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天明地產有限公司司機360度考評調查問卷第1頁共4頁2012-08-01司機360度考評調查問卷表您好!抱歉打擾您!我們是行政中心,為了能夠更好的了解司機的服務滿意狀況,加強對司機的管理,特對司機進行360度考評進行調查,為我們以后的工作提供提升的空間和改善的方向。非常感謝您的配合!謝謝!填寫說明:本此調查表形式為一個問卷對應一位被調查人,請您選擇為您服務過的司機,填寫此司機相對應的問卷。每個問卷請在您認為合適的選項上打√為您服務的司機:關于審批流程的調查:您對行政中心當前的用車審批流程滿意嗎?A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、非常不滿意您的意見和建議您對司機接到您的派車單時的態(tài)度A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、非常不滿意關于司機工作紀律與安全行車的調查:司機能否準時發(fā)車A、準時或提前到達B、偶爾遲到C、經常遲到您的意見與建議司機是否能準時到達預約的地點A、準時或提前到達B、偶爾遲到C、經常遲到司機的駕駛技術A、技術非常好,乘車很舒適B、技術一般,有待提高C、技術較差,經常急停猛轉,乘車時沒有安全感司機對出差路線的熟悉能力?A、熟悉路線,較快到達目的地,滿意度高B、偶爾不清楚指令,影響了工作效率C、業(yè)務不熟或不認真,經常出錯你的意見與建議司機是否遵守交通法規(guī)?嚴格遵守,從不闖紅燈遵守,偶爾闖紅燈從不遵守司機能否配合好您的工作?能很好配合不能很好配合您的意見和建議司機駕駛車輛的安全系數?A、良好的職業(yè)操守,無任何事故出現B、偶爾出現一次交通違規(guī)現象c、經常出現交通違規(guī)現象司機對工作的敬業(yè)精神?A、經常加班,且從不抱怨B、有時候加班,有些微詞C、面對加班,抗拒,推脫您的意見和建議司機外出的工作紀律性?A、工作時從不打瞌睡,不喝酒、抽煙,工作積極配合B、偶爾沾些煙酒,精神不振C、經常抽煙或喝酒,且睡眠不足,對外出工作配合較差您的意見與建議司機駕駛時,是否有與您閑聊的行為?A、沒有,集中精力開車B、偶爾,可以接受與理解C、經常主動駕車時閑聊,話語較多您的意見與建議司機有沒有疲勞駕車,酒后駕車?A、經常出現B、偶爾出現C、從未出現您的意見與建議司機有沒有因為駕駛原因造成物品、貨物遺失,車輛損壞?A、經常出現B、偶爾出現C、從未出現您的意見與建議關于司機個人素質的調查您覺得司機的著裝是否得體?A、得體B、不得體您的意見和建議司機在車上是否有抽煙或者嚼口香糖的情況?A、沒有B、開車時不抽煙,抽煙會在偶爾停車休息時C、經常抽煙,可以理解D、經常開車時抽煙,安全系數降低,車內煙氣較重,對此情況較反感您的意見與建議在駕駛時,是否有接打電話現象?A、沒有B、偶爾,但可以理解C、經常,對此情況較反感您的意見與建議司機在工作中的人際關系?A、禮貌用語,從不說臟話,待人友善B、不注意言行舉止,有時與同事出現口角C、較難相處,與同事之間很難溝通司機接送客人時言談舉止和文明禮貌如何A、非常有禮貌,周到B、偶爾使用禮貌用語C、經常很沒有禮貌您的意見和建議關于車輛保養(yǎng)與衛(wèi)生車輛內、外部的衛(wèi)生環(huán)境是否及時清潔?A、主動清潔到位B、清潔到位,但主動性較差C、車輛內、外部衛(wèi)生情況太差,司機不做處理車輛內的車內環(huán)境衛(wèi)生的滿意程度A、干凈整潔,令人心曠神怡B、整體上還可以接受C、臟亂差,難以接受司機對車輛保養(yǎng)的節(jié)約意識?A、注意有效地節(jié)約油耗成本B、偶爾浪費,成本意識不足C、經常浪費,損失公司資源您認為這位司機在哪方面欠缺需要提高?(多選)A、技術方面B、維修、維護知識C、工作態(tài)度D、文明禮儀E、工作積極性、主動性F、工作的配合G、交通法規(guī)方面其它:您對這位司機還有什么意見或建議:

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