某公司職能招聘執(zhí)行手冊(cè)

某公司職能招聘執(zhí)行手冊(cè)目錄一、招聘標(biāo)準(zhǔn)3二、招聘流程32.1招聘流程3三、需求申請(qǐng)33.1需求申請(qǐng)流程圖4四、崗位發(fā)布44.1崗位發(fā)布模板44.2崗位發(fā)布維護(hù)5五、簡歷篩選55.1簡歷篩選5六、人事面談56.1面談形式56.2面談時(shí)間66.3面談評(píng)價(jià)6七、北森測試67.1測試操作6八、面試邀約78.1邀約形式78.2邀約模板7九、專業(yè)面試89.1專業(yè)面試準(zhǔn)備89.2專業(yè)面試形式及評(píng)價(jià)8十、背景調(diào)查及談薪910.1背景調(diào)查910.2談薪10十一、確認(rèn)及通知報(bào)到1011.1通知模板10十二、辦理入職1112.1入職流程12七、報(bào)到入職1212.2流程節(jié)點(diǎn)說明12十三、檔案管理1313.1適用范圍1313.2檔案裝訂13十四、渠道監(jiān)控1314.1網(wǎng)絡(luò)渠道（社會(huì)招聘組）1414.2獵頭渠道（社會(huì)招聘組）14一、招聘標(biāo)準(zhǔn)適用范圍：集團(tuán)職能、事業(yè)部/大區(qū)辦公室職員、區(qū)域人事部、區(qū)域IT部門、區(qū)域財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)崗位及所有主管及以上崗位。標(biāo)準(zhǔn)類型標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容院校學(xué)歷以崗位說明書為準(zhǔn)工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技能北森測試其他素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、文化匹配二、招聘流程2.1招聘流程簡歷篩選—人事面談—北森測試—專業(yè)面談—背景調(diào)查--確認(rèn)錄取三、需求申請(qǐng)3.1需求申請(qǐng)流程圖四、崗位發(fā)布4.1崗位發(fā)布模板具體模板：崗位名稱：以崗位說明書為準(zhǔn)崗位職責(zé)：以崗位說明書為準(zhǔn)任職要求：1.工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗?.學(xué)歷、院校、專業(yè)要求3.技能要求（軟件、技術(shù)、語言等）4.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)要求（如需）5.其他薪酬福利：1、工資：面議；2、公司免費(fèi)提供一日三餐、住宿；3、各類帶薪休假（法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等）；4、公司為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)中心根據(jù)員工的崗位類別，組織各種業(yè)務(wù)、工作、能力提升等相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)與戶外拓展，如：新員工入職培訓(xùn)，儲(chǔ)備經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)、會(huì)計(jì)培訓(xùn)，專業(yè)技能培訓(xùn)等相關(guān)脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)；工作地點(diǎn)：上海閔行區(qū)4.2崗位發(fā)布維護(hù)社會(huì)招聘組定期進(jìn)行崗位發(fā)布維護(hù)，及時(shí)撤銷已完成的崗位，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，具體內(nèi)容請(qǐng)參照渠道管理。五、簡歷篩選5.1簡歷篩選簡歷篩選人事方面主要關(guān)注學(xué)歷、院校、畢業(yè)年限、工作經(jīng)歷等硬性標(biāo)準(zhǔn)，不符合的簡歷強(qiáng)制淘汰。符合的簡歷當(dāng)天郵箱推送至用人部門，并要求用人部門在2日內(nèi)反饋，用人部門主要關(guān)注其業(yè)務(wù)（項(xiàng)目）經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等，對(duì)于淘汰簡歷，用人部門需在反饋郵件里注明各簡歷淘汰原因。六、人事面談6.1面談形式采取電話面試的形式對(duì)簡歷篩選通過的人員進(jìn)行考察（總監(jiān)及以上人員需進(jìn)行第二輪人事現(xiàn)場面談，面談時(shí)間安排在專業(yè)面試后）。招聘級(jí)別人事面談面試官面談次數(shù)員工/主管招聘專員-1經(jīng)理/高級(jí)經(jīng)理招聘經(jīng)理-1總監(jiān)及以上招聘高級(jí)經(jīng)理/總監(jiān)人力資源與行政本部副總裁2

6.2面談時(shí)間電話面試時(shí)間在早10點(diǎn)-下午5點(diǎn)，具體時(shí)間可根據(jù)面試者實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。每次面談時(shí)間控制在15分鐘以上。6.3面談評(píng)價(jià)人事面談主要考察其穩(wěn)定性和基本信息的確認(rèn)，對(duì)基本信息進(jìn)行分條打分評(píng)價(jià)，綜合分?jǐn)?shù)在50分以上的應(yīng)聘者，招聘專員邀請(qǐng)其做北森測試。七、北森測試7.1測試操作對(duì)于人事電話面談通過人員，進(jìn)行北森測試要求，招聘專員向面試者提供測評(píng)地址，并要求其在當(dāng)日進(jìn)行測評(píng)，招聘專員在測評(píng)結(jié)束后對(duì)其測評(píng)報(bào)告進(jìn)行審核，審核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)崗位說明書及招聘策略中規(guī)定所要素質(zhì)項(xiàng)要求，測評(píng)結(jié)果僅供參考，招聘專員在根據(jù)測評(píng)報(bào)告及人事面談成績進(jìn)行專業(yè)面談邀約。同時(shí)，測評(píng)報(bào)告及人事面談打分表反饋至用人部門，供其專業(yè)面談參考。八、面試邀約8.1邀約形式專業(yè)面試邀約采用郵件、電話兩種形式進(jìn)行邀約。邀約前需與用人部門對(duì)接面試時(shí)間，在招聘專員反饋人事面談評(píng)價(jià)表及北森測評(píng)報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)需完成專業(yè)面談及人事副總面談，如遇應(yīng)聘者特殊情況不能在5個(gè)工作日內(nèi)前來面試的，可考慮向后推遲，但不可超過10個(gè)工作日，招聘專員需與應(yīng)聘者強(qiáng)調(diào)在等候面試期間，若公司確定人選，將不再安排其進(jìn)行專業(yè)面試。8.2邀約模板8.2.1電話*先生/女士，您好，這里是天地華宇集團(tuán)人事部，恭喜您已通過我們的人事的考察，現(xiàn)誠邀您參加我們業(yè)務(wù)部門的面談，面談初步定在*月*日*時(shí)，不知您是否方便過來面試，如果時(shí)間上有出入，請(qǐng)問您預(yù)計(jì)什么時(shí)候可以過來面談，我們?cè)倥c專業(yè)部門協(xié)調(diào)。具體的面試要求及聯(lián)系方式、地址已經(jīng)發(fā)您郵箱，如果還有什么疑問您可以我的電話*進(jìn)行咨詢。期待您的加入，謝謝。8.2.2郵件收件人：簡歷通過人員（禁止群發(fā)）發(fā)件人：招聘專員主題：天地華宇面試邀請(qǐng)內(nèi)容：**先生/女士：您好！首先感謝您對(duì)本公司的信任和支持?，F(xiàn)誠邀您參加我司**崗位面試，面試時(shí)間、地點(diǎn)如下：1、面試時(shí)間：*年*月*日*：*2、面試地址：*市*區(qū)*路*號(hào)**3、乘車路線：**4、面試流程：專業(yè)面談?wù)垳?zhǔn)時(shí)到場參加面試，祝您面試成功，天地華宇期待您的加入！九、專業(yè)面試9.1專業(yè)面試準(zhǔn)備序號(hào)資料清單1個(gè)人信息登記表、人事面談評(píng)價(jià)表、北森測評(píng)報(bào)告、專業(yè)面談評(píng)價(jià)表、應(yīng)聘者簡歷2鉛筆、水筆3面試官、應(yīng)聘者飲用水（水杯）招聘專員負(fù)責(zé)面試前準(zhǔn)備，面試者的接待，通知專業(yè)部門前來面談，確保面試準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。9.2專業(yè)面試形式及評(píng)價(jià)專業(yè)面試采用業(yè)務(wù)部門與應(yīng)聘者一對(duì)一面談的形式進(jìn)行，整個(gè)面談環(huán)節(jié)不得少于30分鐘。面談結(jié)束3個(gè)工作日內(nèi)日，業(yè)務(wù)部門需提交面試評(píng)價(jià)表，并以郵件形式反饋招聘專員此次面試結(jié)果及對(duì)通過人員的期望報(bào)到日期、期望薪資；若面試不合格，需在評(píng)價(jià)表中注明未通過原因。專業(yè)面試評(píng)價(jià)表應(yīng)聘崗位應(yīng)聘者面試官日期維度層級(jí)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)層級(jí)一簡單參與本領(lǐng)域小型項(xiàng)目差□層級(jí)二全程參與本領(lǐng)域中小型項(xiàng)目中□層級(jí)三全程參與本領(lǐng)域大型項(xiàng)目良□層級(jí)四主要負(fù)責(zé)并全程監(jiān)控本領(lǐng)域大型項(xiàng)目優(yōu)□依據(jù)：專業(yè)技術(shù)層級(jí)一不了解我司專業(yè)技術(shù)從事經(jīng)驗(yàn)差□層級(jí)二掌握并初步使用過我司專業(yè)技術(shù)中□層級(jí)三熟練掌握并使用我司專業(yè)技術(shù)域良□層級(jí)四了解我司專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域并提出創(chuàng)新性建議優(yōu)□依據(jù)：崗位匹配度層級(jí)一無我司招聘崗位相關(guān)驗(yàn)差□層級(jí)二有我司招聘崗位類似相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，可學(xué)習(xí)適應(yīng)我司工作中□層級(jí)三目前工作內(nèi)容與我司崗位要求配良□層級(jí)四以往工作經(jīng)驗(yàn)可完全匹配我司崗位要求，并曾提出改善性建議優(yōu)□依據(jù)：綜評(píng)：備注面試官在評(píng)級(jí)欄內(nèi)打鉤評(píng)級(jí)，出現(xiàn)等級(jí)為差的淘汰。十、背景調(diào)查及談薪10.1背景調(diào)查招聘專員在收到專業(yè)部門反饋結(jié)果后，1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行應(yīng)聘者背景調(diào)查（經(jīng)理及以上管理人員需背景調(diào)查）。員工背景調(diào)查表被調(diào)查人：

崗位：

調(diào)查人：

調(diào)查日期：

年

月

日調(diào)查聯(lián)系表調(diào)查類別接受調(diào)查人所在單位聯(lián)系電話調(diào)查時(shí)間工作單位調(diào)查被調(diào)查情況及內(nèi)容記錄調(diào)查類別調(diào)查項(xiàng)目調(diào)查記錄工作單位調(diào)查工作崗位工作表現(xiàn)/不良表現(xiàn)離職原因調(diào)查結(jié)論：10.2談薪招聘專員在收到專業(yè)部門反饋結(jié)果后，1個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系應(yīng)聘者，與應(yīng)聘者進(jìn)行薪資談判。談判原則：以崗位定薪。薪資標(biāo)準(zhǔn)參照薪酬研究組發(fā)布的《崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)》薪資確認(rèn)：如應(yīng)聘者未能接受我司崗位薪資，再結(jié)合用人部門反饋的薪資范圍，進(jìn)行談判，若再次偏差較大，此應(yīng)聘者不予錄用。十一、確認(rèn)及通知報(bào)到11.1通知模板在確認(rèn)薪資后，招聘專員與專業(yè)部門及應(yīng)聘者確認(rèn)報(bào)到時(shí)間，發(fā)放錄取通知書。發(fā)放形式：郵件（報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、入職所需材料、通知書）郵件模板：錄用員工報(bào)到通知書尊敬的

先生/小姐：我們很榮幸地通知您，

決定錄用您為我司

一職。請(qǐng)于

年

月

日

時(shí)，攜帶以下資料至以下報(bào)到地點(diǎn)報(bào)到。1）個(gè)人有效身份證原件及復(fù)印件3張2）1寸照片6張；3）最高學(xué)歷證明（畢業(yè)證、學(xué)位證）原件及復(fù)印件；4）退工單原件或離職證明原件（經(jīng)理及以上管理人員需提供）5）勞動(dòng)手冊(cè)（原件）（視當(dāng)?shù)卣咔闆r而定）；6）個(gè)人工商銀行卡復(fù)印件—用于工資發(fā)放；7）個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金賬戶繳納信息(如有)。報(bào)到地址：XXX市XXX區(qū)XXX路XXX號(hào)任職后相關(guān)事項(xiàng)：1.工作時(shí)間：周一至周六；2.按本公司之規(guī)定新進(jìn)員工必須先行試用

個(gè)月，試用期工資人民幣

元/月，轉(zhuǎn)正后工資人民幣

元/月；本錄用通知書有效期到

年

月

日，如未在有效期內(nèi)回復(fù)，視為放棄，自動(dòng)失效。XXXXXXXXXXX公司人力資源部年月日電話：郵件發(fā)送后與應(yīng)聘者再次電話確認(rèn)通知報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)材料。十二、辦理入職12.1入職流程七、報(bào)到入職12.2流程節(jié)點(diǎn)說明10確認(rèn)人員到位時(shí)間：11.120通知報(bào)到：參照11.150審核入職材料：身份證：身份證驗(yàn)證系統(tǒng)（各區(qū)域使用各自賬號(hào)及密碼進(jìn)行核實(shí)）學(xué)位證、畢業(yè)證：備注：集團(tuán)崗位需用人部門在人員報(bào)到時(shí)提供《錄用建議表》80建立人員檔案：參照第八章節(jié)檔案管理90錄入系統(tǒng)：人事專員根據(jù)人員基本信息錄入系統(tǒng)，生成工號(hào)，并告知候選人及用人部門經(jīng)理。100領(lǐng)取工卡：招聘專員開具人員《集團(tuán)員工入職確認(rèn)》，招聘專員簽字后，由勞動(dòng)關(guān)系專員前往行政部門辦理領(lǐng)取工卡，《集團(tuán)員工入職確認(rèn)》行政留檔。十三、檔案管理13.1適用范圍本規(guī)定適用職能人員招聘資料。13.2檔案裝訂裝訂資料內(nèi)容要求如下：u人事檔案資料表u個(gè)人信息登記表u人事面談考察表u專業(yè)面試評(píng)價(jià)表u背景調(diào)查表（經(jīng)理及以上管理人員需提供）u身份證復(fù)印件u學(xué)位證、畢業(yè)證復(fù)印件u退工單原件或離職證明原件（經(jīng)理及以上管理人員需提供）u銀行卡復(fù)印件（開戶人必須本人）u員工誠信守則承諾書u崗位聘用協(xié)議書（針對(duì)銳博派遣人員）u勞動(dòng)合同書及附件注：所有人員檔案按照信息反饋表上登記入檔。十四