醫(yī)院培訓(xùn)課件：《醫(yī)療安全不良事件》

什么是醫(yī)生最寶貴的財(cái)富？

看過的病人多？湘潭市中心醫(yī)院與華西醫(yī)院

2016年年診療人數(shù)對比圖

做過的手術(shù)多？湘潭市中心醫(yī)院與華西醫(yī)院

2016年手術(shù)人次對比圖怎樣學(xué)習(xí)成為成功的創(chuàng)業(yè)者？學(xué)習(xí)成功人士的成功經(jīng)驗(yàn)?反復(fù)學(xué)習(xí)那些失敗的案例就足夠了!Failurecase樂觀不抱怨檢查自己的問題超乎常人的堅(jiān)持智商高好·的醫(yī)生：情商高什么是醫(yī)生最寶貴的財(cái)富？

KEY學(xué)習(xí)·失誤studymistakes醫(yī)療安全（不良）事件？指“由醫(yī)療行為導(dǎo)致患者受到傷害。與疾病的自然轉(zhuǎn)歸相反，其延長了患者的住院時(shí)間，或?qū)颊咴斐蓳p害，或兩者皆有?！备鶕?jù)：事件對患者影響程度決定Ⅰ級事件（警告事件）Ⅱ級事件（不良事件）Ⅲ級事件（未造成后果事件）Ⅳ級事件（隱患事件）醫(yī)療安全事件的分級醫(yī)療安全事件醫(yī)療事件藥品事件護(hù)理事件醫(yī)療技術(shù)檢查事件輸血事件醫(yī)療器械事件醫(yī)院感染事件綜合事件病房診治問題錯(cuò)誤診斷、嚴(yán)重漏診、錯(cuò)誤治療、治療不及時(shí)等錯(cuò)用藥、多用藥、漏用藥藥物不良反應(yīng)、輸液反應(yīng)、輸血反應(yīng)等跌倒墜床燙傷自殘自殺失蹤猝死意外事件：輔助診查問題：

報(bào)告錯(cuò)誤、

標(biāo)本丟失、

檢查過程中出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥等手術(shù)相關(guān)問題：

1.手術(shù)患者、部位和術(shù)式選擇錯(cuò)誤；

2.患者術(shù)中死亡；

3.術(shù)中術(shù)后出現(xiàn)并發(fā)癥；

4.手術(shù)器械遺留在體內(nèi)；

5.住院期間同一手術(shù)的再次手術(shù)等（非計(jì)劃再次手術(shù)）。

醫(yī)患溝通：醫(yī)患溝通不良、醫(yī)患語言沖突、醫(yī)患行為沖突等。其他導(dǎo)致醫(yī)療不良后果的事件如何進(jìn)入醫(yī)療安全事件報(bào)告系統(tǒng)？點(diǎn)擊這里錄入用戶名=工號”、“密碼=123456”湘潭市中心醫(yī)院

2016年醫(yī)療安全事件上報(bào)分布圖關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)：1.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：對于主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全事件的個(gè)人，報(bào)告符合時(shí)限要求，經(jīng)核實(shí)有效者可予以獎(jiǎng)勵(lì)30元/例。2.科室獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)每季度上報(bào)數(shù)據(jù)的總結(jié)，對科室主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全事件前5名，且上報(bào)的事件對流程改造有顯著幫助的，提交院辦公會(huì)討論后可予以獎(jiǎng)勵(lì)500-1000元/科室。關(guān)于否決：1.當(dāng)事人或科室在醫(yī)療安全事件發(fā)生后未及時(shí)上報(bào)導(dǎo)致事件進(jìn)一步發(fā)展的，各職能部門從其它途徑獲知的，將對各級責(zé)任人各處罰500元。發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療安全事件未主動(dòng)報(bào)告的科室取消年度評先資格。2.對涉及多個(gè)部門的事件，如果后一個(gè)科室應(yīng)發(fā)現(xiàn)前一個(gè)科室的醫(yī)療安全事件而沒有發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)報(bào)告，則對兩個(gè)科室的各級責(zé)任人各否決30元/例。3.若醫(yī)療安全事件隱瞞不報(bào)，已構(gòu)成醫(yī)療事故和差錯(cuò)的，按《醫(yī)療事故和差錯(cuò)處罰規(guī)定》處罰，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)在醫(yī)院醫(yī)療糾紛賠款標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上酌情上浮5%-10%。醫(yī)療安全事件上報(bào)歌醫(yī)務(wù)科安全事件要上報(bào)，減少糾紛早預(yù)防。誤診漏診全囊括，手術(shù)操