益民堂整改報告

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關(guān)于對我藥店gsp認(rèn)證中存在的不足

整改情況的報告

巴彥淖爾食品藥品監(jiān)督管理局：

在2014年9月19日的gsp認(rèn)證檢查中，對我藥店進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)我藥店存在不足，針對這些問題我藥店進(jìn)行及時改正，現(xiàn)已全面完成整改工作，匯報如下：

一、12301我藥店制定的管理文件與實際不相適應(yīng)；

經(jīng)過這幾天，按照gsp認(rèn)證的要求，我藥店已完善的做好管理文件，并按照每一條管理制度執(zhí)行。

二、12603我藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人未指導(dǎo)監(jiān)督文件的執(zhí)行；我藥店已指導(dǎo).督促文件的執(zhí)行。

三、12610我藥店無假劣藥品報告表；我藥店已弄好假劣藥品報告表。

四、13401我藥店驗收負(fù)責(zé)人員未做色盲.嗅覺檢查；我藥店驗收人員已做色盲.嗅覺的檢查。

五、14401我藥店電子數(shù)據(jù)錄入未經(jīng)授權(quán)審批我藥店已申請授權(quán)審批

六、14501我藥店電子記錄數(shù)據(jù)未備份

我藥店電子記錄數(shù)據(jù)已備份

七、14802我藥店無調(diào)控溫度的設(shè)備

我藥店已購買調(diào)控溫度的設(shè)備，并做好記錄。

八、15106我藥店未設(shè)置不合格藥品專用存放場所；我藥店已設(shè)立專門不合格藥品專用存放場所

九、15513我藥店采購藥品建立的采購記錄不完整；我藥店已對采購記錄進(jìn)行完善

十、15702我藥店驗收記錄不完整；

我藥店已對驗收工作加強(qiáng)，并做好相應(yīng)的記錄

十一、15706我藥店驗收人員未簽署姓名和驗收日期；我藥店已對驗收工作加強(qiáng)管理，并做好每一項工作.

十二、15901我藥店未建立查驗檢驗報告書檔案；

我藥店已建立查驗檢驗報告書檔案，以便于檢查工作.

十三、16501我藥店未建立重點檢查品種目錄；

我藥店已建立重點檢查品種目錄，并做好相應(yīng)的記錄。

十四、17001我藥店部分處方調(diào)配人員未簽字

我藥店銷售處方藥時，一定按處方藥的銷售規(guī)定銷售，一定要有開方醫(yī)師和處方調(diào)配人員飛的簽字，否則不得銷售處方藥。

十五、17102我藥店銷售目錄未按規(guī)定保存，記錄不全我藥店銷售目錄已健全并保存。

十六、17201我藥店藥品拆零銷售人員不能進(jìn)行操作我藥店已對拆零銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，并能完成相應(yīng)的拆零工作。

十七、17205我藥店銷售拆零藥品未提供說明書原件或復(fù)印件

我藥店已對拆零藥品的說明書進(jìn)行復(fù)印，以備向顧客提供詳細(xì)的說明

通過這次檢查，幫助我藥店及時發(fā)現(xiàn)了存在的不足，我藥店及時改正并規(guī)范經(jīng)營。以后杜絕出現(xiàn)此類問題，在藥品經(jīng)營行為中更加規(guī)范。

2014XX縣區(qū)益民堂藥店年9月25日

第二篇：XX縣區(qū)益民大藥房整改報告XX縣區(qū)益民大藥房整改報告

XX縣區(qū)衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局：

貴局檢查組嚴(yán)格按《藥品經(jīng)營企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》，對我藥房進(jìn)行了gsp認(rèn)證和認(rèn)證后的現(xiàn)場跟蹤檢查，在現(xiàn)場跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)兩項缺陷，檢查組現(xiàn)場給予了指正并耐心指導(dǎo)，責(zé)令我藥房按要求進(jìn)行整改。對貴局在檢查中要求責(zé)令整改的項目，我藥房立即進(jìn)行了認(rèn)真的整改和落實工作，現(xiàn)將整改情況報告如下：

一、1701項：企業(yè)對員工的培訓(xùn)教育檔案內(nèi)容不全。整改措施：一是針對藥房實際情況對員工的培訓(xùn)重新制定培訓(xùn)計劃，對培訓(xùn)作為重點落實。二是完善培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)致化、具體化、豐富化滿足每一個員工的工作需要。三是培訓(xùn)計劃和培育記錄裝入員工的培訓(xùn)教育檔案，進(jìn)一步完善員工培訓(xùn)教育檔案。

整改結(jié)果。藥店定期對員工進(jìn)行藥品法律、法規(guī)、規(guī)章和專業(yè)技術(shù)、藥品知識、職業(yè)道德等教育或培訓(xùn)，并裝入員工的培訓(xùn)教育檔案，做到檔案內(nèi)容詳實齊全，符合gsp規(guī)定。

責(zé)任人：毛詩宇

檢查人：毛詩宇王野威

完成日期：2011年8月22日

二、7801：對陳列的藥品按月進(jìn)行檢查的記錄不完整。整改措施：由藥品養(yǎng)護(hù)員對所有的的陳列藥品進(jìn)行檢查并作記錄。

整改結(jié)果。藥品養(yǎng)護(hù)員對所有陳列藥品逐一進(jìn)行檢查，并作了相應(yīng)的記錄，符合gsp規(guī)定。

責(zé)任人：毛詩宇

檢查人：毛詩宇王野威

完成日期：2011年8月22日

以上兩項貴局責(zé)令整改的一般缺陷問題現(xiàn)已全部落實到位，我藥房將按gsp要求繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行下去。

請貴局復(fù)查。

特此報告。

XX縣區(qū)益民大藥房

2011年8月23日

第三篇：述職報告（管益民）述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：

2010年即將過去，回顧一年來的工作，真是有很多的感慨，現(xiàn)將我去年的工作在這里做如下總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志給予批評指正，本人將誠懇接受任何的建議或意見，以促使我在新的一年能夠不斷地進(jìn)步和提高。

本人目前擔(dān)任川東北項目部副主任兼黨支部書記，負(fù)責(zé)項目部的生產(chǎn)技術(shù)工作及黨支部工作，擔(dān)負(fù)著工作計劃及鉆具管理調(diào)配、車輛運(yùn)輸任務(wù)安排，搬遷、安裝的組織等，現(xiàn)將具體工作做如下陳述和總結(jié)。

生產(chǎn)方面：在做好各項工作上傳下達(dá)的基礎(chǔ)上，能夠及時、準(zhǔn)確地了解各項生產(chǎn)指令和生產(chǎn)運(yùn)行，并能夠和項目部領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)人員做細(xì)致的分析，正確地提出自己的建議，對下步工作做出合理、科學(xué)的安排，及時地將工作安排部署到各個施工井隊，提高了各項工作的效率，不斷地獲得甲方的好評和認(rèn)可，為提高川東北工區(qū)鉆井隊的信譽(yù)打下基礎(chǔ)，使得各項工作不斷地良性運(yùn)轉(zhuǎn)；在對待各井隊提出的工作疑問，能夠認(rèn)真對待、分析，做到及時解決問題并給予詳盡的解答和指導(dǎo)；在對待重大問題上，能夠及時地向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映并征得領(lǐng)導(dǎo)的同意果斷地做出正確的決策，及時地傳達(dá)到各個井隊；在傳達(dá)各項指令時，能夠充分地考慮到項目部的利益和甲方的目的，權(quán)衡利弊，做出正確的處理

方法。

信息方面：能夠及時、準(zhǔn)確地收集個平臺的生產(chǎn)信息并加以

分析，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報以便對各井隊的生產(chǎn)做出同步安排和加以指導(dǎo)、給以追蹤解決各類問題；合理地根據(jù)各井隊的生產(chǎn)進(jìn)度計劃施工單位的當(dāng)月工作安排和工作量，并傳達(dá)到各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

生產(chǎn)會議：堅持組織各種會議，集中地將生產(chǎn)情況及相關(guān)情

況做出匯報，提出問題，找出問題的癥結(jié)，在會議上提出并討論，并將布置的工作進(jìn)行總結(jié)、檢查進(jìn)度、落實情況。

搬遷、安裝：及時地與甲方相關(guān)部門聯(lián)系，及早地落實井隊

的各項問題，積極地與搬遷車隊聯(lián)系，使得搬遷工作有序進(jìn)行，安裝設(shè)備期間能夠及時地了解安裝進(jìn)度，解決安裝中出現(xiàn)的問題，減少了停待時間，為早日開鉆贏得寶貴的時間。

運(yùn)輸方面：本著項目部的利益和井隊的利益為出發(fā)點，合理

調(diào)度、科學(xué)安排、優(yōu)化路線、降低成本，杜絕大車?yán)p活，疲勞駕車，不派夜間車，做到周密細(xì)致，有計劃性地調(diào)配、安排車輛任務(wù)，做好派車和簽字程序。

鉆具方面：根據(jù)鉆具狀況能夠合理地進(jìn)行調(diào)配，在現(xiàn)有的鉆

具不能夠充分地滿足鉆井生產(chǎn)任務(wù)的需要時，在對待外租鉆具、工具上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在時間上要求各井隊安全、高效地使用，以達(dá)到降本增效的目的。

黨支部工作：2010年項目部以以“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思

想為指導(dǎo)，積極落實公司黨委安排的各項工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了：《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》及黨的十七大精神和其他相關(guān)學(xué)習(xí)資料。成立了通訊報道小組。本年度根據(jù)西部公司黨委的統(tǒng)一部署和要求，組織全體黨員、干部把學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”與“我要安全”活動結(jié)合起來，與搞好本職工作、為鉆井隊提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)結(jié)合起來，通過學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步激發(fā)全體黨

員干部的工作熱情，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。

下半年，黨支部緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營開展黨建工作，開展職工

思想教育，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了公司及華北局的各種文件精神，并結(jié)合項目部的實際，讓每位黨員在各自的崗位上努力做合格黨員，為黨旗增輝，樹黨的形象。充分發(fā)揮政治優(yōu)勢，增強(qiáng)職工隊伍凝聚力，充分調(diào)動職工積極性，使職工隊伍保持團(tuán)結(jié)積極向上的風(fēng)貌，共同努力完成生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。

業(yè)余時間能夠主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)

專業(yè)水平，拓展思路，與時俱進(jìn)，時刻開展批評和自我批評。能夠主動參加項目部的各類專業(yè)知識培訓(xùn)班，使自己的思路得到了不斷的更新。

2011年，我將已更加嶄新的面貌全身心的投入到工作當(dāng)中，

努力進(jìn)取，今年的目標(biāo)如下；

1.生產(chǎn)管理方面：我將不斷開闊自己的思路，與時俱進(jìn)，

更新管理方式，提高管理效率；

2.鉆具方面：加強(qiáng)鉆具管理，制定嚴(yán)格的鉆具檔案，加強(qiáng)

與各井隊的聯(lián)系，做到合理調(diào)配鉆具，杜絕不合格的鉆具流通，確保正常生產(chǎn)；

3.車輛方面：合理安排、降低成本、優(yōu)化路線，確保各類

物資的正常到達(dá)現(xiàn)場；

4.信息方面：加強(qiáng)溝通，反饋及時，指令正確，落實到人，

嚴(yán)查漏洞，及時地把各類生產(chǎn)信息傳達(dá)到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各井隊，確保生產(chǎn)信息的及時性、準(zhǔn)確性；

5.合理安排工作，提高工作效率，節(jié)約成本，科學(xué)調(diào)度；

6.不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，拓展思路，更

新管理理念，使自己的工作能力進(jìn)一步到提高；

以上是我2010年的工作簡述，如有不妥之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多提寶貴意見，我一定虛心接受，并爭取在2011年將各項工作做的更加出色。

管益民

2011年1月10日

第四篇：益民超市益民超市誠信經(jīng)營制度益民超市誠信經(jīng)營制度

服務(wù)承諾書

1、熱情大方、耐心負(fù)責(zé)，全方位做好銷售與服務(wù)工作；

2、文明守信，和善友愛，奉獻(xiàn)愛心，有團(tuán)隊協(xié)作精神；

3、禮貌對待顧客，不與顧客發(fā)生爭吵，不催促、轟趕顧客或糾纏顧客、索取消費(fèi)行為；

4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向顧客介紹產(chǎn)品，熱情服務(wù)，讓顧客滿意而歸。

價格質(zhì)量承諾書

1、自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品法》，積極推進(jìn)本行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)；

2、自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益；

3、在商品質(zhì)量上，保證本企業(yè)的商品進(jìn)貨渠道正當(dāng)，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)；

4、在價格管理上，嚴(yán)格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐的規(guī)定》，保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價，計量正確；

5、嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評，營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費(fèi)的市場環(huán)境。

第五篇：益民超市益民超市誠信經(jīng)營制度誠信經(jīng)營示范店

1、熱情大方、耐心負(fù)責(zé)，全方位做好銷售與服務(wù)工作；

2、堅持明碼標(biāo)價、不欺騙顧客；

3、和善友愛，奉獻(xiàn)愛心，有團(tuán)隊協(xié)作精神；

4、禮貌對待顧客，不與顧客發(fā)生爭吵，不催促、轟趕顧客或糾纏顧客、索取消費(fèi)行為；

5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向顧客介紹產(chǎn)品，熱情服務(wù)，讓顧客滿意而歸；

6、服務(wù)態(tài)度熱情誠懇，解說耐心細(xì)致，文明用語，微笑服務(wù)；

7、著裝得體、舉止端莊、用語文明、待客熱情。為顧客著想；

8、做好上報價格、銷量的工作、

價格質(zhì)量承諾書

1、自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品法》，積極推進(jìn)本行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)；

2、自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益；

3、在商品質(zhì)量上，保證本企業(yè)的商品進(jìn)貨渠道正當(dāng)，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)；

4、在價格管理上，嚴(yán)格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐的規(guī)定》，保證本企業(yè)的