房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(7篇)

第頁(yè)共頁(yè)房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)與方案(7篇)時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力，寫一份方案吧。什么樣的方案才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講方案書怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)與方案篇一工程建立方面。自去年大部分樓座主體構(gòu)造封頂以來(lái)，今年建立重點(diǎn)轉(zhuǎn)向二次構(gòu)造砌筑、室內(nèi)外安裝、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎、立體突擊;同步施工、平安必?！钡闹笇?dǎo)方針，以庭院景觀為橫向施工主線，協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的互相穿插施工問(wèn)題，以及各階段交通路網(wǎng)、各階段材料的布置等問(wèn)題，進(jìn)展分區(qū)域、分階段、快節(jié)奏的施行施工。一是通過(guò)認(rèn)真抓組織措施落實(shí)，抓節(jié)點(diǎn)目的施行，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，組織了大干一百天、決戰(zhàn)三季度等活動(dòng);二是組織總包單位、分包單位、監(jiān)理公司定期召開(kāi)工程進(jìn)度現(xiàn)場(chǎng)分析^p會(huì)，分析^p問(wèn)題、尋找破綻、完善措施、強(qiáng)化考核，嚴(yán)格履行合同，并采取了對(duì)施工單位分節(jié)點(diǎn)考核獎(jiǎng)罰，加大管理力度等應(yīng)對(duì)措施，力保今年總進(jìn)度目的實(shí)現(xiàn);三是在招標(biāo)管理與本錢管理方面下功夫。我們強(qiáng)化目的本錢的動(dòng)態(tài)管理與考核，從各個(gè)部門和各環(huán)節(jié)嚴(yán)控本錢，分解細(xì)化量化各項(xiàng)建立本錢指標(biāo)。在主要材料、設(shè)備的招標(biāo)中，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)制度，不講人情、不講關(guān)系，按程序和制度執(zhí)行。通過(guò)精心組織，順利完成電梯、鋁合金窗、外墻保溫涂料、防火門等多項(xiàng)招標(biāo)與合同簽約。截止年底，全部完成了樓座主體驗(yàn)收，二次構(gòu)造工程、安裝工程完成70%，庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開(kāi)。隨著工程建立全方位進(jìn)入安裝收官階段，各種矛盾交織，總包單位的組織不力問(wèn)題、資金匱乏問(wèn)題以及民擾問(wèn)題，一時(shí)間矛盾突顯，驟然爆發(fā)，嚴(yán)重影響到工程建立正常進(jìn)展。面對(duì)各種矛盾和困難，我們多方努力化解，力求排除不利因素干擾，保證開(kāi)發(fā)建立平穩(wěn)進(jìn)展?？傮w講，某工程本年度年完成投資x萬(wàn)元，根本完成全年建立目的和投資目的，為明天順利交房打好根底。營(yíng)銷工作獲得新成功某工程工程的住宅、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點(diǎn)。20x年，我們緊盯市場(chǎng)變化，深化做好市場(chǎng)調(diào)研分析^p，周密部署，責(zé)任到人，開(kāi)展各項(xiàng)銷售工作。一是根據(jù)公司年度任務(wù)，精心組織、周密安排、狠抓落實(shí)，全面推進(jìn)各項(xiàng)銷售回款工作，全年共實(shí)現(xiàn)銷售回款x萬(wàn)元;二是緊鑼密鼓地推進(jìn)招行大廈銷售，全年實(shí)現(xiàn)銷售回款x萬(wàn)元，累計(jì)回款x萬(wàn)元;三是重點(diǎn)開(kāi)展某工程工程商鋪銷售工作，深化市場(chǎng)調(diào)研，實(shí)在做好前期籌劃，在20x年市場(chǎng)環(huán)境變化較大的情況下，全年商鋪銷售12套，累計(jì)銷售面積x平方米，實(shí)現(xiàn)銷售回款x萬(wàn)元。截至20x年底，某工程工程全年實(shí)現(xiàn)銷售回款x—萬(wàn)元(工程累積實(shí)現(xiàn)銷售回款x萬(wàn)元)。平安消費(fèi)保持穩(wěn)定場(chǎng)面平安消費(fèi)是紅線，建立底線，堅(jiān)守底線，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，是我們?nèi)旯ぷ饔忠恢攸c(diǎn)。我們認(rèn)真汲取平安事件教訓(xùn)，嚴(yán)格貫徹了“平安為天、質(zhì)量為先”的消費(fèi)指導(dǎo)思想，開(kāi)展了為期三個(gè)月的“平安質(zhì)量消費(fèi)月活動(dòng)”，定期開(kāi)展平安培訓(xùn)、平安教育、質(zhì)量宣傳、技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)等活動(dòng)，定期召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)平安質(zhì)量消費(fèi)會(huì)，抓平安、保質(zhì)量、促進(jìn)度，有力保障了全年任務(wù)目的，確保了平安消費(fèi)零事故。房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)與方案篇二20xx年至20xx年，我一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識(shí)到了自己的缺乏，綜合來(lái)說(shuō)，在工作中我缺乏方案性，目的性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很急躁，人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用，主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。在期間，我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值，也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^(guò)去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：1、堅(jiān)持到底就是成功堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目的越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的時(shí)機(jī)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。理解客戶需求。第一時(shí)間理解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否那么，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推薦房要有把握，理解所有的房子，包括它的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，那么不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶理解，假設(shè)你看到了完美的，那必定存在謊話。3、銷售技巧最根本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就到達(dá)了。4、和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)理解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)會(huì)談專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。5、時(shí)機(jī)是留給有準(zhǔn)備的人在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶____，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，時(shí)機(jī)只留給有準(zhǔn)備的人。6、做好客戶的登記，及進(jìn)展回訪跟蹤記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定可以記得所有的客戶姓名，但是，假設(shè)在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你可以立即報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!7、常約客戶過(guò)來(lái)看看房，理解我們的樓盤針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)展化解，為客戶提供最適宜他的房子，讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。8、進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。9、運(yùn)用銷售技巧對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)置氣氛，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示疑心。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶可以成交。10、維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購(gòu)房參謀，是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，必須把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，對(duì)自己銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸;二是反復(fù)的演練，只有將對(duì)客戶的銷售演示到達(dá)無(wú)懈可擊，哪些話該說(shuō)，哪些話不該說(shuō)，有些話說(shuō)到什么分寸，哪些要重點(diǎn)介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準(zhǔn)備好;三是售樓經(jīng)歷，只有經(jīng)過(guò)持久的不懈努力，具有真誠(chéng)的敬業(yè)精神，擅長(zhǎng)在理論中歸納和總結(jié)，比別人多一份考慮，才能獲得成功必備的技能。房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)與方案篇三20xx年x月，工程營(yíng)銷工作剛剛啟動(dòng)之際，我應(yīng)聘進(jìn)入工程組，先后擔(dān)任籌劃文案、執(zhí)行籌劃之職，主要工作包括利用自身?yè)碛械漠?dāng)?shù)刎S富的媒體資與屢次大型活動(dòng)籌劃組織經(jīng)歷，協(xié)助籌劃經(jīng)理進(jìn)展工程營(yíng)銷推廣策略的制定并監(jiān)視施行，光陰荏苒，到如今工程結(jié)案已有整整兩個(gè)年頭?；貞涍^(guò)去，對(duì)我自己來(lái)講，這兩年的時(shí)間可以說(shuō)是收獲頗豐，這兩年，我親眼見(jiàn)證了這座商務(wù)地標(biāo)建筑的輝煌崛起，也見(jiàn)證了它在營(yíng)銷無(wú)與倫比的業(yè)績(jī)神話，有太多值得總結(jié)和歸納的東西，因?yàn)閺V場(chǎng)工程是我正式做的第一個(gè)房地產(chǎn)工程，這也標(biāo)志著我從此進(jìn)入了一個(gè)圈子——房地產(chǎn)圈。在這個(gè)工程中接觸的所有人，上到公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理、工程總監(jiān)，下到每一個(gè)同事，每一個(gè)工程銷售人員，都給予了我包括業(yè)務(wù)、生活、人際關(guān)系等多方面的指導(dǎo)和幫助，對(duì)于我工作中出現(xiàn)的失誤都報(bào)以寬容和鼓勵(lì)的態(tài)度，使我從無(wú)到有、從陌生到熟悉、從一知半解到游刃有余，再到目前可以根本純熟地把控工程尾盤的籌劃工作，除了自己的努力之外，最給予我?guī)椭木褪枪疽约肮こ探M整體那種熱情、溫暖的氣氛和專業(yè)、果敢的精神，現(xiàn)就我在該工程中的詳細(xì)工作總結(jié)如下：一、工程營(yíng)銷推廣方面我主要負(fù)責(zé)協(xié)助籌劃經(jīng)理整合當(dāng)?shù)孛襟w資，根據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w特點(diǎn)，制定適宜本工程的營(yíng)銷推廣策略。雖然之前對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w資已經(jīng)相當(dāng)理解，但單純就房地產(chǎn)工程的營(yíng)銷推廣，仍然顯得有些力不從心，因此前期在籌劃經(jīng)理的指導(dǎo)下，我利用兩周的時(shí)間，一方面認(rèn)真熟悉工程的根本情況，另一方面將當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)媒體關(guān)系逐一捋順，并屢次經(jīng)過(guò)接觸、到達(dá)深化理解，將各媒體的宣傳特點(diǎn)、宣傳周期、媒體價(jià)格、主要負(fù)責(zé)人等等信息均歸納記錄在冊(cè)，隨即根據(jù)這些信息以及信息的不斷更新，開(kāi)始嘗試制定不同階段的工程推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過(guò)程中，我逐步理解、掌握了房地產(chǎn)營(yíng)銷的根本原那么，在整個(gè)工程的營(yíng)銷推廣過(guò)程中，共參與制定并整理的營(yíng)銷推廣方案達(dá)多份?；谥傲己玫拇笮突顒?dòng)組織經(jīng)歷，在籌劃組織工程推廣活動(dòng)方面還比較得心應(yīng)手，由于中鐵商務(wù)廣場(chǎng)工程自身體量有限，大規(guī)模硬性廣告推廣的宣傳效果遠(yuǎn)不及一次有規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)效果好，因此，為了擴(kuò)大工程和公司品牌的影響力，先后籌劃組織了建筑師沙龍、工程封頂暨物業(yè)簽約、中秋書畫筆會(huì)、客戶答謝會(huì)等推廣活動(dòng)，理論證明，活動(dòng)均收到了預(yù)期的效果，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友的普遍好評(píng)，自身的工作也受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。二、籌劃文案方面工程成立之初，由于人員裝備稍顯缺乏，在完成工程營(yíng)銷推廣方面工作的同時(shí)，我還主要負(fù)責(zé)工程各方面的根底文案工作。包括與開(kāi)發(fā)公司每次例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要，工程的營(yíng)銷周報(bào)、月報(bào)，以及工程組各種文件的起草、修改。并負(fù)責(zé)與廣告公司、工程網(wǎng)站建立公司的外聯(lián)和對(duì)接。對(duì)這份工作的珍惜，也讓我對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，都保有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)、不對(duì)就改，經(jīng)過(guò)努力，這種工作態(tài)度得到了大家的尊重，獲得的工作成績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。三、檔案管理方面工程作為公司在當(dāng)?shù)氐牡谝粋€(gè)工程，同時(shí)也根據(jù)公司準(zhǔn)備在該地區(qū)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的需要，工程負(fù)責(zé)人一直都非常注重工程籌劃、銷售兩方面的檔案管理工作，無(wú)論是與置業(yè)公司的每次例會(huì)、工程組的每次例會(huì)，還是各個(gè)交階段制定、提的營(yíng)銷方案，還是大客戶的會(huì)談?dòng)涗?、所有____，還有媒體信息、工程推廣監(jiān)測(cè)報(bào)告等等，都分門別類地整理、歸檔。我主要負(fù)責(zé)籌劃部的檔案管理工作，并可以利用空余時(shí)間，定期不定期與負(fù)責(zé)銷售部檔案管理工作的同事對(duì)檔案進(jìn)展查漏補(bǔ)缺，補(bǔ)充和完善工作，使得本工程保存了比較完好的檔案記錄。四、工程拓展方面工程后期，隨著根本工作進(jìn)入常規(guī)化運(yùn)作階段，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我先后參與了xx工程、x工程、xx工程等多個(gè)工程的前期考察工作，并參與撰寫xx工程前期定位報(bào)告，在完成公司對(duì)外拓展新工程工作的同時(shí)，也讓我開(kāi)始接觸并理論了工程前期的詳細(xì)籌劃工作，這對(duì)我是一個(gè)極其珍貴的學(xué)習(xí)、進(jìn)步的時(shí)機(jī)。房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)與方案篇四這三個(gè)月，我跟隨賈部長(zhǎng)做的工作有：步行街防雷驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;會(huì)展圖紙備案審核;會(huì)展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書;食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等;就我自身而言，還有很多缺乏之處有待進(jìn)步：1.工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);2.溝通及表達(dá)才能需不斷進(jìn)步;3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注缺乏之處有待進(jìn)步;4.專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有方案及進(jìn)展總結(jié)。有人說(shuō)“專業(yè)來(lái)自沉淀。不積跬步無(wú)以致千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與才能的提升都是在工程效勞過(guò)程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過(guò)這一行業(yè)，故從根底學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與催促。團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)絡(luò)與溝通方式，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。學(xué)習(xí)永無(wú)止境。因國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù)。通過(guò)學(xué)法，懂法，用法，以進(jìn)步個(gè)人業(yè)務(wù)才能并標(biāo)準(zhǔn)行為，進(jìn)步前期工作辦事效率，自覺(jué)維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值最大化。面對(duì)在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí)，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì)，通過(guò)工程理論結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人才能，擴(kuò)寬知識(shí)面，進(jìn)步個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)才能，為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”。正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與榮耀?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會(huì)積極汲取工作經(jīng)歷，抑制缺乏，愛(ài)崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，探究理論。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)與方案篇五在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)x年了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我開(kāi)始對(duì)房地產(chǎn)有所認(rèn)知，對(duì)銷售也有所理解，在銷售房產(chǎn)方面還有待進(jìn)步。經(jīng)歷了x月份開(kāi)盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售才能有所進(jìn)步，漸漸的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)展銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。第一、在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的資料登記，及進(jìn)展回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，理解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)置信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及銷售，使客戶的選擇性大一些，防止在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)展化解，為客戶提供最適宜他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)置的欲望及氣氛，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七團(tuán)結(jié)工作中的同事，互相幫助，虛心請(qǐng)教，有利于銷售中因知識(shí)匱乏，而造成不必要的客戶流失。第八服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn)，經(jīng)歷豐富，即有缺乏之處領(lǐng)導(dǎo)的指出，皆因個(gè)人知識(shí)和經(jīng)歷缺乏，銷售人員應(yīng)及時(shí)接納學(xué)習(xí)。第九銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)知識(shí)，銷售人員及時(shí)雜學(xué)家，多方面理解有助于談客中找到共同的興趣愛(ài)好，以便于銷售。第十、無(wú)論做什么假設(shè)沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的受到挫折時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人才能、經(jīng)歷的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和開(kāi)展，而消極、悲觀者那么怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活第十一、找出并認(rèn)清自己的目的，不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。總之，這半年多來(lái)，我在公司雖獲得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里我將保持對(duì)工作的熱情和積極性，更需要有不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的精神，一步一個(gè)腳印，積極的向著目的前進(jìn)!房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)與方案篇六下半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在下半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市上升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。在理論工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。(二)理解客戶需求。第一時(shí)間理解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否那么，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。(三)推薦房要有把握，理解所有的房子，包括它的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，那么不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶理解，假設(shè)你看到了完美的，那必定存在謊話。(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)工程的喜歡，他們會(huì)將喜歡傳遞，資無(wú)窮無(wú)盡。(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否那么，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率?，F(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的理解，不但要做好這個(gè)工程，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉時(shí)機(jī)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)與方案篇七xx年即將過(guò)去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——xx年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間?；叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的開(kāi)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在xx年的工作總結(jié)匯報(bào)：xx年10月，公司的另一個(gè)樓盤——盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭工程部。經(jīng)過(guò)這三個(gè)工程的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所進(jìn)步。新的工程，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)歷積累的珍貴時(shí)機(jī)，圓滿地完成工作任務(wù)是我的目的。在xx年度本工程部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷售工作困難重重，也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績(jī)大大的萎縮。在過(guò)去一年中的銷售工作主要是以本工程的住宅為主，通過(guò)前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣、承受房?jī)r(jià)情況等深化理解，并結(jié)合本工程自身優(yōu)勢(shì)，制定出一套適用于本工程的可行性營(yíng)銷方案。并通過(guò)公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本工程為尾盤銷售，同時(shí)銷售難度較大，不會(huì)象剛開(kāi)盤的工程一樣大量銷售，客戶來(lái)訪問(wèn)量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問(wèn)記錄有400組來(lái)電20共完成銷售金額2157856元根本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的非常的失敗。在目前的市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)樓盤太多，地理位置與價(jià)格不同，這對(duì)于本工程部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目的尚有一段間隔，通過(guò)后期整理分析^p，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢：本工程之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理，價(jià)錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與方案還有一定的差距，原方案三個(gè)月內(nèi)開(kāi)好水電開(kāi)戶都向后延遲了假設(shè)干個(gè)月，因此，無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本工程在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無(wú)小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開(kāi)戶、樓梯、貸款問(wèn)題等等。特別是貸款問(wèn)題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購(gòu)置其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將進(jìn)步許多。因此，在無(wú)形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力。不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì)，無(wú)形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)與方案篇八在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回憶20xx年的工作歷程，作為xx企業(yè)的一名員工，我深深感到xx企業(yè)之蓬勃開(kāi)展的熱氣，拼搏的精神。我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快理解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)亂，公司于20xx年與xx公司進(jìn)展合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了根底。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有進(jìn)步。20xx年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷售部，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際，該同志根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和理解，某同志立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額宏大，在收款的過(guò)程中該同志做到慎重認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一過(guò)失。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)歷，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的打破，新的氣象，可以在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)與方案篇九尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首，我于20xx年7月成為大都投資的一名員工到如今已一年光陰，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步，今臨近年終，思之過(guò)去，放眼將來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目的，理清思路，特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)展全方面的剖析，使自己可以更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，進(jìn)步自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)客服工作!一，工作中的感想和回憶自去年七月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今，隊(duì)伍不斷的在壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，可以說(shuō)是非常不平凡的一年。我由衷的感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!我在這大一年的時(shí)間里收獲頗多，做為房地產(chǎn)一線客服專員的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì)，促使我必須進(jìn)步自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，只有以身作那么才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)客服人員應(yīng)該具備的最根本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。二，工作中好的方面1.思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦?ài)一行，才能通一行，精一行，平時(shí)可以保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!2.工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽(tīng)從安排，適應(yīng)才能強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是效勞行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)參謀賣的不是產(chǎn)品而是效勞”平時(shí)可以保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)效勞意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!4.生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并擅長(zhǎng)助人!三，工作中存在缺乏1.工作中不擅長(zhǎng)不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問(wèn)題根，查找客戶未成交原因以致于數(shù)月都沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在表達(dá)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣，內(nèi)在表達(dá)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!2.思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)決，自控才能差?？傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!3.工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目的和詳細(xì)的工作方案。做為一名銷售員假設(shè)沒(méi)有目的，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶-資管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交!5.平時(shí)和客戶溝通不夠深化，未能把工程知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)明晰的傳遞給客戶，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)工程的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)的看法及理解到什么程度。6.平時(shí)在工作中開(kāi)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!7.談客才能還有待進(jìn)步及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷!四：下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助1.完善的工作方案及個(gè)人目的，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法!3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類!4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí)，進(jìn)步自己素質(zhì)!5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決!6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神相貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!7.習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建立方面知識(shí)，充分調(diào)動(dòng)組員的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊(duì)伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)才能!8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合才能和素質(zhì)得到全面進(jìn)步!9.希望在工作中好的方面給予保持，缺乏之處在下不工作加予抑制及改進(jìn)!以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，缺乏之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體安康，工作順利!房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)與方案篇十光陰似箭，不知不覺(jué)一年又過(guò)去了。近一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)成為公司的一份子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是困難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過(guò)去，就會(huì)獲得珍貴的經(jīng)歷。也正因?yàn)槿绱?，我在理論中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)歷，相信這些經(jīng)歷，終將成為我一生珍貴的財(cái)富。如今就20xx年的工作情況總結(jié)一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)本職工作特點(diǎn)在房產(chǎn)市場(chǎng)回暖的5月長(zhǎng)假，我參加了上海假日房展會(huì)感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復(fù)答復(fù)客戶的問(wèn)題，同時(shí)還要耐心地為情緒沖動(dòng)的客戶答疑解惑。周而復(fù)始地鍛煉下來(lái)，使本來(lái)直率的我，言語(yǔ)也變得圓滑多了。7月-9月95業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外，還要處理好少數(shù)問(wèn)題客戶，竭誠(chéng)為他們提供微笑式效勞，用熨斗式的效勞燙平他們的不滿，盡量防止與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開(kāi)始了準(zhǔn)備工作，前后共發(fā)掛號(hào)信300封，平均每天接待來(lái)人來(lái)電5組，最多一天簽訂裝修確認(rèn)書150套。房展會(huì)是一個(gè)廣泛的平臺(tái)，在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì)，有形形色色的人報(bào)著不同目的前來(lái)，我們都要以同樣的熱忱來(lái)接待。房展會(huì)是試金石，它迫使我們更全面的理解我們的產(chǎn)品。相較而言，交房會(huì)便是一張網(wǎng)，它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來(lái)，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務(wù)。10月我來(lái)到人力資部工作，人力資部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通，這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還會(huì)有方案之外的事情需要臨時(shí)處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我理解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求方案;辦理人員招聘、安排、錄用、培訓(xùn)、調(diào)整、考核、獎(jiǎng)懲、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面。剛開(kāi)始，我主要涉及比較根本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相關(guān)事宜。截至目前，共協(xié)助人員招聘1，閱讀簡(jiǎn)歷近30封，通知面試6x人;并為x辦理錄用，為5x辦理退工。在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短，要人較急，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限，有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到適宜的人的問(wèn)題。這就迫使我不斷地思索，如何開(kāi)拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資較廣泛的招聘渠道。另一個(gè)解決方法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫(kù)，將以往前來(lái)應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分詳細(xì)職位進(jìn)展歸檔。假設(shè)短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫(kù)搜索、聯(lián)絡(luò)應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資來(lái)發(fā)布職位需求的同時(shí)，又合理利用現(xiàn)有資。不僅為公司節(jié)約了本錢，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個(gè)初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會(huì)在理論中進(jìn)展嘗試，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作一直以來(lái)都是公司可以不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一，需要對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)展適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才可以不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少，假設(shè)可以的話，我建議將來(lái)可以結(jié)合公司和員工個(gè)人情況，對(duì)員工職業(yè)開(kāi)展做出規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)展必要的培訓(xùn)或者開(kāi)展對(duì)新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣，員工就會(huì)更理解自己的工作才能和比較優(yōu)勢(shì)，就可以在較適宜自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng)，到達(dá)甚至超過(guò)崗位要求。當(dāng)然，我也明白，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營(yíng)企業(yè)，沒(méi)有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn)。但是，定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者理解員工的專業(yè)技能、到達(dá)在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以進(jìn)步員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而進(jìn)步企業(yè)的凝聚力。力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度，光這一點(diǎn)就可以省下不少時(shí)機(jī)本錢。二、思想工作方面本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)工作、任勞任怨，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我也勇于解剖自己，分析^p自己，正視自己，進(jìn)步自身素質(zhì)。今年2月，我榮耀的從一名中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中國(guó)____正式黨員，在我的政治生涯當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大大的飛躍。一年來(lái)，我在黨組織的悉心培養(yǎng)下，在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下，我可以積極認(rèn)真地、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度獨(dú)立地完成黨交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治上、思想上都有了一定的進(jìn)步與進(jìn)步。我知道，要做一名合格的____員，就一定要樹(shù)立堅(jiān)決的社會(huì)、共產(chǎn)信念，始終保持政治上的清醒和堅(jiān)決。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認(rèn)識(shí)、堅(jiān)決的信念，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。我始終牢記自己的入黨誓言，時(shí)刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作，以實(shí)際行動(dòng)說(shuō)明自己的入黨要求是真誠(chéng)的，對(duì)黨的事業(yè)是忠誠(chéng)的。我堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起，為黨的事業(yè)作出實(shí)際奉獻(xiàn)，不斷進(jìn)步自己的思想覺(jué)悟，努力做一名合格的____員。三、自我剖析與展望將來(lái)一年來(lái)，我工作上獲得了小小的成績(jī)，而這些成績(jī)的獲得，應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助。一年來(lái)，也讓我本人更明晰地看到了自己還需要在許多方面努力。比如，在一些事務(wù)處理上，自己是“思想上有觸動(dòng)，工作上沒(méi)改進(jìn)”。著重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上、效率進(jìn)步上。比方有時(shí)講話結(jié)結(jié)巴巴，語(yǔ)言不夠嚴(yán)謹(jǐn)。我自己反思得出的結(jié)論是：因?yàn)樽约簩?duì)待工作的態(tài)度還不夠認(rèn)真，沒(méi)有充分地做好準(zhǔn)備，平時(shí)的積累還太少，考慮的問(wèn)題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠，處事還不夠圓滑，這點(diǎn)急需改善。另外，在一些事務(wù)處理上，自己是“學(xué)習(xí)上有觸動(dòng)，方法上沒(méi)改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠，與部門領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙，不能將書本上的理論知識(shí)很好地利用到理論工作中來(lái)，因此有時(shí)在對(duì)待工作時(shí)、與同事們溝通時(shí)，有謙虛，無(wú)慎重，這點(diǎn)也需要改善?？偨Y(jié)過(guò)去，展望將來(lái)，雖然我還做不到高瞻遠(yuǎn)祖，但是我學(xué)會(huì)了響應(yīng)一句俗話——“活到老，學(xué)到老”。當(dāng)然在實(shí)際工作中我可能還存在著諸如上述一些缺乏的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。首先，積極進(jìn)取，抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，合理有效地制定月度工作方案。其次，為了進(jìn)步工作效率，處理好突發(fā)事件，每日根據(jù)實(shí)際情況的需要，修改和完善工作方案。做到大事不錯(cuò)，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事?tīng)?zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn)，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。這段時(shí)間里，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地進(jìn)步自己，以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會(huì)開(kāi)展的形勢(shì)。今后，我也會(huì)在工作之余文章大秘書網(wǎng)作者所有!擠時(shí)間學(xué)習(xí)更多文化知識(shí)，參加各項(xiàng)培訓(xùn)，毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和才能，修煉好內(nèi)功。通過(guò)閱讀大量的行政法規(guī)制度政策，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取及時(shí)、全面地理解各項(xiàng)相關(guān)的新政策的公布與施行情況。目前，公司的各方面的開(kāi)展比較穩(wěn)定，雖然我參加公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我相信持續(xù)高速的開(kāi)展是員工可以凝聚在一起為公司效勞的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家凝聚在一起勤練內(nèi)功，在公司內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)，就能不斷提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力，促使公司不斷地開(kāi)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)與方案篇十一20xx年，又是新的一年.新的開(kāi)始，每年的這個(gè)時(shí)候腦海里第一個(gè)詞就是這樣幾句話幾個(gè)詞?；貞?0xx年這一年，可謂是我從事房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)以來(lái)最為虛度的一年，總感覺(jué)自己在原地踏步。今年主要工作大致分為兩個(gè)部分：一、蘆花莊園二期交房工作。二、三期客戶積累。三、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí)。詳細(xì)內(nèi)容如下：一、二期交房情況：二期交房總體上來(lái)說(shuō)在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的籌劃和準(zhǔn)備下，完成的還是比較好的。截止到如今，未交房戶數(shù)為6戶，已交房145戶，完成率到達(dá)了96%。本人未交房2戶，已交房41戶，完成率95.3%，2戶未交房原因，均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問(wèn)題，客戶回絕交房，目前處于第三次維修中?？偨Y(jié)經(jīng)歷：經(jīng)歷：1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓(xùn)，包括設(shè)計(jì)、施工、銷售等等各個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是和開(kāi)發(fā)商的設(shè)計(jì)、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說(shuō)辭的統(tǒng)一等。2、交房過(guò)程：1)交房前提早做好準(zhǔn)備工作，提早做出交房評(píng)估，對(duì)于問(wèn)題客戶事先做好安撫工作。2)交房過(guò)程中，盡量防止，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出如今驗(yàn)房過(guò)程中。3)交房道路一定要運(yùn)用技巧。二、三期客戶積累情況。三期產(chǎn)品包括：獨(dú)體、雙拼、洋房。獨(dú)體共28套，雙拼96套，洋房210套。1)熟悉三期相關(guān)資料。2)積累客戶。截至到如今積累有效客戶共68組，b級(jí)22客戶，c級(jí)客戶46組。三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí)。1)關(guān)于房地產(chǎn)籌劃類、營(yíng)銷類、管理類等。2)相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比方，photoshop、ppt等。對(duì)于20xx年的方案方面：在做好本職工作的同時(shí)，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的、籌劃方面以及技能方面的，比方學(xué)習(xí)軟件cad等。房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)與方案篇十二20x年是極不平凡的一年。從外部講，以反腐為先的國(guó)家發(fā)生宏大變化，重建規(guī)那么、重建道德、重建生態(tài)的政改大幕開(kāi)啟，與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和房地產(chǎn)進(jìn)入了白銀時(shí)代。從內(nèi)部說(shuō)，隨著國(guó)信集團(tuán)“一體兩翼”、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃，x地產(chǎn)作為實(shí)業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型開(kāi)展的剛需，而x經(jīng)歷了