)的名稱和地址,同樣重要的是為公司判斷信用客戶和創(chuàng)造客戶文件,記錄財務(wù)狀況、資本實(shí)力和歷史的客戶,并確定每個客戶的信息。信用評級。課程分為三大類:A、B、C.歷史悠久或短期償債能力強(qiáng)的大公司;B類資產(chǎn)及財務(wù)狀況一般，部分資產(chǎn)作為抵押物，過往交易可由企業(yè)收取;C類企業(yè)財務(wù)狀況較差，企業(yè)資產(chǎn)抵押信譽(yù)不佳。然而，應(yīng)該指出的是，信用評級并不是一成不變的。最好每年進(jìn)行一次全面的審核，以跟上客戶的最新變化。對于不同客戶的信用評級，公司會采取不同的營銷策略和結(jié)算方式。A、B客戶可以貸記，但可以根據(jù)收入風(fēng)險原則和一定比例確定不同的信貸額度和期限。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營客戶的資本或清算價值的一定比例由客戶決定。在確定授信期限時，公司可以遵循行業(yè)慣例，也可以通過邊際收益法和凈現(xiàn)值法確定合理的授信條件。但是，收入的增長必須大于機(jī)會成本，管理成本和壞賬損失應(yīng)作為標(biāo)準(zhǔn)成本。對于C客戶來說，使用銀行承兌匯票進(jìn)行現(xiàn)金交易或結(jié)算，不僅要增加銷售額，還要滿足客戶不合理的要求。在正常情況下，公司通常有現(xiàn)金折扣和信用證條款。也就是說，如果顧客在規(guī)定的時間內(nèi)付款，就可以享受一些折扣，并希望顧客能盡快付款，但要注意好程度，才能獲得比適當(dāng)折扣更大的現(xiàn)金折扣成本。（三）采取有力措施及時有效對賬和清收外欠貨款根據(jù)成本效益原則，制定合理的催收程序和計(jì)劃。首先，我們要關(guān)注客戶的業(yè)務(wù)情況，加強(qiáng)日常查詢。公司始終注重業(yè)務(wù)部門的管理、財務(wù)和人事變動，了解事故數(shù)量，預(yù)防事故發(fā)生。銷售部財務(wù)部應(yīng)給予其他單位確認(rèn)應(yīng)收賬款、核實(shí)應(yīng)收賬款真實(shí)性、完整性的時間。為保證訴訟的及時性，應(yīng)防止外部催收周期、違法行為和法定債務(wù)違約。其次，建立責(zé)任中心，將績效納入績效考核，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，輔以責(zé)任中心收繳財務(wù)總監(jiān)，將長期債務(wù)和壞賬控制納入績效考核，提高銷售人員清理和收繳陳賬的積極性。最后，針對不同的客戶關(guān)系采用靈活的催收策略。短期和長期應(yīng)收賬款未轉(zhuǎn)移的，公司應(yīng)限制發(fā)貨或拒收發(fā)貨。我們還應(yīng)該提高稅收和債務(wù)違約。如果有訴訟要解決拒付，我們應(yīng)該在有效期內(nèi)運(yùn)用法律手段避免訴訟失敗，導(dǎo)致壞賬部門無法償還債務(wù)。公司可以知悉回收貨物的價格、質(zhì)量和銷售情況、材料的價值，也可以向客戶開具商業(yè)承兌匯票抵銷應(yīng)收賬款，并盡可能快。還款的貸款;在客戶方面，企業(yè)可以提供折扣，鼓勵客戶提前還款。（四）運(yùn)用法律手段改進(jìn)賒銷信用評價方式在處理企業(yè)各部門的利益時，首先要從機(jī)制和制度上理順和解決問題。通過內(nèi)部控制，企業(yè)可以在財務(wù)管理中對應(yīng)收賬款的信用風(fēng)險進(jìn)行專業(yè)科學(xué)的預(yù)測和評估。合理控制，使公司的應(yīng)收賬款管理建立在科學(xué)、規(guī)范的基礎(chǔ)上。擁有大量賒銷業(yè)務(wù)的公司必須有專人負(fù)責(zé)實(shí)際收款，并為此設(shè)立專門的賒銷管理職能?？紤]到信貸營銷與風(fēng)險控制的雙重管理，企業(yè)信貸資源的利用是以利潤最大化為原則的。企業(yè)必須建立健全內(nèi)部信用風(fēng)險管理職能，并制定相應(yīng)的制度規(guī)范。應(yīng)收賬款證券化主要適用于上市公司。將產(chǎn)生可預(yù)測現(xiàn)金流的應(yīng)收賬款的包裝和重組過程轉(zhuǎn)化為可在資本市場上銷售和交易的金融產(chǎn)品。在成熟的市場經(jīng)濟(jì)中，應(yīng)收賬款融資是一種非常成熟的融資手段，但我國的應(yīng)收賬款融資還處于探索和起步階段。我國應(yīng)借鑒國外的成熟經(jīng)驗(yàn)，建立相應(yīng)的法律制度。完善相關(guān)法律規(guī)定和政策引導(dǎo)，保護(hù)發(fā)行人和其他債權(quán)人利益。（五）財務(wù)人員要及時反饋應(yīng)收帳款信息應(yīng)對個人實(shí)施應(yīng)收賬款的責(zé)任，以逐個客戶的方式進(jìn)行日常催款工作。一旦應(yīng)收賬款形成，公司必須考慮如何全額收回欠款，而不是被動地等待另一方支付。應(yīng)經(jīng)常對應(yīng)收賬款進(jìn)行動態(tài)跟蹤和分析，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理。有必要及時了解信貸銷售情況，償債能力，以及客戶的現(xiàn)金持有和調(diào)整是否能滿足履約需求。定期核對加強(qiáng)了應(yīng)收賬款的收集，需要定期核對制度。逾期應(yīng)收賬款應(yīng)排隊(duì)等待全額分析，確定第一次收款的對象，制定應(yīng)收賬款分析表。對于期限超過一年的賬戶，請將困難的應(yīng)收賬款收入風(fēng)險賬戶，盡可能降低資金風(fēng)險。結(jié)論企業(yè)的發(fā)展離不開各方面的管理，應(yīng)該有效地控制和管理作為企業(yè)生存和發(fā)展的血液的資金。作為主要銷售基金的一部分，應(yīng)重視應(yīng)收賬款，不應(yīng)允許更多的壞賬阻礙企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的生命線。因此，企業(yè)需要事先做好檢查，做好事情監(jiān)測工作，并在事后做好總結(jié)工作。做好信用支付企業(yè)信用管理，高績效員工，加強(qiáng)收款工作，提高企業(yè)風(fēng)險意識。參考文獻(xiàn)[1]StevenL.Schwarcz.theAlchemyofAssetSecuritization[J].St