2023年4月自考04754電子商務(wù)與電子政務(wù)試題及答案含評分標準

絕密★啟用前

20234

04754

一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。

1．D2．A3．B4．B5．A6．D7．C8．B9．B10．D

11．D12．B13．A14．C15．C16．D17．C18．A19．A20．A

二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。

21．ABCDE22．ABCDE23．ABCDE24．BCE25．ABCD

三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題4分，共20分。

26．協(xié)同電子商務(wù)是基于Internet的電子商務(wù)（1分），要求對電子商務(wù)應(yīng)用集成（1分），

這就需要通過Internet和Intranet（1分），實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間，以及企業(yè)

與客戶之間端到端的業(yè)務(wù)集成（1分）。

27．就是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（1分），即企業(yè)間貿(mào)易的業(yè)務(wù)，是指企業(yè)通過內(nèi)部信

息系統(tǒng)平臺和外部網(wǎng)站將面向上游的供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)和下游代理商的銷售業(yè)務(wù)有機

地聯(lián)系在一起（1分），從而降低彼此之間的交易成本（1分），提高客戶滿意度的商務(wù)

模式（1分）。

28．是零售商和供應(yīng)商間密切合作的一種方式（1分），零售商和供應(yīng)商通過共享POS系統(tǒng)

信息（1分），聯(lián)合預(yù)測未來需求、發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品營銷機會等對消費者的需求作出快速響

應(yīng)（1分），目的是最大限度地提高供應(yīng)鏈的運作效率（1分）。

29．即GtoG，是一種政府部門之間的應(yīng)用模式（2分），是電子政務(wù)的基礎(chǔ)工程（2分）。

30．是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體（1分），通過傳輸線路及多媒體設(shè)備（1

分），將聲音、影像及文件資料互傳（1分），達到即時、互動的溝通，以完成會議目的

的系統(tǒng)（1分）。

四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

31．（1）提高政府工作效率（1分）；

（2）提高政府決策水平（1分）；

（3）促進政府職能轉(zhuǎn)變（1分）；

（4）降低政府管理與服務(wù)成本（1分）；

（5）強化對政府管理的監(jiān)督，推進廉政建設(shè)（1分）；

（6）推動經(jīng)濟與社會信息化進程（1分）。

電子商務(wù)與電子政務(wù)試題答案及評分參考第1頁（共2頁）

32．（1）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。是電子商務(wù)系統(tǒng)得以運行的技術(shù)基礎(chǔ)（1分）；

（2）電子商務(wù)網(wǎng)站。是開展電子商務(wù)的手段，是商家在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之上設(shè)立的商務(wù)平臺，

是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分（2分）；

（3）支付中心。提供資金流平臺，為電子商務(wù)交易中的采購者和供應(yīng)者提供資金支付方

面的服務(wù)（1分）；

（4）認證中心。是受法律承認的權(quán)威機構(gòu)，負責發(fā)放和管理數(shù)字證書，使網(wǎng)上交易的各

方能夠相互確認身份（1分）；

（5）物流中心。主要接受供應(yīng)者的送貨請求（1分）。

33．（1）第三方物流以現(xiàn)代電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)（1分）；

（2）企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)資源優(yōu)化配置，將有限的人力、財力集中于核心業(yè)務(wù)，發(fā)展基本技術(shù)

以開發(fā)出新產(chǎn)品參與市場競爭（1分）；

（3）第三方物流是專業(yè)化、個性化物流服務(wù)（1分）；

（4）第三方物流提供者借助物流計劃和適時運送手段最大限度地減少庫存（1分）；

（5）第三方物流提供者通過“量體裁衣”式的設(shè)計，制訂出以顧客為導(dǎo)向，低成本高效

率的物流方案，為企業(yè)在競爭中取勝創(chuàng)造了有利條件（2分）。

34．（1）電子政務(wù)是政務(wù)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容（2分）；

（2）電子政務(wù)是推動政務(wù)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵（2分）；

（3）政務(wù)管理創(chuàng)新是電子政務(wù)順利實施的保障（2分）。

35．（1）優(yōu)化政府內(nèi)部管理，推動政府職能轉(zhuǎn)變和政府流程的優(yōu)化（2分）；

（2）方便公眾充分享受政府公共服務(wù)（1分）；

（3）促進電子化民主進程（1分）；

（4）有助于縮小數(shù)字鴻溝（1分）；

（5）有助于樹立廉潔、公正、高效的政府形象（1分）。

五、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

36．（1）買方在商家訂貨并支付時，把銀行卡信息加密后傳送給商家服務(wù)器（2分）；

（2）商家服務(wù)器驗證接收到的信息的有效性和完整性后，將加密的買方銀行卡信息傳給

支付網(wǎng)關(guān)（2分）；

（3）支付網(wǎng)關(guān)將收到的加密信息解密后傳送給商家銀行（2分）；

（4）商家銀行與買方銀行卡的發(fā)卡行聯(lián)系后，確認銀行卡信息的有效性，然后將授權(quán)結(jié)

果返回給商家服務(wù)器（2分）；

（5）最后商家確認買方的訂貨（2分）。

37．（1）次序改變：是指改變組成流程活動的先后次序（2分），以縮短工作時間，提高對

顧客的響應(yīng)度（2分）。

（2）消除：是指把一些增值不大的流程或者流程上的節(jié)點加以廢除（2分）。