外包服務合同

外包服務合同甲方（委托方）：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：住址：聯(lián)系方式：乙方（推廣服務方）：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：住址：聯(lián)系方式：

甲方為在中國境內注冊的合規(guī)藥品制造公司，為擴大概定產品的銷售覆蓋面和市場份額，甲乙雙方根據《中華人民共和國民法典》之規(guī)定，本著平等自愿、互惠互利的原則，就乙方為甲方提供外包服務的有關事宜，在

省

市

區(qū)訂立以下合同：一、服務項目和內容1.服務項目甲方委托乙方為商定品種在商定終端（見附件一）開展市場推廣有關服務。2.服務合同期限及目的達成（1）本合同執(zhí)行期為：自

年

月

日起至

年

月

日止。（2）雙方商定的年度市場推廣目的見附件一、附件二。（3）有關市場服務目的達成的商定：①乙方應按本合同商定的進度完畢季度、年度指標。②乙方如不能按商定達成，甲方有權調節(jié)或取消乙方商定終端及品種的服務資格。3.服務內容經甲方授權，乙方為甲方提供下列各項服務，以增進產品的銷售：（1）市場服務，涉及：①新增市場準入目錄的專項服務，將甲方產品目錄新增至特定區(qū)域的GPO、婦兒、醫(yī)保等目錄、招標掛網的協(xié)助等專項合作。②現(xiàn)有市場準入目錄平臺的維護服務，維護甲方產品在政府有關目錄平臺的正常準入狀態(tài)，涉及政策信息解讀、信息互通、數據更新、資質文獻更新等。③政策信息收集服務，收集新的行業(yè)政策、區(qū)域政策、與產品/競品有關政策、潛在客戶等有關方面的政策信息，及時反饋至甲方。④指定區(qū)域內甲方產品的市場秩序管理、價格管理與維護服務。（2）學術教育服務，涉及：①協(xié)助或牽頭組織全國性的大型學術教育活動，以專項研討會的形式向醫(yī)學工作者介紹甲方的產品、新藥研究和臨床進展，以獲得專家的意見和建議。②協(xié)助或牽頭組織區(qū)域型的學術教育會議，對區(qū)域內的醫(yī)學工作者進行甲方產品的普及和教育，使其理解甲方產品的特性、使用方法、用量根據，提高甲方產品的出名度。③組織中小型學術教育活動，向醫(yī)務工作者介紹甲方產品的特性，指導其對的把握其用量使用方法和適應癥等因素。④針對基層醫(yī)療機構醫(yī)生、藥店店員開展的產品知識培訓，指導其熟悉甲方產品的適應癥、使用方法用量等有關產品知識信息。⑤針對甲方的各級分銷商、學術經理、臨床代表、推廣業(yè)務人員等開展甲方產品知識介紹、產品的市場分布、公司運行模式、公司文化等方面的宣導、培訓，以加強甲方與分銷商之間的溝通和價值理念上的趨同。（3）調研咨詢服務，涉及：①開展不同區(qū)域內的藥品市場規(guī)模狀況調研、甲方產品與其它競品、伴品在不同市場的市場覆蓋、市場占有率及潛在市場的調研和分析、對區(qū)域市場的全方位分析等。②開展產品臨床不良反映的市場監(jiān)測工作，加強藥品上市后的風險管理。③開展對甲方產品臨床用藥狀況的反饋、對藥品質量信息的反饋、病例征集、對藥品運輸、滿意度等方面的問卷調查。（4）品牌推廣服務，涉及：①為提高甲方產品出名度所做的產品品牌宣傳、宣傳品制作、在線知識傳輸等。②針對零售終端進行的品牌推廣服務，涉及產品陳列、藥店巡防、宣傳條幅、宣傳墻、義診、患者宣傳等。二、服務成果考核及結算1.服務成果考核雙方按月對商定產品在指定終端實現(xiàn)的銷量、以及其它商定的外包服務內容進行考核，并以此為基礎結算服務費用。2.外包服務費的結算（1）外包服務費用按月結算。（2）商定結算流程以下：①甲方按附件二外包服務費計算方案計算乙方實際應得的服務費，并書面告知乙方。②乙方在收到書面告知后1周內核算確認，在甲方的結算清單上加蓋公章，向甲方開具對應外包服務類型的“推廣服務費”或“服務費”等合規(guī)發(fā)票一并寄回甲方。③甲方在收到發(fā)票并確認無誤后結算對應外包服務費；季度末，乙方還需要按照規(guī)范規(guī)定提供服務證明和服務證據鏈資料。④乙方延期或回絕按照合同商定確認并開具發(fā)票的，甲方能夠對應順延或者回絕結算外包服務費。3.發(fā)票、賬戶及通訊信息（1）甲方增值稅發(fā)票開票信息以下：名稱：

納稅人識別號：

地址及電話：

開戶行及賬號：

（2）乙方指定收款賬戶信息以下：戶名：

開戶行：

賬號：

三、甲乙雙方的權利和義務1.甲方權利和義務（1）甲方提供合格的產品及產品有關的文獻資料，并確保商定產品的貨源供應。（2）根據實際狀況，甲方有權制訂和調節(jié)外包服務費用原則。（3）甲方有權監(jiān)督乙方對商定終端及產品的推廣運作，確保服務產品的健康銷售。（4）甲方有權檢查乙方商定終端的產品價格和真實流向，乙方如違反合同商定、服務達不到甲方規(guī)定的質量原則或者違反甲方的總體市場規(guī)劃、銷售政策的，甲方有權解除合同，并由乙方承當因此造成的一切損失。2.乙方權利和義務（1）乙方如需增加服務的目的終端及品種，應向甲方提出書面申請，訂立補充合同。（2）在本合同的使用期內，乙方不得向任何第三方提供甲方競品的相似或相似服務，乙方任何市場推廣服務活動不得有損甲方或甲方服務產品形象；除為推行本合同項下義務之外，不得私自使用甲方及甲方服務產品公司名稱、商標、產品品牌、外觀設計、特有包裝、公司廣告、宣傳用語等。（3）乙方提供外包服務，不得違反國家法律、法規(guī)。不得從事任何欺詐、賄賂、不正當競爭，不得泄漏甲方的外包方略、商業(yè)信息等保密事項，否則甲方因上述事實產生的損失由乙方賠償。（4）非因甲方服務產品質量問題，乙方的商定終端出現(xiàn)退貨，產生的一切費用及損失，從乙方的外包服務費或履約確保金中扣除；局限性部分甲方有權規(guī)定乙方退還費用或通過法律方式解決。（5）合作終止時，乙方有義務完畢市場交接。四、違約責任1.在雙方正常推行本合同條款的前提下，甲、乙雙方須保持本合同的完整性、持續(xù)性，不得單方面終止本合同。2.如乙方提供的外包服務不能達成本合同及其附件的規(guī)定，甲方可根據狀況調節(jié)對乙方目的終端及品種的授權或解除合同。3.乙方提供的服務對甲方或其它任何第三方的公司形象、個人名譽、產品品牌、生命健康、人身安全、財產利益造成任何損害、損失、費用的，乙方必須全額賠償甲方或第三方損失，涉及但不限于賠償甲方因解決糾紛而支付的律師費、訴訟費等。4.乙方泄漏甲方銷售方略、商業(yè)信息等保密事項，甲方有權立刻解除本合同，乙方對此應向甲方支付違約金，計算原則為乙方年度任務所對應的外包服務費用總額的20%，并應賠償因此種違約使甲方遭受的經濟損失。5.對于乙方在推行合同過程中違反法律、法規(guī)的行為，由乙方自行承當對應的法律責任；因此給甲方造成的直接或間接損失，乙方必須予以全額賠償，涉及但不限于賠償甲方因此支付的律師費、訴訟費等。五、合同的效力1.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。2.合同附件構成本合同不可分割的一部分，與本合同含有同等法律效力。3.本合同的任何變更、修訂須經雙方共同協(xié)商一致并簽字、蓋章后方生效。未經甲方蓋章確認的任何個人承諾或確保，一律無效，并對甲方不產生任何約束力。4.未盡事宜協(xié)商解決。因推行本合同發(fā)生糾紛，如協(xié)商不成，向合同訂立地人民法院提起訴訟。六、其它若授權服務產品中標價（或掛網價）發(fā)生變化，則雙方另行訂立補充合同。七、附件附件一：現(xiàn)有商業(yè)、目的區(qū)域及品種附件二：服務費計算原則附件三：商業(yè)承諾書

訂立時間：

年

月

日

甲方（簽字或蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字）：

乙方（簽字或蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字）：

附件一：現(xiàn)有商業(yè)、目的區(qū)域及品種合同期內，甲方委托乙方對下列產品在商定商業(yè)渠道內的分銷、推廣、維護提供本合同商定的服務。配送商業(yè)公司名稱（全稱）品種規(guī)格目的區(qū)域目的銷量

如有調節(jié)，則雙方另行訂立補充合同（參考附件一）

附件二：服務費計算原則序號配送商業(yè)公司名稱品規(guī)實際回款單價結算單價備注1

服務費=（實際回款單價-結算單價）×數量×87%2

3

4

如涉及國家法規(guī)、政策的調節(jié)，市場重大變化造成醫(yī)藥市場的推廣環(huán)境發(fā)生重大變化，甲乙雙方協(xié)商調節(jié)結算原則。

附件三：商業(yè)承諾書為確保甲乙雙方業(yè)務合規(guī)發(fā)展，進一步加強和諧合作，切實維護雙方利益，甲乙雙方分別做出承諾以下：一、甲方承諾1.嚴格恪守國家有關法律、法規(guī)和雙方訂立的合同，依法經營。2.甲方及甲方任何員工不得為獲取不正當利益，采用任何方式損害乙方的正當權益。3.甲方及甲方任何員工應在商務活動中依法辦事、廉潔自律，不得有任何索取商業(yè)賄賂或行賄等違法違規(guī)行為。4.確保藥品質量，確保藥品安全；如供應假冒偽劣產品造成損失的，自愿賠償一切損失，并承當有關的法律責任。5.嚴格恪守雙方訂立的合同，主動按合同規(guī)定推行應盡義務。二、乙方承諾1.嚴格恪守國家有關法律、法規(guī)和雙方訂立的合同，依法經營。2.依法依規(guī)開展業(yè)務推廣活動；在外包服務工作中不得有任何利誘、賄賂等不正當競爭行為的發(fā)生，否則，對全部可能發(fā)生的違法違規(guī)行為承當全部法律責任。3.嚴格維護甲方及甲方產品形象，不得為獲取不正當利益，采用任何方式損害甲方的正當權益；不得以甲方名義開展任何經營行為。如因此造成甲