團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力競(jìng)爭(zhēng)力

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力競(jìng)爭(zhēng)力我承諾今天我一定充滿激情今天我一定全力以赴2023/11/152我會(huì)講一、如何理解執(zhí)行力二、對(duì)執(zhí)行力的誤讀三、執(zhí)行力低下原因四、如何提高執(zhí)行力一、如何理解執(zhí)行力？2023/11/1532023/11/154非正式的溝通友情、關(guān)心、放任很正式的命令權(quán)利、命令、堅(jiān)決“打退了敵人三次進(jìn)攻，炸毀3輛坦克，殲敵無數(shù)，全連除連長(zhǎng)谷子地，47人全部陣亡?！?023/11/155“執(zhí)行命令堅(jiān)決，完成任務(wù)出色”個(gè)人執(zhí)行力是指一個(gè)人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而實(shí)現(xiàn)

保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。高層的理念中層的策略基層的習(xí)慣團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的程度和速度和貫徹實(shí)施正確戰(zhàn)略意圖的能力。結(jié)果導(dǎo)向——問題解決——協(xié)調(diào)資源——2023/11/156學(xué)術(shù)定義：

執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程，它包括對(duì)目標(biāo)和方法進(jìn)行嚴(yán)密的討論、質(zhì)疑，不斷地跟進(jìn)，以及責(zé)任的具體落實(shí)。它還包括對(duì)企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、評(píng)估組織的能力、將戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)及實(shí)施戰(zhàn)略的人員結(jié)合，對(duì)這些人員及其所在的部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，以及將獎(jiǎng)勵(lì)和產(chǎn)出結(jié)合。它還包括一些隨著環(huán)境變化而不斷變革前提假設(shè)和提高公司執(zhí)行能力以適應(yīng)更高戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的體制?！?003，拉里·博西迪，拉姆·查蘭，《執(zhí)行——如何完成任務(wù)的學(xué)問》2023/11/157執(zhí)行力的定義2023/11/158正確目標(biāo)戰(zhàn)略恰當(dāng)方法運(yùn)營(yíng)明晰責(zé)任人員二、對(duì)執(zhí)行力的誤讀2023/11/1592023/11/1510誤讀1：執(zhí)行是戰(zhàn)略的對(duì)立面誤讀2：執(zhí)行對(duì)中基層的職責(zé)誤讀3：實(shí)干、苦干、硬干誤讀4：執(zhí)行依賴于強(qiáng)制力2023/11/1511三、執(zhí)行力低下的原因2023/11/1512對(duì)戰(zhàn)略只有制定沒有宣講“領(lǐng)導(dǎo)想得好，他怎么這么實(shí)際？”“這到底想干什么?。肯肜鬯牢野。俊睂?duì)運(yùn)營(yíng)只有設(shè)計(jì)沒有規(guī)范“又出新制度了？！瘋了？怎么干??？”“你看原來李總在的時(shí)候，多好，現(xiàn)在卻……”對(duì)員工只有期望沒有教練“你們業(yè)務(wù)六部這個(gè)季度該沒問題了吧？！”“小子，我信你！這事就交給你了！”上司對(duì)下屬的期望達(dá)成工作目標(biāo)自動(dòng)自發(fā)沒有任何借口超越領(lǐng)導(dǎo)期望追求效率責(zé)任不清楚該做什么讓做的都做了不清楚做到什么程度以為已經(jīng)做好了已經(jīng)盡力了，確實(shí)困難憑什么讓我做這么多上司有問題下屬的真實(shí)想法四、如何提高執(zhí)行力？2023/11/15141.結(jié)果導(dǎo)向就是客戶導(dǎo)向銷售隊(duì)伍和轄區(qū)同仁始終要把客戶的需求、滿意度、收益率、合作力作為我們的追求。一提銷量就看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手心里沒有消費(fèi)者和客戶2023/11/1515肯德基教給對(duì)手方法和標(biāo)準(zhǔn)，目的是什么？為客戶解決后顧之憂，你能獲得多少收益？2.戰(zhàn)略清晰就是目標(biāo)明確●把目標(biāo)弄得明白，才能把戰(zhàn)略理解得透徹●把戰(zhàn)略和目標(biāo)作為自己的團(tuán)隊(duì)信仰?！瘛叭?，總要信！”“要想獲得最高效率、取得最大成就，大家就必須齊心協(xié)力向共同的目標(biāo)努力，避免目標(biāo)不一致的情況”。

——HP創(chuàng)始人，戴維·帕卡德2023/11/15163.解碼意識(shí)才是解決問題主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題不講如果只講結(jié)果分析、思考問題不依賴工具要依賴思維——納粹的眼睛，盟軍的分析2023/11/15174.設(shè)計(jì)流程代替指令工作流程單？拜訪程序表？銷售路線圖？突發(fā)事件預(yù)案？評(píng)估指標(biāo)體系？銷售方案模版？……2023/11/1518出門有方案，進(jìn)門有報(bào)告階段有目標(biāo)，開展有計(jì)劃事事有報(bào)表，分析有數(shù)字天天有起點(diǎn)，工作有路徑開始有命令，進(jìn)程有反饋5.知人善任，令行禁止選擇執(zhí)行力強(qiáng)的人

——腿勤，嘴懶，擔(dān)責(zé)，惜時(shí)，激情——趙子龍的執(zhí)行力訓(xùn)練執(zhí)行力弱的人——合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練——說給他聽，做給他看，幫他做一半淘汰執(zhí)行力差的人——不能獎(jiǎng)懶罰勤、鞭打快?！獙O武練兵，殺雞儆猴——怪來怪去怪到上司頭上的人2023/11/15196.切實(shí)授權(quán)，按時(shí)檢查〇選人、授權(quán)、監(jiān)督、調(diào)整〇資源、時(shí)間、限制、結(jié)果假請(qǐng)示、實(shí)推責(zé)偽咨詢、真推諉——不要接手下屬拋過來的任務(wù)

如果你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視?！狪BM公司前總裁，郭士納2023/11/15207.先激勵(lì)，再鼓勵(lì)，后指導(dǎo)溝通比對(duì)抗重要經(jīng)歷比成功重要鼓勵(lì)比強(qiáng)制重要激勵(lì)比指導(dǎo)重要2023/11/1521

員工指導(dǎo)細(xì)則

Q1：?jiǎn)T工不知道該做什么Q2：?jiǎn)T工不知道為什么該做這件事Q3：?jiǎn)T工不知道該如何做Q4：?jiǎn)T工認(rèn)為你的方法不行Q5：?jiǎn)T工認(rèn)為自己的方法更好Q6：?jiǎn)T工認(rèn)為其他事情更重要Q7：?jiǎn)T工認(rèn)為他們正在按照你的要求做事Q8：積極工作的員工沒有得到正面的結(jié)果A1：讓員工知道要讓他們做什么A2：讓員工清楚為什么他們?cè)撟鲞@件事A3：檢查員工是否知道該怎樣做A4：讓他們相信你的方法會(huì)奏效A5：解釋為什么他們的方法不好A6：讓員工知道那些工作需要優(yōu)先解決A7：經(jīng)常向員工的工作提供特別的反饋A8：經(jīng)常對(duì)于好的工作表現(xiàn)進(jìn)行口頭贊8.絕對(duì)服從但不盲從同心同德，服人服從——？害人害己，盲目盲從——天價(jià)理發(fā)追求：

同一目標(biāo)、同一思維、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一聲音2023/11/15239.敬業(yè)樂業(yè)，尊重事業(yè)敬業(yè)尊業(yè)：生計(jì)、成就樂業(yè)重業(yè)：興趣、價(jià)值精業(yè)勤業(yè)：細(xì)節(jié)、執(zhí)行2023/11/1524如果你的照片不夠好，說明你靠得不夠近。

——羅伯特·卡帕，美國(guó)戰(zhàn)地記者

10.文化落地執(zhí)行生根

在美國(guó)西點(diǎn)軍校，學(xué)生遇到長(zhǎng)官問話時(shí)，只能有四種答案：“Yes，Sir！”（報(bào)告長(zhǎng)官，是）“No，Sir！”（報(bào)告長(zhǎng)官，不）“Idont’tknow，Sir！”（報(bào)告長(zhǎng)官，我不知道）“Noexcuse，Sir！”（報(bào)告長(zhǎng)官，沒有借口）2023/11/1525①傳播領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行故事。IBM的CEO郭士納曾經(jīng)說，“偉大的組織機(jī)構(gòu)，說到底都是某個(gè)人的影子和延伸。偉大的機(jī)構(gòu)不是管理出來的，而是領(lǐng)導(dǎo)出來的；它們也不是行政過程的結(jié)果，而是由那些熱切地追求成功的人們?cè)诓粩喔邼q的成就感的促使下辛勤努力的結(jié)果?！卑哑髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“快速反應(yīng)、立即行動(dòng)”、“不推、不拖、不敷衍、不等待”、“戰(zhàn)略到位、執(zhí)行到身”等觀念和實(shí)踐的故事作為企業(yè)經(jīng)典進(jìn)行傳播；②滲透蛻變員工習(xí)慣。創(chuàng)建執(zhí)行文化就是在企業(yè)內(nèi)部形成一種集體無意識(shí)或者說是下意識(shí)的行為習(xí)慣，形成一種從來不需要想起卻永遠(yuǎn)不會(huì)喪失的能動(dòng)性。這就需要在文化的建設(shè)形成過程中不斷去接受、尊重和吸納員工的優(yōu)秀習(xí)慣，在此基礎(chǔ)上整合為執(zhí)行文化；③借助制度保障。制度和文化不是矛盾，而是統(tǒng)一的有機(jī)體，尤其是企業(yè)創(chuàng)建執(zhí)行性文化，更應(yīng)該把制度作為文化建設(shè)的樣板和激勵(lì)，借助制度保證使員工在企業(yè)制定的游戲規(guī)則里行事，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范和高效，使企業(yè)行為有