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集團文獻版本號:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)集團文獻版本號:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)展會銷售話術(shù)本文收錄有30種展會銷售經(jīng)理成交話術(shù),不按先后次序排序,已通過實踐檢查,確實很有效果。這些話術(shù)語句能夠體現(xiàn)優(yōu)秀銷售人員的溝通素質(zhì),今天就和大家一起分享。如果您也有某些好的話術(shù)語句,歡迎公布出來與我們共享。上海果酒展優(yōu)秀銷售經(jīng)理-劉鵬,在此總結(jié)銷售話術(shù),但愿能夠幫到各位。銷售經(jīng)理:我們的諸多展商也有類似的問題,但是通過參展他們都獲得了較好的效果。其實在我們看來只是表面上缺錢,本質(zhì)是缺少參展的動力,缺少參展的概念,缺少參展的勇氣,由于怕參展沒有效果,因此變化需要有實際的行動,還要有持久的毅力,這點相信我能夠幫到您!您看與否能夠與您約一下明天下午到您公司拜訪的時間?銷售經(jīng)理:參展效果其實是能夠量化的,在會展行業(yè)中有個公式就是:參展費用/盼望值=參展?jié)M意度。如果你這次參展費用是50000塊,你盼望參展能夠給公司帶來價值100000塊的效益,50000除以100000,滿意度只有0.5。但如果你的盼望是能夠給公司帶來價值10000塊的效益,50000除以10000,滿意度是5。參展效果的好環(huán)真正的問題在于你對于盼望值的把握,最佳不要覺得參展就能立馬獲得很高的經(jīng)濟效益,由于參展還能夠讓參展商擴大銷售網(wǎng)絡(luò),樹立公司形象,理解客戶需求,理解行業(yè)競爭狀況等,這些因素的后續(xù)效應(yīng)更強烈也更重要,應(yīng)當一并考慮在內(nèi)。銷售經(jīng)理:請您把貴司參展的需求告訴我,只要是我們能做到的,我們會全力以赴為您去做。我們看待全部展商的信條是:不要問客戶參不參展,我們只要考慮我們?yōu)榭蛻魠⒄苟甲隽诵┦裁?,以確??蛻魠⒄沟男Ч?。銷售經(jīng)理:沒有通過長久哺育的品牌展會,不可能是成熟的展會;由于展會舉辦的目的就是解決展商和專業(yè)觀眾在主辦方搭建的平臺上彼此交流和交易的訴求。只要來參加這次的展會,我們能夠充足證明給您看,并且通過這份展后報告,您能夠看到本次展會的競爭優(yōu)勢在哪里。銷售經(jīng)理:展覽會是一種多方資源整合的平臺,在這里你不僅能夠看到國內(nèi)外行業(yè)上下游的參展公司,貴司的競爭對手,專業(yè)大買家,還能接觸到行業(yè)媒體,有關(guān)行業(yè)協(xié)會的負責人等多個資源。這種國際性、多元化的資源整合的平臺只有在展會上才有,您看具體在哪一塊您有愛好,我們能夠進一步溝通一下。銷售經(jīng)理:我其實也挺忙的。但是我對付壓力的方法就是讀書和思考,我對這個行業(yè)的細分還不專業(yè),但對這個行業(yè)的國內(nèi)外的第一手信息還是能得到某些的,畢竟我們和行業(yè)協(xié)會和專業(yè)媒體也是緊密合作的,但愿能夠留一種微信,這樣我們能夠在資源上互補,大家都能受益呀。銷售經(jīng)理:首先作為主辦方我們會制訂公平的規(guī)則,我們會盡量做到對全部展商都一視同仁。能夠讓特裝展商獲得更加好的參展效果,但不能因此讓做標攤的展商參展得不到好的效果,因此我們會為做標攤的展商提供這些增值服務(wù)以確保貴司的參展效果,如大買家配對活動,帶買家團到您的展位面對面溝通,媒體專訪,新產(chǎn)品演示,論壇活動等,固然也能夠根據(jù)您的需求再做進一步溝通。銷售經(jīng)理:固然能夠,我們的原則是老客戶優(yōu)先選擇展位位置,接下去是以簽定參展合同以及付清參展定金為原則安排展位。這次好的展位由于時間的因素所剩不多了,請您告知需要的展位面積,幾面開口和其它需求,這里是參展合同,請簽字蓋章確認后在五個工作日之內(nèi)付清定金,我們會為您確認預(yù)留的展位。銷售經(jīng)理:我剛剛有哪里沒有解釋清晰嗎,因此您需要考慮一下?我剛剛忘記了一點,這次展會尚有諸多點需要您予以我們意見和關(guān)注,涉及貴司看重哪些類型的觀眾,現(xiàn)場觀眾接待我們怎么配合,需要哪些增值服務(wù)等方面,我們懂得好的想法本身不能確保展會的成功,真正的成功在于執(zhí)行。我們準備一下,約明天下午與您見面溝通一次如何?銷售經(jīng)理:能夠理解,由于我身邊現(xiàn)在諸多人都說市場不好,但是我聽過一句話覺得非常有道理,沒有夕陽的市場,只有夕陽的技術(shù)!大家都覺得市場不好的時候,其實就是一種洗牌的機會,才有優(yōu)勝劣汰。因此如果能夠的話,我們見面溝通一下,盡最大可能為貴司提供一種性價比高的、量身定制的方案。銷售經(jīng)理:我但愿能用我在展會行業(yè)工作十年的經(jīng)驗與您分享,展會的品質(zhì)和服務(wù)核心在于展會主辦單位負責人員的思維和態(tài)度,為此我們始終在努力,只是您可能不理解這個基本面,因此才會誤解。每個展會有調(diào)研的過程,通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)的這個部分是現(xiàn)在的熱點和趨勢,我們已經(jīng)加大了這方面的人力投入,因此期待我們明天下午與否能夠見面詳談一下我們的調(diào)研成果,我相信對您一定有非常大的用處。銷售經(jīng)理:您已經(jīng)決定參展了嗎?這樣吧,電話里說不清晰,反正我經(jīng)常在外邊跑,明天有時間我們見面談,除了價格,您還能夠具體理解一下展會的各方面服務(wù),這樣有助于讓參展效果更加好。(見面后)銷售經(jīng)理:首先我們的價格針對全部客戶都是統(tǒng)一的,另首先光看價格來擬定與否參展是不全方面的,由于參展的目的是為了達成貴司預(yù)期的參展效果,因此我建議您同時能夠看一下展會的品質(zhì),服務(wù),下面我來具體介紹一下,有任何問題您能夠隨時提問。。。銷售經(jīng)理:您可千萬不要先下結(jié)論,我懂得您很忙,但是我的經(jīng)驗告訴我,只要給我兩分鐘的時間,不妨讓我給您解釋一下這個展會可覺得貴司帶來的價值,你再下結(jié)論也不遲好嗎?謝謝。銷售經(jīng)理:作為一種后進市場的新公司,核心是要縮短和同行領(lǐng)先公司或競爭公司之間的差距或走差別化的競爭道路,展會就提供了一種一步到位的機會,同時也是一種真正有效的手段,能夠讓您在這個平臺上發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢和貴司自己的進步空間。對于新公司,我們有一整套成熟的解決方案,麻煩能夠和您約明天見面溝通一下嗎?銷售經(jīng)理:據(jù)我所知貴司的規(guī)模實力很強,并且在技術(shù)研發(fā)能力方面在業(yè)內(nèi)也是口碑較好的。因此正好貴司能夠運用我們展會的專業(yè)平臺,展示貴司的產(chǎn)品技術(shù)的領(lǐng)先性、穩(wěn)定性和優(yōu)良性。展前我們也會為貴司的新產(chǎn)品展示提供定制式的解決方案,根據(jù)貴司的需求,我們會著重邀請例如說大的經(jīng)銷商,買家或潛在的合作伙伴到展會現(xiàn)場助力,我們期待著這次合作能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏!銷售經(jīng)理:是的,我們其實始終但愿我們的服務(wù)工作能夠做到更加好。如果我們始終在原地踏步的話,這一定是我們服務(wù)工作的失敗,也是我們展會的失敗。因此這次我們一定要把服務(wù)工作做到更加好,甚至期待著努力做到極致,并且我們相信一定能成功。請您隨時批評指教,有哪方面沒有做到位,其實是對我們工作的激勵和鞭策,也是一次非常好的讓我們提高服務(wù)水平的機會,歡迎您多提貴重意見,謝謝。銷售經(jīng)理:第一,該展會要在同行業(yè)的大部分參展商中有良好的口碑;第二,展會邀請的觀眾群體需與貴司的產(chǎn)品類型契合度高;第三,看展會主辦方的實力,例如資金、員工人數(shù)、展會規(guī)模等;第四,不要與貴司參加的其它展會或活動時間相沖突。重要是這四點原則,您能夠參考。銷售經(jīng)理:普通來說,如果要獲得不錯的參展效果,我們有較好的經(jīng)驗,區(qū)別于其它展會的服務(wù),我們會為客戶做好展前的規(guī)劃,這也是為什么我們需要提前和您溝通的因素,這就是百日計劃。在貴司正式報名參展后來,我們會最少提前三個月和您溝通諸如參展籌辦,觀眾邀請,媒體合作,宣傳推廣,現(xiàn)場服務(wù),展前效果評定以及展后效果總結(jié)等量化的過程管理方式,使貴司的參展從籌辦到現(xiàn)場參展再到展后總結(jié)的整個過程都能夠被量化,落地執(zhí)行,這樣才能夠盡最大可能確保貴司的參展效果。銷售經(jīng)理:不是的,首先我們的理念是互相尊重,實現(xiàn)共贏,試想一下如果貴司這次參展效果不好,我們的服務(wù)不抱負,您還樂意再參加我們的展會嗎?另首先我們會與您建立一種高效的溝通機制,我們之間有四種方式溝通,第一是我們的展會QQ聊天群與各位參展商保持溝通,第二是我們的官網(wǎng)及時更時現(xiàn)在最新的展會新聞,進展和展商風采,第三是我們在參展手冊中標明了各售后事項的具體聯(lián)系人姓名和聯(lián)系手機,第四是我個人的微信和手機,您有問題能夠隨時找到我。我們的溝通一定是有針對性和非常高效的。銷售經(jīng)理:為了保障展商和觀眾的權(quán)益,我們針對知識產(chǎn)權(quán)保護方面有一系列的舉措,第一在合同中有有關(guān)條款的商定,第二以文字形式制訂好規(guī)則,第三展會現(xiàn)場開辟知識產(chǎn)權(quán)投訴辦公室,我們有專業(yè)的律師和管理人員主動接待,第四現(xiàn)場投訴的專業(yè)操作流程,投訴材料的審核,主辦方的配合以及技術(shù)的比對。當主辦方發(fā)現(xiàn)有疑似侵權(quán)行為時要勸撤該展商,展商自稱沒有侵權(quán)時,該展商要24小時內(nèi)提交書面意見。展商不予配合時,要統(tǒng)計在案,視狀況列入展會黑名單。銷售經(jīng)理:首先我們有一種龐大數(shù)據(jù)庫支持穩(wěn)定的觀眾來源,另首先我們有專業(yè)的邀請觀眾的團體,通過大數(shù)據(jù)篩選觀眾類別,結(jié)合電話和獎勵的方式力邀大的買家團來現(xiàn)場,再次我們通過這些年來的積累,與各專業(yè)媒體,協(xié)會合作,甚至是展商的邀請,各渠道邀請到專業(yè)的觀眾或買家來現(xiàn)場助力,這些年我們的觀眾邀請數(shù)量和質(zhì)量還是相稱可觀的,這是歷年來的展后報告,請參考。銷售經(jīng)理:我相信任何一種溝通都是有目的的,我們的目的就是為了贏得您的信任,為了讓貴司獲得抱負的參展效果,現(xiàn)在諸多展商已經(jīng)是我們的朋友了,大家有空時會通過微信聊聊,或者見面一起吃個飯,也能夠聊聊工作之外的事情,因此套路并不是目的,通過溝通彼此認識,彼此信任才是最重要的,你說呢?銷售經(jīng)理:我們的展會定位中國,輻射亞洲,并廣泛進一步到全球的有關(guān)國家的產(chǎn)業(yè)鏈。首先在人員方面我們有固定的海外部團體專業(yè)操作海外有關(guān)展商到中國來參展的整體流程。另首先我們每屆展會的海外展商參展比例都達成了20%以上,來自歐洲,美國,亞洲的展商都有。再次我們?nèi)繉ν獾馁Y料都有中英文對照,展會現(xiàn)場的接待人員都含有流利的英文口語對話能力,現(xiàn)場的展會批示牌都包含中英文雙語。因此我們的展會確實含有了相稱的國際化程度。銷售經(jīng)理:我的建議是在展前擬定一至兩個現(xiàn)實的參展目的,例如獲得多少有關(guān)觀眾的名片、通過參展獲得多少個訂單等,現(xiàn)實的參展目的一定是:可理解,可操作,有環(huán)節(jié),有辦法,可檢查,可修正。目的一定要簡樸扼要,目的不適宜超出三個,這樣才干有針對性地在展前做好策劃方案,發(fā)揮執(zhí)行力從而完畢參展目的。銷售經(jīng)理:您有什么顧慮嗎?是費用問題、產(chǎn)品問題還是其它問題呢?您懂得商機是可遇不可求的,商機是靠自己主動去發(fā)現(xiàn)的,越早發(fā)現(xiàn)的人一定越早得到收獲。只要展前做好參展效果的評定,以事實為基礎(chǔ),做好充足的準備,其實就能夠去做了。這是本次展會通過大數(shù)據(jù)分析做出的各項觀眾和展會規(guī)模數(shù)據(jù)的預(yù)測,另外為了確保貴司的參展效果,我們還能夠有針對性地邀請與貴司匹配的觀眾群體,我們不樂意看到您的競爭對手通過參展輕松獲得這樣的機會,但愿您不要錯過這次商機。銷售經(jīng)理:給您提一種我的想法,展會的質(zhì)量好不好核心在于展會強而不是大,展會中展商和觀眾的質(zhì)量決定了展會的質(zhì)量,而恰恰是質(zhì)量高的展會才干吸引重要的展商和觀眾。我們的展會中重要的展商包含這些,而這些是某些重點的觀眾群體,請參考。銷售經(jīng)理:對不起,我們沒有在這之前解決問題,讓您傷腦筋了。我們已經(jīng)把您的問題統(tǒng)計下來了,我們將在三個工作日之內(nèi)把解決方案發(fā)給您,并且確保下次類似的問題不會再出現(xiàn),感謝您的意見,但愿您能夠再參加我們的展會,謝謝!銷售經(jīng)理:為了體現(xiàn)展會的專業(yè)性和整體的美觀度,不同的展位樣式,需要在不同區(qū)域體現(xiàn),大的特裝展會普通放置在展館主通道,標攤展位普通是放在展館四周,請您想想,如果倒過來,把大的特裝展位放在展館四周,而把標攤展位放在展館主通道,從整體來看就不美觀也顯得展會不專業(yè)了,因此主辦單位是站在整體的角度考慮展位的放置,相信您會理解。銷售經(jīng)理:首先我們本著公平的原則,先報名參展的展商將有優(yōu)先選擇展位位置的權(quán)利,現(xiàn)在位置已經(jīng)相稱緊張了,

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