跨國公司經營與管理

./跨國公司經營與管理學習和研究跨國公司經營與管理意義深遠1>跨國公司的迅猛發(fā)展及其對各國經濟發(fā)展的影響:跨國公司的發(fā)展狀況：幾何級增長,規(guī)模越來越大,影響越來越深遠跨國公司與美國2中國現(xiàn)實的需要：跨國公司在中國：中國企業(yè)"走出去"的現(xiàn)實：課程總體框架一、跨國公司概述及經營環(huán)境分析1.跨國公司概述2.跨國經營環(huán)境分析1>影響跨國公司經營的政治和經濟環(huán)境分析2>影響跨國公司的其他相關環(huán)境分析二、有關跨國公司的理論〔一基于國際貿易的跨國公司理論〔二基于國際投資的跨國公司理論〔三有關國際金融的跨國公司理論三、跨國公司管理的核心容1.跨國公司戰(zhàn)略管理2.跨國公司組織管理3.跨國公司生產運營管理4.跨國公司營銷管理5.跨國公司財務管理6.跨國公司人力資源管理第一章跨國公司概述第一節(jié)國際商務與跨國公司一、國際商務1.概念：是兩國或多國參與的全部商業(yè)交易活動的總稱。2.主體：3.國際商務的主要形式：〔1國際貿易的發(fā)展〔貨物和服務貿易：〔2國際投資增長迅猛：A.國際投資總量增長十分矚目：82年－590億,90年－2090億,03年－5600億,04－6120億,05—9160億；06－1.2萬億,07－1.83萬億,08－1.45萬億,20XX-1.24萬億,20XX-1.35萬億,20XX-13500億B.對外投資的格局：C.中國對外投資迅速增長：91-3.8億;94-0.6億;99-5.9億;02-11億;03－28.5億；04-55.3億；05-122.6億；06-216億；07-265.1億；08-559.1億；09-565；10-680億;11年-746.5億；20XX-878億；2013—901.7億；20XX1001.3億。存量達8828億B.間接投資的速度大大快于國際直接投資4.企業(yè)跨國經營可能受到的影響因素：經營環(huán)境：競爭環(huán)境：二、跨國公司〔TNCs〔一稱謂：國際公司〔InternationalCorporation全球公司〔GlobalCorporation多國公司〔MultinationalCorporation—MNC跨國公司〔TransnationalCorporation—TNC1973年,聯(lián)合國秘書處提供的一份題為《世界發(fā)展中的多國公司》的報告中,采用MultinationalCorporation—MNC。1974年討論這份報告時,拉丁美洲國家的代表提出用TransnationalCorporation—TNC代替MultinationalCorporation—MNC,聯(lián)合納了這一意見,并在其后的正式文獻中統(tǒng)一使用TNC一詞?！捕x：11973年,聯(lián)合國跨國公司中心的定義：同時在兩個或兩個以上國家控制資產、工廠、礦山、銷售基地等類企業(yè)。21977年起草,最后1984年在《跨國公司行為守則草案〔UnitedNationalCodeofConductonTransitionalCorporations》中的新定義,并于1986年印行："跨國公司一詞是指在兩個或多個國家間組成的公營、私營或混合所有制的企業(yè)實體,不論此等實體的法律形式和活動領域如何；該企業(yè)在一個決策體系下運營,通過一個或一個以上的決策中心以使企業(yè)部政策協(xié)調一致和共同的戰(zhàn)略得以實現(xiàn)。該企業(yè)中各個實體通過所有權或其他方式結合在一起,從而其中的一個或多個實體得以對其他實體的活動施行有效的影響,特別是與別的實體分享知識、資源和責任。"跨國公司定義的三大基本要素：A.跨國程度；B.決策體系；C.各實體通過股權或其他形式的相互聯(lián)系、相互影響；分享資源,共同風險等。〔三跨國公司的構成及類型：1、構成：母公司、子公司、分公司2、跨國公司的類型：1按經營項目分為：資源型、加工制造業(yè)和提供服務為主的跨國公司；2按公司的決策中心分為：民族中心、多元中心、全球中心的跨國公司；3按公司部經營結構分類：橫向、垂直和混合型的跨國公司。〔四跨國公司的主要特征1跨國公司是"國際化"了的企業(yè)〔跨國經營組織機構、管理體制、決策程序和人員配備都要適合多國經營的要求；2對外直接投資是跨國公司的基本手段；3全球戰(zhàn)略和部一體化〔實行全球戰(zhàn)略和集中決策、分散經營的管理體制；4技術部化〔開發(fā)的技術部化轉讓〔五跨國公司的形成和發(fā)展：1早期跨國公司的興起：最早可追溯到19世紀60－70年代,與早期工業(yè)化進程相伴而生；2兩次大戰(zhàn)期間緩慢發(fā)展期：由于戰(zhàn)爭、經濟危機、貨幣體系紊亂、卡特爾分割了世界市場；3戰(zhàn)后的迅猛發(fā)展四個時期：戰(zhàn)后初期－1958年歐共體成立；1958年－60年代末；70初－80年代末；90年代至今。20世紀90年代以來跨國公司的發(fā)展A.大型TNCs主導國際投資；B.TNCs的戰(zhàn)略聯(lián)盟趨勢,改變了國際市場的競爭格局；C.企業(yè)兼并成為TNCs直接投資的重要涵；D.TNCs擔當了技術創(chuàng)新的發(fā)動機；E.亞洲發(fā)展中國家的TNCs不斷崛起,并逐漸成為區(qū)域投資的主導力量?！擦鵗NCs對世界經濟的影響加速了生產國際化,促進了生產的發(fā)展；加速了資本的國際流動,提高了資金利用效率；擴大了國際貿易,推動了世界經濟的發(fā)展；加快了國際技術轉移,促進了技術進步。〔七跨國公司發(fā)展的趨勢：1、企業(yè)戰(zhàn)略的全球化：2、企業(yè)規(guī)模大型化：二戰(zhàn)后,國際經濟中出現(xiàn)了宏觀和微觀逆反的趨勢。3、企業(yè)組織股份化仍是重要的方式,但出現(xiàn)了企業(yè)所有者出資方式的諸多新特征4.跨國公司與其他各組成實體法律形式和經營圍的多樣性。5.跨國公司超國籍性、無國籍性趨勢。6.跨國公司組織結構趨于松散化,組織形式漸趨模糊。對跨國公司的深層次認識：1.跨國公司是隨著國際經濟一體化的高度發(fā)展,原來的國企業(yè)為適應國際經濟活動的需要進行的演化,是一種高級的企業(yè)制度形式,是現(xiàn)代企業(yè)制度在國際圍的延伸和發(fā)展；2.跨國公司的對外直接投資是其戰(zhàn)略實施的結果,實質是企業(yè)部的管理手段取代國際市場機制,以協(xié)調其跨國界的經營活動。問題：對國際企業(yè)與跨國公司的理解第二節(jié)企業(yè)跨國經營的動機與方式一、國際企業(yè)經營的基本動機：二、國際企業(yè)經營的基本方式：1.商品的進出口2.勞務的進出口,它包括：<1>交鑰匙過程：<2>許可協(xié)議：<3>特許專營：<4>管理合同：3.投資活動：直接和間接投資三、企業(yè)國際化經營的階段性分析1.企業(yè)國際化的第一階段：以間接被動的進出口2.企業(yè)國際化的第二階段：主動直接地經營活動3.企業(yè)國際化的第三階段：企業(yè)直接深入到國外,并設常設機構。4.企業(yè)國際化的第四階段：企業(yè)實現(xiàn)全球戰(zhàn)略轉移,并建立起全球組織機構等。第三節(jié)經濟全球化與反全球化浪潮一、經濟全球化〔EconomicGlobalization：1.對經濟全球化的解釋：多數(shù)學者認為是,生產要素的流動促使各國經濟相互融合的過程。2.經濟全球化的提出：丁伯根1950年的專著《國際經濟一體化》,最早提出該思想。對經濟全球化的研究始于1968年以研究未來學著稱的"羅馬俱樂部"。但全球化一詞最早由美國學者T.萊維〔1985年和經合組織〔OECD前首席經濟學家奧斯特雷〔1990提出。2.定義〔1IMF1997年給全球化的定義：全球化是通過貿易、資金流動、技術的涌現(xiàn)、信息網(wǎng)絡和文化交流,世界圍的經濟高速融合而形成的相互依賴的現(xiàn)象,其表現(xiàn)是貿易、直接資本流動和轉讓等?！?琮的觀點：是世界經濟發(fā)展到高級階段的一種現(xiàn)象,是在科技和社會生產力達到更高水平,各國經濟相互依賴、相互滲透大大加強,阻礙生產因素在全球自由流通的各種壁壘不斷削減,規(guī)生產因素在全球資源流通的國際規(guī)則逐步形成并不斷完善的這樣一種歷史過程?！茬骸妒澜缃洕鷮W新編》,經濟科學,1985年3.經濟全球化的涵經濟全球化的本質是市場經濟制度的全球擴展和全球統(tǒng)治。具體表形在以下兩個方面：1.市場客體的全球擴散〔貿易、融資、生產、信息技術在全球的展開2.市場主體和管理主體的全球化〔出現(xiàn)了"跨國居民"、"跨國企業(yè)"和"跨國政府",民族國家和民族界限正在淡化和模糊二、反全球化〔Anti-globalization的浪潮：1.幾乎與全球化同步,反全球化潛流也一直存在并發(fā)展著,最終于上個世紀末總爆發(fā)。反全球化者認為：〔1全球化導致社會的解體：世界銀行公布世20XXGDP排名,全球地區(qū)間貧富差距明顯擴大：占世界人口11％的7國集團〔美、加、德、英、法、意、日占世界GDP的65％,而占世界人口89％的其余地區(qū)的GDP僅為35％。差距最大的地區(qū)：亞太地區(qū)——占世界人口的52％,但GDP僅占8％；撒哈拉以南的非洲地區(qū)——占世界人口的11％,而GDP僅占1％；拉丁美洲和加勒比海地區(qū)——占世界人口的9％,GDP僅占5％。美國《商業(yè)日報》在1998年10月16日一篇題為《窮人與富人》：世界上20%最富有的人消費著全球商品和服務總量的86%,而20%最貧窮的人僅消費1.3%—20%,最富有者消費了全球肉類和魚類總量的45%,能源總量的58%,占有74%的線和87%的汽車。世界上最富有的3個人擁有的財產超過了48個最不發(fā)達國家國民生產總值的總和?！?不平等、不公正的加?。弧?環(huán)境災難；〔4發(fā)達國家市場開發(fā)的保守等。2.歷程和形式：◆1999年底在美國西雅圖召開的世界貿易組織部長會議；◆20XX,在瑞士達沃斯召開的世界經濟論壇年會；在泰國首都曼谷召開的聯(lián)合國貿易與發(fā)展會議；華盛頓舉行的世界銀行與國際貨幣基金組織〔IMF年會；在捷克首都布拉格舉行的世界銀行與國際貨幣基金組織〔IMF年會；在法國尼斯舉行的歐盟首腦會議；◆20XX4月,在加拿大最古老的城市魁北克召開的美洲國家首腦會議,20XX6月,在瑞典哥德堡召開的歐盟峰會；◆20XX7月,在意大利熱那亞舉行的八國峰會；◆此后每年的8國峰會和APEC峰會。主要形式：游行示威抗議；社會論壇的形式抨擊西方主導的全球化；以黑客身份攻擊西方主要發(fā)達國家的官方和大型跨國公司以及各種全球性經濟機構組織的三、對經濟全球化的認識和啟示1.從新古典國際貿易理論分析看,經濟全球化會促進整個世界經濟發(fā)展,給相關參與國帶來更多的貿易利益。2.對經濟全球化的擔憂有其經濟理論基礎〔要素價格的提升；利益分配不均。3."反全球化"思潮的現(xiàn)象與本質：部分參與國和利益集團的呼聲和跨國公司的負面影響。主要的啟示：1發(fā)展中國家應對全球化的利弊進行全面地分析,采取趨利避害的必要措施,以期從中獲得更多的利益。2跨國公司應兼顧自身全球戰(zhàn)略和利益與東道國經濟發(fā)展和國民的利益。第二章跨國公司經營的政治和經濟環(huán)境分析導入案例：1、中鐵大橋局孟加拉淘金中鐵大橋局20XX首次走出國門,并在孟加拉簽訂了一個價值1.26億美元的合同。但最終工期被迫延誤半年,造成大橋局嚴重虧損。最主要原因：中鐵初出國門,文化差異和管理模式在孟加拉水土不服。2、中國企業(yè)在投資現(xiàn)狀分析與國在華實際投資達300億美元相比,中國在投資僅10億美元顯得相形見絀,經營風險巨大。原因探討：國"本土不二"的思想；政府的保護政策；工會力量強大,勞資糾紛不斷等。3、贊比亞銅礦業(yè)"國有化"贊比亞獨立后,為獲得人民支持,并進一步鞏固其組織在國家的地位,總統(tǒng)卡翁達在當時的部落部隊的強大壓力下,贊比亞對其境的兩大外國銅礦業(yè)企業(yè)英美公司和婁安選擇信托公司實施了國有化。原因：民族主義與政治干預聯(lián)為一體跨國公司的兩大經營環(huán)境構成：部和外部環(huán)境1、部環(huán)境：1企業(yè)的資源狀況：2組織結構：是企業(yè)為實現(xiàn)跨國經營目標而確立的一種部權力、責任、控制和協(xié)調關系的體系。3企業(yè)文化因素：精神文化：理想目標、價值追求、意志品質和行為準則等。制度文化：制約和保障制度。2、外部環(huán)境：第一節(jié)跨國公司經營的政治環(huán)境分析一、跨國公司經營的政治環(huán)境：1、政治制度：是政治環(huán)境中最重要的因素,與之相關的還有政權的組織形式及其相關的制度等。意識形態(tài)、政治組織制度、政府行為等。2、民族主義傾向：3、政治干預：二、政治風險：是通過政府行為而可能對國際企業(yè)產生負面影響的不確定性。政治風險分為：1國有化、戰(zhàn)爭和轉移風險：2宏觀政治風險和微觀政治風險：3間斷性政治風險和連續(xù)性政治風險：三、政治風險的評估1、把握一國的政治狀況：從歷史和現(xiàn)實兩方面著手,把握現(xiàn)政府的類型、政黨及各自的執(zhí)政觀〔哲學觀,并在掌握材料的基礎上,進行總體評估〔采取規(guī)評價和實證評價方式。2、分析風險易損性：通過對企業(yè)自身產品和特點進行分析,以確定在特定的領域會遇到哪類風險。3、識別風險來源：標準不統(tǒng)一。四、政治風險的防措施：1對政治風險進行管理〔投資前期、投資中期和投資后期。2保險：按規(guī)定向相應的機構投保。3國際金融機構和外國政府的參與：4技術壟斷：轉讓與研發(fā)引進新技術相結合。5投資協(xié)定：第二節(jié)跨國公司經營的經濟環(huán)境分析導入案例：摩托羅拉的大賭注值得嗎？1996年,摩托羅拉耗資5.6億美元在建成半導體制造廠,這樣使得摩托羅拉在華投資達12億美元,這一大賭注值得嗎？原因分析：不斷開放的市場；中國經濟快速增長的吸引力；13億人口的消費群體；國際經濟關系發(fā)展順利。一、跨國經營環(huán)境中的經濟制度因素市場經濟：計劃經濟：混合經濟：二、國際經濟環(huán)境的層次分析〔一東道國的經濟環(huán)境1.微觀層面：消費者、供應商、分銷商、利益集團、股東、雇員等。2.宏觀層面：自然條件、經濟發(fā)展狀況〔經濟基礎設施、技術發(fā)展水平、產業(yè)組織特點、國民收入、人口狀況、經濟制度等?！捕H經濟環(huán)境與競爭：1.區(qū)域經濟一體化、國際經濟組織和規(guī)制2.國際經濟競爭狀況三、跨國經營經濟環(huán)境的因素及對策〔一關鍵性因素1、經濟增長：2、通貨膨脹：3、貿易政策和開放程度：4、債務問題：〔二對策第三章國際企業(yè)經營的其他環(huán)境分析國際企業(yè)經營的文化環(huán)境案例導入："德國戴姆勒—奔馳公司跨國兼并美國克萊斯勒公司"組建：1998年5月,兩公司合并組建戴姆勒—克萊斯勒汽車公司。危機的出現(xiàn)：但短短的三年合作中,克萊斯勒公司的股票暴跌,大裁員,大量高管"跳槽",至今僅2人擔任該戴姆勒—克萊斯勒汽車公司經理。原因和教訓：文化沖突,未整合不同文化,形成新的有效的新企業(yè)文化。一、人際環(huán)境和文化環(huán)境邊界的確定心理學家克力?列文給出的人的行為函數(shù)式：B＝f[P,E]這里B代表人的行為,P代表人的在因素,E代表人所處的外部環(huán)境,包括自然環(huán)境和社會環(huán)境兩部分?！惨皇裁词俏幕?、邊界的界定：大致可以用國家的疆界界定2、文化的涵：對"文化"的定義林林總總；文化具抽象性、復雜性和廣義性。文化的涵得到延伸和拓展。從比較管理學和多國管理的角度,文化被認為是指導一個群體日常生活的普遍共享的信念、準則和價值。〔二語言與溝通1、語言溝通高情景語言——間接的、隱含的述事物的語言低情景語言——直接述事物的語言亞洲語言和阿拉伯語言屬于世界上高情景語言之列。而絕大多數(shù)北歐語言〔包括德語、英語和斯堪的那維亞語都是低情景語言。2、非語言溝通——體態(tài)：指相互交往使用身體姿態(tài)、面部表情、神態(tài)、手勢和活動等非語言溝通——空間語：指人們怎樣利用空間來溝通下圖展示了一個日本辦公室的典型布局,該辦公室有一位部門經理、群體領導者和若干工人的位置?！|摸：是與空間有關人際交往的一種基本形式,像握手、擁抱等〔三文化環(huán)境的構成因素：1、價值觀和行為準則2、信仰3、教育4、風俗習慣5、社會群體6、工作態(tài)度7、道德禮儀一個文化上的誤解托姆?麥克安〔ThomMcAn是美國人托姆在孟加拉開的一家鞋業(yè)公司。當公司的鞋剛剛走俏時,就發(fā)生了一場暴亂,由此導致了50人受傷,這是為什么呢?原因：印在每只鞋底上的字跡十分模糊的托姆?麥克安的簽名,看起來很像阿拉伯語種草寫的"Allah"〔上帝。在穆斯林世界,腳特別是腳底被認為是不干凈的。正因為如此,穆斯林教徒認為該公司要通過讓孟加拉人將真主的名字踩在腳下來褻瀆上帝。二、文化的層次三、霍夫施泰德〔Hofstede國家文化模型：1、權力化程度：是指文化如何解決不平等問題。一個機構或組織下級在接受分配不平等的權力的程度。2、對不確定性的回避：指人們感到不確定情勢的威脅,從而形成信念與制度以回避可能的風險暴露的程度。3、個人主義：強調個人與群體的關系。4、男性主義：代表文化支持傳統(tǒng)男性取向的整體趨勢。5、長期取向：對時間的基本取向〔節(jié)儉、儲蓄、堅持既定目標、對社會關系和等級敏感、原意為將來投資、重實效等。四、特朗皮納斯的組織文化模式西方著名的學者方斯·特朗皮納斯〔FonsTrompennars從平等－等級制度和個人導向－任務導向兩個維度提出了四種企業(yè)文化模式。1.家庭式的組織文化：是一種充滿家庭式氣氛,企業(yè)里重視人的價值,但同時組織等級森嚴的組織文化模式。2.埃菲爾鐵塔式的組織文化：是以任務為導向,反映個人在組織某一等級的位置和相應權力的官僚式組織文化模式。3.導彈式的組織文化：是一種以任務為導向,各個角色共同努力,相互協(xié)調,平等相處,并最終達到目的的組織文化模式。4.孵化器式的組織文化：是一種組織從屬于個人實現(xiàn)目標行為,崇尚"存在先于組織"理念的組織文化模式。特朗皮納斯的文化模式案例分析"一家波蘭與美國的國家文化合資企業(yè)中的國家和組織文化整合中的沖突"案例背景材料：1．公司的成立：該公司是由一家波蘭公司與設在波蘭的另一家美國公司的子公司組建的合資企業(yè),該美國公司自1990年在波蘭開始經營,而該合資公司則是在1992年建立的。2．波蘭人對美資企業(yè)的向往：波蘭管理人員對學習美國企業(yè)管理技術表現(xiàn)出極大的熱情和興奮；相信這種新的組織鼓勵個人的發(fā)展；認為這些組織價值都是新穎的。3．對美式管理的看法：波蘭經理經常將美國企業(yè)描述為"實在的"、"健康的"、"堅強的"、"忠誠的"和"公平的"等等。如你是公司雇員,請真誠回答以下問題：1.你在管理干部選拔的想法：直接上或年歲大的上或以業(yè)績論英雄？2.你是否常問及你朋友同事的薪酬或獎金？3.你是為團隊而戰(zhàn)還是為自己而戰(zhàn)？4.你工作之余是否會總想著未完成的工作？5.你是否信任你的同事,如當你的經理請陌生人吃飯時,你的直覺認為：他徇私情或其他？6.你是否會直接向上司反應有關工作情況？文化沖突1．管理選拔：波蘭雇員希望直接被雇傭為經理；美國的經理認為"你必須首先贏得你的激勵"。2．品質、年齡與資歷：美國公司文化鼓勵技能上的努力和以業(yè)績確定獎酬；而波蘭經理不容易接受年輕人領導年長者。3．薪資體系：薪資信息被認為是隱私和應該；而波蘭經理希望對他人的薪資盡知。4．團隊目標：波蘭經理為團隊而工作；美國人為個人興趣而工作。5．心理契約：波蘭經理在職業(yè)生活與私人生活間彷徨。6．信任：美國經理信任每一個人；而波蘭經理則懷疑。7．非正式性：美國經理看重直率；而波蘭經理含糊難溝通。8．對工作的積極反饋：美國經理很快公開或私下肯定成績；而波蘭經理積極的反饋還不普遍。案例小結由于處于1989年以前缺乏與美國企業(yè)的接觸經驗這樣一種歷史背景,波蘭管理者一般對美國管理方式持有肯定的、但是有偏見的觀點。從短期看,這種態(tài)度在吸引管理者到合資企業(yè)工作具有極大的激勵作用,然而,從長期看,盡管存在著最初的熱情,但是,基本的文化差異仍會導致某些沖突。五、國際企業(yè)對文化環(huán)境差異的調整〔一文化環(huán)境與國際企業(yè)管理之間的關系1、文化意識：是國際企業(yè)管理人員對東道國文化傳統(tǒng)及其對商務活動影響的認識和理解。2、國際企業(yè)所需文化意識：〔三調整：根據(jù)國際企業(yè)面臨的環(huán)境變化,調整產生的管理模式,選擇最合適的經營方式。具體的調整措施如下：1、價值體系的沖突：2、企業(yè)成本和利益的關系：3、對過多變化阻力的方法：必須循序漸進、分階段地,慎重進行。4、推動參與：讓職工參與討論,提高認識,緩解矛盾。5、成果共享：獎調整與東道國雇員和團體利益掛鉤,推行獎勵制度,以推動調整工作的順利進行。6、尋找意見領袖：通過意見領袖了解問題和說服影響群眾。7、選擇調整工作的恰當時間：8、發(fā)揮學習效能：好的學習態(tài)度和用于創(chuàng)新?？鐕窘洜I的法律環(huán)境國際企業(yè)經營的法律環(huán)境包括了國和國際兩個方面,這里重點介紹國際企業(yè)經營的國際法律環(huán)境。國際法律制度主要分為：不成文法和成文法系。一、東道國的法律環(huán)境〔一立法的完備與穩(wěn)定狀況〔二對外資的態(tài)度投資的圍、股權的安排、投資的抽回和利潤的匯出、稅收政策等〔三具體的商貿政策和法規(guī)的影響1．進口壁壘——產品決策2．價格管制——產品定價策略3．促銷鼓勵限制不同——產品的促銷4．政府的相關政策——產品的分銷5．生態(tài)環(huán)境政策：如反污染法6．雇傭制度：限制雇傭外國勞工制度7．工作條件和社會保障二、國際法對跨國公司經營的影響國際法主要包括國際私法和國際公法。國際公法是由各民族國家認為具有法律約束力的一系列規(guī)定和規(guī)則組成的。主要包括國際慣例和條約具體表現(xiàn)在：1、待遇標準問題：由于母國的屬人優(yōu)先權和東道國的屬地優(yōu)先權,導致了國民待遇、最惠國待遇、差別待遇和國際待遇等標準。2、稅收協(xié)定：稅收協(xié)定是一種以調節(jié)稅收權益分配關系以及稅務關系為對象的國際公法規(guī)。3、WTO有關關稅和貿易的規(guī)定：4、知識產權保護規(guī)定：工業(yè)產權和等其他知識產權的保護。跨國公司經營的技術環(huán)境一、技術環(huán)境東道國的技術條件、基礎設施條件以及其他的技術競爭環(huán)境等二、技術環(huán)境對跨國公司跨國經營的影響托夫勒用"未來的震蕩"形容技術變化引起沖擊案例:摩托羅拉在中國的經營戰(zhàn)略調整摩托羅拉1987年進入中國設辦事處,1992年成立第一家獨資公司,先后生產尋呼機、手機、對講機、無線電通訊設備、半導體和汽車電子等。其產品銷售中國和世界市場?？鐕窘洜I環(huán)境的評估一、SWOT矩陣分析1、SWOT的含義及其四個維度的分析2、SWOT模型的評價一種重要的分析工具,分析客觀使用簡單但精確度不夠二、投資環(huán)境冷熱比較法這種方法時20世紀60年代美國經濟學家伊西·利特瓦克和彼得·拜廷創(chuàng)立的,并提出了影響投資環(huán)境的"冷熱"要素。認為,那些政治穩(wěn)定、經濟增長較快、市場機會大、文化統(tǒng)一、法規(guī)限制小、地理文化差距不大的國家,則為有利于投資的"熱"因素；反之,即為"冷"因素,和"冷"國。三、專家經驗判定法：是專家、企業(yè)顧問和主管長期積累的知識和經驗基礎上做出的判斷和預測。主要包括"游學法"：實地考察,親身體驗得出結論"老手評估法"：將專家意見作為評估的依據(jù)"專家意見法"或稱"德爾菲法"：依專家經驗判定經營環(huán)境四、數(shù)量分析方法1．多因素分析法：是美國學者羅伯特·斯托伯提出的一種分析方法。該評分法共選取8個主要的因素〔資本的抽回、外商股權、對外商的管制程度、貨幣穩(wěn)定性、政治穩(wěn)定性、關稅保護、當?shù)鼗I資和通貨膨脹指數(shù)等。2．工商業(yè)環(huán)境風險指數(shù)：1960年由美國學者海納〔F.T.Haner首創(chuàng),該指數(shù)包括15個指標。較重要的是政治穩(wěn)定性；文化共同性；經濟增長率；貨幣與匯率；外資激勵因素5個方面。3．政治體制穩(wěn)定性指數(shù)：4.投資基本風險矩陣指數(shù)：美國制罐公司〔AmericanCan將數(shù)量指標與專家判定結合起來,通過電子計算機編制的程序而得出指數(shù)的評估方法。5．綜合〔比較分析法：是美國學者盧梅爾〔R.J.Rummel和希能〔D.Huluan將數(shù)百個變量,通過電子計算機程序進行綜合比較,得出結論,然后按照風險大小的順序排列,提供給企業(yè)從事跨國經營時參考。這數(shù)百個變量分為四個方面：國動亂；對外沖突；政治氣候；經濟發(fā)展。第三部分有關國際貿易和投資理論及其對跨國公司跨國經營的解說第一節(jié)國際貿易理論的優(yōu)勢思想變遷一、西方國際貿易理論的發(fā)展演變國際貿易產生誘因？二、有關國際貿易理論對企業(yè)競爭優(yōu)勢分析演變的特點1.從絕對優(yōu)勢到相對優(yōu)勢2.從單一優(yōu)勢到組合優(yōu)勢3.從靜態(tài)優(yōu)勢到動態(tài)優(yōu)勢4.從外生優(yōu)勢到生優(yōu)勢1.從絕對優(yōu)勢到相對優(yōu)勢古典貿易理論探討各國商品在國際貿易中的成因：斯密的絕對優(yōu)勢——生產同一商品時勞動生產率的差別嘉圖的比較優(yōu)勢——生產不同商品時勞動生產率的差距存在區(qū)別嘉圖的思想更接近于現(xiàn)實2.從單一優(yōu)勢到組合優(yōu)勢新古典貿易理論的優(yōu)勢來源是一個多重因素綜合的產物：H-O理論——要素稟賦分別存在差異而形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢〔資本和勞動里昂惕夫等對比較優(yōu)勢來源進行了解構分析和組合探討,將國際貿易的動機歸因于影響產品和供給的多個因素的綜合比較。3.從靜態(tài)優(yōu)勢到動態(tài)優(yōu)勢H-O理論遇到了里昂惕夫之謎的挑戰(zhàn)——比較優(yōu)勢動態(tài)變化的理論日本的鬼城<Dinki>和輝智<Ozawa>將H-O模型動態(tài)化,論證了優(yōu)勢是不斷變化的；產品生命周期理論論述了比較優(yōu)勢與國際貿易間的變化關系,各國的比較優(yōu)勢取決于各種投入在成本中的相對重要性。4.從外生優(yōu)勢到生優(yōu)勢完全市場條件下的企業(yè)無生優(yōu)勢實際的市場總存在或大或小的不完全性。新古典貿易理論認為分工和專業(yè)化是各國開展貿易的生比較優(yōu)勢；同時,新貿易理論指出規(guī)模經濟是國際貿易的獨立決定因素和優(yōu)勢的來源之一三、當代新貿易保護主義的特點和發(fā)展趨勢1、特點<1從單一商品保護轉向多樣化。<2從單邊保護轉向多邊貿易體系的合法性保護。<3從促進出口為重點轉向進口保護的重新重視。<4從非關稅措施的明顯保護轉向隱蔽性保護。<5從單純的貿易政策轉向綜合的經濟、競爭政策。2、發(fā)展趨勢<1繼續(xù)加強以非關稅壁壘為主、關稅壁壘為輔的保護體系。<2保護對象將主要集中在陷入結構性危機的產業(yè)部門和戰(zhàn)略性產業(yè)。<3保護向區(qū)域化和集團化發(fā)展。<4技術標準日趨復雜,衛(wèi)生檢疫規(guī)定日益苛刻。<5勞工標準的國際化趨勢。第二節(jié)國際投資理論對企業(yè)競爭優(yōu)勢的分析企業(yè)對外直接投資的誘因？一、國際直接投資理論的演變1.有關發(fā)達國家的國際投資理論壟斷優(yōu)勢論、部化理論、國際生產折中論2.有關發(fā)展中國家的國際投資理論威爾斯的小規(guī)模技術理論、拉奧的技術地方化理論、邊際產業(yè)擴論二、國際投資理論有關企業(yè)競爭優(yōu)勢演變分析1.從單一優(yōu)勢到"三優(yōu)勢"的綜合分析2.從靜態(tài)優(yōu)勢到動態(tài)優(yōu)勢3.優(yōu)勢構成因素分析:投資誘發(fā)組合要素組合理論4.從比較優(yōu)勢思想到競爭優(yōu)勢思想的發(fā)展1.從單一優(yōu)勢到"三優(yōu)勢"的綜合分析壟斷優(yōu)勢論的優(yōu)勢產生主要是結構性市場不完全性；部化理論則從自然性市場不完全性論證了企業(yè)優(yōu)勢產生的另一來源；國際生產折中論則是對企業(yè)外部優(yōu)勢的匯總分析。2.從靜態(tài)優(yōu)勢到動態(tài)優(yōu)勢產品生命周期理論和邊際產業(yè)擴輪將國際投資的靜態(tài)優(yōu)勢分析動態(tài)化。前者判斷各國的比較優(yōu)勢主要依據(jù)產品生命周期不同階段各種要素投入在成本中的比重；后者提出各國可按本國邊際產業(yè)的順序進行投資。——揭示了國際投資的多樣性和投資流向的可逆性。3.優(yōu)勢構成因素分析:投資誘發(fā)要素組合理論鑒于以往國際直投理論具有局限性和片面性,該理論認為,任何國際直投都是在投資直接誘發(fā)要素〔各類生產要素和間接誘發(fā)要素〔投資國、東道國、國際間和全球圍組合作用下發(fā)生。這些要素包括從簡單到復雜、從部資源到外部環(huán)境、從"硬"到"軟"要素、從看得見到看不見的要素等；或分門別類〔高低級、自然和社會；綜合分析與重點剖析。4.從比較優(yōu)勢思想到競爭優(yōu)勢思想的發(fā)展波特的競爭優(yōu)勢的思想：經濟全球化使企業(yè)通過貿易可綜合利用海外資源,并有選擇地進行國際生產。并提出了成本領先、標岐立異和目標集聚等競爭戰(zhàn)略三、對比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢的認識1.比較優(yōu)勢是基礎2.比較優(yōu)勢只有通過競爭優(yōu)勢才能體現(xiàn)出3.主動利用比較優(yōu)勢可創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢4.企業(yè)外的比較優(yōu)勢是可綜合利用的理論小結1.國際貿易理論分析了各國產品在國際市場上所具有的優(yōu)勢,產品優(yōu)勢的實質是各國企業(yè)利用不同生產要素形成的競爭優(yōu)勢。2.大多數(shù)國際直接投資理論具體分析了跨國公司的競爭優(yōu)勢：優(yōu)勢分析從企業(yè)到企業(yè)外、從靜態(tài)到動態(tài)、從投資國到東道國、從利用優(yōu)勢到獲得優(yōu)勢、從外生優(yōu)勢到生累積優(yōu)勢,最終升華到對競爭優(yōu)勢的全面論證。3.跨國公司在綜合運用企業(yè)外各種優(yōu)勢開展經營活動時,必須注重將優(yōu)勢與自身的能力和經營實際情況結合起來,并在市場競爭中充分發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢,這樣才能取得較好的經營效益。第三節(jié)跨國并購與對外直接投資一、跨國并購—對外直接投資方式1.跨國并購包括跨國兼并〔Cross-bordermergers和跨國收購〔Cross-borderacquisitions兩個方面。2．跨國兼并和跨國收購跨國兼并是指原來兩個不同國家企業(yè)的資產和經營結合成一個新的法人實體；跨國收購是指被收購方成為收購方的子公司,其法人實體地位繼續(xù)存在。二、跨國并購的理論分析美國著名經濟學教授施蒂格勒曾說過："幾乎沒有一家美國的大公司,不是通過某種方式、某種程度的兼并與合并成長起來的,幾乎沒有一家大公司能主要靠部擴成長起來。"國外的研究系統(tǒng)豐富,理論分析主要集中在:第一,并購動因研究〔企業(yè)價值低估論和產業(yè)組織理論。第二,跨國并購效應的研究〔股東財富的效應、就業(yè)的效應以及對企業(yè)經營業(yè)績的影響。三、跨國并購的發(fā)展其他其他\企業(yè)并購的五次浪潮.doc跨國并購在20世紀80年代以前,已發(fā)生了四次:第一次發(fā)生在19世紀末期20世紀初期〔橫向并購。第二次在20世紀20年代〔縱向并購第三次在20世紀50——60年代〔混合并購第四次在20世紀70——80年代〔投資銀行的融資并購第五次在20世紀90年代中期〔戰(zhàn)略并購三、跨國并購中出現(xiàn)的問題其他\跨國并購：棘手的人事.mp4"七七定律"——1+1>2？四、中國的國際直接投資〔一中國吸引FDI2014年7月中國的國際直接投資流入量達1.5萬億美元；中國實際使用外資較快發(fā)展主要得益于服務業(yè)及中西部地區(qū)吸收外資大幅增長。鑒于今后中國服務業(yè)將繼續(xù)加快發(fā)展,以及隨著中西部地區(qū)交通、教育等基礎設施條件不斷改善,這一誘因將得到強化,新一輪向服務業(yè)和中西部地區(qū)投資的熱潮可期?！捕袊膶ν庵苯油顿Y1.規(guī)模不斷擴大至20XX底,中國對外的FDI存量達5600億美元。2.跨國并購成為了中國對外直接投資的非常重要的手段其他\聯(lián)想以29億美元收購摩托羅拉移動[都市晚高峰].mp43.投資主要集中的領域〔三中國對外直接投資中存在的問題1.投資戰(zhàn)略的盲目性<并購對象并理想>2.體制約束3.管理模式4.對外資管理的本地化5.投資的質量和水平尚存不足6.其他相關問題〔國際人力資源〔三探討主要的對策第五章跨國公司戰(zhàn)略管理第一節(jié)戰(zhàn)略的特征與層次第二節(jié)跨國公司戰(zhàn)略選擇第三節(jié)跨國公司戰(zhàn)略管理過程第一節(jié)戰(zhàn)略的特征與層次一、企業(yè)戰(zhàn)略的定義和特點:1、定義：經營管理者運用競爭策略和經營方法來取悅獨特的顧客,成功進行競爭,創(chuàng)造和保持經營特色,并實現(xiàn)組織目標。2、特點〔1全球性、動態(tài)性、綱領性、抗爭性、長遠性和風險性二、企業(yè)戰(zhàn)略的層次及其相互關系第二節(jié)國際企業(yè)戰(zhàn)略選擇一、企業(yè)成長戰(zhàn)略：強力成長戰(zhàn)略、整合成長戰(zhàn)略和多樣化成長戰(zhàn)略二、技術發(fā)展戰(zhàn)略：革新型戰(zhàn)略、保護型戰(zhàn)略、追趕型戰(zhàn)略和混合型戰(zhàn)略三、競爭戰(zhàn)略〔CompetitiveStrategy：1、競爭戰(zhàn)略的提出：美國哈佛大學商學院的"大學教授"邁克爾·波特2、產生的背景條件：〔1技術的變化和發(fā)展〔2資源條件日益普及〔3全球化成為經濟發(fā)展的主要趨勢〔4資金的跨國流動低成本戰(zhàn)略3．五種基本戰(zhàn)略4.邁克爾波特的三分法：總成本領先戰(zhàn)略、標歧立異戰(zhàn)略、目標集聚戰(zhàn)略5.跨國公司的戰(zhàn)略類型：P.246-248全球戰(zhàn)略跨國戰(zhàn)略國際戰(zhàn)略多國戰(zhàn)略第三節(jié)國際企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一、企業(yè)管理者面臨的戰(zhàn)略選擇：1．我們目前所處的位置？對自身有的評價2．我們想去哪里？對企業(yè)發(fā)展的愿景3．如何才能實現(xiàn)目標？關注戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的細節(jié)問題二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的涵：W.F.Glueck:戰(zhàn)略管理是一整套決策和行動,旨在制定和實施有效的戰(zhàn)略,以有助于實現(xiàn)公司的目標。羅伯特·莫克勤指出：企業(yè)戰(zhàn)略是指在企業(yè)總體戰(zhàn)略形成過程中以及企業(yè)運行時,貫徹落實這些戰(zhàn)略的過程中,制定的決策和采取的行動。祥亞斯在其《戰(zhàn)略管理》一書中指出,戰(zhàn)略管理涉及有關組織對未來方向做出決策和對決策的實施,包括兩個方面：戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實施。戰(zhàn)略管理是一個包括戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略評價和戰(zhàn)略控制的系統(tǒng)過程,即戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實施的有機結合。三、戰(zhàn)略管理過程〔一戰(zhàn)略管理的四個階段〔二跨國公司戰(zhàn)略分析方法1.競爭結構分析〔五力競爭模型3.公司環(huán)境的SWOT分析模型〔三戰(zhàn)略制定1．戰(zhàn)略愿景的確立〔明確企業(yè)宗旨：我們要到哪里去和為什么？分析外部環(huán)境2．確立經營戰(zhàn)略目標和具體任務目標：將戰(zhàn)略愿景轉化為明確的績效目標,并制定企業(yè)具體任務目標3．經營戰(zhàn)略的合理選擇：也就是制定戰(zhàn)略。根據(jù)戰(zhàn)略愿景和設立的目標來制定具體的戰(zhàn)略方案?！菜膽?zhàn)略實施戰(zhàn)略實施就是一個通過提出具體的實施方案,制定行動計劃,建立操作程序,以將企業(yè)戰(zhàn)略轉化為實際行動并取得成效的過程。戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理過程中要求最嚴格、最耗時的部分：戰(zhàn)略實施更具耗時,更具管理挑戰(zhàn)性。戰(zhàn)略實施的有效性與效率可以檢驗公司經理的能力?！参鍛?zhàn)略評估和控制1、戰(zhàn)略控制是指企業(yè)對戰(zhàn)略實施的效果進行測定和評價,發(fā)現(xiàn)偏差并且糾正偏差的戰(zhàn)略管理活動。2、戰(zhàn)略控制的基本要素：確定預期標準、衡量實際效益、效益指標的比較、糾正措施3、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的容：公司層控制、事業(yè)部層次控制、職能層控制、基層層次控制4、戰(zhàn)略控制的步驟：確定控制標準、衡量實際績效、找出偏差并采取糾正措施案例分析：聯(lián)想公司的成功與經營戰(zhàn)略選擇1．了解市場：〔1全面地滿足客戶需求,擁有客戶就擁有一切——"客戶體驗"。〔2他們都具有快速的、以客戶、市場為導向的技術創(chuàng)新能力。2．確定業(yè)務取舍原則——分析現(xiàn)有的業(yè)務領域和現(xiàn)有的市場地位。"業(yè)務三原則"：第一,要有客戶需求,特別是有益于滿足客戶深層次的應用需求；第二,要有大規(guī)模盈利潛力；第三,要與現(xiàn)有業(yè)務有協(xié)同效應,也就是能夠相互借勢。3．進行客戶分析,提供差異化產品和服務。按照業(yè)務原則,對客戶需求分析,將客戶分為兩大類四小類：由家庭和個人組成的消費類,由中小企業(yè)、大行業(yè)和大企業(yè)組成的商務類。4．聯(lián)想的戰(zhàn)略：以全面客戶導向為原則,以滿足家庭、個人、中小企業(yè)、大行業(yè)大企業(yè)的需求為目標,從產品和服務兩個維度來構筑他們的多元化的業(yè)務。四、跨國公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟〔一戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義：1．產生：20世紀80年代以來,企業(yè)面對經濟的全球化和激烈的競爭,為提升其在國外的競爭力,企業(yè)逐步實現(xiàn)從"零和博弈"向"正和博弈"轉變而產生的。2．提出：最早由美國DEC公司的總裁簡·霍蘭德和管理學家羅杰·奈格爾提出。3．定義：邁克爾·波特認為,聯(lián)盟是企業(yè)間進行長期合作,超過了正常的市場交易,但未達到合并的程度,聯(lián)盟的方式包括技術許可生產、供應協(xié)定、營銷協(xié)定、合資企業(yè)等。蒂斯〔Teece認為,戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩個或以上的伙伴為實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補等戰(zhàn)略目標而進行的以承諾和信任為特征的合作活動,包括排他性的購買協(xié)議、排他性的生產、技術成果的互換、研究開發(fā)合作協(xié)議或共同營銷。中國學者昌平認為,戰(zhàn)略聯(lián)盟是指在兩個或以上的國家設立分支機構的公司為了謀求在全球市場下進入其他市場、降低風險、獲取新知識、爭取競爭優(yōu)勢、防過度競爭等目標,與一個或多個跨國公司結成一種以契約或契約協(xié)議為紐帶的長期合作關系,包括許可證、合資、研究開發(fā)聯(lián)盟、顧客聯(lián)盟、多邊貿易協(xié)議、合作營銷等形式?！病犊鐕緫?zhàn)略聯(lián)盟的形成機制與管理研究》,經濟科學,20XX1月戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或以上的經濟實體為了實現(xiàn)特定的戰(zhàn)略目標,在保持自身獨立的同時,建立起低于擁有正式所有權或兼并的合作企業(yè)的較為穩(wěn)固的合作關系或協(xié)議?！捕?zhàn)略聯(lián)盟的目標和動因：1．目標：〔1開拓市場〔2優(yōu)化要素配置〔3節(jié)約資源投入,分攤研究與開發(fā)成本〔4消除不必要的競爭,共同應對挑戰(zhàn)2、動因〔1經濟全球化與競爭激化對強強聯(lián)合的客觀需求〔2匯集產業(yè)資源促進行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展〔3尋求更大規(guī)模效應與更高資本收益〔4跨區(qū)域聯(lián)盟繞過壁壘〔5爭奪、穩(wěn)定技術標準〔三目前戰(zhàn)略聯(lián)盟的狀況和特點：1．特點：〔1戰(zhàn)略聯(lián)盟不穩(wěn)定：〔2過于依靠聯(lián)盟和合作伙伴的危險。2．影響因素：宏觀因素：經濟結構、經濟政策和文化等微觀因素：競爭結構、產業(yè)組織形式、產業(yè)結構差異等最根本的影響因素：沒有在目標管理上取得一致,不能有效地競爭和合作?！菜目鐕緫?zhàn)略聯(lián)盟管理：戰(zhàn)略層次和戰(zhàn)術層次1．戰(zhàn)略層次的管理：關于聯(lián)盟的愿景或目標管理。蜂群管理模式：是基于對自然界社會昆蟲的習性的觀察而產生的一種新的管理模式?！?其理論依據(jù)是古代哲學中人與自然關系的思想："天人合一"?！?特征：靈活性是蜂群管理的最重要的特征之一：靈活地適應變化的環(huán)境；自組織機制是其另一重要特征：建立起有效的信息溝通機制,通過有效的信息溝通來實現(xiàn)伙伴間的自組織,從而實現(xiàn)蜂群管理。美國西南航空公司的解決之道美國西南航空公司在其貨運經營中,遇到了難題。雖然平均每次航班都只使用7％的貨運空間,但有些機場卻沒有足夠的容納能力來滿足貨運的要求,這樣就出現(xiàn)了阻塞問題。為解決這一難題,西南航空轉向一種看似不可思議的答案——螞蟻等社會性昆蟲。通過觀察螞蟻的行事規(guī)則,發(fā)現(xiàn)它們總可找到食物的有效途徑,于是模仿螞蟻的行事規(guī)則,通過電腦進行模擬,找到了答案,從而大大提高了運營效率。2．戰(zhàn)術管理：〔1信任管理：改善成員間信息不對稱關系,增加特定關系資產上的投資；〔2忠誠管理：忠于一系列戰(zhàn)略聯(lián)盟據(jù)以長期服務于所以成員的各項原則。〔3學習管理：〔4"無中生有"的聯(lián)盟創(chuàng)新管理：爭對企業(yè)而言,從現(xiàn)有資源中,創(chuàng)造出以前沒有的新產品、新方法、新市場。對戰(zhàn)略聯(lián)盟來說,創(chuàng)造出聯(lián)盟中以前沒有的新的資源來?！?危機管理：環(huán)境中的一些突發(fā)因素出現(xiàn)時,聯(lián)盟關系可能面臨著危機第七章跨國公司的生產管理第一節(jié)跨國公司的生產戰(zhàn)略第二節(jié)跨國公司的生產運營管理第三節(jié)JIT準時生產制第一節(jié)跨國公司生產戰(zhàn)略一、生產系統(tǒng)1．概念：是指為提供產品或服務而結合在一起的一系列創(chuàng)造價值的相關活動。2．生產系統(tǒng)設計：技術選擇、企業(yè)規(guī)模設計、生產設備設計、其他方面設計二、生產戰(zhàn)略設計的影響因素：保證產品的生產和服務的效率最優(yōu)化?！惨粡S址選擇：對生產和分銷產生影響1.影響選址的影響因素政治經濟自然社會〔一廠址選擇：對生產和分銷產生影響2.選址的分析方法〔1量本利法〔全稱產量成本利潤分析,也叫保本分析或盈虧平衡分析如果所選地址i；固定成本為Fi,單位變動成本為Ci,假設預測產量為Q,則地址i的總成本為固定成本和變動成本之和,即：Fi+Ci假設不同廠址的銷量都為Q,產品價格為P,銷售收入為PQ,于是廠址i的利潤Zi為：Zi=PQ-〔Fi+CiQ=〔P-CiQ-Fi大致的結論：1.根據(jù)1、2兩種需求預測看出,當預測產量高的時候應該選擇固定成本高的廠址；反正,應選擇固定本低的產值。2.選擇廠址的預測產量臨界點：假設廠址1的利潤大于廠址2的利潤,即Z1>Z2,則有：〔P-C1Q-F1>〔P-C2Q-F2解這個不等式得到：Q<<F2-F1>/<C1-C2>二設施布局：影響企業(yè)生產效率不同的行業(yè)對工廠的布局有不同的要求。1.生產設施的四種基本布置形式：固定式布置：加工對象位置固定,工人和設備移動；產品原則布置：按對象專業(yè)化原則布置,如生產流水線；工藝原則布置：把產品工藝相同的項目集中在一起進行；混合布置：成組原則2.服務設施的三種基本布置形式：零售店布置辦公室布置倉庫布置〔二設施布局：影響企業(yè)生產效率3.設置布置的定量分析〔1作業(yè)相關圖——分析部門間工作關系,評出關系密切等級；——給出包含各部門的作業(yè)相關圖；——根據(jù)作業(yè)相關圖,以出現(xiàn)在最密切關系中次數(shù)最多的部門為中心繪制部門聯(lián)系簇,依此類推,將全部部門聯(lián)系完畢；——考慮不可相鄰部門的狀況進行調整,最終確定部門聯(lián)系簇；安排部門的工作位置。二設施布局：影響企業(yè)生產效率3.設置布置的定量分析〔2從至表法〔From-toChart：列出不同部門、機器或設施之間的相對位置,以對角線元素為基準計算各工作點間的相對距離,從而找出整個單位或生產單元物料總運量最小的布置方案。a.表中元素表示從出發(fā)設備至到達設備距離的稱為距離從一至表；b.表中元素表示從出發(fā)設備至到達設備運輸成本的叫做運輸成本從一至表；c.表中元素表示從出發(fā)設備至到達設備運輸次數(shù)的叫做運輸次數(shù)從一至表。目的：運輸距離、運輸成本和運輸次數(shù)最小化。〔三物料管理：精心計劃物質及其儲備的時間、地點和數(shù)量,以便保證達到最高的生產效率。1.物料需求計劃MRP〔MaterialRequirementsPlanningMRPII〔ManufactoryResourcesPlanningERP〔EnterpriseResourcesPlanning2.物料管理的主要方法JIT準時生產制——精益生產——敏捷生產——大規(guī)模定制第二節(jié)跨國公司生產營運管理生產運營管理包括的容很多方面,如生產運營計劃、庫存管理、物料需求計劃、供應鏈管理、作業(yè)計劃與控制、質量管理和項目管理多個環(huán)節(jié)。本節(jié)將主要重點就生產運營計劃、庫存和質量管理學習。一、生產運營計劃：1．生產運營計劃的三層次：長期<戰(zhàn)略層—1年>、中期〔戰(zhàn)術層—月或季度和短期〔作業(yè)層—日、周或旬。2．生產運營能力計劃：〔1生產運營能力：是生產運營系統(tǒng)在一定時期可以實現(xiàn)的最大出產量〔對制造業(yè)和服務業(yè)領域生產運用能力的界定不同?！?生產運營能力的表現(xiàn)形式不同對于流程式生產,生產能力是一個準確而清晰的概念。對于加工裝配式生產,生產能力則是一個模糊的概念。大量生產,品種單一,可用具體產品數(shù)表示;大批生產,品種數(shù)少,可用代表產品數(shù)表示;多品種、中小批量生產,則只能以假定產品<Pseudo-product>的產量來表示。具體產品適用于：產品品種單一的大量生產類型企業(yè)。代表產品適用于：產品結構、工藝相似、多品種生產的企業(yè)。選擇其中勞動總量最大的一種作為代表產品,以代表產品產量表示生產能力。假定產品：由各種產品按其總勞動量比重構成的一種假想產品,適用于產品結構、工藝不相似,多品種生產的企業(yè)。3．需求預測：〔1需求預測的重要性〔2需求預測的類型：長期、中期和短期〔3需求預測的方式：數(shù)據(jù)采集、模型和人們的經驗和判斷等。4．生產計劃：生產什么產品—產品名稱、零件名稱；生產多少—數(shù)量或重量；在哪里生產—部門、單位；要求什么時候完成—時間、交貨期。綜合生產計劃和主生產計劃二、庫存管理1．庫存的定義：是指企業(yè)所需的物質資源的儲備。2．庫存物質的種類：主要原材料；輔助材料；在制品、產成品、備件；燃料；動力；工具等。3．庫存的物質分類：經常性庫存、保險性庫存、季節(jié)性庫存、競爭性庫存。4．主要的庫存成本保存成本CI,,與存貨單元的價格成正比訂貨成本CT,處理一筆訂貨業(yè)務的平均成本缺貨成本CB,由于缺貨造成的損失5.庫存控制系統(tǒng)：<a>固定量訂貨方式訂貨批量每次不變,訂貨間隔期隨需求量的變化而變化<b>固定期訂貨方式訂貨間隔期固定不變,每次訂貨量隨需求量的變化而變化<c>最大最小系統(tǒng)是一種固定間隔期系統(tǒng),只不過它需要確定一個訂貨點6.庫存控制模型<1>基本經濟訂貨批量問題經濟訂貨批量<EconomicOrderQuantity,簡稱EOQ>,按照庫存總費用最小的原則確定出的訂貨批量.基本假設：年需求率和訂貨期已知且為常數(shù)；訂貨費用與批量無關;庫存費用是庫存量的線性函數(shù);沒有數(shù)量折扣且無缺貨;全部訂貨一次交付;訂貨量無限制;案例：公司HERE擁有一型號產品年〔250天需求量為20000單位,生產率為100單位/天。單位生產成本50元,單位產品年保管成本10元,每次生產準備成本為20元。試求經濟生產批量、年生產次數(shù)和最低庫存成本。解:已知：D=20000,LT=4,p=100,H=10,C=20∴d=20000/250=80<臺/日>年生產次數(shù)：D/EPQ=20000/632=31.6≈32訂貨點ROP=dxLT=80x4=240臺最低庫存費：H<1-d/p>Q/2+C<D/Q>+PD=10<1-80/100><632/2>+20<20000/632>+50X20000=1001265臺求有價格折扣的最優(yōu)訂貨批量步驟〔1取最低價格代入基本EOQ公式求出最佳訂貨批量Qo,若Qo可行<即所求的點在總庫存成本曲線上>,Qo即為最優(yōu)訂貨批量,停止。否則轉步驟②。〔2取次低價格代入基本EOQ公式求出Qo。如果Qo可行,計算訂貨量為Qo時的總費用和所有大于Qo的數(shù)量折扣點<曲線中斷點>所對應的總費用,取其中最小總費用所對應的數(shù)量,即為最優(yōu)訂貨批量,停止?！?如果Qo不可行,重復步驟②,直到找到一個可行的EOQ。案例：某企業(yè)年需某物質5000件,購貨價格隨批量增大而降低,批量在100件以下時,價格為5元,批量大于100件且小于1000件時,每件4.5元,批量大于1000件時,每件3.9元,訂購成本每次50元,保管費率25%,試求企業(yè)每次訂貨多少時總成本最低？解：由題可知,C=50,D=50001.P=3.9時,H=3.9x25%=0.975,此時訂貨量716并不大于1000,不符合題意。因此,這一結果不可行。2.P=4.5時,H<K>=4.5x25%=1.125,此時：訂貨量666在100至1000件之間,這一結果可行。3.P=5時,H<K>=5x25%=1.25,此時：訂貨量632大于100,這與已知條件不符,這一結果不行。綜上,只有訂貨量為666時是可行的。根據(jù)供應商的條件,訂貨量大于666的折扣只有一個,即1000,因此分別計算訂貨量為666和1000時的總成本。TC<666>=<666/2>X1.125+<5000/666>X50+4.5X5000=23250TC