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文檔簡介
GROW模型淺析2023/11/16姓名:劉問題崗位:薪酬績效我如何用GROW模型用于績效面談路徑G描述發(fā)現(xiàn)的問題設(shè)身處地地傾聽要求員工分析原因(避免過早下結(jié)論)什么是輔導(dǎo)的GROW模型Goal確定績效目標(biāo)Option探討方案What確定下一步行動計劃Reality評價實際表現(xiàn)
(過去/當(dāng)前)向員工陳述談話目的詢問員工對問題的看法以及解決方案通過提問鼓勵創(chuàng)造性思考“還有沒有更好的做法?”與員工一起商討行動計劃制訂下一次評審的時間感謝并表達你對他的信心我如何用GROW模型用于績效面談路徑輔導(dǎo)談話的步驟與原則What獲得承諾GROW積極傾聽Reality鼓勵參與OptionsGoal維護自尊我如何用GROW模型用于績效面談路徑輔導(dǎo)談話的關(guān)鍵原則要注意員工感受維護自尊設(shè)身處地積極傾聽意見并作出反應(yīng)與員工分享并鼓勵參與獲得承諾員工的想法、感受及建議我如何用GROW模型用于績效面談路徑輔導(dǎo)過程當(dāng)中的“六脈神劍”樂于分享輔導(dǎo)能力達成一致積極傾聽提出問題給予反饋鼓勵贊賞我如何用GROW模型用于績效面談路徑GROW模型的概念GROW模型是鍛練技巧中常用的有效對象之一GROW用于指導(dǎo)他人,圍繞設(shè)定目標(biāo)和尋找解決規(guī)劃的有效對象,經(jīng)由過程鍛練式輔導(dǎo)、幫助和啟發(fā),推動他人自行負責(zé)地找到答案并斷定解決方案并有效執(zhí)行。我如何用GROW模型用于績效面談路徑GROW模型分條解析
GROW的意思是成長,幫助員工成長。
G(Goalsetting):
代表確認(rèn)員工業(yè)績目標(biāo);
R(RealityCheck):
是現(xiàn)狀,要搞清楚目前的現(xiàn)狀、客觀事實是什么;尋找動因;
O(Options):
代表尋找解決方案;
W(What?When?Who?Will?Whatshouldbedone?Whenbywhomanddoesthewillexisttodoit?):
代表制定行動計劃和評審時間。
我如何用GROW模型用于績效面談路徑GROW模型的具體內(nèi)容-2%20%GROW代表輔導(dǎo)的一個程序,你要向員工陳述你的談話目的,不要讓員工覺得云里霧里,所以由以下幾個步驟組成:第一步G要清楚向員工陳述談話的目的第二步R描述發(fā)現(xiàn)的問題
要求員工分析原因,避免盲目下結(jié)論
設(shè)身處地地傾聽第三步O
解決方案,最重要的是要詢問員工對問題的看法以及解決方案;
通過提問鼓勵創(chuàng)造性思考“還有沒有更好的做法。最后W與員工一起商討行動計劃,制定下一次的時間
感謝員工并表達你對他的信心。我如何用GROW模型用于績效面談路徑GROW模型圖我如何用GROW模型用于績效面談路徑GROW模型實踐—依托GROW模型可以在績效溝通中提出的問題
Goals目標(biāo)斷定:
1.從長遠看,你要達到什么目標(biāo)?
2.你怎么可以知道你達到目標(biāo)了?你會看到什么、聽到什么、感觸感染到什么,才干讓你知道你取得了進展?將會完成什么樣的步履或者成果?
3.對于這個/這些目標(biāo),你小我有多大的把握或影響力?
4.在達到這個/這些目標(biāo)的過程中,有什么可以作為里程碑?
5.你想到什么時辰殺青這個目標(biāo)?
6.這個目標(biāo)是積極的、有挑釁性的、可達到的嗎?
7.你怎么來衡量它?
我如何用GROW模型用于績效面談路徑GROW模型實踐—依托GROW模型可以在績效溝通中提出的問題
Reality近況解析:
8.如今的景象怎么樣?如今的實際景象是什么:什么事,什么時辰,在哪里,有幾許,頻率等。
9.直接和間接涉及到的人有誰?
10.若是工作成長得不順的話,還會涉及到誰?
11.若是工作成長得不順的話,對你來說會產(chǎn)生什么工作?
12.到今朝為止你是怎么處理懲罰的,成果如何?
13.這種景象中缺乏了什么器材?
14.是什么使你纏足不前?
15.直觀地說,到底產(chǎn)生了什么事?
我如何用GROW模型用于績效面談路徑GROW模型實踐—依托GROW模型可以在績效溝通中提出的問題
Options:規(guī)劃選擇:
16.要解決這個題目,你有哪些辦法?
17.你還會做哪些事?
18.若是在這個題目上你有更多時候的話,你會做什么盡力?
19.若是你只有更少的時候的話呢?那你將會被迫做什么測驗測驗?
20.想象一下,若是你比如今更有精力和決心信念,你會做什么測驗測驗?zāi)兀?/p>
21.若是有人說:“錢不是題目”,那你會做什么樣的測驗測驗?zāi)兀?/p>
22.若是你擁有所有的力量,那么你會做什么工作呢?
23.你應(yīng)當(dāng)怎么做呢?
我如何用GROW模型用于績效面談路徑GROW模型實踐—依托GROW模型可以在績效溝通中提出的問題
Wrap-up:總結(jié)與具體步履:
24.你選擇哪個/哪些辦法?
25.這可以在多大程度上達到你的目標(biāo)?若是不克不及達到,那么還缺乏什么?
26.你關(guān)于成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
27.正確地講,你將會在什么時辰開端并停止每項步履或步調(diào)?
28.什么會阻礙你采取這些辦法?
29.采取這些辦法,你小我有什么阻力?
30.你什么怎么打消這些外部和內(nèi)部阻礙身分?
31.誰應(yīng)當(dāng)知道你的步履規(guī)劃?
32.你須要什么支撐,由誰來供給這些支撐?
33.如今推敲一下怎么做,你的辦法,你怎么去做?
34.要完成這些步履,按1-10分打分,你的承諾是幾分?
35.是什么阻礙你沒有打到10分?
36.你可以做些什么,把分?jǐn)?shù)進步到接近10分?
37.為了使你進步一步,在接下來的4-5個小時內(nèi),你可以做的一個小步履是什么?
38.去做吧!如今就承諾采取這個步履!
我如何用GROW模型用于績效面談路徑GROW模型結(jié)語:每一個優(yōu)良的輔導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)是一個很好的鍛練,我們可以
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