廣西公辦本科院校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)查

廣西公辦本科院校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)查摘要：采用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分析方法，對(duì)18所廣西公辦本科院校圖書(shū)館部門(mén)設(shè)置數(shù)量、部門(mén)設(shè)置模式和部門(mén)名稱進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果表明，區(qū)內(nèi)18所圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置情況與國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置主流相符。根據(jù)當(dāng)前“雙一流”建設(shè)的時(shí)代要求，提出面向?qū)W科的“一條龍”部門(mén)設(shè)置設(shè)想。關(guān)鍵詞：機(jī)構(gòu)設(shè)置；高校圖書(shū)館；廣西“圖書(shū)館是一個(gè)生長(zhǎng)著的有機(jī)體”[1]。圖書(shū)館內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置隨著圖書(shū)館服務(wù)理念的變遷和社會(huì)環(huán)境的變化在不斷調(diào)整。2015年國(guó)家提出統(tǒng)籌推進(jìn)建設(shè)“雙一流”的戰(zhàn)略部署，高校圖書(shū)館在新一輪高等教育改革的時(shí)代潮流中，為適應(yīng)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略的變化和助力學(xué)校發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，其內(nèi)部機(jī)構(gòu)也經(jīng)歷著變革和重組。本文希望透過(guò)廣西高校圖書(shū)館內(nèi)部機(jī)構(gòu)建制的調(diào)查，一窺廣西高校圖書(shū)館當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r，并與相關(guān)研究成果及實(shí)踐進(jìn)行比較分析，探討新形勢(shì)下高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置的新趨向。1國(guó)內(nèi)相關(guān)調(diào)查研究回顧以下列檢索式在超星發(fā)現(xiàn)平臺(tái)中檢索：T=(('高校圖書(shū)館'|'大學(xué)圖書(shū)館')*('機(jī)構(gòu)'|'部門(mén)'|'業(yè)務(wù)')*('設(shè)置'|'重組'|'變革'|'改革'))，限制文獻(xiàn)類型為期刊、學(xué)位論文、會(huì)議論文、年鑒，發(fā)現(xiàn)1981年國(guó)內(nèi)已有關(guān)于大學(xué)圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置的探討[2]，1981~1999年間發(fā)文不足50篇，進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)發(fā)文近190篇，體現(xiàn)出圖書(shū)館人在新世紀(jì)對(duì)圖書(shū)館變革的思考。在綜合性調(diào)查研究方面，有對(duì)“雙一流”高校圖書(shū)館組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的調(diào)研[3]，也有對(duì)“985”高校和“211工程”高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置的調(diào)研[4-5]；在區(qū)域性調(diào)查研究方面，有對(duì)臺(tái)灣地區(qū)高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置的調(diào)查[6]，還有對(duì)貴州省10所本科院校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置及變革的調(diào)研[7]；在個(gè)案分析方面，有基于中國(guó)藥科大學(xué)圖書(shū)與信息中心、北京大學(xué)圖書(shū)館、廣西科技大學(xué)圖書(shū)館、清華大學(xué)圖書(shū)館、佛山大學(xué)圖書(shū)館等個(gè)體機(jī)構(gòu)設(shè)置分析高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)改革的研究[8-12]。此外，還有國(guó)內(nèi)外比較研究[13-16]及對(duì)國(guó)外某所大學(xué)圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置[17-19]或某個(gè)部門(mén)設(shè)置[20-21]的調(diào)查研究?，F(xiàn)有高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置的調(diào)查研究為本文提供了可借鑒的研究方法和可比較的研究?jī)?nèi)容。2本文研究方法當(dāng)前高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置的調(diào)查研究主要采取網(wǎng)站內(nèi)容分析法[3-7]，也有研究借助詞頻統(tǒng)計(jì)分析高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置[22]?？紤]到廣西公辦本科院校數(shù)量較少，本文采取網(wǎng)站內(nèi)容分析法。根據(jù)教育部2019年全國(guó)普通高等學(xué)校名單[23]，廣西共有25所公辦本科院校，其中有6所大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，1所大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站上未見(jiàn)機(jī)構(gòu)設(shè)置相關(guān)內(nèi)容，本文分析以18所大學(xué)圖書(shū)館為樣本，見(jiàn)表1。3結(jié)果與分析通過(guò)訪問(wèn)18所圖書(shū)館的網(wǎng)站，匯總各圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置情況得表1。（1）部門(mén)設(shè)置數(shù)量。18所圖書(shū)館內(nèi)的部門(mén)數(shù)量最少為4個(gè)，最多為7個(gè)。部門(mén)數(shù)為4個(gè)的圖書(shū)館有3所（占16.67%），5個(gè)的有8所（占27.78%），6個(gè)的有4所（占22.22%），7個(gè)的有3所（占16.67%）。李錦蘭[5]2017年對(duì)“211工程”高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，105所高校圖書(shū)館最少部門(mén)數(shù)為4個(gè)，最多部門(mén)數(shù)為40個(gè)，設(shè)置6個(gè)或7個(gè)部室的圖書(shū)館數(shù)量最多，分別占16.19%。周麗[3]2019年對(duì)“雙一流”高校圖書(shū)館部門(mén)設(shè)置數(shù)量的數(shù)據(jù)顯示，設(shè)置6個(gè)部室的圖書(shū)館占比最大（33.7%），其次是5部室（占21.2%）、7部室（占16.4%）。從部室數(shù)量來(lái)看，區(qū)內(nèi)18所高校圖書(shū)館部門(mén)設(shè)置情況是符合國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館部門(mén)設(shè)置主流的。（2）機(jī)構(gòu)設(shè)置模式。高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置模式有三類[3]：“部室”模式、“部室+中心”模式、“中心”模式，傳統(tǒng)“部室”模式又可細(xì)分為單一部室、“部室+校區(qū)分館”、“部室+學(xué)科分館”。18所區(qū)內(nèi)高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置模式以傳統(tǒng)“部室”模式為主，僅有一所高校圖書(shū)館采取“部室+中心”模式?！安渴摇蹦Ｊ街校k公室、采編部（資源建設(shè)部）、流通閱覽部（讀者服務(wù)部）、參考咨詢部（情報(bào)服務(wù)部、學(xué)科服務(wù)部）、技術(shù)部（技術(shù)服務(wù)部、技術(shù)保障部、信息技術(shù)部）四部一室模式最為典型，這也與周麗[3]對(duì)“雙一流”高校圖書(shū)館的調(diào)查情況一致。（3）部門(mén)名稱。傳統(tǒng)圖書(shū)館部門(mén)分為行政管理部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)。行政管理部門(mén)主要是辦公室，18所高校圖書(shū)館有15所稱為“辦公室”，一所稱為館辦，一所稱為綜合辦公室，二所稱為綜合服務(wù)部。有些圖書(shū)館辦公室或綜合服務(wù)部除履行行政職能外，還承擔(dān)部分業(yè)務(wù)職能。18所高校圖書(shū)館業(yè)務(wù)部門(mén)沿襲了按文獻(xiàn)處理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行劃分的傳統(tǒng)，這一點(diǎn)從部門(mén)名稱上可以看出，但名稱的變化體現(xiàn)出圖書(shū)館業(yè)務(wù)內(nèi)容的變化。18所圖書(shū)館中，負(fù)責(zé)采編典的部門(mén)有8所稱為“采編部”，8所稱為“資源建設(shè)部”，2所稱為“信息資源部”，另有1所設(shè)有“數(shù)字資源建設(shè)部”，1所設(shè)有“報(bào)刊部”。承擔(dān)流通閱覽職能的部門(mén)5所稱為“流通閱覽部”，4所稱為“流通部”，2所分設(shè)“流通部”和“閱覽部”，6所稱為“讀者服務(wù)部”，1所稱為“信息服務(wù)部”，1所設(shè)有“期刊閱覽部”。除采編典流業(yè)務(wù)部門(mén)和技術(shù)部外，有8所設(shè)置了信息資源部/參考咨詢部/情報(bào)咨詢部/情報(bào)服務(wù)部，有7所設(shè)置了學(xué)科服務(wù)部（含與其他部門(mén)共設(shè)的學(xué)科服務(wù)部），5所設(shè)置了資源推廣部/信息推廣部/推廣服務(wù)部/文化建設(shè)部/文化服務(wù)部，3所設(shè)置了文獻(xiàn)檢索教研室/信息素養(yǎng)教育教研室，1所設(shè)有古籍特藏部，1所設(shè)有查新站。“雙一流”建設(shè)高校圖書(shū)館針對(duì)宣傳與推廣、情報(bào)研究與決策支持、學(xué)科服務(wù)、特藏建設(shè)、空間服務(wù)等新業(yè)務(wù)設(shè)立了相應(yīng)的部門(mén)[3]，除沒(méi)有專門(mén)的空間服務(wù)部門(mén)外，區(qū)內(nèi)18所高校圖書(shū)館也或多或少設(shè)立了新業(yè)務(wù)部門(mén)。表SEQ表格\*ARABIC118所區(qū)內(nèi)公辦本科院校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置情況學(xué)校名稱所在地圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置百色學(xué)院[24]百色市辦公室，資源建設(shè)部，資源推廣部，讀者服務(wù)部，技術(shù)支持部，澄碧校區(qū)分館右江民族醫(yī)學(xué)院[25]百色市辦公室，采編部，流通部，閱覽部，情報(bào)咨詢部，文檢教研室廣西民族師范學(xué)院[26]崇左市館辦，資源建設(shè)部，流通閱覽部，信息咨詢部廣西師范大學(xué)[27]桂林市辦公室，資源建設(shè)部，讀者服務(wù)部，學(xué)科服務(wù)部，文化服務(wù)部，古籍特藏部，技術(shù)服務(wù)部桂林電子科技大學(xué)[28]桂林市綜合服務(wù)部，資源建設(shè)部，讀者服務(wù)部，學(xué)科與技術(shù)服務(wù)部桂林航天工業(yè)學(xué)院[29]桂林市辦公室，借閱服務(wù)中心（圖書(shū)流通部，閱覽部），信息服務(wù)中心（學(xué)科服務(wù)部，信息推廣部），業(yè)務(wù)保障中心（信息技術(shù)部，資源建設(shè)部）桂林理工大學(xué)[30]桂林市辦公室，資源建設(shè)部，讀者服務(wù)部，學(xué)科服務(wù)部，技術(shù)服務(wù)部桂林旅游學(xué)院[31]桂林市綜合辦公室，采編部，流通部，學(xué)科服務(wù)部，技術(shù)部桂林醫(yī)學(xué)院[32]桂林市辦公室，采編部，流通部，情報(bào)服務(wù)部，文獻(xiàn)檢索教研室賀州學(xué)院[33]賀州市辦公室，信息資源部，閱覽流通部，學(xué)科服務(wù)部廣西科技大學(xué)[34]柳州市辦公室，采編部，流通閱覽部，參考咨詢部，推廣服務(wù)部，技術(shù)服務(wù)部，信息素養(yǎng)教育教研室廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院[35]南寧市綜合服務(wù)部，采編部，讀者服務(wù)部，參考咨詢部，技術(shù)部廣西大學(xué)[36]南寧市辦公室，資源建設(shè)部，流通閱覽部，信息咨詢部，技術(shù)部，查新站廣西警察學(xué)院[37]南寧市辦公室，采編部，報(bào)刊部，流通部，技術(shù)部廣西民族大學(xué)[38]南寧市辦公室，采編部，數(shù)字資源建設(shè)部，讀者服務(wù)部，學(xué)科服務(wù)與文化建設(shè)部北部灣大學(xué)[39]欽州市辦公室，資源建設(shè)部，流通閱覽部，信息咨詢部，技術(shù)保障部梧州學(xué)院[40]梧州市辦公室，采編部，流通部，期刊閱覽部，信息技術(shù)部，師范校區(qū)分館玉林師范學(xué)院[41]玉林市辦公室，信息資源部，信息服務(wù)部，參考咨詢部，信息技術(shù)部注：按“所在地”拼音升序排列，再按“學(xué)校名稱”拼音升序排列。4結(jié)論與思考區(qū)內(nèi)18所高校圖書(shū)館主要基于圖書(shū)館文獻(xiàn)處理業(yè)務(wù)流程來(lái)設(shè)置機(jī)構(gòu)，針對(duì)用戶新需求開(kāi)設(shè)新業(yè)務(wù)，增設(shè)或改立新部門(mén)，符合當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置主流。但當(dāng)前的機(jī)構(gòu)設(shè)置使得用戶的需求鏈因圖書(shū)館機(jī)構(gòu)的設(shè)置而斷裂，本質(zhì)上還是轉(zhuǎn)化為以館員工作內(nèi)容來(lái)設(shè)置業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。近年來(lái)，區(qū)內(nèi)部分高校圖書(shū)館增設(shè)或改設(shè)了學(xué)科服務(wù)部，一些高校圖書(shū)館雖沒(méi)有設(shè)置學(xué)科服務(wù)部，也或多或少開(kāi)展了學(xué)科化服務(wù)。上海交通大學(xué)圖書(shū)館更是提出了泛學(xué)科化服務(wù)體系，所有服務(wù)學(xué)科化，學(xué)科服務(wù)泛在化。1983年楊位平[42]提出高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)“一條龍”建制，各部門(mén)負(fù)責(zé)從采訪、分編、流通、閱覽、輔導(dǎo)、咨詢到典藏等全過(guò)程。他認(rèn)為“一條龍”建制“能保持圖書(shū)館工作的整體性，符合知識(shí)的科學(xué)分類原則，便于發(fā)揮專門(mén)人才的專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，有利于為教學(xué)、科研服務(wù)”[42]。參考上海交通大學(xué)圖書(shū)館的泛學(xué)科化服務(wù)體系和楊位平的“一條龍”建制，筆者認(rèn)為在當(dāng)前各高校爭(zhēng)創(chuàng)“雙一流”的環(huán)境下，可以考慮面向?qū)W科設(shè)置圖書(shū)館機(jī)構(gòu)，見(jiàn)表2。根據(jù)學(xué)校學(xué)院和學(xué)科設(shè)置，將圖書(shū)館部門(mén)劃分為若干學(xué)部，如理工部、哲社部、人文部等，每個(gè)學(xué)部負(fù)責(zé)學(xué)科資源建設(shè)、流通閱覽、學(xué)習(xí)支持、研究支持、教學(xué)支持等一系列工作。各學(xué)部工作內(nèi)容類似，為促進(jìn)互相學(xué)習(xí)和交流溝通，集中優(yōu)勢(shì)力量高效完成專項(xiàng)工作，可成立跨部門(mén)工作組，或是有共同興趣的館員成立興趣小組，對(duì)特定主題進(jìn)行協(xié)同研究和實(shí)踐。文化服務(wù)部負(fù)責(zé)文化傳承與交流，技術(shù)服務(wù)部為全館提供技術(shù)支撐，辦公室承擔(dān)行政管理職能。面向?qū)W科設(shè)置圖書(shū)館機(jī)構(gòu)是更為徹底的泛學(xué)科化服務(wù)建制，能為學(xué)科用戶的“教、學(xué)、研”提供一條龍服務(wù)，但對(duì)圖書(shū)館管理者和館員都提出了更高的要求。乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海！高校圖書(shū)館面向?qū)W科的“一條龍”建制值得一試。表SEQ表格\*ARABIC2面向?qū)W科的圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置理工部哲社部人文部跨部門(mén)工作組/興趣小組資源建設(shè)組資源建設(shè)組資源建設(shè)組科技查新組流通閱覽組流通閱覽組流通閱覽組信息素養(yǎng)教育研究小組學(xué)習(xí)支持組學(xué)習(xí)支持組學(xué)習(xí)支持組學(xué)科情報(bào)分析小組研究支持組研究支持組研究支持組圖情研究小組教學(xué)支持組教學(xué)支持組教學(xué)支持組用戶研究小組文化服務(wù)部臨時(shí)工作組1技術(shù)服務(wù)部臨時(shí)工作組2辦公室……參考文獻(xiàn)：[印]阮岡納贊著,夏云等譯.圖書(shū)館學(xué)五定律[M].北京:書(shū)目文獻(xiàn)出版社,1988.11:308許俊生.對(duì)理工科大學(xué)圖書(shū)情報(bào)工作體制和圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置的設(shè)想[J].圖書(shū)館學(xué)研究(上海),1981(6-7),21周麗.“雙一流”高校圖書(shū)館組織機(jī)構(gòu)設(shè)置特點(diǎn)與啟示[J/OL].圖書(shū)館建設(shè):1-13[2019-10-06]./kcms/detail/23.1331.G2.20190904.1542.006.html.陳思彤,那春光.“985”高校圖書(shū)館組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的調(diào)查與思考[J].圖書(shū)情報(bào)工作,2018,62(04):50-56.李錦蘭.21世紀(jì)高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置現(xiàn)狀研究——基于“211工程”高校圖書(shū)館網(wǎng)站調(diào)研[J].現(xiàn)代情報(bào),2017,37(07):89-92,130.李錦蘭,楊小鳳.臺(tái)灣地區(qū)高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置現(xiàn)狀調(diào)查與思考[J].情報(bào)探索,2019(8):95-100.吳焱.高校圖書(shū)館組織機(jī)構(gòu)變革分析與思考——以貴州省10所本科院校圖書(shū)館為例[J].遵義師范學(xué)院學(xué)報(bào),2018,20(2):171-174.李沛.大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書(shū)館的業(yè)務(wù)與機(jī)構(gòu)重組探討——以中國(guó)藥科大學(xué)圖書(shū)與信息中心為例[J].圖書(shū)館研究與工作,2019(1):37-40.朱強(qiáng),別立謙.面向未來(lái)的大學(xué)圖書(shū)館業(yè)務(wù)與機(jī)構(gòu)重組——以北京大學(xué)圖書(shū)館為例[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào),2016,34(2):20-27.劉偉勤.高校圖書(shū)館業(yè)務(wù)部門(mén)重組與服務(wù)功能拓展——以廣西科技大學(xué)圖書(shū)館推廣服務(wù)部閱讀推廣活動(dòng)為例[A].廣西圖書(shū)館學(xué)會(huì).廣西圖書(shū)館學(xué)會(huì)2014年年會(huì)暨第32次科學(xué)討論會(huì)論文集[C].廣西圖書(shū)館學(xué)會(huì):廣西圖書(shū)館學(xué)會(huì),2014:7.高曼.以讀者為中心,以主動(dòng)服務(wù)為目標(biāo)——清華大學(xué)圖書(shū)館信息參考部的機(jī)構(gòu)設(shè)置[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào),1998(3):43-45.陳志仁.現(xiàn)代化進(jìn)程中的實(shí)踐與探索──佛山大學(xué)圖書(shū)館組織機(jī)構(gòu)改革回溯[J].圖書(shū)館論壇,1996,卷缺失(4):43-44.董珊珊,劉華.中美大學(xué)圖書(shū)館機(jī)構(gòu)重組比較研究[J].圖書(shū)館學(xué)研究,2016(23):11-15.嚴(yán)愿萍.中美高校圖書(shū)館部門(mén)設(shè)置比較分析[J].新世紀(jì)圖書(shū)館,2012(9):24,46-49.王啟云.中美高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置比較研究[J].新世紀(jì)圖書(shū)館,2007(2):55-57.王美琴,包平.中國(guó)大學(xué)圖書(shū)館機(jī)構(gòu)設(shè)置10年變遷及與美國(guó)的比較[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2005(12):95-98,127.鄭琪,王麗媛.數(shù)字學(xué)術(shù)背景下北美高校圖書(shū)館組織機(jī)構(gòu)變革研究——以布朗大學(xué)和多倫多大學(xué)為例[J].新世紀(jì)圖書(shū)館,2018(8):83-87.鐘文娟.危機(jī)下的變革管理——加拿大麥克馬斯特大學(xué)圖書(shū)館機(jī)構(gòu)改革及其啟示[J].圖書(shū)館建設(shè),2010(4):101-103.張連分.美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館的機(jī)構(gòu)改革——以澤維爾大學(xué)圖書(shū)館和信息技術(shù)中心合并為例[J].圖書(shū)館建設(shè),2009(2):89-91.張立彬,郭琪,黃景瑞.美國(guó)高校圖書(shū)館版權(quán)辦公室的機(jī)構(gòu)設(shè)置與借鑒分析[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2018,41(8):154-160.張立彬,郭琪,陳祥.加拿大高校圖書(shū)館的版權(quán)服務(wù):機(jī)構(gòu)設(shè)置與服務(wù)路徑[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2018,41(6):154-160.趙剛.以計(jì)量學(xué)角度統(tǒng)計(jì)分析我國(guó)“211工程”大學(xué)圖書(shū)館機(j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