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文檔簡介

如何提高團隊合作能力當今企業(yè)只有靠團隊成員一起共同協(xié)作,才能立足當今天社會。只有那些能夠利用分歧、將成員間之間的不同見解和技能運用于解決問題、迎接挑戰(zhàn)的團隊,才能稱為成功的團隊,讓團隊發(fā)揮作用。

1

制定一個清晰的共同目標2

分析成員的能力和責任

3

制定團隊制度

4

了解團隊存在問題真相

5

推行團隊制度

6

幫助新員工提高業(yè)務技能

7

團隊相互協(xié)作

8

充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力

9

開拓創(chuàng)新,具備敏銳的洞察力和獨特眼光及豐富的想象力10果斷的決策能力

11不要輕言妥協(xié)

12認同企業(yè)文化,形成共識,促進共鳴,引發(fā)共振;13尋求共同觀點,道相同,心相通,力相聚,情相融;

14檢驗共識

是讓團隊朝著一個方向前進,了解團隊成員間不同見解的真相,讓團隊每位成員目標一致,把工作上所有事情展示出來,進行分析,通過與團隊真正地分享你計劃的詳細內(nèi)容,征求團隊的意見,為什么要這樣做,有意義讓他們感覺到這是他們平常工作的流程和職責。讓團隊成員在流程和職責上達成一致,讓團隊成員同意這樣的決定。

15利用分歧找出阻擋團隊發(fā)展的問題,統(tǒng)一意見,落實到問題的根源;

16消除潛在沖突

關(guān)鍵在于要找到企業(yè)當前的主要矛盾,集中資源和能力,重點解決它,主要矛盾一解決,次要矛盾往往就跟著解決了,處事方法,部門的職責不明,個人情緒產(chǎn)生的矛盾沖突,個人利益產(chǎn)生的矛盾沖突等;

17積極向上

18彼此信任

19高效會議

20及時肯定和尊重團隊成員

21定期審視團隊的氛圍和團隊形象

22影響不是控制,團隊每個位成員從我做起,每個位成員每天進步一點點,影響整體團隊,企業(yè)將會邁進一大步;

23尋求幫助,發(fā)現(xiàn)問題時,找方法,尋求幫助,相信團隊的力量;

24不輕言放棄

所謂團隊協(xié)作能力,是指建立在團隊的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮團隊精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。對于團隊的成員來說,不僅要有個人能力,更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。

一個好的團隊并不是說各方面能力都特別棒,而是能夠很好地借物使力,取團隊其它成員的長處來補自己的短處,也把自己的長處優(yōu)點分享給大家,互相學習交流,共同進步。

1.

團隊大于個人。團隊不僅強調(diào)個人的工作成果,更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊所依賴的不僅是集體討論和決策,它同時也強調(diào)成員的共同貢獻。大家都知道一根筷子輕輕被折斷,但把更多的筷子放在一起,想要折斷是很困難的事。這就是團隊的力量。

2.

團隊協(xié)作的本質(zhì)是共同奉獻。這種共同奉獻需要一個切實可行、具有挑戰(zhàn)意義且讓成員能夠為之信服的目標。只有這樣,才能激發(fā)團隊的工作動力和奉獻精神,不分彼此,共同奉獻。在一個團隊里面,只有大家不斷地分享自己的長處優(yōu)點,不斷吸取其它成員的長處優(yōu)點,遇到問題都及時交流,才能讓團隊的力量發(fā)揮得淋漓盡致。3.

團隊合作與個人的潛力。

拔河比賽

當團隊的每一個人都坦誠相待,都有一份奉獻精神時,取長補短,個人的能力肯定會得到大大的提升,三人行,必有我?guī)熝伞H绻蠹野褕F隊里面每一份子的優(yōu)點長處都變?yōu)樽约旱拈L處優(yōu)點,靈活運用,不僅團隊的力量日益強大,自己的能力,潛力也慢慢得到升華。

團隊協(xié)作能激發(fā)出團隊成員不可思議的潛力,讓每個人都能發(fā)揮出最強的力量。也就是說,團隊工作成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。

4.

團隊精神的核心就是協(xié)同合作。協(xié)同合作是任何一個團隊不可或缺的精髓,是建立以相互信任基礎(chǔ)上的無私奉獻,團隊成員因此而互補互助。

如何使團隊得到提?

團隊強調(diào)的是協(xié)同工作,所以團隊的工作氣氛很重要,它直接影響團隊的合作能力。沒有完美的個人,只有無敵的團隊,團隊中的個人能力取長補短,相互協(xié)作,即能造就出一個好的團隊,所以才有“三個臭皮匠賽過諸葛亮”之說。在一個團隊中,每個成員都有自己的優(yōu)點缺點。作為團隊的一員應該主動去尋找團隊成員的優(yōu)點和積極主動上向的品質(zhì),如果團隊的每位成員,都主動去尋找其它成員的積極主動向上的品質(zhì),那么團隊的協(xié)作就會變得很順暢,工作效率就會提高。團隊精神最高境界“不拋棄,不放棄”。

1、包容成員

團隊工作需要成員在一起不斷地討論,如果一個人固執(zhí)己見,無法聽取他人的意見,或無法和他人達成一致,團隊的工作就無法進行下去。團隊的效率在于配合的默契,如果達不成這種默契,團隊合作就不可能成功。為此,對待團隊中其他成員時一定要抱著寬容的心態(tài),討論問題的時候?qū)κ虏粚θ?,即使他人犯了錯誤,也要本著大家共同進步的目的去幫對方改正,而不是一味斥責。同時也要經(jīng)常檢查自己的缺點,如果意識到了自己的缺點,不妨將它坦誠地講出來,承認自己的缺點,讓大家共同幫助你改進,這是最有效的方法。

2、獲得支持

要使自己的工作得到大家的支持和認可,而不是反對,必須讓大家喜歡你。但一個人又如何讓別人來喜歡你呢?除了在工作中互相支援、互相鼓勵外,還應該盡量和大家一起去參加各種活動,或者禮貌地關(guān)心一下大家的生活。

3、保持謙虛

任何人都不喜歡驕傲自大的人,這種人在團隊合作中也不會被大家認可。可能你在某個方面比其他人強,但你更應該將自己的注意力放在他人的強項上,只有這樣,才能看到自己的膚淺和無知。因為團隊中的任何一位成員,都有自己的專長,所以必須保持足夠的謙虛。

4、資源共享

團隊作為一個整體,需要的是整體的綜合能力。不管一個人的能力有多強,如果個人能力沒有充分融入到團隊中,到了一定階段必定會給整個團隊帶來致命打擊。資源共享作為團隊工作中不可缺少的一部分,可以很好的評估團隊的凝聚力和團隊的協(xié)作能力,也是一個團隊能力的客觀提現(xiàn)。故提高團隊的資源共享度是可以讓團隊健康發(fā)展,穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。5、相互尊重

尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別,尊重只是團隊成員在交往時的一種平等的態(tài)度。平等待人;有禮有節(jié);既尊重他人、又盡量保持自我個性。這是團隊合作能力之一:尊重的最高境界。團隊是由不同的人組成的,每一個團隊成員首先是一個追求自我發(fā)展和實現(xiàn)的個體人,然后才是一個從事工作、有著職業(yè)分工的職業(yè)人。雖然團隊中的每一個人都有著在一定的生長環(huán)境、教育環(huán)境、工作環(huán)境中逐漸形成的與他人不同的自身價值觀,但他們每一個人也同樣都有渴望尊重的要求,都有一種被尊重的需要,而不論其資歷深淺、能力強弱。

尊重,意味著尊重他人的個性和人格,尊重他人的興趣和愛好,尊重他人的感覺和需求,尊重他人的態(tài)度和意見,尊重他人的權(quán)利和義務,尊重他人的成就和發(fā)展。尊重,還意味著不要求別人做你自己不愿意做或沒有做到過的事情。當你不能加班時,就沒有權(quán)力要求其他團隊成員繼續(xù)“作戰(zhàn)”;

尊重,還意味著尊重團隊成員有跟你不一樣的優(yōu)先考慮,或許你喜歡工作到半夜,但其他團隊成員也許有更好的事情可以做。只有團隊中的每一個成員都尊重彼此的意見和觀點,尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此對團隊的全部貢獻,這個團隊才會得到最大的發(fā)展,而這個團隊中的成員也才會贏得最大的成功。尊重能為一個團隊營造出和諧融洽的氣氛,使團隊資源形成最大程度的共享。

6、學會欣賞、懂得欣賞。

很多時候,同處于一個團隊中的工作伙伴常常會亂設(shè)“敵人”,尤其是大家因某事而分出了高低時,落在后面的人的心里就會很容易酸溜溜的。所以,每個人都要先把心態(tài)擺正,用客觀的目光去看看“假想敵”到底有沒有長處,哪怕是一點點比自己好的地方都是值得學習的。欣賞同一個團隊的每一個成員,就是在為團隊增加助力;改掉自身的缺點,就是在消滅團隊的弱點。

欣賞就是主動去尋找團隊成員的積極品質(zhì),尤其是你的“敵人”,然后,向?qū)W習這些品質(zhì),并努力克服和改正自身的缺點和消極品質(zhì)。這是培養(yǎng)團隊合作能力的第一步。三人行,必有我?guī)?。每一個人的身上都會有閃光點,都值得我們?nèi)ネ诰虿W習。要想成功地融入團隊之中,善于發(fā)現(xiàn)每個工作伙伴的優(yōu)點,是走進他們身邊、走進他們之中的第一步。適度的謙虛并不會讓你失去自信,只會讓你正視自己的短處,看到他人的長處,從而贏得眾人的喜愛。每個人都可能會覺得自己在某個方面比其他人強,但你更應該將自己的注意力放在他人的強項上。因為團隊中的任何一位成員,都可能是某個領(lǐng)域的專家。因此,你必須保持足夠的謙虛,這種壓力會促使你在團隊中不斷進步,并真正看清自己的膚淺、缺憾和無知。

總之,團隊的效率在于每個成員配合的默契,而這種默契來自于團隊成員的互相欣賞和熟悉——欣賞長處、熟悉短處,最主要的是揚長避短。

7、團隊間學會寬容

我們要崇尚團隊精神,而寬容正是他們最為推崇的一種合作基礎(chǔ),因為他們清楚這是一種真正的以退為進的團隊策略。雨果曾經(jīng)說過,“世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,而比天空更寬闊的則是人的心靈”。這句話無論何時何地都是適用的,即使是在角逐競技的職場之上,寬容仍是能讓你盡快融入團隊之中的捷徑。寬容是團隊合作中最好的潤滑劑,它能消除團隊間的分歧,使團隊成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作,體會到合作的快樂。試想一下,如果你沖別人大發(fā)雷霆,即使過錯在于對方,誰也不能保證他不以同樣的態(tài)度來回敬你。這樣一來,矛盾自然也就不可避免了。

反之,你如果能夠以寬容的胸襟包容同事的錯誤,驅(qū)散彌漫在你們之間的火藥味,相信你們的合作關(guān)系將更上一層樓。如果有人握著拳,還用一副憤怒的表情來見我,我敢肯定,我的拳頭會比他握的更緊,我會比他更加憤怒。團隊成員間的相互寬容,是指容納各自的差異性和獨特性,以及適當程度的包容,但并不是指無限制地縱容,一個成功的團隊,只會允許寬容存在,不會讓縱容有機可乘。

寬容,并不代表軟弱,在團隊合作中它體現(xiàn)出的是一種堅強的精神,它是一種以退為進的團隊戰(zhàn)術(shù),為的是整個團隊的大發(fā)展,以及為個人奠定有利的提升基礎(chǔ)。首先,團隊成員要有較強的相容度,即要求其能夠?qū)捄袢萑?、心胸寬廣、忍耐力強。其次,要注意將心比心,即應盡量站在別人的立場上,衡量別人的意見、建議和感受,反思自己的態(tài)度和方法。

8、團隊間相互平等

美國企業(yè)在這一點上的所作所為讓人嘆為觀止,從無差別的辦公室到無等級之分的停車場,每一個管理環(huán)節(jié),都充分體現(xiàn)了團隊的平等精神。當每一個團隊成員都處于相同的起跑線上時,他們之間就不會產(chǎn)生距離感,他們在合作時就會形成更加默契、緊密的關(guān)系,從而使團隊效益達到最大化。

9、團隊間相互信任

如果連起碼的信任都做不到,那么,團隊協(xié)作就是一句空話,絕沒有落實到位的可能。

團隊是一個相互協(xié)作的群體,它需要團隊成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵,信任更是一種力量。團隊成員在承受壓力和困惑時,要相互信賴,團隊成員在面臨危機與挑戰(zhàn)時,也要相互信任,共同行動。否則,到最后,這個團隊以及這個團隊的成員只會一事無成、毫無建樹。

現(xiàn)代社會的發(fā)展,使職業(yè)分工越來越細,一個人單打獨斗的時代已經(jīng)成為過去,越來越需要集體的合作。個人的能力再強、工作做的再出色,也不能離開團隊這個大的氛圍。因此,團隊成員只有相互信任、主動行動、樂于分享,才能共同成長,共達成功的彼岸。

高效團隊的一個重要特征就是團隊成員之間相互信任。也就是說,團隊成員彼此相信各自的品格、個性、特點和工作能力。這種信任可以在團隊內(nèi)部創(chuàng)造高度互信的互動能量,這種信任將使團隊成員樂于付出,相信團隊的目標并為之付出自己的責任與激情。信任是締造團隊向前的動力,它同時也是團隊成員對自身能力的高度自信。

10、有效溝通

敢于溝通、勤于溝通、善于溝通,讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你。作為團隊,成員間的溝通能力是保持團隊有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為個體,要想在團隊中獲得成功,溝通是最基本的要求。持續(xù)的溝通,是使團隊成員能夠更好地發(fā)揚團隊精神的最重要的能力。團隊成員惟有從自身做起,秉持對話精神,有方法、層次地對同時發(fā)表意見并探討問題,匯集經(jīng)驗和知識,才能凝聚團隊共識,激發(fā)自身和團隊的力量。建立團隊精神時必須掌握的溝通語言:最重要的八個字:我承認我犯過錯誤!最重要的七個字:你做的非常漂亮!最重要的六個字:你的看法如何?最重要的五個字:咱們一起做!最重要的四個字:不妨試試!最重要的三個字:謝謝您!最重要的兩個字:我們……最重要的一個字:您……

11、責任心

負責即敢于擔當,對自己負責,更意味著對團隊負責、對團隊成員負責,并將這種負責精神落實到每一個工作的細節(jié)之中。團隊在運作過程中,難免出現(xiàn)失誤,若是每次出現(xiàn)錯誤都互相推卸責任,那么這個團隊就沒有存在的價值。并且一個對團隊工作不負責任的人,往往是一個缺乏自信的人,也是一個無法體會快樂真諦的人。要知道,當你將責任推給他人時,實際上也是將自己的快樂和信息轉(zhuǎn)移給了他人。任何有利團隊榮譽、有損團隊利益的事情,與每一個團隊成員都是息息相關(guān)的,所有的人都擁有不可推卸的責任。

12、勤儉節(jié)約

節(jié)約是整個團隊每位成員的事,而每一個細微之處的浪費都可能會被認為是一種品德上的缺陷。越是優(yōu)秀的員工,越要懂得事事從小處著眼,因為很多細小的環(huán)節(jié)都是與公司的發(fā)展前景相關(guān)的。正所謂細節(jié)決定命運。所以,為了團隊的整體利益,所有的團隊成員都應該養(yǎng)成節(jié)約成本的好習慣。

因此,當我們在工作中自主、自動和自發(fā)地極力減少不必要的浪費時,無形中就會使整個團隊減少支出、降低成本,實際上也就等于為整個團隊增加了利潤。如果我們在工作中能夠形成習慣性節(jié)儉,那么我們就會因為這些習慣而獲益,并最終贏得輝煌的事業(yè)。13、誠信,遵守承諾

為人處世若不誠實,不講信用,就不能在社會上立足和建功立業(yè)。一個人,如果不講誠信,那么他在團隊之中也將無法立足,最終會被淘汰出局。誠信,是做

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