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II第1章緒論1.1研究背景近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)跟人民的生活息息相關(guān),我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。據(jù)新華社北京國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的報(bào)告顯示,我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)到2018年已經(jīng)增長(zhǎng)到8.3億人,截止到2018年末,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)達(dá)6.1億,占總體網(wǎng)民的73.6%。這些數(shù)據(jù)可以代表中國(guó)已經(jīng)可以成為真正意義上的“互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)”。在互聯(lián)網(wǎng)背景下,各個(gè)行業(yè)的發(fā)展都用到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式,作為傳統(tǒng)行業(yè)的農(nóng)業(yè)也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,在進(jìn)行傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上也應(yīng)該進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),農(nóng)業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的,所以解決農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售問(wèn)題是解決我國(guó)的農(nóng)村問(wèn)題的關(guān)鍵。在互聯(lián)網(wǎng)日益重要的今天,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),將會(huì)帶來(lái)許多的機(jī)遇,這對(duì)于促進(jìn)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)具有十分重要的意義。東北地區(qū)是我國(guó)的重要商品糧基地,是我國(guó)的農(nóng)業(yè)大省,雖然擁有良好的農(nóng)產(chǎn)品資源,但由于人們營(yíng)銷(xiāo)觀念的落后、基礎(chǔ)設(shè)施落后、缺乏品牌意識(shí)、物流問(wèn)題、人才缺乏等一些問(wèn)題的限制,使得東北特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展并不順利。大多數(shù)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)民更注重批發(fā)和個(gè)戶等傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式還未興起,使得好的東北特色農(nóng)產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津,不能發(fā)揮它的特色之處,實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。1.2研究目的和意義1.2.1研究目的通過(guò)對(duì)東北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究,了解東北特色農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,提出相對(duì)應(yīng)的解決方法,為東北特色農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展尋找新的途徑,促使東北特色農(nóng)產(chǎn)品向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變,開(kāi)發(fā)新的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),增加銷(xiāo)量,從而促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展。為了打造屬于東北特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌價(jià)值,提高東北特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度和影響力,增加農(nóng)民收入和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的收入,促進(jìn)東北農(nóng)業(yè)的發(fā)展。1.2.2研究意義東北地區(qū)是我國(guó)的農(nóng)業(yè)大省,自然條件優(yōu)越,是我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的重要產(chǎn)地之一。過(guò)去東北農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售一直以傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)為主,但隨著近年來(lái)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的生活和消費(fèi)都與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān),網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位,在面臨這種情況下,農(nóng)業(yè)也必須要對(duì)自身的發(fā)展模式進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化和新的消費(fèi)方式。通過(guò)研究促使東北特色農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)走向“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”的銷(xiāo)售模式將有利于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展,增加農(nóng)民收入,緩解東北“三農(nóng)”問(wèn)題的矛盾,提升東北的農(nóng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,加快農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程,同時(shí)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。1.3研究方法1.3.1文獻(xiàn)調(diào)查法合理利用圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)的資源,查閱有關(guān)于國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資料,從而對(duì)這些資料進(jìn)行整理和分析,從中提取對(duì)自己有用的相關(guān)信息。并從中得到啟示,提出對(duì)互聯(lián)網(wǎng)背景下東北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展有借鑒性的意見(jiàn)。1.3.2案例分析法通過(guò)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體案例進(jìn)行分析,重點(diǎn)搜集與東北農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)案例,結(jié)合東北特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)際情況進(jìn)行分析,探討其發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題等,對(duì)這些資料進(jìn)行歸納和總結(jié),從中獲得啟示。1.3.3市場(chǎng)調(diào)研法通過(guò)對(duì)東北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,多去一些農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,對(duì)調(diào)研的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,從中提取有用的信息?;ヂ?lián)網(wǎng)背景下東北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析2.1東北特色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展概況東北地區(qū)土地面積廣闊,可耕地面積大。東北地區(qū)臨近渤海和黃海,河網(wǎng)密布,水資源豐富,有肥沃的黑土資源,地跨三個(gè)氣候帶,又有適合種植農(nóng)作物的三大平原有著良好的生產(chǎn)條件。東北地區(qū)是我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要基地之一,在我國(guó)農(nóng)業(yè)的發(fā)展中占據(jù)重要地位。東北農(nóng)產(chǎn)品資源豐富,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2015年的糧食產(chǎn)量公告,全國(guó)糧食總產(chǎn)量62143.5萬(wàn)噸,其中黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古糧食總產(chǎn)量14800.5萬(wàn)噸,占全國(guó)糧食總產(chǎn)量的23.8%。2016年黑龍江省糧食產(chǎn)量達(dá)到了6058.6噸,占全國(guó)約10%,是我國(guó)唯一糧食生產(chǎn)超過(guò)6000萬(wàn)噸的省份。2017年黑龍江糧食總產(chǎn)量以6019萬(wàn)噸的產(chǎn)量蟬聯(lián)全國(guó)第一,實(shí)現(xiàn)了十四連豐,吉林省糧食總產(chǎn)量3720萬(wàn)噸,全國(guó)排名第四,遼寧省糧食總產(chǎn)量2137萬(wàn)噸,全國(guó)排名第12名。2018年黑龍江省糧食總產(chǎn)量7507萬(wàn)噸,全國(guó)排名第一,吉林省糧食總產(chǎn)量3633萬(wàn)噸,全國(guó)排名第七,遼寧省糧食總產(chǎn)量2192萬(wàn)噸,全國(guó)排名第12名。東北主要的農(nóng)產(chǎn)品有稻谷、玉米、大豆、小麥、馬鈴薯、藥材等幾大類(lèi)。其中玉米的產(chǎn)量約占全國(guó)產(chǎn)量的三分之一,大豆的產(chǎn)量約占全國(guó)產(chǎn)量的一半份額,穩(wěn)居全國(guó)第一。其中“東北三寶”包括人參、鹿茸、貂皮都具有一定的知名度,被很多人所熟知。2.2東北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入到了各個(gè)行業(yè)。我國(guó)政府對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展也越來(lái)越重視和關(guān)注,對(duì)此,也推出了一系列政策進(jìn)行支持。從2014年起,一年多來(lái)已有五份關(guān)于農(nóng)村電子商務(wù)體系建設(shè)的政策發(fā)布。自2014年起,中央“一號(hào)文件”連續(xù)四年明確提出發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),帶動(dòng)各地政府推出農(nóng)村電商指示及相關(guān)政策。2018年8月,第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)通過(guò)了我國(guó)首部電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合性法律《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》。它的出臺(tái)標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入歷史發(fā)展新階段。對(duì)于東北電商的發(fā)展,國(guó)家也推出了《關(guān)于加快大連市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《關(guān)于做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)工作的通知》的文件,這些政策為東北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。由于東北農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不了解,對(duì)它的認(rèn)知不足,導(dǎo)致他們還停留在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的階段,只注重于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),專(zhuān)注于實(shí)體店的競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有意識(shí)到將農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)系,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用。雖然也有部分農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)對(duì)其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),但這只是少部分,大部分還是更注重傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。而且這些企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式單一且落后,宣傳推廣力度小,特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度和影響力沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有效果。2.3東北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要模式2.3.1政府主導(dǎo)式政府主導(dǎo)式是由政府主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)部門(mén)建立的關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)站,是專(zhuān)門(mén)服務(wù)于農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的一個(gè)平臺(tái),它的目的是各級(jí)政府為了解決東北地區(qū)中小型企業(yè)收集農(nóng)產(chǎn)品信息和農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的問(wèn)題,能夠幫助東北地區(qū)中小型企業(yè)更好的進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),網(wǎng)站是公益性的,費(fèi)用是政府承擔(dān)。2.3.2企業(yè)自建式隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,企業(yè)自建式的模式成為了一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,它有著非常重要的地位。企業(yè)自建式是指企業(yè)自身具有大量資金、網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人才、公共設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上,建立一套屬于自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),通過(guò)自己的平臺(tái)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品,同時(shí)也可以為其他農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和個(gè)戶提供農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的在線平臺(tái)。企業(yè)自建式可以提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,可以提高企業(yè)品牌的影響力和知名度,但這種模式也需要企業(yè)自身有不俗的實(shí)力和大量的資金還有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)力來(lái)進(jìn)行維護(hù)和更新。2.3.3第三方平臺(tái)式第三方平臺(tái)式是指企業(yè)借助第三方的網(wǎng)站交易平臺(tái)來(lái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售或者是企業(yè)借助第三方的宣傳和推廣的網(wǎng)站平臺(tái)來(lái)發(fā)布自己企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品的信息,進(jìn)行宣傳推廣。像淘寶、天貓、京東、聚美優(yōu)品等交易平臺(tái)就是第三方平臺(tái)式,這種模式是大多數(shù)企業(yè)最常用的模式,因?yàn)樗某杀镜?,門(mén)檻低,容易上手,經(jīng)營(yíng)方式簡(jiǎn)單方便,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)技巧要求比較低,是很多企業(yè)和個(gè)人選擇的方式。第三方平臺(tái)式為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)提供了和消費(fèi)者直接進(jìn)行交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),減少了農(nóng)產(chǎn)品的中間流通環(huán)節(jié),節(jié)約了成本,提升了交易速度。目前,第三方平臺(tái)上有很多賣(mài)東北特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)店,其中包括各個(gè)企業(yè)和個(gè)人。2.4東北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的SWOT分析2.4.1優(yōu)勢(shì)分析東北地區(qū)地理環(huán)境優(yōu)越。東北地區(qū)太陽(yáng)輻射豐富,光照充足,橫跨三個(gè)溫度帶,屬于溫帶季風(fēng)性氣候區(qū),夏季溫暖多雨,雨熱同期,利于農(nóng)作物的生長(zhǎng)。東北地區(qū)有松嫩平原、三江平原和遼河平原三大平原利于種植農(nóng)作物,東北地區(qū)有黑土資源,土地肥沃。東北地區(qū)還南臨黃海和渤海,水資源豐富,東北適宜的氣候、肥沃的土地資源和地形條件有利于東北特色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展。東北特色農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)豐富多樣。東北地區(qū)主要的農(nóng)產(chǎn)品有水稻、玉米、大豆、小麥、馬鈴薯、高粱、甜菜等,優(yōu)越的自然條件使得黑龍江省和吉林省都為農(nóng)業(yè)大省。遼寧省沿海地區(qū)還盛產(chǎn)海鮮,比如海參、鮑魚(yú)、對(duì)蝦以及各種魚(yú)類(lèi)等。東北地區(qū)還盛產(chǎn)藥材,主要有人參、鹿茸、靈芝、黑木耳、猴頭菌等,吉林省人參的產(chǎn)量占東三省總產(chǎn)量的70%。鹿茸主要生產(chǎn)在長(zhǎng)白山的梅花鹿茸和大興安嶺的馬鹿茸。人們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)逐步提高。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,大多數(shù)人都會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們生活中的常態(tài),因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)可以足不出戶,方便又省時(shí),在這種快節(jié)奏的生活下,這正是人們所需要的一種購(gòu)物方式。而農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)想要拓展市場(chǎng),讓自己的農(nóng)產(chǎn)品更好的銷(xiāo)售出去,不得不尋求新的市場(chǎng),打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是不可缺少的,農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)也需要向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)攻。在這個(gè)信息化的時(shí)代下,人們的生活都或多或少的受到了網(wǎng)絡(luò)的影響,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)也在不斷的影響著人們,人們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)也在逐步提高。2.4.2劣勢(shì)分析東北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步晚。相比我國(guó)的一二線城市的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),東北地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)來(lái)說(shuō)起步較晚,并且發(fā)展的比較緩慢。尤其是在農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面與我國(guó)其他城市還存在著比較大的差距。東北的農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后,網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá),不利于農(nóng)民收集到關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的有利信息,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)也很欠缺,這在很大的程度上制約了東北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)理念落后。雖然東北地區(qū)有一些農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式,但這只是一小部分,大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)民都還是更加注重傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的了解不夠,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是虛擬的世界,不真實(shí),缺乏信任,沒(méi)有安全感,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的收益并不樂(lè)觀,所以大部分農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)民都沒(méi)有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),只專(zhuān)注于傳統(tǒng)市場(chǎng)的收益。農(nóng)民文化水平低。東北地區(qū)的大多數(shù)農(nóng)民文化水平偏低,農(nóng)民很難看懂書(shū)本上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容和手段都不了解,再加上農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不熟悉,對(duì)電腦那些復(fù)雜的操作都難以學(xué)會(huì),這將使農(nóng)民難以巧妙地利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品,使得發(fā)展東北特產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)非常困難。2.4.3機(jī)會(huì)分析國(guó)家政策的支持。近年來(lái),各行各業(yè)的發(fā)展都與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,推出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式,形成新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。面對(duì)這一新的經(jīng)濟(jì)模式,國(guó)家也推出了一系列促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策進(jìn)行支持,并且還大力的推動(dòng)農(nóng)村的信息化建設(shè),這為東北地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供了支持。近年來(lái)東北不斷調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),凸顯東北特色農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)地位,政府投入資金加強(qiáng)品牌推廣宣傳力度,提高品牌的知名度和影響力。在政策引導(dǎo)上加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和個(gè)人發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),加大補(bǔ)貼力度,推動(dòng)?xùn)|北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)需求增加。特色農(nóng)產(chǎn)品是一個(gè)地方的特色,只在本地售賣(mài),由于地域的限制,人們很難買(mǎi)到自己需要的特色農(nóng)產(chǎn)品,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,我們只要通過(guò)網(wǎng)購(gòu)足不出戶就可以買(mǎi)到自己想要的特色農(nóng)產(chǎn)品。網(wǎng)購(gòu)沒(méi)有時(shí)間和地域的限制,人們隨時(shí)隨地都能買(mǎi)到各個(gè)地方的特色農(nóng)產(chǎn)品,網(wǎng)購(gòu)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)既省時(shí)又省力,還有方便的優(yōu)點(diǎn)。因此,更多的消費(fèi)者喜歡通過(guò)網(wǎng)購(gòu)的方式購(gòu)買(mǎi)特色農(nóng)產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)交易成本減少。農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)通過(guò)政府平臺(tái)、企業(yè)自身的平臺(tái)或者第三方平臺(tái)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息,消費(fèi)者可以通過(guò)這些平臺(tái)直接聯(lián)系農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),減少了中間流通環(huán)節(jié),可以讓消費(fèi)者和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)直接對(duì)接,跳過(guò)眾多的中間商,節(jié)約了中間流通的成本和各個(gè)中間商加價(jià)的成本,將這些利益回饋給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者獲得更多的優(yōu)惠,可以提高特色農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.4.4威脅分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全問(wèn)題。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全主要有三個(gè)方面,一是企業(yè)網(wǎng)站遭到黑客攻擊,被黑客盜取企業(yè)的重要資料,使企業(yè)的利益受到損失,泄露企業(yè)客戶的個(gè)人信息,對(duì)客戶進(jìn)行欺騙或騷擾等問(wèn)題,損害客戶利益。二是網(wǎng)絡(luò)上市場(chǎng)信息的真實(shí)性,真實(shí)的市場(chǎng)信息能夠幫助農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)民進(jìn)行生產(chǎn),共同獲利,虛假的市場(chǎng)信息會(huì)誤導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)民,最終導(dǎo)致多方面受到損失,還會(huì)影響他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信心。三是網(wǎng)絡(luò)支付安全問(wèn)題,目前我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)支付方面安全性較低,網(wǎng)絡(luò)詐騙也經(jīng)常發(fā)生,在網(wǎng)絡(luò)支付安全方面的相關(guān)法律法規(guī)還不健全,在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)很難得到解決,在實(shí)時(shí)跟蹤方面的技術(shù)還不成熟。這些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全問(wèn)題在一定程度上會(huì)影響東北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。雖然東北地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)繁多,但農(nóng)產(chǎn)品的可替代性強(qiáng),所以當(dāng)其他地方有同一種類(lèi)的農(nóng)產(chǎn)品時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,比如東北的大米,雖然東北的大米顆粒飽滿口感好,但大米是人們的生活必需品,很容易就被其他地方的大米所取代。同行業(yè)帶來(lái)的激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,這會(huì)給東北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)大大的沖擊?;ヂ?lián)網(wǎng)背景下東北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題3.1農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不發(fā)達(dá)東北地區(qū)是我國(guó)農(nóng)業(yè)比較發(fā)達(dá)的地區(qū),特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展是非常重要的。而東北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展主要集中在城市地區(qū),東北農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)的普及程度不高,網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率低,農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的比較緩慢而且發(fā)展不完善,這會(huì)阻礙東北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。雖然東北很多農(nóng)村地區(qū)都已經(jīng)有移動(dòng)、聯(lián)通和電信等運(yùn)營(yíng)商的寬帶網(wǎng)絡(luò),但由于農(nóng)村地區(qū)比較偏遠(yuǎn),信號(hào)不好,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量不好,網(wǎng)速太慢,而且對(duì)通信設(shè)備和通信線路的維護(hù)成本比較高,一些地區(qū)還會(huì)常常有信號(hào)中斷出現(xiàn)以及出現(xiàn)故障時(shí)維修不及時(shí)等問(wèn)題。再加上農(nóng)村地區(qū)WIFI的覆蓋率比較低,智能手機(jī)和電腦的普及不足,農(nóng)民對(duì)智能手機(jī)和電腦的了解不足,會(huì)有操作困難的問(wèn)題。3.2缺乏品牌營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)東北的農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)繁多,其中具有特色的農(nóng)產(chǎn)品也不在少數(shù),但由于農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)民缺乏品牌的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到品牌對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要性,使得東北特色農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)混亂,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)東北特色農(nóng)產(chǎn)品的了解認(rèn)識(shí)不足,很容易就被其他農(nóng)產(chǎn)品所替代。大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)民都沒(méi)有意識(shí)到品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要性,他們認(rèn)為建立自己的品牌需要投入資金,還需要專(zhuān)業(yè)的人才,就不會(huì)有建立品牌的意識(shí),即使有的企業(yè)注冊(cè)了品牌,也沒(méi)有投入資金去推廣宣傳自己的品牌,還是把重點(diǎn)都放在了東北特色上和產(chǎn)品本身上,沒(méi)有品牌經(jīng)營(yíng)觀念,還是用自己老一套傳統(tǒng)的方法去經(jīng)營(yíng),淡化了特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌力量。由于很多農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)民只注重銷(xiāo)售數(shù)量沒(méi)有品牌規(guī)劃,對(duì)于有多少消費(fèi)者是因?yàn)檫@個(gè)品牌而重復(fù)購(gòu)買(mǎi)則沒(méi)有概念,另一方面很多企業(yè)沒(méi)有冒險(xiǎn)精神和魄力,不愿意在企業(yè)的品牌形象和推廣宣傳上花費(fèi)太多的人力、物力和財(cái)力,使得所有的特色農(nóng)產(chǎn)品跟其他家的沒(méi)有區(qū)別,千篇一律,這就導(dǎo)致了東北特色農(nóng)產(chǎn)品有很多,但有知名度的卻很少,特色農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有發(fā)揮它的特色之處。3.3物流配送體系不完善特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),需要有強(qiáng)大的物流配送體系來(lái)作為后盾。但目前我國(guó)的物流的配送體系還不完善,特別是農(nóng)村的地區(qū)的物流配送有很大的困難。第一,東北農(nóng)村地區(qū)的交通不發(fā)達(dá),特別是一些農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū),路況復(fù)雜,交通不暢,很難進(jìn)行特色農(nóng)產(chǎn)品的物流運(yùn)輸。第二,保鮮技術(shù)落后,很多特色農(nóng)產(chǎn)品都有周期短,容易腐壞等特點(diǎn),但我國(guó)對(duì)于特色農(nóng)產(chǎn)品的保鮮大部分都還在使用以前的土辦法冷藏保鮮,冷藏需要注意凍害,冷藏時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),保鮮效果不明顯,導(dǎo)致很多特色農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中出現(xiàn)大量腐壞或者到消費(fèi)者手里已經(jīng)不新鮮,難以食用。在國(guó)外很多都是運(yùn)用氣調(diào)儲(chǔ)藏進(jìn)行保鮮,而我國(guó)對(duì)于氣調(diào)儲(chǔ)藏保鮮的技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方的發(fā)達(dá)國(guó)家。第三,物流配送成本過(guò)高,東北的特色農(nóng)產(chǎn)品主要生產(chǎn)在農(nóng)村地區(qū),農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)比較分散,不集中,基本都是個(gè)戶生產(chǎn),這使得發(fā)送快遞需要較高的成本。我國(guó)大部分企業(yè)都沒(méi)有形成自己的物流系統(tǒng),基本都是依靠第三方的物流公司進(jìn)行特色農(nóng)產(chǎn)品的配送,這就需要花費(fèi)比較高的物流成本,使得東北特色農(nóng)產(chǎn)品失去價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。3.4電子商務(wù)人才的缺乏電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)可以說(shuō)是近幾年我國(guó)的新興產(chǎn)業(yè),對(duì)人才的需求比較大,而我國(guó)的電子商務(wù)方面的人才還比較缺乏,對(duì)于這方面人才的培養(yǎng)也跟不上電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐,會(huì)造成電商人才缺乏,供不應(yīng)求。東北特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要有電商人才來(lái)做支撐,包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才、推廣宣傳方面的人才、網(wǎng)站美工等方面的人才,而東北地區(qū)在這方面的人才還比較缺乏。特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不但需要企業(yè)有專(zhuān)業(yè)的電商人才,還需要農(nóng)民也懂電商知識(shí),但東北農(nóng)村地區(qū)很多農(nóng)民的文化水平都偏低,電商知識(shí)缺乏,對(duì)于計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用都非常有限,甚至很多農(nóng)民根本就不知道電子商務(wù)是什么,也談不上對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí),以及運(yùn)用電商平臺(tái)在網(wǎng)上對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售。3.5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式單一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式是多種多樣的,如事件營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)、饑餓營(yíng)銷(xiāo)等方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)也是多樣的,如微信、微博、抖音等平臺(tái)。但東北很多農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)民都沒(méi)有較好的運(yùn)用這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,不會(huì)做到雙管齊下。很多農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)用短視頻營(yíng)銷(xiāo)就只是一昧的制作短視頻投放到某一個(gè)短視頻平臺(tái),吸引人們前來(lái)觀看,以達(dá)到宣傳推廣的目的,但這樣只是吸引了這一個(gè)平臺(tái)的用戶。然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式和平臺(tái)是多樣的,我們可以不斷推出新的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),還可以同時(shí)通過(guò)多個(gè)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行推廣宣傳,吸引多個(gè)平臺(tái)的用戶,增加宣傳范圍?;ヂ?lián)網(wǎng)背景下東北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略4.1加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是東北特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)和前提。首先,政府必須更加重視對(duì)東北農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),做好對(duì)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)的引進(jìn)和推廣工作,增加?xùn)|北農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的資金投入,加強(qiáng)東北農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高東北農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和網(wǎng)絡(luò)普及程度。其次,東北農(nóng)村地區(qū)自身和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)也應(yīng)該對(duì)農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供應(yīng)有的支持,在以政府為主導(dǎo)的情況下,對(duì)加強(qiáng)東北農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)行合理規(guī)劃,并提供相應(yīng)的支持。再然后,移動(dòng)、聯(lián)通和電信等主要的寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該加大對(duì)東北農(nóng)村地區(qū)通信設(shè)備和通信線路的資金投入,對(duì)東北農(nóng)村地區(qū)出現(xiàn)信號(hào)中斷和故障等問(wèn)題時(shí)進(jìn)行及時(shí)的維修,完善東北農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。4.2建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌策略品牌是讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、了解一個(gè)企業(yè)的重要標(biāo)志,同時(shí)也是區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)志。優(yōu)秀的品牌具有強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力,它會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度,給消費(fèi)者留下深刻的印象,會(huì)增加消費(fèi)者回購(gòu)的次數(shù)。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)要建立自己的品牌,打造屬于自己的風(fēng)格,重點(diǎn)要突出自身農(nóng)產(chǎn)品的特色,讓消費(fèi)者感受到你的獨(dú)特性,你跟其他農(nóng)產(chǎn)品的不一樣,從而樹(shù)立起自己良好的企業(yè)形象、品牌特色和良好的口碑。建立品牌首先需要確立自己的品牌名稱(chēng)、品牌logo、品牌廣告語(yǔ),對(duì)于這些的確立都很重要,需要選擇有記憶點(diǎn)的名稱(chēng),可以延伸的logo,朗朗上口利于傳播的廣告語(yǔ)。其次,在確立了自己的品牌名稱(chēng)之后,需要對(duì)自己的品牌進(jìn)行運(yùn)營(yíng),進(jìn)行宣傳,提高自身知名度,與消費(fèi)者建立情感的聯(lián)系,跟消費(fèi)者互動(dòng)對(duì)話,讓消費(fèi)者加深對(duì)品牌的了解與認(rèn)識(shí)。4.3完善農(nóng)村物流配送體系完善的物流配送體系是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不可缺少的重要條件。第一,必須加強(qiáng)東北農(nóng)村地區(qū)的交通建設(shè),便利的交通是物流配送的前提,這就需要東北相關(guān)的政府部門(mén)對(duì)東北農(nóng)村的道路進(jìn)行合理規(guī)劃,建立合理的交通運(yùn)輸網(wǎng),為東北農(nóng)村的物流配送提供良好的交通條件。第二,加強(qiáng)保鮮技術(shù)的革新,不斷提高我國(guó)的保鮮技術(shù)。一方面可以加大對(duì)保鮮技術(shù)的研究,提供更保鮮更適用的保鮮技術(shù);另一方,也可以從保鮮技術(shù)更發(fā)達(dá)的地區(qū)引進(jìn)新的保鮮技術(shù),為東北特色農(nóng)產(chǎn)品的物流配送提供技術(shù)支持。第三,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可以建立自己的物流配送體系,一方面可以降低成本,另一方面可以提高效率,但企業(yè)如果想要自己建立物流配送體系需要大量的資金作為后盾,這只適用于資金強(qiáng)大的企業(yè),不適用于一些小企業(yè)和個(gè)戶。所以也需要積極發(fā)展第三方物流,它有完善的網(wǎng)絡(luò)體系和配送體系,一些小企業(yè)和個(gè)戶可以通過(guò)第三方物流進(jìn)行配送,通過(guò)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系來(lái)降低配送成本。4.4大力培養(yǎng)電商人才網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才是東北特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要條件,要加大對(duì)電商人才的培養(yǎng)。首先,可以通過(guò)普及信息技術(shù)知識(shí)和技能,讓農(nóng)民從傳統(tǒng)的思想中走出來(lái),讓他們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性及通過(guò)這種方式對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展和提高自身收入的重要性。其次,對(duì)于一些學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的年輕人,要鼓勵(lì)他們積極參與關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種知識(shí),發(fā)揮所長(zhǎng),為東北特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展所服務(wù),為推動(dòng)?xùn)|北地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的順利發(fā)展提供人才保證。再然后,東北地區(qū)要學(xué)會(huì)留住人才,對(duì)于畢業(yè)后愿意留在東北工作的人才給予一些相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和扶持,例如,買(mǎi)房和一些保險(xiǎn)等方面的扶持,這樣才能留住優(yōu)秀的電商人才,防止東北地區(qū)電商人才的流失。4.5豐富網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道4.5.1微博營(yíng)銷(xiāo)策略微博營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)最常用的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,因?yàn)樗僮骱?jiǎn)單、成本低、互動(dòng)性強(qiáng),可以跟消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),拉近與消費(fèi)者的距離,了解消費(fèi)者。但是很多農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)只是把微博當(dāng)成一個(gè)信息發(fā)布的平臺(tái),沒(méi)有進(jìn)行推廣宣傳,這樣是做不好微博營(yíng)銷(xiāo)的。微博是一個(gè)傳播速度非常快的平臺(tái),我們要善于利用這個(gè)特點(diǎn),東北特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可以通過(guò)微博炒作熱點(diǎn)來(lái)提高點(diǎn)擊率,從而擴(kuò)大企業(yè)的知名度。還可以通過(guò)微博活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)吸引消費(fèi)者來(lái)訪,增加與
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