內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作分享

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作分享TrainingTheTrainer建立企業(yè)培訓(xùn)的理念企業(yè)培訓(xùn)理念的建立告知？分享！論證？溝通！教導(dǎo)？啟發(fā)！處理？察覺！要求？力行！強(qiáng)權(quán)？影響！放棄接納認(rèn)知轉(zhuǎn)化饋贈擴(kuò)展成人的認(rèn)知與內(nèi)訓(xùn)師的路徑知識技能態(tài)度習(xí)慣分享交流方法路徑引導(dǎo)調(diào)適催促改善學(xué)員老師成人學(xué)習(xí)心理目的明確，有針對性即學(xué)即用，強(qiáng)調(diào)實(shí)用學(xué)習(xí)結(jié)果有立即效應(yīng)能改善目前的狀況即使談理論，也要點(diǎn)出其用途職業(yè)培訓(xùn)與教育的區(qū)別一般教育職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)高素質(zhì)高績效內(nèi)容系統(tǒng)性針對性方法教學(xué)法訓(xùn)練法時間階段性終生性效果知識累加知識裂變成人教學(xué)原理參與案例分享尊重學(xué)員－站在學(xué)員的角度思考問題學(xué)院講師－學(xué)生企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師－工作對象，互相完成課程的對象〔平等的〕內(nèi)訓(xùn)師的核心能力感召洞察表達(dá)挑戰(zhàn)變通創(chuàng)造三位一體的職業(yè)角色TrainerProfessionalTrainingTrainer培訓(xùn)活動的設(shè)計、表達(dá)和主導(dǎo)者編演導(dǎo)訓(xùn)練課程的設(shè)計者活動的組織者內(nèi)容的演繹者教導(dǎo)者首先是一個學(xué)習(xí)者放棄中接納----投入中收獲課堂授課要點(diǎn)表達(dá)手法：真性情、平常話、身邊事；掌控手法是：設(shè)計好、控制住、演示足；溝通手法是：講得好、問得巧、答的妙；訓(xùn)練效果是：講清楚、聽明白、記得住、做得到；傳道、授業(yè)、解惑重在“知、悟、行〞；總結(jié)防止課堂沖突的心法：沒有不好，只有不同；課堂節(jié)奏的把握：不可不隨意、不能太隨便；做到情理并茂：感性話題理性升華，理性話題感性演繹。課程的開發(fā)與設(shè)計★構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的培訓(xùn)模式！★以能力補(bǔ)償為主體,以統(tǒng)一思想、知識延伸為兩翼的教學(xué)內(nèi)容?！锱嘤?xùn)效勞產(chǎn)品化、產(chǎn)品品牌化、效能最大化。

培訓(xùn)課程設(shè)計主導(dǎo)思想為什么課程設(shè)計要遵循流程？內(nèi)容課件課題結(jié)構(gòu)1、分析培訓(xùn)需求2、確定培訓(xùn)目標(biāo)3、收集整理培訓(xùn)內(nèi)容4、確定培訓(xùn)方法5、編寫培訓(xùn)教材6、制訂評估方案7、培訓(xùn)后勤安排課程設(shè)計靈魂要素培訓(xùn)需求培訓(xùn)對象培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方法培訓(xùn)技巧課程目的調(diào)查研究是課程設(shè)計的前提同一課程不同單位不一樣同一課程同一單位不同崗位不一樣同一課程同一單位同一崗位不同地域不一樣同一課程同一單位同一崗位同一地域不同…1、態(tài)度培訓(xùn)：建立起公司與員工相互信任，培養(yǎng)員工對公司的忠誠度，培養(yǎng)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和心態(tài)。2、技能培訓(xùn)：使員工掌握完本錢職工作所必備的技能。3、知識培訓(xùn)：通過培訓(xùn)使員工根本具備完本錢職工作所必須具備的知識。培訓(xùn)內(nèi)容激發(fā)潛能態(tài)度培訓(xùn)技能培訓(xùn)知識培訓(xùn)以學(xué)員為中心！培訓(xùn)內(nèi)容的搜集、整理游戲、故事、案例、生活體驗(yàn)、世間萬象、……搜集必須的80％，應(yīng)該的20％，可能有用的10％同一素材多主題升華！同一主題多素材演繹！整理邏輯性的順序有趣的、有注意力的運(yùn)用訓(xùn)前訓(xùn)中訓(xùn)后培訓(xùn)工程說明紀(jì)律監(jiān)控師資介紹酬金給付課程銜接課間氣氛掌控學(xué)員考勤及綜合表現(xiàn)評定擬寫通知確立課程落實(shí)師資教具準(zhǔn)備印發(fā)指南確定學(xué)員名單擬寫培訓(xùn)信息總結(jié)培訓(xùn)組織保障、效果培訓(xùn)評估關(guān)注培訓(xùn)全過程，提升培訓(xùn)工程的滿意度基于需求的培訓(xùn)解決方案講師管理細(xì)致的培訓(xùn)實(shí)施管理＋＋工程經(jīng)理`質(zhì)量是培訓(xùn)的生命??！工程進(jìn)度、質(zhì)量、本錢工程試點(diǎn)評估反響持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員企業(yè)、員工需求的融合優(yōu)秀的講師是培訓(xùn)質(zhì)量的保證立項(xiàng)申請組建工程組籌劃/任務(wù)書工作分解教學(xué)方法與技巧如何上好一堂課？前提條件：首先建立培訓(xùn)對象對你的信任信任的兩個層次：1、信任你；－信任你這個人2、信任你的能力；－信任你教的東西他們用的上如何樹立良好的內(nèi)訓(xùn)師

第一印象？課堂必修的四項(xiàng)風(fēng)范服飾－將你的專業(yè)權(quán)威性提升20％表情－好面容不如好表情身姿－讓你的姿態(tài)更優(yōu)雅語言－一言一語總關(guān)情如何建立培訓(xùn)對象對你能力的信任？開場白引子點(diǎn)題介紹收益點(diǎn)共識〔自我介紹＋激發(fā)學(xué)員的興趣＋闡述相關(guān)的利益＋介紹細(xì)節(jié)信息＋告訴他們你將告訴他們什么〕教學(xué)方法與教學(xué)技巧運(yùn)用講授分組討論角色扮演現(xiàn)場演示案例分析游戲帶動應(yīng)用教學(xué)法應(yīng)考慮事項(xiàng)

1、這個教學(xué)法有效嗎？符合教學(xué)目標(biāo)嗎？

2、這個教學(xué)法適合學(xué)員特質(zhì)、程度嗎？3、這個教學(xué)法學(xué)員有興趣嗎？4、教室尺寸、設(shè)備適合這個教學(xué)法嗎？PPT制作三個根本規(guī)那么

字要大字體24－28BIGBeautiful

利用圖畫和卡通畫增加效果曲線圖、圖表，餅圖簡單明了，形象生動PPT制作三個根本規(guī)那么簡單、明了，每張6行內(nèi)，不超過4個內(nèi)容每張一般不超過40個字字體用黑色和藍(lán)色，少用綠色和紅色圖表必須在5－10秒內(nèi)讓人理解曲線圖不超過4條線，柱狀圖不超過7個BOLD板書的技巧書寫要快，準(zhǔn)確，考慮大小以7:3的方式站立，勿遮住學(xué)員視線用不同顏色的筆凸顯重點(diǎn)確認(rèn)學(xué)員抄寫完畢再擦拭內(nèi)訓(xùn)師鼓勵的技巧善于鼓勵培訓(xùn)對象1、調(diào)整情緒2、解決問題減緩緊張情緒緊張是正常的緊張實(shí)際不易被覺察聽眾希望你成功謹(jǐn)記充分準(zhǔn)備稍作停頓、深呼吸相信自己會成功練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)看招內(nèi)訓(xùn)師課堂禮儀標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)師課堂禮儀標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)師課堂禁忌：A.不要用手指指點(diǎn)學(xué)員B.注意克服手愛動的習(xí)慣C.如果是坐著不要抖動腿部內(nèi)訓(xùn)師課堂禮儀標(biāo)準(zhǔn)D.防止做臉上動作E.不要不給學(xué)員講話的時機(jī)F.不要打斷別人的話題搶話說G.不要輕率下斷言您請說……內(nèi)訓(xùn)師課堂禮儀標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)師注視禮儀標(biāo)準(zhǔn)正視很重要，它含有不怯、無畏與平等的意思，敢于同別人目光接觸的人，往往給學(xué)員留下自信、能干的印象。內(nèi)訓(xùn)師課堂禮儀標(biāo)準(zhǔn)親和力的“三笑〞眼睛笑嘴笑眼神也笑內(nèi)訓(xùn)師課堂禮儀標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)激情、發(fā)自內(nèi)心的活潑和興奮面部表情要訣你都必須讓每一位觀眾感到你是在單獨(dú)對他（她）說話眼神運(yùn)用要訣內(nèi)訓(xùn)師課堂禮儀標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)師與學(xué)員之間標(biāo)準(zhǔn)距離60厘米__4米之間互動，不可太近，保持適度距離內(nèi)訓(xùn)師課堂禮儀標(biāo)準(zhǔn)教具運(yùn)用的本卷須知：課前將幻燈片按順序排列好避免將自己置于幻燈光下教鞭是指揮棒，不要當(dāng)玩具不要用教鞭指點(diǎn)學(xué)員內(nèi)訓(xùn)師的20個經(jīng)常性錯誤在?培訓(xùn)探密?一書中，蓋瑞?凱朗特總結(jié)了新入行的培訓(xùn)講師經(jīng)常出現(xiàn)的二十個錯誤。凱朗特認(rèn)為，甚至一些經(jīng)驗(yàn)豐富的講師也有可能犯下同樣的錯誤。這二十個錯誤可以形象表述為十個“笨蛋〞與十個“可憐的結(jié)局〞“笨蛋〞(Nincompoop)—大多數(shù)講師喜歡這樣記憶!N:準(zhǔn)備不充分〔NotbeingPrepared〕I:內(nèi)容不充實(shí)〔InadequateContent〕N:材料不規(guī)整〔NotDeliveringthegoods〕C:使受訓(xùn)者經(jīng)常厭煩〔Constantlyboringthetrainees〕O:信息過多〔Overloadofinformation〕M:誤解組織〔Misreadingthegroup〕P:步驟簡單〔PoorPacing〕O:練習(xí)的遺漏〔OmissionofPractice〕O:奇怪和令人困惑的言行表現(xiàn)〔OddordistractingVisualsorVerbals〕P:對問題把握不準(zhǔn)〔Poorhandlingofquestions〕“可憐的結(jié)局〞(Poorresult〕P:缺乏方案的表達(dá)〔PoorlyPlannedVisuals〕O:不恰當(dāng)?shù)挠哪睴ffensiveorinappropriatehumour〕O:不適當(dāng)?shù)拇┲瞣ver-orunder-dressing〕R:超時講課〔RunningOvertime〕R:遲到〔RunninglatefortheStart〕E:缺乏眼神交流〔Eye-contactmissing〕S:總是背對大家〔Showingyourbacktoooften〕U:低效地使用多媒體〔Under-Utilisingthemediaavailable〕L:缺乏感染力〔Lackofenthusiasm〕T:沒有結(jié)論〔TotallackofConclus