某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書

某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書大學生創(chuàng)業(yè)計劃書項目：樂天金融網絡公司姓名：李元博專業(yè)：造本三班座位號：24指導老師：唐書紅目錄一、公司二、產品和服務三、行業(yè)和市場四、銷售策略五、管理和主要人物六、路線研究七、五年計劃八、機會和風險九、資本需求十、結束語某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共1頁，當前為第1頁。濤濤樂創(chuàng)業(yè)計劃書一、公司（一）公司簡介**網絡公司是一個新型的電子商務公司，宗旨是以網絡為依托提供專業(yè)細致的休閑娛樂會所信息查詢服務和在線軟件服務。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務，以方便快捷為導向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。二十一世紀，互連網帶來了一種新的經營方式去改變人們的舊的生活，為傳統(tǒng)的企業(yè)經營注入新的血液。軟件正在變?yōu)橐环N在線服務，免去了維護和安裝的麻煩，透過網絡，人們更容易進行軟件操作！隨著經濟發(fā)展，人們越發(fā)注重生活質量，休閑娛樂行業(yè)必將成為這個世紀最有前景的行業(yè)之一。將現代化的通信工具結合網絡技術應用于這一領域，為公眾的生活提供。極大的便利，在創(chuàng)造顧客價值的同時也為休閑娛樂會所帶來了商機，這種多贏的模式無疑是很有發(fā)展前途的。（二）公司理念1、服務專業(yè)化：我們將力求根據顧客的需求，開發(fā)出性能良好的在線軟件服務，盡可能將市場上所有正規(guī)的娛樂場所的相關信息羅列到數據庫。2、服務規(guī)范化：我們的服務始終以國家的相關法律（如《經濟法》、《娛樂場所管理條例》、《電子認證服務密碼管理辦法》、《電子簽名法》、《廣東省電子交易條例》）為前提，絕不向顧客提供不健康的服務和信息，同時將嚴格執(zhí)行同行業(yè)的相關條款，絕不損害顧客的利益。3、服務多樣化：我們公司將力推兩大業(yè)務。在線信息管理系統(tǒng)在國內當屬領先地位；信息查詢方面，從地理位置查詢和當前使用情況查詢，到服務類型查詢和價格查詢，我們考慮到了大部分消費者的普遍需求，甚至我們將服務延伸到特色推薦。4、服務新穎化：這是我們服務最能體現價值的一個地方。我們的服務將建構在網絡平臺和信息平臺上，以全新的方式和顧客進行交互。二、產品和服務公司是以網絡為依托提供專業(yè)細致的在線軟件服務和休閑娛樂會所信息查詢服務。服務所涉及的行業(yè)包羅廣泛，主要涉及的細分行業(yè)有KTV、舞廳、迪吧、各餐廳、電影院、健身房、酒吧、咖啡廳、夜總會、體育運動場所等。在某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共2頁，當前為第2頁。線軟件服務的內容是為中小型娛樂會所提供在線信息管理系統(tǒng)；某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共1頁，當前為第1頁。某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共2頁，當前為第2頁。某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共3頁，當前為第3頁。初期，公司數據庫的信息收集主要通過以下兩個途徑：一是市場部成立專門的市場信息采集項目組，負責收集各娛樂會所的各種信息，如地理位置，服務范圍，具體收費標準等；二是通過與雜志和報社合作。隨著公司品牌的逐漸推廣，公司將會同多個商家結成戰(zhàn)略合作關系，直接從商家獲取第一手信息。目標市場定位為兩個大的市場方向，一是對查詢服務的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會所；二是廣大需要進行信息查詢服務的消費群體。針對這兩個目標市場，我們將提供以下具體服務。（一）、針對休閑娛樂會所的服務1、黃頁鏈接這是本公司獲得以及發(fā)布休閑娛樂會所信息的平臺，也是公司最基本的盈利項目。該項服務是將休閑娛樂會所的具體信息，如地點、特色、客流量等具體信息反映在我們的公司網站的相關板塊中，同時公司將通過競價排名方式排列同類會所的先后順序。2、廣告服務本公司為各個休閑娛樂會所提供廣告宣傳，為企業(yè)進行宣傳服務。公司將根據對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，廣告內容健康、不觸犯法律。3、推薦服務本公司將在網站首頁、網絡查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設置推薦信息，幫助企業(yè)做好宣傳。4、在線軟件服務所謂的在線信息管理系統(tǒng)是公司專門針對中小型娛樂會所推出的新型網絡服務，是一套基于企業(yè)信息化戰(zhàn)略的信息化管理軟件系統(tǒng)。由于中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制，它們無法像大型娛樂會所那樣實現信息化管理?，F在各娛樂場所的信息化程度很差，除了較大型的綜合性娛樂城外，其他的娛樂會所均還采用人工登記等方式進行管理，管理的效率比較差。因此，這些中小型娛樂會所極其需要現代化的管理信息系統(tǒng)對所有的資源進行統(tǒng)籌管理。在線信息管理系統(tǒng)集成在公司內部信息數據庫，形式上二者是母子關系，但在邏輯上，在線信息管理系統(tǒng)是獨立于公司內部母系統(tǒng)的。商家可以通過互聯(lián)網訪問到自己的信息管理系統(tǒng)，在線進行數據錄入，數據編輯，數據插入、刪除，數據查詢等數據庫操作，也可以進行在線的文字編輯，表格編輯和圖片管理。同時，商家可以通過公司提供的數據庫編輯工具對自己的數據庫進行設計，設計出符合企業(yè)特點的數據庫。這樣，商家只需花費很少的成本就能擁有屬于自己的在線信息系統(tǒng)，而且我們公司還能在第一時間掌握各娛樂會所的當前營業(yè)狀況，很好的為顧客提供查詢服務。這是典型的多贏互利模式。某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共3頁，當前為第3頁。某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共4頁，當前為第4頁。（二）、針對信息查詢顧客的服務娛樂設施及場所的當前情況查詢業(yè)務（提供娛樂場所當前客戶數量，資源使用情況的查詢等。顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂會所是否有空位、空房、空閑設施等即時營業(yè)狀況。）這是針對查詢顧客的一個特色服務，雖然現在該行業(yè)有一些提供查詢的服務，但是都沒有做到動態(tài)性，公司為了搶占這一市場，推出這樣一種查詢方式，從而減少了顧客的搜索成本和時間成本，同時公司在此項查詢中還開設了相關推薦業(yè)務作為某一休閑娛樂會所客滿時的應對措施，使該項業(yè)務更加人性化，也更具吸引力。三、行業(yè)和市場信息查詢行業(yè)方面，我們的競爭對手是涉及此行業(yè)的相關定位網站，如：今夜中國，廣州生活易等，以及包括現在普遍使用的114、160查詢服務也將成為我們某一細分市場的競爭者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細致的數據庫，所以從經營方式來講我們是全電子商務化的，是全新的。通過與多種現代通信工具及方式相結合，我們有兩個優(yōu)勢，一是可以節(jié)約顧客的時間成本，顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息；二是幫助顧客全面了解廣州市內各種娛樂設施及場所，使其有針對性地消費，有效的降低其開銷，獲取最大的消費者剩余，真正意義上地實現互利。在線軟件服務方面，由于這一領域在中國尚屬啟蒙階段，因此來自外部的競爭對手相對很少且不成熟，因此這方面的競爭可以不予考慮。四、銷售策略（一）、前期策略公司前期主要以宣傳為主，建立完整的服務體系為輔。加大宣傳經費，向公眾介紹產品特色，樹立良好的公司信譽。完善各種技術設備和信息技術，保證服務體系的正常運行。（二）、中期策略公司中期某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共5頁，當前為第5頁。需要提高產品質量并加入新的產品特色和樣式，加入新的細分市場爭取更多的客戶，通過廣告建立對產品的認知轉向到對產品的信任，并推動購買和查詢。在一定的時機還可以降低價格吸引更多的潛在客戶。（三）、后期策略后期銷售時間需要投入多一點時間，包括電話的溝通和郵件等溝通或者其他面對面溝通。因為客戶需要的更多的是一種心理上的肯定，肯定他們的選擇是萬無一失的。所以銷售過程中必須更有針對性的回答他們的問題。五、管理和主要人物某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共4頁，當前為第4頁。某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共5頁，當前為第5頁。某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共6頁，當前為第6頁。初期推行扁平化的組織結構，減少管理層次，實行CEO負責制，直接管理市場拓展部、網絡技術部、人力資源部、客戶服務部、財務投資部，各部門由部門經理分管，互相合作，協(xié)同一致為公司發(fā)展而努力。市場拓展部：是迎接市場變化和競爭者挑戰(zhàn)的中堅力量，著力研究市場開拓和業(yè)務擴展，并努力推廣和擴大公司品牌。網絡技術部：負責建設公司信息系統(tǒng)和網站，完善公司數據庫，并逐步實現與各休閑娛樂會所后臺系統(tǒng)的對接，同時解決公司在日常運作方面的技術問題。人力資源部：負責公司的人事、培訓、招聘等事務，在為公司的發(fā)展注入新鮮血液的同時，協(xié)助各部門員工提升自我價值?？蛻舴詹浚贺撠煻绦牌脚_，客服電話等客服系統(tǒng)，盡一切努力使顧客滿意。不定期進行顧客需求調查、滿意度調查等。財務投資部：負責公司日常的財務工作，及項目拓展的資金成本、回收分析。首席執(zhí)行官，應該具有電子商務和市場營銷專業(yè)必備知識，有相當豐富的知識和經驗，具有網站的制作、組建和項目工程管理技能，并有較強的管理能力和組織能力。技術總監(jiān)，需要電子商務專業(yè)和計算機科學與技術專業(yè)人才，專業(yè)知識扎實，有較強的網絡技術。能獨立開發(fā)網站及后臺管理系統(tǒng)，對整個服務的流程必須了如指掌，在突發(fā)事件的處理上能做到快、準、狠。在管理信息系統(tǒng)、數據庫技術應用、網絡組建方面有極強的能力。財務總監(jiān)，一個比較重要的角色，需要財務投資專業(yè)人才，即在專業(yè)知識方面必須有相當的深度，這包括財務、會計、審計、稅務、投融資活動等;同時它還必須掌握一定其它知識的范圍廣度，這包括經濟法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產技術基本知識和一些營銷知識、談判技能、公司治理等等。能握住兩個關鍵點：控制財務風險，降低成本費用。市場總監(jiān)，需要電子商務專業(yè)人才。具備豐富的市場營銷經驗，熟悉客戶，能與客戶做很好的交流，從而使自己在工作中能否“輕車熟路”、事半功倍（二）、企業(yè)文化更理性的思考，更高漲的熱情更規(guī)范的管理，更先進的文化更寬廣的心胸，更開闊的視野1、核心價值觀以人為本，精誠合作，細致服務，努力創(chuàng)新，引領潮流某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共6頁，當前為第6頁。某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共7頁，當前為第7頁。2、經營理念3、用誠信打造企業(yè)形象，營造和諧的外部關系----共贏企業(yè)內部誠信文化，是管理誠信，對員工建立信用制度，企業(yè)與顧客之間建立互動機制，對其誠信，才能得到忠誠，雙方加強溝通。企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強與同行業(yè)相關機構交流與合作，優(yōu)勢互補，實現多贏。4、追求卓越，大膽創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)提倡換位思考的意識，向顧客提供針對性的、無缺陷的服務，來提高顧客滿意度。用創(chuàng)新方法不斷改善服務質量和服務方式，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，根據網絡文化給人們心覺和視覺帶來的沖擊。5、專注目標，形成規(guī)模集中力量去做最擅長的業(yè)務、最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務、最能夠形成規(guī)?；臉I(yè)務、最能夠體現天行這個品牌的業(yè)務。6、人本思想，團結協(xié)作建立完善的人才培養(yǎng)、選拔、評價、激勵制度，實行量化管理和柔性管理想結合，強化以人為本的管理觀念，堅持唯才是舉的用人導向，搭建人才成長的發(fā)展平臺，形成活力持久的激勵機制，促進團隊合作精神。六、路線研究（一）、資金來源：前期資金是該計劃得啟動的重要基礎性條件，因此，我們團隊特別注意到這個問題。我們準備從以下各個方面獲得資金：1、創(chuàng)業(yè)團隊成員，占30%總資金。2、創(chuàng)業(yè)團隊各成員的親戚、朋友，占20%總資金。3、非正式早期投資人，占50%總資金。（二）、技術來源：某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共7頁，當前為第7頁。某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共8頁，當前為第8頁。營前期，我們解決這個問題的辦法是：1、我方技術總監(jiān)等技術人員，應聘具有相應技術的畢業(yè)大學生作為總監(jiān)助理，協(xié)助總監(jiān)日?；炯夹g問題。2、聘請兼職工程師。七、五年計劃第一年，我們將重點建設在線信息數據庫、公司內部網及內部數據庫、外部網。與各個目標客戶建立合作關系，與各大型娛樂場所的后臺管理系統(tǒng)完成對接，與戰(zhàn)略競爭對手建立合作聯(lián)盟關系，同時，加大宣傳投資，以網絡廣告推銷為主，加入google、baidu等知名網站的網站推廣聯(lián)盟，以傳單推廣為輔，在各大型娛樂場所分發(fā)傳單以達到宣傳目的。第二年，進行公司品牌宣傳，并大力拓展市場，進一步完善在線信息管理系統(tǒng)和內部管理系統(tǒng)，開始查詢服務。與此同時開始縱向發(fā)展，實施在線軟件服務。第三年，在市場逐步走向平穩(wěn)發(fā)展的過程中，開始實施企業(yè)內部創(chuàng)業(yè)項目，開始公司的橫向發(fā)展戰(zhàn)略，將公司業(yè)務為拓展到其它城市及全國化發(fā)展做鋪墊。第四年，在鞏固并增大在市場份額的同時，開始向全國擴張。屆時，信息查詢業(yè)務已比較成熟，若在線軟件服務行業(yè)勢頭第五年，將該項目作為公司的重點建設項目來抓，并考慮將其分離作為一個子公司經營。并允許加盟公司，在全國發(fā)展加盟店。八、機會和風險（一）、機會：1、樂天網絡公司正是介于現有高檔娛樂場所信息化程度還不高，有一定的壟斷性地位，所以在前期會將獲得較高額的回報。2、中國的經濟持續(xù)高速發(fā)展，社會精英的人數、收入越來越高，他們越來越珍視自己娛樂的質量和查詢的便捷性和快捷性，星星網絡無疑將成為較好的選擇。3、近年來，國家在規(guī)范服某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共9頁，當前為第9頁。務行業(yè)，具有專業(yè)素質的我們，具有很好的競爭力。（二）、風險：1、起初宣傳不力，許多客戶不能了解到公司服務，使得業(yè)務拓展力還嚴重不足。2某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共8頁，當前為第8頁。某網絡公司創(chuàng)業(yè)計劃書全文共9頁，當前為第9頁。某網絡公司創(chuàng)