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Word版本,下載可自由編輯護(hù)士崗位個(gè)人工作總結(jié)作為一名醫(yī)院護(hù)士長,我學(xué)踐科學(xué)進(jìn)展觀,用進(jìn)展觀指導(dǎo)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、強(qiáng)化平安護(hù)理,強(qiáng)化護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),強(qiáng)化護(hù)患溝通,提升病人滿足度,避讓護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作獲得病人的確定與好評,現(xiàn)將20__年護(hù)士長工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化平安意識教育,發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素時(shí)要準(zhǔn)時(shí)提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織爭論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理差錯(cuò)因素新狀況、新特征,從中吸取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。
2、強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士仔細(xì)學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和單獨(dú)值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3、強(qiáng)化重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)爭論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
4、對重點(diǎn)員工的管理,照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提升他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及力量,使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄,削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,仔細(xì)落實(shí)護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、精確?????、準(zhǔn)時(shí)、完整”,避讓不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后沖突,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特別性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,日常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取閱歷教訓(xùn),提升護(hù)士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),強(qiáng)化護(hù)患溝通,提升病人滿足度,避讓護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,積極向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、認(rèn)識病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、仔細(xì)落實(shí)臨床處置前后的告知程序,敬重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿足度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士賜予表揚(yáng)鼓舞,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士賜予批判教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量掌握小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題,準(zhǔn)時(shí)訂正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找緣由,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)狀況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案,提升護(hù)理人員整體素養(yǎng)。
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)
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