事業(yè)單位考試培訓(xùn)資料-02講 材料閱讀及概括歸納-強(qiáng)化

02講材料閱讀及概括歸納-強(qiáng)化材料閱讀及概括歸納——申論最基礎(chǔ)、最重要的能力

大綱要求，要求全面把握給定資料的內(nèi)容，準(zhǔn)確理解給定資料的含義，準(zhǔn)確提煉事實(shí)所包含的觀點(diǎn)，并揭示所反映的本質(zhì)問題。客觀題做題，最忌諱只看題目要求，不看材料的主旨和意圖，從細(xì)枝末節(jié)中匹配、拼湊盡可能多的答案要點(diǎn)。

也忌諱只看材料要點(diǎn)，不看題目要求，結(jié)果寫出的要點(diǎn)不符合題目所問。

對(duì)于材料，要有清醒的認(rèn)識(shí)——它是答案的載體，只有真正理解的材料主旨，才能寫準(zhǔn)、寫全答案。材料只是原材料，大部分情況不能直接抄，需要提煉、加工，甚至推理，像一個(gè)任人打扮的小姑娘，要打扮成符合題目所問的樣子。真題講解概括題核心做題技能總結(jié)——做題到一定量之后，才能真正理解1、立足材料的主旨來確定要點(diǎn)

找到材料的主旨句（論點(diǎn)——解釋說明、論據(jù)），實(shí)現(xiàn)從表現(xiàn)細(xì)節(jié)到問題本質(zhì)的解讀?；蛘呖偨Y(jié)推斷出材料意在強(qiáng)調(diào)什么。立足材料主旨來確定要點(diǎn)，這樣要點(diǎn)才能找的準(zhǔn)——準(zhǔn)比全更加重要。最忌諱只看題目要求，不看材料的主旨和意圖，從細(xì)枝末節(jié)中匹配、拼湊盡可能多的答案要點(diǎn)。2、核心詞、解釋說明部分的綠葉共同整合成一個(gè)答案要點(diǎn)——小帽子是什么？必須要寫嗎？3、怎么判斷要點(diǎn)是否找全？拼湊更多的關(guān)鍵詞？還是從材料結(jié)構(gòu)和要點(diǎn)的不同方面，綜合判斷？

找要點(diǎn)不能止步與找一段話的主旨句，尤其要關(guān)注整個(gè)材料的結(jié)構(gòu)，這樣才能做到尋找要點(diǎn)準(zhǔn)確、全面。

4、接上。概括題，從材料中歸納提煉的要點(diǎn)少了怎么？要不要從細(xì)節(jié)句子中“掘地三尺”“推導(dǎo)腦補(bǔ)”符合題目要求的要點(diǎn)？5、要點(diǎn)的分類合并需要重點(diǎn)考慮嗎？看材料的結(jié)構(gòu)；看題目所問（層次要求）；看答案要點(diǎn)的多少，綜合權(quán)衡。

6、題目要求與材料主旨的最佳平衡

通過材料理解題目意圖。結(jié)合題目所問，精準(zhǔn)提煉，精準(zhǔn)表達(dá)。好的客觀題答案，必然是題目要求與材料主旨的最佳平衡。2021國考副省級(jí)問題二：“給定材料2”中，S市進(jìn)行了“局區(qū)合一”改革，請(qǐng)你概括這項(xiàng)改革的背景、措施和成效。（10分）要求：全面、準(zhǔn)確、有條理。不超過250字。

材料二：“李總監(jiān)，您好，我是芯谷產(chǎn)業(yè)功能區(qū)項(xiàng)目投資科的小羅，從今天開始，我就是你們公司的項(xiàng)目專員，以后有什么問題您都可以找我?！盬光學(xué)有限公司總務(wù)部總監(jiān)李曉楓接到小羅的電話時(shí)，既意外又暖心。近期，S市進(jìn)行了“局區(qū)合一”改革，小羅的崗位，也從芯谷產(chǎn)業(yè)功能區(qū)規(guī)劃建設(shè)部職員變成了項(xiàng)目投資科專員。小羅所在的項(xiàng)目投資科有二三十人，在一個(gè)開敞辦公室集中辦公。坐在她斜對(duì)面的是部門首席，他原來是芯谷產(chǎn)業(yè)功能區(qū)規(guī)劃建設(shè)部部長，坐在她旁邊的是原市發(fā)改局政策法規(guī)科的工作人員?！案母镏?，我們探索了‘首席+專員’崗位設(shè)置方式，減少了管理層級(jí)?，F(xiàn)在有問題您提出來，我可以和大家直接溝通交流，問題會(huì)很快得到解決的?！毙×_進(jìn)一步跟李曉楓說。時(shí)光轉(zhuǎn)到一年前。那時(shí)候，W光學(xué)有限公司剛剛跟市政府簽訂協(xié)議，投資5.2億元建設(shè)新基地，落在芯谷產(chǎn)業(yè)功能區(qū)。李曉楓負(fù)責(zé)新基地項(xiàng)目建設(shè)?！盎亟ㄔO(shè)涉及很多專業(yè)事項(xiàng)，對(duì)標(biāo)高啊、航空限高啊，我都一頭霧水?！崩顣詶髡f，“項(xiàng)目需要更新坐標(biāo)系，我咨詢功能區(qū)管委會(huì)，被告知要去自然資源局。去了之后，發(fā)現(xiàn)還要再去找測繪隊(duì)。申報(bào)一個(gè)事項(xiàng)要跑很多部門。最后我招了5個(gè)辦事員，專門負(fù)責(zé)到各部門跑材料。辦事員告訴我，由于不清楚辦事流程，他們要一次次到管委會(huì)咨詢，工作人員態(tài)度特別好，就是解決不了問題，只能當(dāng)信息的‘二傳手’?！崩顣詶飨肫鹜拢櫰鹈碱^。可是現(xiàn)在呢，李曉楓很快跟小羅敲定了一場設(shè)計(jì)交流會(huì)。房子的外形、色彩、標(biāo)高有什么要求，大門怎么開，道路怎么建，水電氣的接點(diǎn)在哪，申報(bào)手續(xù)怎么辦……40分鐘時(shí)間里，有關(guān)新基地建設(shè)設(shè)計(jì)問題，相關(guān)部門都一一作了解答。這個(gè)效率讓李曉楓倍感驚訝：“感覺‘二傳手’一下子變身為‘主攻手’了。”

S市某領(lǐng)導(dǎo)說：“我們要想改變過去產(chǎn)業(yè)功能區(qū)‘協(xié)調(diào)辦’‘二傳手’的角色，就要解決產(chǎn)業(yè)功能區(qū)職能太弱、功能不齊備的問題。因此，我們要思考，如何發(fā)揮產(chǎn)業(yè)功能區(qū)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的支撐保障？如何給產(chǎn)業(yè)功能區(qū)賦能？”

最終的答卷是“局區(qū)合一”改革，也就是把市政府職能部門和產(chǎn)業(yè)功能區(qū)管理機(jī)構(gòu)整合到一起。背景：產(chǎn)業(yè)功能區(qū)傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)職能弱、功能不齊備，難以發(fā)揮產(chǎn)業(yè)功能區(qū)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的支撐保障。

S市首先把發(fā)改局、航空經(jīng)濟(jì)局等與產(chǎn)業(yè)功能區(qū)關(guān)聯(lián)度最高的市級(jí)部門作為主體局，通過與功能區(qū)管委會(huì)合署辦公，實(shí)現(xiàn)整體職能覆蓋功能區(qū)。目前，S市發(fā)改局的職能定位與芯谷產(chǎn)業(yè)功能區(qū)的建設(shè)階段特征相契合，與城市發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目落地等事宜聯(lián)系最緊密。改革后，S市發(fā)改局黃局長多了兩個(gè)職務(wù)：芯谷產(chǎn)業(yè)功能區(qū)管委會(huì)主任、黨工委書記，辦公地點(diǎn)也由S市的機(jī)關(guān)大院搬到了管委會(huì)?！拔覀儼凑铡謪^(qū)合一'改革的要求，把‘兩個(gè)班子、兩套人員'變?yōu)椤粋€(gè)班子、一套人員'?！秉S局長介紹，目前發(fā)改局和管委會(huì)在事項(xiàng)申報(bào)、項(xiàng)目促建、招商引資等方面已實(shí)現(xiàn)職能整合，可以更好地聚焦企業(yè)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。與此同時(shí)，S市把行政審批局、自然資源局、住建交通局、生態(tài)環(huán)境局等與產(chǎn)業(yè)功能區(qū)發(fā)展要素保障緊密相關(guān)的部門作為職能局，通過設(shè)立園區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)核心職能下沉功能區(qū)；文體旅游局、國資金融局、人社局、教育局等部門作為事項(xiàng)局，通過設(shè)立投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)涉企服務(wù)職能延伸功能區(qū)。黃局長介紹，“局區(qū)合一”改革后，市發(fā)改局和功能區(qū)管委會(huì)合并，原來的21個(gè)下設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整為6個(gè)；同時(shí)，精準(zhǔn)定崗定責(zé)，探索“首席+專員”崗位設(shè)置方式，形成了管理運(yùn)行新格局。“我們希望以組織再造促進(jìn)流程再造，以內(nèi)部放權(quán)推動(dòng)整體賦能?！蹦壳?，174項(xiàng)涉企市級(jí)部門審批服務(wù)事項(xiàng)已全部下沉功能區(qū)辦理，一般性企業(yè)開辦時(shí)間由20天壓減至0.5天，建設(shè)項(xiàng)目開工前審批時(shí)間從197天壓減至60天。產(chǎn)業(yè)功能區(qū)的資源也得到有效整合，產(chǎn)業(yè)規(guī)模加速壯大。2019年，已有17個(gè)項(xiàng)目建成投運(yùn)，42個(gè)項(xiàng)目正在加快建設(shè)中，航空經(jīng)濟(jì)、電子信息、生物產(chǎn)業(yè)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)模近2000億元。“我們的改革，沒有局限于簡單的修修補(bǔ)補(bǔ)，也不是機(jī)械的‘頭痛醫(yī)頭’。我們敢于直面根本問題，深入了解基層需求，通過創(chuàng)新體制機(jī)制，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力?，F(xiàn)在來看，我們的改革之所以成功，離不開務(wù)實(shí)的精神和理性的思考。唯有如此，才能充分發(fā)揮理論和制度的效能，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)?！秉S局長如此總結(jié)。問題二：“給定材料2”中，S市進(jìn)行了“局區(qū)合一”改革，請(qǐng)你概括這項(xiàng)改革的背景、措施和成效。（10分）要求：全面、準(zhǔn)確、有條理。不超過250字。一、背景：產(chǎn)業(yè)功能區(qū)傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)職能弱、功能不齊備，難以發(fā)揮產(chǎn)業(yè)功能區(qū)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的支撐保障。二、措施：1.機(jī)構(gòu)整合。一是與產(chǎn)業(yè)功能區(qū)關(guān)聯(lián)度高的部門作為主體局與功能區(qū)管委會(huì)合署辦公；二是審批、住建、環(huán)保等要素保障的部門作為職能局，設(shè)立園區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)；三是金融、教育等作為事項(xiàng)局，設(shè)立投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)；2.精準(zhǔn)定崗定責(zé)。探索“首席+專員”崗位設(shè)置方式，形成管理運(yùn)行新格局。三、成效：1.提升工作效率，縮短企業(yè)開辦和項(xiàng)目審批時(shí)間；2.整合了功能區(qū)資源，壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模；3.創(chuàng)新體制機(jī)制，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。

問題二：“給定材料2”中，S市進(jìn)行了“局區(qū)合一”改革，請(qǐng)你概括這項(xiàng)改革的背景、措施和成效。（10分）要求：全面、準(zhǔn)確、有條理。不超過250字。一、背景：產(chǎn)業(yè)功能區(qū)傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)職能弱、功能不齊備，難以發(fā)揮產(chǎn)業(yè)功能區(qū)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的支撐保障。二、措施：1.機(jī)構(gòu)整合。一是與產(chǎn)業(yè)功能區(qū)關(guān)聯(lián)度高的部門作為主體局與功能區(qū)管委會(huì)合署辦公；二是審批、住建、環(huán)保等要素保障的部門作為職能局，設(shè)立園區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)；三是金融、教育等作為事項(xiàng)局，設(shè)立投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)；2.精準(zhǔn)定崗定責(zé)。探索“首席+專員”崗位設(shè)置方式，形成管理運(yùn)行新格局。三、成效：1.提升工作效率，縮短企業(yè)開辦和項(xiàng)目審批時(shí)間；2.整合了功能區(qū)資源，壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模；3.創(chuàng)新體制機(jī)制，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。

——————背景：產(chǎn)業(yè)功能區(qū)傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)職能弱、功能不齊備，難以發(fā)揮產(chǎn)業(yè)功能區(qū)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的支撐保障。措施：1.機(jī)構(gòu)整合。一是與產(chǎn)業(yè)功能區(qū)關(guān)聯(lián)度高的部門作為主體局與功能區(qū)管委會(huì)合署辦公；二是審批、住建、環(huán)保等要素保障的部門作為職能局，設(shè)立園區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)；三是金融、教育等作為事項(xiàng)局，設(shè)立投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)；2.精準(zhǔn)定崗定責(zé)。探索“首席+專員”崗位設(shè)置方式，形成管理運(yùn)行新格局。成效：1.提升工作效率，縮短企業(yè)開辦和項(xiàng)目審批時(shí)間；2.整合了功能區(qū)資源，壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模；3.創(chuàng)新體制機(jī)制，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。問題一：根據(jù)資料6，簡要?dú)w納浙江產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體建設(shè)的主要做法。（20分）要求：（1）全面、準(zhǔn)確，有條理；（2）字?jǐn)?shù)不超過250字。材料六“八八戰(zhàn)略”是引領(lǐng)浙江發(fā)展的總綱，其中重要一條就是“進(jìn)一步發(fā)揮浙江的塊狀特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢”。2006年3月20日，時(shí)任浙江省委書記習(xí)近平在全省自主創(chuàng)新大會(huì)上指出：“加快創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，使之成為服務(wù)中小企業(yè)、提升塊狀經(jīng)濟(jì)和特色產(chǎn)業(yè)的重要支撐?！碑?dāng)前，浙江正在大力發(fā)展的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體，正是創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)迭代升級(jí)的新形態(tài)，體現(xiàn)了浙江與時(shí)俱進(jìn)忠實(shí)踐行“八八戰(zhàn)略”的使命擔(dān)當(dāng)。背景——淵源

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體，是在整合提升科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)等基礎(chǔ)上，由政府引導(dǎo)，企業(yè)、高校院所及專業(yè)機(jī)構(gòu)等共同參與，面向特定塊狀經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群，集聚科技、人才、金融、數(shù)據(jù)等資源要素的新型創(chuàng)新載體。自2017年浙江省第十四次黨代會(huì)提出建設(shè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體以來，全省已創(chuàng)建培育超過200家省、市、縣三級(jí)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體，建設(shè)成效也已逐步顯現(xiàn)：創(chuàng)新服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷聚集，大量共性技術(shù)難題得到破解，實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新成果迅速找到“婆家”……背景——總體介紹、成績產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體建設(shè)在各地黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，科技、發(fā)改、經(jīng)信、財(cái)政等部門協(xié)同推進(jìn)，有效整合孤立、分散的科技創(chuàng)新公共服務(wù)資源，形成了服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“大合唱”。省里制訂出臺(tái)了《浙江省產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃（2017-2020年）》《浙江省產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體建設(shè)導(dǎo)則》和《產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體建設(shè)財(cái)政專項(xiàng)激勵(lì)資金競爭性分配方案（試行）》，給予綜合體最高每年5000萬元、連續(xù)3年財(cái)政資金支持。各地也紛紛出臺(tái)配套政策，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)一規(guī)劃和政策整合，形成強(qiáng)大工作合力。與此同時(shí)，綜合體營運(yùn)主體大多注冊(cè)了實(shí)體公司，實(shí)行市場化運(yùn)作，憑“真本事”立足。對(duì)創(chuàng)新服務(wù)機(jī)構(gòu)，多數(shù)綜合體實(shí)行“畝均論英雄”和服務(wù)排名為主的考核制度，建立有進(jìn)有出的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“充分競爭、優(yōu)勝劣汰”，激發(fā)了成長活力。1、各級(jí)黨委政府有力領(lǐng)導(dǎo)，多部門協(xié)同推進(jìn)，整合公共服務(wù)資源。2、出臺(tái)政策體系，加強(qiáng)了資金支持和組織領(lǐng)，形成強(qiáng)大工作合力。3、注冊(cè)實(shí)體公司市場化運(yùn)作，建立有進(jìn)有出的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。根據(jù)省里提出的2022年實(shí)現(xiàn)“塊狀經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體全覆蓋”的目標(biāo)，各地政府著眼于補(bǔ)齊產(chǎn)業(yè)鏈、做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，按照“產(chǎn)業(yè)培育的重點(diǎn)在哪里，綜合體建設(shè)就跟進(jìn)到哪里”的思路，努力把產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體建成地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)裂變發(fā)展的“反應(yīng)堆”。浙江諸暨的珍珠產(chǎn)業(yè)聞名遐邇。針對(duì)珍珠企業(yè)在養(yǎng)殖生態(tài)化、定制個(gè)性化、銷售網(wǎng)絡(luò)化等方面的短板，政府以珍珠創(chuàng)新服務(wù)綜合體為載體，加強(qiáng)與科研院所合作，抓好珍珠研究院和珠寶創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)紅直播基地等建設(shè)，接連攻克珍珠養(yǎng)殖水體生態(tài)循環(huán)治理、珍珠粉3D打印等共性難題，引進(jìn)國內(nèi)外知名珠寶設(shè)計(jì)師和百余名高流量網(wǎng)紅，大大增強(qiáng)了諸暨珍珠在國內(nèi)國際的潮流引領(lǐng)力、行業(yè)影響力和市場競爭力?！?、著眼于補(bǔ)齊、做強(qiáng)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，把產(chǎn)業(yè)培育的重點(diǎn)放在地方優(yōu)勢、特色和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)上。

以珍珠創(chuàng)新服務(wù)綜合體為載體，加強(qiáng)與科研院所合作，抓好珍珠研究院和珠寶創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)紅直播基地等建設(shè)。

創(chuàng)新服務(wù)綜合體為載體，著眼于補(bǔ)齊、做強(qiáng)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，把產(chǎn)業(yè)培育的重點(diǎn)放在地方優(yōu)勢、特色和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)上。當(dāng)前，創(chuàng)新發(fā)展的競爭已經(jīng)從單個(gè)企業(yè)的競爭發(fā)展到創(chuàng)新體系和創(chuàng)新生態(tài)的競爭。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體最重要的功能就是集聚整合產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新要素，促進(jìn)政府、企業(yè)、高校院所、金融和中介機(jī)構(gòu)緊密合作，形成聯(lián)合開發(fā)、優(yōu)勢互補(bǔ)、成果共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。溫州樂清聚焦千億級(jí)電氣產(chǎn)業(yè)，以強(qiáng)化電氣產(chǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新為突破口，以整合智能裝備各類科創(chuàng)平臺(tái)為抓手，舉全市之力構(gòu)建電氣產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體，為培育世界級(jí)先進(jìn)電氣產(chǎn)業(yè)集群提供強(qiáng)力支撐。杭州錢塘新區(qū)在杭州醫(yī)藥港核心區(qū)塊啟動(dòng)建設(shè)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體，聚焦生物制藥、醫(yī)療器械、生命醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)療大數(shù)據(jù)等核心領(lǐng)域，推進(jìn)人才鏈、創(chuàng)新鏈、生態(tài)鏈、服務(wù)鏈、金融鏈、產(chǎn)業(yè)鏈“六鏈”融合，打造“產(chǎn)學(xué)研用金、才政介美云”十聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。————————5、打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，集聚整合產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新要素，促進(jìn)多方緊密合作。

強(qiáng)化電氣產(chǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新，整合智能裝備各類科創(chuàng)平臺(tái)，構(gòu)建電氣產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體建設(shè)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體，聚焦核心領(lǐng)域，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈融合，打造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。在建設(shè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體的過程中，各地政府樹立利民為本、法治為基、整體智治、高效協(xié)同的理念，運(yùn)用數(shù)字賦能、改革破題、創(chuàng)新制勝的手段，大力提升公共服務(wù)的及時(shí)性、精準(zhǔn)性、專業(yè)性，構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，打造最優(yōu)營商環(huán)境。一方面，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等手段，提升招商、科技、經(jīng)濟(jì)、人才等政府部門的協(xié)同服務(wù)能力，構(gòu)建從源頭到末端、從共性到個(gè)性的全鏈條服務(wù)體系，為綜合體提供集成化公共服務(wù)；另一方面，通過在綜合體內(nèi)設(shè)立企業(yè)一站式服務(wù)窗口，提供貫穿產(chǎn)業(yè)發(fā)展全鏈條、企業(yè)發(fā)展全生命周期的標(biāo)準(zhǔn)化公共服務(wù)，同時(shí)方便企業(yè)與政府部門的對(duì)接聯(lián)系，第一時(shí)間滿足企業(yè)在專利申報(bào)、產(chǎn)品推介、質(zhì)量檢測、消費(fèi)維權(quán)等方面的個(gè)性化需求?！?、運(yùn)用數(shù)字賦能、改革破題、創(chuàng)新制勝的手段，構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，打造最優(yōu)營商環(huán)境。

構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，打造最優(yōu)營商環(huán)境。一是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等手段，提升協(xié)同服務(wù)能力。二是綜合體內(nèi)設(shè)立企業(yè)一站式服務(wù)窗口，提供標(biāo)準(zhǔn)化公共服務(wù)，滿足個(gè)性化需求。

問題一：根據(jù)資料6，簡要?dú)w納浙江產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體建設(shè)的主要做法。（20分）要求：（1）全面、準(zhǔn)確，有條理；（2）字?jǐn)?shù)不超過250字。1、各級(jí)黨委政府有力領(lǐng)導(dǎo)，多部門協(xié)同推進(jìn)，整合公共服務(wù)資源。2、出臺(tái)政策體系，加強(qiáng)了資金支持和組織領(lǐng)，形成強(qiáng)大工作合力。3、注冊(cè)實(shí)體公司市場化運(yùn)作，建立有進(jìn)有出的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。4、以創(chuàng)新服務(wù)綜合體為載體，著眼于補(bǔ)齊、做強(qiáng)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，把產(chǎn)業(yè)培育的重點(diǎn)放在地方優(yōu)勢、特色和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)上。5、打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，集聚整合產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新要素，促進(jìn)多方緊密合作。6、運(yùn)用數(shù)字賦能、改革破題、創(chuàng)新制勝的手段，構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，打造最優(yōu)營商環(huán)境。2020國考地市第一題：根據(jù)“給定資料1”，請(qǐng)你談?wù)劺像R是怎樣“當(dāng)好基層這根‘繡花針’”的。（10分）要求：全面、準(zhǔn)確、有條理。不超過200字材料1上午9點(diǎn)不到，“老馬工作室”的門口已經(jīng)排起了長隊(duì)?！拔覀冃^(qū)消防栓不出水、電梯天天出故障，您可得給評(píng)評(píng)理?！薄吧肚闆r？你們先說，我記一下?！崩像R笑著掏出隨身帶著的筆和本，開始了一天的工作。老馬是街道首席調(diào)解員，也是全國人大代表，做了30年的調(diào)解工作?！袄侠仙偕俣冀形摇像R’。去年兩會(huì)上，習(xí)近平總書記也親切地喊我‘老馬’，讓我又驚又喜！總書記握著我的手說，老馬講得好，接地氣，很結(jié)合實(shí)際?！崩像R樂道，“總書記還說，基層工作就是上面千條線、下面一根針，必須夯實(shí)基層。我們需要千千萬萬像老馬同志這樣的基層干部?！薄ツ辏像R接待群眾600多人次，有家長里短，有鄰里矛盾，也有基層治理中的一些問題。接待群眾是門“技術(shù)活”，不僅要真誠待人，還得對(duì)政策爛熟于心?！爱?dāng)好基層這根‘繡花針’，狀態(tài)要投入，本領(lǐng)得過硬，我一天都不敢怠慢。”雖已年過花甲，老馬仍每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)3個(gè)小時(shí)。30年來，老馬成功調(diào)解矛盾糾紛2000多起，寫了160多本、520多萬字的工作筆記。一天下午，老馬接待了一對(duì)夫妻，女的一說話就哭起來：“老馬，我和他是沒法過了?！痹瓉恚瑑扇藦霓r(nóng)村進(jìn)城打拼多年，生活富裕了，但矛盾也多了。老馬一邊安撫一邊分析：“為什么窮的時(shí)候沒有什么矛盾，富了反而矛盾多？說明精神貧窮，有短板?！币粋€(gè)小時(shí)的交流后，兩人帶著笑容離開，與來時(shí)相互指責(zé)的樣子截然不同?！皶r(shí)代不一樣了，老百姓生活越來越好，大的矛盾沖突越來越少?；鶎诱{(diào)解，更多的是要做好思想政治工作，做好情緒疏導(dǎo)和心靈撫慰工作?！崩像R總結(jié)道，“我不一定能幫助所有人解決問題，但我要盡最大努力幫大家都解開心結(jié)。所有的矛盾，只要用心去調(diào)就有解。調(diào)解常常不是說服了群眾，而是感動(dòng)了群眾?！崩像R這根與時(shí)俱進(jìn)的“針”連得巧、織得密、縫得牢。多年來，老馬給自己立下了接待群眾的24字規(guī)矩：起立迎接，請(qǐng)坐倒水，傾聽記錄，交流引導(dǎo)，解決問題，出門相送?！肮ぷ魇乙蔀橐粋€(gè)溫馨的驛站，群眾只要來了，就要努力讓大家愁臉進(jìn)來笑臉出去?！庇惺聸]事找老馬聊聊的人越來越多，老馬總是笑臉相迎。

有時(shí)，一些群眾會(huì)問老馬：“你是什么職務(wù)、什么級(jí)別？”“職務(wù)和級(jí)別都不重要，重要的是——我是你需要的人?！边@就是老馬的回答。

“我就是想來跟著學(xué)、跟著做?！?2歲的小溫大學(xué)畢業(yè)后到社區(qū)工作，聽完老馬的一次宣講后，堅(jiān)持來“老馬工作室”實(shí)習(xí)。來老馬這學(xué)習(xí)的可不僅僅只有小溫，街道的社區(qū)綜治干部每年都要來“老馬工作室”學(xué)習(xí)一個(gè)月以上。老馬培養(yǎng)了不少善做調(diào)解工作的“小馬”。73歲的老黨員老齊也經(jīng)常來工作室找老馬，他對(duì)老馬說：“我年紀(jì)比你大，但我也是‘小馬’，按照你的方法，我成功勸阻了小區(qū)里很多不文明行為呢！”在眾多“老馬”和“小馬”的共同努力下，當(dāng)?shù)氐母鞣N矛盾糾紛逐年減少。

“基層干部就是一根繡花針，要把為群眾服務(wù)視為終生事業(yè)?！崩像R說，“只要群眾遇到困難，問誰是老馬的時(shí)候，我都會(huì)毫不猶豫地站出來告訴他：我，就是老馬！”第一題：根據(jù)“給定資料1”，請(qǐng)你談?wù)劺像R是怎樣“當(dāng)好基層這根‘繡花針’”的。（10分）要求：全面、準(zhǔn)確、有條理。不超過200字。1、結(jié)合實(shí)際，調(diào)解工作講得好，接地氣。2、本領(lǐng)過硬，接待群眾真誠、熟知政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。3、善做群眾做思想政治工作，如情緒疏導(dǎo)和心理撫慰。4、密切聯(lián)系群眾，讓調(diào)解工作室成為群眾溫馨驛站。5、淡泊名利，不計(jì)較職務(wù)級(jí)別，一切圍繞群眾所需。6、重視培養(yǎng)善于做調(diào)解工作的新人。7、敬業(yè)奉獻(xiàn)，把為群眾服務(wù)視為終生事業(yè)。（139字）2021安徽B卷問題一：根據(jù)給定資料1，請(qǐng)分別概括高大媽和老姚的“喜”和“盼”。(20分)要求：（1）準(zhǔn)確全面；（2）分條陳述；（3）不超過250字。材料一新春伊始，《新農(nóng)村》記者小梁到基層調(diào)研，以下是他在兩個(gè)村莊采訪的片段?！按遄诱娓蓛簟?，這是外來人對(duì)東各村的第一印象。村道上見不到一張紙片，家家院里院外也清清爽爽。79歲的高大媽笑著把小梁往屋里迎。冬季取暖煤改電以后，高大媽家裝了地暖，外面再冷屋里也舒服。高大媽自己收拾得利索，家里拾掇得干凈，屋里屋外的花兒都修剪得齊齊整整。她言語間透著喜悅，“兒子孝順，春節(jié)前辭了城里的工作回來，專門照顧我們老兩口?！薄鞍謰屔狭四昙o(jì)，身體都不大好，有個(gè)頭疼腦熱，身邊沒個(gè)人照顧那肯定不成。”高大媽的兒子小曾買完菜剛一進(jìn)門就接過了話頭。東各村是太行山脈的一個(gè)小山村。村子不大，一共250多口人，但老齡化程度不低，60歲以上的老人就有70多位。平時(shí)，村里就是這些老人“守著”。村委會(huì)一周放兩次公益電影，捧場的也都是這些老人。“村里的大爺大媽都是居家養(yǎng)老，兒女負(fù)責(zé)贍養(yǎng)。子女外出打工的，只能是老兩口互相照顧。村里打算建個(gè)‘托老所’，解決老人的日間吃飯和活動(dòng)、照料問題。”村黨支部委員李大姐介紹說，她時(shí)常會(huì)到高大媽家來看看，幫襯幫襯。聽說要建“托老所”，高大媽覺得不錯(cuò)，“老姊妹能時(shí)常見上一面，嘮嘮嗑?！薄袄习滞饶_不好，出不了門，我們?cè)诟八藕蛑欧判?。”小曾說。兒子能在身邊盡孝，高大媽心里滿意，可也著急。她跟李大姐商量：“咱村里能不能辦個(gè)產(chǎn)業(yè)，讓我兒子也能有點(diǎn)收入，不然他光照顧我們了，以后咋辦？”李大姐說，東各村邊有條遠(yuǎn)近聞名的宋代古道，村內(nèi)還保留著古道上唯一的一座三孔拱橋，來的游客不少。村里已經(jīng)有10多戶拿到了農(nóng)家樂的經(jīng)營執(zhí)照，她說：“要是鄉(xiāng)村旅游搞起來，不愁您兒子沒事兒干！”坐落在太湖之濱的水鄉(xiāng)小村開弓村，則是另外一種景象。彎彎的小清河穿村而過，如箭在弦，村名由此而來。甜茶、昆曲、橋文化……在開弓村文化紀(jì)念館，或圖文，或影像，或模型，地方風(fēng)土人情躍然眼前。陳列廳里，一件件舊物什，散發(fā)著濃濃的年代感?！坝胁簧偈谴迕褡约壕栀?zèng)的，像這個(gè)老式碗櫥，還有那套八仙桌椅，現(xiàn)在已經(jīng)很難看到了?！北淮謇锶朔Q為“農(nóng)民教授”的老姚感嘆，這里存放的是村民共同的鄉(xiāng)村文化記憶。開弓村越來越富，村民的生活和城里無異，但老姚喜中有憂，開弓村曾經(jīng)是“處處倚蠶箔，家家下魚筌”；如今，農(nóng)耕文化，蠶桑文化卻有淡化之勢，“這是我們的根啊！”老姚頗有感慨。如何傳承鄉(xiāng)風(fēng)民俗？“首先要發(fā)揮好鄉(xiāng)賢的力量。大家都有共識(shí)，要有個(gè)鄉(xiāng)賢議事會(huì)?！崩弦φf。在成立后的鄉(xiāng)賢議事會(huì)上，大家一致認(rèn)為，要以有形的形式展現(xiàn)開弓村文化，如熏豆制作工藝，婚嫁習(xí)俗，搖三櫓船，桑、蠶、絲到蠶絲被的一條龍產(chǎn)業(yè)……為什么要以“有形的形式”？老姚說：“讓來到開弓村的人，從親身參與民俗活動(dòng)中體味到農(nóng)耕文化和蠶桑文化的韻味?！贝迕竦奈幕顒?dòng)要有載體，開弓村發(fā)展較早，能用的土地已經(jīng)不多，怎么解決？經(jīng)過商議，村里準(zhǔn)備把老倉庫改造成文化禮堂。老姚高興地說：“腳手架已經(jīng)搭起來了，估計(jì)5月份就能啟用?！卑凑找?guī)劃，禮堂能容納100人左右，今后村里的黨員活動(dòng)、小型培訓(xùn)、會(huì)議、文藝演出都可以使用。未來，開弓村的文化回味必定更悠長。高大媽的“喜”：1、鄉(xiāng)村居住環(huán)境越來越好，干凈，取暖煤改電更舒服；2、建“托老所”，解決老人吃飯和活動(dòng)、照料問題，老人間能常見面聊天；3、兒子返鄉(xiāng)照顧生病家人，在身邊盡孝?！芭巍编l(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)能發(fā)展起來，兒子就近就業(yè)提高收入。老姚的“喜”：1、村文化紀(jì)念館建成，展示地方風(fēng)土人情，存放鄉(xiāng)村文化記憶。2、村民生活富裕，和城里無異。“盼”鄉(xiāng)風(fēng)民俗能得以傳承。一是以有形的形式展現(xiàn)開弓村文化，開發(fā)傳統(tǒng)工藝和習(xí)俗讓游客參與體驗(yàn)。二是讓村民文化活動(dòng)有載體，把老倉庫改造成文化禮堂。2021安徽B卷問題一：根據(jù)給定資料1，請(qǐng)分別概括高大媽和老姚的“喜”和“盼”。(20分)要求：（1）準(zhǔn)確全面；（2）分條陳述；（3）不超過250字。高大媽的“喜”：1、鄉(xiāng)村居住環(huán)境越來越好，干凈，取暖煤改電更