銀行防暴演練方案范文六篇

第銀行防暴演練方案范文六篇

銀行防暴演練方案篇1一、演練目的：

突出預(yù)防為主，防爆有備，防搶有力的原則，進(jìn)一步增強(qiáng)支行員工防爆炸搶劫的心理素質(zhì)和應(yīng)變處置能力，確保我行員工生命及財(cái)產(chǎn)安全。

二、演練內(nèi)容：預(yù)防持爆_炸_物搶_劫演練三、任務(wù)安排及要求：

為確保演練順利進(jìn)行，參加本次演練的全體人員必須以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待此次防爆反搶演練，現(xiàn)場(chǎng)要保持安靜，不得相互交談或走動(dòng)。

本次演練將在總行保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，支行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，具體由支行綜合部負(fù)責(zé)，支行綜合部負(fù)責(zé)落實(shí)搶劫演練方案的組織和安排。包括反搶劫演練方案的具體實(shí)施、人員定位、現(xiàn)場(chǎng)指揮、設(shè)防、布控。做到將各項(xiàng)任務(wù)安排落實(shí)到人，組織到位，使每位員工懂得突發(fā)事件的處置方法和程序。

四、各職能組的分工

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指揮組組長(zhǎng)：__副組長(zhǎng)：__成員：

職責(zé)：接到案情報(bào)告后，負(fù)責(zé)整個(gè)搶劫現(xiàn)場(chǎng)的指揮，負(fù)責(zé)善后處理工作，力爭(zhēng)把損失降到最小范圍。

現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)組組長(zhǎng)：__成員：____

職責(zé)：主要任務(wù)是迅速報(bào)警，疏散客戶，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破。

戰(zhàn)斗組組長(zhǎng)：__成員：_______

職責(zé)：伺機(jī)擒獲犯罪分子，減少銀行損失。救援組：組長(zhǎng)：___

成員：__________

職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)我行傷員進(jìn)行必要的救護(hù)措施搶救傷員，并撥打120急救電話，并用滅火器撲滅火災(zāi)

追逃組組長(zhǎng)：__

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成員：_____

職責(zé)：跟蹤、觀察歹徒，并記下歹徒特征等及時(shí)向指揮組匯報(bào)。

疏散組

大堂經(jīng)理和保安：在歹徒實(shí)施爆炸搶劫時(shí)，機(jī)智、巧妙、迅速疏散大廳客戶。

歹徒：保安公司人員扮演。處置原則：

樹(shù)立敵情觀念，居安思危，提高警惕，防打結(jié)合，能打則打，能守則守，保存自己，打擊敵人，使犯罪分子無(wú)機(jī)可乘，保障安全，及時(shí)做好善后工作。

五、案情介紹：

某日，營(yíng)業(yè)廳處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)，兩名歹徒化裝成客戶進(jìn)入我營(yíng)業(yè)廳，一名歹徒到2號(hào)現(xiàn)金柜臺(tái)，從包里拿出一個(gè)疑似爆炸物，朝柜員大聲喊到搶劫!，不許報(bào)警!我有炸彈。趕快給我拿錢。不然炸死你們!2號(hào)柜員立即與歹徒展開(kāi)周旋，交迅速將報(bào)警信息傳遞給其他員工，2號(hào)柜員在與歹徒周旋過(guò)程，歹徒見(jiàn)一直得不到錢，窮兇極惡，高舉炸彈對(duì)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)高喊搶劫快點(diǎn)把錢拿出來(lái)不然我炸了!并準(zhǔn)備點(diǎn)燃爆炸物，2號(hào)柜員見(jiàn)狀，只好將小額現(xiàn)金少量多次地遞給歹徒。與此同時(shí)，另一名歹徒也在客戶區(qū)打傷并持刀挾持了一名客戶配合搶劫。兩名歹徒見(jiàn)

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錢到手后倉(cāng)皇逃跑,在逃跑的過(guò)程中，一名歹徒被擒獲。隨即,支行其他人員展開(kāi)了各項(xiàng)應(yīng)急措施

六、演練方法：

一般情況下，歹徒搶劫銀行時(shí)其作案心理是驚恐的，通常采取威脅、恐嚇等手段，達(dá)到速搶速逃之目的。為此，在場(chǎng)所有人員，一定要臨危不懼，沉著機(jī)智，齊心協(xié)力地同歹徒進(jìn)行周旋并拖延時(shí)間，具體要求如下：

營(yíng)業(yè)部人員：

2號(hào)柜員工見(jiàn)歹徒持爆炸物搶劫后，要立即站起身來(lái)，

與歹徒展開(kāi)周旋，并盡量吸引歹徒的注意力。同時(shí)，可以通過(guò)大聲說(shuō)話、用眼神、用手勢(shì)等方式，將報(bào)警信息悄悄傳達(dá)給其他臨柜員工。

柜臺(tái)內(nèi)其余員工接收?qǐng)?bào)警信號(hào)后要迅速藏于柜臺(tái)下，立即開(kāi)展電話報(bào)警、秘密收好現(xiàn)金、防爆炸等應(yīng)急措施;

2號(hào)柜員工在與歹徒周旋過(guò)程中，見(jiàn)無(wú)法控制歹徒時(shí)，

可將小額現(xiàn)金少量多次的遞給歹徒，以達(dá)到拖延時(shí)間和控制歹徒情緒的目的。

在歹徒大聲喊搶劫時(shí)，營(yíng)業(yè)廳所有員工按歹徒意圖蹲下，并記下歹徒口音、相貌特征、人數(shù)、衣著。有電話的員工將電話放于桌下，撥打110報(bào)警;同時(shí)迅速向支行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，監(jiān)控室人員立即與總行監(jiān)控中心及保衛(wèi)部報(bào)告。

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現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)組：在歹徒逃跑后現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)組迅速拉警戒帶封鎖各通道，疏散客戶及圍觀群眾，防止人員進(jìn)入爆炸區(qū)域，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);同時(shí)準(zhǔn)備滅火器，以防爆炸后起火。

救援組：救援組人員迅速對(duì)受傷人員按基本要求采取必要的救護(hù)措施，并撥打120急救電話。

追逃組：追逃組跟蹤歹徒，記下歹徒身高、相貌、衣著、人數(shù)、逃跑方向、所乘交通工具等并及時(shí)向指揮組匯報(bào)，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)追逃歹徒。

戰(zhàn)斗組：戰(zhàn)斗組成員應(yīng)緊緊跟隨歹徒，注意歹徒的一舉一動(dòng)，伺機(jī)擒獲犯罪分子，將銀行的損失降到最低。

現(xiàn)場(chǎng)指揮組：具體負(fù)責(zé)整個(gè)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)部署，組織處理善后工作等。

銀行防暴演練方案篇2演練目的：

為進(jìn)一步提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，能夠應(yīng)對(duì)多種突發(fā)事件的處置能力，有效應(yīng)對(duì)刑事案件，開(kāi)展此次反爆演練。

演練程序：

1、下午時(shí)分各營(yíng)業(yè)柜臺(tái)柜員正在有條不紊地為客戶辦理業(yè)務(wù)，在3號(hào)柜臺(tái)的一名年輕客戶提取了兩疊現(xiàn)金，就在他把錢裝進(jìn)手提包準(zhǔn)備離開(kāi)的時(shí)候，一歹徒忽然從旁邊竄出，一把搶過(guò)他手上的提包，準(zhǔn)備逃離營(yíng)業(yè)廳。這名客戶立即大喊有人搶錢啦！營(yíng)業(yè)廳的一名巡視保安已抽出隨身攜帶的自衛(wèi)武器攔住歹徒的去路。

2、營(yíng)業(yè)經(jīng)理按響了110有聲報(bào)警按鈕，營(yíng)業(yè)大廳鈴聲大作，并同時(shí)用手機(jī)打電話報(bào)警；柜員迅速將現(xiàn)金、印章、憑證等鎖入保險(xiǎn)柜并亂碼。

3、見(jiàn)此情形，該名歹徒惱羞成怒，拔出尖刀對(duì)準(zhǔn)客戶，連連踢翻了營(yíng)業(yè)廳的幾把座椅，把客戶逼到一個(gè)角落，并讓保安退后。大堂經(jīng)理一邊和歹徒周旋，一邊警告他：你這么做太冒險(xiǎn)了，我們這里有監(jiān)控，你跑不了的，現(xiàn)在停止還來(lái)得及。

4、大堂經(jīng)理示意保安走向歹徒另一側(cè)，大堂經(jīng)理在這一側(cè)與歹徒周旋轉(zhuǎn)移其注意力，當(dāng)歹徒轉(zhuǎn)移注意力時(shí)，保安迅速用自衛(wèi)武器猛擊歹徒持刀手臂，將其刀具打掉，此時(shí)大堂經(jīng)理和保安迅速上前以迅雷不及掩耳之勢(shì)把歹徒撲倒，將其制服。

通過(guò)此次演練活動(dòng)，使員工進(jìn)一步從思想上提高了對(duì)安全防范重要性的認(rèn)識(shí)，確保做到在崗一分鐘，警惕60秒，進(jìn)一步熟悉了遇到突發(fā)情況時(shí)的正確應(yīng)對(duì)程序，提高了員工緊急狀態(tài)下的心里承受能力，增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)防爆抗搶能力。

銀行防暴演練方案篇3為進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作，提高干部員工安全防范和風(fēng)險(xiǎn)處置能力，保障員工和客戶人身及財(cái)產(chǎn)安全，3月31日下午，陜州農(nóng)商銀行在總行營(yíng)業(yè)部舉辦防爆預(yù)案演練。該行監(jiān)事長(zhǎng)、機(jī)關(guān)相關(guān)部室，營(yíng)業(yè)部全體員工參加此次演練活動(dòng)。

演練之初，該行安全保衛(wèi)部工作人員帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了演練預(yù)案及安全保衛(wèi)制度，強(qiáng)化了員工的安全教育意識(shí)。針對(duì)此次演練，該行制定了詳細(xì)的演練預(yù)案，對(duì)人員進(jìn)行了明確的分工，組織人員扮演犯罪分子持刀突然闖入營(yíng)業(yè)大廳，對(duì)客戶進(jìn)行了劫持，大堂經(jīng)理不斷安撫客戶情緒，并巧妙與之周旋，在崗柜員臨危不懼，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利按下報(bào)警器，并撥打了報(bào)警電話，安保人員瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)，突然沖入將歹徒制服。隨后，該行又進(jìn)行了劫匪持刀逃跑至營(yíng)業(yè)廳外及攔截運(yùn)鈔車兩個(gè)演練場(chǎng)景，安保人員齊力將劫匪控制。

通過(guò)此次演練，使該行員工進(jìn)一步掌握了應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容和應(yīng)急程序，明確了自身崗位職責(zé)，提高了自我保護(hù)意識(shí)和處置突發(fā)事件的應(yīng)變能力，使安全保衛(wèi)工作真正做到了警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。

銀行防暴演練方案篇4一、組織領(lǐng)導(dǎo)：

組長(zhǎng)：行領(lǐng)導(dǎo)

副組長(zhǎng)：安全負(fù)責(zé)人

成員：全體員工

二、時(shí)間定于2014年12月_日。

三、地點(diǎn):營(yíng)業(yè)部大廳

四、演練內(nèi)容：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防搶劫。兩犯罪嫌疑人企圖利用尖刀劫持營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理?yè)尳佻F(xiàn)金，柜員、大堂經(jīng)理、安保部門進(jìn)行應(yīng)急處置。

五、情景設(shè)置：

營(yíng)業(yè)室內(nèi)秩序井然，大堂經(jīng)理正在與客戶交流，這時(shí)從門口進(jìn)來(lái)2人，大堂經(jīng)理還沒(méi)來(lái)得及打招呼，其中歹徒1便從手提袋中拿出一把尖刀頂?shù)酱筇媒?jīng)理的脖子上：都別動(dòng)，誰(shuí)動(dòng)我就殺死他!

歹徒2持一把尖刀跑到4號(hào)柜臺(tái)前，惡狠狠的嚷嚷著：趕快拿50萬(wàn)現(xiàn)金，限你在5分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好，不然就殺死他!。

六、演練操作程序：

此案情發(fā)生后，面對(duì)突如其來(lái)的歹徒：

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置：

(1)臨柜的其他柜員迅速將現(xiàn)金單證等收入箱中上鎖，并隱藏到柜臺(tái)下。

(2)營(yíng)業(yè)室副主管(臨柜)沉著冷靜的對(duì)歹徒2說(shuō)：不好意思，我們的現(xiàn)金不夠了，請(qǐng)你等一會(huì)兒，我們馬上給行里打電話調(diào)送現(xiàn)金。并對(duì)其他人員說(shuō)：趕緊給行里打電話調(diào)現(xiàn)金，我們急用，需要50萬(wàn)。

(3)臨柜柜員悄悄按下柜臺(tái)下的110報(bào)警器。

(4)柜員__隨即打通了安保部門電話我們有急用，需要2捆現(xiàn)金，趕緊送來(lái)(營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭搶劫暗號(hào))。

(5)與此同時(shí)，營(yíng)業(yè)室大廳內(nèi)開(kāi)放窗口柜員__迅速走上前穩(wěn)住歹徒2：你不要激動(dòng)，有話好好說(shuō)!我們已經(jīng)打電話調(diào)現(xiàn)金了，一會(huì)兒就能送到，反正你手里有我們的人，讓其他人先走吧，大家都挺忙的。然后順勢(shì)讓客戶從門口撤離。

(6)此時(shí)安保人員__、___趕到現(xiàn)場(chǎng)并安撫歹徒情緒，(此時(shí)歹徒1見(jiàn)到越來(lái)越多的銀行人員到來(lái)，神情開(kāi)始慌亂)安保人員發(fā)現(xiàn)這種情況伺機(jī)用自衛(wèi)器材將歹徒尖刀打落，安保人員及大堂經(jīng)理立即上前將歹徒制服;另一名歹徒見(jiàn)視逃跑到門口，被隨即趕來(lái)的110警察擒獲。

2、安保部門接到求救報(bào)警后，立即向110指揮中心報(bào)警，報(bào)警內(nèi)容包括：網(wǎng)點(diǎn)名稱、在那一條路、遭到歹徒搶劫，請(qǐng)求出警。并通知行領(lǐng)導(dǎo)。安保人員迅速前往遭搶劫地點(diǎn)。

3、將歹徒交警察帶走。

4、營(yíng)業(yè)室主任向隨即趕來(lái)的行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事情的經(jīng)過(guò)。

5、恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)辦公秩序。

6、演練結(jié)束。

7、進(jìn)行演練總結(jié)。

七、演練準(zhǔn)備工作：

安排2人扮演歹徒。

安保人員。

準(zhǔn)備道具(要考慮安全)。

演練必須在監(jiān)控下進(jìn)行。

準(zhǔn)備演練前應(yīng)由安保部門公安局備案。

準(zhǔn)備照相機(jī)及錄像機(jī)，注意保留影像資料(辦公室負(fù)責(zé))。

銀行防暴演練方案篇5一、演練目的

為進(jìn)一步提高全體員工安全防范意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)整體防范能力，增強(qiáng)員工應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)、信心和心理承受能力，提高整體應(yīng)急反應(yīng)能力，從而有效消除危害后果。使大家在突發(fā)事件面前能按同一而明確的計(jì)劃行動(dòng)，最大限度地減小損失和影響，根據(jù)總行安全保衛(wèi)規(guī)章制度要求，結(jié)合我支行實(shí)際情況，現(xiàn)組織防搶演練活動(dòng)。

二、指導(dǎo)思想

以中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的相關(guān)政策為指導(dǎo)，夯實(shí)基礎(chǔ)、突出重點(diǎn)、逐步提高，強(qiáng)化員工安保意識(shí)，確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人身的安全。

三、組織成員

為加強(qiáng)演練的針對(duì)性，提高演練的組織性，保證演練的安全性，讓我支行所有員工熟悉暴力搶劫應(yīng)急處置的方法及步驟，熟知各自崗位應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)，協(xié)調(diào)配合，冷靜處置，規(guī)范操作。我支行成立演練領(lǐng)導(dǎo)工作小組，組長(zhǎng)：梅萍，副組長(zhǎng)：李慶，其他員工為成員。

四、演練介紹：

1、演練內(nèi)容：營(yíng)業(yè)期間，若發(fā)生暴力搶劫，各營(yíng)業(yè)人員應(yīng)根據(jù)各自的防搶?shí)徫宦氊?zé)，沉著機(jī)智，伺機(jī)按響警報(bào)或撥打110聯(lián)網(wǎng)電話，力爭(zhēng)外援，歹徒劫款潛逃時(shí)，應(yīng)記住歹徒的身高、著裝、相貌、年齡等特征和交通工具顏色、樣式、規(guī)格型號(hào)、車牌號(hào)碼等，同時(shí)積極搶

救傷員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)告公安人員及上級(jí)有關(guān)單位，有條件的派人跟蹤，為抓獲歹徒和破案創(chuàng)造條件。

2、案情介紹：某日，營(yíng)業(yè)廳處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)，一名歹徒化裝成客戶進(jìn)入我營(yíng)業(yè)廳，歹徒到2號(hào)現(xiàn)金柜臺(tái)，從包里拿出一個(gè)疑似爆炸物，朝柜員大聲喊到搶劫!不許報(bào)警!我有炸彈。趕快給我拿錢。不然炸死你們!2號(hào)柜員立即與歹徒展開(kāi)周旋，迅速將報(bào)警信息傳遞給其他員工(其他員工要迅速報(bào)警并做好應(yīng)急準(zhǔn)備)，2號(hào)柜員在與歹徒周旋過(guò)程，支行其他人員緊急展開(kāi)各項(xiàng)應(yīng)急措施。

五、演練安排：

1、演練時(shí)間：2015年04月29日15時(shí)00分。

2、演練地點(diǎn)：________支行。

3、演練步驟：

當(dāng)班所有人員應(yīng)沉著冷靜，按照防搶劫預(yù)案分工迅速采取行動(dòng)：

(1)2號(hào)柜員見(jiàn)歹徒持爆炸物搶劫后，立即站起身來(lái)，與歹徒展開(kāi)周旋，并盡量吸引歹徒的注意力。同時(shí)，可以通過(guò)大聲說(shuō)話、用眼神、用手勢(shì)等方式，將報(bào)警信息悄悄傳達(dá)給其他臨柜員工。謊稱沒(méi)有現(xiàn)金或?qū)⑿☆~現(xiàn)金故意分散撒落于地上等方法千方百計(jì)拖延時(shí)間。

(2)庫(kù)管崗位人員接收?qǐng)?bào)警信號(hào)后要迅速藏于柜臺(tái)下按下110和聲光報(bào)警按鈕，向公安110報(bào)警。

(3)支行負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管趁機(jī)用電話或手機(jī)向公安110中心報(bào)警和總行保衛(wèi)部門報(bào)告。

(4)3號(hào)柜員迅速收好款箱，手持狼牙棒等自衛(wèi)工具，并與2號(hào)柜員一起大聲勸阻，視情況與歹徒周旋。

(5)歹徒在聽(tīng)到警笛聲后，知道搶劫不能得逞，氣急敗壞，點(diǎn)燃炸藥包引線，逃離現(xiàn)場(chǎng)。

(6)在歹徒逃跑后網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要疏散客戶及圍觀群眾，防止人員進(jìn)入爆炸區(qū)域，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);同時(shí)準(zhǔn)備滅火器，以防爆炸后起火。

(7)如果造成人員負(fù)傷，要立即撥打120急救電話，配合醫(yī)務(wù)人員搶救傷員。歹徒逃跑，不要追趕，要向趕來(lái)的公安人員陳述犯罪嫌疑人逃跑的路線、所乘車輛的號(hào)碼，身著打扮、體貌特征。

六、解除警報(bào)，演練結(jié)束，總結(jié)演練經(jīng)驗(yàn)

演練結(jié)束，我支行負(fù)責(zé)人及員工總結(jié)預(yù)案演練的實(shí)施情況和實(shí)施效果，進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)演練不足之處，充分吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并表?yè)P(yáng)演練中好的方面，共同學(xué)習(xí)，提高員工的防搶應(yīng)急能力。

銀行防暴演練方案篇6一、基本概況

（一）崗位分工：

總指揮：營(yíng)業(yè)所主任（主任不在時(shí)由副主任、會(huì)計(jì)主管代替）

營(yíng)業(yè)場(chǎng)總負(fù)責(zé)：坐班主任或主辦會(huì)計(jì)，每個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)指定一名安全員，員工若干人。

（二）保衛(wèi)目標(biāo)：

1、要害部位：營(yíng)業(yè)場(chǎng)、金庫(kù)、運(yùn)鈔車接送頭寸全過(guò)程、電腦機(jī)房、電視監(jiān)控室等。

2、關(guān)鍵部位：辦公樓、辦公室、大院（天井）、圍墻、大門、后門、邊門、宿舍等。

（三）防衛(wèi)器材：

1、ck（110）報(bào)警器，探頭安裝在頂部或墻上，緊急按鈕安裝在柜臺(tái)邊。

2、內(nèi)部（聲光）報(bào)警器安裝在營(yíng)業(yè)外廳柜臺(tái)上方墻上或頂部，緊急按鈕安裝在柜臺(tái)邊。

3、電視監(jiān)控：包括數(shù)字監(jiān)控及模擬監(jiān)控兩種，數(shù)字監(jiān)控由主機(jī)和攝像機(jī)等組成，模擬監(jiān)控由錄像機(jī)和攝像機(jī)等組成，攝像機(jī)分布在每個(gè)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，監(jiān)控每個(gè)柜員操作的全過(guò)程。

4、防暴槍及子彈：配備設(shè)有金庫(kù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。

5、狼牙棒：人手一根。

6、滅火器若干只，放置在營(yíng)業(yè)場(chǎng)。

7、其它。

（四）總體要求：

1、服從命令，聽(tīng)從指揮，臨危不懼，沉著應(yīng)戰(zhàn)，機(jī)動(dòng)靈活，團(tuán)體協(xié)作，保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。

2、發(fā)生案件及時(shí)報(bào)警、及時(shí)報(bào)告，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，保護(hù)庫(kù)款安全。

3、保證防衛(wèi)器具性能良好，運(yùn)行正常，每位員工應(yīng)熟練掌握，正確使用各種防衛(wèi)器具。

二、營(yíng)業(yè)期間防搶劫防暴預(yù)案

（一）預(yù)防

營(yíng)業(yè)期間預(yù)防搶劫案件，最關(guān)鍵的是不讓不法分子進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)，邊門和后門的管理是重中之重，早晚接送款包應(yīng)高度警惕，全員參與。

1、營(yíng)業(yè)室大門或卷閘門開(kāi)啟后反鎖固定，防止歹徒關(guān)門搶劫，同時(shí)鎖定柜臺(tái)邊門和后門，進(jìn)出邊后門做到即開(kāi)即鎖。

2、自衛(wèi)器械保證取用順手，隨時(shí)對(duì)付突發(fā)搶劫案件發(fā)生。

3、營(yíng)業(yè)人員在柜臺(tái)內(nèi)不會(huì)客、不接受他人饋贈(zèng)的藥物、香煙、食品、飲料等物品，以防不測(cè)。

4、營(yíng)業(yè)終了，等候運(yùn)鈔車時(shí)必須在柜臺(tái)內(nèi)，嚴(yán)禁在柜臺(tái)外候車，保證兩名以上工作人員送款。

（二）預(yù)案

1、發(fā)現(xiàn)下列可疑跡象的，全體人員應(yīng)進(jìn)入戒備狀態(tài)。

（1）有戴口罩、墨鏡或披風(fēng)衣等有偽裝，不露真面目或攜帶工具在柜臺(tái)前徘徊的；

（2）進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)外大廳后，無(wú)故關(guān)閉大門、后門的`；

（3）數(shù)人結(jié)伙以某種借口在柜臺(tái)前糾纏，試探我方內(nèi)部人員虛實(shí)的；

（4）無(wú)故推挪柜臺(tái)防護(hù)設(shè)施、邊后門，試探堅(jiān)固程度的；

（5）取整數(shù)留尾數(shù)或小票換大票，換后又退回不換，冒充客戶預(yù)約提款，試探庫(kù)存虛實(shí)的；

（6）低頭側(cè)面不與臨柜人員正視或東張西望，神色可疑的；

（7）以修理水、電或維護(hù)設(shè)備等借口，想方設(shè)法想強(qiáng)行闖入營(yíng)業(yè)柜內(nèi)的。

2、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所遭受不法分子襲擊時(shí)，全體人員進(jìn)入反擊戰(zhàn)斗狀態(tài)。

（1）指定人員立即按下ck報(bào)警按扭，向處警中心發(fā)出求救信息；

（2）各崗位工作人員，隨手拿起狼牙棒等防衛(wèi)武器進(jìn)行反擊；

（3）有現(xiàn)金的柜員迅速將現(xiàn)金入箱柜加鎖移到安全處或推入桌下，將鑰匙放到陰蔽處（不要帶在身上）。

第一，當(dāng)罪犯未使用暴力，尚在脅迫階段時(shí)，指揮員發(fā)出暗語(yǔ)口令，設(shè)法保人護(hù)款，采取斗智斗勇相結(jié)合辦法，盡量與罪犯糾纏，巧妙拖延時(shí)間，等待公安人員解救。此時(shí)，按ck報(bào)警，不按內(nèi)部報(bào)警。

第二，當(dāng)罪犯已使用暴力，對(duì)我方財(cái)產(chǎn)和員工生命進(jìn)行侵害時(shí)：

1、拉響內(nèi)部報(bào)警，大聲叫喊，向附近群眾及聯(lián)防點(diǎn)求救。

2、指定人員進(jìn)行報(bào)警，提供出事地點(diǎn)、時(shí)間、罪犯人數(shù)、體貌特征（口音、服裝、頭發(fā)、身高等）使用的兇器、逃跑的方向等。

3、坐班主任負(fù)責(zé)向支行領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門報(bào)案。

4、由男性工作人員封閉庫(kù)房、控制大門及營(yíng)業(yè)場(chǎng)邊后門。

（1）違章用電及用電不慎，如亂拉臨時(shí)線；使用電爐、電熱臺(tái)板、電吹風(fēng)等電熱設(shè)備后，沒(méi)有切斷電源，烤著可燃物；

（2）照明燈具烤著可燃物；

（3）帶電維護(hù)電氣設(shè)備、線路產(chǎn)生電火花引燃物；

（4）電氣設(shè)備安裝不當(dāng)，長(zhǎng)期帶故障或過(guò)載運(yùn)行，使絕緣損壞，短路起火；

（5）防雷、防靜電設(shè)施不符合要求或維護(hù)不夠，遭雷擊或煙靜電火花引起火災(zāi)。

4、毗鄰生產(chǎn)儲(chǔ)存易燃易爆物品的工廠或倉(cāng)庫(kù)等發(fā)生火災(zāi)后殃及銀行。

5、鄰近單位居民起火，應(yīng)迅速派人觀察火勢(shì)、風(fēng)向，如判斷有可能蔓延波及銀行，應(yīng)立即采取措施。

6、蓄意放火。犯罪嫌疑人出于種種原因，縱火銷毀證據(jù)等。

（三）滅火材料

1、1211滅火器（二氧化碳類）：適用于撲滅電器、電腦、精密儀器、金庫(kù)、帳證庫(kù)等火災(zāi)。

2、水：可用于撲滅任何建筑物和一般物質(zhì)的起火。但水不能撲滅帶電設(shè)備的火災(zāi)（必須切斷電源后再滅火），更不能撲滅比水輕的汽油、食油等火災(zāi)（應(yīng)用濕衣被蓋火源）。

（四）預(yù)防

1、庫(kù)房專人管理，不兼設(shè)宿舍或休息室，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

2、除電燈、風(fēng)扇等外應(yīng)封閉其他電源。

3、庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙并設(shè)置禁煙標(biāo)志。

4、不用明火，停電也不許用蠟燭。

5、物品要整套整把存放，地面上不許有散亂帳頁(yè)、包裝紙、繩等雜物。