歷年助理物流師(三級)考試真題各卷案例分析試題

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案例分析案例一：國美電器從一個電器商店發(fā)展為具有100多家全國連鎖的電器銷售商，國美主要由通過總部集中采購，壓低商品進(jìn)價，各專賣店集中銷售，利用地區(qū)大庫和專賣店小庫構(gòu)成的配送體系，實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)的配送?！裾埢卮鹣铝袉栴}：

1.上述案例中，國美采取了什么措施來降低成本?[8分]

2.你認(rèn)為降低成本的措施還有哪些?[8分]

案例二：專門存儲潤滑油的某物流中心，潤滑油分為易燃晶、清洗劑和普通油品。有一次中心進(jìn)入一批易燃品，入庫驗(yàn)收時已發(fā)現(xiàn)有2小桶的桶底部有小孔隙，其余的都合格。請你幫助該庫進(jìn)行貨物的儲存?！裰饕卮鹣铝袉栴}：

3.易燃品的儲存條件和要求是什么?[8分]

4.包裝已破損的貨物該如何處置?[10分]

5.對儲存易燃品一類的貨物還應(yīng)注意些什么問題?[10分]

案例三：（2022年11月）聯(lián)想集團(tuán)在1996年，憑借降價聯(lián)想電腦的36%的策略，銷售量一舉名列中國市場第一。有人認(rèn)為聯(lián)想是打腫臉充胖子。而實(shí)際情況是聯(lián)想引進(jìn)了先進(jìn)的物流管理理念，使庫存周期由2—5個月減至1個月，由此大大降低了生產(chǎn)成本，從而提高了企業(yè)的競爭力?！裾埛治鱿铝袉栴}：

6.分析聯(lián)想在縮短庫存周期方面可能采取的有效措施。[10分]

7.從物流管理的角度出發(fā)，分析進(jìn)一步提高聯(lián)想集團(tuán)競爭力還可以采取哪些有效措施。[10分]

案例四：（2022年11月）北京某家生產(chǎn)制造企業(yè)最近在產(chǎn)品分銷中通過引入準(zhǔn)時制（JIT）系統(tǒng)，減少了庫存，提高了利潤率。該企業(yè)還引入了一套先進(jìn)計劃與排序系統(tǒng)（APS），使得他們能夠?qū)崿F(xiàn)更精確的排產(chǎn)，并減少了生產(chǎn)延遲。這套系統(tǒng)使得該企業(yè)極大地縮短了計劃時間，減少了滿足不可預(yù)測需求的庫存（這種庫存稱為“安全庫存”），同時去除了生產(chǎn)過程中許多不必要的費(fèi)用。管理人員還將得到有關(guān)生產(chǎn)進(jìn)度預(yù)期變化的報告，以便生產(chǎn)人員與企業(yè)能夠滿足波動的顧客需求。這些改進(jìn)使企業(yè)能以較低的成本向顧客提供更好的服務(wù)，同時讓員工感到參與更多、更加清楚公司的運(yùn)作。目前，該企業(yè)的客戶群，整體生產(chǎn)率和利潤率都有了明顯的好轉(zhuǎn)，而員工的曠工情況也明顯減少。●請分析下列問題：

8.準(zhǔn)時制方法幫助該企業(yè)減少了庫存，你認(rèn)為為什么會這樣？[10分]

9.生產(chǎn)計劃的編制被認(rèn)為是提高效率的關(guān)鍵因素，為什么？[10分]

案例五：（2022年5月）山西大同的煤要銷往浙江電廠。經(jīng)有關(guān)方面調(diào)查山西大同計劃內(nèi)煤炭出礦價為169.2元/噸。山西的煤經(jīng)鐵路運(yùn)到營口港，后改為水路運(yùn)輸，運(yùn)至浙江的某一港口。其間的費(fèi)用：（1）在鐵路運(yùn)輸部分包括：運(yùn)費(fèi)加上鐵路建設(shè)基金、中轉(zhuǎn)作業(yè)費(fèi)等每噸煤要加90元；（2）到達(dá)港口需支付港雜費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、過磅費(fèi)等，每噸煤要加16.39元；（3）經(jīng)海上運(yùn)輸,需要加海運(yùn)費(fèi)52.9元/噸；（4）其它費(fèi)用：鐵路護(hù)路費(fèi)、水資源費(fèi)、銷項(xiàng)稅金等費(fèi)用。煤炭運(yùn)至浙江海港時其價格已漲到了373.9元。也就是說，一噸大同煤礦區(qū)的煤運(yùn)到浙江銷地期間，中間環(huán)節(jié)的流通費(fèi)用已到了204.7元/噸。這還沒包括用戶到港口提貨，以及市內(nèi)的運(yùn)費(fèi)?！裾埛治鱿铝袉栴}：

10.山西出產(chǎn)的煤運(yùn)到浙江，其中間的流通費(fèi)用高達(dá)204.7元，約占煤炭到港價格的55%，你分析一下這些費(fèi)用是否都是合理的，哪些環(huán)節(jié)是可以節(jié)省的？[10分]

11.如何減少貨物運(yùn)輸中的中間環(huán)節(jié)，減少貨物的流通費(fèi)用？[10分]

案例六：（2022年11月）橫向延伸、縱向細(xì)分，不斷提升物流服務(wù)功能某儲運(yùn)公司為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)，他們在現(xiàn)代物流經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，從實(shí)踐中摸索出一套行之有效的發(fā)展途徑。他們通過橫向延伸、縱向細(xì)分的方法，增強(qiáng)了市場競爭力。具體做法：橫向延伸，即公司根據(jù)自身經(jīng)營條件，經(jīng)營業(yè)務(wù)從生產(chǎn)資料向以工業(yè)原料、消費(fèi)品為主的綜合物料擴(kuò)展。過去以儲運(yùn)鋼材為主，業(yè)務(wù)單一。我國加入WTO后，國外的原材料大量進(jìn)入我國市場，為適應(yīng)新的物流需求，該公司加大對紙類、塑化產(chǎn)品的開發(fā)力度，其后他們又引進(jìn)了中煙國際貨代公司的煙草資源，為公司開辟了新的創(chuàng)收渠道；縱向細(xì)分，即將服務(wù)范圍從單純的倉儲，逐漸向商貿(mào)、報關(guān)、商檢、保險、包裝、分撥、配送、物流方案設(shè)計、信息咨詢等方面細(xì)分，呈現(xiàn)出多元化的物流服務(wù)特點(diǎn)?！裾埛治鱿铝袉栴}：

12.該公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)是什么？[10分]

13.你認(rèn)為該公司有哪些經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)和推廣？[10分]

案例七：(2022年5月)沃爾瑪公司是全美零售業(yè)務(wù)年銷售收入居第一的著名企業(yè)，目前，沃爾瑪已經(jīng)在美國本土建立了70個由高科技支持的物流配送中心，并擁有自己的送貨車隊(duì)和倉庫，可同時供應(yīng)700多家商店，向每家分店送貨頻率通常是每天一次。配送中心每周作業(yè)量達(dá)120萬箱，每個月自理的貨物金額大約在5000萬美元左右。在配送運(yùn)作時，大宗商品通常經(jīng)由鐵路送達(dá)自己的配送中心，再由公司卡車送達(dá)商店。每店一周約收到1~3卡車貨物。60%的卡車在返回自己的配送中心途中又捎回從沿途供應(yīng)商處購買的商品。全部配送作業(yè)實(shí)現(xiàn)自動化，是當(dāng)今公認(rèn)最先進(jìn)的配送中心，實(shí)現(xiàn)了高效率、低成本的目的?！裾埛治鱿铝袉栴}：

14.沃爾瑪公司憑借什么，使其能達(dá)到高效率、低成本的目的？[10分]

15.我們從中可得到哪些啟示？[10分]

名詞解釋(每題5分，共10分)

1.長鞭效應(yīng)(bullwhipeffect)[5分]

2.裝卸搬運(yùn)活性[5分]

簡答題（每題6分，共30分）

1.現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別是什么？[6分]

2.物流系統(tǒng)分析具有哪些特點(diǎn)？[6分]

3.配送有哪些功能要素？[6分