人力資源管理期末復(fù)習(xí)講義

人力資源管理期末復(fù)習(xí)主講：安徽播送電視大學(xué)朱道才期末復(fù)習(xí)方法與要求1.以文字教材為主，即主教材和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)書(shū)為主;2.要注意理論聯(lián)系實(shí)際;3.全面系統(tǒng)地閱讀教材，抓住重點(diǎn)。考核對(duì)象中央電大開(kāi)放教育試點(diǎn)本科工商管理專業(yè)的學(xué)生考核方式命題依據(jù)3.?人力資源管理?文字主教材命題原那么1、本課程的考試命題在教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容和考核說(shuō)明以及?人力資源管理?文字教材范圍之內(nèi)。2、期末考試命題的覆蓋面理應(yīng)盡可能廣一些，但要突出課程學(xué)習(xí)重點(diǎn)。3、試卷將盡可能兼顧各個(gè)能力層次。了解占10%左右，一般掌握占30%左右，重點(diǎn)掌握占60%左右。4、試卷要合理安排題目的難易程度。一般易占20%，較易占30%，較難占30%，難占20%。期末考試題型與分?jǐn)?shù)比例1.名詞解釋：考核學(xué)生對(duì)根本概念、根本知識(shí)及根本公式的理解和記憶程度。占全部試題的15％左右。2.單項(xiàng)選擇：是在列出的備選答案中選出一個(gè)正確答案。這局部?jī)?nèi)容包括對(duì)根本知識(shí)、根本理論和根本運(yùn)行規(guī)律的了解和掌握程度。此類題目占全部試題的20％。3.簡(jiǎn)答：考核學(xué)生對(duì)根本概念、理論、原那么、規(guī)律的識(shí)記與掌握程度。此類題目占全部試題的32％。4.論述：考核學(xué)生對(duì)重要問(wèn)題的分析和理解能力。論述題占全部試題的15％左右。5.案例分析題：考核學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。案例分析題占全部試題的18％左右。答復(fù)六種考試題型的具體要求１.名詞解釋要求用簡(jiǎn)單、精煉的語(yǔ)言來(lái)準(zhǔn)確表達(dá)名詞的根本含義。２.選擇題要求從假設(shè)干個(gè)備選答案中選擇一個(gè)正確答案，注意分清是非。３．正誤判斷題要求對(duì)題中所表達(dá)的語(yǔ)句，依據(jù)所人力資源管理的有關(guān)理論，進(jìn)行對(duì)與錯(cuò)的判斷，并對(duì)錯(cuò)的說(shuō)法予以改正。４.簡(jiǎn)答題要答出根本要點(diǎn)，適當(dāng)做點(diǎn)說(shuō)明。５.論述題的作答要求觀點(diǎn)正確、論證充分、語(yǔ)言精煉流暢、條理清晰。6.案例分析題那么是要求運(yùn)用所學(xué)過(guò)的某些根本理論來(lái)分析某個(gè)案例。以考查學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。第一章人力資源管理概述

〔相當(dāng)于借用教材第一章內(nèi)容〕本章考核的知識(shí)點(diǎn):4．人力資源管理的開(kāi)展第一章考核要求了解：人力資源管理的產(chǎn)生與開(kāi)展，國(guó)內(nèi)外人力資源管理思想，現(xiàn)代人力資源管理的開(kāi)展趨勢(shì)，人力資源管理與其它相關(guān)學(xué)科的關(guān)系。掌握：

人力資源和人力資源管理的定義，人力資源的特點(diǎn)，人力資源管理的內(nèi)容體系，人力資源的具體管理方法。重點(diǎn)掌握：人力資源管理的任務(wù)。第二章人力資源管理根底

〔這一章相當(dāng)于借用教材第二、三、四章內(nèi)容〕本章考核的知識(shí)點(diǎn):1.人力資源管理的理論根底第二章考核要求了解：人力資源管理的政策，人力資源本錢(qián)核算方法，人力資源投資收益與決策分析，規(guī)劃編制的供給和需求分析方法，規(guī)劃的編制與決策實(shí)施。掌握：人本管理、人力資源本錢(qián)和人力資源規(guī)劃的概念，關(guān)于人性的認(rèn)識(shí)，人力資源本錢(qián)核算程序，人力資源規(guī)劃編制程序。重點(diǎn)掌握：人本管理理論，人力資源管理環(huán)境分析。第三章職務(wù)分析

〔這一章相當(dāng)于借用教材第二章第四節(jié)、第五章第四節(jié)內(nèi)容〕本章考核的知識(shí)點(diǎn)：第三章考核要求

了解：職位調(diào)查方法，職務(wù)設(shè)計(jì)方法。掌握：職務(wù)分析、職務(wù)評(píng)價(jià)和定員管理的概念，職位分類方法。重點(diǎn)掌握：職務(wù)分析方法，職務(wù)評(píng)價(jià)方法，定員管理方法。第四章員工招聘

〔這一章相當(dāng)于借用教材第五章一、二、三節(jié)和第二章第三節(jié)內(nèi)容〕本章考核的知識(shí)點(diǎn)3．員工招聘與選拔方法4．心理測(cè)評(píng)技術(shù)第四章考核要求了解：?jiǎn)T工招聘和選拔的重要意義。

掌握：招聘、選拔和心理測(cè)評(píng)的概念，心理測(cè)評(píng)的主要方法。

重點(diǎn)掌握：人力資源招聘與選拔的程序，員工招聘和選拔方法。第五章員工培訓(xùn)

〔相當(dāng)于借用教材第六章內(nèi)容〕

本章考核的知識(shí)點(diǎn):4．培訓(xùn)效果的評(píng)估第五章考核要求了解：培訓(xùn)的理論根底——學(xué)習(xí)理論，對(duì)培訓(xùn)工作的綜合評(píng)估法。掌握：?jiǎn)T工培訓(xùn)的概念，評(píng)估培訓(xùn)效果的方法包括測(cè)驗(yàn)法、行為觀察法和系統(tǒng)評(píng)價(jià)法。重點(diǎn)掌握：培訓(xùn)程序〔進(jìn)行培訓(xùn)需要分析的方法、確定培訓(xùn)目標(biāo)與策略、以及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的模式〕，培訓(xùn)方法〔專家講授、案例分析、小組討論、角色扮演〕。第六章員工考核

〔相當(dāng)于借用教材第七章內(nèi)容〕本章考核的知識(shí)點(diǎn)：4．員工考核的組織管理第六章考核要求了解：?jiǎn)T工考核或者稱考評(píng)的意義，考核的組織與考核結(jié)果的處理、反響和效果評(píng)價(jià)。掌握：?jiǎn)T工考核、考核標(biāo)準(zhǔn)的概念，員工考核的任務(wù)，員工考核的目的、原那么及程序，員工考核的內(nèi)涵、形式和具體考核標(biāo)準(zhǔn)(指標(biāo)體系)的設(shè)計(jì)方法，對(duì)員工考核的組織管理具體包括準(zhǔn)備、發(fā)動(dòng)、實(shí)施。重點(diǎn)掌握：?jiǎn)T工考核標(biāo)準(zhǔn)，員工考核方法〔包括定性考核和定量考核〕。第七章薪酬管理

〔相當(dāng)于借用教材第八章內(nèi)容〕本章考核的知識(shí)點(diǎn)：第七章考核要求了解：薪酬管理的根本思想，薪酬管理的作用。掌握：薪酬的概念，薪酬的功能，薪酬管理的原那么與程序，薪酬制度設(shè)計(jì)的根本方法。重點(diǎn)掌握：薪酬制度的形式〔崗位制、技能制、結(jié)構(gòu)制等形式第八章員工保障管理

(這一章相當(dāng)于借用教材第九章內(nèi)容〕本章考核的知識(shí)點(diǎn)：3.工傷、醫(yī)療保險(xiǎn)4．失業(yè)保險(xiǎn)5．養(yǎng)老保險(xiǎn)第八章考核要求了解：我國(guó)社會(huì)保障的根本體系，我國(guó)社會(huì)保障開(kāi)展歷程與現(xiàn)狀，我國(guó)勞動(dòng)平安衛(wèi)生的根本法律規(guī)定與作業(yè)條件管理。

掌握：保障管理，社會(huì)福利的概念，保障管理的功能，社會(huì)福利的作用，勞動(dòng)平安衛(wèi)生與作業(yè)條件管理包括平安管理?xiàng)l件、平安管理法規(guī)，工傷與醫(yī)療保險(xiǎn)包括工傷醫(yī)療保險(xiǎn)制度、工傷醫(yī)療保險(xiǎn)類型、工傷醫(yī)療保險(xiǎn)方法，失業(yè)保險(xiǎn)類型、失業(yè)保險(xiǎn)方法，養(yǎng)老保險(xiǎn)類型、養(yǎng)老保險(xiǎn)方法。

重點(diǎn)掌握：失業(yè)保險(xiǎn)制度，養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。第九章職業(yè)管理

(相當(dāng)于借用教材第十章內(nèi)容)本章考核的知識(shí)點(diǎn)：第九章考核要求了解：人力資源雇傭管理及勞動(dòng)合同管理的一些操作性法律規(guī)定，人力資源優(yōu)化配置的意義，職業(yè)設(shè)計(jì)的作用，影響職業(yè)生涯開(kāi)展因素，職業(yè)選擇的根本理論、原那么、策略，職業(yè)適宜性分析，以及目前社會(huì)上存在的根本就業(yè)途徑等。

掌握：人力資源配置包括就業(yè)與退休等勞動(dòng)力的流動(dòng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)〔就業(yè)市場(chǎng)機(jī)制〕、就業(yè)指導(dǎo)、晉升與轉(zhuǎn)崗等，職業(yè)設(shè)計(jì)包括職業(yè)生涯及其設(shè)計(jì)方法、職業(yè)生涯選擇的原那么與策略、職業(yè)生涯選擇的途徑，職業(yè)開(kāi)展咨詢包括職業(yè)開(kāi)展指導(dǎo)，職業(yè)咨詢方法，職業(yè)適宜性分析，職業(yè)能力的開(kāi)發(fā)。

重點(diǎn)掌握：勞動(dòng)關(guān)系、合同、合同管理、職業(yè)生涯、職業(yè)開(kāi)展的概念。第十章人力資源信息管理

〔相當(dāng)于借用教材第十二章章內(nèi)容〕本章考核的知識(shí)點(diǎn)：3.人力資源管理信息處理技術(shù)第十章考核要求了解：人力資源管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能體系，實(shí)行信息化管理的原那么包括表達(dá)以人為本實(shí)現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享追求信息處理高效能、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和法律參謀，人力資源管理信息處理技術(shù)包括規(guī)劃與決策計(jì)算機(jī)化、組織設(shè)計(jì)與職務(wù)分析的技術(shù)處理、人力資源招聘與選拔的信息管理、人力資源配置的信息化技術(shù)、績(jī)效考核的信息化管理、薪酬福利系統(tǒng)的信息技術(shù)，企業(yè)人力資源管理手段變化的狀態(tài)與進(jìn)程。掌握：信息技術(shù)在人力資源管理中應(yīng)用的重要性。

重點(diǎn)掌握：人力資源管理信息系統(tǒng)的概念。一、名詞解釋舉例1、職務(wù)分析：答案：職務(wù)分析又稱工作分析，是指對(duì)某特定工作崗位作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作需要有什么樣的行為的過(guò)程。2、選拔：答案：選拔就是從大量的申請(qǐng)人中挑選出最有可能有效勝任工作或組織認(rèn)為最適宜的人員的過(guò)程。二、單項(xiàng)選擇題舉例1.“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己〞。這句話說(shuō)明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么?()A.資源B.本錢(qián)C.工具D.物體答案：

A2.任何一個(gè)人都不可能是一個(gè)“萬(wàn)能使者〞，這是針對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)的？〔〕

A.對(duì)企業(yè)決策層B.對(duì)人力資源管理部門(mén)

C.對(duì)一般管理者

D.對(duì)一個(gè)普通員工答案：

C三、簡(jiǎn)答題舉例1、人力資源有何特點(diǎn)？2、職業(yè)生涯有幾種開(kāi)展策略?1、人力資源有何特點(diǎn)？答案要點(diǎn)：第一，人力資源是主體性資源或能動(dòng)性資源；第二，人力資源是特殊的資本性資源；第三，人力資源是高增值性資源第四，人力資源是再生性資源。2、職業(yè)生涯有幾種開(kāi)展策略?

答案要點(diǎn)：為了促進(jìn)員工個(gè)人的職業(yè)生涯開(kāi)展，一般地主要采用以下五種策略：〔1〕尋求職業(yè)開(kāi)展咨詢；〔2〕自我分析練習(xí)；〔