公益性崗位招聘理論知識(shí)及簡(jiǎn)要試題

PAGE2公益性崗位招聘理論知識(shí)及簡(jiǎn)要試題1、職業(yè)道德：從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的道德要求和行為規(guī)范。2、職業(yè)道德的主要內(nèi)容：包括職業(yè)道德意識(shí)、職業(yè)守則、職業(yè)道德行為規(guī)范等內(nèi)容。3、職業(yè)道德在適用范圍上的特征：任何職業(yè)道德的適用范圍都不是普遍的，而是具體的，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、特定性。4、職業(yè)道德在內(nèi)容上的特征：穩(wěn)定性只要某一種職業(yè)在社會(huì)中存在，與其相適應(yīng)的職業(yè)道德也就存在，有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。5、職業(yè)道德的意義：（1）有利于推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)；（2）有利于行業(yè)的發(fā)展；（3）有利于個(gè)人的提高和發(fā)展。6、遵紀(jì)守法廉潔奉公的要求：自覺(jué)增強(qiáng)法律意識(shí)，既要遵守國(guó)家的法律法規(guī)和政策，又要自覺(jué)遵守和職業(yè)活動(dòng)、行為有關(guān)的制度和紀(jì)律，依法辦事，很好地履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)。同時(shí)，要嚴(yán)格要求自已，公私分明，廉潔奉公，正確處理與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，不謀取私利。7、愛(ài)崗敬業(yè)秉公辦事的要求：盡職盡責(zé)、任勞任怨，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，克服各種困難；端正態(tài)度，堅(jiān)持原則，做到公平公正，平等對(duì)待服務(wù)對(duì)象。8、熱情服務(wù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的要求：牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，真心誠(chéng)意為群眾辦事，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿腔熱情地接待駐地單位和居民群眾，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，互相配合，共同完成。9、積極主動(dòng)耐心周到的要求：積極主動(dòng)，耐心傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的要求，為服務(wù)對(duì)象提供方便和周到的服務(wù)，想方設(shè)法幫助服務(wù)對(duì)象解決困難。在服務(wù)過(guò)程中始終不能有反感、不耐煩的表示。10、勞動(dòng)法的主要作用：（1）保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益；（2）調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系；（3）建立和維護(hù)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)制度；（4）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。11、勞動(dòng)合同的概念：勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。12、《勞動(dòng)法》關(guān)于試用期的規(guī)定：試用期包括在勞動(dòng)合同期限內(nèi)，并不得超過(guò)法律、行政法規(guī)有關(guān)勞動(dòng)6個(gè)月合同試用時(shí)間的規(guī)定。13、《勞動(dòng)法》關(guān)于勞動(dòng)者與用人單位解除勞動(dòng)合同的規(guī)定：勞動(dòng)者解除合同應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知用人單位，用人單位應(yīng)及時(shí)辦理有關(guān)解除合同的手續(xù)。有下列情形之一的，勞動(dòng)者可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同：（1）在試用期內(nèi)的；（2）用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的；（3）用人單位未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。14、《勞動(dòng)法》關(guān)于用人單位與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同的規(guī)定：（1）勞動(dòng)法規(guī)定，勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：①在試用期間被證明不符合錄用條件的。②嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的。③嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的。④被依法追究刑事責(zé)任的。（2）有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人：①勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的。②勞動(dòng)者不能用勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。③勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。15、失業(yè)的概念：在勞動(dòng)年齡人口中，有勞動(dòng)能力并且有就業(yè)要求的人口沒(méi)有就業(yè)機(jī)會(huì)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。16、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率的計(jì)算公式：城鎮(zhèn)登記失業(yè)率=城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)/（城鎮(zhèn)從業(yè)人數(shù)+城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)）×100%。17、就業(yè)的概念：具有勞動(dòng)能力的公民在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，從事合法社會(huì)勞動(dòng)，并獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為。18、國(guó)家針對(duì)不同就業(yè)途徑實(shí)行的扶持政策：稅費(fèi)減免、小額貸款、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、就業(yè)援助、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、失業(yè)調(diào)控、財(cái)政投入、社會(huì)保障。19、社會(huì)保障的概念：國(guó)家通過(guò)立法、動(dòng)員社會(huì)各方面資源，使無(wú)收入、低收入以及遭受各種意外收入損失的公民能夠維持生存的各種社會(huì)措施的總稱。20、社會(huì)保障的主要內(nèi)容：包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、社會(huì)優(yōu)撫和社會(huì)互助等內(nèi)容。21、社會(huì)保險(xiǎn)的概念：國(guó)家通過(guò)立法建立的一種社會(huì)保障制度，目的是使勞動(dòng)者因年老、失業(yè)、患病、工傷、生育而減少或喪失勞動(dòng)收入時(shí)，能從社會(huì)獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和物質(zhì)幫助，保障基本生活。22、社會(huì)保險(xiǎn)的種類：包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。23、社會(huì)保險(xiǎn)的主要特征：強(qiáng)制性、保障性、互濟(jì)性、普遍性。24、社會(huì)保險(xiǎn)的基本原則：保障水平與生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)；權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一；公平與效率兼顧。25、社會(huì)保險(xiǎn)的資金來(lái)源：由用人單位和個(gè)人負(fù)擔(dān)，國(guó)家對(duì)基金給予補(bǔ)充。26、養(yǎng)老保險(xiǎn)的概念：勞動(dòng)者在達(dá)到國(guó)家規(guī)定的退休年齡退休后，依法得到一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和物質(zhì)幫助，以保障退休后基本生活的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。27、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的覆蓋范圍：城鎮(zhèn)所有企業(yè)及其職工。28、醫(yī)療保險(xiǎn)的概念：勞動(dòng)者因病醫(yī)治造成的經(jīng)濟(jì)損失給予一定補(bǔ)償?shù)囊豁?xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。29、基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的覆蓋范圍：城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工。30、失業(yè)保險(xiǎn)的概念：國(guó)家通過(guò)立法強(qiáng)制實(shí)施，對(duì)因失業(yè)而暫時(shí)中斷工資收入的勞動(dòng)者提供物質(zhì)幫助和再就業(yè)服務(wù)的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。31、失業(yè)保險(xiǎn)的覆蓋范圍：城鎮(zhèn)各類企業(yè)事業(yè)單位及其職工。32、享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件：按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿1年；非因本人意愿中斷就業(yè)；已辦理失業(yè)登記并有求職要求。33、工傷保險(xiǎn)的概念：勞動(dòng)者因工作原因受傷或患職業(yè)病，導(dǎo)致殘疾或殘廢，暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力，從國(guó)家、社會(huì)獲得醫(yī)療保障和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊豁?xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。34、工傷保險(xiǎn)的覆蓋范圍：我國(guó)境內(nèi)的各類企業(yè)。35、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的概念：職工辦理退休手續(xù)后，其管理服務(wù)工作與原企業(yè)相分離，養(yǎng)老金實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，人員移交城市街道和社區(qū)實(shí)行屬地管理，由社區(qū)服務(wù)組織提供相應(yīng)的管理服務(wù)。36、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的形式：委托企業(yè)管理和社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理。37、企業(yè)退休員社會(huì)管理服務(wù)的內(nèi)容：落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)待遇、開(kāi)展黨的組織活動(dòng)、做好醫(yī)療保健、組織文體活動(dòng)以及開(kāi)展自我管理和互助服務(wù)。38、對(duì)企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)后的企業(yè)責(zé)任：在退休人員向街道社區(qū)移交時(shí)，企業(yè)應(yīng)與街道勞動(dòng)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)密切配合，協(xié)助做好退休人員的思想工作；移交的人事檔案要做到材料齊全、完好；企業(yè)現(xiàn)有的用于退休人員活動(dòng)的場(chǎng)所、設(shè)施要繼續(xù)發(fā)揮作用，并逐步向社會(huì)開(kāi)放。39、社區(qū)的概念：聚集在一定區(qū)域內(nèi)的社會(huì)群體或社會(huì)組織，按照一定的范圍和制度結(jié)合而成的社會(huì)實(shí)體，是一個(gè)地域性的社會(huì)生活共同體。40、社區(qū)按功能特征考察的分類：專能社區(qū)、綜合社區(qū)、邊緣型社區(qū)。41、社區(qū)的主要功能：提供就業(yè)與謀生的機(jī)會(huì)，保障居民基本物質(zhì)生活需要的經(jīng)濟(jì)功能；提供政治與參與機(jī)會(huì)，擴(kuò)大民主政治，加強(qiáng)法制與維護(hù)地方治安的政治功能；提供教育與培訓(xùn)服務(wù)，強(qiáng)化青少年社會(huì)化教育與成年人獲得求職技能的功能；為社區(qū)下崗失業(yè)人員提供相關(guān)政策及勞務(wù)信息服務(wù)，組織勞務(wù)輸出、勞務(wù)派遣，開(kāi)發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位等組織功能；提供社會(huì)保障服務(wù)，滿足社區(qū)退休人員和失業(yè)人員的社會(huì)保障服務(wù)需要的保障功能；提供交際場(chǎng)所，增加人們相互溝通機(jī)會(huì)的社交功能；提供醫(yī)療保健服務(wù)，美化生活環(huán)境的衛(wèi)生功能；創(chuàng)造各種體育康樂(lè)活動(dòng)條件，促進(jìn)居民身心健康的娛樂(lè)功能；維護(hù)社會(huì)秩序，保證人們正常生活軼序，依法維護(hù)居民合法權(quán)益的管理功能；提供各種福利服務(wù)，滿足居民福利需要的福利功能。42、街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)的“六個(gè)到位”要求：機(jī)構(gòu)到位、人員到位、經(jīng)費(fèi)到位、場(chǎng)地到位、制度到位、工作到位。43、社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員的主要任務(wù)：全面準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的基本情況；狀況；了解各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)條件、專業(yè)設(shè)置和培訓(xùn)能力。91、再就業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容：就業(yè)觀念教育；組織職業(yè)技能培訓(xùn)；進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)。92、組織職業(yè)技能培訓(xùn)的基本內(nèi)容：根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求和下崗失業(yè)人員的特點(diǎn)，確定培訓(xùn)項(xiàng)目，制定培訓(xùn)計(jì)劃，著力開(kāi)展適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)技能培訓(xùn)。93、再就業(yè)培訓(xùn)的主要方式：短期培訓(xùn)、中期培訓(xùn)、長(zhǎng)期培訓(xùn)。94、我國(guó)職業(yè)培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)用性的特點(diǎn)：職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等均根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求、用人單位實(shí)際要求和職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)確定。通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)的畢（結(jié)）業(yè)生可以直接上崗就業(yè)。95、職業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)期限：在培訓(xùn)期限上采取彈性學(xué)制，采取長(zhǎng)短結(jié)合的方式，可以脫產(chǎn)也可以半脫產(chǎn)參加培訓(xùn)。96、職業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)方法特點(diǎn)：一是具有較強(qiáng)的針對(duì)性與實(shí)用性；二是具有較強(qiáng)的靈活性；三是培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合。97、短期再就業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)：培訓(xùn)工種的職業(yè)技能要求相對(duì)較低，經(jīng)過(guò)短時(shí)間的培訓(xùn)，就能使他們掌握一定的技能，達(dá)到用人單位的要求，盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。98、中期再就業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)：實(shí)用性強(qiáng)、社會(huì)需求量較大、有一定難度的職業(yè)，如家電維修、電工、司機(jī)、機(jī)修工等。職工下崗或失業(yè)后進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，能夠較快就業(yè)。99、長(zhǎng)期再就業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)：培訓(xùn)期限在1年以上，培訓(xùn)對(duì)象為30歲左右的企業(yè)富余人員和下崗失業(yè)人員。培訓(xùn)目的主要是為取得職業(yè)資格證書(shū)，為直接進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)做準(zhǔn)備。100、再就業(yè)培訓(xùn)的基本原則：提高培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性，提高培訓(xùn)后的再就業(yè)率。101、提高再就業(yè)培訓(xùn)有效性的途徑：采取創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)伙伴計(jì)劃和政府購(gòu)買培訓(xùn)成果等新的培訓(xùn)方式對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高再就業(yè)培訓(xùn)的有效性。102、再就業(yè)援助對(duì)象的定義：有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望且就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員，申請(qǐng)領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》時(shí)，男性年滿50周歲，女性年滿40周歲，經(jīng)有關(guān)部門審核認(rèn)可并在《再就業(yè)優(yōu)惠證》上注明的人員（簡(jiǎn)稱“4050”103、再就業(yè)援助的主要方式：走訪慰問(wèn)，送政策到困難對(duì)象家庭；開(kāi)展技能培訓(xùn)，提供就業(yè)服務(wù)，切實(shí)幫助失業(yè)人員提高就業(yè)能力；開(kāi)發(fā)公益性崗位，優(yōu)先推薦就業(yè)困難對(duì)象在公益性崗位就業(yè)；指導(dǎo)落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策。104、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款發(fā)放對(duì)象的范圍：有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望且取得《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員。105、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款需提交的基本材料：勞動(dòng)保障部門核發(fā)的《再就業(yè)優(yōu)惠證》；小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)書(shū)；合法、有效的身份證明；貸款項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)；其他相關(guān)材料。106、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)與推薦的工作內(nèi)容：凡申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款的下崗失業(yè)人員，需持勞動(dòng)保障部門核發(fā)的《再就業(yè)優(yōu)惠證》，向本人居住的社區(qū)居委會(huì)提出申請(qǐng)，并填寫《小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)審批表》，經(jīng)街道勞動(dòng)保障事務(wù)所初審后，向縣以上（含縣，下同）就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦。107、小額擔(dān)保貸款微利項(xiàng)目的貼息規(guī)定：對(duì)下崗失業(yè)人員用于從事微利項(xiàng)目的小額擔(dān)保貸款由中央財(cái)政據(jù)實(shí)全額貼息，展期不貼息。108、簽訂勞動(dòng)合同的登記備案：建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)在求職者報(bào)名登記后確定是否錄用，自錄用之日起必須與被錄用人簽訂勞動(dòng)合同，并到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門登記備案。109、無(wú)效勞動(dòng)合同的定義：職工被迫簽訂的勞動(dòng)合同或未經(jīng)協(xié)商一致簽訂的勞動(dòng)合同。110、訂立勞動(dòng)合同的費(fèi)用規(guī)定：用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同時(shí)，不得以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金或抵押物，也不得扣留或者抵押職工的居民身份證、暫住證和其他證明個(gè)人身份的證件。111、關(guān)于用人單位裁減人員的規(guī)定：應(yīng)當(dāng)提前30日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn)，經(jīng)向勞動(dòng)保障行政部門報(bào)告后，可以裁減人員。112、經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致由用人單位解除勞動(dòng)合同時(shí)給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的規(guī)定：用人單位根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限，每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過(guò)12個(gè)月。113、關(guān)于用人單位解除勞動(dòng)合同后未按規(guī)定給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊?guī)定：除全額發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，還須按該經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金數(shù)額的50%支付額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。114、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)正常生產(chǎn)情況下勞動(dòng)者解除合同前12個(gè)月的月平均工資。115、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)：按企業(yè)（單位）為符合享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼條件人員應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)給予補(bǔ)貼，不包括持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員個(gè)人應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，以及企業(yè)（單位）和個(gè)人應(yīng)繳納的其他社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。116、職業(yè)指導(dǎo)的著重點(diǎn)：街道社區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)。117、根據(jù)服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)的要求：針對(duì)不同年齡、性別、技術(shù)特點(diǎn)，不同層次、不同經(jīng)濟(jì)收入的下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類指導(dǎo)。118、分類職業(yè)指導(dǎo)的依據(jù)：依據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求情況和求職者本人條件、意愿進(jìn)行政策咨詢和崗位信息咨詢、指導(dǎo)設(shè)計(jì)求職計(jì)劃，輔導(dǎo)求職方法，幫助下崗失業(yè)人員根據(jù)主客觀條件合理選擇職業(yè)。119、分類職業(yè)指導(dǎo)的主要內(nèi)容：針對(duì)不同年齡、性別、技術(shù)特點(diǎn)，不同層次、不同經(jīng)濟(jì)收入的下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類指導(dǎo)。120、分類職業(yè)指導(dǎo)時(shí)開(kāi)展素質(zhì)測(cè)試和能力評(píng)估工作的要求：開(kāi)展對(duì)求職者素質(zhì)測(cè)試和能力評(píng)估工作，幫助他們了解職業(yè)狀況，掌握求職方法；指導(dǎo)用人單位正確招聘和按規(guī)定招聘。121、職業(yè)介紹的關(guān)鍵：做好求職登記、廣泛收集用工信息，通過(guò)職業(yè)介紹服務(wù)，促進(jìn)求職者實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)：1、一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)包括：硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)。2、計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)包括：控制器、運(yùn)算器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備；3、Pentium43.0計(jì)算機(jī)中的3.0的含義是：CPU的時(shí)鐘頻率；4、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，VGA的含義是：顯示器型號(hào)5、光盤的類型主要有3種，其中CD-ROM是一種：只讀型光盤；6、在微型計(jì)算機(jī)中，外存儲(chǔ)器通常使用磁盤作為存儲(chǔ)介質(zhì)，主要包括硬盤和軟盤。軟盤中存儲(chǔ)的信息，在斷電后：不會(huì)丟失；7、計(jì)算機(jī)病毒的主要特征是：染性、隱藏性、破壞性和潛伏性；8、計(jì)算機(jī)病毒的傳染性是指其可以進(jìn)行自我復(fù)制；9、發(fā)展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的目地是：共享資源；10、下面（）設(shè)備經(jīng)常使用“分辨率”指標(biāo)。A、針式打印機(jī)B、顯示器C、鍵盤D、鼠標(biāo)；（B）網(wǎng)絡(luò)部分：1、從域名可以看出，它是中國(guó)的一個(gè)教育部門站點(diǎn)。2、家庭用戶與Internet連接的最常用方式是計(jì)算機(jī)通過(guò)一個(gè)調(diào)制解調(diào)器用電話線與當(dāng)?shù)豂nternet當(dāng)?shù)毓?yīng)商的服務(wù)器連接；3、廣域網(wǎng)的通信協(xié)議是TCP/IP;4、管理計(jì)算機(jī)通信的規(guī)則稱為：協(xié)議；5、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)最常用的基本協(xié)議為TCP/IP；6、Windows下的ARP-A指令被用來(lái)：查詢主機(jī)的MAC地址表；7、檢查客戶端與主機(jī)是否暢通用PING命令8、20屬于C類IP地址;9、路由器的各個(gè)以太網(wǎng)端口需要：配置MAC地址和IP地址;10、客戶端與交換機(jī)之間用網(wǎng)線連接，網(wǎng)線排序交叉線；11、傳輸設(shè)備工作在OSI模型的第鏈路層;12、路由設(shè)備工作在OSI模型的第網(wǎng)絡(luò)層;13、DNS的全稱是DominNameSystem;14、FTP是文件傳輸協(xié)議;15、拔號(hào)上網(wǎng)后，想要查看當(dāng)前的IP地址使用wincfg或Ipconfig命令;Internet瀏覽器部分：1、 改變IE瀏覽器主頁(yè)的設(shè)置在Internet選項(xiàng)里的：常規(guī)；2、 IE瀏覽器的地址欄不顯示，在IE瀏覽器的查看、工具欄里的地址欄打鉤會(huì)使地址欄顯示;3、 在IE瀏覽器里添加受限站點(diǎn)是在：安全；4、 在IE瀏覽器里不播放網(wǎng)頁(yè)中聲音、動(dòng)畫(huà)、視屏的選項(xiàng)在：高級(jí)；5、 刪除IE瀏覽器的Internet臨時(shí)文件的選項(xiàng)在：常規(guī)；6、 http是一種超文本傳輸協(xié)議；7、 Internet域名中代表“中國(guó)”的國(guó)家名碼是：cn8、 在常見(jiàn)領(lǐng)域的域名中，其為商業(yè)組織用途的域名是com；9、 萬(wàn)維網(wǎng)引進(jìn)了超文本的概念，超文本指的是包含鏈接的文本；10、在Internet中，電子公告板的縮寫是BBS；辦公軟件：1、 WORD的“工具欄”選項(xiàng)在：視圖；2、 WORD的改變行距的選項(xiàng)在“格式”的段落；3、 在WORD把紙張改變成橫向是在“頁(yè)面設(shè)置”里的頁(yè)邊距；4、 在WORD加入一張圖片應(yīng)在工具欄插入欄里的圖片欄選項(xiàng)中;5、 在WORD中改變字體是在格式欄里;6、 在Excel中改變“頁(yè)眉和頁(yè)腳”的選項(xiàng)欄在視圖欄；7、 在Excel中改變“排序”的選項(xiàng)欄在數(shù)據(jù)欄；8、 在Excel中“柱形圖”的選項(xiàng)欄在插入的圖標(biāo)欄；9、 在Excel中“∑”是指：求和；10、在Excel中“打印預(yù)覽”的選項(xiàng)欄在：文件欄；公文寫作部分1、公文的作用:規(guī)范作用、計(jì)劃作用、控制作用2、中央辦公廳和國(guó)務(wù)院規(guī)定的正式公文文種分別為14種和13種；3、通告黨政機(jī)關(guān)公布性的一個(gè)文種；4、布告是國(guó)家行政機(jī)關(guān)用于公布應(yīng)當(dāng)普遍遵守或周知的事項(xiàng)時(shí)使用的文種。5、公文中的命令（令）是下行文文種；6、公文中的決定是下行文文種7、通知分為：公布性通知、批轉(zhuǎn)性通知、轉(zhuǎn)發(fā)性通知9、通報(bào)是黨政機(jī)關(guān)下行文的一種。10報(bào)告是黨政機(jī)關(guān)上行文的一種。11、請(qǐng)示是黨政機(jī)關(guān)上行文的一種。12、批復(fù)是黨政機(jī)關(guān)下行文的一種。13、公文一般由版頭、份號(hào)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、發(fā)文機(jī)關(guān)署成文日期、印章、主題詞、抄送機(jī)關(guān)等要素構(gòu)成。14、緊急電報(bào)根據(jù)緊急程度分別分為特提、特急、加急、平急15、不相隸屬的機(jī)關(guān)之間一般用函16、一分文件的標(biāo)引，除類別詞外，最多不超過(guò)5個(gè)個(gè)主題詞。17、公文的正文用3號(hào)仿宋體字18、公文標(biāo)題使用2號(hào)小標(biāo)宋體字19、公文主題詞使用3號(hào)黑體字20、公文用紙采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)A4型紙張。21、公文中的發(fā)文字號(hào)由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份、序號(hào)組成，年份應(yīng)標(biāo)全稱，用〔〕括號(hào)括入。22、公文的制發(fā)程序?yàn)閿M稿、核稿、簽發(fā)、制發(fā)、封發(fā)、歸卷23、國(guó)家行政公文標(biāo)題有規(guī)范式、靈活式兩種24、請(qǐng)示是向直接上級(jí)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)的公文。必須事前行文，一事一文。上級(jí)應(yīng)在一定的時(shí)限內(nèi)批復(fù)。25、專題性報(bào)告的特點(diǎn)是是專項(xiàng)、特殊，一事一報(bào)。26、新公文格式標(biāo)準(zhǔn)要求印章與正文要同處一面，不得再出現(xiàn)“此頁(yè)無(wú)正文”的現(xiàn)象。27、報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告工作、反映情況、提出建議和答復(fù)詢問(wèn)的公文。一般事后、事中行文。不要求上級(jí)批復(fù)，行文較長(zhǎng)。報(bào)告和總結(jié)、調(diào)查報(bào)告的寫法大同小異。常見(jiàn)單位部門的總結(jié)同時(shí)用于會(huì)議，成為報(bào)告。如何開(kāi)展就業(yè)政策一是加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)。市政府先后成立了就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、全民創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為推動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)。

二是加大了投入。市、縣兩級(jí)財(cái)政安排了創(chuàng)業(yè)扶持和獎(jiǎng)勵(lì)資金。小額貸款扶持范圍由改制企業(yè)下崗人員擴(kuò)大到大中專畢業(yè)生、農(nóng)民工及其它城鎮(zhèn)失業(yè)人員

三是強(qiáng)化了服務(wù)。市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)成立了創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。市行政服務(wù)中心對(duì)中小企業(yè)開(kāi)通“綠色通道”，簡(jiǎn)化了辦事手續(xù)。金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化了信貸服務(wù)，積極幫助全民創(chuàng)業(yè)。有關(guān)部門開(kāi)展了專場(chǎng)招聘、“送崗位進(jìn)校園、送政策進(jìn)企業(yè)”、就業(yè)援助月等多項(xiàng)公共就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，積極主動(dòng)為園區(qū)企業(yè)招工。積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)，“十一五”期間，培訓(xùn)下崗失業(yè)人員、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民，免費(fèi)為1萬(wàn)多名有創(chuàng)業(yè)意愿的勞動(dòng)者開(kāi)展了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

二、主要存在問(wèn)題

（一）扶持政策有待完善。近年來(lái)，我市出臺(tái)的一系列創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策，總體來(lái)說(shuō)不系統(tǒng)、不全面、不配套。有的不給力，效果不理想；有的沒(méi)有配套實(shí)施細(xì)則和操作辦法，部門職責(zé)不明確、操作難度大；惠及本地個(gè)體工商戶、小微企業(yè)和農(nóng)村的少；一些行業(yè)性、地區(qū)性創(chuàng)業(yè)壁壘仍然存在。

（二）創(chuàng)業(yè)資金籌措比較困難。小額貸款條件繁多、額度有限、財(cái)政貼息有限；銀行融資門檻高、審批慢、數(shù)額少。資金緊張、融資困難仍然是創(chuàng)業(yè)者和勞動(dòng)密集型中小企業(yè)面臨的最大難題。（三）創(chuàng)業(yè)就業(yè)環(huán)境不夠優(yōu)化。一是干擾企業(yè)發(fā)展的因素依然存在，多頭收費(fèi)、亂收費(fèi)，交叉執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法的現(xiàn)象仍有發(fā)生。二是就業(yè)權(quán)益保障不夠到位，不簽勞動(dòng)合同、不交社會(huì)保險(xiǎn)、超時(shí)加班、拖欠工資等現(xiàn)象較為突出。

（四）創(chuàng)業(yè)氛圍不夠濃厚。一是創(chuàng)業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。打工的多，自主創(chuàng)業(yè)的少；小打小鬧的多，創(chuàng)大業(yè)的少；等待觀望的多，自身創(chuàng)業(yè)的少。二是創(chuàng)業(yè)勇氣缺乏?！笆丶覒汆l(xiāng)、安于現(xiàn)狀，小富即安、不富圖安”的思想嚴(yán)重，普遍存在“怕”的心態(tài)、“難”的情緒和“守”的觀念，缺乏創(chuàng)業(yè)勇氣和激情。

（五）創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)有待加強(qiáng)。一是平臺(tái)建設(shè)滯后。

三、對(duì)策建議

（一）完善政策體系，抓好政策落實(shí)

1.整合資源，完善創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策。對(duì)近年來(lái)出臺(tái)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)各項(xiàng)扶持政策、配套措施及執(zhí)行情況進(jìn)行分析、梳理、整合，制定既符合上級(jí)政策、又適應(yīng)我市實(shí)際的鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)的系統(tǒng)性政策意見(jiàn)和配套實(shí)施細(xì)則，不斷完善我市創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策體系。

2.狠抓各項(xiàng)政策措施的落實(shí)。由市創(chuàng)業(yè)辦牽頭，市紀(jì)委、監(jiān)察局、人事勞動(dòng)保障等部門參加，定期開(kāi)展有關(guān)支持鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策措施落實(shí)情況的督促檢查，對(duì)屬于政策知曉率不高的要督促加強(qiáng)宣傳，屬于給力不夠、操作性不強(qiáng)的要督促加緊修訂完善，屬于執(zhí)行不力的要督促抓好落實(shí)，屬于人為障礙的要立即糾正處理，確保各項(xiàng)政策措施的落實(shí)到位。

（二）完善財(cái)稅政策，加大扶持力度

1.完善財(cái)政扶持政策。逐步增加創(chuàng)業(yè)就業(yè)專項(xiàng)扶持資金，不斷加大創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收返還、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)等扶持力度。要恢復(fù)安排農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化扶持專項(xiàng)資金，加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的財(cái)政扶持力度。

2.完善稅收支持政策。進(jìn)一步放寬稅收起征點(diǎn)，稅率就低不就高，稅收起征點(diǎn)就高不就低。

3.完善金融支持政策。通過(guò)財(cái)政注資、個(gè)人融資、企業(yè)參與等投入方式，組建中小企業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化信用擔(dān)保公司，簡(jiǎn)化擔(dān)保手續(xù)，擴(kuò)大擔(dān)保額度；強(qiáng)化銀企對(duì)接，幫助創(chuàng)業(yè)者爭(zhēng)取更多的銀行信貸支持。擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)范圍，大力發(fā)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。

（三）完善激勵(lì)政策，激活創(chuàng)業(yè)主體

1.放寬三項(xiàng)條件。放寬準(zhǔn)入領(lǐng)域，法律、法規(guī)沒(méi)有明確禁止的行業(yè)和領(lǐng)域一律向各類創(chuàng)業(yè)主體開(kāi)放；放寬場(chǎng)所要求，鼓勵(lì)利用互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，臨時(shí)商業(yè)用房在符合規(guī)劃、環(huán)保、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等規(guī)定情況下可以視為有效經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；放寬審批門檻，

2.激活四大主體。激活百姓創(chuàng)業(yè)主體，對(duì)自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的下崗職工、大中專畢業(yè)生、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人等人群，給予各項(xiàng)優(yōu)惠政策和實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)；激活能人創(chuàng)業(yè)主體，積極引導(dǎo)我市能人向優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)聚集，主動(dòng)承接優(yōu)勢(shì)創(chuàng)業(yè)，積極發(fā)展協(xié)作配套產(chǎn)業(yè)；激活回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)主體，加強(qiáng)與外出務(wù)工經(jīng)商人員的聯(lián)絡(luò)，積極為回歸創(chuàng)業(yè)者提供用地、稅收、金融、財(cái)政、用工、維權(quán)等方面的幫扶，鼓勵(lì)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，興辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體；激活農(nóng)民創(chuàng)業(yè)主體，通過(guò)加大政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化扶持力度，積極引導(dǎo)農(nóng)民就地就農(nóng)就近創(chuàng)業(yè)，興辦規(guī)模經(jīng)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民專業(yè)合作社、龍頭企業(yè)以及農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)組織。

（四）黃岡市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策

國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于做好促進(jìn)就業(yè)工作的通知》(國(guó)發(fā)[2008]5號(hào))，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作通知》(國(guó)辦發(fā)[2009]3號(hào)),湖北省政府印發(fā)了《關(guān)于做好推動(dòng)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作的通知》(鄂政發(fā)[2008]60號(hào)),黃岡市政府、黃州區(qū)政府也分別印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好促進(jìn)就業(yè)工作的通知》(黃政發(fā)[2009]1號(hào)、黃州政發(fā)[2009]3號(hào))。鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工和農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工的勞動(dòng)者，通過(guò)自籌資金、自找項(xiàng)目、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)辦企業(yè)或從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，既實(shí)現(xiàn)了自身就業(yè)，同時(shí)又提供了新的就業(yè)崗位，吸收更多的勞動(dòng)者就業(yè)。促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)就是政府對(duì)創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)予以積極鼓勵(lì)，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，主動(dòng)提供政策支持和服務(wù)保障，最大程度地發(fā)揮勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性，并由此構(gòu)建的就業(yè)工作新格局，以應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，穩(wěn)定就業(yè)形勢(shì)。黃州區(qū)政府這些促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的政策措施，主要有：一是放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)。凡法律法規(guī)未禁止的行業(yè)和領(lǐng)域向各類創(chuàng)業(yè)主體開(kāi)放;申請(qǐng)個(gè)體工商業(yè)、創(chuàng)辦合伙企業(yè)或獨(dú)資企業(yè)登記，一律不受出資數(shù)額限制;對(duì)共同出資開(kāi)辦注冊(cè)資本額10萬(wàn)元以下的科技型、環(huán)保節(jié)能型有限責(zé)任公司，首期出資額達(dá)1萬(wàn)元即可登記;投資設(shè)立其他類型有限責(zé)任公司，允許在2年內(nèi)分期注入資金，首期注入資本放寬到注冊(cè)資本總額的20%。二是擴(kuò)大小額擔(dān)保貸款扶持范圍和貸款額度。在我區(qū)公共就業(yè)機(jī)構(gòu)登記失業(yè)的有自主創(chuàng)業(yè)愿望的高校畢業(yè)生，自籌資金不足的，可申請(qǐng)不超過(guò)5萬(wàn)元的小額擔(dān)保貸款;對(duì)合伙經(jīng)營(yíng)和組織起來(lái)創(chuàng)業(yè)的，可按規(guī)定適當(dāng)擴(kuò)大貸款規(guī)模;從事政府規(guī)定微利項(xiàng)目的，可按規(guī)定享受貼息扶持。三是有創(chuàng)業(yè)愿望的高校畢業(yè)生參加勞動(dòng)部門舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，按規(guī)定給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。四是對(duì)高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)符合條件的，免收行政事業(yè)性收費(fèi)。此外，還有相應(yīng)的改善和優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的政策措施和招商引資稅費(fèi)優(yōu)惠政策。黃州城區(qū)是一塊正在開(kāi)發(fā)的熱土，他將以寬闊臂膀迎接社會(huì)各界有識(shí)之士前來(lái)創(chuàng)業(yè)和置業(yè)。

（五）完善協(xié)調(diào)體系，健全考核機(jī)制

1.完善組織協(xié)調(diào)機(jī)制。把現(xiàn)有的三個(gè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組整合為市創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建議由市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門為成員，下設(shè)辦公室，財(cái)政安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作的規(guī)劃、組織、實(shí)施、監(jiān)督。

2.完善工作考核機(jī)制。要把創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的突出位置，作為各地各部門經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指標(biāo)，成為衡量領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)的重要內(nèi)容，確保推動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的各項(xiàng)政策和任務(wù)要求落實(shí)到位。

（六）