志愿者培訓(xùn)課件

一、志愿服務(wù)理念和知識主要講三個方面：二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展贈人玫瑰手留余香三、志愿服務(wù)的組織管理志愿者培訓(xùn)一、志愿服務(wù)理念和知識

1、志愿者

2、志愿服務(wù)

3、志愿者精神我志愿我快樂我奉獻我收獲志愿者培訓(xùn)

一、志愿服務(wù)理念和知識叢飛—以奉獻社會為快樂

叢飛說：“如果命運再給我5年的時間，我會兌現(xiàn)向孩子們許下的諾言，會用更多的愛回報社會?！敝驹刚吲嘤?xùn)一、志愿服務(wù)理念和知識馮艾—為孩子們送去快樂和希望

馮艾說：“國家培養(yǎng)我那么多年，我有機會能為貧困地區(qū)老百姓做點事，是一種榮幸，更是一種榮譽。”志愿者培訓(xùn)濮存昕：志愿者是我一生角色一、志愿服務(wù)理念和知識

濮存昕說：“恐懼和歧視是人類對艾滋病的本能反應(yīng)，但它必將被科學(xué)、健康的理念與心態(tài)取代?！瓕τ诎滩∪耍覀儾灰ε?，也不要有歧視?！敝驹刚吲嘤?xùn)一、志愿服務(wù)理念和知識5·12志愿者

—我國規(guī)模最大的一次志愿者行動

一位志愿者說：“一個看似巨大的災(zāi)難，除以13億就會變得很??；13億人民每人獻出一點愛心，就會匯成一片愛的海洋?！敝驹刚吲嘤?xùn)一、志愿服務(wù)理念和知識陳巖：“因為我活著，所以我要來”

陳巖，1972年8月3日出生，汶川大地震之后5月12日晚上8時起，陳巖是最早進入都江堰參與救援的志愿者之一，也是第一個進入重災(zāi)區(qū)漢旺鎮(zhèn)救人的志愿者，他連續(xù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)都江堰、綿竹、北川救災(zāi)現(xiàn)場。5天5夜，他從廢墟里救出20多個孩子。志愿者培訓(xùn)10萬賽會志愿者；20萬拉拉隊志愿者；40萬城市志愿者；100萬社會志愿者……北京奧運會、殘奧會期間，170多萬志愿者用他們真誠的微笑和細致的服務(wù)為中國奪得賽場外一塊沉甸甸的金牌。奧運會志愿者的微笑，是中國最好的名片！“鳥巢一代”得以在奧林匹克的大聚會中譜寫出青春之歌，也必將在未來的偉大事業(yè)中書寫更加壯麗的篇章！一、志愿服務(wù)理念和知識奧運志愿者志愿者培訓(xùn)

中國2010年上海世博會志愿者標志的主體由漢字“心”、英文字母“V”、嘴銜橄欖枝飛翔的和平鴿構(gòu)成。一、志愿服務(wù)理念和知識上海世博會志愿者上海世博會會徽上海世博會吉祥物——“海寶”志愿者培訓(xùn)

上海世博會共有79965名園區(qū)志愿者，其中包括1266名國內(nèi)其它省區(qū)市志愿者和204名境外志愿者。這些志愿者分13批次,為游客提供了129萬班次、1000萬小時約4.6億人次的服務(wù)。一、志愿服務(wù)理念和知識無私奉獻、熱情服務(wù)，園區(qū)志愿者獲各方贊譽志愿者培訓(xùn)一、志愿服務(wù)理念和知識許哲—國際志愿者志愿者培訓(xùn)志愿者是指主動承擔(dān)社會責(zé)任，而不關(guān)心報酬的人。志愿者是指不為物質(zhì)報酬，基于良知、信念和責(zé)任，自愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助的人。自愿付出時間、精力和專業(yè)技能為他人、社會造福的人。《四川省志愿服務(wù)條例》規(guī)定：志愿者是指從事志愿服務(wù)活動的自然人。志愿者的定義一、志愿服務(wù)理念和知識志愿者培訓(xùn)中國青年志愿者標志

“中國青年志愿者”標志的整體構(gòu)圖為心的造型，同時也是英文“青年”的第一個字母Y；圖案中央既是手，也是鴿子的造型。標志寓意為中國青年志愿者向社會上所有需要幫助的人們奉獻一片愛心，伸出友愛之手，面向世界，走向未來，表現(xiàn)青年志愿者“熱情獻社會；真情暖人心”的主題。一、志愿服務(wù)理念和知識志愿者培訓(xùn)青年志愿者行動口號“熱心獻社會，真情暖人心”一、志愿服務(wù)理念和知識志愿者培訓(xùn)青年志愿者誓詞我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡已所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會。踐行志愿，傳播先進文化，為建設(shè)團結(jié)互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量。一、志愿服務(wù)理念和知識志愿者培訓(xùn)幫助有需要的人，回應(yīng)社會需要參與改善社會問題盡公民的責(zé)任，回報社會希望發(fā)揮自己所長感覺自己的存在價值學(xué)習(xí)新的技能善用業(yè)余空閑時間擴寬社交圈子取得他人的認知和贊許以及在群體中的位置豐富經(jīng)驗，自我成長培養(yǎng)組織能力及領(lǐng)導(dǎo)才能擴寬生活體驗為未來工作做準備感覺義務(wù)工作有意義趕潮流，追時尚出于對志愿服務(wù)的好奇心

為什么做志愿者？一、志愿服務(wù)理念和知識志愿者培訓(xùn)精神追求社會使命知識學(xué)習(xí)價值實現(xiàn)人生體驗心理完善做志愿者的動機一、志愿服務(wù)理念和知識志愿者培訓(xùn)志愿者的類型正式志愿者（注冊志愿者）非正式志愿者一、志愿服務(wù)理念和知識志愿者培訓(xùn)志愿者是健康社會的生命之血——MarkMallochBrown

（聯(lián)合國開發(fā)計劃署署長馬克?馬洛克?布朗）

一、志愿服務(wù)理念和知識志愿者培訓(xùn)指任何人自愿貢獻個人時間和精力，在不為物質(zhì)報酬的前提下，為推動人類發(fā)展、社會進步和社會福利事業(yè)而提供的服務(wù)（工作）。指利用自己的時間、自己的技能、自己的資源、自己的善心為鄰居、社區(qū)、社會提供非營利、無償援助的行為?！端拇ㄊ≈驹阜?wù)條例》認為：志愿服務(wù)是指不以獲取報酬為目的，自愿以智力、體力、技能等為他人和社會提供幫助和服務(wù)的公益性活動。志愿服務(wù)的定義一、志愿服務(wù)理念和知識志愿者培訓(xùn)志愿服務(wù)的特征自愿性無償性公益性組織性一、志愿服務(wù)理念和知識志愿者培訓(xùn)一、志愿服務(wù)理念和知識志愿服務(wù)的原則自愿參加量力而行講求實效持之以恒志愿者培訓(xùn)他們能參與志愿服務(wù)嗎？大學(xué)畢業(yè)生律師新聞記者家庭主婦心理咨詢師大學(xué)教授企業(yè)員工刑滿釋放人員艾滋病毒攜帶者農(nóng)民退休老人未滿14周歲的兒童一、志愿服務(wù)理念和知識志愿者培訓(xùn)一、志愿服務(wù)理念和知識對志愿服務(wù)的錯誤認識（１）認為志愿服務(wù)工作是慈善為懷，樂善好施的表現(xiàn)，把志愿服務(wù)工作看成是一種單方面的施予。（２）認為只有那些不愁衣食且有大量空余時間的人才能有資格或才會參加義務(wù)工作。（３）把志愿工作者當(dāng)作“廉價勞動力”。

志愿者培訓(xùn)志愿服務(wù)的意義對社會滿足社會需求，引領(lǐng)生活理念改善人際關(guān)系，化解社會矛盾，促進社會和諧倡導(dǎo)奉獻精神，增強公民的社會責(zé)任感對世界促進世界的和諧發(fā)展促進國際交流志愿無國界－人類精神分享、公益資源合作對本人在工作中實現(xiàn)自我價值自身能力的提高自身價值的實現(xiàn)生活更加充實、豐富送人玫瑰，手留余香對受助對象感受到社會的關(guān)懷使志愿工作得以傳承促進社會和諧與進步對機構(gòu)有利于機構(gòu)的發(fā)展壯大是實現(xiàn)機構(gòu)目標宗旨的手段有利于提高機構(gòu)的社會效益一、志愿服務(wù)理念和知識志愿者培訓(xùn)志愿者精神是基于人文關(guān)懷、權(quán)益維護、社會責(zé)任、公益利他等，不為報酬和收入而參與推動人的發(fā)展、促進社會進步和社區(qū)工作的意識。志愿者精神體現(xiàn)著個人對生命價值、社會、人類和人生觀的一種積極態(tài)度。志愿者精神的定義一、志愿服務(wù)理念和知識志愿者培訓(xùn)中國青年志愿者精神奉獻、友愛、互助、進步一、志愿服務(wù)理念和知識志愿者培訓(xùn)二、志愿服務(wù)的起源與發(fā)展１、國外志愿服務(wù)的起源與發(fā)展２、中國志愿服務(wù)的起源與發(fā)展我志愿我快樂我奉獻我收獲志愿者培訓(xùn)二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展１、國外志愿服務(wù)的起源與發(fā)展英國著名學(xué)者邁克?赫德森認為志愿服務(wù)可以追溯到古羅馬時期或更早的宗教慈善性活動。現(xiàn)代志愿服務(wù)起源于19世紀初，第一次世界大戰(zhàn)后，德國人皮埃爾在瑞士組建世界上第一個“國際民眾服務(wù)組織”。志愿者培訓(xùn)國際志愿者協(xié)會國際志愿者協(xié)會（InternationalAssociationforVolunteerEffort,IAVE）成立于1970年，是一個國際性的非政府組織，旨在世界范圍內(nèi)推動、宣傳并踐行志愿精神，目前在世界80多個國家擁有組織成員。IAVE世界大會每年定期召開一次，其成員數(shù)量也穩(wěn)步增長。二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展志愿者培訓(xùn)國際志愿者日（InternationalVolunteersDay，IVD）1985年，聯(lián)合國代表大會把每年的12月5日規(guī)定為國際志愿者日（IVD），目的是鼓勵全球各地政府及團體，于當(dāng)天共同表彰志愿工作人員對社會所作的貢獻，并借此提醒社會人士積極支持及參與志愿工作。國際志愿者日二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展志愿者培訓(xùn)國際志愿者年（InternationalYearofVolunteers，IYV），1997年11月20日,第52屆聯(lián)合國大會通過了第52／17號提案，決定把2001年確定為國際志愿者年。二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展志愿者培訓(xùn)仁者愛人——中國源遠流長的志愿文化。志愿精神蘊含著深厚的“人文”思想和對社會“和諧”的追求，這一精神實質(zhì)與中國傳統(tǒng)文化是一脈相承的，歸結(jié)起來，可用“仁”、“愛”二字表述。２、中國志愿服務(wù)的起源與發(fā)展二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展志愿者培訓(xùn)中華傳統(tǒng)文化孔子說：“君子喻于義，小人喻于利?！薄肮?，人不獨親其親、不獨子其子，使老有所終、壯有所用、幼有所長、矜寡孤獨廢疾者，皆有所養(yǎng)”二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展孟子說：“仁者愛人”“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”志愿者培訓(xùn)二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展墨子說：“夫愛人者，人必從而愛之；利人者，人必從而利之?！敝腥A傳統(tǒng)文化中國古代也出現(xiàn)了如“義倉”、“義米”、“義舍”等有近現(xiàn)代志愿意義的活動。志愿者培訓(xùn)學(xué)習(xí)雷鋒活動中國志愿服務(wù)的現(xiàn)代實踐二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展志愿者培訓(xùn)

中國本土的志愿者組織大規(guī)模出現(xiàn)，是80年代中后期的事。1987年，廣州市誕生了全國第一條志愿者服務(wù)熱線電話；1989年，天津和平區(qū)新興街成立了中國第一家社區(qū)志愿者協(xié)會；1990年，深圳市誕生了全國第一個正式注冊的志愿者組織“義務(wù)工作者聯(lián)合會”，簡稱“義工聯(lián)”。中國的志愿者已經(jīng)做了哪些工作二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展志愿者培訓(xùn)1993年底，共青團中央決定實施中國青年志愿者行動。1993年12月19日，2萬余名鐵路青年率先打出“青年志愿者”的旗幟，在京廣鐵路沿線開展為旅客送溫暖志愿服務(wù)。中國青年志愿者行動自此展開。中國青年志愿者已經(jīng)做了哪些工作二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展志愿者培訓(xùn)1994年12月5日，中國青年志愿者協(xié)會成立，全國各省級協(xié)會隨后逐步建立。中國青年志愿者已經(jīng)做了哪些工作二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展志愿者培訓(xùn)1997年12月，江澤民為“中國青年志愿者”親筆題名。中國青年志愿者已經(jīng)做了哪些工作二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展志愿者培訓(xùn)2000年2月，中共中央宣傳部、共青團中央等共同確定從2000年開始，把每年的3月5日作為“中國青年志愿者服務(wù)日”。中國青年志愿者已經(jīng)做了哪些工作二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展志愿者培訓(xùn)2001年3月，注冊志愿者制度實施，以青年為主體，包括許多中老年人在內(nèi)的志愿者積極報名注冊。中國的志愿者已經(jīng)做了哪些工作二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展志愿者培訓(xùn)2003年底，為紀念中國青年志愿者行動實施10周年，創(chuàng)作了《青年志愿者之歌》。中國青年志愿者已經(jīng)做了哪些工作二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展志愿者培訓(xùn)

青年志愿者之歌伸出你的手，初次相識卻是朋友放飛和平鴿，藍天大地響徹我的問候我們是青年志愿者，用奉獻共創(chuàng)溫馨家園我們是青年志愿者，用愛心把旗幟鑄就青春似火，青春閃光，青春無悔，青春不朽青年志愿者挽起你的手，風(fēng)雨同舟并肩向前走放歌新時代，五湖四海接受新神州我們是青年志愿者，用真情迎接美好明天我們是青年志愿者，用熱血來書寫春秋青春似火，青春閃光，青春無悔，青春不朽青年志愿者二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展志愿者培訓(xùn)2007年1月，啟動“志愿中國?人文奧運”主題活動。中國的志愿者已經(jīng)做了哪些工作中國志愿者網(wǎng)：二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展志愿者培訓(xùn)二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展2010年5月4日，啟動關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)項目中國的志愿者已經(jīng)做了哪些工作志愿者培訓(xùn)中國青年志愿者行動領(lǐng)域社區(qū)建設(shè)扶貧開發(fā)環(huán)境保護大型活動應(yīng)急救援海外服務(wù)二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展志愿者培訓(xùn)大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃中國青年志愿者扶貧接力計劃大中專志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”活動中國青年志愿者社區(qū)發(fā)展計劃中國青年綠色行動營計劃為大型活動提供志愿服務(wù)消防志愿者行動青年志愿者海外志愿服務(wù)計劃中國青年志愿者行動項目二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展志愿者培訓(xùn)（一）志愿者的組織機構(gòu)（二）志愿者的組織工作（三）志愿者的日常管理三、志愿者的組織與管理志愿者培訓(xùn)（一）志愿者的組織機構(gòu)志愿者組織，是指依法在民政部門登記、專門從事志愿服務(wù)活動的非營利性社會公益組織。青年志愿者的組織機構(gòu)1、團中央及協(xié)會2、團省委及協(xié)會3、團市委及協(xié)會4、縣級以下團委及志愿者服務(wù)站三、志愿者的組織與管理志愿者培訓(xùn)（二）志愿者的組織工作1、志愿者的招募2、志愿者的注冊3、志愿者的培訓(xùn)三、志愿者的組織與管理志愿者培訓(xùn)三、志愿者的組織與管理《四川省志愿服務(wù)條例》規(guī)定

志愿者享有的權(quán)利：

1、根據(jù)自己的意愿和時間、能力等條件，選擇參加志愿服務(wù)活動；

2、獲得與所從事的志愿服務(wù)活動相關(guān)的教育和培訓(xùn)；

3、獲得志愿服務(wù)的真實、準確、完整的信息；

4、獲得與所從事的志愿服務(wù)活動相關(guān)的必要條件和保障；

5、向志愿服務(wù)活動的組織者提出意見和建議；志愿者培訓(xùn)《四川省志愿服務(wù)條例》規(guī)定志愿者應(yīng)履行的義務(wù)：1、遵守法律法規(guī)，遵守志愿者組織的章程和其他管理制度，維護志愿者的聲譽和形象；2、接受志愿服務(wù)活動的組織者的管理和安排，履行志愿服務(wù)承諾；3、不得以志愿者身份從事營利性活動或者違背社會公德的活動；不得向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報酬；4、尊重志愿服務(wù)對象的意愿、人格、隱私，不得損害其合法權(quán)益；5、保守在志愿服務(wù)活動中獲悉的依法受保護的秘密;6、不能繼續(xù)從事志愿服務(wù)活動時，應(yīng)當(dāng)及時告知志愿服務(wù)活動的組織者；7、法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。三、志愿者的組織與管理志愿者培訓(xùn)志愿者應(yīng)有的素質(zhì)：1、對于服務(wù)對象有愛心、有耐心、同情心、安全意識、保守私隱、言而有信、善于聆聽、有相關(guān)的技能、有相關(guān)的知識

2、對于志愿工作知難而進、善用時間、良好的記憶力、有責(zé)任心、判斷是非能力、敏銳的觀察力、靈活應(yīng)變、守時．善用時間

3、對于志愿團體或機構(gòu)服從上級安排、表達個人意見、良好形象、合作精神、信任同伴、奉獻精神、力爭上游的心態(tài)。三、志愿者的組織與管理志愿者培訓(xùn)（三）志愿者的日常管理1、志愿者的檔案管理2、志愿者的考核評估3、志愿者的激勵表彰三、志愿者的組織與管理志愿者培訓(xùn)

志愿者組織依據(jù)志愿者服務(wù)時數(shù)，經(jīng)公示后，對志愿者進行星級評定：

1、志愿者參加志愿服務(wù)時間累計達到30小時的，授予一星級志愿者；

2、志愿者參加志愿服務(wù)時間累計達到60小時的，授予二星級志愿者；

3、志愿者參加志愿服務(wù)時間累計達到100小時的，授予三星級志愿者；

4、志愿者參加志愿服務(wù)時間累計達到200小時的，授予四星級志愿者；

5、志愿者參加志愿服務(wù)時間累計達到300小時的，授予五星級志愿者。

志愿者組織對星級志愿者認定后，在其志愿卡上進行標注，并記入志愿者檔案。星級評定制度：三、志愿者的組織與管理志愿者培訓(xùn)獎?wù)率谟柚贫?/p>

注冊志愿者自獲得“五星志愿者”后，參加志愿服務(wù)時間累計達到500小時的，由地(市)級團委、志愿者協(xié)會授予獎?wù)?。團組織、志愿者組織依據(jù)已認定的志愿服務(wù)時間的長短，分別授予注冊志愿者中國青年志愿服務(wù)金獎、銀獎、銅獎和服務(wù)獎獎?wù)隆?/p>

1、志愿者注冊后參加志愿服務(wù)時間累積達到400小時的，授予中國青年志愿者服務(wù)獎獎?wù)隆?/p>

2、從獲得中國青年志愿服務(wù)獎獎?wù)潞笏闫?，參加志愿服?wù)時間累積達到600小時的，授予中國青年志愿服務(wù)銅獎獎?wù)隆?/p>

3、從獲得中國青年志愿服務(wù)銅獎獎?wù)潞笏闫?，參加志愿服?wù)時間累積達到800小時的，授予中國青年志愿服務(wù)銀獎獎?wù)隆?/p>

4、從獲得中國青年志愿服務(wù)銀獎獎?wù)潞笏闫?，參加志愿服?wù)時間累積達到1000小時的，授予中國青年志愿服務(wù)金